TCS

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2018

* Al comprobarse que el consumo no ha sido realizado por el cliente se retorna el monto a su tarjeta.

COBROS POR SERVICIO VIGENTESSolicitud de chequera de 25 chequesSolicitud de chequera de 50 chequesImpresión de estado de cuenta adicionalCheque rechazado en compensaciónCheque rechazado en ventanilla

Solicitud de comprobante o documentoCerti�cación de cuentas

Cheque ajeno rechazado depositado en cuenta Q 20.00

CUENTAS DE DEPÓSITOS MONETARIOSDescripción del cobro

Q 10.00Q 15.00

Q 5.00Q 125.00Q 125.00

Q 10.00Q 10.00

MontoPor chequeraPor chequeraPor estado de cuentaPor chequePor cheque

Cheque, retiro o depósitoPor cada certi�cación realizada

Unidad o BaseNo se cobra la primer chequeraNo se cobra la primer chequeraSe cobra Q5.00 no importando el número de hojas

En aquellas cuentas que durante 6 meses no hayan tenido movimiento y su saldo sea igual o menor a Q250.00

Funcionamiento

Cheques de caja en Quetzales y DólaresTransferencias cablegrá�cas

Traslado de fondos de tarjeta de crédito a cuenta a través de Banca en LíneaEmisión de giro

Prescripción de Cuentas Inactivas

Vigente a partir del 1 de abril de 2,013, según el Decreto 26-2012

Todas aquellas cuentas monetarios y ahorros en Quetzales con saldos menores a Q1,000.00 y aquellas en Dólares de los Estados Unidos de América con saldos menores a US$125.00, que cumplan 10 años de Inactividad prescribirán a favor del FOPA, de acuerdo a las condiciones del Artículo 4 del Decreto 26-2012, transcrito a continuación:

Artículo 4. Se adiciona el artículo 41 Ter. al Decreto Número 19-2002 del Congreso de la República de Guatemala, Ley de Bancos y Grupos Financieros, con el texto siguiente “Artículo 41 Ter. Cuentas de depósitos inactivas. Las cuentas de depósitos monetarios y de ahorro, en moneda nacional, con saldos menores a un mil Quetzales (Q1,000.00) y las cuentas de depósitos monetarios y de ahorro en moneda extranjera, con saldos menores a ciento veinticinco Dólares de los Estados Unidos de América (US$125.00), que durante un período de diez años permanezcan inactivas, excepto las que se encuentren condicionadas por el cuentahabiente o limitadas contractualmente o restringidas por autoridad competente, prescribirán, de plano derecho, junto con los intereses que hubieren devengado, en favor del Fondo para la Protección del Ahorro, aspecto que el banco deberá hacer del conocimiento de los cuentahabientes por los medios que estime convenientes.

VARIOSDescripción del cobro

Q35.00Q250.00

2.5%

Q40.00

Monto

Por cheque emitidoPor transferencia enviada

Unidad o BaseCobro �jo en transferencias locales menores o iguales a Q1,000.00Porcentaje aplicado al monto transferido en transacciónes mayores a Q1,000.00

Comisión aplicada al monto liberado

Funcionamiento

Reposición de libreta extraviadaImpresión de estado de cuenta adicional

Cheque ajeno rechazado depositado en cuenta

CUENTAS DE DEPÓSITOS DE AHORROSDescripción del cobro

Q 20.00Q 5.00

Q 20.00

MontoPor libretaPor estado de cuenta

Por cheque depositado

Por cheque depositado

Cobro por Mantenimiento de cuenta Fomento de Ahorro Q 1.00 Mensual

Unidad o Base

Se cobra Q5.00 no importando el número de hojasEn cuentas que migraron del Banco de la República y que no han presentado ningún movimiento desde su migración independientemente del saldo y en cuentas que no hayan tenido movimiento en los últimos 6 meses con saldo menor a Q.1,000.00

Funcionamiento

Reposición

Consulta de saldos o retiros de efectivo en red 5BRetiro en redes externasFalta de fondos

TARJETAS DE DÉBITODescripción del cobro

Q30.00

Q5.00Q5.00Q5.00

MontoPor tarjeta

Por transacciónPor transacciónPor transacción

Unidad o BaseEn caso de pérdida o roboSe cobra cada �n de mes y se queda pendiente de cobro los saldos no debitados.Este cobro aplica a partir de la 11ava. transacción cada mesBI y BACAl solicitar retiro en cualquier red

Funcionamiento

Membresía y renovación tarjetas titulares y adicionalesMonto del PLAN PLUS+ Tarjeta ClásicaMonto del PLAN PLUS+ InternacionalMonto del PLAN PLUS+ Tarjeta Oro y PlatinumMonto del PLAN PLUS+ Tarjeta In�niteValor por fotocopia de voucher en Guatemala *Valor por fotocopia de voucher en el extranjero *Cargo por cheque rechazado local en pago a QuetzalesCargo por cheque rechazado local en pago a DólaresCargo por giro rechazadoReposición por pérdidaReposición por deterioroConsultas de saldos en cajerosCobro por ingreso de pin incorrectoMáximo de retiro ATM Comisión retiro de efectivo Quetzales de tarjetas de crédito en ATM y Agencias.Comisión retiro de efectivo Dólares de tarjetas de crédito en ATM y Agencias.Comisión por traslado a cuenta monetaria o de ahorros a través de la banca en línea.Accesos a Salas VIP AeropuertosCobro por sobregiro

TARJETAS DE CRÉDITODescripción del cobro

Sin costoQ15.00Q20.00Q25.00 Q50.00 Q25.00

$5.00 Q100.00 $. 15.00 $. 50.00

Sin costoSin costo

Q10.00 Q10.00

100%

$27.00Q 50.00

MontoSin costoMensualMensualMensualMensualPor fotocopiaPor fotocopiaPor chequePor chequePor giro

Por transacciónPor transacción

Por ingresoMensual

Unidad o BaseNo hay cobro de membresía.El cobro es �jo y cubre el programa de bene�cios, protección y descuentos.El cobro es �jo y cubre el programa de bene�cios, protección y descuentos.El cobro es �jo y cubre el programa de bene�cios, protección y descuentos.El cobro es �jo y cubre el programa de bene�cios, protección y descuentos.De no aplicar el reclamoDe no aplicar el reclamoSin importar el motivo del rechazo.Sin importar el motivo del rechazo.Sin importar el motivo del rechazo.

Del límite de crédito de la tarjeta.

4 visitas (Titular o Acompañante) sin costo al año

Funcionamiento

Gastos por gestión de préstamos

PRÉSTAMOS FIDUCIARIOSDescripción del cobro

Min. 1%-Max. 4%

Monto Unidad o Base Funcionamiento

En cuentas que migraron del Banco de la República y que no han presentado ningún movimiento desde su migración independien-temente del saldo y en cuentas que no hayan tenido movimiento en los últimos 6 meses con saldo menor a Q.1,000.00

Inactividad de cuenta migrada de Banco de la República Q 50.00 Mensual

Inactividad de cuenta Q 10.00 Mensual

Inactividad de cuenta migrada de Banco de la República Q 50.00 Mensual

Membresía Q5.00 Mensual

5.75%

3%

2.5%

Sobre el monto del retiro

Sobre el monto del retiro

Por transacción

Transferencias Locales hasta Q1,000.00 Q25.00 Por transferencia

Transferencias Locales a partir de Q1,000.01

Liberación de reserva 25 por millar Sobre el monto

2% Sobre el monto transferido

Penalización por cancelación anticipada en depósitos a plazo �jo

del 1% al 3%