DIGITEX PER REALIZ UN DIAGNSTICO CUALITATIVO DE CLIMA LABORAL 2015

El pasado mes de febrero Digitex Per, siempre innovando, realiz por primera vez un Diagnostivo Cualitativo de Clima Laboral, que tuvo por objetivo obtener informacin cualitativa que aporte al desarrollo de los proyectos de la Gerencia de Recursos Humanos, como parte del plan de mejora de Clima Laboral 2015. Se emple la tcnica de FOCUS GROUP, que consiste en la reunin de un grupo de diez personas, ms un moderador que se encarga de hacer las preguntas de exploracin y dirigir el encuentro. El objetivo principal es obtener informacin sobre las opiniones, actitudes, experiencias y expectativas con respecto a un tema especifico. Para ello se tom una muestra objetivo del 10% de la empresa (220 colaboradores), la que se dividi en 22 grupos segmentados por servicios de los macro proyectos de la compaa: Movistar Per, Movistar Chile y Otros proyectos independientes, desarrollndose desde el 16 hasta el 27 de febrero en ambas sedes operativas. En cada sesin de focus se llev a cabo una presentacin del moderador y asistente, en la que se enfatizaba la confidencialidad de las opiniones, se desarrollaba una dinmica de presentacin para luego pasar a la actividad central: El Collage del imgenes representativas. Para esto se le entregaron revistas a los participantes para que identifiquen las imgenes que tenan respuestas a la pregunta planteada: POR QU ME QUEDO EN DIGITEX?. Finalmente, el moderador recoga los comentarios acerca de las percepciones y los llevaba a un consenso de grupo. La recepcin por parte de los asesores telefnicos fue muy positiva, generando inters, compromiso y expectativas.

(De izq. a derecha).Claudia Bardales [Gerente de RR.HH.]; Grupo 2 - Servicio Control; Leslie Laos [Coordinador de CyD]El da 11 de marzo, la Gerencia de RR.HH en reunin con la Gerencia de Operaciones present los resultados globales del diagnstico cualitativo que posteriormente se concretarn en acciones inmediatas segn la prioridad de los datos encontrados. Asimismo, se acord que la siguiente etapa a desarrollar en el mes de Abril del presente ao es la medicin cuantitativa del Clima Laboral. Gracias Digitex Per!