USG People

BIENVENIDO A NUESTRO MUNDO…

CONTENIDOUSG People

¿Que hace que destaquemos?

¿Quienes somos?

¿Quienes son nuestros clientes?

¿Que servicios proporcionamos / Cómo podemos ayudarte?

23 May 2012

ENFOQUE A LA MEDIDA

USG People es una organización formada por múltiples marcas, operando a través de tres combinaciones de producto de mercado (PMC), cada una con su propia experiencia, especialización y conocimiento. Por lo tanto, no hay un tamaño único que encaje en todos los conceptos sino que hay soluciones a la medida para las necesidades de nuestros clientes.

Getting to know USG People

3Professionals para servicios y soluciones de alta

calidad

2Specialist Staffingpara SME

1General Staffingpara grandes volúmenes de

clientes

#3

Cada PMC está• Centrado en las dinámicas de mercados específicos y su núcleo de negocio,

servicios de general staffing, diferentes tipos de soluciones flexibles de trabajo o soluciones de professionals;

• Comprometida y dedicada a las necesidades del cliente;• Ser capaz de conectar a la gente apropiada con el trabajo adecuado, como

consecuencia de mantener líneas de negocio.

ENFOQUE A LA MEDIDA


3Professionalspara servicios y soluciones de alta

calidad

2Specialist Staffingpara SME

1General Staffingpara grandes volúmenes de

clientes

#4

Start People: ofrecer servicios y soluciones tanto a grandes cuentas como a SME bajo una marca fuerte internacional.

Ofrecer servicios de trabajo temping, secondment, reclutamiento y seleccion a distintos sectores (logistica, industria, servicios…..)

ENFOQUE A LA MEDIDAGeneral Staffing: Start People

Getting to know USG People#5

ENFOQUE A LA MEDIDAGeneral Staffing: Start People

Getting to know USG PeopleGetting to know USG People

Start People proporciona las siguientes soluciones a estos sectores:

• Payrolling In-house y MSP / RPO (solo alto volumen de clientes);• Relaciones de negocio objetivas y transparentes con clientes;• Relaciones antiguas con clientes, resultantes de una mejor consciencia de las

necesidades de sus negocios;• Capacidad de encontrar vacantes a altos volúmenes, siendo rápidos y con bajo

coste;• Excelencia operativa a través de un multi canal de acercamiento eficiente:

- redes estratégicas de oficinas, servicios de in-house y modelos de distribución flexibles;

- oficinas físicas, apoyadas por oficina virtual y online.

#6

Specialist Staffing comprende tres marcas internacionales fuertes:Unique, Secretary Plus and Technicum.

Además de estas marcas internacionales, también comprende varias marcas holandesas

locales con una posición local individual.

• Cada marca tiene sus propias (regional) redes con oficinas apoyadas por aplicaciones online;

• Consultores locales que han permanecido cerca de sus clientes y han conseguido un entendimiento excelente de la cultura de la compañía de sus clientes así como sus necesidades, lo cual, les permite hacer perfectas combinaciones tanto para el candidato como para el cliente;

• Proyectos y trabajos atractivos, a menudo, aumentan las oportunidades de carrera y atraen al candidato adecuado;

• Dentro de los servicios prestados están servicios temporales, secondment, outsourcing, reclutamiento y selección.

ENFOQUE A LA MEDIDA2. Specialist Staffing: Unique, Secretary Plus, Technicum


#7

Opera enHolanda, Bélgica, Italia, España y Alemania

Activo en el sector de oficinas

Cercano y familiar con sus clientes

Con experiencia, servicio y resultado llevado por consultores

Identificación cuidadosa de las competencias del candidato durante el proceso de selección

ENFOQUE A LA MEDIDASpecialist Staffing: Unique


Posición No. 1 Europea en servicios de Secretarias y gestión de personal de apoyo

Secretarias altamente profesionales

Muy buena presencia

Altamente cualificados, candidatos ambiciosos, con servicio de calidad y seguridad en si mismo como valores centrales

ENFOQUE A LA MEDIDASpecialist Staffing: Secretary Plus


ENFOQUE A LA MEDIDASpecialist Staffing: Technicum

Activo en Holanda (posición 2) y en Alemania

Técnicos expertos para todos los sectores técnicos, electrónica, mecánica, instalación y procesos de ingeniería, telecom

Equipos especiales para la construcción y actividades de telecom con un conocimiento amplio de estos sectores

Ofrecer servicios como temping y secondment (project-based) pero también con reclutamiento y selección


USG Professionals, la marca paraguas para todas las actividades profesionales de USG People, proporciona soluciones de calidad de RH basadas en proyectos dentro de una amplia gama de mercados seleccionados.

• Candidatos altamente cualificados permiten proporcionar soluciones a la medida sobre las necesidades del cliente; incluido legal, ingeniería, energía, finanzas, RH, marketing y comunicaciones;

• Una imagen de marca atractiva y fuerte para los candidatos permite conectar y asociarse con el profesional adecuado;

• Proyectos y trabajos atractivos, que junto con la posibilidad de desarrollar la carrera son la clave para mantener esa excelencia profesional.

ENFOQUE A LA MEDIDA3. Professionals: USG Professionals, marca paraguas


Amplia gama de soluciones para tareas o proyectos que requieren profesionales altamente cualificados.

FOCALIZADO EN SOLUCIONES• Outsourcing de procesos de reclutamiento: reclutamiento y selección para

perfiles específicos y clientes;• Outsourcing de procesos legales

EXPERIENCIA Y EXCELENCIA• Consulta de ingeniería: tecnicos altamente cualificados en varios campos de

ingeniería, en secondment, proyectos, training y asesoría; • Energía: concepto de servicio que ofrece servicio completo en reclutamiento y

selección, training, desarrollo y transporte y housing.

ENFOQUE A LA MEDIDAProfessionals: USG Professionals, marca paraguas


CONTENIDOUSG People

What makes us stand out from the crowd?

¿Quienes somos?

Who are our customers?

What services do we provide / How may we help you?

23 May 2012

NUESTRA HISTORIA

Desde el 2 de Septiembre 2008 hasta el 2 de Marzo de 2009 las acciones de USG People fueron incluidas en el índice AEX- índice de la bolsa de Amsterdam. En este momento USG People es un componente del índice AMX. Asociación estratégica con Jark Plc. en Reino Unido

Adquisición de Solvus Resource Group (con marcas como Creyf's, Content, Innotiv y StarJob). La combinación resultante adopta su nombre actual: USG People N.V.

Suceden un numero de adquisiciones incluyendo Utrechtse Juristen Groep en Holanda y Geko y Allgeier en Alemania

Adquisición de la organización temporal Start

Unique cambia su nombre y llega a ser United Services Group N.V.

Cotización en la bolsa de Amsterdam como Unique International N.V. siguiendo la absorción de Goudsmit N.V. por Unique

Adquisición de I.C.A. Interim SA de Belgica

Creación de Unique Uitzendburo

Oficinas de Unique abren en Belgium

Asociación estratégica con Proffice en los países Nordicos,Triangulu en Portugal y Start People en Eslovaquia

En España las marcas Start People y Unique se fusionan y continúan operando bajo el nombre de Unique . En Holanda Content y Unique se fusionan y continúan bajo el nombre de Unique y las operaciones de StarJob se combinan con Secretary Plus. En Alemania todas las marcas locales existentes fueron transferidas a Unique y a Technicum


Nueva estrategia de negocio introduciendo tres combinaciones de producto de mercado y cinco marcas internacionales

2008

2005

2006

2002

2001

1997

1992

1972

1989

2009

2010

2011

#14

NUESTRA VISION

Luchamos por mantener una posición líder en los mercados seleccionados donde operamos.


• Las actividades centrales de USG People

proporcionan unas bases robustas y un único

punto de salida para apoyar este objetivo.

Nuestra especialización se focaliza en empresas

pequeñas y medianas y nuestras posiciones

fijadas en specialist y proffessionals nos permiten

tener un buen crecimiento e internacionalización,

tanto a nivel orgánico y a través de adquisiciones.

• Usando nuestro know-how expandimos nuestras

posiciones de líder en esos mercados

específicos y también mercados nicho y creamos

valor añadido para nuestros clientes y

empleados. Innovación y una nueva manera de

mirar al empleo nos ayuda a continuar

desarrollando nuestra organización y hacerla

más sostenible.

#15

NUESTRA MISIONLas personas hacen la diferencia, cada uno con su talento único y con su pasión

Nuestro objetivo es ayudar a las personas a encontrar un trabajo que se ajuste lo mejor

posible a ellos a la vez que proporcionamos a nuestros clientes los mejores empleados.


• Como socio en trabajo nosotros somos la unión al

mercado de trabajo para un numero creciente de

personas y organizaciones. Usamos la

experiencia que hemos conseguido durante estos

años para ofrecer muchas oportunidades de

trabajo, aprendizaje y carreras.

• No creemos en un concepto de talla única, pero

si en personas con talento que hacen la

diferencia cuando están trabajando en el lugar

adecuado.

• Las personas son el corazón de USG People porque

creemos en el poder de nuestro s profesionales

motivados a través de nuestros conceptos

especialistas. Esta combinación nos ayuda a atraer a

los mejores candidatos y que conecten con los

trabajos adecuados.

• Las personas hacen la diferencia, cada uno con su

talento único y con su pasión. USG People busca que

la persona adecuada esté trabajando en el trabajo

adecuado, el cual beneficia tanto a nuestros clientes

como a candidatos.

#16

NUESTRA ESTRATEGIANuestros objetivos estrategicos están focalizados en dirigir nuestra posicion a los mercados seleccionados.

USG People aspira a un margen medio de EBITA del 6.0% durante todo el ciclo


Objetivos estratégicos:

•Expandir posiciones de liderazgo en mercados

seleccionados por la expansión internacional de

marcas Generalistas, Especialistas y

Proffesionals.

•Fortalecer la posición en mercados crecientes a

través de expandir conceptos más allá de las

fronteras los cuales han sido exitosos,

complementados por adquisiciones y crecimiento

orgánico.

•Inversiones focalizadas en conceptos de valor

añadido.

Objetivos financieros:

•Objetivos financieros del 6.0% de margen EBITA

a traves del ciclo.

#17

NUESTROS HECHOS CLAVES & CIFRAS 2011

3.2 billion euro de facturación

128,000 pads cada mes

6,692 personal corporativo

1,225 oficinas

10 países europeos

No. 4 jugador europeo

Cotiza en el NYSE Euronext Amsterdam (ticker: USG)

Incluido el indice AMX

3 PMCs:

General Staffing

Specialist Staffing

Professionals


PAIS FACTURACION

Holanda € 1,212 million

Belgica € 687 million

Francia € 556 million

Alemania € 301 million

España € 206 million

PAIS FACTURACION

Italia € 137 million

Austria € 61 million

Suiza € 40 million

Polonia € 36 million

Luxemburgo € 8 million

#18

NUESTRO COMITE EJECUTIVO


Chief Executive OfficerRob Zandbergen

Chief Executive OfficerRob Zandbergen Chief Financial Officer

Leen Geirnaerdt

Chief Financial OfficerLeen Geirnaerdt Chief Operational Officer

Eric de Jong

Start People (General Staffing) , Unique and Secretary Plus (Specialist Staffing)

Chief Operational OfficerEric de Jong

Start People (General Staffing) , Unique and Secretary Plus (Specialist Staffing)

Chief Operational OfficerHubert Vanhoe

USG Professionals (Professionals), Technicum (Specialist Staffing )

Chief Operational OfficerHubert Vanhoe

USG Professionals (Professionals), Technicum (Specialist Staffing )

Chief Corporate OfficerAlbert Jan Jongsma

Chief Corporate OfficerAlbert Jan Jongsma

#19

NUESTROS PAISES

Cada mes ayudamos a 128,000 personas a trabajar a traves de nuestra red de 6,692 empleados en 1,225 oficinas en 10 paises.

Esto nos hace ser el 4º jugador en el mercado Europeo con una facturación de 3.2 billones en 2011.

USG People tiene socios en 7 paises: Jark Recruitment (UK); Proffice (Escandinavia); Start People (Eslovaquia) y Triangulu (Portugal).


SOCIOS

MIEMBROS

#20

NUESTRO ACERCAMIENTO HECHO A LA MEDIDAUna empresa fuerte con una experiencia permanente


3ProfessionalsPara servicios de alta calidad y soluciones

2Specialist Staffingpara SMEs

1General Staffingpara grandes volumenes de

clientesStart People

Unique

Secretary Plus

Technicum

USG Capacity

USG Energy

USG Financial forces

USG HR forces

USG Innotiv

USG Juristen

USG Legal

Legal Forces

Control

ikki

#21

TRABAJADORES EN LA CENTRALFINAL DE AÑO 2011


General Staffing

81,189

Specialist Staffing

36,723

Professionals

3,093

> 80,000 TEMPORALES EN EL TRABAJO≈ 40,000 EXPECIALISTAS EN EL TRABAJO> 3,000 PROFESSIONALS EN PROYECTOS

#22


BE 25,693

NL 40,227

FR 22,988

DE 9,598

SP 9,973

IT 5,293

CH 842

PL 4,929

AU 1,462

TRABAJADORES POR PAISFINAL 2011

#23

1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011

en billones de euros

FACTURACION GLOBALFIN 2011


4

3

2

1

#24

NUESTROS RESULTADOS


MILLON €

3,245683560

96_________

3

MILLON €

3,245683560

96_________

3

INGRESOS %

21.018.1

3.0________

0.8

INGRESOS %

21.018.1

3.0________

0.8

INGRESOSBeneficio bruto

SG&AEBITA

Ingresos netos

MILLON €

3,099680587

93________

23

MILLON €

3,099680587

93________

23

INGRESOS %

21.918.9

3.0________

0.8

INGRESOS %

21.918.9

3.0________

0.8

INGRESOSBeneficio brutoSG&AEBITA

Ingresos Netos

2011 2010

(basado en resultados subyacentes)

NUESTRA RESPONSABILIDAD SOCIALLa implicación de la comunidad esta incrustada en el núcleo de nuestros servicios. Pensamos que existe el lugar adecuado para todo el mundo.


• El conocimiento y la habilidad que se tiene a

disposición también sirve para ayudar a las

personas que han sido eliminadas del mercado

laboral, personas al margen o en peligro

encontrarse al margen. Como los 2,000 jóvenes

con discapacidad a los que hemos ayudado a

encontrar un trabajo de larga duración con un

coaching intensivo en 2011.

• USG People es un socio fundador de Vakcollege y

Vakgilde. Vakcollege es una iniciativa en conjunto,

creada en 2008, sobre el sistema de técnico y de

educación y empleadores. Juntos tienen el objetivo de

mejorar la formación vocacional, adaptándolo más a las

necesidades del mercado laboral para formar a una

nueva generación de especialistas cualificados quien

finalmente se unirán a la mano de obra equipada con

conocimientos y habilidades.

• De 6,300 jóvenes participantes en 2011/2012, se prevé

un crecimiento de 25,000 en 2015/2016.

#26

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#28 Customers of USG People

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Who is USG People?

Who are the customers of USG People?

What services does USG People provide / How may we help you?

23 May 2012

GRACIAS

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