© Albert Fuguet Morales – Atribución: Usted debe reconocer el crédito de una obra de manera adecuada, proporcionar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que tiene el apoyo del licenciante o lo recibe por el uso que hace.

© Albert Fuguet Morales – Atribución: Usted debe reconocer el crédito de una obra de manera adecuada, proporcionar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que tiene el apoyo del licenciante o lo recibe por el uso que hace.

Sumario

Contenidos teóricos de la Unidad 3 del curso online “Marketing de

Contenidos en redes sociales”

1. El formato video constituye una de las fórmulas más eficaces en la estrategia de

Marketing de Contenidos

2. La estrategia de videomarketing de contenidos nos ayuda a alcanzar 3 objetivos

fundamentales

3. Se considera que el “branded content” abandera la nueva era de los contenidos en

medios de comunicación de masas

4. Facebook sólo sirve como apoyo para establecer vínculos emocionales con los usuarios

5. Google+ es la prima envidiosa de Facebook como plataforma de nueva comunicación.

¡Cuidado! Su ‘papá’ es muy poderoso

6. Pinterest es como una galería de arte dónde todos los usuarios son comisarios y público

al mismo tiempo

7. Instagram, la Plataforma de Nueva Comunicación de la captación del instante

Contenidos de esta muestra

2. La estrategia de videomarketing de contenidos nos ayuda a alcanzar 3 objetivos

fundamentales …………………………………………………………………………………………………… 3

Información del próximo curso online “Marketing de Contenidos en

redes sociales”

Curso 100% bonificable en España y parcialmente bonificable en Chile …………………..………… 10

Presentación del curso online …………………………………………………………………………………….…. 12

Tendencias: redes sociales en la estrategia de marketing …………………………………………..……. 14

Objetivos generales del curso online ……………………………………………………………………………... 15

A quién va dirigido este curso online …………………………………………………………….……………….. 17

Programa del curso online …………………………………………………………………………………………….. 18

Objetivos específicos por unidades didácticas ……………………………………………………………..….. 21

Metodología del curso online …………………………………………………………………………….………….. 25

Presentación del docente: Albert Fuguet Morales ……………………………………………..…………….. 26

Información de inscripción al curso online ………………………………………………………………………. 27

Testimonios (antiguos alumnos del curso online) …………………………………………………..……….. 28

© Albert Fuguet Morales – Atribución: Usted debe reconocer el crédito de una obra de manera adecuada, proporcionar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que tiene el apoyo del licenciante o lo recibe por el uso que hace.

La estrategia de videomarketing de contenidos nos ayuda a alcanzar 3

objetivos fundamentales: vender, entretener y/o educar

Debemos tener muy claro cuáles de los 3 objetivos perseguimos con una estrategia

de videomarketing de contenidos. Una vez hayamos decidido si con nuestra estrategia de

contenidos en video pretendemos vender, entretener y/o educar, deberemos tener en cuenta

una serie de tips básicos a la hora de crear un audiovisual o de derivarlo a una productora

externa. Personalmente, desde BAUDpro, siempre partimos de una premisa fundamental

cuando alguien nos encarga una estrategia de Marketing de Contenidos en formato video:

“orientar sobre qué es lo más aconsejable para que el cliente alcance los objetivos que

persigue”. Consideramos que esta metodología se debería dar en todos los casos sin excepción,

pero es algo que no siempre se cumple.

Antes de pedir presupuesto a una productora audiovisual se deben de tener muy

claros estos 6 puntos:

1. Saber cuál es el objetivo del video. Debemos centrarnos en los 3 objetivos

fundamentales del videomarketing de contenidos y saber cuál es el más adecuado para

alcanzar nuestros objetivos: vender, entretener y/o educar.

2. Saber qué se quiere comunicar. Es necesario transmitir al equipo de producción

audiovisual qué es lo que se va a comunicar: un producto, un evento, una idea, un

proyecto, una conferencia, una presentación corporativa, una muestra de resultados,

una alerta, etc. Sólo de esta manera el equipo de producción será capaz de aconsejar

sobre qué formato audiovisual es el más adecuado: una serie, un video de corta

duración (lo que se conoce popularmente como “viral”), una presentación de producto,

testimoniales, etc.

3. Saber qué y quiénes somos y cómo queremos mostrarnos. Debemos tener

claros los valores que nos representan y que queremos transmitir. De este modo el

equipo de producción podrá comunicar nuestras reglas y valores, transmitir

experiencias y difundir tradiciones e historia vinculada a nuestra actividad profesional.

Todo ello tiene el objetivo de encontrar el tono del video, el lenguaje a utilizar y la

imagen a proyectar. Se deben encontrar los tips que nos definen a nivel emocional,

puesto que serán esos tips los que nos relacionen con nuestros usuarios.

© Albert Fuguet Morales – Atribución: Usted debe reconocer el crédito de una obra de manera adecuada, proporcionar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que tiene el apoyo del licenciante o lo recibe por el uso que hace.

4. Tener claro que lo que se pueda transmitir en 3 conceptos mejor no

transmitirlos en 2. “Menos es más”. Un video más largo no significa que transmita

más información. Debemos tener en cuenta que sólo captamos la atención del usuario

online durante los 30 primeros segundos de reproducción. Si en ese espacio de tiempo

no hemos logrado captar el interés de nuestro público tendremos muy pocas

posibilidades que vean el video hasta el final.

5. Tener a nuestros usuarios perfectamente definidos. El video nos aportará

transparencia, empatía y engagement. El estudio de usuarios vuelve a ser aquí

fundamental para que nuestra estrategia cumpla con su acometido: captar la atención

de nuestro público y despertar sus emociones para que se vinculen emocionalmente

con nosotros.

6. Debemos dedicar esfuerzos a la creación de la historia. En ella se desprenderán

los valores y objetivos que queramos transmitir. Es necesario un trabajo conjunto entre

el equipo de producción y los responsables de la actividad profesional, con el fin de

lograr la mejor fórmula y metodología para contar la historia. Debemos asentar las

bases de los valores que queramos seguir reiterando en los siguientes videos, que

marcarán la identidad de nuestra actividad profesional.

Uno de los formatos audiovisuales más comunes en el ámbito online son los

denominados “videos virales”. Es decir, aquellos audiovisuales de corta duración

concebidos para ser distribuidos a través de las Plataformas de Nueva Comunicación con la

aspiración de que buena parte de la audiencia se convierta en usuario prescriptor. Como ya

hemos apuntado, los primeros segundos del audiovisual son clave para atrapar a nuestro

usuario. En este sentido, para este formato de videos, la duración adecuada estándar se sitúa

entre 1 minuto y 1’30’’ aproximadamente. Eso sí, en última instancia, todo depende del tipo de

video, de su objetivo y de la función que vaya a desempeñar.

Ejemplo:

La campaña de estreno de la película “Devil’s

Due” incluía una estrategia de “video viral”. Fue

una acción de cámara oculta, centrada en dar un buen

susto a los usuarios para motivarles a ir a ver la película:

http://www.youtube.com/watch?v=PUKMUZ4tlJg

© Albert Fuguet Morales – Atribución: Usted debe reconocer el crédito de una obra de manera adecuada, proporcionar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que tiene el apoyo del licenciante o lo recibe por el uso que hace.

La tipología de videos es muy extensa y depende en gran parte de los objetivos que

se persigan con el audiovisual. En el ámbito del video online, las tipologías más utilizadas

son: el video “how it Works”, los “case studies”, las videos de presentación de empresa, las

acciones de street marketing y los videos de eventos.

- Video “how it Works”. Son los videos que se centran en explicar cómo funciona un

servicio o un producto determinado. Aquí se muestran las características del

producto/servicio en cuestión y se brindan soluciones a problemáticas existentes. En

este tipo de videos debemos comunicar los conceptos de manera clara, sin tecnicismos

y exponiendo una realidad cotidiana que afecta a gran parte de los usuarios.

Ejemplo:

“Dropbox” se popularizó entre los

usuarios, en gran parte, gracias a su

video “how it works”. Este servicio de

archivos multiplataforma en la nube explica de

forma gráfica y con lenguaje sencillo las

funciones que ofrece:

http://www.youtube.com/watch?v=OF

b0NaeRmdg&feature=youtu.be

- Videos “case studies”. Son videos que plantean la resolución de una problemática,

una hipótesis o un desafío a través de una acción. Habitualmente la metodología de

creación de este tipo de audiovisuales es la siguiente: se plantea un tema, se genera

una solución, se ejecuta a través de una acción y se exponen los resultados de éxito al

respecto.

Ejemplo: Fox motivó a la gente a donar sangre en Lisboa como parte de

la promoción de la 4ª temporada de la serie “The Walking

Dead”. Abrieron una tienda dónde se vendía merchandising de esta

serie de zombis y sólo se podía pagar con donaciones de sangre. Una

acción promocional ligada a los contenidos y a la línea de Responsabilidad Social Corporativa de

la productora norteamericana. Lograron incrementar las donaciones de sangre portuguesas en

un 571%. La acción ha llegado a miles de personas con la ayuda de este video “case study”:

https://www.youtube.com/watch?v=Wf6ZXq71ujw

© Albert Fuguet Morales – Atribución: Usted debe reconocer el crédito de una obra de manera adecuada, proporcionar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que tiene el apoyo del licenciante o lo recibe por el uso que hace.

- Video de presentación de empresa. Esta es una de las tipologías de video más

utilizadas. Se conciben normalmente para ilustrar el sitio web corporativo. En estos

casos, debemos de tener muy en cuenta que este tipo de videos es uno de los más

importantes a la hora de transmitir los valores de una actividad profesional, ya que se

utiliza en el Marketing de Contenidos para mostrar las entrañas de un negocio y su

realidad. Es recomendable que los valores de transparencia y la sinceridad sean ítems

que estén presentes en esta tipología de contenidos audiovisuales:

Ejemplo:

El video de presentación de empresa de la firma

“Renovando” muestra la historia de su fundador y

director ejecutivo. Esta compañía de Chile se dedica a

ofrecer servicios de coaching de superación y motivación

de equipos de trabajo. Su video corporativo, obra de

BAUDpro, se centra en la transparencia de la empresa y

en sus valores a través de la historia personal de su máximo responsable. Para ello se hace uso

del storytelling aplicado a este tipo de formatos. Este audiovisual no sólo estaba destinado a

ilustrar el sitio web corporativo de “Renovando”, sino que también debía servir de apoyo a sus

directivos para presentar la empresa ante grandes compañías y clientes potenciales:

https://www.youtube.com/watch?v=7Mhim2AKB-M

- Video de acciones de “street marketing”. Las acciones de “street marketing” se

caracterizan por ser impactantes, de corta duración y se desarrollan en el mundo offline

para mostrarlas posteriormente en el ámbito online a través de un contenido en

formato video.

Ejemplo:

Se regalan palomitas en las calles de Barcelona para

promocionar el pre-estreno de la película docu-

reality “141 días”. El pre-estreno de la película fue online,

a través de la plataforma www.filmin.com Los directores de

“141 días” salieron personalmente a la calle vestidos de

“palomiteros” para invitar a la gente a comer las palomitas

mientras vean el pre-estreno. Este es el video que mostró la acción, posteriormente, en el

ámbito online, obra de BAUDpro:

http://www.youtube.com/watch?v=fTcE7maTu-A

© Albert Fuguet Morales – Atribución: Usted debe reconocer el crédito de una obra de manera adecuada, proporcionar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que tiene el apoyo del licenciante o lo recibe por el uso que hace.

- Video de eventos institucionales. Es otro clásico en el ámbito de los audiovisuales

de empresa o corporativos. Se trata de recoger en un video todo lo que ha sucedido en

un evento institucional en el mundo offline para mostrarlo posteriormente en el ámbito

online a través de un contenido en formato video, tal y cómo pasa en el caso de las

acciones de street marketing. En esta tipología de videos es importante tener en cuenta

la naturaleza de las Plataformas de Nueva Comunicación y las conclusiones de nuestros

“buyer personas” para realizar un contenido audiovisual que sea atractivo para nuestro

público, que vaya acorde con las tendencias de la nueva comunicación y que, a su vez,

transmita los valores que nuestra actividad profesional debe transmitir a nuestros

usuarios. Es un error el hecho de realizar un video que simplemente resuma lo que ha

pasado durante el evento, puesto que no suele interesar al gran conjunto de nuestros

usuarios. Recuerda que uno de los grandes cambios que supone el Marketing de

Contenidos es que ahora, en comunicación, los usuarios son lo más importante y

nosotros (como marca) ya no somos los protagonistas.

Ejemplos:

El “Hotel Axe” de Barcelona hizo un

video para recoger el evento de

celebración de sus primeros 10 años en

funcionamiento. Este es el primer hotel

gay urbano del mundo. El video del evento

se centró en los usuarios del hotel para

transmitir los valores que la empresa quiere

comunicar a su público:

http://www.youtube.com/watch?v=NFZunqRKtkQ

Las bodegas “Pérez Cruz” de Chile

aprovecharon un evento con clientes y

prescriptores para comunicar sus

valores corporativos en un video de

presentación institucional. Con motivo

del evento exclusivo de puertas abiertas,

esta viña chilena encargó a la productora

BAUDpro un video que no sólo recogiera la

jornada a modo de registro histórico, sino que también sirviese para comunicar los valores de la

empresa en un audiovisual que debía acompañar posteriormente a su Export Manager en las

presentaciones internacionales:

http://www.youtube.com/watch?v=NFZunqRKtkQ

https://docs.google.com/forms/d/1jSqRvX0QwkEh6AwYL3bJZPhZxRBOPiyE-0zbUvn4ITo/viewform

https://docs.google.com/forms/d/1jSqRvX0QwkEh6AwYL3bJZPhZxRBOPiyE-0zbUvn4ITo/viewform