Vivir en una época de incertidumbre 7º Encuentro ... · es la conformidad de las normas.., sino...

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PwC Vivir en una época de incertidumbre 7º Encuentro Nacional Retailer 6 de mayo de 2009

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PwC

Vivir en una época de incertidumbre7º Encuentro Nacional Retailer6 de mayo de 2009

Slide 2PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Vivir en una época de incertidumbre

La virtud que se proclama más útil para servir a los intereses individuales no es la conformidad de las normas.., sino la flexibilidad: la presteza para cambiar tácticas y estilos en un santiamén, para abandonar compromisos y lealtades sin arrepentimiento, y para ir en pos de las oportunidades según la disponibilidad del momento, en vez de seguir las propias preferencias consolidadas.

Zigmunt BaumanTiempos Líquidos 2008

Slide 3PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Vivir en una época de incertidumbre

• Estructuras sociales “líquidas”.Sin marcos de referencia para estrategias de largo plazo.

• Divorcio entre poder y política.• Sociedad red. Matriz de conexiones y desconexiones aleatorias. • Fragilidad de vínculos.• Individualismo y competencia vs acción colectiva y colaborativa.• Sociedad abierta a los golpes del destino.• Estado de la seguridad personal.• Búsqueda de legitimación de la autoridad estatal.• Problemas globales no admiten soluciones locales.• Pérdida de credibilidad.• El paradigma de la seguridad

Slide 4PricewaterhouseCoopersMayo 2009

711

57

23

0

11

23

66

2

7

40

50

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Sin confianza No muy confiado Algo confiado Muy confiado

%

Argentina 08Brasil 08Global 08

Confianza en el crecimiento de los negocios

9

26

43

21

6

26

50

18

3842

14

4

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Sin confianza No muy confiado Algo confiado Muy confiado

%

Argentina 09Brasil 09Global 09 (1,124)

Fuente: 12º Encuesta Anual Global de CEOs 2009

Slide 5PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Los CEOs de Retail pierden la confianza en el crecimiento

2009

2008

14

44

532562

5132

No sabe/No contesta Sin confianza No muy confiado Algo confiado Muy confiado

La confianza disminuye28 puntosLa desconfianza

sube 26 puntos

Fuente: 12º Encuesta Anual Global de CEOs 2009

Slide 6PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Amenazas al crecimiento de los negocios

25

40

49

55

72

85

86

80

88

84

76

54

82

80

44

34

18

36

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Inadecuadainfraestructura

básica

Medidasproteccionistas de

los gobiernos

Inflación

Sobreregulación

Disrupción de losmercados de

capitales

Desaceleración delas economíasdesarrolladas

%

Global 09 (1,124)BrasilArgentina

42

45

50

59

61

61

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 1

Escasez de recursosnaturales

Seguridadenergética

Competencia abajo costo

Sobreregulación

Disponibilidad detalentos

Desaceleración delas economíasdesarrolladas

%

00

Global 08

Fuente: 12º Encuesta Anual Global de CEOs 2009

Slide 7PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Variables críticas para lograr crecimiento según CEO´sConsumo Masivo

97%

99%

95%

95%

93%

87%

82%

77%

72%

70%

61%

Acceso y retención del talento

Fortaleza y reputación de la marca

Alta calidad de servicio al cliente

Flexibilidad y adaptabilidad al cambio

Administración eficiente de la cadena de abastecimiento

Inteligencia de mercado

Innovación tecnológica

Fortaleza de los programas de RSE

Habilidad para implementar alianzas colaborativas

Acceso al capital

Acceso a los recursos naturales

Fuente: 12º Encuesta Anual Global de CEOs 2009

Slide 8PricewaterhouseCoopersMayo 2009

La crisis económica está acelerando ciertastendencias en el retail

• Consumo concientizado.• Concepto de "Glocalización" del retail• Ruptura de la regla del 80/20• Consolidación global de las grandes cadenas.• Concepto de "One stop shop"/crecimiento de centros mixtos• Marcas propias• Nuevas estrategias de distribución• Poder en la gente

Fuente: Retailing 2015: New Frontiers - PwC

Slide 9PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Y el riesgo de crédito?...Cantidad de operaciones de préstamos a individuos

0

5.000.000

10.000.000

15.000.000

20.000.000

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008Fuente: Estadísticas Generales - BCRA

Slide 10PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Cantidad de titulares de tarjeta de crédito

02.000.0004.000.0006.000.0008.000.000

10.000.00012.000.00014.000.000

2005 2006 2007 2008Fuente: Estadísticas Generales - BCRA

Slide 11PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Cartera de consumo o vivienda en situación irregular

0

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

2006 2007 2008 2009Fuente: Estadísticas Generales - BCRA

Slide 12PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Créditos al consumo en fideicomisos de electrodomésticosNivel de previsiones en relación con los créditos securitizados

0100.000200.000300.000400.000500.000600.000700.000800.000

Dic-07 Dic-08

DeudaPrevisión

Fuente: Régimen Informativo CNV

8% 18%

Slide 13PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Endeudamiento en relación al ingresoTotal préstamos de consumo bancarios y no bancarios

0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

Dic-04 Dic-05 Dic-06 Dic-07 Dic-08

Préstamos de consumo Bancarios

Préstamos de consumo securitizados no bancarios

Total

* Se tomó como incremento en los salarios de un 19%

Fuente: estadísticas generales – BCRA – CPN – INDEC -CNV

4,95

0,8 0,7

Slide 14PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Slide 15PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Slide 16PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Salud y Calidad de Vida

Lipo-Therm Diet • Bebida light de bajas calorías.• Aumenta el metabolismo del cuerpo y lo ayuda a

quemar más grasas, sin necesidad de dietashipocalóricas y ejercicios.

• Contiene: alto contenido de L-Carnitina y Colina., derivados proteicos de aminoácidos.

Slide 17PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Salud y Calidad de Vida

Wii Fit • Báscula y juego para el sistema Wii.• Señalando la altura y edad del jugador, la Wii

Fit, establece una rutina de ejercicios, en relación al peso (medido por la báscula).

• La Wii Fit permite mejorar el estado físico del usuario y realizar un seguimiento de suspropios progresos.

• El juego contiene cerca de 40 actividades de cuatro áreas distintas: yoga, tonificación, aeróbic y equilibrio.

Slide 18PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Salud y Calidad de Vida

Activate Drinks

Agua+vitaminas:• En una cámara ubicada en la tapa del envase,

se almacenan las vitaminas y hierbas, con el fin de mantener intactas las propiedadesnutricionales hasta el momento de abrir la bebida.

• A la hora del consumo, con un simple dosificador el consumidor introduce lasvitaminas en la bebida, permitiendo su máximaperformance nutricional.

• Cada uno de sus cuatro sabores, presenta un beneficio nutricional diferente: para el sistemainmunológico, antioxidante, energético y vitamínico.

Slide 19PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Salud y Calidad de Vida

Medidor de cafeína.• Con la apariencia de un test de embarazo,

D+Caf permite a los amantes del cafédescafeinado controlar en cualquiermomento y lugar, si el café pedido esdescafeinado.

Slide 20PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Bienestar

Drank • Bebida Antiestrés.• Nace en Houston, como

contratendencia frente a las bebidasenergizantes, ofreciendo efectosrelajantes y antiestrés, bajo el claim “slow your roll” ( “bajá un cambio”).

• Contiene: melatonina, raíz de valerianay extractos de rosas.

Slide 21PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Bienestar

Borba.• Cosmético bebible.• De origen norteamericano, Borba es una

línea natural de cosméticos que permitenmejorar la belleza de la piel, desdeadentro.

Slide 22PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Bienestar

Latisse• Estimulante de pestañas en forma de

medicamento. • Un “botox” para las pestaña, que le otorga

mayor volumen y tonificación.

Slide 23PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Ética social

Akoha.• Vía web o celular, el usuario puede participar

de este nuevo juego basado en la realidad.• De origen canadiense, desafía a los

jugadores a llevar adelante pequeñasmisiones para mejorar el bienestarcomunitario.

Slide 24PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Ética social

Sustainable Dance Club• Nacido en Holanda, la marca propone

salvar al mundo desde la fiesta y el baile. Se trata de discotecas eco friendly, con “sustainable dance floors”, pisos que transforman el movimiento del baile en electricidad.

Slide 25PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Ética social

VOIT• La compañía estadounidense de

indumentaria y accesorios deportivos, apoya la responsabilidad social uniéndose a la lucha por el cáncer de mamas, a través del lanzamiento de balones con el emblemático rosa del movimiento mundial contra este mal. Un porcentaje de las ventas será dirigida a la Fundación CIMA organización que luchacontra la enfermedad.

Slide 26PricewaterhouseCoopersMayo 2009

Sin embargo

No faltan razones para tener esperanza…

La sociedad actual es una sociedad de desorganización psicológica que es inseparable de un proceso de relanzamiento subjetivo permanente por medio de una multitud de “propuestas” que renuevan la esperanza de felicidad. Cuanto más decepcionante es la sociedad, más medios implementa para reoxigenar la vida.

Gilles Lipovetsky

La sociedad de la decepción