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4' ELEMENTOS PARA TIPIFICAR LAS SlTUAClONES EN OUE SE USAN LOS TEST.

Nelson Rodriguez Trujillo.

El proposito de este trabajo es desciibir en ternhos generdes las situacicnes en que se hace uso de instrumentos piccmetricos y es tabker 10s elementos preaentes en tales

situaciones. Est-? descripci5n zs importantz para detem~inar conio se usm los

instn~mentos psicornCtricos, asi como el papel que !uegan ec la toma de decisiones.

Ya que cada sitilaciirl en que csar. tes! es irnica y caracteristica. -4cjui SP_ ham solo uti esbozo general de esos elementos. l

Para i!ustrar una situacibn en qut: se usan test, utiliiaremos la tigura 1, cjue sc anexa. En d la puede \.ersz a un psicologo (identificado con el nurnero I j en una situaci6n en que se trata cie obtener informacion sobre un sujeto (numero 2). Lo que el puede ver es la conducta manifiesta de esa personz. Pero, en rznlidad, lo que sl psiiolog~ le interesa son los

condis~oriantes iutemo;, es decir, 10s atribgtos clue subyascll a esa condccta. Dado que el

psicologo !lo puede vcr C S ~ S rasgos o ztriburos, time qae uti!izar o ues:lrrollar una teoria

~ S ~ C O ~ O ~ J C ~ (numer~ 3 ) que !e permita observar aspectos especificos de I; conducta, i11lerpr~l:ir Ic, qbe observa y sacar conch:siones s ~ b r e 10s rasbos que le hieresa. Estos

atributos sor. ell realidad constructos teoricos, infirzncias ohtenidas a pzrtir de la >

observation sistemdica dc ia conducta cie h s personas. Asi, se habla. de un constrxto, cuwdo ciertzs conductas ocurren conjuntaniente en fcrnia estable en c1 tienipo v en las circut;s~:inc~a~. La teoria ps1col6gicz, ademas rlle definir y describir los construc~~s, t.staldccc

relzciorci elitre ellos y con m-os constructos a h c s y sc~inla las f~rinas dc m?rl~;;:;~xi.jn conductual 3e cada LIIIO.

IJn constructo conocido es In intel~gencia, el cual consiituye m a inferencia obtenida a

: W . ~ S dc rnucli~s obsen;ac;ones realizadas por psicologos \. educadore,. l l ~ c l ~ ~ - , ~ ~ l 1 l ~ l r t r ~ . l r 1

estlhlcce q e cntendemos por conducia iri:eiigehte v nc. A sii ve, Is rnic:lgenc~.~ i l .3 q1d0

deccr~la Lorno relacio~ladn col; otros coi.;rrubos, corno habilidnd verbal y wino hnbilidnd

nunikrica. Una teoria sobre la in'teligencia tendria que seiialar que las relaciones existentes

ZhapKielText BoxRodrguez, N. (1984) Elementos para Tipificar las Situaciones en que se Aplican los Test. Tesis no publicada. Escuela de Psicologa Universidad Central de Venezuela, Venezuela

e ~ t r e esos dos constructos y entre estos y el construct0 mas general llamado intellgencia, asi como :as formas mediante las cuales se miinifiesta la conducta inteligeate. Un psicologo que

realice una observacion de conducta que tiene que ver con la inteligencia. Hace uso de la L"

teoria para seleccionar la conducta que debe obse~var en 10s sujetos.

El psicologo no hace observac;ones en c r~ llacio institutional, sino que tiene un proposito

(numelo 4). Que tiene que ver con una decision que debe tomar. Conoce tambien el context0 socizl ins?iiucioilal en que esta realbando sus observacione3 (nuniero 6), es decir, conoce las politicas establecidas pcr la isti tit xi on para la que trabaja y las nezesidades de la misma: emlien znoze el iipcr de plersonas que accden a esa Institucih, sus caracteristicas tiiles

como sexo, edad, estrato socio-economko y sabe por qu4 esos sujetos skin alli. El pici>:ogo puede recuirir z diversna mctodos para obtener infornacihn sobre :as

variables que le i~lteresan. ?or ejerrlplo. p~lede real!zar una observaci6n directa. sin recu-iir a ninghn instrumento, puzde realizar una entrcvista o puede anzlizar una rriuestra de trzba;o. La

sitcacio:i que rcs interesa aqui en particular es cuindo el psichlogo haze uso del metodo de 10s tests para obtcner ~nfomisciSn en cuyo caso cuenta tambien con una teoria pslcometr~c;

(niil~lero 5 ) Use el nl&odo que use. ei ps~cologo &he obtener infomlziciorl mediante mues!ras de cor,ducta de 10s sujetos, es decir, no puede-obseruar toda la conducta sino pane dc ella P. fin dc que !a ii:ges:ia de cmducta quc: tome sea re1ew-it.e y a fin de cluc se

produzca en e! nlomento c;port~no (es dear, cuando el psicologo esta recabando oatos), se presentan est;mulos al sujetn (nunero 7) es upa sltxmon controladz Esos estimulos desenczidenari respuestas ()~irr~ero 5) que constituyen en si la nuestra de ccnducta 1nterpre17dc. ITn 13 n~edlh e : ~ que 19s stiriiulos estali b ~ e i i e!aboradc,s, j dc\encaac~lan ~espaestas lelc\stites. seri poslble realmr ~nferelic~ss e el ~ilvel en que se enci1e:itra el sujeto en rzlac~on al atrlb:~to ell cuestic~l La teoria ps~ccnieti-lcs, apoysda yor la ~eoria ps~colog~e;,

pcrmlte 1 1 claboracbn de csos estimulo~ para que seal: pertinentes, asi como la ~nterpretac~on Cs las rcq*rl~-:.?~, Xbtf ic ptrc.;. quc armque el psicciiogo n u n a puede vcr dircct?nltr*te las

\ a r~ablc~ quc. Ic. Illtclzcari. 51no que solo tlerie dccrso r; nlanil'esrac~ones de la3 :n~snia\, c%

dear, a las cor~duc~as quc pu,de observar, es poslble crear cond~c~ones para quc sc man~fiesten conductas dlrecta o ind;rcxxamente relacionadas con las vanablcs cspocificas que

nos interesan

Es importante destacar que 10s atributos que le interesan a1 psicologo son siempre caracteristicas que varian en 10s individuos, es decir, no inieresa una caracteristica en la cual

todas las personas Sean iguales, va que esto no sirve para diferenciarlas las urlas de 1% ?@s. Esto da pi4 a tres supuestos basicos de !a teoria psicometrica: a) a todo atributo subyace un continuo que tiene direccionalidad, es decir, va de mezor a mayor; b) 10s individuos se ubican a lo largo de ese coniinuo, !I, que s i ~ i f i c a que lay personas que poseen el rasgo en niayor

cantidad que otros; cjsi puditkemos obaervzr la totalidpd de lz distribucion de 10s sujetos, a Ic largo del continuo, observariamos que describen a l g h tip6 de funcion, que, a menudo, asumimos que es una curva n~rmal o campam Ce Gauss; este 5:timo supuesto lo hacernos por C~OS razones. La ;;rimen, p i q u e hay algu~os atri5utos fisieo, como 1s 2s.atura p ei peso, que efectivamente, cmndo son medias de grandes grupos de sujetos, arr~jan una distribucion que se zproxima a 12 normal; estc !lace supone: qsae tambitin o:ros atributos; como la inteligenciu.

se distribuyen en forn~a normal. La segnda, e; qlie la curva coma1 es un modeio

matematico ampliamente zstudiado y que ae adecua a muchcs rnodelos de procesamiento

estadisiico de datos, lo que rssulta muy conveniente para la interpreta~ion de lsl infcrrnacicn que se recaba solire la conducts.

Estos tres supuest~s !y que por ser suouestos no necesitan ser pr~bados, mas atin, PC

pileden ser prabados directamente) son neces-i-rios para elabora~ tests. Eq bbse a las r spxs tzs que dan 10s s3jetos a 12s preguritas iestiwuios) dc una prueba, podem~s crdenvrlos de mayor a menor y ese ordenamlento es un ~ndicador de la ublcscion de 10s

sujetos en el contlnuo subydcenre, .. es deck, nDs indica ei gradn ae posesion del atributo en cuesrion que tiene cada su~eto. En este cuno, se dera como es posible, pzrt~endo de csos

supuesios. u11117ar un corij;l~ito de recnicps clue 110s lrlforn~an sohre las caracteristicas dc las ~ n c d ~ d ~ s QLIC ectanios ~ r ~ l ~ z a l ~ d o . y sobre todc, IIG; permiten interpretar las respuestas,

cst:~~iecer el gmdo de confizviz: que podelno, depositar en esr, medida (ccnfiabil~dad) y el grado de re1ac;on que tiene con la caracteristica cjue queremos med~r (vaiidez).

11un ctiando, carno -~efialabamos anter~omente, cada situation de observacior? es ulllca. cs posiblc tlpificar (as situaciones I: las suales se utilizan 10s tests de I? siguiente

.

manera.

1 ) Selection. Este tipo de situacion es bastante comun en la industria y en 10s ambierites acadeinicos. Lo que caracterizz a este tipo de situacion es que hay un

mayor numero de aspirantes que 10s que se pueden aceptar en una institucion, lo .-

cual hace que se bate de identificar a 10s mas prometedcres, es decir, !os que tengan mbyores probabilidades de exito.

2) Clasificacion. En este caso, hay diversos tipos de individl-lo y varias alternativas de . ubicaeion. Los individuos se adaptan mejor a unas alternativas que a otras. Aqui no -. se trzta de aceptar a unos y rechazar a otros, sino Je clasificar a todos en relacion a

Ib altenztiva que mejor s~ adecuz. Un ejemplo de esto ocurre c m d o queremos clasificar conscrip:os Centro de 10s diversos servisios que existen ei: 1:s P ~ Z S

armadas.

3) Ciaz2~stico. Esta citacijn implica la comparacion de la eiecueioi~ de un individuo eri vzrios campos para determinar puntgs fuertes y debi!idades relativas, io cual se

hace a menudo rara instrumentar un programa cmrectivo.

4) Evahaci6n de procesos. En este cwo, lo tipico es que no estamos svaluando a 10s individuos, sino utilizando sus repuestas pan determinar el estado de L;n proceso.

?or ejernplo, pue& evaluarse el grado de satisfxcion de un grupo de funcionarios con una serie de modificaciofies que se han introducido en el smbiente-detrabajo.

5) E!abo;acih y prucha de hipotesis Ireuris:ic~s. Lo qke caracteriza es& situecion, es que nos interesa estabieccr relaciones entre cienas variables o corlstructos. Aqui

tampoco !os individuos so11 el motlvo de la ev~luac~hn, srnn la relacion entre !as ; variables. ?or cjemplo, p e d e ii~tzrezar establecer si 10s ni i i~s aprenden nreior con el metcdo A c ccn el ~r.etodo R .

evaluar el gado de aprcvechsniicnto de ios pa;ticipan!es, yz sea con fincs 3e

promotion o de orientacioc a: sujeto sobre como cornllcnsar sus deficiencias. En todo caso, obsennese que en cualqu!cn dc c-4.). u s o ~ siemprc esri ~nlplic~m unii

decisih. En el caso de la selecc!on, st: trata de dcvtd~t a rlulciles 3: ace,m y ii qutenes se -

recham; frl c1 caso del dragnostico hay que determrnar cualc~ son los puntos fuenes y \ debiles de cada individuo; en el caso de la evaluac~on de proccsos hay que establecer en

que forma coinciden determinadas variables sobre ctras o como se relacionan entre si

determinadas variables; en el caso de la evaluacicin del rendimiento, se debe decidir a quien se apiaza y a quien se promueve.

.--

Es importante toniar en consideracion que en cualquiera de estos tipos de situaciones, las pruebas no constituyen mas que un instrumento que nos permite recop~lar la

infcmacii:n. Es pues, un instmmento de medicion, en donde medx es la asignacion de

nuinera!es s ebjetos o eventos de acuerdo a reglas explicitas. En el caso especifico de 10s tests, m d i r es asignar nGmeros a la wnducta de acilerdo a ciertas reglas. Sntiz esas reglas

esth !z objetividad, entendida w m c indqzndencia del juicio crkico bei exaini~ador. Piecisamente estz objetividad y !a existeccia de uila ieoria psicometrica que pernlite alcanzarla, es una de las diferencias entre el metodo de 10s tests y los otros procedimientos

de rwleccion de infonnaclCr?, los cuales tiene usulmente ur. n ~ a p r gmdo de subjetivismo q x las rueb bas psicc?mCtricas. Por otro lado, es convzniente tener clato, que dado que el papel de las pruebas es sclamente el de servir como instrume~to de nledkion, no sen ellas

las quz t,Jman las decisiones. Quicnes tomari dxialones scti pelsonas: que, en base al conccimiento del contexto social e institucional, y con la fomacion aponada por las

prl~ebas ;, orros metodos de recolzccion rie informacih, deciden y actusn en consecuenaa

Es decir, las personas evaluan la ~nf~nnacion recop~lada 4 deciden que hacer

Otra cosa que hay que temr clara es (.(ue. en general, 13s pruebds pueden variar en calidad p ~ . - dos razones: !a primera en.rt;laci~n a una situacion ciada; aqui la hnica 9srantia

. .

qtie sz r s b n utilizando para la decision que debeinos romar, es un cuidaacso analisis de la situscion en que ia vamos a usar. SI las prucbas no sor. aJxuadas, sirr.plemer,:e sgrcgarkr!

iuldc a1 proccso J e toma di: dec~slcnrn La segullda, es que la prueba puede sel- de bqa

cai~dad porqrte el pro~eso de r,o~istn!cclbn de 1. rniscia no fue !a ~desuada. En zste saso un co~iocirniento alnplio de la teoria psicornctrica es indispensablz para que el psicilogo

seleccione. adaptc o coristruva pruotias dc butm calidad p5cometrica. Para tornilr :lr, U I I q(ern\)lo p ~ d c . aludar a c~lriri lo dcscr~to hasta ahora. Supongalnos yue un ps~colo .o quc trabaja e:: uria Insnluclon bancarla debe recomendar cmco cand~datos para t que, luego de ser somcndos a u n costoso proceso de entrenamiento, se hagar. cargo de

varias sucursales Se le presentan trcinta asp~rantes para el cargo. Ndtese que la situacion

es tal, que haciendo uso de toda la informacion que pueda recoger, el psicologo debe

seleccionar aquellos candidatos que garanticen exito, tanto en el entrenamiento como en el cargo. Para ello, decide obtener informacion mediante entrevistas y una revision de 10s

curricula de 10s candidatos, ademas de varias pruebas como de conocimientos bancarios, matemiticas, habilidad verbal, redaccion de informes, e inteligencia general. La sele&ion de este conjunto de mitodos de recoleccion de informacion no es azarosa, sins basada en un cllidadosn analisis de cuiles son 10s elenenios que determinan e.1 exito en el

errtrenamient~ y en el cargo. Haciendo refeicncia a !a figura 1, notese que el psicolo~o esth armado de m a teoria psicologica que lo orienta sobre males variab!es d&e analixa en 10s individms p i a obiencr infermacion, de rnar~er? tal qtie no recoja I I ~ muc!~o (ya que recuger infomiacion es costaso) ni pow (porque se corre el riesga de equivocarse en la decision, y hay mccho dinero involucrado en esto), sino la necesaria para tomar la decision. La escogencia o ccnstruccion de las pruebas esti orientada por la t s r i a psiwlogica que esti

mznejando el psic6logo y apoyad: por la teoria pslcomCtrica. Lss pruebas en si son esrirnulos que generan respuestas en 10s candidatos. La interpretation de 10s resultados, es decir. el ordenamiento a !os sujetos a lo largo de! continuo subyacente, se hace coil r?ysda de la tzori; psicometrica El context0 social e institutions! t~mbien debe toniarse en cuenta. Poi e.ie~nplc, ilo ,-s lo misnlr, tener t r h t a caiididatos cuando hzy exceso ae orerta i e traS4o

ell el mercado, que cua~idc, hay niucho desenipleo, puesta que ei tipo de persona que vendrri . . ~ .

a solicitar enipleo sera diferente. Pr,r otro lado, la instihlcion en que se traba-ia p~lede, por qemplo. cuiyr que u l i c ~ r t o ni~niero ds las personas que se elnplean scan fan:ili;lres de

tincionarios que ya trabnjan en el banco a fin dz increnientar la lealtid in:+itucional. En .-

este caso, no siernpre qllien sdge mqor tiene que szr e! aelezcionada, puesto clue pcede rcduclrsc 13 gararlli3 de esito a fa\.or de aceptar a alguien que ie pennite al banco n?mtcncr 51; nolit~ca

!.W cjeniplo ihlstra el tip0 de znilisls que es conveniztltt: hacer antes dc recon?endar pruebas. A nienudo se ve a psicologos recomendancio pruebas sin haber al;ali,zido adectladamente la sitllacihn, lo cud lleva a obtener informacion qlle luego results

llii~t~l 11. cw el riiqor d r 10s csios inadecuada. No puede i~icictirse lo suiicL.~~rt crl (lrlc 1.1 escogcncla y :m de pruebas es un asunto serio y que debe ralizarse en forma culdadosa.

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tomando en consideration toda una serie de elementos y con un sol~do conocimiento de las teorias psicologicas y psicometricas

TEORIA PSICOMETRICA (5)

RESPLJESTAS (8) -

CONTEXT0 SOCIAL Y ORG4NIZ4CIONAL. ( 6 )

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