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Tomás HernándezMVP BizTalk Server

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• Rediseñar los procesos para integrar– Proyecto WTrader

Esta presentación hablará de …

Rediseñar los procesos para integrar

• Iniciativa originada en el área de Innovación de Bankinter, donde se concibió esta oportunidad debido a estos factores: – Complejidad del flujo de trabajo relacionado con los procesos de

importación / exportación, que involucran participantes pertenecientes a diversas organizaciones (clientes, intermediarios, entidades financieras, agentes importadores, fabricantes, operadores logísticos, etc.)

– Ausencia de soluciones específicas para esta problemática (normalmente implantadas sobre ERP, poco flexibles)

Origen de la propuesta de valor para el negocio

El problema de negocio: Pedidos de materiales (gestión de la cadena de suministro)

Rediseñar el proceso para integrar• Un caso común: procesamiento de un pedidoBuscamos Soluciones orientadas a procesos I

Problemática

Exceso de tareas manuales

Falta de control

Dificultad en la toma de decisiones

Demora en los tiempos de respuesta

Errores humanos no controlados

Dificultades de trazabilidad

Pérdidas y robos de mercancía

No integrado con los recursos y sistemas de la empresa

Rediseñar el proceso para integrarResumen de problemática habitual

Servicios de Servicios de partnerpartner

Servicios de Servicios de partnerpartner

App. de App. de escritorioescritorioApp. de App. de escritorioescritorio

App webApp webApp webApp web

Rediseñar el proceso para integrarAportando Evolución al negocio II

Rediseñar el proceso para integrarOptimizando la integración

Objetivo: Mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de procesos de negocio

Herramientas:Modelado y Automatización flujos procesoAbstracción reglas negocio

Rediseñar el proceso para integrarPlataforma propuesta I

Flujos de trabajo que traspasan las fronteras de la organización con varios protocolos de comunicación (SMTP, HTTP, etc)Facilidad de integración con el ERP, gracias al adaptador para SAP existente (extensible a otros sistemas)Facilidad para el control de mercancías, gracias a la plataforma RFID integrada en BizTalk.Necesidad de una monitorización amplia y detallada del flujo de negocio (mediante BAM)Posibilidad de integrar EDI como protocolo para las transacciones de negocio

Rediseñar el proceso para integrarPlataforma propuesta II

CRM

HR

E-Commerce

ERP

BizTalkBizTalk ServerBizTalk

WCFAdapter

SharePoint

ServerASP.NET 2.0

Aplicación .NET

personalizada

SQLServerADO.NETProvider

Rediseñar el proceso para integrarValor añadido a nuestro negocio

Alineamiento Business e ITIncremento agilidad de la gestiónFlexibilidad y agilidad en cambios a cualquier nivelReducción costes de mantenimiento

Procesos desacoplados de las comunicacionesSeguridad en los procesosReducción de erroresGestión y seguimiento de mensajería

Visibilidad de nuestro negocio

Rediseñar el proceso para integrarEscenario: Petición de la orden

•El cliente español llama al importador para hacer

un pedido de material.

Cliente: Teléfono | Mail

Rediseñar el proceso para integrarEscenario: Recepción de la mercancía

•El importador español recibe el pedido de

material informático.

Interfaz Web

Pedidos

WTrader

Agente Importador

Agente Exportador

Proveedores

Cliente

Orden Ok

Ok

Respuesta deProveedoresRespuesta deProveedores

Confirmación

WTrader

Agente Importador

Agente Exportador

Proveedores

Cliente

Confirmación

RFID

RFID

Cómo WTrader ha solucionado las problemáticas habitualesProblemática

Exceso de tareas manuales Plataforma común

Falta de control Auditoría de estados y controles de tiempo

Dificultad en la toma de decisiones Toma de decisiones y notificaciones

Demora en los tiempos de respuesta Procesos automatizados

Errores humanos no controlados Control total del proceso

Dificultades de trazabilidad Consulta de trazas de negocio

Pérdidas y robos de mercancía Soporte RFID

No integrado con los recursos y sistemas de la empresa

Integración con sistemas LOB (SAP, Siebel, Oracle, …)

GRACIAS

WTrader

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