Valle de Trápaga-Trapagarango Udaleko etxez etxeko laguntza arautzen duen

ordenantzaren behin betiko onarpena.

Udalbatza osoak, bi mila eta hemeretziko maiatzaren hogeita hamaikan egin zuen osoko

bilkuran, behin betiko onartu zuen Valle de Trápaga-Trapagarango Udaleko etxez etxeko

laguntza arautzen duen ordenantza.

VALLE DE TRÁPAGA-TRAPAGARANGO UDALEAN ETXEZ ETXEKO LAGUNTZA

ZERBITZUA ARAUTZEKO ERREGELAMENDUA.

AURKIBIDEA

LEHEN TITULUA

Zioen azalpena

1. artikulua. Xedea

2. artikulua. Aplikazio-eremua

3. artikulua. Etxez-etxeko laguntza zerbitzuaren definizioa

4. artikulua. Zerbitzuaren helburuak

5. artikulua. Printzipio nagusiak

6. artikulua. Zerbitzuak eta laguntzak aldi berean erabiltzea

BIGARREN TITULUA

I. KAPITULUA – ZERBITZUKO ETA ZERBITZUZ KANPOKO JARDUERAK ETA

HAIEN EZAUGARRIAK

7. artikulua. Zerbitzuko eta zerbitzuz kanpoko jarduerak.

8. artikulua. Etxez etxeko laguntza zerbitzuaren ezaugarriak.

II. KAPITULUA- ERABILTZAILEAK

9. artikulua. Erabiltzaileak zeharztea: sartzeko baldintza orokorrak

10. artikulua. Erabiltzaileen eskubideak

11. artikulua. Erabiltzaileen betebeharrak

III. KAPITULUA. ZERBITZUAN SARTZEKO PROZEDURA

12. artikulua. Zerbitzuan sartzeko eskaera

13. artikulua. Eskaerarekin batera aurkeztu beharreko agiriak

14. artikulua. Izapidetzea

15. artikulua. Ebazpena

16. artikulua. Zerbitzuan onartzea

17. artikulua. Larrialdi-egoerak

III. KAPITULUA. ZERBITZUA EGOKITZEA ETA ZERBITZUAREN SEGIMENDUA

18. artikulua. SegImendua eta ebaluazioa

19. artikulua. Egokitze-aldia

V. KAPITULUA. ZERBITZUA ETETEA ETA IRAUNGITZEA

20. artikulua. Zerbitzua etetea

21. artikulua. Zerbitzua iraungitzea

VI. KAPITULUA. ZERBITZUAREN ARAUBIDE EKONOMIKOA

22. artikulua. Zerbitzuaren prezioa

23. artikulua. Zerbitzuaren erabiltzailearen ekarpena

XEDAPENA GEHIGARRIA

ALDI BATERAKO XEDAPENA AZKEN XEDAPENAK

I. ERANSKINA- ESKAERA

II. ERANSKINA – KUOTAREN ZORDUNKETA-BAIMENA

III. ERANSKINA – ZINPEKO AITORPENA

IV. ERANSKINA – GIZARTE-TXOSTENA

V. ERANSKINA – ESKAERAREKIN AURKEZTU BEHARREKO AGIRIAK

VI. ERANSKINA – ORDU KOPURUARI UKO EGITEA (MENDEKOTASUN MAILA)

VALLE DE TRÁPAGA-TRAPAGARANGO UDALEKO ETXEZ ETXEKO LAGUNTZA

ZERBITZUA ARAUTZEKO ERREGELAMENDUA

ZIOEN AZALPENA

Bizi-itxaropena handitzeak nahiz gure gizartearen adin-piramidea aldatzeak berekin ekarri duten

adineko pertsonen hazkunde demografikoa —hazkunde garbia eta erlatiboa—, familia-harremanak

babes-agente gisa izan duten aldaketa edota gizarte-zerbitzuen garapena,besteak beste, eragin handia

duten faktoreak ditugu bizitza bete bat bermatzeko —baita besteren premia-maila handia denean edo

gizarte-babesa falta denean ere— behar diren zerbitzuak zehazteko orduan.

Pertsonek behin eta berriro adierazi dute ahalik eta denbora gehien egon nahi dutela beren etxean,

beren bizialdi guztian izan duten erreferentziazko gizarte-sare hori galdu gabe, eta, horrek,jakina,

lehentasuna du pertsona horiei beren mendekotasunak aurrera egin ahala eman behar zaizkien

zerbitzuak aintzakotzat hartu eta zehazteko garaian. Horrezaz gainera, ordea, badira beste alderdi asko

ere (etxe ingurua, sarbideak, komunitatean diren laguntza zerbitzuak eta abar) nahitaez kontuan izan

behar direnak, mendekotasuna edo ezintasunen bat duen pertsonak bere bizimodua egiteko dituen

aukerak mugatu edo baldintzatzen dituztenak.

Horrela, eguneroko bizimodua samurrago egiteko babeseko eta laguntzako beste zerbitzu edo

elementuak gauzatzea kontuan izan gabe, nahitaezkoa da zerbitzu oso bat izatea, mendekotasuna edo

ezintasunen bat duenari bere etxean eta komunitatean arreta eskaintzeko zerbitzu nagusi bat, premia

mota askotara egokitzeko eta zerbitzua orduka edo zatika ere emateko modukoa eta, era berean,

larrialdiei erantzutea bere gain hartzeko eta zerbitzu-beharren aldaketei arin erantzuteko gauza izango

dena. Alde horretatik, bada, etxez etxeko laguntza oinarrizko zerbitzua da sistema horretan.

Hala, zerbitzua jaso behar dutenek dituzten premien arabera guztiek aukera berberak izatea bermatu

behar du herri-administrazioak, eta baita zerbitzua jasotzen dutenek zer ekarpen egin behar duten

zehaztu ere, pertsona horiek dituzten diru-sarreren arabera.Era berean, zerbitzuaren eta zerbitzua

izateko eskubideen esparru argi bat eskaini behar die herritarrei ere. Horretarako, Autonomia

pertsonala eta mendekotasun-egoerako pertsonentzako arreta sustatzeko abenduaren 14ko 39/2006

Legean eta bere garapen-araudian zehaztutako indarrean den arausarean oinarritzen da dokumentu

hau.

Erregelamenduaren ondorengo garapenetan ezarriko dira, mendekotasun mailaren arabera, zerbitzuan

eman beharreko gehienezko eta gutxieneko arreta-intentsitateak.

Gizarte Zeritzuen abenduaren 5eko 12/2008 Legeak, berretsi egiten du Etxez Etxeko Laguntza

Zerbitzua lehen arretako Gizarte Zerbitzuen eman beharreko zerbitzua dela eta Udalen eskumena dela

haien kudeaketa. Halaber, bermatu egiten du Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemako Prestazioen eta

Zerbitzuen Katalogoko prestazioak eta zerbitzuak jasotzea, eskubide unibertsal eta subjetibo gisa, bide

administratiboan zein jurisdikzionalean erreklamatu dezaketelarik 2016/12/25 egunetik aurrera

baldintzak betetzen dituzten pertsona guztiak, data horretan sistema unibertsalizatuko baita.

Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemako prestazio eta zerbitzuen zorroari buruzko urriaren 6ko 185/2015

dekretuak prestazio eta zerbitzu desberdinetan sartzeko baldintzak, irizpideak eta prozedurak arautzen

ditu eta euskal herri-administrazioek haiekiko dituzten betebeharrak ezartzen ditu, hori guztia 33.2 a)

1.2. artikuluan jasotzen delarik.

Ordenantza hauxe da hori guztia jaso nahi duen dokumentua, onuradun izan nahi duten pertsonei

elementu definitzaile argi eta baliagarri batzuk eskaintzeko, eta dituzten eskubideak eta betebeharrak

ulertzen laguntzeko.

Nolanahi ere, Etxez Etxeko Laguntza Zerbitzuaren araudi honekin ez da agortuko Administrazio

honetatik Laguntza Pertsonaleko beste zerbitzu batzuk jartzeko biderik, baldin eta beste zerbitzu

horiek pertsonak eta haien premiak doitzeko bide berritzaileak badira, — nahiz metodologiaren

alderditik, nahiz finantzabidearen alderditik, eta nahiz zerbitzua jasotzen duen pertsonak hornidura

modulatzeko orduan parte aktiboa hartzearen alderditik—, eta beti ere dagokion organo eskudunaren

oniritzia badute.

LEHEN TITULUA

1. artikulua. Xedea

Erregelamendu honen helburua da Valle de Trápaga – Trapagarango Etxez Etxeko Laguntza Zerbitzua

ematea arautzea.

2. artikulua. Aplikazio-eremua

Ordenantza honetan arautzen den zerbitzua Valle de Trápaga – Trapagaranen emango da, udalak

gizarte-zerbitzuetan dituen eskumenen eta mendeko pertsonei zerbitzua emateko Bizkaiko Foru

Aldundiarekin izenpetutako akordioen baitan.

3. artikulua. Etxez Etxeko Laguntza-zerbitzuaren definizioa

Etxez Etxeko Laguntza Zerbitzua gizarte-zerbitzua da: integrala,balioaniztuna eta erkidegokoa,

eguneroko bizitzako jarduerak burutzeko beren kasa baliatzeko zailtasunak dituzten familia edo

pertsonentzat; euren bizi-kalitatea hobetzeko helburua du prebentzioko, laguntzako edota

errehabilitazioko banako programa baten bidez, eta nagusiki Etxez Etxeko Laguntza emateko eta

norbera zaintzeko funtzioa du, ahal den bitartean norberaren etxean bizitzen laguntzeko.

Arreta pertsonala edo mendekotasun arriskuan daudenek baino ez dute etxeko arretarik jaso.

4. artikulua. Etxeko zerbitzuen helburuak

Hona hemen zerbitzuen helburuak:

a) Autonomia pertsonala zaindu edo hobetzea, gaitasunak galtzeari aurrea hartzea edota

autonomia galtzea konpentsatzea. Horretarako, elikadurarekin, jantziekin, garbiketarekin edo etxearen

txukuntasunarekin zerikusia duten eguneroko ohiko jarduerak, zaintza pertsonalerako beharrezkoak,

edo etxeko ingurunea bizitzeko baldintza egokietan mantentzeko laguntza emango da.

b) Erabiltzaileen ahalmenen garapena sustatzea

c) Posible den neurrian, pertsona bere etxean geratzea ahalbidetzea, ahal den beste, bizi kalitatea

onargarria izanik.

d) Erabiltzaileen eta zaintzaileen segurtasun-sentimendua indartzea.

e) Laguntza ematea zaintzaileei, erabiltzaileen laguntzarako sare sozio-familiarra eratzen dutenez

gero eta partzialki liberatzea bere arreta-lanetatik, baldintza egokiak izan ditzaten euren garapen

pertsonal eta sozialerako.

f) Erabiltzaileak beren komunitatean integra daitezen bultzatzea eta bakartze egoerak saihestea.

g) Beste zerbitzu batzuen esku-hartzea eska lezaketen beharrizan egoerak antzematea-

h) Beste zerbitzu batzuen esku-hartzea eska dezakeen beharrizanen bat sortzen denean,

beharrizan horiek antzemateko elementutzat jardutea.

5. artikulua. Printzipio nagusiak

Zerbitzuak emateko, honako printzipio nagusi hauei jarraituko zaie:

—Normalizazio eta gizarteratze printzipioa: zerbitzua erabiltzaileen etxe, familia, gizarte eta kultur

eremuan emango da, ahal den neurrian jadanik dauden baliabide normalizatuak erabilita.

— Autonomia sustatzearen printzipioa: ahalik eta gehien sustatu beharko da erabiltzaileak dituen

gaitasunak gordetzea.

— Partaidetza printzipioa: pertsonak arreta planean parte hartzea sustatu beharko da.

— Profesionaltasun printzipioa:

1. Etxeko Laguntza Zerbitzua ematen duten pertsonek jarrera profesionala, begirunezkoa eta hurbila

izan behar dute eta behar den gaitasuna eta ezagutza eduki behar dute arreta jasotzen duen pertsonaren

beharrizainei erantzuteko, Eginkizunen fitxan dauden atazak burutzeko eta beharrizan eta disfuntzio

berriak antzemateko, erabiltzailearen beharrizan eta nahietara doitu dadin zerbitzua eta harekin

bilatzen diren helburuetara ere bai.

2. Zerbitzua ematen duen erakundeko Gizarte Langile koordinatzaileek zein arreta zuzenean ematen

duten langileek dagozkien gaitasun profesionalak eduki beharko dituzte.

— Arretako langileen jarraitutasun eta erregulartasun printzipioa: Antolaketa-formulek zerbitzua

jarraitasunez ematera lagunduko dute, gutxituz langileen errotazioak edo langile kopuru handiak parte

hartzea zerbitzuan sartuta dauden eginkizun desberdinen burutzapenean. Helburua da arreta jasotzen

duen pertsonaren intimitatea gordetzea eta arian-arian erreferentzia lotune bat jartzea, jarraipen eta

aldaketak antzemateko eginkizunak erraztuko dituena.

— Indibidualizazio printzipioa: zerbitzu honen onuradun guztiei euren egoeraren balorazioa eta

diagnostikoa egin eta gero, euren beharrizanei egokitutako arreta plana izan ahalko dute.

— Osagarritasun printzipioa: zerbitzu hau beste laguntza tekniko,ekonomiko edo teknologiko

batzuekin batera antolatu ahal izango da.

—Prebentzio-printzipioa: zerbitzuak kontuan izan behar du prebentzioa, erabiltzaileak okerrera egin ez

dezan, eta atzeratzeko eta ekiditeko hura egoitza batean sartu beharra.

— Koordinazio-printzipìoa: Horren bidez bideak ezarri behar dira norbanakoaren planifikazioaren

barruan, etxeko laguntza zerbitzuak eta beste zerbitzu batzuk egiten dituzten eskuhartzeen arteko

koherentzia eta osagarritasuna bermatzeko.

6. artikulua. Zerbitzuak eta laguntzak aldi berean erabiltzea

Etxez Etxeko Laguntza Zerbitzua bateragarria izango da mendetasuna prebenitzeko zerbitzuekin,

autonomia sustatu eta zaintzaileei laguntzekoekin, teleasistentzia zerbitzuarekin, eguneko edo gaueko

zentroarekin, aldibaterako edo arnasaldiko egoitzako arreta zerbitzuarekin edo azken zerbitzu

horietako bakoitzari lotutako prestazio ekonomikoarekin, erregelamendu honetan ezarritako

terminoetan.

Eguneko zentro, Eguneko Arreta Zentro edo Zentro Okupazionalen zerbitzuarekin bateragarri egiten

denean, gutxitze bat aplikatuko zaie maiztasunei. Gehienezko maiztasuna, kasu horietan, eguneko 1,5

ordukoa izango da, astelehetik ostiralera etxe edo erabiltzaile bakoitzeko, betiere zentrora joatea

errazten duten arreta pertsonaleko jarduerak burutzeko, baita garraio espezializatuaren geltokira joaten

laguntzeko edo han hartzeko.

Familia inguruko zaintzarako prestazio ekonomikoarekin edo laguntza pertsonalerako prestazio

ekonomikoarekin bateragarri egiten denean, hauek izango dira etxez etxeko laguntzaren gehienezko

maiztasunak:

— I. Gradua: 3 ordu/astean.

— II. Gradua: 5 ordu/astean.

— III. Gradua: 10 ordu/astean.

Etxeko laguntza zerbitzua bateragarria egoitzako egonaldi iraunkorreko arreta zerbitzuarekin eta azken

zerbitzu horri lotutako prestazioarekin, etxebizitza komunitarioetan edo beste bizitegi alternatibo

batzuetako egonaldiekin eta Autonomia Pertsonala sustatzeari eta mendetasun-egoeran dauden

pertsonak zaintzeari buruzko abenduaren 14ko 39/2006 legearen asistentzia pertsonaleko prestazio

ekonomikoarekin.

BIGARREN TITULUA. ETXEZ ETXEKO ZERBITZUA

I. KAPITULUA - ZERBITZUKO ETA ZERBITZUZ KANPOKO JARDUERAK ETA HAIEN

EZAUGARRIAK

7. artikulua. Zerbitzuko eta zerbitzuz kanpoko jarduerak

Zerbitzu honetan sartzen diren prestazioak laguntzeko edota orientatzeko edota etxeko laguntzaileak

zuzenean egitekoak izan daitezke, kasu bakoitzaren beharrizanen arabera.

• Arreta pertsonala:

— Jaikitzeko, oheratzeko eta agontzeko laguntza.

— Garbiketa eta higiene pertsonala.Non sartzen baita, behar izanez gero, gorputzaren hidratazio

egokia, jantzi pertsonalen aldaketa, pixoialen aldaketa…

— Janzteko, eranzteko eta arropa hautatzeko laguntza.

— Jateko laguntza

— Elikadura egokiaren jarraipena.

— Medikuak ahoz hartzeko agindutako medikazioa hartzearen kontrola eta jarraipena.

— Mediku-kontsultetara laguntzea.

— Mediku-errezeten kudeaketa.

— Mugikortasuna sustatzea eta estimulatzea etxearen barruan. Laguntza teknikoak jartzea/kentzea.

— Etxeko laguntzailearen aldetik espezializazioa behar ez duten zaintza higieniko-sanitarioak

(sendaketa txikiak, hatzazalak ebakitzea edota limatzea, etabar).

— Aurreko ataletan jasota ez dauden arreta pertsonaleko beste prestazio batzuk, berariaz sartu

daitezkeenak eta helbidean burutu zerbitzuaren helburua lortzeko.

• Etxeko arreta:

Erabiltzailearen elikadurari dagokionean:

— Janaria prestatu.

— Elikagaiak egunero erosi.

— Elikagarik dagoen begiratu eta haien egoera kontrolatu.

Erabiltzaileen arropari dagokionean:

.

— Arropa garbitu eta eskegi.

— Arropa lisatu.

— Arropa ordenatu.

— Arropa gainbegiratu

— Arropa erosi, familiarik ez badauka

Etxebizitzaren mantenimenduari dagokionean:

— Hautsa kendu.

— Behegaineak garbitu.

— Ohea egin eta maindireak aldatu.

— Bainugela garbitu.

— Armairuak garbitu kanpotik eta barrutik (sukalde, bainugela eta erabiltzailearen logelakoak baino

ez).

— Sukaldea garbitu.

— Ohiko erabilerako etxetresna elektrikoak garbitu (mikrouhin-labea, labea, hozgailua, etabar ).

— Etxeko kristalak garbitzea.

Zerbitzuaren titularra zerbitzuaren erabiltzaile ez diren beste pertsona batzurekin bizi bada, etxearen

mantenimendutzat hartuko da erabiltzailaren logela, egongela eta bainugelaren garbiketa.

Erabiltzaileak elikatze-zerbitzua barne badu, sukaldeko garbiketa ere egin beharko da.

Etxebizitzaren garbiketa orokorra, salbuespen gisa, eta Gizarte Zerbitzuek baloratu ondoren.

Berariaz sartu daitezke aurreko puntuan jasota ez dauden arreta pertsonaleko beste prestazio

batzuk, etxean burutzen direnak, zerbitzuaren helburua lortze aldera.

• Jarduera osagarriak:

— Familiaren antolaketan laguntzea: etxeko lanetan, garbiketan, antolaketan eta ekonomian

trebatzea.

— Menuak eta erosketa-zerrendak prestatzen laguntzea.

— Zerbitzu normalizatua ezarri baino lehen, etxeko garbiketa orokorrak.

— Aldian-aldiko garbiketa orokorrak.

— Gizarte eta hezkuntza alorreko laguntza

— Etxetik kanpo laguntzea (zenbait kudeaketa burutzeko, dagokion zentrora joateko, edo

erabiltzailearen parte-hartzea sustatzeko zenbait jardueretan).

— Paseoak.

— Beste zerbitzu batzuk, beti ere berariaz baimendu badituzte Gizarte Langileek.

Zerbitzu honetatik kanpo geratzen dira beste prestazio hauek:

— Konpainia eta paseorako zerbitzuak, eskatzen den zerbitzu bakarra denean.

— Etxe berean bizi diren beste senide edo lagun batzuei zuzeneko arreta ematea zerbitzuaren

onuradun ez direnean.

— Etxeko laguntzarako zenbait jarduketa, haiek egiteak etxe berean bizi diren pertsona ez

onuradunei bakarrik eta zuzenean baino ez dienean mesede egiten.

— Osasun alorreko jarduketak, baldin eta haien burutzeko prestakuntza berezia behar bada.

— Konponketa profesionalak egitea etxean (margotzea, papera jartzea ...).

— Udaleko Gizarte Langileak egindako txostenean aurreikusita ez dauden ataza guztiak.

— Zerbitzua ematea ospitaletan, egoitzetan,…

— Zerbitzua ematea Valle de Trápaga – Trapagarango udalerritik kanpo.

— Garbiketa orokorretik kanpo geratzen da:

Tamaina handiko altzariak mugitzea (armairuak).

Ikuzgailuan egin ezin diren alfonbrak garbitzea eta lehortzea.

Gillotina-leihoen kristalen kanpoko aldearen garbiketa.

Lurzorutik sabaira doatzen ate-leihoen goiko alde finkoaren garbiketa.

Argizaria ematea zurezko behegaineei.

Axuleiuen junturak zuritzea.

8. artikulua. Etxez etxeko laguntza zerbitzuaren ezaugarriak

Etxeko laguntza-zerbitzua onuradunen etxe partikularretan, propioetan edo onuradunen

familiakoenetan emango da, Valle de Trápaga – Trapagaran udalerriaren barruan.

Onuraduna familiako kideen etxeetan txandakatuta bizi bada, zerbitzua etxe batean baino gehiagotan

eman ahal izango da, baldin eta etxea Valle de Trápaga – Trapagaranen badago.

1) Arretarako egunak

Oro har, zerbitzua urte osoan emango da astelehenetik ostiralera bitartean.

Izaera mugatuarekin, asteburuetan eta jaiegunetan eskaini ahal izango zaie zerbitzua, hala baloratzen

badu Gizarte Laneko teknikariak, mendekotasun handiko pertsonatzat hartzen direnei (III. Gradua),

laguntza hori eman diezaieketen senide edota pertsonarik ez dutenean, baina zaintza pertsonaleko

eginkizunetarako baino ez.

Jai eguntzat hartuko dira Eusko Jaurlaritzak ofizialki hala izendatzen dituenak.

2) Zerbitzuaren maiztasuna

Oro har, Pertsona onuradun bakoitzaren premien ebaluazioa eginda ezarriko da zerbitzuaren

maiztasuna, Autonomia Pertsonala sustatzeari eta mendetasun-egoeran dauden pertsonak zaintzeari

buruzko abenduaren 14ko 39/2006 legearen arabera, eta ondoren ezartzen diren maiztasunetan

oinarrituta:

Onuradunen beharrizanen banakako ebaluazioaren arabera ezarriko da zerbitzuaren maiztasunak,

zerbitzua emateko denbora-muga hauetan oinarrituta:

Gorago aipatu den abenduaren 14ko 39/2006 Legearen arabera menpeko pertsonatzat hartzen direnei

gehienez eman diezazkiekeen hileko orduak, etxez etxeko laguntza zerbitzua beste prestazio edota

zerbitzu batzuekin bateratzen ez dutenean, erregelamendu honen 6. artikuluan aurreikusitako kasuetan,

hauxe izango da:

• Mendekotasun Handiko III., 90-100 puntuak, mailako gisa baloratutako pertsonentzat: hileko 58-70

ordu.

• Mendekotasun Handiko III., 75-89 puntuak, mailan baloratutako pertsonentzat: hileko 46-57 ordu.

• Mendekotasun Larriko II., 65-74 puntuak, mailan baloratutako pertsonentzat: hileko 34-45 ordu.

• Mendekotasun Larriko II., 50-64 puntuak, mailan baloratutako pertsonentzat: hileko 21-33 ordu.

• Neurrizko Mendekotasuneko I. Graduan, 25-49 puntuak, baloratutako pertsonentzat: hileko 20 ordu.

— Mendekotasun maila bakoitzari dagokion hileko orduen kalkulua egitean, beti hautatuko da ordu-

tarteko balorerik txikiena, gainerako orduak marjina gisa utziz, hileko egun-kopuruaren pentsutan.

— Abenduaren 14ko 39/2006 Legearen arabera menpekodunak ez diren pertsonei, gehienez

hileko 20 ordu emango zaizkie.

Menpekodun gisa baloratutako bi pertsona edo gehiago bizi badira etxe berean eta euren artean

ahaidetasuna edo ezkontza-ahaidetasuna badago, eta arreta pertsonala behar badute, etxe bakoitzeko

asteko gehienezko orduak erregelamendu honek mendekotasun mailarik handiena duen kidearentzat

ezarritakoak izango dira gehienezko orduak, eta horiei gehituko zaizkie mendekotasun aitortu gehien

duen bigarren pertsonari dagozkion arreta-orduen erdiak.

Sekula ere ez da izango hileko 99 ordu baino gehiagokoa (asteko 22,5 ordu).

Mendekotasuna duen pertsona autonomo gisa baloratuta dagoen baina autonomia mugak dituen eta

arreta pertsonala behar duen batekin bizi den kasuetan, zerbitzuaren maiztasuna igo ahal izango da,

astean, 2,5 ordutara.

Etxez etxeko laguntza zerbitzuak aldi baterako arreta emango diete gaixondo-egoerei, arreta

pertsonaleko eginkuzun hutsak eginez, gehienez, astean 7,5 orduz.

Zerbitzu hori gehienez bi hilabetez emango da, haren hasiera- eta amaiera-data Alkatetza-dekretuaren

bidez finkatuko delarik.

Erregelamendu honek arautzen duena baino maiztasun txikiagoko zerbitzua duten pertsonek, orduak

doitzeko eska dezakete.

3) Arreta ordutegiak

Zerbitzuaren ordutegia malgua eta egunekoa da, 7etatik 22etara artekoa. Zerbitzuaren orduak haren

eginkizunen araberakoak izango dira, eta erabilgarri dauden ordetegien mende egongo dira.

Ordutegia esleitzeko lehentasun berezia izango dute, ataza hauek dituzten zerbitzuak:

- Eguneroko garbitasun eta higiene pertsonala.

- Adineko pertsonak Eguneko Zentrora joateko eta ezgaituak bizitegi ez diren beste zentro batzuetara

joateko prestatzea.

- Janariak prestatzea eta gainbegiratzea

- Adin txikikoak zaintzea

II. KAPITULUA- ERABILTZAILEAK

9. artikulua. Erabiltzaileak zehaztea: sartzeko baldintza orokorrak

A) Erabiltzaileak zehaztea: Oro har, zerbitzu honen erabiltzaileen profila euren ohiko etxean bizitzen

jarraitzeko Ordenantza honen 7. artikuluaren 1. paragrafoan barne hartutako eguneroko oinarrizko

jarduerak egiteko, euren autonomia-galeraren arabera, aldi baterako edo etengabeko laguntza-zerbitzu

bat behar duten pertsona edota familia-unitateekin bat etorriko da.

Erregelamendu honen ondorioetarako bizikidetza-unitatetzat hartuko da zerbitzuaren titularra den

pertsonak bere ezkontide eta egitezko bikotekide edo antzekoarekin gehi honakoekin eratzen duena:

—18 (barne) urtera arteko seme-alabak,

— langabezian edo ikasten ari diren 26 (barne) urtera arteko seme-alabak, edo

— edozein adineko seme-alabak %33 edo gehiagoko ezgaitasun aitortua badute, etxe berean bizi

badira eta ekonomikoki familia-unitatearen mende badaude.

Mendetasun ekonomikoa dagoela ulertuko da seme/alabaren hileko sarrerak indarreko Sarrerak

Bermatzeko Errentan ezarritakoa baino txikiagoak badira, urteko aldaketa aplikatuta.

Zerbitzuaren titular bat izendatuko da, bizikidetza unitatean arreta egiten zaien erabiltzaile guztiak

ordezkatzeko. Titular hori aldatu egin daiteke bere erabiltzaile batengatik.

Titulartasuna aldatzen bada, Gizarte Langileek berriro baloratu beharko dituzte beharrizanak, egoera

sozio-familiarra eta egoera ekonomikoa.

Bizikidetza unitatearen barruan zerbitzua jasotzen duten pertsona guztiek bete behako dituzte sartzeko

baldintza orokorrak.

B) Sartzeko baldintza orokorrak.

1. Bizkaiko Foru Aldundiak mendekotasuna aitortu izana eta Etxez Etxeko Zerbitzua Banakako Arreta

Planean jasota egotea. Foru Ebazpenaren zain daudenen kasuan, posible izango da, modu

iragankorrean, Etxez Etxeko Laguntza zerbitzua izapidetzen hastea, erakunde hartan eskaera aurkeztu

deneko egiaztagiriarekin.

2. Eskaera aurkezten den egunean, zerbitzua eskatzen den helbidean erroldatuta egotea eta udalerri

horretan erroldatuta geratzea zerbitzua jasotzen den aldian. Familia txandaketa egoeran daudenen

kasuan, baldintza hau eskatuko zaio zaintzaile nagusia denari.

Autonomo gisa baloratuta daudenen kasuan, zerbitzua erabili ahal izateko, EAEn urtebeteko errolda

egiaztatu beharko dute, eta horietatik, eskaera aurkeztu baino lehenagoko sei hilabeteetan, Valle de

Trápaga – Trapagaranen erroldatuta egon beharko dute.

3. Autonomo gisa baloratuta daudenek edo mendekotasun arriskuan daudenek 100 puntu edo gehiago

atera beharko dute honetarako ezarritako udal baremoan (I. Eranskina)

4. Adingabeak dituzten familia unitateentzako arreta kasuetan, edo arrisku egoeren edo gatazka

sozialen aurrean, ez da Mendekotasuna baloratu behar izango, nahikoa izango da Gizarte Langilearen

aldeko txostenarekin.

Gainera, zerbitzua erabili ahal izateko, eskatzaileak honako baldintza hauek bete beharko ditu:

a) Helbide horretan bizitzea, berea zein zaintzaile nagusia den senide batena izan.

b) Beharrezkoa bada, egoera egokian etxean geratzeko laguntza nahikoa izatea.

c) Etxearen egoerak ez dezala eragotzi edo larriki oztopa erabiltzailea bertan geratzea, eta ez dezala

arriskurik ekarri berarentzat edo zerbitzua ematen dutenentzat.

d) Laguntza behar izatea eguneroko bizitzako oinarrizko jarduerak eta jarduera instrumentalak

burutzeko.

e) Osasun egoerak ez dezala eskatu, behin eta berriro, erakunde sanitarioetan asistentzia eman behar

izatea.

f) Jokabidearen trastornorik edo etxeko laguntzaileentzat arriskurik ekar lezaketen jokabiderik ez

izatea.

g) Egoki den tratamenduari uko ez egitea, eritasun infektokutsakorrik izatekotan.

10. artikulua. Erabiltzaileen eskubideak

Batetik, apirilaren 6ko 64/2004 Dekretuko (Euskal Autonomia Erkidegoko gizarte-zerbitzuen

erabiltzaileen eta profesionalen eskubide eta betebeharren gutuna, eta iradokizunen eta kexen arau-

bidea onartzen duena) II. kapituluko lehenengo atalean eta Gizarte Zerbitzuen abenduaren 5ean

12/2008 Legearen 9. artikuluan onartutako eskubideak dituzte etxeko zerbitzuaren erabiltzaileek.

Bestetik, ondorengo eskubide hauek dituzte:

— Funtzio-orri bat izatea, zerbitzuaren maiztasuna eta burutuko diren jarduerak jakin ahal izateko.

— Zerbitzuaren baldintzak aldatu baino lehen jakiteko eskubidea, eta haren justifikazioa jasotzea,

zerbitzuaren kalitatea galdu gabe.

— Bere familia edota sare sozialeko erreferentziako pertsona bat izendatzea bere borontadez

ordezka dezan zerbitzuarekin lotutako kudeaketa guztietan (gorabeherak, aldaketak…)

— Etxez etxeko zerbitzua ematen duen langilea eta zerbitzuaren maiztasuna aldatzeko eta

berrantolatzeko eskatzea, behar bezala arrazoituta. Gizarte langileek erabakiko dutelarik komenigarria

den ala ez.

— Zerbitzu- ordutegi aproposa izatea egin beharreko atazak ongi burutuko direla bermatzeko.

11. artikulua. Erabiltzaileen betebeharrak

1.Batetik, apirilaren 6ko 64/2004 Dekretuko (Euskal Autonomia Erkidegoko gizarte-zerbitzuen

erabiltzaileen eta profesionalen eskubide eta betebeharren gutuna, eta iradokizunen eta kexen arau-

bidea onartzen duena) II. kapituluko lehenengo atalean eta Gizarte Zerbitzuen abenduaren 5ean

12/2008 Legearen 9. artikuluan onartutako betebeharrak dituzte etxeko zerbitzuaren erabiltzaileek.

Bestetik, ondorengo betebehar hauek dituzte:

— Zerbitzua ematen duten langileei lana erraztea, horiekin lankidetzan aritzea eta langileak

zuzentasunez eta errespetuz tratatzea.

— Norberaren egoera sozio-ekonomikoa baloratzeko agiri guztiak aurkeztea, udalak ezartzen zuen

aldiro, erabiltzaileak ordiandu beharreko prezio publikoa eguneratze aldera.

— Udaleko Gizarte langileei etxean sartzen uztea, erabiltzailearen egoeraren balorazio hori

egiteko orduan zein jarraipena egiteko bisitetan.

— Ez eskatzea aurretiaz itundu ez den beste zerbitzurik ezta familia-unitateko kide gisa aurretiaz

erabiltzailetzat hartu ez diren pertsonentzako arretarik.

— Zerbitzuaren prestazioak aldatu nahi baditu erabiltzaileak eskaera egin beharko die Gizarte

Langileei, idatziz islatuta egongo direlarik zerbitzuan sartzen diren eginkizun berriak.

— Esleitutako etxeko lanak eta lan pertsonalak egiteko beharrezko tresna eta materialak eskaintzea

etxez etxeko zerbitzua emango duten langileei.

— 24 orduko aurretiaz, edo bestela, lehenbailehen jakinaraztea Gizarte Langileei bat-batean

gertatu diren inguruabar pertsonalak, zerbitzua emateko moduren bati eragiten badie.

— Erabiltzailearen gizarte eta ekonomia egoeran edo egoera sozio-familiarrean egon diren

aldaketa nabarmenen gizarte langileei, zerbitzuaren emateko moduari, haren antolaketari edo prezio

publikoaren kalkuluari eragiten badie.

— Erabiltzaileak onartu egin beharko du zerbitzua ematean aldatu egin daitezkeela bai zerbitzua

emateko ordutegiak eta bai zerbitzua ematen duten etxez etxeko langileak.

— Etxez etxeko langileek eginbeharrak burutzean irregulartasunen bat burutu dutela ikusten badute,

gizarte langileari jakinaraztea idatziz edo ahoz, ezinezkoa bada idatziz egitea, etxeko laguntzailea

aldatzeko nahia edo zerbitzuaren antolaketarekin zerikusia duen edozein aldaketa egiteko gogoa.

— Gizarte langileei jakinaraztea zerbitzugintzan eragina izan dezaketen gaixotasun kutsakorren

berri ematea ere, etxez etxeko laguntza zerbitzuko langileek beharrezko babes neurriak har ditzaten.

— Idatziz onartzea zerbitzua emateagatiko prezioa, alta ematen den unean bertan.

— Esleitu zaion prezioa ordaintzea, eman den zerbitzu bakoitzerako ezarritako epean eta, era berean,

esleitu diren baina eskatzaileari egotz lekizkiokeen arrazoiengatik egin ez diren zerbitzuak ere

ordaintzea.

( 24 orduko aurretiaz ez bada abisatzen).

Honako betebeharren bat betetzen ez bada, zerbitzua eten edo amaituko da, araudi honetan araututako

prozeduraren arabera.

Betebeharr horietakoren bat ez betetzeak zerbitzua bertan behera geratzea edo iraungitzea ekar lezake,

Erregelamendu honetan araututako prozeduraren arabera.

III. KAPITULUA. ZERBITZUAN SARTZEKO PROZEDURA

12. artikulua. Zerbitzuan sartzeko eskaera

Etxeko Laguntza-Zerbitzuan sartzeko, interesdunak aurrez Ordenantza honen II. Eranskinean

araututako inprimaki normalizatua bete beharko du.

Bizikidetza-unitate berean zerbitzua jaso nahi duten zenbait pertsona badaude, bakoitzak bere eskaera

aurkeztu beharko du.

Aipatu eskaera, gainerako agiriekin batea Gizarte Langileari aurkeztu beharko zaizkio.

Interesdunak atzera egin dezake bere eskaeran, prozesuaren edozein unetan, horretarako idazki bat

eginez.

13. artikulua. Eskaerarekin batera aurkeztu beharreko agiriak.

Eskaerak eskatzaileari buruzko ondorengo dokumentazioarekin batera joango dira, eta hala badagokio,

familia-unitateko gainerako kideei buruzkoarekin ere:

• Eskatzailearen NANaren edo baliokidea den edozein identifikazio-agiriren fotokopia.

• Familia-unitatean 18 urtetik beherakoren bat badago, familia-liburua.

• Mendekotasunaren Balorazioaren Aitorpenaren Foru Agindua.

• Minusbaliotasunaren balorazioaren ziurtagiria.

• Mendekotasun-balorazioaren mediku-txostena edo eskatzailearen beste osasun-txosten

eguneratu bat.

• Gaixotasun infekto-kutsakorrik baldin badu, pairatzen duen gaixotasuna adierazten duen

mediku-ziurtagiria.

Egoera ekonomikoaren datuak:

• Pertsona fisikoen errentaren gaineko zergaren azken aitorpenaren fotokopia, edo, halakorik

ezean, eskatzailea deklarazioa egitera behartuta ez dagoela egiaztatzen duen Ogasunaren ziurtagiria.

• Hirugarrenentzako datuen eredua betea, eskatzaileak sinatua eta banku-erakundeak zigilatua.

Agiri horretan banku-erakundea eta ezarritako prezioaren hileko ekarpena ordaintzeko kontu

korrontearen zenbakia agertuko dira. Eskatzaileak ezin duenean agiri hori sinatu, banku-erakundeko

libretaren lehen orriaren fotokopia aurkeztuko da.

• Prestazio ekonomiko eta beste diru-sarrera batzuengatik jasotako kantitateen ziurtagiriak

(pisu, garaje, lokalen eta abarren alokairua).

• Azken nominaren edo nominen (aldaketak baldin badaude) fotokopia.

• Gastu kengarrien (alokairua, hipoteka-kreditua, eguneko zentroa) ziurtagiria.

• Ohiko higiezina ez besteko bat daukanean baino ez, kontribuzioaren ordainagiriaren fotokopia.

• Langabeziaren ziurtagiria ( subsidio adieraziko duena), pentsioduna ez bada eta 18 urtetik

gorakoa bada.

Eskatzaileak ez badu nahi bere egoera ekonomikoa baloratu diezaioten edo ez badu sinesgarritasunez

justifikatzen, behartuta egongo da zerbitzuaren kostu osoa ordaintzera, eta derrigorrez formalizatuko

du hori agiri batean.

— Udaleko Gizarte Langileen iritziz interesgarria izan litekeen beste edozein agiri.

Eskaerarekin batera aurkeztutako dokumentazioa ez balitz osoa eta zuzena, eskatzaileari eskatuko zaio

10 egun baliodunetan behar diren agiriak aurkezteko edo antzemandako akatsak zuzentzeko,

ohartaraziz, hala egin ezean, eskaeran atzera egin duela ulertuko dela. Datuak faltsutzeak edo

ezkutatzeak zerbitzuaren eskatzaile izaera galtzea ekarriko du, alde batera utzi gabe sortu litezkeen

erantzukizunak.

14. artikulua. Izapidetzea

A) Premien ebaluazioa

▪ Eskatzailearen etxebizitzari (hala badagokio, etxebizitza ibiltaria) dagozkion Udaleko Gizarte

Zerbitzuetako Gizarte Laneko teknikariek egingo dituzte eskaeraren izapidetzea,balorazioa eta

ebazpen-proposamena.

▪ Langile teknikoek aztertuko dute aurkeztutako dokumentazioa,eta elkarrizketak, etxeetarako bisitak

eta balorazioa egiteko beharrezkoak diren kudeaketak egingo dituzte.

▪ Erregelamendu honen I. eranskinean ezarritako baremoaren arabera egingo da beharrizanen

ebaluazioa, eta etxeko laguntza zerbitzuan sartzeko eskatzaileak, gutxienez, 100 puntu lortu beharko

ditu baremo hori aplikatzean, horietatik gutxienez 30 puntu atera beharko dituzte A) Autonomia

pertsonala eta B) Etxeko arreta ataletan.

B) Gizarte-txostenaren proposamena

Udaleko gizarte-laneko teknikariek gai hauek zehaztuko dituen nahitaezko gizarte-txostena egingo

dute:

- Eskatzaileak zerbitzuan sartzeko baldintzak eta eskaera aurkezteko baldintzak betetzen dituen.

- Hala badagokio, Erregelamendu honen 9.B) artikuluan aurreikusitako kasuan, baldintzetatik

salbuetsi dezaten arrazoitutako proposamena.

- Esku-hartzearen onuradunak zein diren, zer zerbitzu mota jasoko duten, zerbitzua astean

zenbat orduz eta egunez jasoko duten, eta proposatutako lanen eta zerbitzuaren iraupena zein izango

den.

- Hala badagokio, zerbitzu osagarriak jasotzeko arrazoitutako proposamena.

- Eskatzaileak zerbitzuagatik ordaindu beharreko prezioa.

- Hala badagokio, zerbitzua ukatzeko arrazoitutako proposamena.

15. artikulua. Ebazpena.

Eskaera aztertu eta baloratu ondoren, arrazoitutako ebazpena emango duen Mankomunitate organo

eskudunari igorriko zaio, eta horrek onartuko edo ezeztatuko du eskatutako zerbitzuan sartzeko

eskaera.

Eskaera udal-erregistroan sartzen denetik hasita, gehienez ere hiru hilabeteko epean eman beharko da

ebazpena. Aurreko zatian jasotako epea igaro eta gero ebazpenik eman ez bada —beti ere ebazpena

emateko betebeharrari kalterik egin gabe—, eskaera ezeztatu dela jo ahal izango da, interesatuak

aukerako berraztertzeko errekurtsoa edo administrazioarekiko auzi-errekurtsoa jar dezan.

Eskaera onartzen den ebazpenetan alderdi hauek ere adierazi behar dira:

- Prestazioaren emakida, hauek adierazita: mota, maiztasuna eta zerbitzuaren kostua. Era berean,

onuradunari dagokion ekarpen ekonomikoa, eta aurrekontu erabilgarririk ez egoteagatik zerbitzua

berehala ematea ezinezkoa denean, eskaera itxarote-zerrendan sartzea, indarrean den araudian

aurreikusitako kasuetan izan ezik.

- Zerbitzuaren eskatzaile-zerrenda erabiliko da tresna gisa zerbitzua esleitzeko lehentasunaren

hurrenkerara ezartzeko, I. eranskinean zerbitzuan sartzeko ezarritako lehentasun baremoa aplikatuta

lortu den puntuazioaren arabera.

- Itxaron-zerrenda egongo da etxeko laguntza zerbitzuan aurrekontu dotazio nahikorik ez dagoeneak

eskaera guztiei erantzuteko.

- Zerbitzuan zuzenean onartuak izan ez diren interesdunak, behar bezala egiaztatuta eskatu dezakete,

bere espedientea berraztertzeko haien inguruabarren aldaketak aldatu egin dezakenean egindako

balorazioa.

Ezezko ebazpenean haren arrazoiak agertu beharko dira eta egoera hauetakoren bat gertatzen denean

emango da:

- Ordenantza honetan jasotzen diren baldintzak ez betetzea.

- Eskaeran adierazitako premiak eskatzaileak berak, edota familiako kideren batek, edota beste

baliabide pertsonal batek bete ahal izatea.

- Laguntzaren ezaugarriak direla kausa, edo eskatzailearen bizitokia dela kausa, laguntza hori beste

administrazio publiko baten eskumena izatea.

- Zerbitzuak erabiltzailearentzat nahiz zerbitzua ematen duen langileentzat arrisku fisiko edota

psikikoak sor ditzakeela baloratzea.

- Behar bezala arrazoitutako beste arrazoi batzuk.

Ebazpena legeak eskatzen duen epean jakinaraziko da, dagozkion baldintzak beteta. Ebazpenaren

aurka aukerako berraztertzeko errekurtsoa jar dakioke organo eskudunari. Bestela, ebazpenaren aurka

zuzenean egin daiteke, legez ezarritako epeetan eta baldintzetan administrazioarekiko auzi-errekurtsoa

aurkeztuta.

16. artikulua. Zerbitzuan onartzea

Zerbitzuan onartzea zerrendako hurrenkeraren arabera egingo da eta horretarako kontuan hartuko da

eskaera eginda lortu den puntuazio osoa, !. eranskineko atalen arabera, beti ere arautegi honetako 14

A) artikuluan zerbitzuan sartzeko ezarritako gutxieneko puntuazioa lortzen badu.

Puntuazio bera duten eskaeren kasuan, eskaeren sarrera-hurrenkera izango da kontuan.

17. artikulua. Larrialdi-egoerak

Salbuespen gisa, eta premia abandonuagatik, babesgabetasunagatik edota tratu txarrengatik

muturrekoa eta larria denean, udaleko gizarte-zerbitzuek laguntza berehala ematen hastea proposatuko

dute, eskaera behar bezala osatuta eta izapidetuta ez egon arren.

Udaleko gizarte-zerbitzuek zerbitzua larria dela adieraziko diote zerbitzua ematen duen erakundeari

eta horrek zerbitzua betetzen hasi beharko du.

Etxez Etxeko Laguntza Zerbitzua ezingo da larrialdi-prozedura bidez bi hilabetetik gorako aldi batean

eman, eta espedientea guztiz bideratu beharko da epe horretan.

Zerbitzua ematen hasten denetik 15 egun naturaleko epean arrazoitutako kausengatik dokumentazioa

aurkezten ez bada, zerbitzuan baja emango da

IV. KAPITULUA. ZERBITZUA EGOKITZEA ETA ZERBITZUAREN SEGIMENDUA

18. artikulua. Segimendua eta ebaluazioa.

Gizarte-laneko teknikariek segimendu jarraitua egingo dute, zerbitzua onuradunen premiei egokitzen

zaien ikusteko. Hala, bidezko aldaketak proposatuko dituzte eta, onuradunekin batera, proposatutako

helburuak lortu diren ebaluatuko dute.

19. artikulua. Egokitze-aldia

Zerbitzuan sartu eta lehen hiru hilabeteetan, pertsonak zerbitzuaren funtzionamendura eta

ezaugarrietara egokitzeko aldian daudela joko da. Onuradunaren erreferentziazko Gizarte Laneko

teknikariak edota zerbitzuak kudeatzen dituzten enpresetako profesionalek une oro hitz egingo dute

sortzen diren arazoei buruz, eta egokitzapen ona lortzeko beharrezko irtenbideak bilatuko dira.

Onuradunarekin batera irtenbideren bat aurkitzen saiatuta ere, zaila bada erabiltzailea zein langilea

zerbitzura egokitzea, edo zerbitzuak pertsonaren premiak ez dituela asetzen jotzen bada, udaleko

gizarte-zerbitzuek egoera baloratu eta proposamena egingo dute. Aldez aurretik, txosten teknikoa

egingo dute gizarte-zerbitzuetakoek edota, hala badagokio, zerbitzua kudeatzen duen enpresako

profesionalek.

Egindako proposamena erabiltzaileari jakinarazi behar zaio,eta horrek 15 eguneko epea izango du

alegazioak egiteko.

Alegazioak aztertu eta gero, Mankomunitateko gizarte-zerbitzuetako teknikariek behin betiko

proposamena aurkeztuko diote organo eskudunari, eta horrek ebatziko du, ebazpen arrazoitua emanda.

Pertsona zerbitzutik irtenaraztea erabakiz gero, beste aukera bat proposatuko da, horrelakorik badago.

V. KAPITULUA. ZERBITZUA ETETEA ETA IRAUNGITZEA

20. artikulua. Zerbitzua etetea.

Etxeko laguntza-zerbitzua aldi baterako etengo da arrazoi hauengatik:

— Hiru hilabetetik beherako epe batean ospitalean egotea. Aldi hori egoera berezietan luzatu ahal

izango da.

— Pertsona titularra urtean hiru hilabetetik behera bere ohiko etxetik kanpo egotea. Aldi hori

egoera berezietan luzatu ahal izango da.

— Erabiltzaileak 11. artikuluan jasotako betebeharren bat betetzen ez badu, baina betebeharrak ez

betetzea zerbitzua eteteko arrazoi ez denean.

Zerbitzuaren onuradunak edo horren ahaideek Gizarte Zerbitzuei jakinarazi beharko diete zerbitzua

aldi baterako etengo dela, aurreko paragrafoanjasotako arrazoietako batengatik.

21. artikulua. Zerbitzua iraungitzea.

Etxeko laguntza-zerbitzua arrazoi hauengatik iraungiko da:

1. Titularra bere etxetik kanpo egotea hiru hilabetez baino gehiago, bere helbidera bueltatu gabe

(salbuespen gisa baloraturiko kasuetan izan ezik).

2. Onuradunak edo bere borondatezko edota legezko ordezkariak uko egitea.

3. Erabiltzailea hiltzea.

4. Onuraduna beste udalerri batera joatea

5. Zerbitzua ematea sortu zuen premia desagertzea.

6. Zerbitzua emateko kontuan hartu diren datuak ezkutatzea edo datu faltsuak ematea.

7. Zerbitzuan sartu ahal izateko eskatutako baldintzaren bat galtzea.

8. 15 egun naturaleko epean gizarte- eta ekonomia-egoera aldatu izanaren berri ez ematea.

9. Erregelamendu honetan zehaztutako onuradunaren betebeharrak behin eta berriz ez betetzea.

10. Zerbitzua ematen duten langileei eraso fisikoa edo psikologikoa eragitea.

11. Zerbitzuko hiru errezibo arrazoirik gabe ordaintzen atzeratzea.

12. Familia-unitatea osatzen dutenen artean gizarte-laneko teknikariarekin edo zerbitzua ematen duen

langilearekin lankidetzarik ez egotea. Horretarako, Gizarte Laneko zerbitzu teknikoek aurrez

balorazioa egin behar dute.

13. Zerbitzua ematea ezinezkoa egiten duten beste arrazoi larri batzuengatik.

Organo eskudunaren ebazpen bidez, eta udaleko gizarte-zerbitzuek hala eskatuta, zerbitzuko baja

emateak zehaztuko dira, interesdunari entzun eta gero. Ebazpen hori pertsona onuradunari jakinaraziko

zaio, eta hala badagokio, zerbitzua ematen duenari.

Zerbitzua iraungi eta gero, onuradunak berriz ere zerbitzuan sartu nahi duela adierazten badu, beste

eskaera bat egin beharko du, eta eskaera hori Ordenantza honetan zehaztutakoaren arabera izapidetuko

da.

Zerbitzua iraungi eta gero onuradunak zerbitzuren bat ordaindu gabe baldin badu, horiek ordain ditzan

eskatuko zaio zerbitzua berriz eman baino lehen.

VI. KAPITULUA. ZERBITZUAREN ARAUBIDE EKONOMIKOA

22. Etxez etxeko laguntza zerbitzua

Prezioak Etxez Etxeko Laguntza Zerbitzuaren emakidaren ebazpenean zehaztuko dira, Etxez Etxeko

Laguntza Zerbitzua arautzen duen udal zerga-ordenantzan ezartzen diren eskakizunei eta baldintzei

jarraiki. Hala dagokionean, urtero, organo eskudunak prezioak eguneratuko ditu.

Ez zerbitzua ematen duen langileek, ez enpresa esleipendunakez dute aurreko paragrafoan adierazitako

diruaz gainerako ezer ere onartuko, ez emaririk, ez ordainketa gehigarririk, ez bestelakorik.

23. artikulua. Zerbitzuaren erabiltzailearen ekarpena.

Orokorrean, Etxez Etxeko Laguntza Zerbitzuaren erabiltzaileek parte hartuko duten jasotzen duten

zerbitzuaren finantzaketan,Familia Unitatearen baliabide ekonomikoen arabera. Ekarpen horren muga

zerbitzuaren kostu erreala izango da, honako formula honen arabera:

{(FUren urteko diru-sarrerak /12)

– ( Indarreko hilabeteko DBE, FUko kide kopuruaren arabera)} x 15= R

100

(FUri hilean ematen zaizkion

R x 1 + zerbitzuko orduak guztira) = hileko ekarpena

100

FU: Familia –unitatea

DBE: Dirusarrerak Bermatzeko Errenta

Familia unitatearen ekarpen ekonomikoa ezin izango da Udalari zerbitzua ematen dion enpresak

fakturatutako ordubeteren kostua baino baxuagoa.

Diru-sarrerak kalkulatzeko eta Familia Unitateko kide kopurua zehazteko, Familia Unitatetzat zera

ulertuko da: erabiltzailea, bere ezkontidea (edo ezkontzaren baliokidea den bestelako harreman

iraunkorreko formularen bat), emantzipatuta ez dauden 18 urtetik beherako ondorengoak, eta familia

unitatearekiko mendekotasun ekonomikoa duten eta desgaitasuna duten 18 urtetik gorako

ondorengoak.

Diru-sarreratzat zera ulertuko da:

— Lan etekinak, pentsioak eta gizarte aurreikuspeneko prestazioak barne, erregimena edozein izanik

ere.

— Enpresa jarduera edo jarduera profesionalen etekinak.

— Kapital higigarri eta higiezinaren etekinak.

— Ohiko etxebizitzaren gaineko hipoteka inbertsoengatik lortutako kuotak.

— Urtean indarrean dagoen Lanbide arteko Gutxieneko Soldata laukoitzen duen kapital higigarri eta

higiezina (katastro-balioa).

— Familia unitatearen beste edozein diru-sarrera.

Ohiko etxebizitza (onuraduna erroldatuta dagoena) kanpo geratzen da ondore guztietarako.

Ohiko etxebizitza ez diren ondasun higiezinak baloratzeari buruz, horien katastro-balioa hartuko da

kontuan.

Osasun arrazoiengatik edo arreta eta zaintza hobetzeko arrazoiengatik, onuradunak senide baten etxera

joan behar badu, eta betiere, hori behar bezala egiaztatzen baldin bada, ohiko etxebizitza zenaren

katastro-balioa ez da zenbatuko (handik lortutako etekinak bai ordea, hala balegokio).

Halaber, onuradunak etxebizitza merkeagoa alokatu behar baldin badu, behar hori behar bezala

egiaztatuta, hileroko diru sarrerak zenbatzeko, ohiko etxebizitza alokatzeagatiko etekinen (baldin

balego) eta etxebizitza berriaren alokairuagatik ordaintzen duenaren arteko diferentzia hartuko da.

Kasu horretan, ez da alokairuagatiko kenkaririk aplikatuko eta ez da ohiko etxebizitza zenaren

katastro-balioa zenbatuko.

Diru-sarrerak kalkulatzeko, honako kenkari hauek hartuko dira kontuan:

a) %65 edo hortik gorako ezgaitasun ziurtagiria duten dibertsitate funtzionaldun pertsonak edo II. eta

III. Graduko Mendekotasun Handia dutenak: 1440,00 euro urtean pertsona bakoitzeko.

Kontzeptu honengatiko gehienezko kenkaria 2.880 eurokoa izango da urtean.

b) Ohiko etxebizitza erosteagatiko kreditu amortizazioak eta alokairuaren gastu edo interesak,

gehienez, 1440,00 euro urtean.

Familia Unitate berean, gehienezko kenkaria, urtean, 2.880 eurokoa izango da.

c) Eguneko Zentroaren gastuak.

Eskatzaileak ez badu bere eta bere familia unitatearen egoera ekonomikoari buruzko dokumentaziorik

aurkezten, ezinbestekoa dena ordaindu behar duen kuota kalkulatzeko, zerbitzuaren kostu osoa

ordaindu beharko du.

Ordaintzeaz salbuetsi ahal izango da gizarte langile arduradunaren txosten arrazoitua badago, non

azaltzen den salbuespen egoera hori (arazo psikosozial larriak, arrisku egoeran edo gabezia

sozioekonomiko larriak dituzten adingabeak), eta udal organo eskudunak sinatuta.

Familia unitatearen gaitasun ekonomikoa baloratzeko azken bi urteotako ondare aldaketak aztertuko

dira.

Datuetan gezurra esan edo daturik ezkutatzen bada, eskabidea artxibatu edo zerbitzua amaituko da,

jadanik zerbitzua ematen hasi bada.Gainera, horrek ez dio inolako kalterik eragingo gertakari

horietatik erator litezkeen erantzukizunei.

Errentan edo familia unitateko pertsona kopuruan aldaketarik egotekotan edo banakako ekarpena

ezartzean eraginik izan dezakeen beste edozein inguruabar aldatzekotan, zerbitzuaren onuradunek 15

eguneko epea izango dute udalari jakinarazteko, aldaketa egon denetik aurrera zenbatzen hasita.

XEDAPEN GEHIGARRIA

Aldizka, Etxez Etxeko Laguntzaren onuradun guztien egoera sozioekonomikoa berrikusiko da,

baldintzak betetzen direla eta balizko ondare eta diru-sarreretako aldaketak egiaztatzeko.

ALDI BATERAKO XEDAPENA

Araudi hau etxez etxeko laguntza zerbitzua emateko eskabide guztiei erabat aplikatuko zaie, baldin eta

indarrean sartzeko unean ebatzi gabe badaude.

Araudi hau eman aurretik Etxez etxeko laguntza zerbitzuaren onuradun zirenen kasuan, espedientea

berrikusi egingo da, araudi honetan ezarritakoarekin bat etorriz.

AZKEN XEDAPENAK

1. Araudi honek berariaz arautzen ez duen guztirako, aplikagarria izango da Gizarte Zerbitzuen

Euskal Sistemaren Prestazio eta Zerbitzuen Zorroa arautzen duen urriaren 6ko 185/2015 Dekretuaren

edukia.

2. Datu Pertsonalen Babesari buruzko 15/1999 Lege Organikoak,abenduaren 13koak, dioena

betez, diru-laguntza hauen eskaeretako eta laguntzok tramitatzeko erantsi behar den dokumentazioko

datuak Gizarte Ongizateko eta BFAko fitxategietan gordeko dira, honako helburu hauetarako: Gizarte

Zerbitzuek zerbitzu ematen dituzten pertsonen datuak erregistratzea; erabiltzaileentzat beharrezkoak

izan daitezkeen eskaera, tramite eta kudeaketak; eta eskatzaileei laguntza ematea. Eskatutako datuak

ezinbestekoak dira xede horretarako, eta beraz, ez badira ematenez da zerbitzua emango.

Valle de Trápaga – Trapagarango Udala da fitxategien arduraduna, eta beraz, datuak lortu, zuzendu,

ezabatu eta horien aurka egiteko eskubideak bermatuko ditu, horretarako, idatzizko eskaera egin

beharko delarik. Halaber, datuen konfidentzialtasuna errespetatzeko konpromisoa hartzen du, baita

fitxategiaren helbururako erabiltzeko konpromisoa ere.Dena den, datuok Euskal Autonomia

Erkidegoko eta Lurralde Historikoko beste Erakunde Publiko batzuei eta beste Herri Administrazio

batzuei utzi ahal izango zaizkie,

batu ziren helburuari erantzuteko edo fitxategiaren arduradunak dituen legezko obligazioak betetzeko.

Eskatzaileek, beren ardurapean, aitortu beharko dute eskaerako datuak egiazkoak direla eta baimena

eman Udalak kontsultak egin ditzan titulartasun publikoko fitxategietan (AEAT, INSS,

INEM,Katastroa, Udala, INE, Atzerritarren Bulegoa, Espetxeetako Gizarte Zerbitzuak), emandako

datuak egiaztatze aldera, eta hori Datuen Babeserako Legeak dioenarekin ados, eta datuok fitxategi

horietan sar daitezen, aurretik azaldutako baldintzekin ados. Halaber,Udalari edozein aldaketa

jakinarazteko obligazioa onartzen dute eskatzaileek.

3. Araudi hau Bizkaiko Aldizkari Ofizialean osorik argitaratu eta hamabost egun igaro ondoren jarriko

da indarrean.

4. Udalaren webgunean argitaratuko da.

I ERANSKINA

ZERBITZUAN SARTZEKO LEHENTASUNEZKO BAREMOA

Ondoren zehazten den baremoak eskatzaileen zerrendaren hurrenkera-irizpideak ezartzen ditu eta

zerbitzura sartzeko lehentasuna, gizarte-diagnostiko aren arabera.

Eskatutako zerbitzuak pertsona bati baino gehiagori eragingo badio, sartzeko baremoaren

ondorioetarako, arreta-beharrizanik handiena duen eskatzailearen egoera baino ez da baloratuko.

Erregelamendu honen 14. artikuluan ezarritakoaren arabera, zerbitzuan sartzeko gutxienez baremo

honetan finkatutako 100 puntu behar dira, horietatik gutxienez 30 puntu A) Autonomia pertsonala eta

B) Etxeko arreta ataletan zehaztutakoetatik lortu behar direlarik.

B A R E M O

PUNTUACIÓN/PUNTUAZIOA

A. AUTONOMIA PERTSONALA / AUTONOMÍA PERSONAL

SI / BAI

0 puntos

Con dificultad (serias dificultades)/Zailtasunez (zailtasun larriak)

15 puntos

NO/EZ

30 puntos

SOLICITANTE/

ESKATZAILEA

CONVIVIENTE/

BIZIKIDEA

A.1. Levantarse solo/a de la cama o de un sillón

Ohetik edo besaulkitik laguntzarik gabe altxatzen da

0 0

A.2. Realizar su aseo normal y vestirse1

Laguntzarik gabe bere burua garbitu eta janzten du

0 0

A.3. Andar solo/a en casa o desplazarse convenientemente

en silla de ruedas

Etxean laguntzarik gabe edo ondo moldatzen da

gurpilaulkian

0 0

A.4. Salir solo/a de su vivienda al exterior inmediato1

Etxetik hurbil laguntzarik gabe ateratzen da

0 0

A.5. Salir solo/a por el barrio o pueblo

Auzoan edo herrian laguntzarik gabe ateratzen da

0 0

Sale a la calle, sin atravesarla / Kalera ateratzen da baina ez du kalea gurutzatzen

A. TOTAL/GUZTIRA

B. ATENCIÓN DOMÉSTICA / ETXEKO LAGUNTZA

Rellenar este apartado en el caso de que no haya nadie que se pueda encargar de hacer dichas

tareas

Bete lauki hau ezin baditu inork etxeko lan hauek egin

SI / BAI

0 puntos

Con dificultad (serias dificultades)/Zailtasunez (zailtasun larriak)

15 puntos

NO/EZ

30 puntos

B.1. Realiza las compras/Erosketak egiten ditu 0

B.2. Prepara las comidas/Janaria prestatzen du 0

B.3. Atiende la casa y cuida la ropa/Etxea jagon eta arropaz arduratzen da 0

B. TOTAL/GUZTIRA

C. CONVIVENCIA / BIZIKIDETZA

C.1. Persona sola/ Bakarrik bizi da 30

C.2. Familia (0) En casa/Etxean

(10) Hurbil/Cerca

(20) Alejada, inexistente, indiferente

DSinUrrun, ez dauka, interesik ez dauka

C.3. Vecinos/as / Auzokideak (0) Disponibles/Laguntzeko prest

(10) Poco disponibles/Gutxi laguntzeko prest

(20) Inexistentes, indiferentes/Ez dauka, harremanik ez

C. TOTAL/GUZTIRA

D. ENTORNO / INGURUA

D.1. Habitat (0) Rural agrupado o ciudad/Herri-gunea edo hiria

(5) Rural disperso/Herri-gunetik kanpo

D.2. Acceso vivienda / Etxebizitzako

sarbidea

(0) Planta baja, ascensor/Beheko pisua, igogailua

(5) Primer piso o sótano/Lehen pisua edo sotoa

(10) Plantas superiores / Goikol pisuak

D.3. Comercios / Dendak (0) Cerca/Hurbil

(5) Lejos, difícil acceso / Urrun, heltzeko zailtasunak

(10) Muy alejados o muy difícil acceso

Oso urrun edo heltzeko zailtasun handiak

D. TOTAL/GUZTIRA

E. VIVIENDA / ETXEBIZITZA

E.1. Instalaciones básicas (luz, agua caliente,

sistema calefacción) SI / BAI (0) NO / EZ (5)

E.2. Equipamiento básico (lavadora, nevera,

teléfono, ducha, cocina) SI / BAI (0) NO / EZ (5)

E. TOTAL/GUZTIRA

F. AUTOCUIDADO / AUTOZAINTZA

SOLICITANTE

ESKATZAILEA

CONVIVIENTE

BIZIKIDEA

Existencia de trastornos importantes de la memoria que

hagan difíciles o imposibles las tareas de la vida cotidiana

Eguneroko lanak zailagoak edo ezinezkoak egiten dituzten

oroimen.arazo handiak

Bai/Sí (30)

Ez/No (0)

Bai/Sí (30)

Ez/No (0)

F. TOTAL/GUZTIRA

ANEXO II

ETXEZ ETXEKO LAGUNTZA ZERBITZUARENTZAKO ESKAERA

SOLICITUD SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO

DATU PERTSONALAK / DATOS PERSONALES

LEHEN ABIZENA / PRIMER

APELLIDO

BIGARREN ABIZENA/SEGUNDO

APELLIDO IZENA / NOMBRE

JAIOTZE DATA

FCHA.

NACIMIENTO

EGOERA

ZIBILA

ESTADO

TELEFONOA

TELÉFONO

GIZARTE SEGURANTZAKO

ZK. Nº

SEGURIDAD SOCIAL

NAN / DNI

HELBIDEA / DOMICILIO

BIZIKIDETZA EGOERA / SITUACIÓN CONVIVENCIA

ESKATZAILEAREKIN BIZI DIREN PERTSONAK / PERSONAS QUE CONVIVEN

CON LA PERSONA SOLICITANTE

ABIZENAK ETA IZENAK

APELLIDOS Y NOMBRE

NAN

DNI

AHAIDETASUNA

PARENTESCO

ADINA

EDAD

MINUSBALIOA

MINUSVALÍA

ERREFERENTZIA-PERTSONA

PERSONA DE REFERENCIA

HARREMAN MOTA

TIPO DE RELACIÓN

TELEFONOA

TELEFONO

ESKATZEN DITUEN ZERBITZU MODALITATEAK / MODALIDAD DE LOS

SERVICIOS QUE SOLICITA

Etxearen garbiketa / Limpieza de la casa Jaikitzeko laguntza / Ayuda para

levantarse

Higiene pertsonala /Higiene personal Beste batzuk (zehaztu) / Otros

(especificar)

Beste batzuk / Otros:

Datu Pertsonalak Babesteko 1999ko

abenduaren 13ko 15/1999 Lege Organikoak

eta hura garatzen duen araudiak ezarritakoa

betetzeko, jakinarazten dizugu zure datuak

honako fitxategi hauetan sartuko direla:

Valle de Trápaga-Trapagarango

Udalaren ardurapeko fitxategietan, osoki

kudea dezan administrazio honen gizarte-

zerbitzuen prestazioa.

Datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezerezteko

eta aurka egiteko eskubidea baliatu ahal

izango duzu. Horretarako, idazki bat igorri

behar duzu Udal honetara, zure NANaren edo

haren pareko beste identifikazio-agiriren baten

kopia erantsita.

Era berean, jakinarazten dizugu zure datuak

erakunde jakin batzuei jakinarazi ahal izango

zaizkiela; hain zuzen ere, ematen dituen

zerbitzuen kudeaketan laguntzeko.

BAIMENA EMATEN DIOT Valle de

Trápaga-Trapagarango Udalari beharrezko

datuak eska ditzan, baina bakarrik Etxez

Etxezko laguntzaren zerbitzu eta prestazioak

jasotzeari buruzko araudian ezartzen diren

baldintzak eta eginbeharrak betetzen ote diren

Con objeto de dar cumplimiento a lo

establecido por la Ley Orgánica 15/1999 de

13 de diciembre, de protección de datos de

carácter personal, y su normativa de

desarrollo, le informamos que sus datos

serán incorporados:

a los ficheros responsabilidad del

Ayuntamiento de Valle de Trápaga-

Trapagaran, para gestionar de manera integral

la prestación de servicios sociales de esta

Administración.

Ud. podrá ejercer sus derechos de acceso,

rectificación, cancelación y oposición

dirigiendo una comunicación por escrito a

este Ayuntamiento, en la que se incluya

una copia de su DNI u otro documento

identificativo equivalente.

Asimismo, le informamos que sus datos

podrán ser comunicados a las Entidades y

Administraciones Públicas conveniadas por

el Ayuntamiento para colaborar en la

gestión de los servicios prestados por el

mismo.

AUTORIZO al Ayuntamiento de Valle de

Trápaga-Trapagaran a solicitar los datos

egiazta dezan. ( AEAT, INSS, INEM / Lanbide, Ogasun

eta Finantzen Foru Dekretua eta beste zerga-agentzia

batzuk, bizi den udaleko Errolda-bulegoa eta Erregistro

zibila, INE, etab.)

BAIMENA EMATEN DIOT Valle de

Trápaga-Trapagarango Udalari berarekin

hitzarmena duten Erakunde eta

Administrazio Publikoei behar diren datuak

laga diezazkien gizarte-zerbitzuen arloan

beren eskumenekoak diren zerbitzuak eta

prestazioak kudeatzeko eta hobeto emateko eskuratu

ditzakeen arreta zerbitzuak.

Nire erantzukizunpean adierazten dut:

Eskabide honetan jarritako datuak egiazkoak

direla.

Neure gain hartzen dut Valle de Trápaga-

Trapagarango Udalari jakinarazi beharra nire diru

edo ondarean, bizikidetasun egoeran eta

bizilekuan aurrerantzean gerta daitezkeen

aldaketak, eta, bereziki, ospitale edo asistentzia-

zentroetan sartu izana.

Hartu ditzakedan prestakuntza eta zerbitzuen

jarraipen eta kontrolarako erreztasunak emateko

konpromesua onartzen dut.

necesarios solo a los efectos de comprobar

el cumplimiento de los requisitos y

obligaciones exigidos por la normativa

para el acceso a los servicios y

prestaciones del Servicio de Ayuda a

Domicilio, a las diferentes Administraciones

titulares de los ficheros de datos que sean

necesarios (AEAT, INSS, INEM / Lanbide,

Departamento Foral de Hacienda y Finanzas

y otras agencias tributarias, Oficina de

Padrón Municipal de residencia y al Registro

Civil, INE, etc ...):

Con la firma de la presente solicitud:

Declaro que son ciertos los datos consignados

en la presente solicitud.

Asumo la obligación de comunicar al

Ayuntamiento de Valle de Trápaga-

Trapagaran cualquier variación que pudiera

producirse en mi situación económica-

patrimonial, de convivencia, de domicilio y,

en especial, en ingreso en centros

hospitalarios o asistenciales.

Asumo el compromiso de facilitar el

seguimiento y control de las prestaciones y

servicios que en su caso se me pudieran

conceder n, 20 (e)ko En , a de de 20 Eskatzailearen sinadura

Firma de la persona solicitante

Legezko edo borondatezko ordezkariaren, edo izatezko

zaintzailearen sinadura

Firma de la persona representante legal, voluntaria o

guardadora de hecho

Sinatu ezin badu, horren zergatia / Causa por la que no puede firmar

Eskabidea Valle de Trápaga-Trapagarango Udaleko Sarrera Erregistroan jaso eta, gehinez jota, 3

hilabeteko epea izango da ebazpena eman eta jakinarazteko; epe hori igarota, ebazpenik ez

izateak ezezkoa eman dela esan nahiko du.

El plazo máximo para resolver y notificar será de 3 meses a contar desde la recepción de la

solicitud en el Registro de Entrada del Ayuntamiento de Valle de Trápaga-Trapagaran. Una

vez transcurrido dicho plazo se entiende desestimada dicha solicitud.

ANEXO III

SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO

ETXEZ ETXEKO LAGUNTZA ZERBITZUA

Yo, D / Dña. ……………………………………………………………………… autorizo el

cargo de la cuota que debo abonar mensualmente por la prestación del Servicio de Ayuda a

Domicilio, en la Entidad y C/C que se detalla a continuación.

Nik, ……………………………………………………………………………..

jaunak/andreak, baimena ematen dut Etxez etxeko laguntza zerbitzua jasotzeagatik hilero

ordaindu behar dudan kuota ondoren aipatzen den erakundean eta kontu-korrontean

zorduntzeko.

Caja/Banco - Kutxa/Bankua ……………………………………………………

Sucursal/Sukurtsala ……………………………………………………………..

Municipio/Herria ……………………………… CP/PK ……………………….

Provincia/Probintzia …………………………………………….………………

En Valle de Trápaga, a .….. de …………………………… de 20……

Trapagaranen, 20….. ko ……………………………ren ……… (e)an

Firma del usuario del SAD / Zerbitzuaren erabiltzailearen sinadura

ANEXO IV

DECLARACIÓN JURADA / ZINPEKO AITORPENA

D / Dña. …………………………………………………………………… con DNI nº

………………. y con domicilio en ……………………………….., como usuario del Servicio

de Ayuda a Domicilio.

……………………………………………………………….. Jaunak/Andreak, NAN zk.

……………..... duenak, eta helbidea …………………….……………, etxez etxeko laguntza

zerbitzuaren erabiltzaile gisa.

Declara que / Aitortzen du

Son ciertos los datos personales y económicos facilitados al Excmo. Ayuntamiento de Valle

de Trápaga, para la concesión de un Servicio de Ayuda a Domicilio.

Que no percibe otros ingresos por ningún concepto, ni dispone de ningún otro bien mueble o

inmueble que los declarados.

Que no viven en el domicilio de referencia personas que no figuran en el certificado de

empadronamiento presentado.

Que son veraces los distintos informes que justifican la concesión del servicio.

Egiazkoak direla, Etxez etxeko laguntza zerbitzua jasotzeko, Trapagarango Udalari emandako

datu pertsonalak eta ekonomikoak.

Ez duela jasotzen sarrera gehiagorik beste edozein kontzeptugatik eta aitortuak izan ezik ez

daukala beste ondasun higigarri edo higiezinik.

Aurkeztutako errolda-agirian agertzen ez diren pertsonak ez direla bizi aipatu helbidean.

Egiazkoak direla zerbitzua ematea justifikatzen duten txosten desberdinak.

En Valle de Trápaga, a .….. de …………………………… de 20……

Trapagaranen, 20….. ko ……………………………ren ……… (e)an

Firma del usuario del SAD / Zerbitzuaren erabiltzailearen sinadura

ANEXO V

INFORME SOCIAL (SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO)

TXOSTENA (ETXEZ ETXEKO LAGUNTZA)

INTENSIDAD / INTENTSITATEA FRECUENCIA / MAIZTASUNA

Horas-día /

Orduak eguneko

Horas-mes /

Orduak hilean

Días de intervención/ Eskuhartze egunak

APORTACIÓN / APORTAZIOA

Ingresos anuales (pensión, nómina, …)

Urteko diru sarrerak (pentsioa, nominak, …)

Rendimientos patrimoniales (mobiliario e inmobiliario)

Ondareetatik jasotako errentak (higigarriak eta higiezinak)

Rendimientos de actividades empresariales o profesionales

Lan-etekinak

Otros ingresos

Beste diru-sarrerak

Patrimonio

Ondareak

Mobiliario / Higigarriak

Inmobiliario / Higiezinak

Deducciones

Kenkariak

Gastos alquiler vivienda habitual

Ohiko etxebizitzaren alokairu-gastuak

Intereses y amortizaciones de créditos vivienda habitual

Ohiko etxebizitza erosteko hitzartutako kredituaren

korrituak eta amortizazioak

Gasto centro de día / Eguneko zentroaeren gastua

Base neta / Oinarri garbia

Precio/Prezioa €/mes/hilea Cuota/Kuota €/mes/hilea

*Unidad convivencial ambos con gran dependencia, dependecia severa o moderada nivel

II

Bizikidetza unitatean biak, mendetasun handia, larria edo mugatua II mailan dutenak

*Personas con gran dependencia, dependencia severa o moderada nivel II siendo su

capacidad económica igual o inferior a IPREM / Mendetasun handia, larria, edo II.

Mailako mendetasun mugatua duten pertsonak beren ahalmen ekonomikoa (IPREM) bera edo

txikiagoa bada, ez dute ordaindu beharko zerbitzuaren kostua

OBJETIVOS Y FUNCIONES / HELBURUAK ETA BETEBEHARRAK

Se adjunta el informe de funciones / Betebeharren txostena doa honekin

batera

Firmado /Sinadura

TRABAJADOR/A SOCIAL / GIZARTE LANGILEA

ANEXO VI

DOCUMENTOS QUE DEBE PRESENTAR CON SU SOLICITUD

ESKAERAREKIN AURKEZTU BEHARREKO AGIRIAK

Fotocopia del DNI de la persona solicitante o cualquier documento de

identificación equivalente

NANaren edo baliokidea den edozein identifikazio agiriaren fotokopia

Libro de familia cuando existan menores de 18 años en la unidad familiar

Familia-liburua, familia-unitatean 18 urtetik beherakoren bat badago

Certificado de discapacidad

Ezindua izatearen egiaztagiriak

Valoración emitida por la Unidad de Valoración de la Depedencia, en su caso

Mendekotasunaren balorazio unitateak egindako balioespena

Fotocopia de la tarjeta sanitaria

Mediku txartelaren fotokopia

Informe médico según modelo oficial

Medikuaren osasun txostena, eredu normalizatuaren arabera

Certificado de empadronameinto del solicitante y de los miembros de la

unidad familiar (en el Ayuntamiento)

Bakarkako errolda ziurtagiria / Familia-unitateko kideen errolda-ziurtagiria

(udalean)

Documento para la domiciliación bancaria del abono del precio público por

el servicio

Zerbitzuaren prezio publikoaren ordainketa bankuan helbideratzeko agiria

Justificantes de gastos deducibles (alquiler, crédito hipotecario, entre otros)

Gastu kengarrien frogagiriak (besteak beste, alokairua eta hipoteka-kreditua)

Certificados bancarios relativos al estado de cuentas, títulos bancarios e

intereses según modelo oficial

Kontuen egoerari, banku-titulei eta etekinei buruzko bankuen egiaztagiriak

Fotocopia de la última nómina o nóminas (en caso de que sean variables)

Azken nominaren edo nominen (aldaketak baldin badaude) fotokopia

Fotocopia del recibo de la última pensión o certificación del INSS de pensión

actualizada. O certificado de no estar percibiendo ninguna pensión

Azken pentsioaren ordainagiriaren fotokopia edo INSSek emandako pentsio

gaurkotuaren egiaztagiria. Edo pentsiorik jaso ezean egiaztagiria.

Certificado de bienes inmuebles expedido por Hacienda Foral o útlimo

recibo del impuesto sobre bienes inmuebles de naturaleza urbana y/o rústica.

Hacienda

Ondasun higiezinei buruzko egiaztagiria, jabetza erregistroak emandakoa, hiri

zein landa ondasun higiezinen gaineko zergaren azken ordainagiria

Declaración de la Renta o, en su caso, certificado de no haber tenido

obligación de declarar en Hacienda Foral

Errenta aitorpena edo Foru Ogasunean aitorpena egiteko beharrik ez izatearen

egiaztagiria

Beste batzuk

Otros

ANEXO VII

RENUNCIA AL NÚMERO DE HORAS DEL SERVICIO DE AYUDA A

DOMICILIO CORRESPONDIENTE AL GRADO DE DEPENDENCIA

MENDEKOTASUN MAILAREN ARABERA JASO BEHARREKO ETXEZ-

ETZEKO LAGUNTZA ORDUEI EZETZA EMATEKO BAIMENA

DATOS PERSONALES / DATU PERTSONALAK

APELLIDO 1/1.

ABIZENA

APELLIDO 2/2.

ABIZENA

NOMBRE/IZENA

GRADO DE

DEPENDENCIA/MENDEKOTASUN MAILA

DNI/NAN TELEFONO

DOMICILIO / HELBIDEA

CALLE/KALEA Nº/ZB PISO/SOLAIRUA MUNICIPIO/HERRIA CP/PK

REPRESENTANTE DE LA PERSONA DEPENDIENTE / ORDEZKARITZA

DUEN PERTSONA

APELLIDOS Y NOMBRE/ABIZENAK

ETA IZENA

RELACIÓN/

HARREMANA

DNI/NAN

Renuncio al número de horas del servicio de ayuda a domicilio que según la

Ley 39/2006, de 14 de diciembre, me corresponde por mi situación de persona

dependiente

39/2006 abenduaren 14ko Legea aintzat hartuta, mendekotasun mailaren arabera

jaso beharreko etxez-etxeko laguntza orku kopuruari ezetza ematen diot

En ____________________________, a ____ de ___________________ de _________

_________________________-n, ____(e)ko __________________-ren ________(e)an

Firmado /Sinadura

TRABAJADOR/A SOCIAL / GIZARTE LANGILEA

NOTA: UNA VEZ CUMPLIMENTADA ESTA RENUNCIA, DEBERAN ENTREGARLA EN LAS

OFICINAS DE ESTE AYUNTAMIENTO

OHARRA: EZETZEA EMATEKO AGIRIA BETE ONDOREN UDAL HONETAKO

BULEGOETAN AURKEZTU

Valle de Trápaga-Trapagaranen, 2018ko uztailaren lauan.

ALKATEA

Izptua.: Xabier Cuéllar Cuadra