Vicerrectoría de Post-Grado
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Vicerrectoría de Post-Grado Trabajo final para optar por el Título de: Maestría en Gerencia de la Comunicación Corporativa Título: DISEÑO ESTRATÉGICO PARA LA ELABORACIÓN DEL PROGRAMA DE IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA, CASO CENTRO DE INNOVACIÓN ATABEY. Sustentante: Lic. Katty Lombert R. Matrícula 2000-2235 Asesora: Lic. Alicia Maria Álvarez Álvarez Santo Domingo, D.N. Abril, 201
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Vicerrectoría de Post-Grado
Trabajo final para optar por el Título de:
Maestría en Gerencia de la Comunicación Corporativa
Título:
DISEÑO ESTRATÉGICO PARA LA ELABORACIÓN DEL PROGRAMA DE IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA,
CASO CENTRO DE INNOVACIÓN ATABEY.
Sustentante:
Lic. Katty Lombert R.
Matrícula
2000-2235
Asesora:
Lic. Alicia Maria Álvarez Álvarez
Santo Domingo, D.N.
Abril, 201
I
RESUMEN
El objetivo del presente trabajo es diseñar una estrategia para la aplicación de un Manual de identidad visual para la Fundación Centro de Innovación Atabey, con la finalidad de mejorar su nivel de proyección y conocimiento ante el público y empresas, para así lograr el apoyo de voluntarios a trabajar en los proyectos de preservación del medio ambiente y el respaldo económico de las empresas. En el primer capitulo hemos desarrollado, todo lo relacionado con lo que implica un Manual de identidad visual corporativa, importancia, funciones, elementos que las conforman y las teorías de autores de gran reconocimiento en las áreas afines, que apoyan esta aplicación para lograr un buen posicionamiento y los conceptos estratégicos que la conforman. En el segundo capítulo desarrollaremos la propuesta estratégica, la cual está basada en las estrategias que la Fundación Centro de Innovación Atabey debe de desarrollar para el desarrollo del programa de identidad visual y un modelo de lo que debería ser su manual de identidad visual. Realizamos entrevistas de profundidad a colaboradoras de la fundación, las cuales forman parte de la dirección de la misma, mediante la cual logramos conocer cuales son las situaciones actuales, tanto los aspectos positivos como negativos y las proyecciones a futuro, también aplicamos encuestas al público para evaluar el nivel de conocimiento de la fundación y sus proyectos.
INDICE DE CONTENIDO
RESUMEN............................................................................................................. I
DEDICATORIA .................................................................................................... VI
AGRADECIMIENTOS ........................................................................................ VII
INTRODUCCION .................................................................................................. 1
CAPITULO 1. MARCO TEÓRICO: IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA 1.1 Imagen e Identidad corporativa en la actualidad ............................................ 5 1.2 Antecedentes históricos de la identidad corporativa ....................................... 6 1.2.1 Primera Identidad corporativa ................................................................ 7 1.2.2 Imagen corporativa ................................................................................ 8 1.3 Identidad e imagen corporativa ..................................................................... 9 1.4 Funciones e importancia del Manual de Identidad visual corporativa ........... 10 1.5 Funciones e importancia de la identidad e imagen corporativa .................... 11 1.6 Vectores de la identidad corporativa ............................................................ 13 1.7 Signos de la identidad corporativa ................................................................ 15 1.8 Elementos básicos que debe contener un manual de identidad Corporativa ................................................................................................... 15 1.9 Estrategia de diseño para la elaboración de un manual de identidad visual corporativo .......................................................................................... 17 1.10 Conceptos relacionados a las estrategias de un manual de identidad Corporativa ................................................................................................. 19 1.10.1 Comunicación .................................................................................... 19 1.10.2 Comunicación corporativa ................................................................. 20 1.10.3 Marca ................................................................................................. 21 1.10.4 Imagen de la marca ........................................................................... 22 1.10.5 Diseño corporativo ............................................................................. 23 1.10.6 Posicionamiento ................................................................................ 24 1.10.7 Cultura organizacional ....................................................................... 24 CAPITULO 2. DISEÑO DE PROPUESTA 2.1 Diagnóstico de comunicación de la identidad visual corporativa de Atabey . 27 2.1 Propuesta del diseño estratégico para la elaboración del programa de identidad visual corporativa .......................................................................... 32 2.2 Propuesta del manual de identidad visual corporativa ................................. 38 La marca: Atabey, Centro de Innovación Quienes somos Misión y Visión
Simbología básica Logo Significado Atabey Modificación logo Atabey Área de protección Tamaño mínimo de reproducción Colores corporativos Tipografías corporativas Tipografías secundarias Normas para el buen uso de la marca Versiones correctas Aplicaciones correctas Aplicaciones incorrectas Aplicaciones Identidad Atabey Papelería corporativa Artículos promocionales Señalética Atabey CONCLUSIÓN .................................................................................................. VIII
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................... IX
ANEXOS .............................................................................................................. X
ÍNDICE DE FIGURAS
Ilustración 1 Proyecto Premios Atabey Ilustración 2 Proyecto Recicla Ilustración 3 Proyecto Red Nacional De Parques Ecológicos Ilustración 4 Proyecto Jardines Verticales Ilustración 5 Proyecto Escuela De Desarrollo Local Ilustración 6 Proyecto Revista Habla Ilustración 7 Proyecto Rio Limpio Ilustración 8 Portal web Atabey Ilustración 9 Portal Facebook Ilustración 10 Portal Instagram Ilustración 11 Portal Twitter
ÍNDICE DE GRÁFICOS Y TABLAS
Gráfico 1 Sexo Gráfico 2 Rango de edad Gráfico 3 Ocupación Gráfico 4 ¿Alguna vez ha participado como voluntario de una Fundación? Gráfico 5 ¿Conoces alguna Fundación en República Dominicana? Gráfico 7 ¿Sabes a que se dedica esa Fundación? Gráfico 8 ¿Recuerdas los colores que identifican a esa Fundación? Gráfico 9 ¿Recuerdas el logo de esa Fundación? Gráfico 10 ¿Sabes que representa el logo de la Fundación? Gráfico 11 ¿Conoces la Fundación Atabey? Gráfico 12 ¿Sabes a que se dedica la Fundación Atabey? Gráfico 13 ¿Recuerdas como es el logo de la Fundación Atabey? Gráfico 14 ¿Sabes lo que significa el logo de la Fundación Atabey? Gráfico 15 ¿Recuerdas los colores que identifican a la Fundación Atabey? Gráfico 16 ¿Conoces los proyectos de la Fundación Atabey? Gráfico 18 Te gustaría conocer más sobre la fundacion atabey? Gráfico 19 ¿Por cúal medio te gustaría recibir información sobre la fundación atabey? TABLAS Tabla 6 ¿Cuál es el nombre de la Fundación que conoces? Tabla 17 ¿Cúales de los proyectos de la fundacion atabey conoces?
VI
DEDICATORIA
A Dios:
Le dedico con gran humildad y orgullo esta meta cumplida, ya que él me dío el
empuje necesario para iniciar con este proyecto profesional que durante tantos
años me costo inicial, pero el tiempo de él es perfecto y así fue como me indico
el momento pertinente para hacerlo, a pesar de estar pasando por el momento
más dificil de mi vida, me dio las fuerzas para seguir adelante con mi vida, mi
familia y mi trabajo. Agradezco a Dios, por darme salud, fortaleza y sabiduría
para concluir esta meta con gran éxito.
A mi esposo:
Mi amado esposo Francisco Benedicto, por ser esa persona que me inspira a
ser mejor profesional cada día, siempre apoyarme en todo lo que me propongo y
preocuparte por mí.Te agradezco que seas mi amigo, esposo, novio,
compañero de vida y apoyo incondicional.
A Leandro:
Mi hijito hermoso Leandro que amo con todo mi corazón, que es motor de mi
vida para ser cada día una mejor persona y ser un buen ejemplo para él. Te
agradezco que te comportaras tan bien con tan sólo 3 añitos cuando inicie la
Maestría.
VII
AGRADECIMIENTOS
A mi madre Eduviges Rodríguez, porque en muchas ocasiones te hiciste cargo
de mi pequeño Leandro para que yo asistiera tranquilamente a clase los
sábados.
A mi padre Hugo M. Lombert, por ser un hombre luchador que me enseño con
su ejemplo a ser perseverante.
A mi hermano mayor Hugo A. Lombert, por siempre apoyarme en mis estudios
para mi crecimiento profesional y por confiar en mí.
A todos los maestros que con sus experiencias nos llenan de conocimientos
para ser mejor profesionales.
Al presidente de la Fundación Atabey Lic. Domingo Contreras, porque me brindó
todo su apoyo para tomar como referencia su fundación para la elaboración de
este proyecto como trabajo final de monográfico. En el mismo orden a Mónica
Vargas, quien muy gentilmente colaboro con todas las informaciones necesarias
para el desarrollo de este trabajo final y por su apoyo incondicional.
A mi amiga y coach Jenny Soto, quien con su gran talento y profesionalismo me
hizo ver que el único obstáculo para iniciar con este proyecto era yo.
A todos mis compañeros de la Maestría, porque de cada uno me llevo
aprendizajes y en algunos de ellos vi un ejemplo de perseverancia, honestidad y
profesionalismo.
A mi equipo de estos dos años, con el cual logre una empatía excepcional,
logramos una compenetración y complemento único, El Grupo bomba, como lo
apode, conformado por 4 chicas, decididas a ser excelente en todo lo que
emprendemos, Grismely Almonte, la más joven del grupo, pero una madurez
que impresiona, caracterizada por su humildad y sencillez, Ana Contreras,
VIII
mujer llena de energía, muy capaz y dedicada, siempre proactiva, Raquel
Rodríguez, ejemplo y gran orgullo, profesional, amiga a carta cabal y admirable
ser humano. Estas tres damas fueron mi complemento y de aquí surgió una
hermosa y sincera amistad.
1
INTRODUCCIÓN
La existencia de un Manual de identidad visual Corporativa y su correcta
aplicación dentro de toda institución, empresa y/o fundación, constituye un
elemento fundamental, para así lograr un posicionamiento que vaya acorde con
su identidad. Este debe de ser trabajado con los criterios pertinentes y alineados
al principal objetivo que es transmitir a través de su imagen, su misión, visión,
valores y esencia, comunicando hacia el público emociones y sobre todo que
sea diferenciada, como única ante los demás.
La imagen es lo que el público percibe, la cual debe de ser controlada y
manejada para que arroje resultados a favor de la organización, esto sólo se
logra, si se cuida cada detalle de lo que desea realmente proyectar. Otro factor a
considerar es el posicionamiento, el cual se obtiene, proyectando los atributos
que lo hace diferente y con personalidad propia.
Cuando una empresa/fundación, no trabaja de manera coherente todo lo
anteriormente expuesto, es percibido por el público con discrepancias y
percepciones no favorables a su imagen, no se reconoce su esencia, por lo tanto
ven una organización sin identidad y sin provocar admiración ni emociones.
El caso de estudio para este trabajo de investigación, es el diseño
estratégico para la elaboración del programa de identidad visual corporativo,
caso Fundación centro de innovación Atabey. Para el cual tenemos como
objetivo principal, diseñar un Manual de identidad corporativa para la Fundación
Atabey, para definir las bases estratégicas de la identidad.
Dentro de los objetivos específicos tenemos, diseñar un Manual de identidad
visual corporativa definiendo las bases estratégicas de la identidad, lograr
mediante un Manual de identidad visual una guía para el correcto uso y
estandarización de la imagen e identidad de la Fundación, proyectar la Identida
2
Visual Corporativa de la fundación Atabey para lograr un mejor
posicionamiento y definir las líneas normativas del uso de identidad visual
corporativa en los diferentes soportes de comunicación.
Para realizar esta investigación, nos basamos en el diagnostico de la
comunicación de la fundación Atabey, la cual consiste en evaluar como esta
influyendo la identidad visual de la fundación, a través de la comunicación
interna y externa. De esta manera evaluaremos cuales es la percepción tanto
de los colaboradores así como también del público externo, tomando en
consideración, su nivel de proyección, imagen e identidad.
En el primer capítulo, realizamos el planteamiento del marco teórico,
fundamentando nuestra investigación, en autores consultados, tales como Joan
Costa, Daniel Boorstin y Norberto Chaves, entre otros, los cuales apoyan la
teoría de trabajar en la proyección de una imagen e identidad, trabajadas con los
criterios necesarios para que se logre un posicionamiento basada en la
diferenciación y proyección de una identidad con personalidad propia.
Con estas teorías apoyamos nuestra investigación, de trabajar con la
Proyección de la identidad visual de la Fundación Atabey, a través de la
aplicación y buen uso de las estrategias basadas en un programa de manual de
identidad visual corporativo, con el objetivo que llegue a todo el público la
identidad de Atabey, su misión, visión, que consiste en el cuidado del medio
ambiente a través de proyectos que fomentan la cultura ambiental a través del
desarrollo económico y ecológicamente sostenible.
Mientras que el segundo capítulo, desarrollamos la propuesta sobre el
diseño estratégico, para una correcta aplicación, uso y desarrollo del Manual de
identidad visual corporativa de Atabey, así mismo el diseño de un manual de
identidad, en donde podremos visualizar, la líneas gráfica de la fundación, las
señaléticas, aplicaciones permitidas y no permitidas, el diseño de la papelería,
uniformes, logotipo y tipografía.
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Esta investigación según su propósito es básica, porque parte del marco
teórico y de sus fundamentos. Partimos de las teorías de algunos autores para
así incrementar conocimientos científicos o filosóficos.
Para esta investigación nos estaremos apoyando en fuentes de carácter
documental, las cuales serán de soporte para la implementación de las
estrategias del diseño de un manual de identidad corporativo para la fundación
Atabey. Este tipo de investigación nos permitirá indagar con fuentes que nos
arrojaran más información las cuales aplicaremos como soporte.
También nos apoyaremos en estudios descriptivos con el cual
procederemos a levantar los datos requeridos, mediante encuestas con el
objetivo de levantar la opinión del público.
Aplicaremos el método cualitativo, esta ofrece una técnica especializada
para obtener respuestas a fondo sobre la situación actual de la fundación, con la
aplicación de entrevista de profundidad a la directora de proyectos, la Lic.
Mónica Vargas.
Partiendo del método deductivo, emplearemos la observación sistemática
no participante, que consiste en el acto de mirar algo sin modificarlos con la
intención de examinarlo, interpretarlo y obtener unas conclusiones sobre ellos.
Visitaremos las instalaciones desde donde opera la fundación Atabey y
observaremos desde allí su identidad visual en toda su infraestructural y el
personal que labora en él.
El método cuantitativo utilizando la encuesta al público externo en general, esto
con la finalidad de medir el nivel de conocimiento de la fundación y
posicionamiento. Aplicaremos el instrumento a una muestra de 50 personas,
mayores de edad, dedicada a diferentes actividades.
Por último consideramos la viabilidad de este trabajo de investigación debido a
que la fundación cuenta con los recursos para su realización, con los patrocinios
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de las empresas que apoyan a la fundación y confiando en que los resultados
serán de gran sostén para la fundación.
CAPITULO I MARCO TEÓRICO
IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA
6
1.1 Imagen e identidad corporativa en la actualidad.
La percepción que toda persona tiene de una empresa, institución,
fundación, es fundamental, es por esta razón, que la imagen e identidad
corporativa es tan importante para el público objetivo de nuestra organización.
La evolución de la imagen y la comunicación, son elementos que nos
hacen ser más exigentes a la hora de su conformación, ya que no se trata
solamente de que sea creativa y llamativa, lo más relevante es que tenga un
factor diferenciador ante las demás y que de esta forma sea recordada e
identificada.
En el diseño de una imagen corporativa, el logo juega un papel
protagónico, es por esta razón que se le de brindar la importancia que merece.
En este se genera la identidad completa de la empresa y de aquí la importancia
de contratar a profesionales en la materia.
Por todo lo anteriormente expuesto, es que consideramos que en la
actualidad, la imagen e identidad corporativa, forma parte de la estrategia de
comunicación eficaz y poderosa y que aplicada de manera correcta puede lograr
marcar una diferencia notable respeto a las demás organizaciones.
1.2 Antecedentes históricos de la identidad corporativa.
Es relevante conocer sobre los antecedentes de la identidad corporativa y
quienes son los protagonistas desde sus inicios.
Según Joan Costa (1992) nos señala que ´´ Los precursores de la
identidad corporativa fueron el arquitecto, diseñador y artista gráfico alemán,
Peter Behrens, y el sociólogo austriaco Otto Neurath, que colaboraron juntos con
la firma germana AEG en 1908´´( p.24).
7
Estos dos hombres de gran talento y visión dieron apertura hacia la
coherencia de las cosas en una empresa y partir de todo lo visual y su
homogeneidad, quizás sin pensar lo revolucionaria que esta sería.
Joan Costa, (1992), señala que Peter Behrens y Otto Neurath, ´´se
encargaron de concebir una Imagen para AEG, y de diseñar por completo un
programa para las reproducciones de la firma´´ (p.25).
Cuando se refiere a diseño podemos resaltar que se refiera a todo lo
visual de la empresa y dentro de estas podemos mencionar desde la edificación,
estructuras físicas, como las oficinas, puntos comerciales, logotipos, papelería,
entre otros.
1.2.1 Primera identidad corporativa.
Peter Behrens, rediseño el estilo gráfico de AEG, en 1907 con su
identidad corporativa. Realizo mezclas de varios elementos de diseño moderno,
y lo agrupo en un sólo diseño.
La primera identidad corporativa de la historia fue AEG, , luego de
comprar la patente para Alemania de la bombilla de Thomas Edison, Emil
Rathenau funda en 1887 en Berlín la AEG (*A*llgemeine *E*lektricitäts-
*G*esellschaft o Compañía General de la Electricidad). La empresa de Rathenau
se convirtió en 1907 en la primera empresa de la historia en tener una identidad
corporativa.
La identidad corporativa ha ido forjando su historia, a través de las
primeras organizaciones, Braun y Olvetti, las cuales empezaron a mover la
imagen unitaria en todos los elementos corporativos de la empresa. Estas
marcas, fueron las primeras en resaltar, lo más relevante es que la marca de la
empresa o producto tenga un logotipo que represente su personalidad, para que
logre el reconocimiento ante los medios.
8
1.2.2 Imagen corporativa.
Hoy día no es posible realizar un lanzamiento de manera exitosa si no se
logra tener una imagen corporativa bien definitiva, ya que de esto parte la
identificación y la diferenciación ante los demás.
La imagen representa ambigüedad porque de cierta forma hace alusión,
tal como nos plantea Chaves (2003) ‘’a una serie de atributos intrínsecas de la
institución y un conjunto o sistema de signos identificadores’’ (p.20).
La imagen corporativa, siempre debe de resaltar y transmitir la esencia de
la empresa, organización y/o fundación, ya que este signo es el más visible, por
tal su nombre de imagen debe de enfocarse en una adecuada proyección.
Tanto el público interno como externo juegan un rol importante para así
lograr la armonía de la representación de la imagen de la organización.
Apoyándonos en la teoría del autor Joan Costa (2012), podemos señalar,
que la imagen corporativa representa todo un conjunto de las particularidades, y
que todos conjugados en una buena imagen son influyentes ante el
comportamiento y hasta modificar los mismos.
Daniel Boorstin (2012), es de opinión de que la imagen de una empresa,
institución, fundación, representa la personalidad de la misma.
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Y luego de tener la referencia de estos autores, sobre los conceptos de la
imagen corporativa, es más que relevante cuidar de manera minuciosa todo lo
concerniente a la misma. Trabajar la proyección alineada con los elementos de
la identidad es lo que hará exitoso el diseño y elaboración de la imagen y la
percepción atinada a los objetivos.
1.3 Identidad e imagen corporativa.
La identidad e imagen corporativa son conceptos que tienden a confundir,
ellas se relacionan entre sí y a la vez se complementan, ya que ambos llevan el
mensaje que la organización desea transmitir.
Nos plantea Joan Costa (2004) ‘’que aparte de ser un sistema de signos
visuales, ésta facilita el reconocimiento y la recordación, y su objetivo es
distinguir a una empresa de las demás’’ (p.15).
Esta ecuación sobre el significado de identidad, es planteado por Joan
Costa, 1999.
Identidad: ente + entidad = ssí mismo (idéntico)
La identidad corporativa, nos permite otorgar un factor diferenciador entre
una y otra, y de esta manera lograr cautivar a un público tanto interno como
externo que realmente sienta la esencia de la empresa, institución, organización
y hasta un individuo.
Nos dice Mark Rowedeb (2003) ‘’Toda identidad es una mentira. Esto se
debe a que la identidad es una máscara que elegimos usar, o es una máscara
que elegimos ver. Como tal, aparece como una imagen fija dentro de un mundo
en movimiento’’ (p.1).
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En esta otra opinión, del autor Mark Rowedeb, vemos un punto vista
opuesto a otros autores, ya que este se refiere a que la identidad que se
proyecta no es más que una mentira, y en cierta forma las organizaciones la
manejan a su conveniencia.
Cada punto de vista cuenta, sin embargo, lo que vemos en la práctica es
que toda identidad bien manejada se refleja hacia fuera, según su manejo desde
adentro, el público externo lo percibe y se obtienen muy buenos resultados.
1.4 Funciones e importancia del manual de identidad visual corporativa
Manual de identidad visual corporativa
Es una guía en el cual podemos encontrar las normas básicas para
realizar un correcto uso y/o empleo de todos los elementos gráficos de la
imagen corporativa.
El manual plasma de forma descriptiva los signos gráficos seleccionados
por la organización y con todas sus diferenciaciones, forma, color, tamaño, etc.
También en el manual se explica su forma y utilización, mediante algunos
ejemplos gráficos. Se definen y se detallan todas las normas que se deben de
tomar en cuenta para la impresión de la marca y el logo en los diferentes
materiales y se muestran las normas prohibitivas para su correcto uso.
El manual de identidad corporativa garantiza la estandarización y la
coherencia, en todos los medios en donde se van a exponer los símbolos.
Definitivamente es una guía que orienta a los miembros de las organizaciones la
forma correcta de hacer el uso correcto del logo y los signos.
Luego de concluido esta recopilación de información, determinamos que
es un documento que se convierte en un libro de imagen muy llamativa, y que
generalmente es entendido por diseñadores, sin embargo debería ser
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adecuados para todos los usuarios que le corresponde dar el uso y el
seguimiento.
1.5 Funciones e importancia de la identidad e imagen
corporativa.
Nos plantea Joan Costa (2004) que:
‘’La identidad tiene dos clases de funciones, una función
inmediata… (Hacer conocer, reconocer y memorizar, lo cual está
ligado al acto de localizar fácilmente a la empresa, sus servicios y
producciones, y a los actos de preferencia), y una
función…acumulativa, la cual contribuyen en gran medida a la
construcción y re impregnación mental de la imagen de la empresa
en una comunidad determinada’’ (p.26).
La identidad e imagen corporativa es determinante, la diferenciación para
que sea señalada como única y de esta manera se haga conocer, reconocer,
memorizar tal como lo plantea Joan Costa (2004), así mismo todo planteamiento
de esta imagen e identidad deberá ser trabajada de manera objetiva a los
planteamientos de la organización.
De acuerdo al planteamiento de Chaves (2003) la ‘’identidad constituye
un sistema de mensajes complejos que se manifiestan en todos los
componentes de la organización para connotar y exponer rasgos y valores de la
misma’’ (p.41).
Todos los mensajes que se transmiten deben reflejar quien es la
organización, y se deben de transmitir por las vías correctas que la empresa
haya seleccionado estratégicamente.
Chaves (2003), identifica tres grupos de identificadores institucionales, los
cuales podemos mencionar (p.43).
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El primero de ellos son los signos identificadores básicos, podemos
señalar, el nombre y logotipos.
Según Chaves (2003), ´´la versión gráfica estable del nombre de marca´´
(p.43).
El tercero de este grupo son el imago tipos, que permiten la identificación,
según el autor no se requiere de lectura, sino sean memorables y que
tengan capacidad de diferenciación en relación a otros imagotipos.
Estos tres indicadores institucionales forman parte de la imagen e
identidad corporativa. Que sean recordados e identificados con sólo ver una
imagen, es parte de la importancia e impacto de toda organización.
Según Norberto Chaves (2003)
‘’Los programas integrales son, en realidad, los únicos que garantizan una
comunicación de la identidad contundente y convincente. Constituye la vía
específica de lograr que los mensajes de distintas naturalezas y que circulan
entre canales heterogéneos se corroboren entre sí, por lo tanto, delaten la
existencia de un espíritu común detrás de todo ellos, o sea identidad
institucional’’ (p.100).
Podríamos connotar algunos puntos relevantes sobre las funciones e
importancia del manual de identidad visual corporativa, apoyándonos en lo
criterios anteriormente expuesto por Chaves y Costa.
La identidad visual transmite a través de los signos verbales, visuales y
culturales.
Establecer el número de colores en la tabla pantone, y los tamaños
permitidos.
Mantener la coherencia y estandarización al momento de implementación
de la marca.
Una imagen favorable motiva y proyecta una imagen positiva.
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Una identidad corporativa clara contribuye a un mejor conocimiento de la
marca.
Define la cultura organizacional y la personalidad corporativa.
Permite enfocar los objetivos de la empresa en uno mismo.
Organiza, coordina y controla.
1.6 Vectores de la identidad corporativa.
Apoyándonos en el libro: Joan Costa, (1992) Identidad Corporativa, se
han desarrollado 7 vectores de la identidad corporativa.
1. El nombre o la identidad verbal.
El nombre o la razón social, es lo primero que debe de existir en una
empresa. El producto, la marca y el nombre de la empresa, se emplea de doble
dirección, ya que la se utiliza para designarse a sí misma.
La capacidad del público por recordar las marcas es limitada a solamente
tres de cada sector o producto, esto nos deja claro la importancia de este vector.
2. El logotipo.
Es la representación gráfica del nombre de la marca o del producto. Este
se convierte en una palabra diseñada.
El principio de Gutenberd consiste en la invención de la tipografía como
sistema de producción de la escritura manuscrita, y es por esto que las
abreviaturas tipográficas, que constituían letras ligadas y enlazadas, tomaron el
nombre de ´logo-tipos´. Al ser el logotipo de identidad una palabra dibujada o
diseñada, recupera su originalidad, su personalidad propia como Nombre de
marca y como Marca, que la diferencia de la misma palabra escrita.
3. La simbología gráfica.
Las marcas gráficas o los símbolos de marca, lo podemos considerar
como otra clase de signos de identidad. Los símbolos de identidad muestran
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con frecuencia gran notoriedad en la estética, fascinación e intensidad
emocional. Una imagen vale más que mil palabras, por lo tanto el impacto de un
símbolo es más fuerte que la de un logotipo y resulta ser asociados con la
empresa con más facilidad.
4. Identidad cromática.
El color es aún más rápido que la percepción de un símbolo, el color
corporativo se convierte en lenguaje. El uso del color hace que la identidad
visual actúe como actor diferenciador. El color por sí mismo realiza una función
identificadora en el primer nivel de la sensación visual, y una función que vincula
color, posicionamiento e imagen.
5. La identidad cultural.
La cultura empresarial definen un estilo, la cual podríamos llamar ´´estilemas´´.
Lo que diferencia a una empresa de su competidora, es la identidad cultural. La
calidad, la personalidad, es un valor, es un factor diferencial y que se convierte
en una ventaja competitiva de primer orden.
6. Los escenarios de la identidad: la arquitectura corporativa.
Toda acción funcional, cultural y comunicacional se produce en algún lugar
de la empresa, es aquel espacio físico en donde se desempeñan las funciones
de la empresa o fundación. En este lugar se precisa la tarea que llamamos
arquitectura corporativa, interiorismo o gestión de espacio. Porque este espacio
que pertenece a la empresa o fundación, ya significa en sí mismo: es un
indicador de identidad y debe ser considerado como tal.
7. Indicadores objetivos de identidad.
Este indicador se refiere a lo institucional y constitucional de la organización,
nos referimos, a los balances, inventarios, a informaciones, existencia legal, año
de fundación, domicilio, las instalaciones que posee, el número de empleados,
los países en los que está presente sus propiedades, su estructura organizativa,
sus empresas filiares, su participación, entre otras informaciones.
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1.7 Signos de la identidad corporativa.
Consultado del libro, Joan Costa, (1999), Identidad Corporativa, los
signos que componen el sistema de identidad corporativa posee la misma
función, pero cada uno tienen particulares de comunicación diferentes. Estos
signos se complementan entre sí, con lo que provocan una acción sinérgica que
aumenta su función en conjunto.
Los signos de la identidad corporativa son de diversas naturalezas:
Lingüística: se refiere al nombre de la empresa, el cual el diseñador
convierte en un logotipo.
Icónica: este signo se refiere a la marca de la organización o de los
productos.
Cromática: contempla el color o los colores que la empresa selecciono
para que la identifique.
Estos signos al igual que los vectores de la identidad, son parte de los
factores que debemos de tomar en cuenta para crear una identidad que cause
los efectos esperados, el logotipo, colores y el símbolo, deben de ser coherente
a la identidad de la empresa y/o organización, tener sinergia para así lograr la
armonía necesaria.
1.8 Elementos básicos que debe contener un manual de
identidad.
Todo manual de identidad visual corporativa debe de contener una serie de
elementos básicos para su conformación.
Explicación del significado del Logo/símbolo.
o Consiste en la breve explicación del diseño, criterio del diseño.
o Ayuda a comprender con facilidad la identidad.
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Configuración/composición del logotipo.
o Se hace sobre cuadricula y se detalla las medidas y proporciones
de cada uno de los símbolos que conforman la identidad.
o Con esta aplicación se evita la distorsión del logotipo.
o Se contemplan en varias versiones, horizontal, vertical y debe de
estar plasmada en la cuadricula.
o Finalmente se indica el área de respeto o de cortesía.
Colores corporativos.
o Se definen los colores en pantone.
o Se aplica en porcentajes de cuatricromía (CMYK) para la correcta
impresión a todo color y en porcentajes de RGB para su uso en
soportes digitales.
o Se especifica si se permite otros colores en pantone adicional a los
principales.
Tipografías corporativas.
o Tipos de tipográficas y las variaciones según el uso.
Versiones de logotipo y sus usos.
o Se seleccionan los usos correctos.
o Deben de plasmarse ejemplos de los usos incorrectos y las
combinaciones no permitidas.
o Uso restringido del logotipo.
o Los elementos complementarios que estén permitidos.
Papelería corporativa básica.
o Los manuales corporativos incluyen el diseño de la papelería de
empresa con el logotipo de la entidad:
Tarjetas de presentación.
Carpetas.
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Hojas timbradas
Notas de prensa
Sobres de diferentes tamaños.
Facturas.
Certificados.
Entre otros.
Uso de la imagen corporativa en diferentes aplicaciones.
o La imagen corporativa se emplea de diferentes formas y varios
soportes. El diseñador gráfico, con la guía del manual, debe de
brindar las pautas para el uso en cada una de las aplicaciones que
se deban utilizar.
o Por ejemplo, se deben de indicar las aplicaciones los siguientes
soportes:
Invitaciones.
Anuncios de prensa y revistas.
Vallas publicitarias.
Folletos.
Carteles.
Banners.
o Otros soportes son:
Señalética institucional.
Uniformes.
Página web.
Las presentaciones de empresa.
1.9 Estrategia de diseño para un programa de identidad visual
corporativa.
Toda organización, debe de tener como finalidad potencializar su
identidad a través del cuidado de su imagen.
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Como estrategia para el diseño la identidad visual corporativa, es
necesario determinar el principal objetivo, lo cual es comunicar, por medio de
todos los elementos de la identidad.
Nuestro caso de estudio es la Fundación Centro ATABEY, que tiene
como estrategia fortalecer su posicionamiento y reconocimiento de la identidad
visual corporativa.
Un programa de identidad corporativa se enfoca en comunicar, por medio
de todos los soportes que tenga a su alcance, los contenidos esenciales de la
fundación. Todas las actividades relacionadas con la fundación, a través de sus
proyectos, relaciones públicas y actividades culturales, son un canal adecuado
para que esta se dé a conocer.
Todo programa es producto de un trabajo metodológico en el cual
intervienen profesionales de diversas áreas y en el que las decisiones nunca son
tomadas al azar.
Para trasmitir una imagen e identidad, es importante desarrollar un
programa de identidad, en estos programas se plasman lo que llamamos Manual
de Identidad Visual Corporativa. En el mismo como anteriormente hemos
expuesto se detalla toda la línea gráfica, con los usos correctos e incorrectos,
tipografías, logotipo, entre otros, que permitirán mantener un estándar de los
usos adecuados.
Sin embargo el primer paso, consisten en realizar una investigación. El
diseñador recibirá por parte del cliente toda información pertinente y luego este
realizara una recopilación de datos que investigara, dicha información será el
fundamento para el inicio.
La planificación es parte relevante de todo proceso estratégico, y para el
diseño de un manual de identidad visual también lo es. Debemos de definir
19
todos los criterios para el trabajo del diseño, para esto es preciso tener un
contacto constante entre la fundación y el diseñador. También se debe de
realizar estudios de mercado por una empresa experta en el área, es
determinante estudiar que funciona actualmente de la identidad actual y lo que
no funciona, así se determinara la dimensión del proyecto.
Luego de todo este planteamiento, se inicia el trabajo de diseño, que
concluye en la publicación del Manual de Identidad visual de Atabey. Con los
criterios ya definidos anteriormente el diseñador realiza una serie de proyectos
que recogen las distintas alternativas y también diferentes soluciones que
puedan dar respuestas al problema actual de su imagen e identidad.
1.10 Conceptos relacionados al diseño de un manual de
identidad visual corporativa.
1.10.1 Comunicación.
La comunicación ocurre según Pasqual, Antonio, cuando hay:
“Interacción recíproca entre los dos polos de la estructura
relacional (Transmisor-Receptor)” realizando la “ley de bivalencia”, en la
que todo transmisor puede ser receptor, todo receptor puede ser
transmisor. “Es la correspondencia de mensajes con posibilidad de
retorno mecánico entre polos igualmente dotados del máximo
coeficiente de comunicabilidad”. (p.33).
En la comunicación señala Dance, Frank que es el “estudio de la teoría y
principios… del origen, emisión, recepción e interpretación de mensajes…”
(p.391). Independientemente de la cantidad y de la calidad de mensajes
emitidos.
Con las dos teorías planteadas por los autores Pasquali y Dance,
podemos partir sobre la comunicación y el intercambio de mensajes en la cual,
20
cualquiera de las dos partes pueden convertirse tanto en emisor como en
receptor y que los mensajes deben ser transmitidos con claridad hacia el
receptor para su mejor adecuada comprensión.
La comunicación juega un papel fundamental en la identidad de una empresa,
organización y/o fundación, ya que cada elemento de la identidad debe de ser
transmitido por el emisor (empresa-fundación) con claridad al público el cual
desempeña el rol de receptor, cada elemento debe ser recibido como fue
planteado y si esto es así, se cumplieron los objetivos y el público se identifica.
1.10.2 Comunicación corporativa.
La comunicación corporativa Van Riel (1997) es un:
´´Instrumento de gestión por medio del cual toda forma de comunicación interna
y externa conscientemente utilizada, se armoniza de manera efectiva y eficaz
para crear una base favorable para las relaciones con los públicos de los que la
empresa depende, así como una empatía entre ellos, de acuerdo con la visión,
misión y valores de la empresa´´. (p.26).
La comunicación corporativa tiene la responsabilidad de ser eficiente,
planeada y específica, para que de esta manera sea verdaderamente un
instrumento de orientación.
Las organizaciones que no las utilizan, solo hacen publicidad de sus
productos y sus marcas, mientras que otras también hablan de sí misma.
También en el planteamiento de Van Riel (1997), la comunicación
corporativa es el conjunto de mensajes que toda organización transmite a un
público específico con el objetivo de dar a conocer su misión y visión, y lograr
transmitir una empatía entre ambos.
El objetivo que tiene la comunicación corporativa es el enfoque de una
transmisión correcta de la identidad de una empresa, fundación, universidad,
ONG, entre otras, para así lograr la identificación del público con la misma.
21
La percepción que el público tenga de una empresa/ fundación, es uno de
los aspectos más importantes de la comunicación corporativa, ya que de esta
depende la compresión que asuman, y esta trascenderá en el comportamiento
de quienes reciben el mensaje.
Para que la comunicación corporativa sea efectiva, esta debe de ser
constante y no sólo basarse en la comunicación de los productos y sus marcas,
debe de existir una estrategia de comunicación, en donde se transmitan los
orígenes, su misión, visión y la responsabilidad social, esta última logra conectar
muy bien con el público.
1.10.3 Marca.
Podríamos definir la marca, como una representación gráfica que
transmite un mensaje, esta puede ser de un producto, empresa, fundación o
persona, este debe de comunicar algo concreto y forma parte de la identidad
visual corporativa. Sin embargo puede tener varios significados según la
interpretación; hoy día se ha convertido en todo un fenómeno debido a la gran
importancia que tiene.
La definición comercial de marca que plantea Philip Kotler (2001), “es un
nombre, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, cuyo propósito es
designar los bienes o servicios de un fabricante o grupo de fabricantes, y
diferenciarlos del resto de los productos y servicios de otros competidores”
(p.404)
La marca es lo que representa a una organización o producto para ser
llamado por un nombre, es la parte de la identidad del mismo y debe de ir en
coherencia con los símbolos gráficos que se han diseñado. Nunca abran dos
productos, dos empresas o dos fundaciones llamadas de la misma manera,
siempre deberá de existir un factor diferenciador que se le debe de agregar
22
Según los planteamientos Stephen King, citado por Temporal y Lee
(2003), plantea que “un producto es algo que se elabora en una fábrica,
mientras que la marca es aquello que compran los consumidores”
(p.39). Esto quiere decir que los cuándo se compra marca. Se compra un
pensamiento, una sensación, una experiencia, se fundamenta en la percepción
de los clientes.
La marca va más allá del producto, la marca tiene vida propia y está
acompañada de un producto o servicio ya sea tangible o intangible. La marca
lleva consigo la identidad y sus valores.
1.10.4 Imagen de la marca.
La imagen de la marca, es como el público percibe de la identidad, y se
podría definir como un acumulado de representaciones tanto mentales como
afectivas, que toda persona tiene cuando ve una marca de un producto o una
empresa.
Podríamos analizar la imagen de la marca desde estos puntos de vista:
Imagen percibida: es como el público la ve desde a fuera.
Imagen real: es lo contrario a lo anterior, es como es, desde a dentro
hacia fuera, con sus debilidades y fortalezas.
Imagen deseada: es como se desea que sea percibida la marca, es el
resultado del posicionamiento de la identidad de la marca.
Cada uno de estos puntos de vista en la imagen de la marca debe de ser
estudiados y monitoreados por la empresa, a través de los mecanismos
correspondientes de investigación, puesto que una imagen percibida, puede
resultar tanto con aspectos positivos como negativos. En cuanto a la imagen real
debe de tener coherencia con la percibida por el público y no estar divorciados,
sin embargo la deseada compete al posicionamiento que debe de manejar la
23
empresa/fundación y en esta debe de estar contemplada la correcta
comunicación de la identidad y que sea transmitida y alineadas a los objetivos.
Algunos elementos tangibles que debemos de tomar en cuenta para que
la imagen de la marca sea coherente y que son perceptibles por los clientes,
son:
Materiales corporativos: tarjetas, folder, carpetas.
Material promocional off/On line: folletos, comerciales, presentaciones
digitales.
Perfil de redes sociales: deben de estar diseñados según las estrategias
de la empresa.
Oficinas y planta física: debe de estar identificadas con los colores
corporativos.
Web: con dominio propio y cuentas de email corporativos.
Estos elementos deben de ser cuidados, cada detalle representa la identidad
visual, y la percepción del público, de aquí en gran medida parte la coherencia y
una buena imagen de la marca.
1.10.5 Diseño corporativo.
Consiste en una comunicación visual, desde el logotipo hasta el estilo
tipográfico. El diseño debe tener un papel de importancia dentro de toda
organización, ya que el objetivo de un diseño corporativo es crear a través de
una imagen la identidad ideal para la empresa.
Todo diseño corporativo, debe de lograr, captar la atención, cuidar la
estética, tener el reconocimiento y proyectar emociones ante el público.
Mientras que los compontes del diseño corporativo son: logotipo, colores
y tipografía. El logotipo es un símbolo compuesto por imágenes o letras, para
identificar a una empresa. Colores corporativos, gama cromática que identifica la
24
imagen de la empresa. Tipografía, es la técnica de reproducir mediante la
palabra impresa.
1.10.6 Posicionamiento.
El posicionamiento forma parte de las estrategias más efectiva y en la
actualidad está arrojando excelentes resultados, sobre todo en este mundo
globalizado y en donde la competencia es cada vez más agresiva. El éxito para
un buen posicionamiento radica en la diferenciación entre un producto y su
competencia.
Los clientes cada vez más exigen productos que estén adaptados y
ajustados a sus necesidades, este es uno de los motivos por el cual el
posicionamiento es tan importante, las demandas crecientes de producto
provoca el crecimiento de productos competidores y posicionarse en la mente de
los clientes resulta una tarea difícil.
El destacado intelectual, experto Jack Trout (2001) afirma, "Que en el
mundo de los negocios hay que pensar con la mente de los consumidores".
En esta época de tanta competencia y en una economía global, el factor
de éxito en los negocios, radica en diferenciar ante los demás. Es importante
tener una idea que tenga atributos, características diferentes, de lo contrario
deberá de tener un precio bajo.
La relación del posicionamiento con la identidad, se basa en que el
posicionamiento de un producto, es la imagen que se proyecta con
diferenciación a la imagen de la competencia.
1.10.7 Cultura organizacional
Definición de cultura organizacional según Jorge Etkin Y Leonard O
Schvarstei (1989)..."el conjunto de supuestos, convicciones, valores, y normas
que comparten los miembros de una organización" (p.25).
25
La cultura organizacional forma parte de toda organización, cada
elemento que conformar, la empresa, su gente, sus raíces, costumbres,
preferencial, son parte de la cultura y sin duda alguna de la identidad.
Nos comparten Jorge Etkin Y Leonard O Schvarstei (1989)"...Ios modos
de pensar y hacer las cosas en el sistema, se encuentren no formalizados. Estos
modos sociales de acción están establecidos y son aplicados por los
participantes mientras pertenecen a los grupos de trabajo, incluyendo formas de
interacción comunicativa transmitidas y mantenidas en el grupo, tales como
lenguajes propios del sistema, liderazgos internos o preferencias compartidas"
(p.26).
Cada pensamiento y modo de hacer las cosas, hacen de la cultura
organizacional más rica en su composición, desde el fundador de la
organización hasta la el nivel operativo del organigrama conforma su cultura.
Nos señalan Jorge Etkin Y Leonard O Schvarstei (1989)"...asociamos cultura
organizacional con conocimiento colectivo. En la mente de la organización están
presentes las convicciones compartidas que se reflejan en tradiciones y hábitos,
así como en manifestaciones más tangibles: relatos, símbolos, e incluso edificios
y productos"(27).
CAPITULO II DISEÑO DE PROPUESTA
27
corporativa de atabey.
El diagnóstico de la identidad visual corporativa está basado en la
investigación realizada, la cual arroyo datos relevantes y contundentes para así
evaluar cuales son aquellos aspectos que afectan el desconocimiento de la
identidad visual corporativa y donde se deben de basar las estrategias.
Aplicando el método cuantitativo, aplicamos encuestas a 50 personas,
esto con la finalidad de ampliar los conocimientos sobre la percepción que tiene
el público sobre las fundaciones de República Dominicana y así evaluar que
tanto están identificados con las identidad visual corporativa.
Estos fueron el resultado que salieron a relucir, sobre las fundaciones de
Rep.Dom. y su identidad:
El 42.1% ha participado como voluntario en fundaciones y el 57.9% nunca
lo ha sido.
84.21% conoce una o más de una fundación de República Dominicana y
15.8% no conocer ninguna fundación de nuestro país.
Dentro de las fundaciones que conocen están:
o Un techo por mi país.
o Atabey.
o FUNDI.
o Fundación Global y desarrollo.
o Sur Futuro.
o Manos unidas por el Autismo.
o Manos que dan.
o Pañoletas.
o Quiéreme como soy.
o Solidaridad y vida.
o David Ortiz.
o Se mujer.
2.1 Diagnóstico de comunicación de la identidad visual
28
o Caminantes por la vida.
o Fundación Eduardo León Jimenez.
o ADOSI
o FAEM
El 82.4% saben a qué se dedican estas fundaciones anteriormente
mencionadas, mientras que el 17.6% no tienen conocimiento a que se
dedican a pesar de si conocer los nombres de las mismas.
El 47.1% recuerdan los colores que identifican a estas fundaciones y el
52.9% no recuerda los colores que la relacionan con la fundación.
El 64.7% recuerdan el logo que identifican a estas fundaciones y el 35.3%
no recuerdan el logo que identifican a la fundación.
Mientras que el 52.9% tiene conocimiento del significado del logo de la
fundación y el 47.1% no saben qué significado tiene.
Analizando estos resultados podemos llegar a las siguientes
consideraciones: El público tiene muy buena apertura hacías las fundaciones y
sus actividades, dado a que el porcentaje de participación como voluntarios es
de un 42.1%, por lo tanto el potencial para atraer nuevos voluntario es un nicho
a conquistar de un 57.9%.
Más de un 80% conoce fundaciones de nuestro país, sin embargo el
52.9%, no recuerdan sus colores, 35.3% no recuerda su logo y el 47.1%
tampoco sabe el significado del logo de la fundación, esto nos lleva a considerar
que no están identificados con su identidad visual.
Con estos resultados, podemos determinar que las fundaciones más
conocidas realizan una fuerte labor en la parte de la comunicación, sin embargo
otras deben de trabajar en un plan agresivo con la finalidad de trabajar con más
efectividad la comunicación externa y proyección de la identidad visual. No están
comunicando los elementos claves para lograr el posicionamiento de su marca,
por lo tanto no están identificados con la identidad visual corporativa.
29
Continuando con el análisis de la investigación, la encuesta también
tenían preguntas orientadas a la Fundación Atabey.
Resultados orientadas directamente a la identidad de Atabey.
El 50% de los encuestados conoce la fundación Atabey y el 50% no
conoce esta fundación.
Sólo el 33.3% conoce a que se dedica Atabey y 66.7% no sabe a qué se
dedica.
El 38.9% recuerda como es el logo de Atabey y el 61. % no recuerda
como es su logo.
El 27.8% sabe lo que significa el logo de Atabey y el 72.2% no lo conoce
sobre el significado del logo.
Tan sólo el 18.8% recuerda los colores que identifican a Atabey y el
81.3% no los recuerda.
El 31.9% conocen de los proyectos que se desarrollan en Atabey y el
68.4% no conocen sobre los proyectos.
Dentro de los proyectos más conocido de Atabey, mencionaron:
o Premios Atabey.
o Reciclaje.
o Proyectos agropecuarios ambientales.
El 100% de los encuestados desean conocer más sobre la Fundación
Atabey y sus proyectos.
Por los medios que el público desean obtener esas informaciones sobre
Atabey tenemos:
o Redes sociales:76.5%
o Televisión:17.6%
o Radio:5.9%
Los resultado son más que notorios, el 50% de las personas encuestadas
conocen o más bien han escuchado sobre la Fundación, sin embargo tan sólo el
33.3% sabe a qué se dedica la fundación Atabey.
30
Un dato impresionante es que el 61% no recuerda su logo a pesar de su
originalidad, mientras que el 81.3% no recuerdan los colores, y esto es fácil de
deducir, pues Atabey no posee una línea gráfica llamativa. El 64.8% no conocen
los proyectos de la Fundación y de los 8 proyectos de Atabey, el más conocido
es Premio Atabey y Recicla.
Sin embargo podemos determinar que Atabey tiene oportunidades, para
mejorar el nivel de proyección y así su identidad llegue al público y logre el
posicionamiento deseado.
El 100% de personas encuestadas expresaron que desean conocer más
sobre la Fundación Atabey, es importante aprovechar estas inquietudes y llegar
a ese público a través de las redes sociales, que fue el medio seleccionado con
un 76.5%.
Continuando con nuestra investigación, nos apoyamos en el método
cualitativo, realizando una entrevista de profundidad a la directora de proyectos
Lic. Mónica Vargas. Esta entrevista podemos sintetizarla en las siguientes
líneas.
La Fundación tiene el deseo de continuar mejorando el nivel de
comunicación interna y externa de la fundación, y trabajar para tener una mejor
proyección, sin embargo un factor común que ambas expresan es la falta de
recursos, por el poco apoyo que reciben de los patrocinadores.
También compartieron cuales son las Fortalezas y debilidades de Atabey.
Fortalezas
Única organización gubernamental sin fines de lucro en el país que se
dedica a diversos proyectos simultáneos para la preservación del medio
ambiente.
Proyectos que están actualizados con las agendas internacionales.
Cuenta con profesionales capacitados del área.
31
Colaboradores que son voluntarios en apoyo a proyectos que están
orientados al beneficio del medio ambiente.
Proyectos que permiten que los ciudadanos se involucren
voluntariamente.
Debilidades
No cuenta con los recursos necesarios para sostener los proyectos de
forma autónoma.
Poco respaldo por parte de los patrocinadores.
Las empresas privadas e instituciones públicas apoyan con
presupuestos ínfimos los proyectos que se les presentan.
Estructura con pocos integrantes.
No tiene los valores y principios estructurados.
Para realizar los proyectos depende de patrocinadores.
Poco conocimiento del Centro y sus proyectos.
No cuenta con una estructura amplia.
Y para finalizar también nos expresaron, que la falta de una estructura y
un organigrama bien estructurados con los departamentos necesarios, afectan
considerablemente el desarrollo de una correcta aplicación de una comunicación
interna y externa.
Otra técnica empleada fue el método deductivo, aplicando la observación
sistemática no participativa, visitamos sus instalaciones físicas y logramos
observar lo siguiente:
Falta de identificación en el local con el nombre de Atabey.
En este mismo local, funcionan diversas oficinas de los propietarios,
oficina de abogados, ingenieros, Atabey, entre otras.
Dentro de las instalaciones no se visualiza ninguna parte visual, ni de la
fundación ni de las otras áreas que trabajan.
No tienen señaléticas.
32
Existen algunos integrantes de la fundación que también laboran en áreas
de las otras compañías existentes.
Para concluir con el diagnostico llegamos a las siguientes consideraciones:
Uno de los principales objetivos de la fundación es obtener fondos de
patrocinadores para así obtener los recursos necesarios y realizar los proyectos,
y fomentar su sostenibilidad de los mismos, sin embargo con la poca proyección
que tiene ante el público y poco personal que conforman la estructura
administrativa, resulta difícil obtener dichos apoyos.
Atabey goza de estar dentro de las fundaciones recordadas por el público, sin
embargo, deben de trabajar un mejor posicionamiento, para lograr que se
identifique con su identidad visual.
Es vital trabajar en el diseño de estrategias para así desarrollar un programa de
identidad visual corporativa para lograr proyección y posicionamiento de Atabey.
2.2 Propuesta de diseño estratégico para la elaboración del programa de identidad visual corporativa
Partiendo de los resultados del diagnóstico y de la investigación, es
necesario aplicar un plan estratégico para la aplicación de un programa de
identidad visual corporativa.
Con este plan estratégico vamos a definir los pasos que se deben de
ejecutar, para lograr los objetivos de la fundación, en base a su identidad,
imagen y posicionamiento.
Este plan estratégico, consiste en un programa que nos va a guiar, en las
acciones a realizar.
Objetivos del plan estratégico
Trazar los lineamientos para lograr que la identidad visual de Atabey sea
proyectada de manera coherente con los objetivos de la fundación.
33
Posicionar la identidad visual corporativa de Atabey, con el factor
diferenciador que tiene ante las demás fundaciones.
Definir las líneas normativas del uso de identidad visual corporativa en los
diferentes soportes de comunicación.
Pasos:
1. Definir la identidad corporativa de Atabey.
Atabey, debe darse a conocer, a través de su identidad visual, por eso se
requiere de una identidad que transmita su diferenciación ante las demás. La
manera correcta de transmitirla es a través de la comunicación interna y externa
bien desarrollada.
Atabey debe de comunicar su identidad dando a conocer, sus raíces, su
origen, su misión y visión, así como sus fortalezas. Todas estas deben de ser
coherentes una con la otra, para que se pueda llevar un mensaje unificado.
Origen de Atabey, como nace esta fundación y cómo fueron sus inicios,
este tipo de información hace que el público se conecte.
La misión, debe de transmitir la razón de ser de la fundación. Debe de
diferenciar lo que somos de las demás.
La visión es lo se desea ser, es importante que transmita la inclusión de
la gente, que sea creíble y con un propósito noble.
Los valores, son los conceptos que definen a todas las personas que
laboran en la Fundación.
2. Comunicación Interna
Luego de tener estos primeros pasos bien definidos, es necesario crear
en las instalaciones de Atabey, murales con materiales ecológicos en donde
estén plasmado lo siguiente:
34
Misión
Visión
Valor
Origen de Atabey
Este paso debe de ir acompañado, con una restructuración de las
instalaciones, en donde se colocaran señaléticas de cada oficina asignada,
diseñadas acorde con su identidad. Las oficinas destinadas al funcionamiento de
Atabey, deberán ser remozadas tomando en cuenta las siguientes
consideraciones.
Pintadas con pintura ecológicas, según la guía de colores corporativos
contemplados en el manual de identidad visual corporativo.
El logotipo de Atabey, deberá de estar presente en el pasillo que indique
las oficinas que le corresponda.
El personal deberá estar uniformado según el diseño contemplado en el
manual de identidad visual corporativo.
Las áreas de la oficina deberán ser decorados, alusivos a los proyectos
que se trabajan, como adornos formales y adecuados para oficina pero
que sean materiales reciclados, matas ornamentales en bases recicladas.
Murales informativos, con los proyectos en curso.
La papelería también formar parte de la identidad interna.
El primer paso que se hará es que se realizara una reunión con el personal
en donde se dará a conocer, el plan de identidad que se trabajara y parte de la
misma será realizada por el presidente de la fundación, Lic. Domingo Contreras,
así como también la misión, visión y valores.
Esto forma parte de los primeros pasos para que el personal sienta la identidad
visual en su entorno de trabajo y la sientan parte de ella.
35
3. Comunicación externa
En cuanto a la comunicación externa, hay mucho que trabajar, ya que es
casi nula la comunicación exterior.
La página web, está actualizada con los proyectos actualmente vigentes,
es vital insertar, los orígenes de la fundación, en texto y recomendamos videos,
para que sea más dinámico y atractivo. También se debe de incorporar los
valores que identifican a la fundación.
A través de las redes sociales, se deben de publicar de manera activa y
constante todo lo referente a la fundación. Este fue el medio seleccionado por el
público con un 76% para conocer más sobre Atabey.
Las redes sociales, según su naturaleza jugara un papel protagónico para
llegar al público. A través de breve videos y capsulas informativas, se pueden
lograr los siguientes objetivos, para dar a conocer:
Cómo nace Atabey.
Cuál es misión de Atabey.
Cuál es la visión de Atabey.
Cuáles son los valores de Atabey.
Significado de su logotipo.
Cuáles son los proyectos actuales.
En que consiste cada proyecto de Atabey.
Como se puede colaborar con los proyectos.
Recomendar cuales otros proyectos se pueden realizar.
Cómo ser patrocinador.
Cómo participar como voluntario.
Llamar a convocatoria para que participen en los proyectos y la
conciencia de los aportes que estos brindaran.
Capsulas informativas de actualidad en el área.
Documentales de personalidades que apoyan a estas causas.
36
o La contratación de una comunity manager, para crear estos
contenidos, permitirá la permanencia en los medios, porque que cada
una de las redes sociales se trabaja con estrategias diferentes.
o Los concursos a través de trivias son muy aceptados por el público y
capta seguidores, se pueden regalar artículos promocionales.
4. Imagen visual
Atabey tiene el reto de lograr la permanencia en el público. El logotipo es
original pero no es recordado.
El público recuerda más las imágenes que las palabras, por lo tanto los
colores corporativos juegan un papel protagónico en la identidad visual
corporativa.
Es recomendable refrescar la imagen visual de la fundación, con la
aplicación de colores corporativos que vayan acorde con la identidad de Atabey
y que con estos podamos generar el posicionamiento de una línea gráfica,
llamativa, fresca y joven.
Los colores a seleccionar deben de tener significados que vayan
alineados a lo que es Atabey y donde viene, como el verde y azul.
Estructura física: por fuera de la Fundación, no está señalizada,
proponemos poner un letrero de Centro de Innovación Atabey, y esta se debe de
caracterizarse por ser realizada con materiales de reciclaje y una breve
descripción de que realiza esta fundación.
Esta estructura física desde donde funciona Atabey, también operan otras
oficinas del presidente y fundador la de fundación, sin embargo es pertinente
que todas las oficinas tengan las señaléticas, esto apoyaría al plan de
37
identificación ya que a nivel interno estaría mejor estructurado y el personal así
se sentiría y los visitantes también estarán más orientados.
Atabey debe de trabajar en su posicionamiento, enfocándose en los
siguientes aspectos:
Resaltar los atributos de Atabey.
Conocer al interno que hacen las demás fundaciones.
Crear las estrategias en función a las ventajas de la fundación ante las
demás.
Comunicar su identidad a través de los medios.
Cada uno de los proyectos que realizar la fundación Atabey posee vida
propia, y obtendrá seguidores y admiradores diferentes, este es uno de factores
a favor, ya que a través de estos proyectos se trabajan en diversas áreas pero
todos al final a favor del impacto ambiental.
6- Objetivos de la imagen corporativa
Tendremos tres objetivos para estar orientados a un buen posicionamiento.
Orientada a la innovación.
Orientada a la acción
Orientada hacia el entorno.
5. Metodología del posicionamiento.
Manual de Identidad Corporativa
2.2 Diseño de propuesta de un manual de identidad corporativa
Manual de Identidad Corporativa
LA MARCA: ATABEY, CENTRO DE INNOVACIÓN 4I.I. QUIÉNES SOMOS 4I.II. MISIÓN Y VISIÓN 5
SIMBOLOGÍA BÁSICA 6II.I. LOGO 6II.II. SIGNIFICADO ATABEY 6II.III. MODIFICACIÓN LOGO ATABEY 7II.IV. ÁREA DE PROTECCIÓN 8II.V. TAMAÑO MÍNIMO DE REPRODUCCIÓN 8II.VI. COLORES CORPORATIVOS 9II.VII. TIPOGRAFÍAS CORPORATIVAS 10II.VIII. TIPOGRAFÍA SECUNDARIA 11
NORMAS PARA EL BUEN USO DE LA MARCA 12III.I. VERSIONES CORRECTAS 12III.II. APLICACIONES CORRECTAS 13III.III. APLICACIONES INCORRECTAS 14
APLICACIONES 15IV.I. IDENTIDAD ATABEY 15IV.II. PAPELERÍA CORPORATIVA 18IV.III. ARTÍCULOS PROMOCIONALES 23IV.IV. SEÑALÉTICA ATABEY 26
Manual de Identidad Corporativa
ÍNDICE
I.
II.
III.
IV.
4Atabey|
Manual de Identidad Corporativa
Organización no gubernamental, sin fines de lucros, que tiene por finalidad el fomento del desarrollo local sostenible a través de la preservación del medio ambiente y la promoción del desarrollo económico. Participando activamente en la creación de iniciativas que promuevan modelo de desarrollo sostenible con innovación, participación comunitaria y creación de una cultura ambiental.
LA MARCA: ATABEY, CENTRO DE INNOVACIÓN
QUIÉNES SOMOS
I.
Manual de Identidad Corporativa
5Atabey|
VISIÓN
Fomentar la cultura ambiental y promover cambios económicamente y ecológicamente sostenible. Entendiendo que estos cambios son efectivos solo cuando tocan a todos los niveles, el personal, empresarial y gubernamental, y a todos los ámbitos, urbanos y rurales.
MISIÓN
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
Colaborar en la elaboración de políticas, normas, estrategias y acciones en materia del desarrollo sostenible y la economía solidaria;
Apoyar la formulación de proyectos y programas que contribuyan a la solución de problemas específicos de producción, educación y mejoramiento de ingresos; gestionando recursos y auspicios para los mismos en colaboración con donantes nacionales e internacionales, canalizándolos hacia las instituciones afiliadas;
Gestionar la obtención de becas para estudios en el marco de los objetivos de la Fundación;
Promover e impulsar la información, sensibilización y educación ciudadana en materia de medio ambiente y el desarrollo sostenible;
Promover la gestión de programas formativos, estudios e investigaciones dirigidos a empresas, instituciones y al público en general en materia del desarrollo sostenible;
Colaborar con las demás instituciones de nuestro país, tanto gubernamentales como no gubernamentales, nacionales e internacionales, en la planificación de programas y estrategias para la promoción en materia de desarrollo sostenible.
Fomentar la transferencia de conocimiento y tecnología a las empresas dentro del marco de la sostenibilidad.
LA MARCA: ATABEY, CENTRO DE INNOVACIÓN
I.
6Atabey|
Manual de Identidad Corporativa
La marca Atabey debe ser reproducida de manera precisa y consistente, única y exclusivamente como lo indica este Manual de Indentidad Corporativa.
El logo de Atabey nunca deberá ser redibujado o cambiado en ninguna de sus partes, colores, formas, escalas o alterar la relación visual de sus elementos.
Nombre de una divinidad femenina de los taínos, de origen arahuaco. Representada en la imagen de la rana.
En el lenguaje taíno significa MADRE TIERRA.
LOGO VERTICAL
LOGO HORIZONTAL
SÍMBOLO LOGOTIPO
LOGO
SIGNIFICADO ATABEY
SIMBOLOGÍA BÁSICAII.
Manual de Identidad Corporativa
7Atabey|
MODIFICACIÓN DEL LOGO
LOGO VERTICAL
LOGO HORIZONTAL
Somos una organización ambientalista. Con la modificación de nuestro logo vertical buscamos reflejar nuestra identidad; la naturaleza (simple y limpia).
Para ambos logos, asumimos como nuestro color distintivo, el verde. Además, en el caso particular del logo vertical; reducimos el símbolo/agrandamos el nombre y eliminamos la franja que encerraba el logotipo y significado de nuestra marca “Atabey, Centro de Innovación”.
SIMBOLOGÍA BÁSICAII.
Manual de Identidad Corporativa
8Atabey|
ÁREA DE PROTECCIÓN
TAMAÑO MÍNIMO DE REPRODUCCIÓN
El espacio alrededor del logo debe ser respetado.
Protegiendo el área alrededor de la marca se asegura la visibilidad, claridad y legibilidad del logo Atabey.
El área de protección marcada como “X” equivale al tamaño de uno de los elementos del logo (la letra e); esta indica el espacio mínimo que debe haber entre el logo y el objeto más cercano.
El tamaño mínimo permitido en la reducción de nuestra marca es de 1.2 pulg. de alto para el logo vertical y 1.5 pulg. de ancho para el logo horizontal; garantizando así su legibilidad. La reducción a un tamaño menor que el indicado resultará en la distorsión de la calidad.
Siempre contacte nuestras oficinas para la aprobación del uso, impresión y derechos de reproducción de nuestra marca.
1.2”
1.5”
SIMBOLOGÍA BÁSICAII.
Manual de Identidad Corporativa
9Atabey|
COLORES CORPORATIVOS
El color define un escenario de valores emocionales concretos que sirven para identificar y personalizar la identidad visual corporativa de Atabey.
El color verde es el color de lo natural y la quintaesencia de la naturaleza. Todo lo sano y natural se asocia con él y es precisamente por esto que se emplea en nuestra marca ya que es el color del ecologismo y el reciclaje.
El azul es un color natural; representa el cielo y el mar, el agua y por ende la vida.
La aplicación de estos colores debe mantenerse constante en la medida de lo posible.
C: 68M: 0Y: 100K: 24
C: 100M: 34Y: 0K: 2
C: 0M: 0Y: 0K: 100
R: 67G: 147B: 57
R: 0G: 129B: 198NEGRO
PANTONE
PANTONE
363 C
3005 C
SIMBOLOGÍA BÁSICAII.
Manual de Identidad Corporativa
10Atabey|
Regular
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghi jk lmnñopqrs tuvwxyz0130456789$%&/() { }¿? ! ¡=+<>
Baker S ignet Std
HelveticaRegular
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz0130456789$%&/(){}¿?!¡=+<>
Bold
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz0130456789$%&/(){}¿?!¡=+<>
Oblique
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz0130456789$%&/(){}¿?!¡=+<>
Bold Oblique
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz0130456789$%&/(){}¿?!¡=+<>
TIPOGRAFÍAS CORPORATIVAS
SIMBOLOGÍA BÁSICAII.
Manual de Identidad Corporativa
11Atabey|
Regular
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz0130456789$%&/(){}¿?!¡=+<>
Italic
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz0130456789$%&/(){}¿?!¡=+<>
Bold
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz0130456789$%&/(){}¿?!¡=+<>
Bold Italic
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz0130456789$%&/(){}¿?!¡=+<>
TIPOGRAFÍA SECUNDARIA
Century Gothic
SIMBOLOGÍA BÁSICAII.
12Atabey|
Manual de Identidad Corporativa
Siempre que sea posible se aplicará la marca en su versión original.
En el caso que no sea posible, por razones técnicas se utilizará la versión en blanco y negro.
NORMAS PARA EL BUEN USOIII.VERSIONES CORRECTAS
VERSIONES ORIGINALES
VERSIONES EN BLANCO Y NEGRO
Manual de Identidad Corporativa
13Atabey|
La máxima visibilidad, legibilidad y contraste tienen que asegurarse en todas las aplicaciones.
Si el logotipo tiene que aplicarse sobre fondos debe aplicarse en blanco y negro en función de la luminosidad del fondo.
Fondo de color corporativo Fondo de color corporativo
Fondo de color no corporativo claro Fondo de color no corporativo oscuro
NORMAS PARA EL BUEN USOIII.APLICACIONES CORRECTAS
Manual de Identidad Corporativa
14Atabey|
El uso correcto del logo Atabey es esencial para poder mantener y proteger la integridad de nuestra imagen de marca. El mismo siempre deberá reproducirse acorde con las especificaciones que aparecen en este manual de identidad.
No cambie el logo a contorno Aplicación Incorrecta del color
Deformación Tipografía incorrecta
NORMAS PARA EL BUEN USOIII.APLICACIONES INCORRECTAS
15Atabey|
Manual de Identidad Corporativa
APLICACIONESIV.IDENTIDAD ATABEY
CARNET CORPORATIVO
DOMINGOCONTRERAS
ESTE CARNET PERTENECE A ATABEY
EN CASO DE PÉRDIDA POR FAVOR LLAMAR AL
TELÉFONO: (809) 221-5566
Manual de Identidad Corporativa
16Atabey|
APLICACIONESIV.IDENTIDAD ATABEY
UNIFORME
Camisa Hombre
Camisa Mujer
Manual de Identidad Corporativa
17Atabey|
APLICACIONESIV.IDENTIDAD ATABEY
UNIFORME
Polo-Shirt
T-Shirt
Gorra
18Atabey|
Manual de Identidad Corporativa
APLICACIONESIV.PAPELERÍA
TARJETA DE PRESENTACIÓN
Domingo ContrerasPresidente
Tel.: (809) 221-5566Fax.809-689-6118
facebook.com/centroatabeytwitter.com/centroatabey
youtube.com/centroatabey
Av. César Nicolás Penson No.73, Gazcue, Santo Domingo, R.D.
www.centroatabey.org
Manual de Identidad Corporativa
19Atabey|
Av. César Nicolás Penson No.73, Gazcue, Santo Domingo, R.D. • Tel.: (809) 221-5566 • Fax: (809) 689-6118
[email protected] • www.centroatabey.org
PAPELERÍA
HOJA TIMBRADA
APLICACIONESIV.
Manual de Identidad Corporativa
20Atabey|
PAPELERÍA
CARPETA
APLICACIONESIV.
Av. César Nicolás Penson No.73, Gazcue, Santo Domingo, R.D. • Tel.: (809) 221-5566 • Fax: (809) 689-6118
[email protected] • www.centroatabey.org
Manual de Identidad Corporativa
21Atabey|
Av. César Nicolás Penson No.73, Gazcue, Santo Domingo, R.D. • Tel.: (809) 221-5566 • Fax: (809) 689-6118
[email protected] • www.centroatabey.org
PAPELERÍA
SOBRE 229 x 324 mm
APLICACIONESIV.
Manual de Identidad Corporativa
22Atabey|
Av. César Nicolás Penson No.73, Gazcue, Santo Domingo, R.D. • Tel.: (809) 221-5566 • Fax: (809) 689-6118
[email protected] • www.centroatabey.org
PAPELERÍA
SOBRE AMERICANO 110 x 225 mm
APLICACIONESIV.
23Atabey|
Manual de Identidad Corporativa
ARTÍCULOS PROMOCIONALES
T-SHIRT
GORRA
APLICACIONESIV.
Manual de Identidad Corporativa
24Atabey|
ARTÍCULOS PROMOCIONALES
CUADERNO DE NOTAS ECO-FRIENDLY
CUADERNO DE NOTAS
LAPICERO ECO-FRIENDLY
APLICACIONESIV.
CD / CARÁTULA
Manual de Identidad Corporativa
25Atabey|
ARTÍCULOS PROMOCIONALES
TAZA
TERMO CROMADO
TERMO DE PLÁSTICO
APLICACIONESIV.
26Atabey|
Manual de Identidad Corporativa
SEÑALÉTICA ATABEY
APLICACIONESIV.
LETRERO INFORMATIVO
Manual de Identidad Corporativa
27Atabey|
SEÑALÉTICA ATABEY
APLICACIONESIV.
Oficina Administrativa
Operaciones y Proyectos
Salón de Reuniones
LETREROS OFICINAS
VIII
CONCLUSIÓN
Ya concluido este trabajo de investigación sobre la propuesta de un
diseño estratégico para la aplicación de un programa de identidad visual
corporativa, logramos apoyar nuestros fundamentos en autores de renombre en
el área como Joan Costa, Daniel Boorstin y Norbeto Chaves, entre otros, sobre
la importancia que tiene para toda organización la aplicación de un correcto uso
de la identidad visual corporativa.
Dentro de los hallazgos que logramos confirmar, es que el
posicionamiento juega un papel protagónico, porque en este se logra posicionar
la marca con los atributos que diferencia a uno de otros y esto es lo que público
recuerda. Atabey, tiene todo un camino que recorrer para lograr el
posicionamiento deseado para así conseguir los patrocinios y asignación de
recursos para realizar los proyectos. Trabajar alineados a una proyección de la
identidad visual corporativa. Cuidar su imagen e identidad de acuerdo a los
objetivos es lo primordial.
Apoyados en los resultados de la investigación realizada, el público desea
conocer más sobre Atabey y está dispuesto a colaborar como voluntarios, sin
embargo, no conocen sobre los proyectos y el gran aporte que estos
representan a la sociedad, esto nos conlleva a considerar trabajar más en la
comunicación para así obtener empatía por la identidad de la fundación.
Con las estrategias planteadas en este trabajo de investigación, los
planteamientos de propuesta para trabajar una identidad desde lo interno hacia
lo externo, y la aplicación del manual de identidad visual corporativo, se lograra
obtener la coherencia y la proyección de la imagen de Atabey, alcanzando la
identidad del público.
IX
RECOMENDACIONES
Deben de desarrollar el origen de la Fundación, ya que no existe en
documentación. Uno de los primeros pasos es subirla a su página web.
Crear los valores corporativos, ya que esto forma parte de la identidad de
la fundación y es la continuidad de la misión y visión. Debe de ser
insertada en la página web, como paso inicial.
Organizar la estructura física, dividiendo las oficinas de cada área
pertinente, y aplicando señaléticas para la identificación de las mismas.
Crear murales informativos.
Desde afuera del edificio, colocar un letrero que identifiquen todas las
oficinas que operan en este local.
Las oficinas deben de ser remozadas, para que pueda crear un ambiente
que vaya acorde con la identidad de la fundación.
La fundación no cuenta suficientes recursos para la conformación de un
departamento de comunicación, sin embargo es necesario la contratación
de una comunity manager, que se encargue de la creación de contenidos
y lograr la permanencia e intereses del público, en cada una de las redes
sociales.
Refrescar el logotipo de Atabey, para lograr una línea gráfica más
atractiva al público y así lograr más permanente, aplicando colores
refrescantes y modernos.
Asignar a un responsable dentro de la estructura administrativa que se
haga responsable del buen uso del manual de identidad visual
corporativa.
Crear una cultura con el personal administrativo para que esta sea
transmitida hacia afuera.
X
BIBLIOGRAFÍA
1. Abreu Jenifer, (2013), Monografía sobre Diseño de Manual de identidad
para una empresa de servicios publicitarios: Caso Ikonico diseño gráfico.
2. Bernstein David, (1986), La imagen de la empresa.
3. Caballero, Luis,23 Agostos 2011, Aeg La Primera Identidad Corporativa
De La Historia: http://www.brandemia.org/aeg-la-primera-identidad-corporativa-
de-la-historia
4. Capriotti, Paul, (2013), Planeación Estratégica de la Imagen Corporativa:
http://www.bidireccional.net/Blog/PEIC_4ed.pdf.
5. Capriotti, Paul, (2013), Branding Corporativo:
http://www.marketingdirecto.com/e-libros/branding-corporativo-paul-capriotti/.
6. Costa, Joan, Creación de la imagen coporativa, El paradigma del siglo
XXI: http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n34/jcosta.html
7. Costa Joan, (1993), Identidad Corporativa.
8. Costa Joan, (1992), Identidad Corporativa y sus estrategias.
9. Costa Joan, (1992), Comunicación Corporativa y revolución de los
servicios.
10. Chaves Norberto, (1990), La imagen corporativa: teoría y metodología de
la identificación institucional.
11. Chaves Norberto y Belluccia Raúl (2003), La marca corporativa: gestión y
diseño de símbolos y logotipos.
12. Chaves Norberto, (1994), La Imagen Corporativa.
13. Dance, Frank. Teoría de la Comunicación Humana. Edit. Troquel. Buenos
Aires. 1.973. pp. 391-417:
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14. Diez Freijeiro Sara, (2006) La comunicación en la empresa:
https://books.google.com.do/books?id=IW6-
sADnRZMC&pg=PA7&dq=comunicacion+definicion&hl=es-
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419&sa=X&sqi=2&redir_esc=y#v=onepage&q=comunicacion%20definicion&f=fal
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15. Gómez Cubillos, Ricardo Cesar, Manual De Identidad Corporativa. 2012
http://es.slideshare.net/CUBILLOS4366/manual-de-identidad-corporativa-
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corporativa-13732998
16. Jorge Etkin Y Leonard O Schvarstei (1989), Identidad de las
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17. Kotler Philip, (2012), Fundamentos de Marketing.
18. Kotler Philip, (2008), Principios de Marketing.
19. Norberto Chaves, Arfuch Leonor y Ledesma María, (1997), Diseño y
comunicación: teorías y enfoques críticos.
20. Padilla Ibáñez Gustavo, Imagen Corporativa:
http://docplayer.es/10956334-Gustavo-ibanez-padilla-imagen-corporativa-p-01-1-
parte-1.html
21. Pasquali, Antonio. Comprender la Comunicación. Monte Ávila Editores.
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http://www.monografias.com/trabajos4/comunicteori/comunicteori.shtml#ixzz44E
Qgv6p9
22. Pasquali, Antonio. Comunicación y Cultura de Masas. Monte Ávila
Editores. Caracas, 1.980. pp. 47-76:
http://www.monografias.com/trabajos4/comunicteori/comunicteori.shtml#ixzz44E
QrJ8zh
23. Penguin William,2015 Marzo, Revista digital Marketing
yose:http://www.yoseomarketing.com/blog/manual-identidad-visual-corporativa-
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24. Pintado Blanco Teresa, Sánchez Herrera Joaquín. Imagen corporativa.
Influencia en la gestión empresarial. 2013.:
https://books.google.com.do/books?id=x98cgeMFA30C&pg=PA14&dq=importan
cia+de+la+identidad+corporativa&hl=es-
XII
419&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=importancia%20de%20la%20identidad%
20corporativa&f=false
25. Revista Merca2.0, (2015), Que es la identidad Corporativa:
http://www.merca20.com/que-es-la-identidad-corporativa/.
26. Simonovich, Mario (Mayo 2013), El origen de la imagen corporativa:
http://clasesmgs.blogspot.com/2012/05/el-origen-de-la-imagen-corporativa.html.
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28. Van Riel, Cees B.M. (1997).Comunicación Corporativa. Pretince Hall.
España: https://ceocomunicacion.wordpress.com/teoria/
29. Vargas, Feliz (2011), Monografía sobre Propuesta para la creación de la
imagen visual corporativa de la Fundación Santa María del Batey.
30. Vásquez, Flor (2012), Monografía sobre Análisis de la identidad
corporativa La Asociación la Nacional de ahorros y préstamos.
ANEXOS
QUIENES SOMOS
Una organización no gubernamental, sin fines de lucros, que tiene por
finalidad el fomento del desarrollo local sostenible a través de la preservación del
medio ambiente y la promoción del desarrollo económico. Participando
activamente en la creación de iniciativas que promuevan modelo de desarrollo
sostenible con innovación, participación comunitaria y creación de una cultura
ambiental.
VISIÓN
Fomentar la cultura ambiental y promover cambios económicamente y
ecológicamente sostenible. Entendiendo que estos cambios son efectivos solo
cuando tocan a todos los niveles, el personal, empresarial y gubernamental, y a
todos los ámbitos, urbanos y rurales.
MISIÓN
a) Colaborar en la elaboración de polít icas, normas, estrategias y acciones en
materia del desarrollo sostenible y la economía solidaria.
b) Apoyar la formulación de proyectos y programas que contribuyan a la solución
de problemas específicos de producción, educación y mejoramiento de ingresos;
gestionando recursos y auspicios para los mismos en colaboración con donantes
nacionales e internacionales, canalizándolos hacia las instituciones afiliadas.
c) Gestionar la obtención de becas para estudios en el marco de los objetivos de
la Fundación.
d) Promover e impulsar la información, sensibilización y educación ciudadana en
materia de medio ambiente y el desarrollo sostenible.
e) Promover la gestión de programas formativos, estudios e
investigaciones dirigidos a empresas, instituciones y al público en general
en materia del desarrollo sostenible;
f) Colaborar con las demás instituciones de nuestro país, tanto
gubernamentales como no gubernamentales, nacionales e
internacionales, en la planificación de programas y estrategias para la
promoción en materia de desarrollo sostenible.
g) Fomentar la transferencia de conocimiento y tecnología a las empresas
dentro del marco de la sostenibilidad;
JUNTA DIRECTIVA
José Domingo Contreras (Presidente)
Patricia Cuevas Pérez (Vicepresidente)
Milton Morrison (Vicepresidente)
Francis Blanc (Vicepresidente)
José Rubén Paulino (Tesorero)
Felipe Pérez Dotel (Secretario)
Emil Rodríguez Garabot (Vocal)
Shaney Peña Gómez (Vocal)
Directora Ejecutiva
Mónica Vargas Infante
MIEMBRO PLENO
1. Domingo Contreras
2. Eduardo Lantígua
3. Marianna Szabo
4. Milton Morrison Ramírez
5. Patricia Josefina Cuevas,
6. Yudelka Páez Paredes
7. María Adalgisa Caba
8. Juan Francisco Blanc Estévez
9. Mónica Vargas Infante
10. José Rubén Paulino Taveras
11. Felipe De Js. Pérez Dotel
12. Peniel Ramírez
13. Franklin Calderón
14. Shaney Peña Gómez
15. Emil Rodríguez Garabot
16. Dr. Elisaben Matos Díaz,
17. Maria Magdalena Diaz De Mazara
18. Adriana Mora Restrepo,
19. Moraima R. Díaz,
20. Irma Xiomara Reynoso Vargas
21. Reyes De Jesus Nova Hierro
22. Gioldan Nicolás Morel Genao
23. Víctor F. Gómez Valenzuela
24. José P. Monegro M.
25. Jhael Isa
26. Eduardo Mora Vasques
27. Magdalena Marmolejo Castro
MENSAJE DEL PRESIDENTE DE LA FUNDACION, LIC. DOMINGO CONTRERAS
Cuando Los Tainos habitaban estas tierras, cada mañana podían
convocar la primavera, La Caoba majestuosa cubría la sabana, la yuca al
fuego en el burén convertida en casabe.
Los ríos y los arroyos estaban por todas partes celebrando la vida,
otorgando el mayor anhelo de aquella raza, bañar el cuerpo y el alma, la
rana simbolizaba aquel ritual. Cuando la noche caía y se retiraba en el
bohío, ante que el sueño tomara su cuerpo, agradecido decía Atabey,
Atabey.
Encontrar la lógica de prosperar, celebrar, disfrutar y entender la
riqueza que poseemos.
No es cazar la ballena que nos visitan a realizar su encuentro
nupcial y a parir sus crías, es obtener el mayor beneficio cuidándola y
observándola y construyendo una leyenda.
Es desarrollar una cultura ambiental que nos permita aprovechar la
riqueza de la Caoba Dominicana, pasar del caos de la basura a la
industria de los residuos sólidos, haciendo de la Republica Dominicana un
punto limpio.
Es desarrollar una alianza de la caoba, el cacao y el café, para
producir agua y limpiar nuestros ríos.
Para que nuestras ciudades cargadas de leyenda, en una noche
de fiesta, mientras la luna llena, cubra el horizonte, una voz pueda gritar
gracias Atabey, Atabey.
PORTAFOLIO DE PROYECTOS
1. Premios Atabey;
2. Reciclaje; campaña “Recicla por tu salud”
3. Caoba Dominicana
4. Parques Ecológicos Urbanos;
5. Promoción de “Rio Limpio” como destino eco turístico;
6. Red Solidaria: Programa puesta en marcha en el D.N.Concurso
“construye un jardín vertical en tu barrio”
7. Escuela de Desarrollo Local;
8. Revista HABLA
1. PREMIOS ATABEY
Porque Nacen los Premios
Impulsar el desarrollo sostenible es un objetivo estratégico de la
Republica Dominicana, así como proteger los recursos naturales y los servicios
ambientales como parte integral de nuestro crecimiento económico. Para
identificar a nivel nacional estos esfuerzos relacionados con el desarrollo local
sostenible, el Centro de Innovación Atabey ha creado PREMIOS ATABEY.
Seis ediciones (inicio en el 2009)
42 Premiados
Hemos establecido el premio para reconocer y dar a conocer estos
héroes verdes que son ejemplos que nos inspiran a proteger el mayor de
nuestro legado, la Tierra.
Ilustración No. 1
En el jurado del premio hemos invitado personas que están dedicando su
vida profesional al fomento del desarrollo sostenible:
Ricardo García, Director Jardín Botánico Nacional
Milton Morrison, Vicepresidente Ejecutivo de la Asociación
Dominicana de la Industria Eléctrica
César Rodríguez, Director Consorcio Ambiental Dominicano
Alberto Sánchez, Director Programa de Pequeños Subsidios,
PNUD
Danneris Santana, Vice Ministro-Ministerio de MedioAmbiente y
Recursos Naturales
Domingo Contreras, Presidente Centro Atabey
Marianna Szabó, Directora Centro Atabey
2. RECICLA
En la ciudad de Santo Domingo, se generan en la actualidad unas
2000 toneladas diarias. A nivel nacional se generan 9.659 ton/día: existen
alrededor de 350 vertederos a cielo abierto. La composición de los
residuos es la siguiente: 51% materia orgánica; 16% cartones y papeles;
13% plástico; 6% vidrios; 3% meta-les y 11% otros. Más del 50% de los
residuos que podrían ser aprovechados, llegan a los vertederos.
El manejo de los residuos sólidos municipales (RSM) en la
República Dominicana, se ha enfocado tradicionalmente en la recolección
y transporte de los residuos con fines de disposición final.
La misma se realiza a cielo abierto en condiciones que, en la gran
mayoría de los casos, no alcanzan los estándares sanitarios y
ambientales mínimos y consignados en la normativa en vigor.
Debido a los altos costos asociados a la recolección, transporte y
disposición final, así como a los efectos negativos generados por el
manejo ineficiente en sus diferentes etapas, se hace impostergable
prestar atención a todas las fases de la gestión.
Existen numerosas experiencias en otros países en lo que
respecta al manejo integral de los residuos sólidos urbanos: en las últimas
décadas, se han producido significativos avances en todos los aspectos
de gestión y, muy particularmente, en el desarrollo de tecnologías para el
tratamiento, sea para incorporarlo al sano ciclo de los materiales sea para
el aprovechamiento de la energía que contienen. Dada la existencia de
una gama de posibilidades para el manejo integral, la selección de una en
concreto deberá tener en cuenta no sólo consideraciones de tipo técnico,
sino también aspectos ambientales, económicos y socio-culturales; de
modo que, en su conjunto, tenga concordancia con la realidad general del
país.
Debido a los altos costos asociados a la recolección, transporte y
disposición final, así como a los efectos negativos generados por el
manejo ineficiente en sus diferentes etapas, se hace impostergable
prestar atención a todas las fases de la gestión.
Existen numerosas experiencias en otros países en lo que
respecta al manejo integral de los residuos sólidos urbanos: en las últimas
décadas, se han producido significativos avances en todos los aspectos
de gestión y, muy particularmente, en el desarrollo de tecnologías para el
tratamiento, sea para incorporarlo al sano ciclo de los materiales sea para
el aprovechamiento de la energía que contienen. Dada la existencia de
una gama de posibilidades para el manejo integral, la selección de una en
concreto deberá tener en cuenta no sólo consideraciones de tipo técnico,
sino también aspectos ambientales, económicos y socio-culturales; de
modo que, en su conjunto, tenga concordancia con la realidad general del
país.
3. LA CAOBA DOMINICANA
El Consorcio de la Caoba Dominicana es una entidad que se ha
creado con una alianza del Centro de Innovación Atabey, el Plan Sierra,
la Cámara Forestal Dominicana y el Jardín Botánico Nacional, con el
propósito de investigar, mejorar y promover el desarrollo comercial de la
Caoba dominicana, en la actualidad llevamos a cabo proyectos.
1. Investigación para la selección de fenotipos superiores de la caoba
dominicana, incluyendo la clonación.
2. Un proyecto de siembra desde una a cien caobas que se denomina
una Sombra con Valor Dominicano, donde se integra a la familia pobre
para que plante su árbol de siembra y se le entrega su certificado de
derecho al corte.
3. Un proyecto con las plantas a carbón de Punta Catalina, para la
investigación de las emisiones de CO₂ a la atmosfera para un millón y
medio de árboles de caoba.
4. Caobank, el desarrollo de plantaciones comerciales con propietarios
que quieran invertir capitales en el sector maderero.
4. RED NACIONAL DE PARQUES ECOLÓGICOS
En el 2009 firmamos convenios con el Ministerio de Medio ambiente y
Recursos Naturales, la Federación Dominicana de Municipios y el Jardín
Botánico Nacional, con el objetivo de generar reservas de suelo urbano con un
nuevo prototipo de parque para el ordenamiento territorial y la creación de área
recreativa y educativa.
Al 2013 nos encontramos con 7 proyectos de parques ecológicos en curso:
El Cachón de la Rubia (Santo Domingo)
La Romana
Parque Binacional Dajabón-Juana Méndez
Santiago: Parque la Laguna –Villa González y Parque Jardín Botánico
Eugenio de Jesús Marcano.
San Juan
San Cristóbal
La adopción por parte del Ministerio de Medio Ambiente y Recursos
Naturales de este proyecto como una política nacional.
La donación de 38,267.33 mts de terrenos por la familia López Hernández,
ubicado en el sector Cerro Alto de Gurabo-Santiago para la construcción de un
parque ecológico urbano el cual llevara el nombre del Sr. Simón Hernández en
memoria suya.
5. JARDINES VERTICALES
El Concurso “Construye un Jardín Vertical en tu barrio” tiene como
objetivo comprometer a estudiantes, tanto de bachillerato como universitarios,
en la responsabilidad que conlleva el tener un medio ambiente urbano sano.
Para tal fin, el concurso se enfoca en explorar la tipología de jardín
vertical, con dos objetivos específicos: sensibilizar acerca del problema de los
desechos plásticos y su posible reciclaje/reutilización; y de motivar a la siembra
de plantas medicinales y aromáticas que no sólo promueven el verde en la
ciudad, sino también contribuyen a nuestra salud integral.
Otro componente importante del concurso es aprovechar el espacio en
una ciudad como la de Santo Domingo que cada día se va verticalizando y los
espacio horizontales que eran los tradicionales para tener un jardín se van
escanciando y vamos teniendo otros espacios como las paredes, balcones,
terrazas y patios y tenemos que aprender a utilizar estos espacios para darle
vida para hacer que la naturaleza se puede plasmar en ellos y desde Atabey
hemos querido agregarle el componente de que no solo sean estético sino que
tengan un concepto útil y sirvan para mantener la larga tradición del uso de las
plantas medicinales y aromáticas y a la utilización de materiales reciclaje y
reutilizable.
6. ESCUELA DE DESARROLLO LOCAL
Centro de Innovación Atabey a través de la Escuela de Desarrollo Local,
realiza programas de formación permanente con espacio en donde se pueda
proveer, a todas aquellas personas interesadas, de conocimientos
interdisciplinares en el campo del desarrollo local sostenible y la economía
solidaria.
Contamos con un variado programa de diplomados, cursos, talleres y
conferencias que ofrecemos en una programación anual. Formando personas en
las principales áreas de la gestión y el desarrollo local sostenible.
7. REVISTA HABLA
El Centro de Innovación Atabey, edita cada año la Revista HABLA
con temas de medio ambiente, desarrollo local, ciudad y frontera, con un
estándar de calidad a las exigencias del mercado que demandan los
nuevos tiempos.
La Revista se distribuye entre líderes de opiniones,
comunicadores, instituciones públicas y privadas que trabajan con los
temas relativos al contenido, entre los asistentes a Premios Atabey,
diplomados, cursos, talleres y conferencias que realizamos.
8. RIO LIMPIO
Este es un proyecto que complementa y refuerza el trabajo hecho
en el Parque Nacional Nalga de Maco para la protección de la cuenca del
río Artibonito, y la comunidad adyacente a esta área: Río Limpio, ubicado
en la frontera con Haití.
El objetivo es potencializar la imagen del municipio como un lugar
para el ecoturismo y el agroturismo en República Dominicana, con una
visión de una zona dinámica de turismo diferencial y sostenible, contando
con el gran atractivo del paisaje natural ofrecido por el Parque Nacional
Nalga de Maco. Esta marca no sólo engloba la identidad y la visión
integral de la comunidad y los productos que ellos logran colocar en el
mercado local y nacional, sino que también es la primera marca-producto
comunitaria desarrollada en el país.
PORTAL WEB
RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS
Datos estadísticos
1- SEXO:
SEXO
PORCENTAJE %
Masculino
29.41%
Femenino
70.59%
TOTAL
100%
2- RANGO DE EDAD:
RANGO DE EDAD PORCENTAJE %
De 18 a 25 años 0%
De 26 a 35 años 52.9%
De 36 a 45 años 47.1%
De 46 años en adelante 0%
TOTAL 100%
3- OCUPACIÓN:
OCUPACIÓN PORCENTAJE %
Empleado público 11.8%
Empleado privado 41.2%
Empresario 23.5%
Estudiante 0%
Otros 23.5%
TOTAL 100%
4- ¿ALGUNA VEZ HA PARTICIPADO COMO VOLUNTARIO DE
UNA FUNDACIÓN?:
PARTICIPACIÓN COMO
VOLUNTARIO PORCENTAJE %
Si 42.1%
No 57.9%
TOTAL 100%
5-¿CONOCES ALGUNA FUNDACIÓN EN REPUBLICA
DOMINICANA?
CONOCES FUNDACIÓN PORCENTAJE %
Si 84.2%
No 15.8%
TOTAL 100%
6- ¿CÚAL ES EL NOMBRE DE LA FUNDACIÓN QUE CONOCES?
NOMBRE DE LA FUNDACIÓN
Un techo por mí país
Atabey
Fundi
Fundación global y desarrollo
Sur Futuro
Manos unidas por autismo
Manos arrugadas
Quiereme como soy
Manos que dan
Pañoletas
Solidaridad y vida
PBS Solidarity
David Ortiz
Se mujer
Caminante por la vida
Fundaciónón Eduardo León
Jiménez
Adosid
Faem
7-¿SABES A QUE SE DEDICA ESA FUNDACIÓN?
A QUE SE DEDICA PORCENTAJE %
Si 82.4%
No 17.6%
TOTAL 100%
8- ¿RECUERDAS LOS COLORES QUE IDENTIFICAN A ESA
FUNDACIÓN?
RECUERDA COLORES PORCENTAJE %
Si 47.1%
No 52.9%
TOTAL 100%
9- ¿RECUERDAS EL LOGO DE ESA FUNDACIÓN?
RECUERDA EL LOGO PORCENTAJE %
Si 64.7%
No 35.3%
TOTAL 100%
10- ¿SABES QUE REPRESENTA EL LOGO DE LA FUNDACIÓN?
SABE REPRESENTACIÓN
DE COLORES PORCENTAJE %
Si 52.9%
No 47.1%
TOTAL 100%
11- ¿CONOCES LA FUNDACIÓN ATABEY?
CONOCE ATABEY PORCENTAJE %
Si 50.0%
No 50.0%
TOTAL 100%
12- ¿SABES A QUE SE DEDICA LA FUNDACIÓN ATABEY?
A QUE SE DEDICA PORCENTAJE %
Si 33.3%
No 66.7%
TOTAL 100%
13- ¿RECUERDAS COMO ES EL LOGO DE LA FUNDACIÓN
ATABEY?
COMO ES EL LOGO PORCENTAJE %
Si 38.9%
No 61.1%
TOTAL 100%
14- ¿SABES LO QUE SIGNIFICA EL LOGO DE LA FUNDACION
ATABEY?
SIGNICADO DEL LOGO PORCENTAJE %
Si 27.8%
No 72.2%
TOTAL 100%
15- ¿RECUERDAS LOS COLORES QUE IDENTIFICAN A LA
FUNDACION ATABEY?
RECUERDA LOS COLORES PORCENTAJE %
Si 18.8%
No 81.3%
TOTAL 100%
16-¿CONOCES LOS PROYECTOS DE LA FUNDACION ATABEY?
CONOCE PROYECTOS PORCENTAJE %
Si 31.6%
No 68.4%
TOTAL 100%
17-¿CÚALES DE LOS PROYECTOS DE LA FUNDACION ATABEY
CONOCES?
PROYECTOS QUE CONOCE
Premios Atabey
Reciclaje
Agropecuario medio ambiental
18- ¿TE GUSTARÍA CONOCER MÁS SOBRE LA FUNDACION ATABEY?
CONOCER DE ATABEY PORCENTAJE %
Si 100%
19- ¿POR CÚAL MEDIO TE GUSTARÍA RECIBIR INFORMACIÓN
SOBRE LA FUNDACION ATABEY?
MEDIOS PORCENTAJE %
Redes sociales 76.5%
Televisión 17.6%
Radio 5.9%
Prensa escrita 0%
TOTAL 100%
ENTREVISTA
Se realizó una entrevista a la Sra. Mónica Vargas, Directora de proyectos,
Atabey.
1. ¿En qué año se fundó Atabey?
Atabey, se fundó en el año 2007.
2. ¿Qué hace Atabey?
Es una organización no gubernamental, sin fines de lucros, que tiene por
finalidad el fomento del desarrollo local sostenible a través de la preservación del
medio ambiente y la promoción del desarrollo económico. Participando
activamente en la creación de iniciativas que promuevan modelo de desarrollo
sostenible con innovación, participación comunitaria y creación de una cultura
ambiental.
3. ¿Cómo financian Atabey esos proyectos?
Los proyectos son elaborados y luego se presentan a diversas empresas e
instituciones para el apoyo con el patrocinio y asignación de los recursos
económicos, para la elaboración del mismo.
4. ¿Cómo dan a conocer a Atabey y que te gustaría reforzar o mejorar?
A través de los proyectos es una manera de dar a conocer, sin embargo el
Premio Atabey es el más conocido y se hace publicidad en torno al mismo, sin
embargo no entendemos que no es suficiente para que el público conozca todo
lo que realiza la fundación.
5. ¿En qué año nace el Premio Atabey y porque nace?
El premio Atabey nace en 2009, y fue creado para impulsar el desarrollo
sostenible y proteger los recursos y los servicios ambientales como parte integral
de nuestro crecimiento económico. Para identificar a nivel nacional los esfuerzos
relacionados con el desarrollo local sostenible.
6. ¿A quiénes premia Atabey?
Reconoce a las personas o entidades que logran desarrollar un entorno
sostenible protegiendo siempre el medio ambiente y trabajando en beneficio de
la biodiversidad y los recursos naturales.
7. ¿En lugar funciona Atabey?
La oficina funciona en Cascué, donde también funciona funcionan otras oficinas
que de otras áreas pero del mismo presidente de la fundación.
8. ¿Cómo entiendes puede crecer esta fundación?
Dando a conocer que hace Atabey y por qué debemos de apoyar esta
fundación. A través de planes de comunicación y estar vigente en los medios.
Debemos de realizar una inversión y lograr captar la atención del público. Lograr
la conciencia y el apoyo tanto del ciudadano como de las empresas y de los
medio de comunicación es un reto a lograr y perseguirlo.
9. ¿Podrías mencionar algunas debilidades y fortalezas?
Fortalezas
Única organización gubernamental sin fines de lucro en el país que se
dedica a diversos proyectos simultáneos para la preservación del medio
ambiente.
Proyectos que están actualizados con las agendas internacionales.
Cuenta con profesionales capacitados del área.
Colaboradores que son voluntarios en apoyo a proyectos que están
orientados al beneficio del medio ambiente.
Proyectos que permiten que los ciudadanos se involucren
voluntariamente.
Debilidades
No cuenta con los recursos necesarios para sostener los proyectos de
forma autónoma.
Poco respaldo por parte de los patrocinadores.
Las empresas privadas e instituciones públicas apoyan con
presupuestos ínfimos los proyectos que se les presentan.
Estructura con pocos integrantes.
No tiene los valores y principios estructurados.
Para realizar los proyectos depende de patrocinadores.
Poco conocimiento del Centro y sus proyectos.
No cuenta con una estructura.
![Protocolo Curso Post Grado San Marcos[1]](https://static.fdocuments.ec/doc/165x107/556dea04d8b42a524e8b52bd/protocolo-curso-post-grado-san-marcos1-558495176df36.jpg)
