VALORACIÓN DE EMPRESA CNT

TRABAJO INVESTIGATIVO

Valoración de la empresa cnt. EP. ZONA 4

MANABÍ-SANTO DOMINGO DE LOS TSCHILAS.

AUTORES:

ANDRADE CEVALLOS IVÁNARTEAGA GARCÍA CRISTINA

GALARZA FLORES JAIMESORNOZA CARREÑO DORIS

VÉLEZ LOOR CINTHYA

ASIGNATURA:VALORACIÓN DE EMPRESAS

PROFESOR:ING. HALDER LOOR

Nivel:x, paralelo “m”

SEPTIEMBRE DEL 2014

INTRODUCCIÓN

La valoración de empresas, en la actualidad, es un tema de mucha pertinencia en el contexto de quienes gerencian una empresa, así como para sus inversionistas, proveedores, y para quienes de una u otra forma se involucran en las decisiones que se toman en la misma. Así mismo es un tema que está creciendo influenciado por las crisis financieras actuales, por la apertura económica o por la aplicación de las finanzas en la dirección de las compañías. Estos son motivos suficientes para desarrollar una investigación como la que se presenta a continuación, en nuestro caso realizada en la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT E.P. considerando la cobertura y presencia a nivel de la provincia de Manabí.

La estructura del trabajo investigativo en esta primera etapa presenta inicialmente una descripción de la empresa a nivel general, iniciando por una breve reseña histórica, descripción de los servicios que ofrece, y posteriormente se presenta su planificación estratégica (misión, visión, objetivos, estrategias, planes de acción FODA), planes comerciales (objetivos de mercadeo, evolución de las ventas durante los 3 últimos años y participación de mercado de la empresa) y su situación financiera (comparación de indicadores financieros de los 3 últimos años con los indicadores del sector).

JUSTIFICACIÓN

El presente trabajo nace de un profundo análisis por parte de los autores sobre la factibilidad informativa que puede ofrecer esta institución para su valoración y previa investigación. Elegimos la Corporación Nacional de Telecomunicaciones porque se trata de una empresa del sector público; por ende creímos que la acogida y el aporte de información, especialmente financiera serían positivos.

Además de todo lo anterior, el propósito fundamental de este trabajo investigativo radica en lo que este nos proporcionará como experiencia práctica y teórica en el conocimiento de nuestro entorno empresarial, investigación y valoración de instituciones, pero también para el acatamiento y cumplimiento de la asignatura Valoración de Empresas.

VALORACIÓN DE LA “CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES

CNT E.P.” ZONA 4 MANABÍ – SANTO

DOMINGO DE LOS TSCHILAS

OBJETIVOS

Objetivo General

Determinar el valor real de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT E.P. considerando la cobertura y presencia en la Provincia de Manabí, tomando como fundamento sus estados financieros.

Objetivos Específicos

Conocer las condiciones financieras de la empresa de los tres últimos años a nivel de la provincia de Manabí.

Realizar un análisis de los estados financieros de la empresa en sus tres años para determinar el desarrollo obtenido.

Determinar el grado de competencia de la empresa en el sector de las telecomunicaciones.

Conocer la magnitud de la empresa en cuanto a la acogida y cobertura de sus servicios en la provincia de Manabí.

Conocer la situación comercial de la empresa CNT E.P. de Manabí, y en base a esto realizar la valoración futura de la misma.

SOBRE LA CNT E.P.

ANTECEDENTES HISTÓRICOS

La CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES, CNT S.A nace el 30 de octubre del 2008 con el propósito de brindar un servicio de excelencia y conectar a todo el país. La institución surge como resultado de la fusión de las extintas Andinatel S.A. y Pacifictel S.A.; sin embargo, luego de un poco más de un año, el 14 de enero del 2010, la CNT S.A., se convierte en empresa pública, y pasa a ser, desde ese momento, la CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP, empresa líder en el mercado de las telecomunicaciones del Ecuador.

Posteriormente, el 30 de julio del 2010, se oficializó la fusión de la Corporación con la empresa de telefonía móvil ALEGRO, lo que permite potenciar la cartera de productos, enfocando los esfuerzos empresariales en el empaquetamiento de servicios y en convergencia de tecnologías, en beneficio de la comunidad y de sus clientes.

SERVICIOS QUE OFRECE LA EMPRESA

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP es la empresa pública de telecomunicaciones del Ecuador creada el 14 de enero de 2010, opera servicios de telefonía fija local, regional e internacional, acceso a internet estándar y de alta velocidad (Dial-UP, DSL, Internet móvil3g y LTE), televisión satelital y telefonía móvil en el territorio nacional ecuatoriano.

Entre los servicios específicos que ofrece la empresa están:

TELEFONÍA FIJA

Línea Telefónica ResidencialLínea Telefónica ComercialTelefonía Fija Residencial Fibra ÓpticaLíneas locales y nacionalesLínea TemporalCNT PackLínea Telefónica Fija Prepago Solidaria

TELEFONÍA MÓVIL

CNT Conectados PrepagoCNT KITMultiplan PrepagoCNT CHIP

TELEFONÍA PÚBLICA

Cabinas y LocutoriosTeléfonos PúblicosTarjeta Prepago

INTERNET FIJO

Fast Boy Internet FijoInternet Fijo Fibra HogarCNT PackInternet ControladoInternet Social

INTERNET MÓVIL

Plan Banda Ancha Móvil Prepago LTEPlan Banda Ancha Móvil Pospago LTE/HSPA+Plan Banda Ancha Móvil Prepago HSPA+Paquete de Datos Smarphone PospagoPaquete de Megas Pospago Paquete Especial de Datos Prepago 25 MBPaquete de Datos Prepago 200 MB

LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN

Base Legal

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones es una empresa legalmente constituida y registrada ante la Superintendencia de Telecomunicaciones y Organismos de control del sector de las telecomunicaciones desde el año 2008.

Misión Empresarial

“Unimos a todos los ecuatorianos integrando nuestro país al mundo, mediante la provisión de soluciones de telecomunicaciones innovadoras, con talento humano comprometido y calidad de servicio de clase mundial”

Visión Empresarial

“Ser la empresa líder de telecomunicaciones del país, por la excelencia en su gestión, el valor agregado que ofrece a sus clientes y el servicio a la sociedad, que sea orgullo de los ecuatorianos”

Valores Empresariales

Compromiso con la organizaciónEn CNT E.P. valoramos la fortaleza de nuestra identidad institucional y la fomentamos con responsabilidad y compromiso con el cambio.

Trabajamos en equipo El trabajo y colaboración debe ser de forma grupal, donde surja la la dedicación en todas las actividades que emprendan nuestros colaboradores. Esta es la única base para enfrentar todos nuestros desafíos y así cumplir nuestros objetivos empresariales.

Actuamos con integridad

Es la consideración que ofrecemos a nuestras actividades diarias, cumpliendo con los valores éticos y morales, cultivando el respeto hacia los demás, hacia nosotros mismos y en especial hacia nuestros clientes. En CNT E.P. promovemos la honestidad en nuestros actos, trabajamos con responsabilidad social e intolerancia frente a la corrupción.

Estamos comprometidos con el servicio

Hemos comprendido que es posible una mejora continua en nuestros servicios tecnológicos, con el fin de estar a la vanguardia en los niveles altos de estándar de calidad exigidos por este mundo tan globalizado y por ende por nuestros clientes.

Cumplimos con los objetivos empresariales

Mantenemos siempre una mentalidad proactiva, donde nos permita alcanzar los objetivos empresariales de una forma eficiente y eficaz. Siendo persistente en el día a día de nuestras actividades, con el fin de alcanzar el beneficio de la sociedad de forma general.

Somos socialmente responsablesSiempre estamos fomentando el respeto hacia la sociedad presente y futura, nuestro trabajo se encara siendo una empresa sustentable, donde la estabilidad ambiental sea un eje fundamental para el desarrollo de la humanidad.

CompetitividadEn CNT E.P., alcanzamos nuestros objetivos mediante la innovación permanente y flexibilidad empresarial para adaptarnos a nuevos entornos y exigencias del mercado.

Políticas

Promover el acceso a la información y a las nuevas tecnologías de la información y comunicación para fortalecer el ejercicio de la ciudadanía.

Expandir y fomentar la accesibilidad a los servicios de telecomunicaciones y conectividad para constituirlos en herramientas de mejoramiento de la calidad de vida e incorporación de la población a la sociedad de la información.

Garantizar a la sociedad ecuatoriana que los servicios de telecomunicaciones sean eficientes, efectivos, competitivos y orientados a lograr el bien común con especial énfasis en la equidad.

Objetivos estratégicos

Son 5 los objetivos estratégicos que se persigue de acuerdo al plan estratégico de la CNT EP para 2010 – 2014 son los siguientes:

Ser la Empresa Pública, líder de telecomunicaciones de nueva generación en Ecuador.

Incrementar el valor de CNT E.P.

Orientar la gestión de la empresa a satisfacer de manera sostenible la necesidad de servicios convergentes del ciudadano.

Asumir como Empresa del Estado la responsabilidad de hacer realidad el acceso de todos los ciudadanos a la sociedad de la información y el conocimiento.

Atender prioritariamente los requerimientos de su base actual de clientes, con servicios convergentes de alta calidad.

Estrategias

Proveer Servicios de Telecomunicaciones: Telefonía, Datos e Internet de acuerdo con los más altos estándares de calidad de los mercados en los que participamos. Nos comprometemos a satisfacer las expectativas de nuestros clientes, legales y reglamentarias. Administramos por objetivos, con revisiones periódicas y fomentamos la mejora continua.

Estructura orgánica general

Estructura orgánica regional cuatro - Manabí

La Gerencia de la Agencia Regional Cuatro corresponde a las provincias de Manabí, Santo Domingo de los Tsáchilas y Galápagos. Su sede es la ciudad de Portoviejo, está liderada por un Administrador con cargo de Gerente Regional, el mismo que reporta y rinde cuentas al Gerente Nacional respectivo según su ámbito de acción, su responsabilidad es la de administrar, planificar, organizar, controlar y coordinar la gestión de las diferentes áreas y departamentos de las provincias que integran su región.

CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EPDIAGNÓSTICO FODAREGIÓN CUATRO (4)FACTORES INTERNOS

FORTALEZAS DEBILIDADESPersonal altamente capacitado para el asesoramiento de clientes.Liderazgo en el mercado.Ejecución de las actividades mediante trabajo planificado a corto y mediano plazo.Estandarización de procesos internos.Ventajas en costos.

Falta de cobertura de servicios.Problemas de caídas de red y ruidos en ciertos lugares.Desmejorado clima organizacional (falta de trabajo en equipo).Deficiente solución inmediata a respuestas y reclamos de los clientes.

FACTORES EXTERNOSOPORTUNIDADES AMENAZAS

Fortalecimiento con la fusión de la ex Andinatel y Pacifictel.Ingreso a nuevos segmentos de mercado, crecimiento dinámico del mercado.Empresa en constante crecimiento y expansión con un posicionamiento en el mercado.Implementación de nuevas tecnologías para la dotación de nuevos servicios.

Mercado altamente competitivo.Demora en los procesos de implementación de nuevas tecnologías, reduciendo la competitividad en el mercado.Problemas externos no controlados: inflación, inestabilidad económica y política, entre otros.Deserción de clientes.

ESTRATEGIAS Y PLANES DE ACCIONES EMPRESARIALES

ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDADAprovechando la característica de que la CNT es una empresa líder en la provisión de servicios de telecomunicaciones fijos, sobretodo en telefonía, cuenta con una importante cuota de mercado, por lo tanto para poner barreras de entrada a la competencia y mantener su liderazgo se ha planteado una estrategia de competitividad basada en un liderazgo en costos.

Plan de acción de la competitividadCNT se ha planteado ofrecer la tarifa más baja del mercado en todos sus servicios, en telefonía fija para mantener su liderazgo y en internet fijo, telefonía móvil e internet móvil para seguir captando más clientes y también llegar a conseguir el liderazgo en estos servicios.

ESTRATEGIA DE CRECIMIENTOLa CNT EP luego de que surgiera de la fusión, ha cambiado sus estrategias de crecimiento apuntando a impulsar y crecer las ventas de los servicios móviles y sobre todo a ofrecer servicios de telecomunicaciones convergentes

Planes de acción del crecimientoLas estrategias de crecimiento planteadas por la CNT son las siguientes:

Penetración de Mercados Ofrecer a los clientes actuales de telefonía fija otros servicios como internet fijo, telefonía móvil, internet móvil, televisión pagada. En telefonía fija CNT es un monopolio pero aún es posible explotar ese mismo mercado para introducir los servicios adicionales.

Desarrollo de Mercados Ofrecer servicios tradicionales como telefonía fija en nuevos mercados como en las zonas rurales de las distintas provincias del país. Se pretende aprovechar la reputación y liderazgo que tiene la CNT ofreciendo el servicio de telefonía en las distintas ciudades del país para desarrollar nuevos mercados para este servicio, una vez que se hayan captado nuevos mercados se procederá con una estrategia de penetración de mercados para ofrecer los servicios complementarios de internet y televisión pagada.

Desarrollo de Productos

Crear y ofertar nuevos servicios de telecomunicaciones como televisión pagada por medio de las tecnologías IPTV16 y DTH17, también se pretende ofrecer internet inalámbrico fijo y móvil a través de nuevas tecnologías como CDMA450 EVDO y 3G, tecnologías que la CNT piensa implementar para finales del año 2011.

Con estos nuevos servicios se pretende explotar los mercados actuales donde la CNT ya tiene presencia y posteriormente serán introducidos en los nuevos mercados desarrollados.

ESTRATEGIA DE COMPETENCIA

Las estrategias de competencia que la CNT se ha planteado se clasifican en estrategias de disuasión, ofensivas, defensivas y de cooperación o alianzas.

De disuasión Fortalecer la convergencia de servicios de telecomunicaciones fijos y móviles

mediante la fusión con la ex Telecomunicaciones Móviles del Ecuador, Telecsa S.A.

Incrementar la publicidad de servicios de telecomunicaciones móviles bajo el nombre de CNT utilizando todos los medios masivos como radio, periódicos, publicidad ambulante y por televisión mostrando que se la CNT es una empresa líder en servicios de telecomunicaciones fijos y móviles.

Ofensivas

Ofrecer productos y servicios convergentes, promociones de telefonía que se apliquen a líneas móviles y fijas a las tarifas más bajas del mercado.

Atacar segmentos de mercado que aún no han sido cubiertos por la competencia como por ejemplo poblaciones rurales y urbanas marginales aprovechando la presencia e infraestructura tecnológica que tiene la CNT a nivel nacional.

Defensivas Invertir en el fortalecimiento de la infraestructura y redes de

telecomunicaciones para brindar servicios de última tecnología, ampliar las redes CDMA450 e instalar una red propia de tecnología 3G para brindar servicios de internet móvil de alta velocidad.

Incrementar la cantidad de puntos de venta y canales de distribución de los servicios de telecomunicaciones móviles aprovechando la presencia de la CNT en todas las provincias del país.

De cooperación o alianzas

Integrar y fortalecer las operaciones y administración de la ex Telecsa para ampliar el portafolio de servicios que ofrece la CNT tanto fijos como móviles.

Establecer relaciones con ministerios, fuerzas armadas, y otras entidades públicas aprovechando que la CNT también se ha constituido como empresa pública y ofrecer servicios competitivos y soluciones empresariales a la medida del cliente.

ESTRATEGIA Y PLAN DE ACCIÓN DE OPERATIVIDAD

La estrategia operativa de la CNT ha sido redefinida para prestar un mayor enfoque en el servicio y atención al cliente, en todas las instancias y áreas de la empresa:

Ventas: Desarrollar ejecutivos de venta que busquen la satisfacción del cliente, que se le oriente y ofrezca el servicio deseado y adecuado y que se le dé seguimiento y servicio postventa

Área técnica: Operar y mantener los sistemas y redes de telecomunicaciones para que estén operativos las 24 horas del día, y en caso de existir algún problema estar preparados para corregirlo en el menor problema sin causar malestar en los clientes.

Instaladores: Cumplir con la instalación del servicio en el menor tiempo posible consiguiendo la satisfacción del cliente con la empresa y con el servicio contratado.

Áreas administrativas y financieras: Realizar procesos de facturación, contratación de servicios, etc., más ágiles, de tal manera que no representen una barrera o una forma de disuasión hacia el cliente. También se debe emitir las facturas de cobro de servicio puntualmente y con la información correcta, sin cometer errores, caso contrario el cliente mostrará su descontento.

ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA

Estrategia de nuevos clientes en zonas Rurales

La estrategia de CNT. EP. Para incrementar sus niveles de ventas, es lanzar al mercado un producto de precio más bajo en lo que se refiere al servicio de internet, pero esta estrategia va dirigida exclusivamente a sectores rurales donde aún no se observan los servicios tecnológicos de CNT. EP.

Es por eso que la dirección de esta nueva promoción, queremos un mercado donde podamos lograr una rápida penetración, una rápida acogida, o podamos hacerlo rápidamente conocido, el precio es un factor muy importante para este mercado, debe estar muy por debajo de las tarifas actuales del mercado que son las siguientes:

La tarifa propuesta para la presente estrategia es de $12 mensuales, tarifa que está dentro del rango que el consumidor al cual nos dirigimos está dispuesta a pagar.

Otro aspecto importante es agregar otras pequeñas promociones a esta estrategia y este caso se concluyó que ofrecer minutos gratis a la telefonía fija será de gran ayuda para incrementar el nivel de aceptación, otro promoción es la de ofrecer internet más un computador portátil, pagando un valor de $10 extras mensuales.

La conclusión es que la estrategia de promoción a utilizar se enfoca en ofrecer promociones que al consumidor le represente un valor agregado, que se le otorgue algo como adicional gratis o a un precio muy bajo. A continuación presentamos las tres promociones para esta estrategia ofrecida:

a) _ Internet más 200 minutos gratis de telefonía fija

b) _ 3 primeros meses de internet con el doble de velocidad

c) _ Internet + computador portátil adicionando $10 mensuales por 1 año Estrategias de promoción como colocar anuncios en revistas, crear afiches, volantes, folletos, etc., no es una buena idea debido a que el segmento objetivo, es decir los pobladores de las parroquias rurales de la provincia del Manabí no percibirán algún valor agregado en la publicidad, ellos son prácticos y prefieren soluciones reales a sus necesidades de comunicación sumados algún valor agregado.

Adicionalmente se toma en cuenta que a pesar de que el servicio de internet no es un producto nuevo en las ciudades y lugares urbanos, en el mercado meta del presente proyecto, es decir las parroquias rurales de la provincia de Manabí, la introducción del servicio de internet cumple con las características de un producto en su etapa de introducción pues la competencia y oferta es mínima, además la demanda estimada es baja y comenzará a crecer a lo largo del tiempo.Tomando en cuenta estos antecedentes, la estrategia del producto internet para las parroquias rurales de Manabí se centra en una estrategia de penetración, para lo cual la tarifa es mucho menor que la de la competencia y la que existe actualmente en las zonas rurales, esto ya se indicó en la estrategia de precio, sin embargo adicional a una tarifa menor a la del mercado, se pretende ofrecer 2 tipos de productos:

Internet ilimitado con una velocidad de 300 Kbps con una tarifa mensual de $12 mensuales. Esta velocidad es más que suficiente para satisfacer las necesidades de correo electrónico, chat y búsqueda de información que tiene la mayoría de la población objetivo.

Internet prepago mediante la adquisición de tarjetas de recarga de las siguientes denominaciones:

- $3 con una cantidad de 100 MBytes de descarga y una velocidad máxima de 2 Mbps.



Con estos 2 productos se cubre las expectativas tanto de forma de pago, precio y necesidades que tiene la población objetivo constituida por las familias de las parroquias rurales de la provincia de Manabí.

SITUACIÓN FINANCIERA DE CNT E.P. PROVINCIA DE MANABÍ

ACTIVOS: AL 31/12/2011

AL 31/12/2012

AL 31/12/2013

CAJA Y EQUIVL.DE CAJAS $ 32.372,00

$ 13.807,00

$ 49.169,00

CUENTAS POR COBRAR $ 53.262,00

$ 48.458,00

$ 52.232,00

INVENTARIOS $ 637,00

$ 1.349,00

$ 1.275,00

OTROS ACTIVOS CIRCUALNTES $ 5.112,00

$ 9.541,00

$ 9.657,00

ACTIVO CIRCULANTE TOTAL $ 91.383,00

$ 73.155,00

$ 112.333,00

INVERSIONES A LARGO PLAZO $ 3.874,00

$ 4.114,00

$ 2.725,00

MAQUINARIAS Y EQUIP. EN PROPIEDAD $ 83.498,00

$ 96.825,00

$ 16.564,00

FONDOS DE COMERCIO $ -

$ -

$ -

ACTIVOS INTANGIBLES $ 9.130,00

$ 10.498,00

$ 10.421,00

AMORTIZACION ACOMULADA $ -

$ -

$ -

OTROS ACTIVOS $ 706,00

$ 764,00

$ 818,00

CARGOS DIFERIDOS DE ACTIVOS A LARGO PLAZO $ 924,00

$ 754,00

$ 671,00

ACTIVO FIJO TOTAL $ 98.132,00

$ 112.955,00

$ 31.199,00

TOTAL DE ACTIVOS $ 189.515,00

$ 186.110,00

$ 143.532,00

PASIVOSPASIVO ACTUAL $

-$ -

$ -

CUENTAS PAGABLES $ 20.384,00

$ 30.405,00

$ 32.039,00

DEUDAS A LARGO PLAZOS CIRCULANTE /CORTO $ $ $

BALANCE GENERAL

PLAZO 12.130,00 10.422,00 9.995,00OTRO PASIVO CIRCULANTE $

1.084,00$ 2.147,00

$ 4.271,00

PASIVO CIRCULANTE TOTAL $ 33.598,00

$ 42.974,00

$ 46.305,00

DEUDA A LARGO PLAZO $ 19.929,00

$ 12.188,00

$ 14.147,00

OTROS PASIVOS $ 2.209,00

$ 7.369,00

$ 4.716,00

CARGOS DIFERIDOS DE PASIVOS ALARGO PLAZO $ -

$ -

$ -

INTERES MINORITARIO $ -

$ -

$ -

PASIVO FIJO TOTAL $ 22.138,00

$ 19.557,00

$ 18.863,00

TOTAL DE PASIVOS $ 55.736,00

$ 62.531,00

$ 65.168,00

CAPITAL SOCIALEXCEDENTE DE CAPITAL $

133.779,00$ 123.579,00

$ 78.364,00

TOTAL DE CAPITAL SOCIAL $ 133.779,00

$ 123.579,00

$ 78.364,00

TOTAL DE PASIVO Y CAPITAL SOCIAL $ 189.515,00

$ 186.110,00

$ 143.532,00

ANÁLISIS VERTICAL Y HORIZONTAL DEL BALANCE GENERAL DE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP

ANÁLISIS VERTICAL DEL BALANCE GENERAL DE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES

CNT EP

Año 2011

Dentro del Balance General de la empresa de telecomunicaciones CNT podemos encontrar que en el año 2011 los activos corrientes representan un 48.22%, mientras que los activos fijos ascienden a un 51.78%, lo que demuestra que esta empresa tiene más en activo fijo como se puede notar en su cuenta de maquinaria y equipo en propiedad el cual representa un 44.06% siendo su cuenta más significativa dentro de este grupo de activos, mientras que dentro del activo circulante sus cuentas con más significatividad son cuentas por cobrar y caja con un 28.10% y 17.08% respectivamente.

Al realizar un análisis de la estructura que la conforma podemos observar que su disponibilidad en caja es un 17.08% lo que demuestra que es un porcentaje bajo para cubrir necesidades inmediatas de la empresa, al analizar las cuentas por cobrar que representan el 28.10% de los activos corrientes el cual es el rubro más representativo dentro de este grupo ya que dentro de sus políticas de empresa es vender a crédito sus servicios.

Sus inventarios representan el 0.34% de los activos es el rubro con menos representatividad ya que esta empresa su potencial es brindar servicios mas no un producto en sí.

En cuanto a los activos fijos de la empresa están las maquinarias y equipo en propiedad que representa un 44.06% que es el rubro de más significatividad lo que demuestra que la empresa para poder brindar sus servicios necesita de la maquinaria y equipos.

En lo que respecta al pasivo podemos observar que el pasivo circulante representa un 17.73%, mientras que el pasivo fijo asciende a un 11.68% lo que demuestra que el endeudamiento con un porcentaje muy mínimo es a corto plazo teniendo dentro de sus cuentas a la más representativa, cuentas por pagar con un 10.76% y dentro del pasivo fijo la cuenta que tiene más significatividad es deudas a largo plazo con un 10.51% lo que demuestra que su nivel de deuda a corto y largo plazo es muy similar en sus cuentas de mayor representatividad. En lo que respecta a su capital representa un 70.59% lo que nos demuestra que casi en su totalidad de la empresa las inversiones son internas por parte de los dueños y accionistas.

Año 2012

Dentro del Balance General de la empresa de telecomunicaciones CNT podemos encontrar que en el año 2012 los activos corrientes representan un 39.31%, mientras que los activos fijos ascienden a un 60.69%, lo que demuestra que esta empresa por estos porcentajes es netamente para brindar servicios.

Al realizar un análisis de la estructura que la conforma podemos observar que su disponibilidad en caja es un 7.42% lo que demuestra que es un porcentaje bajo para cubrir necesidades inmediatas de la empresa, lo que nos demuestra que en este segundo año bajo 9.66 puntos porcentuales, al analizar las cuentas por cobrar que representan el 26.04% de los activos corrientes el cual es el rubro más representativo dentro de este grupo ya que dentro de sus políticas de empresa es vender a crédito sus servicios.


En cuanto a los activos fijos de la empresa están las maquinarias y equipo en propiedad que representa un 52.03% que es el rubro de más significatividad lo que demuestra que la empresa para poder brindar sus servicios necesita de la maquinaria y equipos y con respecto al año anterior estos tuvieron un aumento de 7.97 puntos porcentuales.

En lo que respecta al pasivo podemos observar que el pasivo circulante representa un 23.09%, mientras que el pasivo fijo asciende a un 10.51% lo que demuestra que el endeudamiento con un porcentaje mínimo es a corto plazo teniendo dentro de sus cuentas a la más representativa, cuentas por pagar con un 16.34% y dentro del pasivo fijo la cuenta que tiene más significatividad es deudas a largo plazo con un 6.55% lo que demuestra que su nivel de deuda a corto y largo plazo tiene diferencias ya que su mayor nivel de endeudamiento aunque bajo es a corto plazo.

En lo que respecta a su capital representa un 66.40% lo que nos demuestra que la mayor parte de la empresa y de las inversiones son internas por parte de los dueños y accionistas.

Año 2013

Dentro del Balance General de la empresa de telecomunicaciones CNT podemos encontrar que en el año 2013 los activos corrientes representan un 87.19%, mientras que los activos fijos ascienden a 12.81%, lo que demuestra que esta empresa en este año tuvo un aumento dentro de su activo circulante.

Al realizar un análisis de la estructura que la conforma podemos observar que su disponibilidad en caja es un 61.25% lo que demuestra que es un porcentaje alto para cubrir necesidades inmediatas de la empresa, lo que nos demuestra que en este tercer año en relación al año anterior aumento 53.83 puntos porcentuales, al analizar las cuentas por cobrar que representan el 21.45% de los activos corrientes el cual es uno de los rubros representativos dentro de este grupo ya que dentro de sus políticas de empresa es vender a crédito sus servicios.


En cuanto a los activos fijos de la empresa están las maquinarias y equipo en propiedad que representa un 6.80% que es un rubro que en los años anteriores ha tenido un porcentaje muy alto y de mucho significado dentro de la empresa, pero en este año existió una disminución considerable de 45.23 puntos porcentuales, esta disminución se podría haber dado por la venta de estas maquinaria las cuales fueron a contado y x lo tanto tuvieron su repercusión en el activo circulante.

En lo que respecta al pasivo podemos observar que el pasivo circulante representa un 19.01%, mientras que el pasivo fijo asciende a un 7.75% lo que demuestra que el endeudamiento de la empresa, con un porcentaje mínimo es a corto plazo teniendo dentro de sus cuentas a la más representativa, cuentas por pagar con un 13.16% y dentro del pasivo fijo la cuenta que tiene más significatividad es deudas a largo plazo con un 5.81% lo que demuestra que su nivel de deuda a corto y largo plazo tiene diferencias ya que su mayor nivel de endeudamiento aunque bajo es a corto plazo.

En lo que respecta a su capital representa un 73.24% lo que nos demuestra que la mayor parte de la empresa y de las inversiones son internas por parte de los dueños y accionistas.

ANÁLISIS HORIZONTAL DEL BALANCE GENERAL DE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES

CNT EP

Año 2011-2012-2013

En el desarrollo de estos tres años podemos ver como los activos corrientes han tenido variaciones entre un año y otro, a pesar de la situación económica en la que se encuentra el país al momento.

Si nos ponemos analizar a detalle los activos corrientes vemos que tienen un comportamiento de disminución y crecimiento, es por esto que podemos ver que el año 2011 en comparación al año 2013, que crece el 132.36%, mientras que el año 2012 en comparación al año 2013 crece el 190.25%, estos cambios se deben a la cuenta caja la cual en el año 2013 tuvo un aumento considerable del 360.80% en relación al año 2011 y un 980.39% en relación al año 2012, lo que nos demuestra que en estos tres años ha variado mucho esta cuenta a pesar que en el año 2012 existió una disminución en relación al año 2011.

Con lo que respecta a las cuentas por cobrar podemos darnos cuentas que en relación al año 2013 con el año 2011 ha tenido una disminución del 1.93%, al contrario del año 2012 donde en relación al año 2013 existió un aumento del 7.79%, lo que demuestra que en el año 2012 existió menos ventas a crédito.

En lo que concierne al activo fijo podemos observar que ha existido una variación muy notoria en la relación al año 2013 ya que en comparación al año 2011 tuvo una disminución del 68.21%, mientras que en comparación al año 2012 hubo una disminución del 72.38%, lo que nos demuestra que el año 2013 por algún motivo hubieron disminuciones y estas seguramente se dieron por la reducción que existió en la cuenta maquinarias y equipo en propiedad la cual respecto al año 2013 sufrió disminuciones en comparación a los años anteriores, es así que en relación al año 2011 disminuyó un 80.16%, mientras que en el año 2012 bajo un 82.89%, lo que demuestra que en el año 2013 la maquinaria perdió su valor y fue vendida es por esta razón la disminución considerable en el tercer año en relación a los dos anteriores.

En lo que respecta los pasivos, dentro del pasivo circulante podemos ver que con respecto al año 2013 en relación al año 2011 existió un aumento del 37.82% y en relación al año 2012 hubo un aumento del 7.75%, lo que demuestra que dentro del pasivo a corto plazo la empresa con el paso de los años han ido aumentando sus deudas es así que vemos que optan por el endeudamiento a corto plazo.

Dentro del pasivo fijo nos podemos dar cuenta que con respecto al año 2013 en relación al año 2011 tuvo una disminución del 14.79%, mientras que en relación al año 2012 también existió una disminución del 3.55%, lo que demuestra que con el paso de los años la empresa ha ido disminuyendo su deuda a largo plazo lo que significa que si cumplen con sus obligaciones con terceros.

En lo que indica al capital de la empresa respecto al año 2013 en comparación con el año 2011 hubo un aumento del 33.33% y con respecto al año 2012 existió un aumentos del 44.33%, lo que nos demuestra que la empresa en el año 2012 sufrió una disminución de su capital con respecto al año 2011, pero este tuvo de nuevo un aumento en el año 2013 en relación a los dos años anteriores.

ANÁLISIS VERTICAL Y HORIZONTAL DEL ESTADO DE RESULTADOS DE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE

TELECOMUNICACIONES CNT EP

ESTADO DE RESULTADOS

ESTADO DE RESULTADOS

VENTAS NETAS, TOTAL 31/12/2011 31/12/2012 31/12/2013VENTAS NETAS $ 125.000,90 $ 148.000,76 $ 151.897,56OTRAS VENTAS, TOTAL $ - $ - $ -COSTO DE VENTA $ 80.650,58 $ 95.089,89 $ 101.556,04UTILIDAD BRUTA $ 44.350,32 $ 52.910,87 $ 50.341,52VENTAS Y ADMINISTRACION GENERAL $ 11.256,98 $ 13.760,67 $ 10.134,23DEPRECIACION/AMORTIZACION $ 13.600,46 $ 15.355,71 $ 14.000,53GASTOS FINANCIEROS (INTERES) $ 2.819,50 $ 3.421,12 $ 4.876,94TOTAL DE GASTOS $ 27.676,94 $ 32.537,50 $ 29.011,70UTILIDAD ANTES EL IMPUESTO $ 16.673,38 $ 20.373,37 $ 21.329,82PARTICIPACION DE LOS TRABAJADORES (15%) $ 2.501,01 $ 3.056,01 $ 3.199,47IMPUESTO A LA RENTA (25%) $ 4.168,35 $ 5.093,34 $ 5.332,46UTILIDAD NETA $ 10.004,02 $ 12.224,02 $ 12.797,89

ANÁLISIS VERTICAL DEL ESTADO DE RESULTADOS DE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP

Año 2011

Dentro de los porcentajes obtenidos para el análisis del estado de resultados encontramos que tenemos ventas bastantes altas que representan el 100% de los ingresos totales para lo cual tuvo un costo de venta del 64.52% lo que para nuestra consideración es un poco alto del total de sus ingresos, dejando un margen de utilidad bruta del 35.48%, así mismo tenemos gastos totales del 22.14% dentro del cual su rubro más representativo es la depreciación y amortización con el 10.88% y los gastos administrativos con el 9.01% lo que demuestra que sus gastos son considerables al momento de obtener sus ingresos, con lo que nos queda un margen de utilidad antes de impuesto del 13.34% del total de sus ingresos, dejando para participación de los trabajadores solo un 2% y para impuestos el 3.33% del total de ingresos lo que son bajo ante el esfuerzo de los colaboradores para alcanzar las metas, para al final quedar un 8% de utilidad neta para socios y accionistas.

Año 2012

Dentro de los porcentajes obtenidos para el análisis del estado de resultados encontramos que tenemos ventas bastantes altas que representan el 100% de los ingresos totales para lo cual tuvo un costo de venta del 64.25% lo que para nuestra consideración es un poco alto del total de sus ingresos, dejando un margen de utilidad bruta del 35.75%, así mismo tenemos gastos totales del 21.98% dentro del cual su rubro más representativo es la depreciación y amortización con el 10.37% y los gastos administrativos con el 9.30% lo que demuestra que sus gastos son considerables al momento de obtener sus ingresos, con lo que nos queda un margen de utilidad antes de impuesto del 13.77% del total de sus ingresos, dejando para participación de los trabajadores solo un 2.06% y para impuestos el 3.44% del total de ingresos lo que son bajo ante el esfuerzo de los colaboradores para alcanzar las metas, para al final quedar un 8.26% de utilidad neta para socios y accionistas.

Año 2013

Dentro de los porcentajes obtenidos para el análisis del estado de resultados encontramos que tenemos ventas bastantes altas que representan el 100% de los ingresos totales para lo cual tuvo un costo de venta del 66.86% lo que para nuestra consideración es un poco alto del total de sus ingresos, dejando un margen de

utilidad bruta del 33.14%, así mismo tenemos gastos totales del 19.10% dentro del cual su rubro más representativo es la depreciación y amortización con el 9.22% y los gastos administrativos con el 6.667% lo que demuestra que sus gastos son considerables al momento de obtener sus ingresos, con lo que nos queda un margen de utilidad antes de impuesto del 14.04% del total de sus ingresos, dejando para participación de los trabajadores solo un 2.11% y para impuestos el 3.51% del total de ingresos lo que son bajo ante el esfuerzo de los colaboradores para alcanzar las metas, para al final quedar un 8.43% de utilidad neta para socios y accionistas.

ANÁLISIS HORIZONTAL DEL ESTADO DE RESULTADOS DE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE

TELECOMUNICACIONES CNT EP

Año 2011-2012-2013

En el desarrollo de tres años podemos ver que ha existido una constante de aumento en sus ventas con relación a los años anteriores es así que respecto al año 2013 en relación al año 2011aumento el 21.52%, mientras que en relación al año 2012 tuvo un aumento del 2.63%, lo que demuestra que aunque ha existido aumento en los tres años, en el segundo año tuvo su mejor repunte sin dejar fuera el año 2013 que igual existió un aumento, mientras que en lo que tiene que ver con el costo de ventas en consideración del año 2013en relación al año 2011 hubo un incremento del 25.92% y en relación del año 2012 también hubo un aumento del 6.80%, lo que nos demuestra que en el segundo año el costo de venta tuvo el mayor repunte debido a que fue el año con ventas de mayor influencia en consideración al año 2011 ya que en el año 2013 hubo un aumento pero no fue de mucha consideración como en el segundo año.

En lo que respecta a la utilidad bruta podemos notar una diferencia marcada ya que teniendo en cuenta como base el año 2013 con relación al año 2011hubo un aumento del 13.51%, mientras que en relación al año 2012 hubo una disminución del 4.86% aun existiendo un aumento de ventas en los tres años, pero se debió al incremento en el tercer año del costo de venta que fue muy alto para el total de sus ventas.

Dentro del total de los gastos en relación al año 2013 con respecto al año 2011 hubo un aumento del 4.82% y con respecto al año 2012 hubo una disminución del 10.84%, lo que nos demuestra que en el año 2012 sus gastos fueron superiores al 2011 y con respecto al año 2013 bajaron en relación al 2012 y aun teniendo en el año 2013 mayor venta que en el año anterior.

Con lo que respecta a la utilidad antes del impuesto, la participación de los trabajadores, el impuesto a la renta y la utilidad neta respecto al año 2013 en relación al año 2011 tuvo un aumento del 27.93% y en relación al año 2012 aumento el 4.69%, lo que nos demuestra que estos últimos cuatro rubros en relación al primer año existió un aumento considerable pero en relación al segundo año el crecimiento fue menor.

INDICADORES FINANCIEROS

Razones de Liquidez

Liquidez General

LiquidezGeneral= Activo CorrientePasivoCorriente

=veces

( Año2011 ) Liquidez General=91.383,0033.598,00

=2,71veces

( Año2012 ) LiquidezGeneral=73.155,0042.974,00

=1,70veces

( Año2013 ) Liquidez General=112.333,0046.305,00

=2,43veces

Interpretación

En el 2011 la empresa tuvo una razón corriente de 2.71, es decir que por cada dólar que la empresa debe en el corto plazo, cuenta con $2.71, para respaldar su obligación.

En el 2012 la empresa tuvo una razón corriente de 1.70, es decir que por cada dólar que la empresa debe en el corto plazo, cuenta con $1.70 para respaldar su obligación.

En el 2013 la empresa tuvo una razón corriente de 2.43, es decir que por cada dólar que la empresa debe en el corto plazo, cuenta con $2.43 para respaldar su obligación.

Análisis

La empresa incremento su margen de seguridad de una forma bastante fuerte en el año 2013, luego de haber tenido una baja en su SALUD financiera en el año 2012, de una u otra forma si puede hacer frente a sus pasivos a corto plazo, ya que cuenta con una liquidez muy aceptable para enfrentar dichos retos.

Prueba Acida

Prueba Ácida= ActivoCorriente−InventariosPasivoCorriente

=veces

( Año2011 ) Prueba Ácida=91.383,00−637,0033.598,00

=2,70veces

( Año2012 ) Prueba Ácida=73.155,00−1349,0042.974,00

=1,67veces

( Año2013 ) Prueba Ácida=112.333,00−1275,0046.305,00

=4,55veces

Interpretación

La empresa presenta una prueba acida de 2.70 en el 2011, es decir que por cada dólar que se debe a corto plazo, se cuenta para su cancelación con $2.70 ctvos en activos corrientes de fácil realización, sin tener que recurrir a la venta de inventario.

La empresa presenta una prueba acida de 1.67 en el 2012, es decir que por cada dólar que se debe a corto plazo, se cuenta para su cancelación con $1.67 ctvos en activos corrientes de fácil realización, sin tener que recurrir a la venta de inventario.

Análisis

Como paso en el anterior indicador, en el año 2013 tuvo un incremento bastante amplio, de 4,55; a este índice a diferencia del anterior, excluye a los inventarios, por ser considerada la parte menos liquida en caso de quiebra, debido a este índice muy alto su quiebra sería bastante inalcanzable.

Razones de endeudamiento

Nivel de endeudamiento

Razónde Endeudamiento=Totalde pasivo corrienteActivo Total

=%

( Año2011 ) Razónde Endeudamiento= 33.598,00189.515,00

=0,17%


=0,23 %


=0,32%

Interpretación

En 2011, por cada dólar que la empresa tiene invertido en activos, $0.17 ctvos han sido financiados por bancos, proveedores, empleados, etc. En otras palabras los acreedores son dueños del 17% de la empresa, quedando un margen considerable para el Gobierno.

En el 2012, por cada dólar que la empresa tiene invertido en activos, $0.23 ctvos han sido financiados por bancos, proveedores, empleados, etc. En otras palabras los acreedores son dueños del 23% de la empresa, quedando un margen considerable para los accionistas.

En el 2013, por cada dólar que la empresa tiene invertido en activos, $0.32 ctvos han sido financiados por bancos, proveedores, empleados, etc. En otras palabras los acreedores son dueños del 32% de la empresa, quedando un margen considerable para los accionistas.

Análisis

Este indicador nos demuestra que en el año del 2011, la empresa tenía un saldo positivo es decir que la mayoría de lo que contaba la empresa es parte de los accionistas y la deuda con los acreedores no es tan alta, para el año 2012, la empresa incurrió un poco más en deudas con sus acreedores pero aun así su situación no dejo de ser lo más favorable para los accionistas. Ya para el 2013 las deudas volvieron dando entonces una mayor estabilidad en sus estados.

Concentración del endeudamiento

Concentracióndel endeudamiento= PasivoCorrientePasivoTotal

=%

( Año2011 )Concentración del endeudamiento=33.598,0055.736,00

=0,60 %60 %

( Año2012 )Concentracióndel endeudamiento= 42.974,0062.531,00

=0,69%69 %

( Año2013 )Concentracióndel endeudamiento=46.305,0065.168,00

=0,71 %71 %

Interpretación

Para el año del 2011 por cada dólar de deuda que la empresa tiene con terceros $0.60 ctvos tienen vencimiento corriente, es decir que el 60% de los pasivos totales tienen vencimiento menor de un año.



Análisis

En el cálculo de este indicador se ve reflejado el pago total de los préstamos a corto plazo y observamos que las cuentas por pagar de 2011 son del 60% y el 2012 son del 69% en lo que podemos darnos cuenta que la empresa aumento sus compromisos a corto plazo con terceros aunque para el segundo y tercer año estos siguieron en aumento en cierta medida no es favorable para la empresa, ya que mantiene deudas a corto plazo con vencimiento en un año.

INDICADORES DE ACTIVIDAD

Rotación de inventarios

Rotación de Inventarios= Costo deVentasInventario Promedio

=veces

( Año2011 ) Rotación de Inventarios= 80.650,58637,00−0

2

=53,22 veces

( Año2012 ) Rotación de Inventarios= 95.089,891.349,00−637

2

=67,12veces

( Año2013 ) Rotación de Inventarios= 101.556,041.275,00−1.349,00

2

=74,42veces

Interpretación

Este índice demuestra la rapidez con que cambia el inventario en cuentas por cobrar por medio de las ventas, observamos que para el año 2011 es de 53,22 veces. En el año siguiente esta cantidad siguió en aumento y fue 67,12 veces más. Ya para el 2013 esta situación no varía y su aumento llego a 74,42 veces.

Análisis

De forma general nos podemos dar cuenta que el nivel de ventas de los servicios de comunicación de CNT. EP ha ido en aumento, esto se debe por la gran aceptación de sus clientes.

Rotación de Caja Bancos

Rotación deCajaBancos=Caja y Bancos∗360Ventas

=días

( Año2011 ) Rotación deCaja Bancos=32.372,00∗360125.000,90

=93días

( Año2012 ) Rotación deCajaBancos=13.807,00∗360148.000,76

=33días

( Año2013 ) Rotación deCaja Bancos=49.169,00∗360151.897,56

=117 días

Interpretación

Para el 2011, en promedio la empresa tarda 93 días aproximadamente en recuperar su cartera o Créditos comerciales, es decir que la totalidad de una cartera se está convirtiendo a efectivo en promedio cada 93 días.

Para el 2012, en promedio la empresa tarda 33 días aproximadamente en recuperar su cartera o créditos comerciales, es decir que la totalidad de una cartera se está convirtiendo a efectivo en promedio cada 33 días.

Para el 2012, en promedio la empresa tarda 117 días aproximadamente en recuperar su cartera o créditos comerciales, es decir que la totalidad de una cartera se está convirtiendo a efectivo en promedio cada 117 días.

Análisis

Podemos darnos cuenta que la rotación de cartera de esta empresa para los años 2011 y 2012 fue bastante equilibrada, de un promedio de 60 días en convertir su cartera en efectivo.

Para el año 2013 tuvo un cambio muy fuerte y negativo para la empresa, donde se observa la espera de 356 días, es decir la empresa fue ineficaz para convertir su cartera en efectivo.

Plazo de pago

Plazo de pago=Costos deOperaciónCuentas por pagar

=360 /¿

( Año2011 ) Plazo de pago=80.650,0020.384,00

= 3603,95

=91DIAS

( Año2012 ) Plazo de pago=95089,8930405,00

= 3603,12

=115 DIAS

( Año2013 ) Plazo de pago=101556,0032039,00

= 3603,17

=113 DIAS

Interpretación

En el año del 2011 la empresa pago las cuentas a sus proveedores en promedio de 91 días.



Análisis

Según este indicador podemos observar que el plazo de pago aumenta 25 días de un año a otro y ya para el 2013 se conserva casi la misma cantidad de días 113, representando un cambio poco significativo ya que tiene casi el mismo tiempo para su cancelación lo que hasta el momento para la empresa CNT. EP Le viene dando buenos resultados.

Rotación de activos totales

Rotación deactivos totales= VentasActivos totales

=360 /¿

( Año2011 ) Rotación de activos totales=125.000,90189.515,00

= 3600,66

=54 %

( Año2012 ) Rotación deactivos totales=148.000,76186.110,00

= 3600,79

=45 %

( Año2013 ) Rotación deactivos totales=151.897,56143.532,00

= 3601,05

=34 %

Interpretación

Para el 2011, la empresa tiene una rotación de sus activos totales sobre sus ventas del 54%, lo que nos indica que por cada dólar que venda CNT. EP sus activos contribuyen con $0.54.



Análisis

Según la rotación de sus activos totales la empresa para el año 2011 por cada venta realizada la empresa contribuye con sus activos con $0.54 a diferencia del año 2012

donde la rotación de activos contribuyo con $0.45, lo que nos indica que existió una disminución de la aportación de sus activos en las ventas, y esto debido a que estas bajaron en el segundo año. Pero esta situación cambio en el 2013, debido a que nuevamente la rotación de sus activos incremente y esta vez a un $0.58, esto en cierta medida se debe a la aceptación de su servicio dentro de la sociedad.

Margen neto de utilidad

MargendeUtilidad=Utilidad brutaVentas netas

=¿

( Año2011 ) Margen deUtilidad= 44350,32125.000,90

=0,35=35 %

( Año2012 ) MargendeUtilidad= 52910,87148000,76

=0,36=36 %

( Año2013 ) Margende Utilidad= 50341,52151897,56

=0,33=33 %

Interpretación

Para el año 2011, la empresa en lo que respecta a su margen neto de utilidad tiene un rendimiento del 35%, esto correspondiente a su utilidad bruta frente a sus ventas después de haber excluido sus costos de ventas.



Análisis

Según su margen neto de utilidad podemos observar que la empresa CNT. EP para el año 2011 después de haber restado su costo de venta obtuvo un rendimiento del 35% a diferencia del año 2012 donde este enfrento un pequeño aumento al 36% debido a que sus ventas en este año fueron superiores que el primero.

Margen operacional de utilidad

MargenOperacional deUtilidad=Utilidad OperacionalVentas netas

=¿

( Año2011 ) MargenOperacional de Utilidad= 16673,38125.000,90

=0,13=13 %

( Año2012 ) MargenOperacional deUtilidad= 20373,37148.000,76

=0,14=14 %

( Año2013 ) MargenOperacional deUtilidad= 21329,82151.897,56

=0,14=14 %

Interpretación

Para el año 2011, la empresa en lo que respecta a su margen operacional de utilidad tiene un rendimiento del 13%, esto correspondiente a su utilidad operacional frente a sus ventas después de haber excluido sus costos y gastos.



Análisis

Según su margen operacional de utilidad podemos observar que la empresa CNT. EP para el año 2011 después de haber restado sus costos de ventas y gastos administrativos y de comercialización obtuvimos un rendimiento del 13% a diferencia del año 2013 donde este enfrento un pequeña aumento al 14% debido a que sus ventas en este año fueron superiores que en el primero e iguales con el segundo año.

RAZONES DE RENTABILIDAD

Rentabilidad de activos

Rentabilidad de Activos= Utilidad NetaActivosTotales

=%

( Año2011 ) Rentabilidad de Activos= 10004,02189.515,00

=0,05=5 %


=0,06=6 %


=0,08=8%

Interpretación

La utilidad neta con respecto al activo total corresponde al 5% en el 2011, lo que es igual a que cada dólar invertido en activo total genero $0.05 ctvos de utilidad neta.

La utilidad neta con respecto al activo total corresponde al 6% en el 2012, lo que es igual a que cada dólar invertido en activo total genero $0.06 ctvos de utilidad neta.

La utilidad neta con respecto al activo total corresponde al 5% en 2013, lo que es igual a que cada dólar invertido en activo total genero $0.08 ctvos de utilidad neta.

Análisis

Mide la rentabilidad del negocio como proyecto, independiente de los accionistas. En los resultados quiere decir para el primer año que cada dólar invertido en activos produjo un rendimiento de 5% sobre la inversión. Observamos que hubo el mismo rendimiento importante del año 2011 al año 2013.

Rentabilidad sobre patrimonio

Rentabilidad sobrePatrimonio=Utilidad NetaPatrimonio

=%

( Año2011 ) Rentabilidad sobre Patrimonio= 10004,02133.779,00

=0,07=7 %


=0,10=10 %


=0,16=16 %

Interpretación

Las utilidades netas corresponden al 7% sobre el patrimonio en el 2011. Es decir que de cada dólar vendido se genera $0.07 de utilidad neta, en este año. Después de haber descontados todos los costos, gastos, resultados financieros e impuestos.

Las utilidades netas corresponden el 10% sobre el patrimonio en el 2012. Es decir que de cada dólar vendido se genera $0.10 de utilidad neta, en este año. Después de haber descontados todos los costos, gastos, resultados financieros e impuestos.

Las utilidades netas corresponden al 7% sobre el patrimonio en 2013. Es decir que de cada dólar vendido se genera $0.07 de utilidad neta, en este año. Después de haber descontados todos los costos, gastos, resultados financieros e impuestos.

Análisis

Mide la rentabilidad de los fondos aportados por el inversionista. Para CNT. EP los resultados son que se genera un rendimiento del 7% sobre el patrimonio por cada dólar invertido. Este valor aumenta mientras pasan los años aunque en el 2013 se volvió hacer igual al del 2011.

Margen neto

Margen Neto=Utilidad NetaVentas

=%

( Año2011 ) Margen Neto= 10004,02125.000,90

=0,08=8 %

( Año2012 ) Margen Neto= 12224,02148.000,76

=0,08=8 %

( Año2013 ) Margen Neto= 12797,89151.897,56

=0,08=8 %

Interpretación

La utilidad neta corresponde al 8% de las ventas netas en el 2011. Es decir que cada dólar vendido se genera $0.08 ctvos de utilidad neta, en este año. Después de haber descontados los todos los costos y gastos. Cabe destacar que esta misma utilidad neta estuvo presente en los dos años siguientes.

Análisis

Observamos que la empresa mantuvo su margen bruto de utilidad en los tres periodos estudiados, este margen de utilidad fue del 8%, esto indica que su utilidad se ha mantiene debido a que sus ventas no han sufrido cambios.

2DO PARCIAL- VALORACIÓN CNT ZONA 4

EVALUACIÓN POR EL METODO DE FLUJO DE CAJA DESCONTADOS

Primero se realizó la proyección de las ventas de cinco años, dividiéndolas por los tipos de servicios, es decir telefonía fija y móvil, internet fijo y móvil, televisión satelital suscrita.

Las proyecciones se realizaran a partir del año 2014 hasta el 2018, cada año se realizaran las tasas con un incremento del 12% anual, la empresa estima estas proyecciones de venta debido a que es una empresa pública con servicios accesibles a la economía nacional y que influyes sus servicios tecnológicos en el desarrollo de la comunidad en general.

Este crecimiento se considera aceptable también por la consideración de los buenos resultados en los servicios ofrecidos dentro del mercado, y además se encuentra ilimitada la producción de sus equipos en relación a la Telefonía Fija y Móvil, también por las nuevas herramientas tecnológicas que va a brindar al mercado en especial en internet como es la implementación de la tecnología 4G, lo cual incrementara su nivel de utilidad frente a sus principales competidores del mercado. Las políticas de precios de CNT EP son de mantener los mismos precios en el futuro, es una estrategia de mercadotecnia para seguir manteniendo nuestro nivel de clientela.

Las comunicaciones móviles de telefonía y banda ancha se han convertido en el negocio más atractivo y con mayor crecimiento del mercado de las telecomunicaciones,

sobrepasando en tamaño al negocio tradicional fijo y amenazando los ingresos de este por sustitución. CNT EP en la actualidad dispone de una oferta de servicios móviles para sus clientes. Considerando las exigencias actuales y futuras del mercado de las telecomunicaciones, CNT EP planifica en seguir participando como uno de los actores principales dentro de este negocio, y capturar mercado principalmente apalancado del crecimiento de los servicios de banda ancha móvil.

En la industria de las Tecnologías de la Información y la Comunicación se ha desarrollado un nuevo modelo de negocio que aprovecha las bondades de Internet conjuntamente con las infraestructuras de Data centers, de modo que los usuarios puedan acceder a servicios, aplicaciones e infraestructura sin tener necesidad de hacer inversiones propias, ni tener personal capacitado para gestionar dicha infraestructura. Se estima un crecimiento significativo en el tamaño de este mercado para los próximos años.

Luego consideraremos el nivel de los costos de ventas sobre la base de un porcentaje relacionado con los años anteriores, el nivel de los costos de venta es sobre el 48% de la venta neta, tendrá un mismo crecimiento en comparación a ventas netas es decir un 12% anual. Hay reconocer que se necesitan de instalaciones (antenas, wireless, etc) complicadas para ofrecer nuestros servicios de la mejor calidad, aparte de esto se necesita importar nuevos productos y los niveles arancelarios son altos del país es por esto que los costos de venta son elevados.

Los costes de mantenimiento de equipos e instalaciones afectan a todos los elementos de la red (incluyendo el terminal de cliente y los sistemas auxiliares) y abarcan tanto las actividades preventivas como las correctivas.

Varían dependiendo de la dispersión y tamaño de la red, los tiempos de respuesta deseados y el dimensionado de los equipos humanos.

Éstos gastos son muy variables en el tiempo. Conforme crece la red se obtienen precios más bajos tanto para las tareas de mantenimiento (se rentabilizan mejor los recursos asignados) como para los repuestos. Además se debe considerar que el coste de mantenimiento de un elemento situado en una de las principales ciudades es diferente al de una zona periférica.

Otro elemento fundamental es el referente a los costes de interconexión de todas las redes entre sí y la simetría de tráfico entre ellas.

Los costes de terminación son aquellos en los que incurre un operador al prestar el servicio de terminación en su red a los operadores interconectados, es decir, son costes de prestación del servicio.

La apertura de las telecomunicaciones a un régimen de competencia se ha sustentado fundamentalmente en la interconexión entre redes de telecomunicaciones y el acceso a las redes de los operadores dominantes.

En base a las consideraciones anteriores, CNT EP, hemos elaborado los correspondientes modelos financieros, a través de los cuales se establecen valores proyectados del estado de resultados y flujos de caja, en diferentes escenarios. Debido a la confidencialidad de esta información, se ha optado por modificar ciertos valores e indicar de manera global, del escenario considerado el más probable, con el propósito de realizar la valoración de la empresa, aplicando el modelo de flujo de caja descontado.

Se recomienda un período de cinco años para las proyecciones, considerando que es una industria de gran avance tecnológico y extraordinariamente dinámico.

PROYECCIONES DE INGRESOS Y COSTOS TOTALES DE CNT EP, ZONA 4.

Ingresos

2014 2015 2016 2017 2018Ventas netas 170125.26 190540.29 213405.12 239013,73 267695,56 Telefonía fija 51037.57 57162.08 64021.53 71704,11 80308,60 Telefonía Móvil 28921.29 32391.84 36278.86 40632,32 45508,20 Televisión pagada 3402.50 3810.80 4268.09 4780,61 5354,24 Internet Fijo 76556.37 85743.13 96032.30 107556,17 120462,91 Internet Móvil 10207.51 11432.35 12804.23 14340,73 16061,62

Costos

2014 2015 2016 2017 2018Costos totales 113742,76 127391,89 142678,91 159800,38 178976,43 Telefonía fija 34122,83 38217,57 42803,67 47940,11 53692,93 Telefonía Móvil 19336,27 21656,62 24255,41 27166,06 30425,99 Televisión pagada 2274,85 2547,83 2853,57 3196,01 3579,53 Internet Fijo 51184,25 57326,35 64205,51 71910,17 80539,39 Internet Móvil 6824,56 76435,13 8560,73 93588,02 10738,58

La proyección en los gastos de administración y ventas nos basamos de igual forma en los promedios de los gastos históricos, la empresa para el futuro tiene considerado un

incremento del 20% donde tomamos en cuenta el incremento salarial a partir del año 2014, también se ha tomado en cuenta el incremento de la tasa de inflación, inversiones en nuevos proyectos o servicios, mejorar los existentes o potenciar el negocio y además de esto otros gastos generales. Ejemplos de estos gastos son los alquileres de locales y azoteas, el mantenimiento de equipos e instalaciones, las actualizaciones de programas de gestión y los gastos de personal. Estas cantidades son independientes de las de adquisición, que constituyen inversiones.

Gastos

2014 2015 2016 2017 2018Gastos Administrativos Operativos

34814,04 41776,84 50132,70 60159,24 72191,08

NECESIDAD DE CAPITAL DE TRABAJO DURANTE LA PROYECCION

Como último paso proyectamos el capital de trabajo necesario para los cinco años, utilizamos como referencia los factores que intervienen como son: El producto que comercializa la empresa, el inmovilizado del producto en las bodegas, inmovilizado de cuentas por cobrar, crédito de proveedores, financiamiento de terceros, e inmovilizado en disponible. Para calcular estos valores, tomamos como referencia los índices financieros y capital de trabajo de los años anteriores y los proyectamos según las políticas de la empresa.

2014 2015 2016 2017 2018CAPITAL DE TRABAJO

66028 73951,36 82825,52 92764,58 103896,33

Variación de capital de trabajo

35847 7923,36 8874,16 9939,06 11131,75

Con los datos necesarios ya determinados, comenzamos las proyecciones de los flujos de caja para los cinco años utilizando el método de flujos futuros.

PROYECCIONES DEL FLUJO DE CAJA

2014 2015 2016 2017 2018Ventas netas 170125.26 190540.29 213405.12 239013,73 267695,56Otras ventas - - - - -Costo de Ventas 113742,76 127391,89 142678,91 159800,38 178976,43Utilidad Bruta 56382.50 63148,11 70726,21 79213,35 88719,13Gastos Administrativos y operativos

34814,04 41776,84 50132,70 60159,24 72191,08

Depreciación/Amortización

7329,73 8209,25 9194,41 10297,73 11533,48

Gastos Financieros (Interés)

522,21 947,22 1060,89 1188,20 1330,79

Total de Gastos 42665,98 50933,31 60388 71645,17 85055,35U. antes de impuesto

13716,52 12214,80 10338.21 7568,18 3663,78

Participación de los trabajadores (15%)

2057,48 1832,22 1550,73 1135,23 549,57

Impuesto a la renta (25%)

3429,13 3053,70 2584,55 1892,04 915,95

Utilidad neta 8229,91 7328,88 6202,93 4540,91 2198,26Depreciaciones 7329,73 8209,25 9194,41 10297,73 11533,48Fondos de las operaciones

15559,64 15538,13 15397,34 14838,64 13731,74

Variaciones del Capital de Trabajo.

35847 7923,36 8874,16 9939,06 11131,75

Flujo de Caja 51406,64 23461,49 24271,50 24774,70 24863,49

Finalmente se realizó una proyección de los activos en los cinco años considerando un mismo del nivel crecimiento moderado que es del 13%, esto de acuerdo a las ventas y tomando en cuenta las políticas de mejoramiento que la empresa debe tomar para incrementar sus ventas.

PROYECCIONES DE LOS ACTIVOS

2014 2015 2016 2017 2018Disponible 24328,67 27248,11 30517,88 34180,03 38281,63Exigible 40547,79 45413,52 50864,15 56966,72 53802,73Realizable 21084,85 23615,03 26448,84 29622,69 33177,42Anticipos 19464,93 21799,49 24417,31 27344,02 30627,31Otros 22706,76 25431,57 28483,36 31901,36 35729,53Gastos Anticipados 19460,93 21797,49 24411,31 27344,02 30623,31Activos Depreciables

14597,20 16348,86 18310,73 20508,02 22968,98

Total de Activos 162191,16 181654,09 203452,58 227866,89 255210,92

Como expresamos anteriormente, los valores que se ingresan para el año 2014 es sobre la base de los valores del año 2013. A partir de estos valores, se comenzó la proyección de los años siguientes y se consideraron diferentes criterios para cada rubro según el crecimiento y necesidades.

Para continuar con la valoración, una vez obtenidas las proyecciones descritas de los activos debemos estimar un valor residual de los activos de la empresa para el quinto año evaluándolos contra el valor del mercado.

Valor Contable 2018

Valor de Mercado

ImpuestosVALORNETO

Disponible 38281,63 38281,63 38281,63Exigible 53802,73 52525,56 52525,56Realizable 33177,42 32950,37 32950,37Anticipos 30627,31 - -Otros 35729,53 34500,67 34500,67Gastos Anticipados 30623,31 - -Activos Depreciables

22968,9818345,56(25

%)-4586,39 13759,17

Total de Activos 255210,92 176603,79 -4586,39 172017,40

Observamos, el valor contable se lo obtuvo del cuadro de activos proyectados en el quinto año, en el que estamos realizando el valor de liquidación. En caso de pagar impuestos como lo son los activos depreciables se incluye el signo negativo tomando en cuenta la tasa que se debe utilizar por la venta que es el 25% en el caso del Ecuador.

Con todos estos datos proyectados, debemos determinar el Costo Promedio Ponderado del Capital ( TMAR) siendo los factores a tomar en cuenta la inflación y la prima de riesgo, para poder sacar el valor presente de los flujos de caja proyectados y el valor presente del valor residual del sexto año.

COSTO PROMEDIO PONDERADO DEL CAPITAL (TMAR)

TMAR Inflación + prima de riesgo

Inflación 3,2%

Prima de Riesgo 9%

CPPC 12,2%

Para la tasa de descuento se consideró el riesgo que tiene la empresa de no obtener los resultados previstos. Con la tasa de descuento determinada, sacamos el valor actual de los flujos de caja del primer al quinto año por medio de la fórmula de valor actual y añadimos el valor residual en el sexto año. La suma de estos valores actuales es el valor actual de la empresa.

VALORES ACTUALES DE FLUJO DE CAJA

AÑO 1 2 3 4 5 TOTAL

MONTO 45816,97 18637,98 17183,36 15633,68 18569,57

74606,56

VALOR DE LA EMPRESA

Después de las proyecciones y cálculos realizados, determinamos que el valor de la empresa es de $74606,56 dólares americanos.

ANÁLISIS DE LA VALORACIÓN

En lo que respecta al análisis del flujo de caja descontado tenemos la proyección de ingresos y costos totales de CNT EP, Manabí dentro de la cual tenemos los ingresos proyectados para cinco años donde podemos ver que con el paso de los años aumentan las ventas netas, en las que intervienen la telefonía fija, móvil, televisión pagada, internet fijo e internet móvil. El incremento que existe entre los años es del 12% lo que nos demuestra que el aumento fue fijo, en un mismo nivel al pasar los años, por lo que nos da a entender que la empresa ha mantenido una política de crecimiento al paso de los años en su actividad económica.

Dentro de los costos también existió un incremento con el transcurso de los años el que al igual que los ingresos el aumento fue fijo es decir se mantuvo en un mismo porcentaje que es del 12% lo que nos da a entender que en CNT EP según el porcentaje de ingreso es el porcentaje de costos ya sea en incremento o en disminución correspondiente a los años.

En lo que concierne a los gastos administrativos operativos podemos notar que el incremento entre un año y otro es fijo lo que quiere decir que no es cambiante, para lo cual el porcentaje es del 20%, lo que nos demuestra que la empresa ha mantenido un mismo valor porcentual de aumento en sus gastos.

En lo que tiene que ver con lo que es el capital de trabajo y variación de capital de trabajo podemos apreciar que existe una variación en aumento con el pasar de los años con una tonalidad como en los otros casos la cual es del 12%, lo que nos demuestra que con el paso de los años la empresa ha ido creciendo de una manera fija.

Dentro de lo que respecta a la proyección del flujo de caja podemos notar que sus ventas netas se mantienen en un crecimiento del 12% anualmente, aunque esto no nos asegura que el flujo de caja final tendrá un crecimiento fijo, por lo que podemos apreciar el crecimiento ha sido mínimo debido al incremento de las depreciaciones con el pasar de los años.

Dentro de la proyección de los activos donde encontramos lo que es disponible, exigible, realizable, anticipos y otros, además de los gastos anticipados y los activos depreciables, donde después de haber realizado toda la proyección con sus determinados valores que la empresa se mantiene con su política de tener un aumento del 12% en el transcurso de cada año, lo que para la empresa es un buen plan de mantener ese nivel de incremento.

Ya en la última parte de nuestro análisis en el costo promedio ponderado del capital, encontramos que da un total del 12.2%, donde la fórmula para encontrar este resultado es de la inflación más la prima de riesgo, donde la inflación es del 3.2% más la prima de riesgo que es del 9% da el total del CPPC (costo promedio ponderado del capital).

CONCLUSIONES

La empresa CNT Zona 4, tiene una economía muy estable, debido a diferentes factores principalmente por lo que es una empresa del estado y uno de sus principales servicios se encuentra en un mercado monopolista como es la de la telefonía fija, sus precios son muy accesibles a la población y sus servicios tienes una gran aceptación por los estándares de calidad que ofrecen los mismos.

Como pudimos apreciar CNT, en los próximos meses va a innovar sus servicios principalmente con el proyecto 4G en los móviles de los usuarios, esto atraerá un incremento en sus ventas del 15% aproximadamente según las proyecciones de caja realizada en el trabajo, pero también existirá un fuerte gasto en lo administrativo y operario, pero CNT cuenta con los recursos económicos para hacerle frente y poder asi tener una gran fortaleza ante sus competidores.

Otro punto importante es la situación actual del país, su tasa de inflación e índice de riesgo suma entre las dos 12,2%, comparándose con otros años es un buen índice para invertir en la región y tener un crecimiento voluminoso como lo hemos realizado en el proyecto.

De forma general CNT EP, Manabí, no cuenta con graves problemas en su accionar empresarial, tiene así una gran perspectiva de desarrollo para la comunidad en general.

A partir del desarrollo del presente trabajo investigativo, cuyo objetivo general era la determinación del valor real de la empresa, finalmente este resultado se lo pudo obtener a través de proyecciones y cálculos, quedando de la siguiente manera: El valor de la empresa es de $74606,56 dólares americanos.

RECOMENDACIONES

CNT. EP. en Manabí debe seguir siendo administrada de la misma forma como lo ha venido haciendo sus últimos años, se recomienda seguir innovando sus servicios y ofrecer productos netamente nacionales, para que sus gastos en importaciones no perjudiquen los precios a sus consumidores.

Se recomienda también cumplir con las expectativas propuestas a largo plazo en el presente proyecto, también deberá ofrecer estratégicamente los productos que tiene poca acogida dentro del mercado para así poder superar la competencia extranjera.

WEBGRAFÍA:

http://www.monografias.com/trabajos93/valoracion-de-empresas/valoracion-de-empresas.shtml#ixzz35yy6Ibfd

http://www.cnt.gob.ec/index.php/sobre-la-cnt

http://www.cnt.gob.ec/index.php/sobre-la-cnt



ENTREVISTA

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

Escuela de Administración de Empresas

Entrevista dirigida a: Jefe Financiero de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT E.P. Región 4.

Objetivo: Fortalecer el proceso de Valoración llevado a cabo a la empresa CNT E.P a través de la dotación de información cualitativa.

Banco de preguntas:

1) ¿Se consideran socialmente responsables, y qué estrategias utilizan para lograrlo?

Como saben CNT es una institución del Estado, entonces ese sería el punto de partida para decir que efectivamente se trata de una empresa con responsabilidad social, en este caso caracterizada por generar esa garantía y compromiso con los ciudadanos a que estén a su disposición los servicios de telecomunicaciones de la mejor calidad y con los precios más bajos, con la finalidad de cerrar lo que se denomina la brecha digital, que en otras palabras quiere decir que cada día más ecuatorianos se integren al uso de tecnologías actuales. Como parte de la responsabilidad que asume CNT con la sociedad están por ejemplo la implementación de Infocentros a lugares donde el acceso a internet es limitado, entrega de equipos de computación e implementación de laboratorios a entidades educativas públicas, así mismo se organizan olimpiadas para personas especiales entre otros. Y si nos vamos a la parte de medio ambiente, la empresa desarrolla programas, como por ejemplo de reciclaje de residuos electrónicos, aunque esto más se lo hace en Guayas y Pichicha, así como también realiza campañas sobre la importancia de sembrar árboles, el uso racional de energía, agua, papel, etc.

2) ¿Qué están innovando y qué nivel de crecimiento general esperan en los próximos años?

Siempre se está innovando con lo que caracteriza a la empresa, con tecnología y prestación de servicios de telecomunicaciones. Ahora como ya se habrán enterado se está integrando al país el uso de tecnología 4G que es lo máximo en velocidad de carga y descarga en internet. Se ofrecen también diversos pack y planes, dependiendo de las necesidades y posibilidades de los ciudadanos, y así, siempre se están ofreciendo servicios y productos que la competencia no ofrece con la

finalidad de que la ciudadanía sea la máxima beneficiada. Algo que caracteriza también a la CNT es el servicio al cliente y servicio técnico oportuno y de calidad, algo que no iguala a la competencia. Como empresa a nivel general lo que se espera es aumentar la aceptación como hasta el momento se ha logrado y claro, seguir mejorando en la gestión como empresa pública para ser la número uno de este tipo en ofrecer servicios de telecomunicaciones.

3) ¿Qué estrategias aplican para enfrentar a la competencia?

Lo que ya mencioné anteriormente, ofreciendo cosas que otros no ofrecen, cosas diferentes, mejores, y sobre todo con precios bajos. Así mismo siempre la CNT está actualizándose con campañas publicitarias, como verán en la televisión, en redes sociales, con agencias y stands en diversas localidades, con el objetivo de que la ciudadanía esté a la vanguardia de los diversos servicios, productos, planes etc. que ofrece la empresa, y pues, esto hasta la actualidad ha estado funcionado como se esperaba, dando buenos resultados, y prácticamente dando dura pelea a los competidores.

4) ¿Qué mejoras puede sugerir respecto a las políticas laborales y prestación de servicios de la empresa?

Lograr manejarnos como lo hemos hecho hasta ahora con responsabilidad buscando cada día que nuestros colaboradores se desenvuelvan en un ambiente adecuado para alcanzar metas personales y profesionales a través de capacitaciones constantes, esperamos seguir siendo una de las empresas públicas más incluyente con igualdad de acceso de trabajo a personas con capacidades especiales, todo acorde a las disposiciones legales.

5) ¿Cómo vislumbra los niveles de venta en los próximos 5 años de CNT, con respecto a la competencia en la provincia de Manabí?

Ciertamente, con mucho optimismo, es muy evidente que el uso de los servicios de telecomunicaciones y especialmente el de internet y telefonía fija entre los manabitas se incrementó en los últimos años y esta tendencia sigue en aumento. Además los planes de expansión internos de la CNT están alineados a las políticas del gobierno, por consiguiente actualmente se realiza la comercialización de la tecnología 4G se espera dar un mejor servicio a la ciudadanía y aumentar participación en el mercado y la reducción de la brecha digital.

Sin dejar de lado que actualmente estamos viviendo una gran revolución de la información, la tecnología y las nuevas formas de comunicación, entretenimiento, de hacer negocios, el fácil acceso al internet afecta positivamente a la cultura y la

economía y esto contribuye activamente al desarrollo integral de la población de la sociedad manabita.

6) ¿Cuáles de los servicios que ofrece la empresa tienen mayor aceptación en la provincia de Manabí?

Bueno, en la región 4 así como en la provincia de Manabí, y a nivel nacional el producto más solicitado es el Fast Boy que es un pack que comprende internet ilimitado con acceso inalámbrico y telefonía fija, ambos servicios con una tarifa muy cómoda. CNT TV es otro producto que se está solicitando bastante también aquí en Manabí, al igual que los teléfonos móviles con planes. En términos generales se puede decir que el internet fijo y la telefonía fija son los servicios más aceptados no solo a nivel de la región sino a nivel nacional, tanto en el paquete Fast Boy como en otros.

7) ¿Cómo cree usted que incidirá el cambio de la matriz productiva en la empresa?

Al hablar de cambio de la matriz productiva es hacer referencia a un proceso de cambios y transformación, es uno de los retos más ambiciosos del país, esto permitirá superar el actual modelo de generación de riquezas por uno más incluyente fundamentado en el conocimiento y la innovación.

Obviamente este cambio va a incidir en la empresa pues lo que el país necesitaría para poder mejorar la matriz productiva son desarrollo en telecomunicaciones la electrónica, informática. Los servicios de telecomunicaciones que se ofrecen en el país son importados es decir nos proveen del extranjero. Al producir estos aquí, traería grandes beneficios ya que generaría un desarrollo sostenible para la economía, es claro entonces que existiría una mayor penetración de este servicio lo que contribuye a la siguiente cadena de desarrollo: se genera más empleo, se genera conocimientos y competitividad, se tendrá una sociedad más educada, y se reducirán los niveles de pobreza

8) En el caso de presentarse una desaceleración económica ¿Cómo cree que afectaría al crecimiento económico de la empresa, y su contribución a las arcas fiscales del país?

El país se encuentra en un continuo crecimiento, según la CEPAL para este año se estima que la economía del Ecuador crezca 5%, y esto aportara directamente al desarrollo de la economía, y por la innovación constante que se está prestando esperamos seguir siendo una de las empresas que más contribuye al fisco.

Análisis de la entrevista

El objetivo de realizar esta entrevista fue conocer a la empresa desde un sentido más cualitativo, considerando diversos aspectos, desde el punto de vista de sus altos directivos, y en este caso específico para reforzar el proceso de valoración. Entre las interrogantes se destacan las respuestas netamente abiertas sobre la empresa, así como también las de criterio personal y profesional.

A partir de las respuestas obtenidas, lo que se puede destacar es que se trata de una empresa con solidez integral, considerando la actividad a la que se dedica y más allá de ser una empresa pública, puesto que tiene mucha acogida y sobre todo que es una institución con tendencia al crecimiento continuo como consecuencia de su constante innovación, ampliación de servicios y sobre todo por los precios asequibles, todo esto con la finalidad de que la sociedad ecuatoriana se involucre y tenga acceso prioritario a las telecomunicaciones.

En la parte de responsabilidad social, la empresa básicamente se remarca en acercar e incentivar a la ciudadanía al uso de las telecomunicaciones, difundiendo su importancia en el desarrollo de las sociedades actuales. En este contexto no puede faltar la parte de protección hacia el medio ambiente, destacándose la empresa por hacer diversas campañas a nivel nacional de concientización y desarrollo de actividades en torno al cuidado medioambiental.

Con respecto a los competidores se puede percibir que la empresa se encuentra en una situación de tranquilidad, puesto que tienen como arma fundamental para enfrentarlos la innovación constante, la gran variedad de opciones de servicios, pero principalmente los precios a comodidad y necesidad de los usuarios, afianzándose todo esto bajo la denominación de empresa pública cuyo propósito fundamental es unir a los ecuatorianos a través de la prestación de servicios de telecomunicaciones de manera incluyente y fácil.

Cabe destacar que el actual proceso de valoración se fundamenta considerando a la empresa a nivel de la Región 4 y especialmente Manabí, por consiguiente en las interrogantes también se incluyeron aspectos relacionados a esto. Lo que resalta a nivel de Manabí en cuestiones de ventas es que existe igualdad de acogida de determinados servicios en relación al contexto nacional, lo que indica que somos una provincia que va la par de los avances de telecomunicaciones, tomando en cuenta que Manabí es la tercera provincia más poblada del país y que por lo tanto una de las que genera más ingresos y acogida a la empresa.

Si hablamos de la empresa a nivel nacional, no se podía dejar de mencionar el cambio de la matriz productiva. Aquí lo que se destaca es que efectivamente la CNT

se pretende alinear al nuevo modelo de desarrollo, basado primordialmente en producir íntegramente los servicios aquí en el país, ya que la mayoría de proveedores son del extranjero.

En un sentido general, se puede decir que CNT EP es una empresa con perspectivas altas de crecimiento y con una sostenibilidad fuerte, considerando tanto su realidad económica y financiera como su imagen y prestigio en constante avance, tanto así que en el caso de presentarse una situación de déficit público, la empresa tendría la capacidad de sobrellevar el escenario porque cuenta con recursos como organización individual, esto según datos arrojados de la entrevista.

VALORACIÓN DE EMPRESA CNT

Leadership & Management

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