Las Asambleas
ANTECEDENTES:
Encuesta 2008:Más del 78% de los que contestaron, que contestaron, viven en régimen de Copropiedad por primera vez.
ANTECEDENTES:
• Esto es coincidente con la falta de con la falta de experiencia en la problemática de vivir en comunidad
Existe un generalizado desconocimiento básico de los derechos y deberes para la deberes para la comunidady sus habitantes.
Este
desconocimiento
provoca en muchas
oportunidades oportunidades
serios problemas …
ALGUNOS PROBLEMAS OCASIONADOS POR RESIDENTES DE LAS COMUNIDADES
•Reuniones o Fiestas Ruidosas.
Ruidos Molestos
ALGUNOS PROBLEMAS OCASIONADOS POR RESIDENTES DE LAS COMUNIDADES
Reparaciones
en
cualquier
ALGUNOS PROBLEMAS OCASIONADOS POR RESIDENTES DE LAS COMUNIDADES
cualquier
horario.
• Uso y abuso de estacionamientos de visitas.
ALGUNOS PROBLEMAS OCASIONADOS POR RESIDENTES DE LAS COMUNIDADES
• Escándalos.
• Peleas Familiares.
• Peleas entre vecinos.
ALGUNOS PROBLEMAS OCASIONADOS POR RESIDENTES DE LAS COMUNIDADES
• Peleas entre vecinos.
• Tenencia Irresponsable de Mascotas.
ALGUNOS PROBLEMAS OCASIONADOS POR RESIDENTES DE LAS COMUNIDADES
• Uso del personal de la comunidad para fines privados
ALGUNOS PROBLEMAS OCASIONADOS POR RESIDENTES DE LAS COMUNIDADES
CONCLUSIÓN:
• FALTA DE
RESPETO MUTUO
• FALTA ESPIRITU
DE COLABORACIÓNDE COLABORACIÓN
• FALTA DE
CONSIDERACIÓN
HACIA LOS VECINOS
FALTA DE CULTURAPARA VIVIR
EN COPROPIEDAD
CONCLUSIÓN:
EN COPROPIEDAD
LAS ASAMBLEAS
La ley 19.537 establece que:
“Todo lo concerniente a la administración del condominio será
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del condominio será resuelto por los copropietarios reunidos en asamblea”
Las Asambleas
¿QUIENES ASISTEN?
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ASISTEN?
Las Asambleas de Copropietarios
¿Quiénes asisten?
-Copropietario;
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-Copropietario;
-Apoderado;
- Arrendatario.
Las Asambleas de Copropietarios
¿PARA QUE ASISTEN?
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ASISTEN?
LAS ASAMBLEAS
Muchas veces los que asisten lo hacen para: 1.-Reclamar contra el administrador sobre un caso
particular.2.-Reclamar por un mal servicio de algún trabajador.3.-Reclamar porque el trabajador ya no le sonríe al
saludarlo.saludarlo.4.-Reclamar porque subieron los gastos comunes.5.-Reclamar contra una medida que tomó el
administrador.6.-Reclamar porque el nochero llamo a carabinero por
supuestos ruidos una noche.7.-Reclamar por la multa que le aplicaron=
LAS ASAMBLEAS
Muchas veces los que asisten lo hacen para: 8.- Reclamar por el corte de luz que le aplico el
administrador.9.- Reclamar porque el administrador nunca está
cuando se le necesita.10.-Reclamar porque el administrador no va nunca al10.-Reclamar porque el administrador no va nunca al
edificio.11.-Reclamar porque el administrador no controla a los
trabajadores.12.-Reclamar porque el jardín esta feo.13.-Reclamar por que aseo no se hace bien
14.-Reclamar en contra del comité que nada hace
bien=
LAS ASAMBLEAS
Muchas veces los que asisten lo hacen para: 15.-Reclamar contra la vecina del piso de arriba.
16.-Reclamar contra el vecino que mete bulla.
17.-Reclamar contra los perros del edificio.
18.-Reclamar contra un niño que es muy violento con los otros.18.-Reclamar contra un niño que es muy violento con los otros.
19.-Reclamar contra el vecino que retó a su hijo.
20.-Reclamar porque nunca encuentra un estacionamiento de
visitas desocupado.
21.-Reclamar porque el edificio se está deteriorando.
22.- Reclamar contra la municipalidad que no limpia el exterior del
edificio.
23.- Reclamar porque el administrador no contesta sus emails
Muchas veces los que asisten lo hacen para: 24.- Reclamar porque el administrador no rebajo el abono al G.C.
25.-Reclamar porque el conserje dejo pasar a sus visitas y no le
aviso.
26.-Reclamar porque su citófono no funciona.
LAS ASAMBLEAS
26.-Reclamar porque su citófono no funciona.
27.-Reclamar contra el aseador que no asea bien su piso.
28.-Reclamar contra el nochero que se la pasa durmiendo.
29.-Reclamar contra los que se la pasan reclamando.
30.- Etc.
LAS ASAMBLEAS
C O N C L U S I Ó N:
• Son muy pocos los que asisten a las asambleas.
• Muchos de los asistentes lo
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• Muchos de los asistentes lo hacen por un motivo personal.
• Son pocos los que verdaderamente están interesados en la comunidad.
LAS ASAMBLEAS
ESTADISTICA: 2007
17% Asistencia.
11% Reclamar sobre un caso particular.
2% Se sintió obligado o por
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2% Se sintió obligado o por Curiosidad.
4% Interés en la comunidad.
CONDUCCION DE ASAMBLEAS
EN RESUMEN:
MUCHOS DE LOS ASISTENTES VAN PORQUE TIENEN:
• Molestia
• Enojo
• Ira
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• Ira
• Rabia
• Indignación
LAS ASAMBLEAS
EN RESUMEN:
MUCHOS VAN A:
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RECLAMAR
LAS ASAMBLEAS
RECLAMAR:
• CONTRA UN VECINO,
• CON EL COMITÉ,
• PERO LA MAYORIA CONTRA
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EL ADMINISTRADOR=
LAS ASAMBLEAS
LA MAYORIA CONTRA EL
ADMINISTRADOR
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CONTRA EL ADMINISTRADOR
…
LAS ASAMBLEAS
Algunos influenciados por la conciencia colectiva agresiva propio de las masas o
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colectiva agresiva propio de las masas o muchedumbres, descargan su rabia contra el administrador
LAS ASAMBLEAS
Vista desde afuera la llegada del
administrador al
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administrador al lugar de asamblea
…
CopropietariosCopropietarios
Administrador
LAS ASAMBLEAS
¿COMO PODEMOS SALIR LO MENOS
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MENOS DAÑADOS POSIBLE?
LAS ASAMBLEAS
La única manera de obtener resultados positivos de una asamblea de copropietarios es planificándola muy bien y profesionalmente.
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LAS ASAMBLEAS
Debemos planificarlas Asambleas
con anticipación
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con anticipación
CONDUCCION DE ASAMBLEAS
Las Asambleas de Copropietarios��������
Consideraciones Legales
LAS ASAMBLEAS
La asamblea es el órganorector de toda comunidad enrégimen de copropiedadinmobiliaria.
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LAS ASAMBLEAS
La ley 19.537 establece que:
� “Todo lo concerniente a laadministración del condominio seráresuelto por los copropietarios reunidosen asamblea”
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en asamblea”
� Las asambleas serán ordinarias yextraordinarias, dependiendo de lasmaterias a tratar.
LAS ASAMBLEAS
Esto no significa que la comunidadtenga que reunirse para cualquier cosaen una sesión formal de asamblea.
También están:
• El Comité de Administración
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• El Comité de Administración
• La consulta por escrito
• El Administrador
LAS ASAMBLEAS
El ambiente comunitario es muypropenso a los conflictos:
• Desconocimiento de las normas
• Individualismo de los residentes
• Falta de experiencia de los Comités
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• Falta de experiencia de los Comités
• Poco profesionalismo de algunosAdministradores
• Falta de cultura de vivir en condominio
•Mas agresividad por parte de todos
LAS ASAMBLEAS
Por ello el desempeño del Administrador debe ser especialmente riguroso en la aplicación de las normas legales y en sus formalidades.
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LAS ASAMBLEAS
Realizar una asamblea:
• Significa un gran esfuerzo y tiempo
• Se deben conjugar muchos factores
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factores
• No podemos permitirnos que fracase por no cumplir con las indicaciones legales y formales.
CONDUCCION DE ASAMBLEAS
Toda asamblea tiene tres etapas muy definidas:
A) Citación
B) Desarrollo
C) Toma de acuerdos
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C) Toma de acuerdos
En cada una de ellas se deben seguir una serie de formalidades y su no cumplimiento puede significar la anulación de la misma asamblea.
LOS DIEZ
ERRORES MAS
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MAS
COMUNES DE …
LAS ASAMBLEAS ��������
LAS ASAMBLEAS ��������
LAS ASAMBLEAS ��������
Las Asambleas de Copropietarios
Formalidad tácita de las actas de Asamblea
• Identificación del condominio (Razón social, dirección y Rut de la comunidad).
• Naturaleza de la Asamblea (Ordinaria o Extraordinaria).
• Lugar donde se realiza la reunión (Dirección, recinto y
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• Lugar donde se realiza la reunión (Dirección, recinto y comuna).
• Fecha y hora de inicio de la sesión.
• Citación a que corresponde (Primera o segunda).
• Mención de haber cumplido con la formalidad de la convocatoria y la citación.
• Listado de asistentes titulares y apoderados con poder de copropietarios, señalando los respectivos porcentajes de dominio y el total del dominio representado en la Asamblea.
LAS ASAMBLEAS
Las Asambleas de Copropietarios
Formalidad tácita de las actas de Asamblea
•Nombre de quién preside la sesión.
• Tabla de materias a tratar (de conformidad a la convocatoria)
• Acuerdos adoptados, señalando porcentaje a favor o en contra de ellos.
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de ellos.
• Reflejo de observaciones y constancias expresamente solicitadas por los participantes.
• Persona habilitada para reducir este documento a escritura pública.
• Firmas e identificación de las personas que deben autorizar el acta.
• Hora de término de la reunión.
LAS ASAMBLEAS
Las Actas de Asambleas
Definición
Las actas son una relación escrita de lo sucedido, tratado o acordado en una
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sucedido, tratado o acordado en una sesión de Asamblea, sea ésta de carácter ordinario o extraordinario.
LAS ASAMBLEAS
Recomendaciones Generales
• Revisión de la Ley.• La Citación.• La Cuenta.• La Tabla o Temario.
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• La Tabla o Temario.• Documentación de respaldo.• Lista de chequeos.• Apoyo Técnico=
LAS ASAMBLEAS
Recomendaciones Generales
Y algo muy importante, la relación con los propietarios (tus clientes)
• Conversar con ellos antes de la asamblea.
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asamblea.• Aclarar sus dudas, solucionar
problemas. • Responder los emails.
LAS ASAMBLEAS
Revisión Práctica Ley 19.537• Todo lo concerniente a la comunidad
será resuelto por los copropietarios reunidos en Asamblea.• La asamblea se efectuará a lo menos
una vez al año.
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una vez al año.• Cuenta documentada de la gestión.• Materia a tratar puede obligar a ser
realizada como Asamblea Extraordinaria • También se pueden hacer consultas
escritas.
CONDUCCION DE ASAMBLEAS
Revisión Práctica Ley 19.537• Citación se hace entre 5 y 15 días
calendario de anticipación. • Citación se envía a dirección registrada.• Segunda citación debe ser indicada en la
citación.• Nómina actualizada con listado de
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• Nómina actualizada con listado de propietarios.
• Estar atentos a los quórum requeridos para asamblea ordinaria, extraordinaria y consulta.
• Libro de Actas a disposición.
LAS ASAMBLEAS
Revisión Práctica Ley 19.537LA CITACION:
• Debe decir DONDE
• Debe decir FECHA EMISION
• Debe decir FECHA Y HORA DE LA CITACION
• Debe indicar las CITACIONES 1-2
• Debe decir el NOMBRE DE LA COMUNIDAD
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• Debe decir el NOMBRE DE LA COMUNIDAD
• Debe indicar la TABLA
• Debe decir si es ORDINARIA o EXTRAORDINARIA* (con quórum requerido)
• Debe ser realizada en la Comuna
• Debe ser FIRMADA
CONCLUSION
Los errores se pueden evitar o a lo menos, mitigar sus consecuencias mediante:
CONOCIMIENTO ���� INFORMACION ���� COMUNICACION
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CONOCIMIENTO ���� INFORMACION ���� COMUNICACION
ACCION OPORTUNA ���� RECURSOS
CONCLUSION
En otras palabras, cumpliendo con las 5 funciones de toda ADMINISTRACION:
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ADMINISTRACION:
LA ASAMBLEA
RECUERDE:
“PLANIFICAR BIEN “PLANIFICAR BIEN
SIEMPRE CUESTA
MENOS QUE
REACCIONAR BIEN”
LA ASAMBLEA
RECUERDE:
Cuanto más
nos preparemos nos preparemos
para la
asamblea=
LA ASAMBLEA
Más posibilidades tendremos de tendremos de
no sufrir daños y salir triunfantes.
ADMINISTRADOR
MUCHAS GRACIAS Y ÉXITO
EN LAS ASAMBLEAS
ESTIMADOS COLEGAS
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