Ux2012 - ivan wolcan - Innovar desd el diseño de experiencia de usuario

Experiencia de UsuarioUsabilidad, Accesibilidad, Diseño y TecnologíaEn el marco del Día Mundial de la Usabilidad.

Innovar desde el diseño de Experiencia de Usuario

Ivan Wolcan@ivanwolcanDCV, GUI, IxD

¿Quién no escucho alguna ves?

“Vos que sos creativo, necesitamos algo innovador”

“Pero este diseño no es innovador”

“El cliente quiere algo innovador” (hablando de una interface de carga de productos para ecommerce)

¿Qué es la innovación?


• No es un descubrimiento


Warren de la Rue (1840)

Thomas Edison (1880)


• No es una invención

Humphry Davy



• No es una invención• No es una obra de

arte


Producir algo nuevo

procesoservicioproducto


La transformación de una idea en algo útil

innovación


Invención es transformar dinero en ideas, innovación es transformar ideas en dinero


Es agregar valor para el cliente y para el productor


Darle a la gente nuevas formas de hacer lo que hacen

Tipos de innovación


Innovación evolutiva


Innovación disruptiva o radical

Algunas tendencias

Inhouse R&D

Desarrollo

Embudo de Innovación

Límite de la empresa

MercadoProyectos

InvesEgación

InvesEgación

Innovación Abierta

Límite de la empresaNuevo mercado

Mercado actual

Proyectos

Desarrollo

Innovación Abierta

•Frameworks•Open source•Pago de licencias•Contratar SME•Outsourcing•Contacto con centros educativos•Etc.

Innovación tecnológica

Innovación centrada en usuarios

De poseer a acceder (lo importante es vivir la experiencia)

Del disco al MP3Del DVD a la películaJuego directo a consolaDel libro al textoDel auto a la mobilidad

Long Tail

¿Que pasa dentro de las empresas?

Las empresas

Las empresas

Innovar es asumir riesgos

Las empresas

Innovar es romper reglas

Minimizan riesgos y hacen reglas

Las empresas

Como se hace para ser innovador

Design Thinking -‐ Human-‐centered innovaEon

• Profundo entendimiento del consumidor

• Colaboración

• Visualización

FacEbilidad(Técnica)

AtracEvo y usable

(Usuario)

Viabilidad(Negocio)

Innovación

Brainstorming

Brainstorming -‐ Reglas

•No decir “no” (decir “y además”)

•Construir sobre ideas de otros

•Evitar cuestionar

•Mantener el foco

•Buscamos Cantidad

•Mantenerse en una idea por vez

Brainstorming -‐ Curva de atención


Zona de peligro de estancamiento

Zona de flujo de ideas


Explicación del contexto donde se vislumbra un problema Idea o solución


Explicación del contexto donde aplica esta soluciónIdea o solución


Zona de peligro de estancamiento

Zona de flujo de ideas

Brainstorming -‐ ObjeEvo

100 ideas


Conclusión

La innovación la hacen individuos con imaginación, creaEvidad y poder de resolución de problemas


Somos los protagonistas de esta era

Analisis de usuarios para una innovación centrada en usuarios

Proceso creativo de obtención de ideas

Prototipado iterativo


pantallas tangibles



Nuevas formas de relacionarnos



Mejora de las experiencias



Acceso y estructura de la información



Cambio en el modo de interactuar con objetos


El mundo que nos rodea esta diseñado en su totalidad.

Salgamos a hacer nuestro trabajo

No deje de completar su evaluación online

ux2012.com.ar/encuesta

¡Muchas gracias!


Innovar desde el diseño de Experiencia de Usuario

Ivan Wolcan

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