Y LA PALABRA DEL AÑO ES: ¡INNOVACIÓN! … pero…

¿Es solamente moda ó “trasciende de un lugar y en el

tiempo”?

“Tener recursos naturales y basar el bienestar de una nación en

ellos, es el peor error que puede cometer el gobernante de un país.

Los tiempos en que la tierra, el petróleo, los metales, las maderas

preciosas, etc., aseguraban el éxito económico de un pueblo ya

quedaron en la historia. Actualmente la soberanía y el bienestar de una nación tiene como base la

generación de nuevos conocimientos que sean útiles a la sociedad.” (Maldonado, Monterrubio, Arzate.

TRIZ, La metodología más moderna para inventar o innovar tecnológicamente de manera sistemática.

PANORAMA. 2005. p. 13).

La cita anterior habla por sí sola. ¿Cómo fue posible que países con un gran retraso científico, social y

económico lograran el conocido “milagro asiático”? ¿Quién cree usted que fue uno de los principales

“involucrados” en este “milagro asiático”? Correcto… fue la INNOVACIÓN.

Basta con ver el listado de “Patentes concedidas, por país de origen y por oficina (1995-2008)”

publicado por la OMPI en su sitio web en septiembre de 2010. En él, se puede observar que los países

con mayor número de patentes propias concedidas localmente para el 2008, son: Japón (151,765),

Estados Unidos de América (77,501), República de Corea (61,115), China (46,590), Federación de

Rusia (22,260), Alemania (12,639), Francia (9,236), Italia (6,310), Ucrania (2,399), Reino Unido

(2,070), España (2,032), Canadá (1,886), Países Bajos (1,743), Polonia (1,451), Belarús (1,139),

Suecia (1,037), Australia (925), Finlandia (738), Rumania (593), Suiza (510), Singapur (501). Dentro

de la región latinoamericana, los países a mencionar son: Brasil (234), México (197) y Chile (130).

El resto de latinoamérica está casi “invisible” en esta estadística sobre patentes.

En esta publicación de la OMPI se demuestra que, efectivamente, la innovación ha jugado un papel

principal en el desarrollo de países como: República de Corea, China y Singapur. También se confirma

que las mayores economías de latinoamérica coinciden con las que aparecen en dicha publicación como

los países latinoamericanos con mayor número de patentes propias concedidas localmente para el 2008.

Pero, y a todo esto, para una empresa, ¿qué es la innovación? “Es el proceso que consiste en

identificar oportunidades en el mercado para la introducción de nuevos productos, nuevos servicios,

nuevos procesos [, nuevos modelos de negocio] o para la modificación de los actuales productos [,

servicios, modelos de negocio] y procesos, realizando estos cambios con capacidades tecnológicas

internas o externas, que contribuyan a la competitividad de la empresa.” (Manual de innovación

tecnológica para las pequeñas y medianas empresas. CTCAP. 2001. p. 4).

Para una empresa, la innovación es una de las principales armas competitivas con las que cuenta

para hacer frente a la acelerada globalización. Y por esto mismo es importante tener claro que, lo que

produce la “innovación” para una empresa son: Ventajas competitivas; nunca “ventajas

comparativas”. ¿Cuál es la diferencia? Bueno, que las ventajas comparativas son heredadas

(disponibilidad de los factores básicos de producción, tales como fuerza laboral, energía barata o

recursos naturales); mientras que las ventajas competitivas tienen que crearse (un ejemplo claro fue

todo lo que creó Japón después de la segunda guerra mundial y que le ha permitido, hasta ahora,

colocarse como la segunda mayor economía mundial). Michael Porter diferencia ambas ventajas al

describir la variable “condición de los factores” que forma parte del “Diamante de Porter”:

“[Condición de los factores son] Todos los recursos utilizados por las empresas para el logro de sus

objetivos, con factores que se clasifican como, generales o básicos [ventajas comparativas] y

especializados o avanzados [ventajas competitivas]. Según los planteamientos de Michael Porter, los

primeros son incapaces de generar ventajas competitivas por ser de fácil acceso por todas las empresas

y por consiguiente, si todos los poseen no existe diferenciación alguna. Mientras que, los factores

especializados o avanzados son desarrollados por las unidades de negocio de tal suerte que, siendo de

difícil acceso para todas las empresas, tienen la capacidad de diferenciar del resto, a las que las poseen

y, con ello, generan ventajas competitivas” (Universidad de El Salvador. 2007. Diseño de un Sistema

Integral de Capacitaciones en las Pequeñas y Medianas empresas para mejorar su competitividad. San

Salvador, San Salvador, El Salvador).

También es importante tener claro que la “innovación” no solamente puede suceder en “productos”

(tangibles) sino que también en servicios, procesos empresariales y en modelos de negocio. Además,

las innovaciones, independientemente sean en productos, servicios, procesos empresariales o modelos

de negocio, se pueden clasificar según el nivel de impacto que generen en la competitividad de la

empresa:

1) Innovaciones radicales o estratégicas, que contribuyen a que las empresas compitan a un

mediano y largo plazo, generalmente asociadas al lanzamiento al mercado de nuevos productos

y nuevos servicios. Sin embargo pueden estar asociadas a nuevos procesos empresariales y

nuevos modelos de negocio.

2) Innovaciones incrementales, que se realizan en los productos, servicios, procesos

empresariales o modelos de negocio existentes en la empresa con el fin de mejorar su

desempeño. Por lo general, contribuyen a que la empresa pueda competir en el corto y mediano

plazo.

Pero bueno, después de dicho todo esto, de mi parte llego a la conclusión de que la innovación es

realmente algo vital para la sobrevivencia de una empresa y para, por lo menos, una aceptable calidad

de vida de la población en los diferentes países del mundo.

¿Y usted que piensa al respecto? ¿Es solamente moda o “trasciende de un lugar y en el tiempo”?

Mario Alfredo Campos Valencia.