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XV CONGRESO NACIONAL Y I INTERNACIONAL de MODELOS DE INVESTIGACIÓN EDUCATIVA Investigación y educación en un mundo en red. Madrid, 21-23 septiembre 2011 DE LA UTOPÍA A LA REALIDAD: EL DESARROLLO DE UNA RED INTERUNIVERSITARIA DE PROFESORADO DE ORIENTACIÓN. FROM THE UTOPIA TO THE REALITY: DEVELOPING AN INTERUNIVERSITY NETWORK OF GUIDANCE PROFESSORSHIP. Coordinadoras: Pilar Figuera Gazo Universidad de Barcelona. [email protected] Soledad Romero Rodríguez Universidad de Sevilla. Contacto: [email protected] Facultad de CC. de la Educación Dpto. MIDE C/ Pirotecnia s/n 41013-Sevilla Pedro Álvarez Pérez. Universidad de La Laguna. [email protected] Beatriz Malik Liebano Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED). [email protected] Cristina Miranda Santana Universidad de Las Palmas de Gran Canaria. [email protected] Núria Pérez Escoda. Universidad de Barcelona. [email protected] Cristina Pol Asmarats. Universidad de Barcelona. [email protected] RESUMEN En este trabajo presentamos la génesis y el desarrollo de una red interuniversitaria de profesorado de orientación y las características de una plataforma virtual diseñada para facilitar la interacción entre sus miembros. Asimismo, se presentan varios trabajos realizados en el seno de la misma. Estos trabajos tratan de plantear reflexiones en torno al estado de la investigación sobre orientación y los indicadores de calidad de los procesos de orientación. ABSTRACT In this work we present the genesis and development of an interuniversity network of guidance professorship and the characteristics of a virtual platform designed to facilitate the
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XV CONGRESO NACIONAL Y I INTERNACIONAL de MODELOS DE INVESTIGACIÓN EDUCATIVA
Investigación y educación en un mundo en red. Madrid, 21-23 septiembre 2011
DE LA UTOPÍA A LA REALIDAD: EL DESARROLLO DE UNA RED INTERUNIVERSITARIA DE PROFESORADO DE ORIENTACIÓN. FROM THE UTOPIA TO THE REALITY: DEVELOPING AN INTERUNIVERSITY NETWORK OF GUIDANCE PROFESSORSHIP. Coordinadoras:
Pilar Figuera Gazo Universidad de Barcelona. [email protected] Soledad Romero Rodríguez Universidad de Sevilla. Contacto: [email protected] Facultad de CC. de la Educación
Dpto. MIDE C/ Pirotecnia s/n 41013-Sevilla
Pedro Álvarez Pérez. Universidad de La Laguna. [email protected]
Beatriz Malik Liebano Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED). [email protected]
Cristina Miranda Santana Universidad de Las Palmas de Gran Canaria. [email protected]
Núria Pérez Escoda. Universidad de Barcelona. [email protected]
Cristina Pol Asmarats. Universidad de Barcelona. [email protected]
RESUMEN
En este trabajo presentamos la génesis y el desarrollo de una red interuniversitaria de
profesorado de orientación y las características de una plataforma virtual diseñada para
facilitar la interacción entre sus miembros. Asimismo, se presentan varios trabajos
realizados en el seno de la misma. Estos trabajos tratan de plantear reflexiones en torno al
estado de la investigación sobre orientación y los indicadores de calidad de los procesos de
orientación.
ABSTRACT
In this work we present the genesis and development of an interuniversity network of
guidance professorship and the characteristics of a virtual platform designed to facilitate the
interaction between its members. Likewise, we present several works carried out by several
members. These works try to raise reflections concerning the condition of the investigation
on guidance and the quality indicators of the guidance process.
INTRODUCCIÓN
El simposium presenta la experiencia de un trabajo en red colaborativa entre profesorado
del conjunto de las universidades españolas. En noviembre de 2009 se fundó la Red de
Profesorado Universitario de Orientación. Su creación fue consecuencia de un encuentro de
profesorado universitario de orientación que tuvo lugar en la Universidad de Barcelona y,
hasta la actualidad, se han desarrollado dos encuentros nacionales y está prevista la
realización de un tercer encuentro en Sevilla en el año 2012.
La red se creó con la finalidad de crear un espacio para el encuentro y el debate que
permitiera ir generando, desde la investigación y la docencia relacionadas con la
orientación, algunas respuestas a los retos que nos plantea la sociedad. En una etapa de
transición en la que nos encontramos en el momento socioeducativo, nos planteamos la
necesidad de poner en común cómo nos imaginábamos la orientación, lo que ha sido y lo
que es, para, a partir de ahí “pro-yectarnos” en “co-labor-ación”.
La red Interuniversitaria de Profesorado de Orientación se constituye como un espacio
compartido de análisis, intercambio y desarrollo de proyectos en el marco de la orientación y
en los ámbitos de formación, investigación y realidad socio-profesional. Entre sus finalidades
está el compromiso con la promoción y desarrollo de la disciplina, que promueva el
conocimiento científico y su transferencia social.
El trabajo de la Red se organizó en relación con cuatro grandes líneas de trabajo en torno a
los cuales se organizó el II Encuentro de Profesorado universitario de orientación en
noviembre de 2010. Estas líneas fueron las siguientes:
1. La investigación en orientación realizada desde la Universidad.
2. Docencia universitaria en materia de orientación.
3. Indicadores de calidad de la orientación.
4. Desarrollo de la comunicación a través de la Red y de la difusión del trabajo.
La experiencia desarrollada en estos casi tres años de andadura de la red, aunque breve,
nos permite realizar un análisis de las posibilidades, de los retos y de las barreras del trabajo
en red interuniversitario en el marco del EEEs. Los avances y estudios realizados hasta el
momento, presentados en este simposium, consideramos que pueden ser, también, una
importante aportación al Congreso por cuanto ofrece una radiografía del papel que estamos
desempeñando el profesorado universitario, en su vertiente docente e investigadora, en el
desarrollo de la orientación en España. Asimismo, ofrecemos grandes interrogantes que
deben potenciar y fomentar el debate en el seno de la comunidad científica en relación con
cada uno de los cuatro ejes señalados.
El simposio se estructura en cuatro aportaciones:
1. La Red de Profesorado Universitario de Orientación. Génesis y proyección,
Esta primera aportación presenta un análisis del contexto de creación y desarrollo de
la red, los objetivos que enmarcan sus actuaciones y las posibilidades y retos del
trabajo colaborativo en el marco de la universidad española.
2. La investigación sobre orientación realizada en las universidades españolas.
¿Dónde estamos?; ¿hacia dónde vamos? Bajo este título se presenta una síntesis
del trabajo realizado dentro de una de las líneas prioritarias de la red, dirigido en una
primera fase a evaluar el estado actual de la investigación sobre orientación
realizada en nuestro país, las líneas de investigación y las temáticas que han
centrado el interés de los investigadores en la primera década del siglo XXI y las
metodologías e instrumentos prioritarios.
3. La evaluación de la calidad de la orientación. Propuesta de indicadores de
calidad de la orientación universitaria. La preocupación por la calidad de la
intervención orientadora ha estado presente desde el inicio del trabajo de la red.
Constituida como una de las líneas de trabajo, se ha avanzado en la discusión y
propuesta de indicadores adecuados para la evaluación, que se presentan en esta
tercera aportación.
4. Plataforma virtual de la Red de Profesorado Universitario de Orientación.
Potenciando la comunicación. Uno de los retos del trabajo en red es, sin duda, la
interconexión entre sus miembros, de manera que el establecimiento de sistemas de
comunicación adecuados sea un primer requisito a conseguir. El simposium cierra
con la presentación de la plataforma virtual aLF y de sus potencialidades como
espacio de trabajo de la red.
1. LA RED DE PROFESORADO UNIVERSITARIO DE ORIENTACIÓN. GÉNESIS Y
PROYECCIÓN.
Pilar Figuera Gazo. Universidad de Barcelona. Soledad Romero Rodríguez. Universidad de Sevilla.
1.1. Introducción
El objetivo de esta aportación es reflexionar sobre la génesis, el desarrollo y los retos de
futuro de la red. En primer lugar, se analizan las circunstancias que favorecieron la iniciativa
y el propio proceso de implementación de la red. En segundo lugar, se identifican los
elementos que definen la denominada Red Interuniversitaria de Profesorado de Orientación:
la finalidad, los objetivos y su concreción en líneas de actuación. En un tercer apartado, se
analizan los encuentros y logros y, por último, se reflexiona sobre las potencialidades y las
dificultades del trabajo en red en el marco de la universidad española y, específicamente,
del área de orientación.
1.2. La génesis de una experiencia de trabajo en red.
La red surge como consecuencia de un estado de preocupación que los profesores de
orientación de las universidades españolas veníamos compartiendo en encuentros
científicos y profesionales. El diagnóstico “informal” permitía constatar tres frentes
fundamentales de necesidades expresadas en estos encuentros y que venían persistiendo a
lo largo del tiempo:
- Preocupación por la orientación.
El profesorado manifestaba que la orientación había adquirido, con los años, un
reconocimiento importante sobre el papel, y eran numerosos los decretos y los
manifiestos (a nivel autonómico, nacional y comunitario) que destacaban el rol de la
intervención orientadora en la educación y en desarrollo profesional a lo largo de la
vida. Este reconocimiento que carecía, no obstante, de la necesaria implementación
de servicios, recursos y espacios de investigación e innovación. Por lo tanto, la
percepción general era que la orientación no ocupa el lugar que le corresponde, ni en
la universidad ni en la sociedad.
Esta idea llevaba implícitas algunas cuestiones. En primer lugar, la importancia de
debatir y buscar respuestas compartidas desde la orientación y, más concretamente,
desde los profesores e investigadores de la orientación, a los importantes cambios
sociales que preocupan hoy a la sociedad (fracaso escolar, cualificaciones
profesionales, garantizar los principios de equidad e igualdad de oportunidades en la
elección de la formación y en el acceso al trabajo, …). En segundo lugar, establecer
un proceso de reflexión sobre el rol de la orientación en el contexto de la educación
a lo largo de la vida y, como consecuencia, el compromiso político en la instauración
de servicios y programas de calidad.
- La gestión del cambio generacional en el área de orientación.
La opinión que prevalecía en los encuentros era que el cambio generacional en el sí
de las universidades se estaba produciendo sin el necesario establecimiento de
espacios de conocimiento y trabajo compartido entre las generaciones nuevas. En
las últimas décadas el número de profesores de orientación de las áreas MIDE de las
universidades españolas, o de otras áreas, se había incrementado notablemente
pero se constataba un desconocimiento entre los protagonistas.
- El futuro de la orientación en el contexto del espacio europeo de educación
superior.
Se compartía la opinión que el cambio en la universidad, como consecuencia de la
implementación del EEEs, se había realizado al margen de un estudio o análisis
interuniversitario en el marco de la orientación. El debate se había producido en el
contexto de las universidades específicas y habían prevalecido más los criterios de
“competitividad” y “supervivencia” que los criterios de “calidad”, basados en un
análisis de la realidad profesional de los futuros titulados. Se percibía una inquietud
sobre la coherencia del mapa formativa de las futuras generaciones.
- El impacto de los nuevos procesos de “acreditación” sobre la investigación y la
carrera profesional del profesorado.
La promoción de la investigación en las últimas décadas era un hecho. No obstante,
los criterios de acreditación de los grupos de investigación y de los profesores
parecían producir una dispersión de líneas de investigación, difícil de justificar desde
las disciplinas. Esta diversificación de temáticas y de líneas de trabajo desdibujaba la
identidad de la orientación entre las generaciones nuevas y generaba, a la vez, un
cierto sentimiento de aislamiento en el profesorado de orientación de las
universidades.
Las inquietudes expresadas por los protagonistas tenían causas diferentes, pero una voz
única, que mostraba la necesidad de “reclamar” la recuperación de espacios en los
encuentros del área, donde el foco de análisis fuera la orientación como profesión y como
ámbito de conocimiento y creación de ciencia.
En el encuentro de AIDIPE de Hueva (septiembre de 2009), y más allá del diagnóstico
compartido de los problemas que se venía realizando, se decidió concretar un espacio de
debate y de trabajo compartido; Huelva fue, pues, el origen de una primera convocatoria. En
los meses siguientes se puso en marcha la iniciativa desde las “bases de la orientación”. Se
decidió aprovechar la sinergia de encuentros ya planificados, como el Seminari Permanent
d’Orientació Professional, que se realiza en el mes de noviembre en la Universidad de
Barcelona y está dirigido a profesionales de la orientación, profesores e investigadores
universitarios. La X edición del Seminario incluyó el desarrollo, en paralelo, del primer
encuentro de la red.
La convocatoria, abierta a profesores y profesoras del área de orientación de las
universidades españolas, hacía referencia al hecho de que, en la etapa de transición en la
que nos encontramos en el contexto socioeducativo, nos planteábamos la necesidad de un
trabajo colaborativo, concretado en términos de “poner en común cómo nos imaginábamos
la orientación, lo que ha sido y lo que es, para, a partir de ahí “proyectarnos” en
“colaboración” hacia el futuro”.
1.3. El impulso: I Seminario Internacional de Orientación.
La convocatoria reunió, los días 10 y 11 de noviembre de 2009 a 30 profesores
universitarios que trabajan en el campo de la Orientación, pertenecientes a 13 universidades
españolas (Universidad de Barcelona, Universidad Autónoma de Barcelona, Universidad de
Huelva, Universidad Jaime I, Universidad de La Laguna, Universidad de Las Palmas,
Universidad de Lleida, UNED, Universidad del País Vasco, Universidad Rovira i Virgili de
Tarragona, Universidad de Sevilla, Universidad de Valladolid, Universidad de Zaragoza).
Compañeros y compañeras de otras universidades se sumaban a la iniciativa (Universidad
Castilla-La Mancha, Universidad de Girona, Universidad de Granada, Universidad de Jaén,
Universidad de León, Universidad de Málaga, Universidad de Murcia y Universidad Santiago
de Compostela)
El intenso debate suscitado se centró en el desarrollo de la orientación en nuestro país,
tanto en los ámbitos educativos como sociolaborales, en el papel de las universidades y en
las problemáticas y nuevos retos que actualmente se plantean en este campo. De forma
sintética:
- En relación al estado de la orientación en las universidades y a la formación de
los futuros profesionales, la valoración inicial ponía de manifiesto grandes
divergencias entre universidades en cuanto a la formación inicial y continua de
los profesionales de la orientación, y una falta de debate y consenso muy
significativo. Se constata una preocupación sobre la formación de los futuros
orientadores y orientadoras y, como paso previo, la necesidad de tener un mapa
global sobre la realidad educativa universitaria en el ámbito de la orientación en el
contexto español.
- La puesta en común sobre el estado de la investigación en el área de orientación
ponía de manifiesto problemas similares a los detectados en la formación, como
el desconocimiento de las líneas y de los grupos de trabajo existentes y, por lo
tanto, la necesidad de elaborar, en primer lugar, un mapa de la situación de la
investigación. En segundo lugar, se recoge la importancia de promover la
interconexión entre los grupos de investigación y el desarrollo de líneas de
trabajo vinculadas a la realidad, dirigidas a dar respuesta a nuestros problemas y
a la transferencia de conocimiento.
- Respecto a la realidad profesional: se constatan problemas estructurales
básicamente derivados de la ausencia de un marco normativo que de sentido a
los diferentes ámbitos de intervención (educativo, laboral, socio-comunitario), que
estructure los niveles de actuación profesional, funciones, competencias y niveles
de cualificación necesarias. Se reclamó la aplicación de un sistema de
orientación coherente con el modelo de un sistema de formación profesional
integrado y a su vez se hizo evidente la importancia que adquiere el desarrollo de
sistemas de orientación en la Universidad como criterio de calidad a considerar
de cara a la Estrategia Universidad 2015.
1.4. Elementos de identidad de la Red.
El encuentro en Barcelona tuvo como colofón la creación de la Red de trabajo
interuniversitario, comprometida con la promoción y el desarrollo de un sistema de
orientación de calidad en nuestro país dirigida a promover el conocimiento científico y la
transferencia social.
Esta red articula sus esfuerzos en torno a los siguientes fines:
La elaboración de propuestas tendentes a una mejor regulación legislativa de la
orientación y la creación de instituciones oficiales que garanticen el derecho a la
orientación, así como su promoción y desarrollo.
La visibilización del papel de la orientación en la sociedad, a través de la difusión en:
los medios de comunicación e Internet, los congresos y las publicaciones en revistas
científicas.
La clarificación y el consenso respecto a los referentes conceptuales, y la
visualización del “mapa” actual de las estructuras, programas, modelos de
intervención y profesionales que intervienen en orientación en nuestro país.
La elaboración del “mapa de la investigación” en la orientación, las líneas de trabajo
abiertas y las dimensiones abordadas por los diversos equipos investigadores.
La promoción de espacios de encuentro e intercambio, a partir de las asociaciones,
nacionales e internacionales, de carácter académico, científico y profesional.
La formación de los profesionales de la orientación. La identificación del mapa de
materias vinculadas a la orientación en los grados y masters universitarios en las
universidades españolas, a fin de promover la profesionalización de los orientadores
en todos los ámbitos de ejercicio.
Las medidas prioritarias de esta nueva red, están en sintonía con la Resolución del Consejo
y de los Representantes de los Gobiernos de los Estados de la UE sobre el Proyecto sobre
el fortalecimiento de las políticas, sistemas y prácticas en materia de orientación permanente
en Europa (2004). Esta institución, al igual que la OCDE, OIT, CEDEFOP, etc. recomienda
la creación y desarrollo de un sistema de información y orientación que asuma el derecho a
la orientación, facilite el acceso de los beneficiarios, disponga de orientadores cualificados,
establezca procedimientos adecuados y asegure la coordinación de programas y servicios
de información y orientación.
Las semanas posteriores al encuentro fueron claves para articular la red, a través de la
delimitación de diferentes ejes de trabajo que aglutinan los esfuerzos de sus promotores/as
y generan espacios para integrar nuevas colaboraciones. La suma de esfuerzos
compartidos se valora como el mecanismo más importante para conseguir los fines
propuestos. Para cada una de las líneas se definieron tareas y, como criterio, una
coordinación interuniversitaria.
EJE 1. Referentes. El primer eje son los referentes de la orientación, referentes que están
vinculados con la teoría y con la práctica de la orientación. Las actuaciones previstas a corto
y medio plazo son:
- La elaboración del “mapa” actual de las estructuras, programas, modelos de
intervención y profesionales que intervienen en orientación en nuestro país.
- La clarificación y el consenso respecto a los referentes conceptuales y la
definición sobre la adecuación de los modelos de intervención.
- El establecimiento de un mapa de indicadores de calidad en sus diferentes
ámbitos de intervención.
EJE 2. Investigación. Se considera que la investigación es un instrumento esencial para
hacer avanzar la calidad de la práctica. Como actuaciones más urgentes:
- La elaboración del “mapa” de investigaciones científicas en orientación, el análisis
comparado de las líneas de trabajo abiertas y las dimensiones abordadas por los
diversos equipos investigadores.
- El análisis de la relación entre la investigación y las necesidades sociales: ¿Qué
nivel de vinculación hay entre las líneas de investigación en nuestro país y las
necesidades sociales?
EJE 3. Interconexión. El desarrollo de espacios de encuentro e intercambio, a partir de las
asociaciones profesionales existentes tanto en el contexto nacional como internacional. Este
eje implica tres tipos de acciones:
- La creación de una plataforma de trabajo virtual que facilite la conexión de los
miembros.
- La planificación de reuniones periódicas de la red.
- El establecimiento de espacios de intercambio en las reuniones del área MIDE.
- El desarrollo de espacios de intercomunicación con otras redes de trabajo
profesional (asociaciones) y científicas.
EJE 4. Formación. La finalidad del eje es promover la calidad de la formación de los
profesionales de la orientación y desarrollar una propuesta de formación coherente con las
necesidades sociales. Como actuaciones:
- La identificación del mapa de materias vinculadas a la orientación en los grados y
masters universitarios en las universidades españolas.
- El análisis de las necesidades formativas de los diferentes perfiles profesionales.
EJE 5. Política. La elaboración de propuestas tendentes a una mejor regulación legislativa
de la orientación y la creación de instituciones oficiales que garanticen en derecho a la
orientación, así como su promoción y desarrollo. Proponer al Ministerio el establecimiento de
pautas para la creación de Sistemas Integrados de Orientación Universitaria.
EJE 6. Visibilidad social. La visibilización del papel de la orientación en la sociedad. Aquí
se plantearon diferentes acciones como la difusión en los: medios de comunicación (notas
de prensa) e Internet, los congresos y las publicaciones en revistas científicas. Así como la
difusión de su trabajo en el contexto internacional.
1.5. Los primeros resultados.
Los resultados del primer encuentro fueron difundidos a través de diferentes plataformas y
medios (notas de prensa en Universia y universidades participantes, comunicados a
diferentes asociaciones profesionales vinculadas con la orientación, plataformas de
orientación como Educaweb,…). Institucionalmente la red se dio a conocer en el encuentro
del área MIDE en Badajoz (septiembre de 2010).
El II encuentro de la Red, celebrado en Barcelona los días 11 y 12 de noviembre de 2010,
tenia como objetivo profundizar el análisis y debate sobre la situación de la orientación en
los ámbitos de formación, investigación y realidad socio-profesional de los/as
orientadores/as. En el conjunto de las dos sesiones se presentó y discutió el trabajo
desarrollado hasta ahora en el marco de la red y los avances en el compromiso adquirido de
promocionar y desarrollar la orientación en los ámbitos científico y socioeducativo. El
Seminario 2010 se articuló en torno a cuatro temáticas relacionadas con los ejes acordados
en la edición anterior:
La investigación sobre orientación realizada desde las universidades.
El mapa de las titulaciones y materias vinculadas al ejercicio profesional de la
orientación.
La propuesta de indicadores de calidad de la orientación.
La evaluación del desarrollo de la comunicación mediante la Red y difusión del
trabajo.
El encuentro permitió realizar un primer balance de los avances en las líneas de intervención
diseñadas en el encuentro anterior y, fundamentalmente, extraer conclusiones sobre la
situación de la orientación –en investigación, docencia y práctica profesional-, así como
analizar el funcionamiento en un año de existencia de la red. Como iniciativas de futuro se
diseñó un plan concreto y un calendario de actuaciones para cada uno de los grades ejes de
trabajo a desarrollar en el próximo período. Los resultados de esta fase de trabajo se
presentarán y analizarán en el tercer encuentro de la Red, que se celebrará la próxima
primavera en Sevilla.
1.6. La proyección de la red: Potencialidades y Amenazas.
La experiencia, aunque breve, nos permite realizar un análisis de las posibilidades, de los
retos y de las barreras del trabajo en red interuniversitario en el marco del EEEs. Entre las
potencialidades de la Red de Profesorado Universitario de Orientación pueden destacarse
las siguientes:
La red interuniversitaria se ha constituido en un instrumento de conexión entre los
protagonistas y en un espacio compartido de análisis, intercambio y desarrollo de
proyectos en el marco de la orientación y en los ámbitos de formación, investigación
y realidad socio-profesional.
Los dos encuentros de la red, realizados hasta el momento, han favorecido el
conocimiento de las nuevas generaciones de profesores de la orientación de las
universidades españolas. Un conocimiento que se ha ampliado a los profesores más
allá del área MIDE, ya que hay universidades que incluyen la orientación en otras
áreas disciplinares.
El proceso de conocimiento mutuo nos ha permitido contextualizar, y por lo tanto
comprender, las decisiones que se han tomado en relación a la planificación de las
nuevas titulaciones en el marco del EEEs en el contexto de los diferentes centros. El
conocimiento de las dinámicas de trabajo propias de las universidades es un paso
previo para crear, en un futuro próximo, las sinergias necesarias para recomponer un
mapa nacional de formación de los orientadores que, hoy por hoy, está
absolutamente desdibujado. Se ha puesto de manifiesto las debilidades de nuestro
sistema a la hora de planificar la formación de los futuros profesionales pero, y este
hecho es fundamental, la capacidad de los protagonista para su reconducción.
Se ha creado un espacio de discusión sobre el futuro de los profesionales de la
orientación a partir de unos intereses comunes que van más allá de las “capillas” de
grupos, departamentos o universidades específicas.
Se ha reforzado la identidad de los profesores de orientación en la medida que se
comparten los mismos fines: la promoción y el desarrollo de la disciplina, el
conocimiento científico y su transferencia social.
En el decurso de estos dos años de trabajo se han incrementado las interacciones, el
trabajo compartido, fruto de las cuales es este simposium en el que están representadas
una parte de la red. Sin duda, el efecto movilizador de la red aparece en un momento en el
que está abierto un amplio debate en nuestra sociedad en torno a la calidad de la educación
y, en este marco, es importante aglutinar las voces que permitan hacer viable en nuestro
país el desarrollo de un sistema de orientación integral que dé coherencia y continuidad a
las diferentes estructuras de formación a lo largo de la vida.
El futuro de la red tiene también algunas amenazas. No son nuevas, y sus efectos negativos
podemos reseguirlos en el decurso de la historia cuando buenos proyectos, proyectos de
calidad, se perdieron en la nada, llevándose el esfuerzo y las ilusiones de aquellas personas
que los promovieron, como son la prevalencia de los protagonismos individuales o las
luchas de poder intra e interuniversidades, la falta de sensibilidad política, … Amenazas que
deberán ser transformadas en retos que nos permitan aprender “en positivo” del trabajo en
red.
2. LA INVESTIGACIÓN SOBRE ORIENTACIÓN REALIZADA EN LAS UNIVERSIDADES
ESPAÑOLAS. ¿DÓNDE ESTAMOS?; ¿HACIA DÓNDE VAMOS?
Soledad Romero Rodríguez. Universidad de Sevilla.
Pilar Figuera Gazo, Núria Pérez Escoda y Cristina Pol Asmarats Universidad de Barcelona. 2.1. Introducción.
Recientemente García Yagüe afirmaba:
“En España se ha investigado en orientación escolar y profesional mucho y a
veces con resultados sorprendentes. Pero esta investigación no ha sido
programada de forma sistemática y en función de las necesidades de la
orientación, ni ha sido ni puede ser adecuadamente divulgada. Se hace desde
personas sueltas y desde fuera de la Universidad. La Universidad, obsesionada
con sus tópicos, ha desperdiciado olímpicamente a la investigación operativa en
el campo de la orientación” (García Yagüe, 2002, 44).
Una revisión de los estudios sobre la producción científica relacionada con la orientación
permite poner en evidencia la gran disparidad de la información aportada en cada trabajo.
Paralelamente, estos trabajos no tienen una continuidad entre ellos, hecho que dificulta la
realización de un análisis de conjunto sobre la evolución de la investigación en orientación.
Encontramos, de un lado, algunos trabajos que analizan en profundidad una única revista
(Escrihuela, 1986; Rodicio y otros, 2000; Bueno y Fernández, 2003; Carballo y Burgos,
2008; Flores y otros 2010). Por otro lado, hay un conjunto de aportaciones que tratan de
constatar el estado de un ámbito temático, autor o modelo, pudiendo para ello revisar
diversas publicaciones (Figuera, 1995; Adame, 2000; Pérez-Escoda, 2001; Salvà y otros,
2001; Blanco, 2009).
Con la salvedad de las limitaciones expuestas, podemos afirmar que, la revisión de los
estudios bibliométricos citados permite poner de manifiesto una mayor incidencia de trabajos
relacionados con la orientación en el contexto escolar y una menor difusión de estudios
centrados en la orientación profesional y universitaria. Asimismo se constata una pobre
evolución en los aspectos vinculados a la metodología. Los estudios descriptivos de carácter
exploratorio, basados en las técnicas de encuesta dominan el escenario investigador en
todos los períodos analizados.
2.2. Proceso y metodología seguidos para el análisis de investigaciones sobre
orientación publicadas en revistas españolas.
La finalidad del estudio que presentamos ha sido contribuir al conocimiento del estado de la
investigación sobre la orientación a partir del análisis de la difusión en artículos de revistas
científicas de ámbito nacional. Se considera el impacto cuantitativo, es decir, la evolución de
la productividad en el período analizado. El estudio se complementa, a nivel cualitativo, con
un análisis de contenido sobre las temáticas, los ámbitos y las metodologías de
investigación.
El estudio se ha efectuado sobre las siguientes seis revistas especializadas en educación a
nivel nacional: Revista de Investigación Educativa (RIE), Revista Electrónica de
Investigación y Evaluación Educativa (RELIEVE), Revista de Educación, Revista Española
de Pedagogía, Bordón y la Revista Española de Orientación y Psicopedagogía (REOP).
Estas revistas constituyen, en conjunto, los principales medios de difusión de la
investigación desarrollada en el contexto español por parte de los investigadores en el área
de orientación. De todas ellas, la revista REOP constituye la única especializada en
orientación a nivel nacional, y es el instrumento de comunicación e intercambio profesional
de la Federación Española de Orientación y Psicopedagogía (FEOP), entidad que aglutina
una parte importante de los orientadores en nuestro país.
Revista Número de artículos encontrados
Bordón 37 artículos
RELIEVE 1 artículo
Revista de Educación 50 artículos
Revista de Investigación Educativa 12 artículos
Revista Española de Orientación y Psicopedagogía 80 artículos
Revista Española de Pedagogía 17 artículos
El período analizado ha sido desde enero de 2006 a septiembre de 2010. El objeto de
revisión quedó constituido por la totalidad de estudios empíricos primarios de
investigaciones en orientación. No se incluyeron artículos teóricos, ni revisiones de estudios
previos. La selección de los trabajos de investigación se ha realizado en función del objetivo
de la investigación.
Para este estudio elaboramos una ficha que contiene el conjunto de variables que nos
permitieron llevar a término el estudio tanto cualitativo como cuantitativo. Estas variables se
aplicaron a cada uno de los artículos publicados en las revistas. Las variables definidas
fueron: año de publicación y revista; contexto; colectivo; temáticas; tipo de metodología;
instrumentos y descriptores.
En referencia al área se consideró la clasificación tradicional de la orientación –orientación
educativa, desarrollo personal y social y orientación profesional- y una cuarta área de
carácter transversal que incluye aspectos de desarrollo del propio profesional de la
orientación. El contexto indicó el ámbito de incidencia del estudio en el cual el artículo tiene
mayor grado de aplicación. Se utilizaron dos parámetros: el primero abarcó las diferentes
etapas de sistema educativo y el segundo hizo referencia a ámbitos más extensos:
sociocomunitario, organizaciones y otros. La variable colectivo contempló todas las
categorías iniciales de destinatarios de la orientación en función de diferentes criterios,
incluidos los propios profesionales. Dentro del campo temática se analizaron
cualitativamente el tema o temas clave de la investigación.
Respecto a los indicadores metodológicos, cada investigación se clasificó de acuerdo con: el
tipo de metodología predominante y los instrumentos o técnicas utilizadas en la
investigación.
2.3. Resultados: la investigación sobre orientación en las revistas españolas.
2.3.1. Algunas ideas previas.
Una primera cuestión que debemos señalar es que ha sido difícil delimitar qué trabajos se
centraban en temáticas propias de la orientación. Optamos finalmente por considerar la
orientación desde una perspectiva amplia, incluyendo todos aquellos trabajos que hicieran
referencia a procesos que pudiera llevar a cabo un/a orientador/a en el ejercicio de sus
funciones. Esto ha hecho que el número de artículos fuera más amplio que si nos
hubiéramos ceñido estrictamente a funciones puramente relacionadas con el proceso de
orientación.
Por otra parte, y atendiendo a las finalidades que se plantean en los trabajos revisados,
observamos que no se publican investigaciones que tengan como objeto el proceso de
orientación en sí mismo, ni desde una perspectiva comprensiva, sistémica y holística. En
este sentido, se observa la prevalencia de un enfoque técnico de la orientación por encima
de un enfoque de carácter experiencial –aplicación de técnicas sobre el análisis de la
vivencia del propio sujeto que se orienta-. Y, sin embargo, se detecta una aportación muy
escasa en el desarrollo de técnicas y herramientas para el desarrollo de la intervención
orientadora. En general, se observa un predominio de trabajos empíricos que se centran en
aspectos muy puntuales de la orientación, como se refleja en el interés por evaluar
programas de orientación específicos.
2.3.2. Contextos, áreas y temáticas.
Presentaremos los resultados clasificándolos en categorías en función de contexto en el que
se desarrolla la investigación:
1) Educación Infantil y Primaria.
2) Educación Secundaria Obligatoria.
3) Bachillerato.
4) Formación Profesional del Sistema Educativo.
5) Universidad.
6) Contexto sociolaboral.
7) Organizaciones.
En cada uno de estos contextos se ha diferenciado, además, el área en la que se podría
enmarcar la investigación en función de su contenido: orientación educativa, personal o
profesional. Debemos expresar aquí que la clasificación en función de ámbitos la hemos
realizado con la finalidad de poder organizar y presentar la información de forma más clara,
atendiendo a la diferenciación que se suele establecer en los trabajos que abordan la
conceptualización del proceso de orientación. No obstante, la realidad nos indica que dicha
clasificación, en función de que el proceso se haga más educativo y centrado en la persona,
va perdiendo nitidez.
Presentamos a continuación los datos relativos al número de artículos dedicados a cada uno
de los contextos analizados, indicando las temáticas que abordan. Debemos indicar que el
total puede no coincidir con el número de artículos estudiados debido a que hay trabajos que
atienden a diversos contextos.
a) La orientación en la Educación Infantil y Primaria
Educación Infantil y Primaria (33 artículos)
Orientación Educativa Orientación Personal Orientación Profesional
Factores de rendimiento Necesidades de orientación en
los centros Actuación Equipos de
orientación externos Uso de las TIC Diagnóstico lectoescritura Comprensión lectora Estrategias metacognitivas Relación satisfacción
profesorado-calidad Aprendizaje cooperativo Interacción familia-escuela Atención a la diversidad Inteligencias múltiples Evaluación de competencias
básicas Diagnóstico necesidades
educativas especiales
Construcción de la identidad Valores tiempo libre
b) La orientación en la Educación Secundaria Obligatoria
Educación Secundaria Obligatoria (58 artículos)
Orientación Educativa Orientación Personal Orientación Profesional
Evaluación de programas de
Acción Tutorial Rendimiento académico Aprendizaje cooperativo Asesoramiento EOEs Fracaso escolar Comprensión lectora
Evaluación de programas de
prevención violencia de género.
Autoconcepto mujeres Evaluación de programas Prevención violencia escolar Personalidad adolescentes Valores adolescentes Autoconcepto Habilidades sociales Acoso escolar Adaptación social Clima social en aula Tiempo libre Desarrollo de la
responsabilidad Convivencia escolar Educación emocional
Intereses académico-
profesionales Transición al mundo laboral Valores y aspiraciones
profesionales Desarrollo de la carrera Decisión/indecisión Toma de decisiones Diferencias por razón de
género Uso TIC en asesoramiento
vocacional
c) La orientación en Bachillerato
Bachillerato (13 artículos)
Orientación Educativa Orientación Personal Orientación Profesional
Gestión tiempo libre Abandono deportes Clima social en aula
Autoconcepto académico Toma de decisiones Transición Universidad Método autoayuda Valores e intereses
profesionales
d) La orientación en la Formación Profesional del Sistema Educativo
Formación Profesional del Sistema Educativo (1 artículo)
Orientación Educativa Orientación Personal Orientación Profesional
Evaluación de Papis
e) La orientación en la Universidad
Universidad (62 artículos)
Orientación Educativa Orientación Personal Orientación Profesional
Evaluación programas
autorregulación aprendizaje
Abandono estudios Tutoría universitaria Tutoría virtual Pruebas acceso Univ. Autoconcepto-rendimiento. Uso TIC Metas académicas Altas capacidades Proceso enseñanza-
aprendizaje Innovación universitaria Necesidades educativas
especiales
Adaptación vida universitaria Educación emocional Evaluación de la Inteligencia
emocional Promoción social Liderazgo representantes
estudiantiles
Transición mundo laboral Desarrollo carrera Planes individuales de
formación en Postgrado
Necesidades especiales de inserción
Toma de decisiones Acceso personas mayores Valores laborales
f) La orientación en el contexto sociolaboral
Contexto sociolaboral (22 artículos)
Orientación Educativa Orientación Personal Orientación Profesional
Análisis de necesidades sociales, educativas y de orientación
Evaluación de programas de tiempo libre
Evaluación empleabilidad Abandono educativo temprano Factores inserción jóvenes Transición jóvenes en riesgo
exclusión Transición de inmigrantes Empresas de inserción Observatorio de empleo local
Tecnoética educativa Desarrollo profesional
femenino Programas de formación para
el empleo
g) La orientación en las organizaciones
Organizaciones (9 artículos)
Orientación Educativa Orientación Personal Orientación Profesional
Barreras del desarrollo
profesional de la mujer en Universidad
Competencias de liderazgo Mujeres en el trabajo
Del análisis de estos datos se desprende que en los años analizados prevalece la
publicación de trabajos de investigación dedicados a la Universidad (62 artículos) y a la
Educación Secundaria Obligatoria (58 artículos). Entendemos que esta prevalencia se debe,
de una parte, al auge que ha ido adoptando –aunque aún esté en una fase inicial de
desarrollo- la orientación universitaria, como consecuencia de la implantación del Espacio
Europeo de Educación Superior. De hecho, si observamos las temáticas abordadas, éstas
hacen referencia a la innovación docente y la integración de la acción tutorial en la
Universidad, además de la preocupación por la inserción la laboral de los/as titulados/as
egresados/as. Se observa una especie de “salto” en la preocupación por la orientación que
va desde el acceso a la Universidad hacia el momento del egreso.
Por lo que respecta a la investigación en el contexto de la Educación Secundaria
entendemos que la cantidad de trabajos realizados vendría justificada por el desarrollo de la
orientación en este ámbito como consecuencia de la integración de los departamentos de
orientación y por la problemática educativa generada por la obligatoriedad de esta etapa. De
hecho, prevalecen las publicaciones de trabajos de investigación que abordan la
problemática de temas como la convivencia, la resolución de conflictos, el acoso o el
desarrollo emocional, cuestiones que laten como una preocupación en este nivel educativo.
El tercer contexto en orden de interés en las publicaciones de investigaciones es la
Educación Infantil y Primaria (33 artículos), en donde se desarrollan trabajos de
investigación centrados especialmente en la mejora de los procesos de aprendizaje, el
desarrollo de competencias básicas y de aprendizajes instrumentales.
Es el contexto sociolaboral (22 artículos) el que ocupa el cuarto lugar, centrándose los
trabajos de investigación publicados en los artículos analizados en aspectos que
denominaríamos como “previos” al proceso de orientación propiamente dicho. Los trabajos
se centran en los factores que pueden favorecer o dificultar los procesos de transición,
inserción y desarrollo profesional.
Por lo que respecta al Bachillerato (13 artículos), el número de trabajos publicados es
sensiblemente inferior al del nivel que lo precede. La preocupación aquí se centra en los
procesos de transición a la Universidad.
Llama poderosamente la atención el que la investigación publicada en torno a la Formación
Profesional del Sistema Educativo (1 artículo) sea prácticamente nula. Este dato nos
interroga respecto a la importancia que se otorga a la orientación en este nivel e incluso la
que se da a estas enseñanzas en sí mismas (recordemos que tomamos un concepto muy
amplio de orientación).
La disparidad de temáticas abordadas en función del nivel educativo nos lleva a varias
reflexiones:
1) ¿Se concibe la orientación como un proceso que comienza en la Educación Infantil y
se prolonga a lo largo de todo el ciclo vital o en la realidad se lleva a cabo como una
serie de intervenciones puntuales y aisladas entre sí?
2) ¿A qué y a quién está sirviendo la investigación en materia de orientación?
¿Responde a las necesidades de los/as destinatarios/as, a las necesidades
educativas, sociales o, más bien, está en función de otros criterios más relacionados
con las imposiciones normativas, las “modas” o los requisitos para acceder a
convocatorias de investigación o de publicaciones en revistas?
3) ¿Dónde queda la persona en el proceso de orientación en los trabajos de
investigación realizados?
4) ¿Reflejan las publicaciones las investigaciones realmente llevadas a cabo? ¿Reflejan
éstas la práctica real de la orientación?
2.3.3. Competencias y Formación de orientadores/as.
Competencias y formación de las/os orientadoras/es. (26 artículos)
Competencias profesionales de los/as orientadores/as y psicopedagogos/as Necesidades de formación/Formación de orientadores/as y psicopedagogos/as Roles y funciones de orientadores/as. Concepciones de la actividad psicopedagógica. Discrepancias de perfiles profesionales. Acreditación de competencias de orientadores/as Competencias y funciones tutoriales de docentes universitarios/as. Uso TIC por orientadores/as
El número de artículos que recogen trabajos de investigación relativos al perfil competencial
de los/as orientadores/as refleja el interés por esta cuestión. Este interés puede venir
motivado por varias razones:
1) Necesidad de delimitar la profesión de orientador/a y la de psicopedagogo/a para
evitar el intrusismo profesional.
2) Descripción de perfiles profesionales de competencias que faciliten la elaboración de
planes de estudio universitarios.
3) Definir los roles y funciones de un/a profesional al que o bien se le suele sobrecargar
o bien no está claro qué se le puede pedir y/o exigir en los centros e instituciones en
las que ejerce.
2.3.4. Metodologías de investigación
Cuantitativa
(128 artículos)
Cualitativa
(28 artículos)
Mixta
(33 artículos)
Otras
(10 artículos)
Cuestionarios/escalas: 150 artículos
Entrevistas abiertas: 35 artículos
Grupos de discusión: 17 artículos
Historias de vida/autobiografías: 6 artículos
Otras técnicas y procedimientos (talleres, diarios, análisis de documentos, foros web): 14
artículos
La preponderancia de los trabajos de investigación que utilizan metodologías de carácter
cuantitativo, utilizando especialmente la técnica del cuestionario, es clara. En este sentido
habría que preguntarse ¿a qué se debe esta preponderancia?
En el caso de los trabajos que recurren a una metodología cualitativa, la técnica que se
prefiere es la de la entrevista abierta o en profundidad. Se observa que existe una
tendencia a que, en el caso de utilizar procedimientos de recogida de datos de carácter
cualitativo, éstos se complementen con técnicas de corte cuantitativo (de ahí el número de
artículos en los que se expone una metodología mixta).
Por último, destacamos que existe una escasa creatividad en el planteamiento de nuevas
formas, técnicas, procedimientos de recogida de información que podrían insertarse,
además, como parte del propio proceso de orientación.
Los resultados hallados, por tanto, en torno a la utilización de las metodologías de
investigación, son coherentes con las afirmaciones que realizábamos anteriormente al
referirnos al análisis de trabajos de revisión de literatura y estudios bibliométricos.
2.4. Algunas reflexiones finales. Cuestiones para el debate.
Terminamos nuestro trabajo proponiendo algunas cuestiones para el debate, que emergen a
partir del análisis realizado:
¿A quién sirve la investigación que se está publicando?
¿Existe relación entre lo que se investiga y lo que se publica?
¿Responde lo que se investiga y/o publica con la demanda de orientación por parte de la
sociedad?
¿Cuáles son los criterios que marcan las decisiones en cuanto a temáticas a abordar y
metodologías de investigación a utilizar? ¿Cómo afectan los requisitos editoriales y
curriculares?
¿Es coherente el tipo de investigaciones que se realizan/publican con el proceso educativo,
comprensivo de la orientación?
¿Se puede simplificar a través de estudios cuantitativos un proceso complejo como el de
orientación? ¿Se integran éstos en procesos más amplios?
¿Dónde queda la persona en el proceso de investigación?
¿Es posible una investigación más compleja y centrada en definir el propio proceso de
orientación? ¿Se potencia este tipo de investigación más en profundidad? ¿Compensa?
En síntesis,
¿Hacia dónde queremos ir?
3. CRITERIOS DE CALIDAD COMO REFERENTES PARA LA ORIENTACIÓN AL ALUMNADO EN LA UNIVERSIDAD DEL EEES
Pedro R. Álvarez Pérez. Universidad de La Laguna Cristina Miranda Santana, Universidad de Las Palmas de Gran Canaria 3.1. Introducción
La implantación en la educación superior de las nuevas titulaciones que han surgido en el
marco del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), ha colocado en un lugar
destacado, entre los criterios de calidad, a los sistemas de orientación al alumnado. Los
modelos de intervención orientadora que cada una de las universidades del estado español
aprueben para desarrollar en los centros y en el contexto de los nuevos títulos de Grado y
Posgrado, serán uno de los aspectos básicos para verificar los Sistemas de Garantía Interna
de la Calidad (SGIC). De ahí que las actividades de orientación y acción tutorial se erigen en
la actualidad como estrategias importantes que contribuyen a la calidad del sistema
formativo universitario, ya que a través de las mismas se facilita el proceso de aprendizaje
del alumnado, la clarificación de itinerarios de formación, el establecimiento de vínculos de
relación entre los contenidos de aprendizaje y las situaciones de la vida sociolaboral y el
desarrollo de habilidades de toma de decisiones sobre el curso de su proyecto académico
profesional.
Dada la importancia que ha adquirido en estos momentos la orientación y la tutoría del
alumnado, se hace necesaria una aproximación a los indicadores de calidad que se deben
tener en cuenta en el contexto de la enseñanza universitaria. La importancia de esta tarea
se justifica, no sólo porque estamos inmersos actualmente en un amplio proceso de
adaptación a los requerimientos que se derivan de la implantación del modelo del EEES,
sino porque no disponemos de indicadores concretos en Orientación universitaria. No
entendemos por qué se da esta situación, ya que tanto la OCDE (2001) como la UNESCO
(2001), que han visto la necesidad de establecer indicadores para ámbitos específicos de la
educación, no recogen entre sus propuestas ningún criterio relativo a la Orientación y la
tutoría universitaria (Álvarez y Lázaro, 2002).
Y en esta coyuntura, la aportación que hacemos al simposio está dirigida a clarificar en qué
ámbitos debe estar presente la intervención orientadora en el marco de la enseñanza
universitaria y qué se puede aportar desde este ámbito para responder a las exigencias de
los SGIC en cada Universidad. O lo que es lo mismo, especificar a qué dimensiones de la
calidad total se puede contribuir desde el campo de la Orientación Universitaria. La
implantación de los Sistemas Internos de Garantía de Calidad (SIGC) en todas las
titulaciones universitarias es una exigencia para la verificación y acreditación de las mismas.
Los SIGC hacen referencia explícita a la Orientación y tutorización de los estudiantes como
uno de los elementos clave de la calidad de las enseñanzas universitarias. Esta situación
obliga a que cada Universidad ponga en marcha las medidas, acciones y procedimientos
que permitan cumplir con este requisito de valoración de los títulos, al ser considerada la
Orientación un criterio de calidad de la enseñanza superior. Por tanto, consideramos que
hay tres tareas importantes que abordar en relación a los Sistemas de Garantía de Calidad y
a los Sistemas de Orientación Universitaria:
1. Identificar: ¿En qué categorías de los SGIC podemos situar la demanda a los
Sistemas de Orientación?; ¿Qué apartados de los recogidos en los Sistemas de
Garantía de Calidad de los centros universitarios, tienen relación con la
Orientación Universitaria?
2. Actuar: ¿Qué tipo de actuaciones orientadoras deben desarrollarse para
contribuir al desarrollo del SGIC?; ¿En qué áreas o ámbitos hay que situar la
intervención orientadora en el contexto universitario para dar respuesta a los
requisitos de los sistemas internos de calidad?;
3. Evaluar: ¿Qué indicadores son válidos para demostrar la eficacia del tipo de
actuaciones que se llevan a cabo desde el campo de la Orientación
Universitaria?; ¿Qué indicadores son útiles para valorar si la intervención
orientadora cumple con las exigencias de los sistemas de garantía de calidad?;
¿Qué evidencias se pueden aportar para comprobar la efectividad de las distintas
actuaciones?
3.2. Orientación para una enseñanza de calidad
Sin lugar a dudas, en todos los niveles de la enseñanza, los Sistemas de Orientación deben
contribuir a la mejora de la calidad de la Educación. Este hecho se consolida en la medida
que las políticas de mejora de la calidad han obligado a evaluar las acciones y programas de
las instituciones universitarias, a partir de objetivos estratégicos e indicadores referidos a la
formación, la docencia y los resultados de aprendizaje del alumnado (Martínez, 2009). En
esta línea, las aportaciones deben dirigirse a todas las dimensiones que tienen que ver con
el proceso formativo tales como: las estructuras organizativas, las de gestión, las
curriculares, los agentes, los clientes, etc. Por tanto, hablamos de un sistema de Orientación
Universitaria que tenga en cuenta y dirija su atención a la propia institución, sus órganos de
gestión y sus programas, al alumnado y al profesorado. Y todo ello porque un sistema de
enseñanza superior de calidad debería caracterizarse por una buena oferta formativa, que
establezca condiciones en las instituciones para un buen rendimiento del alumnado y que le
dote de las competencias que actualmente se demandan para la integración en la vida
social y laboral. Pero ello sólo será posible si la propia institución cuenta con los medios, con
los recursos, con los programas, etc. para un proceso formativo que cumpla con los
estándares de calidad y que de respuestas a las necesidades y demandas de los usuarios.
No cabe duda de que uno de los elementos claves de este proceso lo constituye la figura del
profesorado, de cuyo compromiso, preparación y actuación dependerá en gran parte la
calidad de la acción formativa en toda su amplitud. Por eso, estamos en un periodo en el
que los procesos de formación permanente del profesorado, para actualizar y mejorar sus
destrezas docentes en el nuevo escenario formativo del EEES, constituye un requisito
ineludible al que las Universidades no pueden desatender.
En la actualidad se manejan distintos modelos que permiten estimar la calidad en los
programas y servicios universitarios en la medida en que se ajustan a las demandas de las
instituciones y dan respuesta a las necesidades identificadas. Entre otros, las normas ISO
8402-86 definen el sistema de calidad de una organización, como el conjunto de la
estructura de la organización, las responsabilidades, los procedimientos, los procesos y los
recursos que se establecen para llevar a cabo la gestión de la calidad en ella. La garantía de
calidad puede describirse como la atención sistemática, estructurada y continua a la calidad
en términos de su mantenimiento y mejora. En el caso de las instituciones universitarias, las
políticas y procesos formativos que se desarrollan, la garantía de la calidad debe permitir a
cada Centro demostrar la preocupación por la calidad de sus programas y títulos y el
compromiso por poner en marcha los medios que aseguren y demuestren esa calidad.
Los criterios que se pueden manejar para evaluar la calidad de las instituciones
universitarias son muchos y de variada naturaleza. Entre otros, se podrían apuntar los
siguientes:
- Los objetivos de la institución universitaria y el plan de estudios
- Las condiciones en las que se produce el acceso a la Universidad
- La organización de la enseñanza
- La adquisición de los aprendizajes y el trabajo que realiza el alumnado
- La participación del alumnado en actividades formativas y culturales
- Las actividades de formación realizadas (académicas y complementarias)
- El rendimiento académico alcanzado por el alumnado
- La satisfacción del alumnado con la formación recibida
- La inserción laboral del alumnado
Si se tiene en cuenta esta clasificación, no cabe duda de que la “orientación al estudiante”
estaría incluida dentro de los factores que contribuyen a la calidad de la educación superior.
La tutoría se presente como un factor estratégico de gran potencial para la mejora de la
calidad en el nuevo modelo educativo del EEES. Y se habla de calidad en referencia a que a
través de las acciones de orientación y tutoría se puede lograr:
– Una mejora en los procesos de transición y adaptación del alumnado a la
enseñanza universitaria.
– Una optimización del proceso formativo y la mejora del proceso de
aprendizaje de los estudiantes.
– La prevención del abandono de los estudios del alumnado.
– La mejora en los procesos de desarrollo profesional para la inserción
laboral…
3.3. La orientación universitaria y los sistemas de garantía interna de calidad (SGIC)
Los cambios y los nuevos aires que hacen avanzar el nuevo modelo educativo del EEES
han llevado a que la Orientación se presente como un factor estratégico de gran potencial
para la mejora de la calidad. Y se habla de calidad en referencia a que a través de las
acciones de Orientación se puede lograr una mejora en los procesos de transición y
adaptación del alumnado a la enseñanza universitaria, una optimización del proceso
formativo y la mejora del proceso de aprendizaje de los estudiantes, la prevención del
abandono de los estudios del alumnado, la mejora en los procesos de desarrollo profesional
para la inserción laboral, etc.
Con la implantación de programas de Orientación y tutoría, no sólo se pueden introducir
mejoras en el propio proceso de enseñanza-aprendizaje, como consecuencia del mayor flujo
de información directa que tienen los docentes de su actividad y de la manera en que es
asimilada por los estudiantes. Además, fruto del desarrollo de estos programas los
estudiantes reciben asesoramiento para estructurar de manera satisfactoria su itinerario
formativo, proyectando de esta manera su desarrollo profesional. La importancia de estas
acciones ha llevado a que en los últimos tiempos las acciones de Orientación y tutoría hayan
pasado a constituir uno de los indicadores más relevantes dentro de los Sistemas de
Garantía Interna de Calidad, tal como se recoge en los informes de distintos organismos e
instituciones:
- Se han establecido estándares europeos para asegurar la calidad en el EEES y
se ha regulado que las instituciones deberán garantizar los recursos para que el
apoyo al aprendizaje del alumnado sea el adecuado y apropiado para cada
programa de formación (ENQA, 2005). Específicamente, se plantea que, además
del profesorado, el alumnado debe contar con otros recursos humanos que
faciliten su aprendizaje: tutores, orientadores, consejeros…
- El Informe Trends V destaca como uno de los importantes desafíos de la
Universidad, el desarrollo de servicios de orientación y guía del estudiante.
Los documentos sobre el EEES y los nuevos cambios introducidos en la normativa
española, establecen que las universidades deben garantizar en sus actuaciones el
cumplimiento de los objetivos asociados a las enseñanzas que imparten, buscando además
su mejora continua. El R.D. 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la
ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales, cuando habla de la finalidad de los
títulos de Grado señala: el objetivo formativo es propiciar la consecución por los estudiantes
de una formación universitaria que aúne conocimientos generales básicos y conocimientos
transversales relacionados con su formación integral, junto con los conocimientos y
capacidades específicos orientados a su incorporación al ámbito laboral. En el mismo
reglamento se establece que los centros universitarios deben atender los procesos de
acceso y apoyo al alumnado: sistemas de información previa a la matriculación,
procedimientos de acogida y orientación a los estudiantes de nuevo ingreso para facilitar su
incorporación a la universidad y su adaptación a las exigencias de la titulación, sistemas de
apoyo y orientación de los estudiantes una vez matriculados. Este tipo de actuaciones
pueden concretarse en diversas actividades y medios: tutores, servicios de información,
trabajos en prácticas, bolsas de empleo, etc.
Asimismo, la ANECA y las Agencias de Calidad Autonómicas han acordado criterios y
aspectos comunes a tener en cuenta en los procesos de evaluación y verificación de
Programas y Títulos Oficiales de Grado (protocolos de acreditación de las titulaciones en el
marco del EEES). En ellos, la Orientación y la tutoría se presenta como un elemento clave
para la garantía de la calidad y la acreditación.
Por tanto, se aprecia que la orientación del estudiante constituye un importante criterio de
calidad en el nuevo modelo formativo de la Universidad, puesto que:
- Los procesos de orientación en la Universidad tienen una relación directa con
una formación de calidad, por cuanto las acciones que se llevan a cabo
pueden contribuir a la mejora de las respuesta del estudiante y la mejora de
las expectativas de éxito académico del alumnado, lo que favorecería la
continuación de los estudios, su graduación y, como consecuencia, la mejora
de la calidad formativa en general.
- Mediante la función tutorial se puede realizar un seguimiento continuo del
proceso de aprendizaje del alumnado, lo que permite detectar posibles
problemas de rendimiento y aportar soluciones para prevenir el riesgo del
abandono.
La importancia atribuida a este criterio de calidad ha hecho que en los protocolos y
procedimientos que se siguen en distintas Universidades se contemplen criterios que tienen
que ver con la Orientación al estudiante. A modo de ejemplo, se puede comprobar que
muchos de los procedimientos previstos para la verificación y acreditación de las titulaciones
en la Universidad de La Laguna tienen una conexión estrecha con la Orientación
Universitaria:
Procedimiento para la definición de perfiles, admisión, matriculación y captación de
estudiantes (PR_04)
Procedimiento para la Orientación al estudiante y desarrollo de la enseñanza
(PR_05)
Procedimiento para la Gestión de la movilidad de los estudiantes (PR_06)
Procedimiento para la Gestión de la Orientación Profesional (PR_07)
Procedimiento para la definición de la gestión de las Prácticas Externas integradas
en el Plan de Estudios (PR_08)
Procedimiento de medición y análisis de resultados (PR_16)
3.4. Actuaciones orientadoras adaptadas a los SGIC
Se trataría de poner en marcha actuaciones orientadoras para atender las demandas y las
necesidades de Orientación en relación a los diferentes procedimientos, de modo que se
adecuen a los requerimientos de la normativa. Es decir el cumplimiento de los
procedimientos establecidos en los protocolos de verificación y evaluación de los nuevos
títulos plantea nuevos retos a la función orientadora en la Universidad. Para ello,
sintetizamos a continuación el conjunto de actividades que podrían desarrollarse como
respuesta a las demandas y necesidades actuales de Orientación al estudiante en la
universidad.
1. Actividades organizativas y curriculares. Crear condiciones organizativas y
curriculares que favorezcan el desarrollo de las actividades de orientación y el objeto
de trabajo en función del tipo, nivel de estudios y perfil del estudiantado (Ver tabla 1).
Tabla 1. Criterios de calidad en la orientación universitaria en relación con actividades organizativas y curriculares
Criterios de calidad Denominación
Coordinación para la organización de la orientación universitaria
Existencia de un soporte técnico e institucional que de cobertura a la orientación de manera coordinada
Coordinación curricular para la organización de la orientación universitaria
Existencia de un soporte técnico e institucional que de cobertura a la orientación de manera coordinada
2. Programas de orientación para el acceso a la universidad. Facilitar el tránsito a la
universidad, conectando a los estudiantes de nuevo ingreso (Bachiller, FPII, +25,
+40, +45) con la institución universitaria y con el centro en el que pueden cursar sus
estudios (Nivel y Título) (Ver tabla 2).
Tabla 2. Criterios de calidad en la orientación universitaria en relación con programas de orientación para el acceso a la universidad
Criterios de calidad Denominación
Programas de información para estudiantes de nuevo ingreso
Volumen, tipo de actividad, estabilidad de la oferta y nivel de estudiantes en situación de acceso a la universidad
Plan de acción tutorial (*) Volumen, tipo de actividad, estabilidad de la oferta y nivel de estudiantes en situación de acceso a la universidad
(*) Entre los programas vinculados al desarrollo del Plan de Acción tutorial están los Programas de acogida a estudiantes de nuevo
ingreso, Programas de acogida y/o información a estudiantes de intercambio, Programas de atención a la diversidad, Programas de
información académica (itinerarios).
3. Programas de Orientación para el desarrollo académico, personal y social del
alumnado universitario. Facilitar el desarrollo académico y sociopersonal de los
universitarios en el desarrollo de sus estudios en la universidad atendiendo a su nivel
y Título (Ver tabla 3).
Tabla 3. Criterios de calidad en la orientación universitaria en relación con programas de orientación para el desarrollo académico, personal y social del alumnado universitario
Criterios de calidad Denominación
Plan de acción tutorial (*) Volumen, tipo de actividad, estabilidad de la oferta y el tipo de atención académica y sociopersonal que reciben los estudiantes
(*) Programas de atención a la diversidad, Programas de información y orientación académica (itinerarios, optatividad, profesionalidad)
4. Programas de Orientación para el empleo. Facilitar el tránsito a la vida activa de los
universitarios, conectando a los titulados (Grados, Master y Doctorados) con el
mercado de trabajo para el acceso de un trabajo acorde con su formación (Nivel y
Título) (Ver tabla 4).
Tabla 4. Criterios de calidad en la orientación universitaria en relación con programas de orientación para el empleo
Criterios de calidad Denominación
Prácticas en empresas e instituciones Volumen y evolución de las prácticas curriculares en entidades
Programas de formación en prácticas Volumen y evolución de los programas de formación en prácticas en entidades
Programas de empleo para la inserción Volumen y evolución de los programas de empleo en entidades
Programas de intermediación laboral (*) Volumen, tipo de actividad, estabilidad de la oferta y nivel de inserción
Servicios de información para el empleo (**) Volumen, tipo de consultas, características solicitante y capacidad de respuesta de la Universidad.
Programa de Orientación Profesional Volumen, tipo de actividad, estabilidad de la oferta y nivel de estudiantes en proceso de búsqueda de empleo
Programas de formación para el empleo Volumen y evolución de los programas de formación para el empleo
Formación académica complementaria que contribuya
Programas para el autoempleo y creación de empresas
Foros de empleo (Orientación profesional)
(*) Foros de empleo; (**) Campañas de información y sensibilización; (***) Programas para el autoempleo y creación de empresas
3.5. Conclusiones
La importancia que en el momento actual tienen los procesos de orientación al estudiante,
hace necesario que se establezcan en el contexto de la enseñanza universitaria indicadores
claros de logro de los estándares establecidos en cada universidad. Las aportaciones de la
Orientación Universitaria a la calidad de la educación superior exigiría:
Elaborar un plan estratégico de Orientación, donde se establezcan los criterios e
indicadores que sirvan de referencia para un adecuado desarrollo de los procesos de
Orientación universitaria. Dichos indicadores son necesarios para iniciar y mejorar
prácticas de orientación universitaria que respondan a las demandas del alumnado y
del profesorado.
Definir los apartados de un plan de actuación de Orientación universitaria. En dicho
modelo se han de contemplar los objetivos mínimos, las condiciones organizativas,
los participantes, las estrategias, los recursos, etc. La organización de todos estos
elementos permitiría la elaboración de una guía de buenas prácticas que podría
servir de referencia para que los distintos centros universitarios estructurasen sus
programas de actuación orientadora en la enseñanza superior.
Identificar a los interlocutores válidos que contribuyan al reconocimiento de la
importancia que tiene la Orientación en el ámbito universitario (sindicatos,
empresarios, Ministerio de Educación, etc.)
4. PLATAFORMA VIRTUAL DE LA RED DE PROFESORADO UNIVERSITARIO DE
ORIENTACIÓN. POTENCIANDO LA COMUNICACIÓN.
Beatriz Malik Liebano (UNED)
4.1. Posibilidades, retos y barreras del trabajo en red interuniversitario en el marco del
EEEs.
Es un hecho indiscutible que el profesorado universitario, al igual que los profesionales de la
orientación, debemos trabajar de forma colaborativa para rentabilizar nuestros esfuerzos y
enriquecernos con las aportaciones de nuestros/as compañeros/as, construyendo así el
conocimiento de forma compartida. En la actualidad, las posibilidades para el trabajo en red
son enormes, y las plataformas virtuales nos proporcionan una herramienta muy útil para
desarrollar y mantener este trabajo. Son diversas las plataformas existentes, algunas de
libre distribución como es el caso de Moodle, y otras desarrolladas por las propias
universidades en función de sus necesidades particulares. Es el caso de la plataforma que
decidimos utilizar en la Red, la plataforma aLF, desarrollada por la sección de Innova1 de la
Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), en el marco de un proyecto
financiado por el Programa Nacional de Tecnologías de Servicios de la Sociedad de la
Información del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
La razón para elegir dicha plataforma, además de su utilidad demostrada durante sus años
de funcionamiento, fue que las coordinadoras de este eje de trabajo de la Red somos
profesoras de la UNED, por lo que nos resultaba más fácil utilizar esta herramienta y facilitar
el alta a profesores/as externos/as. Algunos/as ya la habían utilizado al participar en
proyectos de investigación coordinados por la UNED, o en cursos que utilizasen esta
plataforma2. Si bien no todo el profesorado de la Red la conocía y al principio costó poner la
comunidad en marcha y como veremos más adelante también su continuación - por falta de
una moderación continua por parte de las coordinadoras de este eje-, se han ido
familiarizando con la misma. Una vez que se entra y se conoce el funcionamiento básico, no
es complicada de utilizar, como lo demuestra que algunos de los profesores y profesoras
que entraban por primera vez lograron manejarse dentro de la misma, si bien requiere
1Innova es un grupo de desarrollo de la Sección de Innovación de la UNED, y se ocupa del desarrollo de herramientas e-Learning que puedan
ser incorporadas a los servicios ofrecidos por la UNED, con respuestas basadas en la investigación e innovación: http://www.innova.uned.es 2 En las licenciaturas y diplomaturas en fase de extinción aún se utiliza la plataforma comercial WebCT. Al desarrollarse aLF, esta se usaba
para comunidades creadas por grupos de investigación o para cursos de los distintos programas de actualización (enseñanzas no regladas).
En la actualidad, toda la oferta docente se imparte a través de esta plataforma, tanto enseñanzas regladas (grados y posgrados), como el resto
de cursos, además de su uso para la investigación y el trabajo en red.
habituarse a su uso. Además, se cuenta con un tutorial en el espacio común, que explica el
uso las distintas herramientas disponibles, tanto las específicamente docentes (plan de
trabajo tutorías, entrega de tareas, calificaciones, etc.) como de comunicación (foros, chat,
blog, etc.), que también se utilizan dentro de la docencia.
4.2. Breve contextualización de la plataforma virtual
Desde el año 2000, Innova, en su labor de I+D dentro de la UNED , viene desarrollando la
plataforma de e-learning aLF, con el fin de ofrecer un producto sólido, potente y
ampliamente utilizado a lo largo de todo el mundo. aLF es una plataforma de aprendizaje y
colaboración que permite impartir y recibir formación, gestionar y compartir documentos,
crear y participar en comunidades temáticas, así como realizar proyectos online3. Aunque
está desarrollada específicamente para la comunidad de profesorado, PAS y estudiantes de
la UNED, es también accesible al público en general. De ahí que pudiésemos utilizarla para
la Red, ya que pueden solicitar el alta y acceder personas externas a la UNED.
aLF, acrónimo de Aprende, coLabora, Forma, permite hacer un buen uso de los recursos
disponibles a través de Internet para paliar las dificultades que ofrece el modelo de
enseñanza a distancia y ayuda a compaginar el trabajo individual con el aprendizaje
cooperativo.
Funcionalidades de aLF:
Gestión de grupos de trabajo bajo demanda
Espacio de almacenamiento compartido
Organización de los contenidos
Planificación de actividades
Evaluación y autoevaluación
Foros de discusión, chat, blogs
Servicio de notificaciones automáticas al correo electrónico
Diseño de encuestas
Publicación planificada de noticias
Portal personal y público configurable por el usuario
Videoconferencia por ordenador
3 http://www.innova.uned.es/servicios/alf/
Ahora bien, a pesar de las múltiples ventajas, existen algunas barreras para el buen
funcionamiento de una Red a través de una plataforma virtual:
- Moderación. Es necesario que haya uno/a o dos moderadores/as que dinamicen la
plataforma, al menos hasta que el resto de participantes adquiera el hábito de entrar y
utilizar el espacio virtual de forma asidua.
- Participación activa de los miembros. Se ve condicionada muchas veces por el tiempo
disponible por los participantes (por trabajo y exceso de información) y falta de
costumbre en su uso.
- Organización del espacio. Una buena estructura y organización de las distintas
herramientas disponibles ayuda a que se entienda mejor el espacio virtual, y facilita la
incorporación de nuevos miembros a la red.
Además se producen a veces fallos técnicos - herramientas que a veces no funcionan bien,
cortes del servicio para mantenimiento o sobrecarga de uso que ralentiza el uso– pero esto
es cada vez menos frecuente, y se va mejorando su funcionalidad. No obstante, se notan
algunos “picos” en los que el acceso es mucho más lento y suele coincidir con el periodo de
matrículas en la UNED.
Otro aspecto técnico tiene que ver con las diferentes velocidades de conexión: esto no
depende de la plataforma en sí, sino de la conexión a internet, si bien una de las ventajas de
la plataforma es que no requiere una velocidad muy alta y funciona incluso en aquellos
casos en los que la conexión no es a través de banda ancha.
4.3. Comunidad virtual de la Red de Profesorado Universitario de Orientación
El uso de este espacio virtual, hasta el momento, se limita a tener documentos disponibles
en las distintas carpetas, y a colgar informaciones de eventos y de otro tipo en las Noticias y
a través de la opción de Enviar Correo a Miembros. Los foros de debate se han usado
gracias a la iniciativa de algunos/as compañeros/as de la Red que propusieron diversos
temas de actualidad para discutir, y que se siguieron durante algún tiempo, aunque breve,
estando inactivos durante un largo periodo de tiempo. Debido a la gran carga de trabajo que
tenemos en la actualidad en la universidad española, hay otras prioridades y demandas
inmediatas que obstaculizan la dinamización del espacio virtual y la participación en estos
foros de discusión. A pesar de ello, tal como se comenta más adelante en la valoración.
A continuación se incluyen dos imágenes del espacio virtual en aLF, que muestran la
pantalla de inicio, y la de carpetas de documentos. El nombre que se utilizó al crear este
espacio fue el de Red Interuniversitaria de Profesorado de Orientación, si bien normalmente
se usa la denominación Red de Profesorado Universitario de Orientación.
4.4. Valoración del uso del espacio virtual de la Red
En el momento de redactar el texto para este simposio, hemos de reconocer que el espacio
virtual está infra-utilizado, ya que no se está utilizando todo su potencial. Como en el
conjunto de la Red, hay algunos grupos que están trabajando de forma más intensa que
otros, pero por el momento no se está usando la plataforma como vía de comunicación y
trabajo para estos grupos, que están funcionando a través del correo electrónico.
Esperamos que al presentar este simposio en septiembre, se esté realizando un mejor
aprovechamiento de esta herramienta.
En general, puede decirse que no estamos acostumbrados/as a trabajar en Red, si no es a
través de un proyecto concreto en el que están muy claras las tareas y es necesario cumplir
unos plazos y, como en cualquier otra iniciativa, hay algunos/as profesores/as más
activos/as que otros/as. El profesorado que formamos esta Red es muy variado, y estamos
en distintas universidades, todos/as con mucha carga de trabajo, lo que dificulta este trabajo
colaborativo. Ahora bien, el uso de la plataforma no es fiel reflejo del trabajo que se está
realizando, ya que como puede verse en el resto de presentaciones dentro de este
simposio, se ha avanzado mucho en casi todos los ejes temáticos propuestos dentro de la
Red. El reto está en poder optimizar ese trabajo aún más y que participe más profesorado.
Las profesoras que coordinamos el eje 4 de comunicación somos optimistas con respecto a
la utilidad y futuro de esta Red y del espacio virtual que irá enriqueciéndose en los próximos
meses. Estamos haciendo un mayor esfuerzo para que aumente la participación en dicho
espacio y que se aproveche todo su potencial, para lo que se seguirán las recomendaciones
para el funcionamiento de las comunidades virtuales de aprendizaje. Somos conscientes de
las dificultades por el tiempo disponible, pero también de su necesidad para potenciar el
trabajo colaborativo.
En cualquier caso, sólo el hecho de disponer de un espacio en el que se pueden subir
documentos e informaciones de interés es un gran avance, puesto que hasta ahora, el
profesorado universitario de orientación no disponíamos de este espacio virtual. Resulta
muy útil poder acceder a estos documentos desde cualquier ordenador que tenga acceso a
Internet, así como a los correos electrónicos de los participantes en la Red. Es difícil lograr
una participación plena, pero confiamos en que a la hora de presentar este simposio,
hayamos logrado algunos avances con respecto al estado actual. A pesar de la escasa
actividad dentro de la comunidad virtual durante un largo periodo, creemos que el balance
es positivo, y que irá aumentando su uso y utilidad.
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