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¿Qué es la ASERTIVIDAD?
“Capacidad de autoafirmar los propios
derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a
los demás. La persona asertiva conoce sus
propios derechos y los defiende, respeta a losdemás, por lo que no piensa ganar en una
disputa o conflicto sino que busca de forma
positiva los acuerdos.”
OLGA CASTANYER, "La asertividade!resi#$ de u$a sa$a aut%esti&a" 'Ed( Des)lée
de *r%u+er, - edi)i#$, .//01,
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TI2OS DE COND3CTA
COND3CTA 2ASIVA
COND3CTA AGRESIVA
COND3CTA ASERTIVA
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C%$du)ta 2asiva
N% se e!resa$ se$ti&ie$t%s,
e$sa&ie$t%s(((
“Slo se tienen en cuenta los derechos de
los demás”
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!jemplos “pasivos”
El e$)asillad% Es respetado y estimado por todos por su
rectitud y orden, pero obtiene pocos logros significativos.
Alguna vez, expresa sus deseos pero lo hace muy débilmente.
El 4ue asa i$advertid% Hace grandes aportes. En el trabajorealiza excelentes tareas, pero nadie se da cuenta, otros se
atribuyen el mérito de sus actos, es inseguro y no sabe llamar
la atención hacia sus propios logros.
El 4ue5%s% Es pasivo. e !ueja constantemente de los actos
de los otros y de lo !ue le pasa.
El e!l%tad% "ice !ue s# a toda petición aun!ue no !uiera o
pueda hacer lo !ue le piden.
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C%$du)ta a6resiva
Se e!resa$ se$ti&ie$t%s, e$sa&ie$t%s (((er%
si$ resetar a l%s de&7s(
C%$8u$de asertividad )%$ a6resividad( Au$4ue
te$6a la ra9#$, sus 8%r&as desa6rada:les le;a)e$ erder )redi:ilidad
“Slo tiene en cuenta sus propios derechos”
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C%$du)ta Asertiva
Se e!resa$ dire)ta&e$te se$ti&ie$t%s,
ideas(((si$ a&e$a9ar $i &a$iular a l%s
de&7s(
“"espeto los derechos propios y los de
los demás”
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Cara)ter
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Dere);%s asertiv%s :7si)%s
.( =a)er l% 4ue )rea$ )%$ve$ie$te, si$
e!li)a)i%$es
>( I$te$tar )%$se6uir l% &e5%r ara ell%s( Ser tratad%s )%$ reset%
@( De)idir sus r%i%s val%res estil% de
vida
B( 2edir i$8%r&a)i#$ auda
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(Se$tir e&%)i%$es e!resar l%s
se$ti&ie$t%s0(Te$er su r%ia %i$i#$
(Dete$erse e$sar a$tes de a)tuar
/(Ca&:iar de %i$i#$.(E4uiv%)arse
..(De)ir NO
.>(Se$tirse :ie$ )%$si6% &is&as
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2la$tea&ie$t%s s%:re la
asertividad
Su%si)i%$es err#$eas Es ser ego#sta, anteponer las
necesidades propias a las de los
dem(s.
Es vergonzoso cometer errores.Hay !ue tener una respuesta
adecuada para cada ocasión.
i uno no puede convencer a los
dem(s de !ue sus sentimientos son
razonables, debe ser !ue est(
e!uivocado *o hay !ue interrumpir nunca a la
gente. Hacer preguntas denota
estupidez.
Le6
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Té)$i)as ara de)ir NO
.(Se$)illa&e$te di NO
>(Di l% 4ue ie$sas
(=a:la de ti@(E&lea el dis)% raad%
B(2uede ser(((
(Re)%$%)e tus err%res0(2re6u$ta u$a %tra ve9
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(=a9 )%$)esi%$es
/(Da e!)usas
.(=a9te el desistad%
..(Ca&:ia de te&a
.>(2r%#$ alter$ativas
.(Dale lar6as
.@(L7r6ate
.B(T#&al% )%$ ;u&%r
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Otras té)$i)as(((
.(Ala:a al %tr%
>(2%$te u$a seal
(Evade la )uesti#$@(=a9 de ese5%
B(La$9a u$ ret%
(E$8ré$tate