Evaluación de radioterapia conformada con haces de intensidad ...
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE INFORMÁTICA SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL CONTROL DE PERSONAL DOCENTE, ADMINISTRATIVO Y OBRERO CON EL USO DE DISPOSITIVOS BIOMÉTRICOS EN EL INSTITUTO UNIVERSITARIO SAN FRANCISCO (IUSF) TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE INGENIERO EN INFORMÁTICA PRESENTADO POR: T.S.U. CARLIN POSLIGUA T.S.U. GABRIEL DI PAOLO JOSÉ MARCANO
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
FACULTAD DE INGENIERÍAESCUELA DE INFORMÁTICA
SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL CONTROL DE PERSONAL DOCENTE, ADMINISTRATIVO Y OBRERO CON EL USO DE
DISPOSITIVOS BIOMÉTRICOS EN EL INSTITUTO UNIVERSITARIO SAN FRANCISCO (IUSF)
TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE INGENIERO EN INFORMÁTICA
PRESENTADO POR:T.S.U. CARLIN POSLIGUAT.S.U. GABRIEL DI PAOLO
JOSÉ MARCANO
ASESORADO POR:DRA. RUTH VALLEJO
DRA. RORAXY FONSECA
MARACAIBO, ABRIL DE 2013
SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL CONTROL DE PERSONAL DOCENTE, ADMINISTRATIVO Y OBRERO CON EL USO DE
DISPOSITIVOS BIOMÉTRICOS EN EL INSTITUTO UNIVERSITARIO SAN FRANCISCO (IUSF)
2
3
4
5
DEDICATORIA
Esta tesis esta dedicada primero que todo a Dios, puesto que gracias a él
todo fue posible, a mis padres que me han brindado su apoyo en cada
momento de mi vida y desarrollo estudiantil y a mis hermanos que me
ayudaron a llegar hasta esta meta.
Gabriel Di Paolo
Primero le dedico este trabajo de grado a Dios por darme la vida y haberme
ayudado a terminar mis estudios. A mis padres por haberme apoyado toda
mi vida y como estudiante. A mis hermanas los cuales han sido de apoyo a
lo largo de mi carrera. Y mis compañeros de tesis Gabriel y Carlin por el
apoyo durante la realización de esta investigación.
José Marcano
A Dios. Por haberme permitido llegar hasta este punto y haberme dado
salud para lograr mis objetivos, además de su infinita bondad y amor.
A mi madre Teodora. Por haberme apoyado en todo momento, por sus
consejos, sus valores, por la motivación constante que me ha permitido ser
una persona de bien, pero más que nada, por su amor.
A mi padre Juan. Por los ejemplos de perseverancia y constancia que lo
caracterizan y que me ha infundado siempre, por el valor mostrado para salir
adelante y por su amor.
6
A mi hermana Luz América. Por ser el ejemplo de una hermana mayor y de
la cual aprendí aciertos y de momentos difíciles.
A mi hija. Yamileth de los Ángeles por quien cada día tiene sentido y ha sido
mi inspiración y motivación para los esfuerzos que he hecho en mi vida para
superarme en mi formación personal y quien al final ha soportado cada
situación difícil que pasamos debido a esos esfuerzos. Dios lo bendiga por
eso.
¡Gracias a ustedes!
Carlin Posligua
7
AGRADECIMIENTOS
A Dios por darnos la vida y permitirnos culminar con éxito
nuestros estudios y esta investigación.
A nuestros padres, hermanos y compañeros, por
brindarnos su apoyo en esta etapa de nuestras vidas y
su apoyo cuando los necesitábamos.
A todos los docentes, de nuestra vida académica y
profesional, que con sus conocimientos nos llenaron de
conocimientos para poder llegar a esta meta.
A nuestras tutoras Ruth Vallejo, Roraxy Fonseca e Ingrit
Fuenmayor, por el apoyo y conocimientos brindados
durante la realización de esta investigación.
A todas aquellas personas que de alguna forma nos
ayudaron en nuestra preparación académica y para la
realización de esta tesis.
Gracias por todo...
Gabriel Di Paolo
José Marcano
Carlin Posligua
8
Di Paolo, Gabriel; Marcano, José y Posligua, Carlin. Sistema de información para el control de personal docente, administrativo y obrero con el uso de dispositivos biométricos en el Instituto Universitario San Francisco (IUSF). Facultad de Ingeniería. Escuela de Informática. Maracaibo. 2013.
RESUMEN
La presente investigación tiene como objetivo desarrollar un sistema de información para el control de personal docente, administrativo y obrero con el uso de dispositivos biométricos en el Instituto Universitario San Francisco (IUSF), con el propósito de mejorar el proceso de control de asistencia del personal docente, administrativo y obrero. Esta investigación esta apoyada con los aportes de Senn (2003), López (2012), Montilva (1999), entre otros. El tipo de investigación se reconoció como proyectiva según la finalidad, descriptiva considerando el método, de campo de acuerdo a la forma de obtener los datos, y con un diseño no experimental. La recolección de datos se llevó a cabo mediante técnicas de entrevista, observación directa y encuestas usando como instrumentos un guión de visita, una guía de entrevista, una guía de observación y las historias de usuarios. La población estuvo conformada por cinco (5) personas administrativas, dos (2) gerentes usuarios y dos (2) obreros. La metodología utilizada fue la programación extrema por Beck (1999) que esta estructurada de la siguiente manera: Fase I: Planificación del Proyecto, Fase II: Diseño, Fase III: Coordinación; Fase IV: Pruebas. La solución propuesta se basó en el análisis de la situación actual de los procesos de control de asistencia del personal del Instituto Universitario San Francisco, específicamente el personal docente, administrativo y obrero. Para desarrollar la solución diseñada se utilizó la herramienta Visual Basic como aplicación y lenguaje de programación, y MySQL para la base de datos. Finalmente el sistema fue sometido a las pruebas de aceptación y certificando el buen funcionamiento del mismo. Se recomienda la implantación de dicho sistema propuesto para mejorar el control de asistencia con eficiencia y los procesos en el departamento de nomina con los reportes que este sistema genera.
Palabras claves: Sistema de Información, Control, Biometría, Control de Personal, Dispositivos Biométricos.
9
Di Paolo, Gabriel Marcano, José and Posligua, Carlin. Information system for controlling faculty, staff and workers with the use of biometric devices in the San Francisco Institute (IUSF). Faculty of Engineering. School of Computing. Maracaibo. 2013.
ABSTRACT
This research aims to develop an information system for the control of faculty, staff and workers with the use of biometric devices in the San Francisco Institute (IUSF), with the aim of improving the process control staff assistance teaching, administrative and labor. This research is supported by contributions from Senn (2003), Lopez (2012), Montilva (1999), among others. The research was recognized as projective depending on the purpose, considering the descriptive method of field according to the way of obtaining the data, and a non-experimental design. Data collection was conducted through interviews, direct observation and survey instruments used as a script for a visit, an interview guide, an observation guide and user stories. The population consisted of five (5) administrative persons, two (2) managers, users and two (2) workers. The methodology used was extreme programming by Beck (1999) that is structured as follows: Phase I: Planning Project, Phase II: Design, Phase III: Coordination, Phase IV: Testing. The proposed solution is based on the analysis of the current state of the control processes of staff attendance Institute San Francisco, specifically the faculty, staff and workers. To develop the solution designed tool was used as application and Visual Basic programming language and MySQL database. Finally the system was subjected to acceptance testing and certifying the proper functioning. We recommend the implementation of the proposed system to improve the control and efficiency of assistance with the processes in the payroll department with reports that the system generates.
Keywords: Information System, Control, Biometrics, Personal Control, Biometric Devices.
10
ÍNDICE GENERAL
VEREDICTO……………………………………………….…………..……….
iii
DEDICATORIA…………………….....…………………..……………………
vi
AGRADECIMIENTO……………………………………..……………………
viii
RESÚMEN……………………………………………………………………...
ix
ABSTRACT……..........……………………………………….……………….
x
ÍNDICE GENERAL…………………………………………………..........…..
xi
ÍNDICE DE CUADROS………………………………………….….….......…
xvii
ÍNDICE DE FIGURAS…………...…………………………..……….…….....
xvii
ÍNDICE DE TABLAS……………..………………………...…...………....…
xviii
ÍNDICE DE GRÁFICOS………………………………….…………..…....….
xix
INTRODUCCIÓN…………………………………………………….
………...
1
CAPÍTULO I. EL
PROBLEMA.................................................................
3
11
1. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN OBJETO DE
ESTUDIO...............
4
1.1. FORMULACIÓN DEL
PROBLEMA..............................................
6
2. OBJETIVOS DE LA
INVESTIGACIÓN..................................................
7
2.1. OBJETIVO
GENERAL..................................................................
7
2.2. OBJETIVOS
ESPECÍFICOS.........................................................
7
3. JUSTIFICACIÓN DE LA
INVESTIGACIÓN...........................................
8
4. DELIMITACIÓN DE LA
INVESTIGACIÓN............................................
10
CAPÍTULO II. MARCO
TEÓRICO...........................................................
11
1. ANTECEDENTES DE LA
INVESTIGACIÓN........................................
12
2. BASES
TEÓRICAS..............................................................................
16
2.1. SISTEMAS DE
INFORMACIÓN...................................................
17
2.1.1. CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN.................................................................
...
17
2.1.2. TIPOS DE SISTEMAS DE 19
12
INFORMACIÓN.........................
2.1.2.1. SISTEMAS DE
COMUNICACIÓN.........................
19
2.1.2.2. SISTEMA INFORMACIÓN
INFORMAL.................
19
2.1.2.3. SISTEMAS DE INFORMACIÓN
ORGANIZACIONAL...........................................
...
20
2.1.2.4. SISTEMAS DE INFORMACIÓN
OPERATIVOS...
20
2.1.2.5. SISTEMAS DE INFORMACIÓN
GERENCIAL......
21
2.1.2.6. SISTEMA DE APOYO PARA LA TOMA DE
DECISIONES.....................................................
...
21
2.1.3. METODOLOGÍAS ÁGILES DE DESARROLLO DE
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN...........................................
22
2.1.3.1. XP – EXTREME
PROGRAMMING.......................
23
2.1.3.2. SCRUM..............................................................
...
23
2.1.3.3. DSDM – DYNAMIC SYSTEMS
DEVELOPMENT
METHOD…………………………………………
…..
24
2.2. BASE DE
DATOS.........................................................................
25
2.2.1. APLICACIONES DE LAS BASE DE
DATOS.......................
25
13
2.2.2. OBJETIVOS DE UNA BASE DE
DATOS.............................
27
2.3. BIOMETRÍA...............................................................................
...
28
2.3.1. TECNOLOGÍAS
BIOMÉTRICAS..........................................
31
2.3.2. TECNOLOGÍAS BIOMÉTRICAS
FISIOLÓGICAS...............
31
2.3.2.1. HUELLA
DACTILAR..............................................
32
(A) BASADAS EN
MINUCIAS................................
32
(B) BASADAS EN
CORRELACIÓN........................
33
2.3.2.2. SISTEMAS
BIOMÉTRICOS..................................
34
2.3.3. MODELO DEL PROCESO DE IDENTIFICACIÓN
PERSONAL.......................................................................
...
35
2.3.4. CARACTERÍSTICAS DE UN INDICADOR
BIOMÉTRICO...
35
2.3.5. CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA BIOMÉTRICO
PARA IDENTIFICACIÓN
PERSONAL.................................
36
2.3.6. LA FIABILIDAD QUE REFLEJA CUÁN DIFÍCIL ES
BURLAR AL
SISTEMA.........................................................
37
2.3.7. ARQUITECTURA DE UN SISTEMA BIOMÉTRICO
PARA IDENTIFICACIÓN
PERSONAL............................................
38
14
2.3.8. FASE OPERACIONAL DE UN SISTEMA DE
IDENTIFICACIÓN
PERSONAL............................................
39
2.3.9. EXACTITUD EN LA IDENTIFICACIÓN: MEDIDAS DE
DESEMPEÑO....................................................................
...
40
2.4. CONTROL.................................................................................
...
41
2.4.1. PROCESOS DE
CONTROL.................................................
44
2.4.2. CRITERIOS DE
CONTROL.................................................
46
2.4.3. MEDIOS DE
CONTROL.......................................................
47
2.4.4. EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS DE MONITOREO
DE
PERSONAS.......................................................................
...
50
2.4.5. PATRONES DE EVALUACIÓN Y CONTROL EN
RECURSOS
HUMANOS......................................................
52
2.4.6. AUDITORIAS DE RECURSOS
HUMANOS.........................
53
2.4.7. IMPORTANCIA DEL
CONTROL..........................................
53
2.4.8. EL DISEÑO DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN........
55
2.4.9. FUNDAMENTO
LEGAL........................................................
56
3. SISTEMA DE 69
15
VARIABLES...................................................................
3.1. DEFINICIÓN
NOMINAL..............................................................
69
3.2. DEFINICIÓN
CONCEPTUAL......................................................
70
3.3. DEFINICIÓN
OPERACIONAL....................................................
71
CAPITULO III. MARCO
METODOLÓGICO.............................................
73
1. TIPO DE Y DISEÑO DE
INVESTIGACIÓN...........................................
74
2. POBLACIÓN.......................................................................................
...
77
3. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE
DATOS......
79
3.1. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE
DATOS...............................
79
3.1.1. OBSERVACIÓN................................................................
...
80
3.1.2. ENTREVISTAS..................................................................
...
80
3.2. INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE
DATOS....................
80
3.2.1. GUIÓN DE
ENTREVISTA....................................................
81
16
3.2.2. GUÍA DE
OBSERVACIÓN...................................................
82
3.2.3. FORMATO DE
VISITA.........................................................
82
3.2.4. CUESTIONARIO...............................................................
...
83
4. METODOLOGÍA.................................................................................
...
84
5. ACTIVIDAD........................................................................................
...
93
5.1. RECURSOS.................................................................................
...
93
5.2. CRONOGRAMA DE
ACTIVIDADES..............................................
93
6. HERRAMIENTAS
UTILIZADAS............................................................
98
6.1. SOFTWARE...............................................................................
...
98
6.2. HARDWARE..............................................................................
...
98
CAPITULO IV. RESULTADOS DE LA
INVESTIGACIÓN.......................
99
1. ANÁLISIS DE LOS
RESULTADOS.......................................................
101
1.1. DESARROLLO DE LAS FASES DE LA
METODOLOGÍA............
101
1.2. DISCUSIÓN DE LOS 142
17
RESULTADOS..........................................
CONCLUSIONES......................................................................................
145
RECOMENDACIONES.............................................................................
148
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.........................................................
149
ANEXOS.................................................................................................
...
153
A. CUADRO DE
ANTECEDENTES...........................................................
154
B. FORMATO DE
VISITAS........................................................................
156
C. GUIÓN DE
ENTREVISTA.....................................................................
158
18
ÍNDICE DE CUADROS
CUADROS Pág.
1. Guía de
observación.........................................................................
83
2. Actividades y
Recursos.....................................................................
95
3. Cronograma de
actividades..............................................................
97
4. Tabla de 110
19
costos.................................................................................
5. Distribución de las historias de
usuarios...........................................
112
6. Historias de usuarios Control de
personal........................................
113
7. Historias de usuarios Datos
Personales...........................................
114
8. Historias de usuarios Tipos
Personal................................................
115
9. Historias de usuarios Permisos
Laborales........................................
116
10. Historias de usuarios Horarios
Laborales.........................................
117
11. Historias de usuarios Registro huella
dactilar...................................
118
12. Historias de usuarios Ubicación
Geográfica.....................................
119
13. Historias de usuarios asignaturas para
docentes.............................
120
14. Fechas de
entrega............................................................................
123
15. Tarjeta C.R.C Registro de
Usuarios..................................................
127
16. Tarjeta C.R.C Registro de Datos
Personales...................................
128
17. Tarjeta C.R.C Registro de Estudios
Realizados...............................
128
18. Tarjeta C.R.C Registro Experiencia
Laboral.....................................
129
20
19. Tarjeta C.R.C Registro De Huellas
Dactilares..................................
129
ÍNDICE DE FIGURAS
FIGURAS Pág.
1. Minucias de una huella
dactilar.........................................................
33
2. Técnica de
correlación......................................................................
34
3. Evaluación de los procesos de monitoreo de
personas....................
51
4. Caso de uso para el Administrador del
Sistema...............................
121
5. Caso de uso para el Gerente de Recursos
Humanos......................
122
6. Caso de uso para el
Empleado.........................................................
122
7. Diagrama De
Clases.........................................................................
126
8. Pantalla de Inicio de Sesión (Modulo de 130
21
acceso)............................
9. Pantalla de Inicio (Opciones del
Sistema)........................................
131
10. Pantalla Datos
Personales................................................................
132
11. Pantalla Tipos de Horarios (Horario
Partido)....................................
134
12. Pantalla Asignación de Horarios (Horario
Partido)...........................
135
13. Pantalla Horas de
Clase...................................................................
136
14. Pantalla Asignación de Horas de
Clase............................................
137
15. Pantalla de Creación de Nuevos
Usuarios.......................................
138
16. Pantalla de Inserción de
Estados......................................................
138
17. Pantalla de Inserción de
Municipios..................................................
139
18. Pantalla de Inserción de
Parroquias.................................................
140
19. Pantalla de Inserción de Urbanizaciones o
Barrios..........................
140
20. Pantalla de Inserción de las Carreras
Disponibles...........................
141
21. Pantalla de Inserción de las
Coordinaciones....................................
141
22
ÍNDICE DE TABLAS
TABLAS Pág.1. Distribución del
personal...................................................................
78
2. Determina la efectividad del proceso
actual.....................................
104
3. Confiabilidad de la Información del proceso de Control de
Personal.........................................................................................
...
105
4. Fallas en los procesos
actuales.......................................................
106
5. Determinar la automatización de los procesos
actuales...................
107
6. Beneficios de la
Automatización.......................................................
108
23
ÍNDICE DE GRÁFICOS
GRÁFICOS Pág.1. Determina la efectividad del proceso
actual.....................................
105
2. Confiabilidad de la Información del
proceso.....................................
106
3. Fallas en los procesos
actuales........................................................
107
4. Determinar la automatización de los procesos actuales.....
…….......
108
5. Beneficios de la
Automatización.......................................................
109
24
25
INTRODUCCIÓN
En la actualidad, con los avances tecnológicos y los sistemas de
información, las empresas tienen la necesidad de mantenerse actualizados
con el fin de tratar de adaptarlos a su empresa para mejorar procesos,
funciones, simplificar trabajo, debido a su eficiencia al momento de cumplir
los objetivos propuestos.
Cada vez son mas las empresas que recurren a los sistemas de
información ya que los procesos se realizan de forma más eficiente, rápida y
se reduce gran trabajo que anteriormente era realizado de forma manual y de
cierta forma obligaba a las empresas a incrementar el número de empleados
para que realizaran dicho trabajo.
Considerando lo antes mencionado, la presente investigación tiene como
objetivo general desarrollar un sistema de información para el control de
personal docente, administrativo y obrero con el uso de dispositivos
biométricos en el Instituto Universitario de San Francisco (IUSF), en el que
actualmente se lleva el proceso de forma manual.
Con el desarrollo de esta propuesta del sistema de información se busca
resolver la necesidad que tiene el IUSF con la finalidad de mejorar el control
diario de las actividades y facilitar la toma de decisiones. Esta investigación
esta estructurada en cuatro capítulos que se detallan a continuación:
En el primer capítulo se define el problema, en el cual se describen los
aspectos generales sobre la problemática actual de la institución así como
2
también las actividades, importancia, utilidad y soluciones que ofrecerá el
desarrollo de la presente investigación, conjuntamente con el objetivo
general y los específicos establecidos, justificación y delimitación de la
investigación.
El segundo capítulo denominado marco teórico se incluyen las
investigaciones previas, la fundamentación teórica y el sistema de variables
con sus definiciones y con todas las interpretaciones necesarias que den
sentido y significado a la presente investigación. El tercer capítulo titulado
marco metodológico tiene como objetivo identificar los aspectos
metodológicos que va a seguir el desarrollo de esta investigación, se define
el tipo de investigación a utilizar, técnicas e instrumentos de recolección de
datos, metodología seleccionada y cuadro de actividades con sus recursos.
Finalmente, el cuarto capítulo denominado resultado de la investigación,
hace referencia al desarrollo de las actividades en base a la metodología
utilizada, la cual contiene los resultados de la investigación a través de una
serie de herramientas aplicadas, basadas en la construcción y pruebas del
sistema.
Para finalizar se presentan las conclusiones donde se especifican los
resultados de la investigación desarrollada, así como también las metas
alcanzadas sobre los objetivos propuestos inicialmente, por otro lado, se
describen las recomendaciones en la investigación , las cuales están
dirigidas a proporcionar sugerencias a la luz de los resultados , por ultimo, se
muestran referencias bibliográficas y anexos.
