Webinar Insight: ¿Cómo superar los desafíos de entrega de documentación transaccional? / Mayo...
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¿Cómo superar los desafíos de entrega de documentación transaccional?
Pablo Avila Business Director [email protected]
Álvaro Barahona Transactional Service Leader
Alternativas de envío de documentos críticos
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Correo Tradicional
Rapidez - días
Costo – X3 o más
Entregabilidad – 50%
Trazabilidad - Relativa
Correo digital
Rapidez - minutos
Costo - Marginal
Entregabilidad – Cerca del 90%
Trazabilidad - Completa
Alternativas de envío de documentos críticos
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Correo Tradicional
Huella de carbono – X4
Bussines intelligence – nula
Cumplimiento legal - Relativo
Canal abierto - No
Correo digital
Huella de carbono - decreciente
Bussines intelligence - online
Cumplimiento legal - Si
Canal abierto – Si
Alternativas de envío de documentos críticos
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Links de descarga
Seguridad - baja
Disponibilidad - relativa
Espacio - infraestructura
Respaldo – solo resultado
Archivos adjuntos
Seguridad - alta
Disponibilidad - alta
Espacio - infraestructura
Respaldo - total
Evite ser marcado como Spam…
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Evite ser marcado como Spam…
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El 21% de los envíos de mensajería de permiso en el
mundo no llega a destino; son bloqueados o marcados como
Spam. -RetunPath-
Mantenga las quejas en niveles bajos. Utilice dominios que tengan algún tiempo. Autentifique al autor y al enviador. Utilice altos estándares de cifrado de la
información en sus envíos. Cuide el volumen y tamaño de los mensajes. Controle el número de rebotes, direcciones
inválidas y trampas spam. Mantenga sus bases de contactos actualizadas.
No compre ni arriende bases. Cuente con una política de privacidad clara
(consentimiento)
Evite el riesgo de generar el Spoofing y Phishing…
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El phishing se incrementó en un 700% en el período 2008-2012 y el 67% de los ataques estuvo dirigido
a compañías de servicios financieros y de pago.
-Grupo Gartner-
Sitios web con códigos maliciosos -Symantec-
Cumple con sus envíos y almacenamientos normativos
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Qué son los envíos y respaldos normativos y a qué industrias afectan.
• Cada país tiene distintas normativas• Distintas Industrias:
- Instituciones financieras- Seguros- Administradoras de fondos de pensiones
• Cada industria debe enviar por ley documentación con información estratégica y confidencial• Cartolas de estado de cuentas• Comprobantes de transacciones• Pólizas contratadas
• Entre otras
• Para el caso particular del transporte, • Pasajes de avión• Tickets de trenes y buses
La tendencia es al envío electrónico. Y debe existir un comprobante del servicio., por ejemplo el Boarding Pass…..
Facturación electrónica en Latinoamérica y España
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Escenario actual en América Latina y España.
Chile
• Grandes empresas al 1 de noviembre de 2014• Pequeña y mediana
• Urbana 1 agosto 2015• Rural 1 febrero 2016
• Microempresa• Urbana 1 febrero 2016• Rural 1 febrero 2017
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Argentina
• Operaciones menores a 500.000 1° de noviembre de 2016• Operaciones entre 500.000 a 2.000.000 1° de julio de 2017
Colombia
• Los contribuyentes designados por la DIAN comienzan en 2018
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Perú• Según la Cámara de Comercio de Lima, la facturación electrónica
permite un ahorro del 30% de los costos operativos, 1° de agosto de 2016
Ecuador• Grupo 1 y 2 Instituciones financieras 1° de octubre de 2014• Grupo 3, 1° de enero de 2015
MéxicoPrimero de Latinoamérica al 31de marzo de 2014
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España• 15 enero 2015
Unión Europea• 2019 formato universal digital para todos los países de la
unión europea.
¿Su empresa es sustentable y responsable?
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Sustentabilidad y responsabilidad empresarial
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Mensajes transaccionalesPermite enviar mensajes en base a una acción
Mensajes con adjuntosPermite enviar adjuntos personalizados
Servicios Transaccionales
Uno a muchos Uno a uno
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Adjuntos personalizados.
Optimice la entrega de sus documentosrelevantes.
Maneje el proceso de generación, despacho yrespaldo de todos sus documentos de manerarobusta.
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Email Transaccional.
Evolucione en los envíos uno a uno, garanticesu entrega segura y oportuna.
Asegure que sus emails transaccionaleslleguen a destino de manera rápida y segura.
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