UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE...

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS

CARRERA DE INGENIERÍA EN MARKETING

TESIS DE GRADO PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERA EN MARKETING

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE

PRODUCTOS ARTESANALES EN HIERRO FORJADO EN EL VALLE DE

TUMBACO CASO TALLER “LA FRAGUA”

AUTORA ANDREA MARISOL QUILUMBA PÉREZ

DIRECTOR DE TESIS ECONOMISTA LUIS BARRENO

QUITO – 2012

DEL CONTENIDO DE LA PRESENTE TESIS SE RESPONSABILIZA LA

AUTORA

Andrea Quilumba

Director de Tesis

Econ. Luis Barreno

AGRADECIMIENTO

Una explicable sensación de alegría y satisfacción experimenta todo mi ser al

tener en mis manos el fruto de mi esfuerzo y dedicación, como no agradecer a

un supremo Dios por darme las fuerzas necesarias en los momentos que más

lo necesite, por bendecir cada momento de mi vida y darme la posibilidad de

caminar rigiéndome bajo cada una de sus reglas y encaminando mi vida por el

bien.

A mis padres por toda su colaboración para poder concluir con este trabajo.

También quiero agradecer de manera muy especial a mi Director de Tesis

Econ. Luis Barreno por toda su ayuda prestada, sus conocimientos, su

paciencia y su gran don de maestro.

Finalmente a la Universidad Tecnológica Equinoccial por contar con el mejor

equipo de educadores, los cuales comparten sus amplios conocimientos y

experiencias, contribuyendo de esta manera a la formación de profesionales

exitosos.

DEDICATORIA

Dedico este trabajo a la memoria de mi querida abuelita Aurora Reinoso que

sigue presente en lo más profundo de mi corazón, y que este donde este

siempre será mi inspiración y fortaleza para seguir adelante, y que estoy

segura que en estos momentos estará orgullosa de verme culminando una

gran etapa en mi vida.

i

ÍNDICE GENERAL

ÍNDICE DE CONTENIDO .................................................................................................. i

ÍNDICE DE CUADROS .................................................................................................... v

ÍNDICE DE GRÁFICOS .................................................................................................. vii

ÍNDICE DE CONTENIDO

CAPÍTULO I

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS

ARTESANALES EN HIERRO FORJADO

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................................ 1

1.2. OBJETIVOS ....................................................................................................................... 2

1.2.1. OBJETIVO GENERAL ................................................................................................ 2

1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ....................................................................................... 2

1.3. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA .................................................................................. 3

1.4. HIPÓTESIS ........................................................................................................................ 4

1.5. MÉTODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................ 4

1.5.1. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN .............................................................................. 4

1.5.2. TÉCNICAS PARA RECOPILAR DATOS .................................................................... 4

1.5.3. FUENTES DE INFORMACIÓN ................................................................................... 4

1.6. POBLACIÓN A INVESTIGAR ............................................................................................ 4

1.7. TABULACIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS ............................................................ 5

1.8. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS ............................................................. 5

1.9. MARCO TEÓRICO ............................................................................................................ 6

1.9.1. ESTUDIO DE MERCADO ........................................................................................... 6

1.9.2. ESTUDIO TÉCNICO ................................................................................................... 6

1.9.3. ESTUDIO FINANCIERO ............................................................................................. 6

1.10. MARCO CONCEPTUAL ................................................................................................... 7

CAPÍTULO II

ANTECEDENTES

2.1. HISTORIA DEL HIERRO FORJADO DESDE SUS COMIENZOS .................................... 8

2.2. HISTORIA DE ARTESANÍAS EN HIERRO FORJADO ..................................................... 8

2.3. CARACTERÍSTICAS DE LA PRODUCCIÓN NACIONAL EN HIERRO FORJADO ....... 10

ii

CAPÍTULO III

ESTUDIO DE MERCADO

3.1. OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO .................................................................. 17

3.2. EL PRODUCTO ............................................................................................................... 18

3.3. INVESTIGACIÓN DE MERCADO ................................................................................... 20

3.4. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN PARA EL ESTUDIO DE MERCADO ........... 20

3.4.1. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................................ 20

3.4.2. MERCADO OBJETIVO ............................................................................................. 20

3.4.4. METODOLOGÍA DE LA APLICACIÓN DE ENCUESTAS ........................................ 20

3.5. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN .................................................................................... 21

3.5.1. MUESTREO .............................................................................................................. 21

3.5.2. DISEÑO DE LA ENCUESTA ..................................................................................... 23

3.5.3. TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS DE LAS ENCUESTAS .............................. 25

3.6. CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA ............................................................................ 36

CAPÍTULO IV

ESTUDIO TÉCNICO ................................................................................................................... 41

4.1. OBJETIVOS DEL ESTUDIO TÉCNICO ........................................................................... 41

4.2. TAMAÑO DEL PROYECTO ............................................................................................. 42

4.2.1. DEMANDA ................................................................................................................. 42

4.2.2. DISPONIBILIDAD DE MATERIA PRIMA .................................................................. 42

4.2.3. DISPONIBILIDAD DE EQUIPOS .............................................................................. 44

4.2.4. FINANCIAMIENTO .................................................................................................... 44

4.3. PROPUESTA DE LA ORGANIZACIÓN ........................................................................... 45

4.3.1. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL ........................................................................... 45

4.3.2. ORGANIGRAMA FUNCIONAL ................................................................................. 46

4.3.3. ORGANIGRAMA POSICIONAL ................................................................................ 47

4.3.4. ESTRUCTURA FUNCIONAL POR CARGO ............................................................. 48

4.4. LOCALIZACIÓN ............................................................................................................... 52

4.5. INGENIERÍA DEL PROYECTO ....................................................................................... 53

4.5.1. FLUJOGRAMAS DE PROCESOS PROPUESTOS PARA LA COMERCIALIZACIÓN

DE LOS PRODUCTOS EN HIERRO FORJADO ................................................................ 53

4.5.1.1. FLUJOGRAMA DE PROCESOS PUBLICIDAD INDIRECTA ............................ 53

4.5.1.2. FLUJOGRAMA DE PROCESOS PUBLICIDAD DIRECTA ................................ 54

4.5.1.3. FLUJOGRAMA DE PROCESOS EXHIBICIÓN Y VENTAS .............................. 56

4.5.2. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA ................................ 57

4.5.2.1. DESARROLLO DE UNA VISIÓN Y MISIÓN APROPIADAS ............................. 57

4.5.2.2. DESARROLLO DE POLÍTICAS DE CALIDAD Y VALORES APROPIADOS .... 57

4.5.2.3. DESARROLLO DEL LOGOTIPO Y TARJETAS DE PRESENTACIÓN ............ 58

iii

4.5.3. PLAN DE MARKETING ............................................................................................. 59

4.5.3.1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL (FODA) .............................................. 59

4.5.3.2. ANÁLISIS DEL MERCADO OBJETIVO ............................................................. 60

4.5.3.3. MARKETING MIX ............................................................................................... 60

4.5.3.4. ESTRATEGIAS DE MARKETING ...................................................................... 64

CAPÍTULO V

INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO ................................................................ 67

5.1. INVERSIÓN TOTAL ......................................................................................................... 67

5.1.1. ACTIVOS FIJOS TANGIBLES .................................................................................. 67

5.1.1.1. TERRENO ......................................................................................................... 68

5.1.1.2. EDIFICACIONES ............................................................................................... 69

5.1.1.3. VEHÍCULOS ...................................................................................................... 69

5.1.1.4. MUEBLES Y ENSERES .................................................................................... 70

5.1.1.5. EQUIPOS DE OFICINA ..................................................................................... 70

5.1.1.6. EQUIPOS DE CÓMPUTO ................................................................................. 71

5.1.2. ACTIVOS FIJOS INTANGIBLES ............................................................................... 72

5.1.2.1. GASTOS DE ESTUDIOS Y DISEÑOS DEFINITIVOS ...................................... 72

5.1.2.2. GASTOS DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING .............................. 72

5.1.3. CAPITAL DE TRABAJO ............................................................................................ 73

5.2. FUENTES Y USOS .......................................................................................................... 74

5.3. FINANCIAMIENTO .......................................................................................................... 74

CAPÍTULO VI

COSTOS E INGRESOS DEL PROYECTO

6.1. COSTOS DEL PROYECTO ............................................................................................. 76

6.2. COSTOS DE COMERCIALIZACIÓN ............................................................................... 76

6.2.1. COSTOS DIRECTOS DE COMERCIALIZACIÓN .................................................... 76

6.2.1.1. MANO DE OBRA DIRECTA............................................................................... 76

6.2.1.2. MATERIALES INDIRECTOS ............................................................................. 77

6.2.1.3. MERCADERÍA ................................................................................................... 78

6.2.2. COSTOS INDIRECTOS DE COMERCIALIZACIÓN ................................................. 78

6.2.2.1. MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN ................................................................ 79

6.2.2.2. SEGUROS ......................................................................................................... 79

6.2.2.3. DEPRECIACIONES ........................................................................................... 80

6.2.2.4. AMORTIZACIÓN ............................................................................................... 80

6.3. GASTOS DEL PROYECTO ............................................................................................. 81

6.3.1. GASTOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES ....................................................... 82

iv

6.3.2. GASTOS DE VENTAS .............................................................................................. 83

6.4. PROYECCIÓN DE COSTOS ........................................................................................... 83

6.5. INGRESOS DEL PROYECTO ......................................................................................... 85

6.5.1. PROYECCIÓN DE LOS INGRESOS DEL PROYECTO .......................................... 85

CAPÍTULO VII

EVALUACIÓN FINANCIERA DEL PROYECTO

7.1. EVALUACIÓN ECONÓMICA FINANCIERA DEL PROYECTO ....................................... 88

7.1.1. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN ....................................................................... 88

7.1.1.1. ESTADO DE SITUACIÓN INICIAL .................................................................... 89

7.1.1.2. ESTADO DE RESULTADOS ............................................................................. 91

7.1.1.3. FLUJO DE CAJA ................................................................................................ 93

7.2. INDICADORES DE EVALUACIÓN .................................................................................. 95

7.2.1. COSTOS DE OPORTUNIDAD .................................................................................. 95

7.2.2. VALOR ACTUAL NETO (VAN) ................................................................................. 96

7.2.3. TASA INTERNA DE RETORNO (TIR) ...................................................................... 98

7.2.4. PERÍODO DE RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN (PRI) .................................... 99

7.3. PUNTO DE EQUILIBRIO ............................................................................................... 100

7.4. ÍNDICES FINANCIEROS ............................................................................................... 103

7.4.1. RENTABILIDAD SOBRE LA INVERSIÓN TOTAL .................................................. 103

7.4.2. RENTABILIDAD SOBRE LOS RECURSOS PROPIOS ......................................... 103

7.4.3. RENTABILIDAD SOBRE VENTAS ......................................................................... 104

7.4.4. ÍNDICE DE COBERTURA ....................................................................................... 105

CAPÍTULO VIII

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

8.1. CONCLUSIONES ........................................................................................................... 106

8.2. RECOMENDACIONES .................................................................................................. 108

BIBLIOGRAFÍA.......................................................................................................................... 110

APÉNDICES .............................................................................................................................. 110

ANEXOS .................................................................................................................................... 110

v

ÍNDICE DE CUADROS

CUADRO No 1 Conocimiento de los productos en hierro forjado .............................................. 25

CUADRO No 2 Conocimiento de establecimientos de venta ..................................................... 26

CUADRO No 3 Competencia ...................................................................................................... 27

CUADRO No 4 Lugar favorito de compras de productos en hierro forjado ................................ 28

CUADRO No 5 Factor decisivo de compras de productos en hierro forjado .............................. 29

CUADRO No 6 Consideración de la calidad de productos en hierro forjado ............................. 30

CUADRO No 7 Aceptación de la nueva empresa ....................................................................... 31

CUADRO No 8 Aceptación de productos ................................................................................... 32

CUADRO No 9 Cantidad de productos ....................................................................................... 32

CUADRO No 10 Frecuencia adquisición de productos .............................................................. 34

CUADRO No 11 Forma de pago ................................................................................................. 35

CUADRO No 12 Cálculo de la demanda cuatrimestral............................................................... 38

CUADRO No 13 Cálculo de la demanda semestral .................................................................... 38

CUADRO No 14 Cálculo de la demanda anual .......................................................................... 39

CUADRO No 15 Total de compras por producto ........................................................................ 39

CUADRO No 16 Cálculo de la proyección de la demanda ......................................................... 40

CUADRO No 17 FODA ............................................................................................................... 59

CUADRO No 18 Inversión total ................................................................................................... 67

CUADRO No 19 Activos fijos tangibles ....................................................................................... 68

CUADRO No 20 Terreno ............................................................................................................. 68

CUADRO No 21 Edificaciones .................................................................................................... 69

CUADRO No 22 Vehículos ......................................................................................................... 69

CUADRO No 23 Muebles y enseres ........................................................................................... 70

CUADRO No 24 Equipos de oficina ............................................................................................ 71

CUADRO No 25 Equipos de cómputo ........................................................................................ 71

CUADRO No 26 Activos fijos intangibles .................................................................................... 72

CUADRO No 27 Capital de trabajo ............................................................................................. 73

CUADRO No 28 Fuentes y usos ................................................................................................. 74

CUADRO No 29 Mano de obra directa ....................................................................................... 77

CUADRO No 30 Materiales indirectos ........................................................................................ 77

CUADRO No 31 Mercadería ....................................................................................................... 78

CUADRO No 32 Mantenimiento y reparación ............................................................................. 79

CUADRO No 33 Seguros ............................................................................................................ 79

CUADRO No 34 Depreciaciones ................................................................................................ 80

CUADRO No 35 Amortización .................................................................................................... 81

CUADRO No 36 Gastos administrativos y generales ................................................................. 82

vi

CUADRO No 37 Gastos de ventas ............................................................................................. 83

CUADRO No 38 Costos totales del proyecto .............................................................................. 84

CUADRO No 39 Proyección de los ingresos del proyecto ......................................................... 86

CUADRO No 40 Estado de Situación Inicial ............................................................................... 90

CUADRO No 41 Estado de Resultados ...................................................................................... 92

CUADRO No 42 Flujo de caja del inversionista .......................................................................... 94

CUADRO No 43 VAN del inversionista ....................................................................................... 97

CUADRO No 44 TIR del inversionista......................................................................................... 99

CUADRO No 45 PRI del inversionista ...................................................................................... 100

CUADRO No 46 Punto de equilibrio ......................................................................................... 101

CUADRO No 47 Índice de rentabilidad sobre la inversión ....................................................... 103

CUADRO No 48 Índice de recuperación sobre el capital propio .............................................. 104

CUADRO No 49 Índice de rentabilidad sobre las ventas totales .............................................. 104

CUADRO No 50 Índice de cobertura ........................................................................................ 105

vii

ÍNDICE DE GRÁFICOS

GRÁFICO No 1 Conocimiento de establecimientos de venta .................................................... 26

GRÁFICO No 2 Competencia ..................................................................................................... 27

GRÁFICO No 3 Lugar favorito de compras de productos en hierro forjado ............................... 28

GRÁFICO No 4 Factor decisivo de compras de productos en hierro forjado ............................. 29

GRÁFICO No 5 Consideración de la calidad de productos en hierro forjado ............................. 30

GRÁFICO No 6 Aceptación de la nueva empresa ...................................................................... 32

GRÁFICO No 7 Aceptación de productos ................................................................................... 32

GRÁFICO No 8 Frecuencia adquisición de productos................................................................ 34

GRÁFICO No 9 Forma de pago .................................................................................................. 35

GRÁFICO No 10 Organigrama estructural ................................................................................. 45

GRÁFICO No 11 Organigrama funcional .................................................................................... 46

GRÁFICO No 12 Organigrama posicional .................................................................................. 47

GRÁFICO No 13 Localización del proyecto ................................................................................ 52

GRÁFICO No 14 Publicidad indirecta ......................................................................................... 53

GRÁFICO No 15 Publicidad directa ............................................................................................ 54

GRÁFICO No 16 Exhibición y ventas ......................................................................................... 56

GRÁFICO No 17 Punto de equilibrio ........................................................................................ 102

1

CAPÍTULO I

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE

PRODUCTOS ARTESANALES EN HIERRO FORJADO

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Taller “La Fragua” negocio dedicado la elaboración y comercialización de

productos artesanales en hierro forjado a cargo del Ing. Patricio Simbaña, dicho

taller no ha tenido un crecimiento amplio, dado a que no se ha hecho un

estudio de factibilidad ni se ha efectuado un plan estratégico de marketing.

Taller “La Fragua” elabora productos artesanales en hierro forjado como:

candelabros, lámparas, licoreras, asaderos, accesorios de chimenea, etc., y se

quiere saber si los mismos pueden ser vendidos en el Valle de Tumbaco. No

existe información ni trabajos previos que nos den respuesta.

Se considera al Valle de Tumbaco como mercado meta, puesto que ha tenido

un incremento en el desarrollo social y económico.

2

1.2. OBJETIVOS

1.2.1. OBJETIVO GENERAL

Elaborar un estudio de factibilidad para la comercialización de productos

artesanales en hierro forjado en el Valle de Tumbaco.

1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Elaborar un estudio de mercado para determinar la demanda

insatisfecha de los productos artesanales en hierro forjado.

2. Realizar el estudio técnico y la ingeniería del proyecto.

3. Determinar las inversiones y el financiamiento.

4. Determinar los costos e ingresos del proyecto.

5. Determinar la evaluación financiera del proyecto.

3

1.3. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

Este estudio se realizará para ver si es factible la comercialización de

productos artesanales en hierro forjado, con el fin de que la información

obtenida ayude a los propietarios del Taller “La Fragua” a tomar decisiones que

les permita el crecimiento de su negocio.

CONVENIENCIA:

Este estudio será útil para el Taller “La Fragua”, permitiéndole surgir.

RELEVANCIA:

Con este estudio se verá beneficiado un negocio familiar permitiéndole un

crecimiento económico, tecnológico y social.

IMPLICACIÓN PRÁCTICA:

El problema que se resolverá es la factibilidad de llegar a nuevos clientes

potenciales.

IMPORTANCIA:

Este estudio será de utilidad para los propietarios del Taller “La Fragua” a

mejorar su negocio y crecer en el mismo.

ACTUALIDAD:

Este tema es de actualidad por ser una industria que está en funcionamiento.

FACTIBILIDAD:

Este estudio está en todas las condiciones de ponerlo en práctica, por tener

acceso a información de los movimientos del negocio y por contar con el

apoyo de los propietarios.

UTILIDAD:

Desde el punto de vista profesional es un tema que me va a servir por ser de

actualidad y un problema a solucionar de un negocio familiar con la oportunidad

de crecer en el mismo.

4

1.4. HIPÓTESIS

La elaboración de un proyecto para la comercialización de productos

artesanales en hierro forjado en el Valle de Tumbaco, es técnicamente factible

y económicamente rentable.

1.5. MÉTODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

1.5.1. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

El diseño a utilizarse en este proyecto será, no experimenta, puesto que no se

manipulará variable alguna en el transcurso de la investigación.

1.5.2. TÉCNICAS PARA RECOPILAR DATOS

Como técnica de recolección de datos se utilizará la encuesta.

1.5.3. FUENTES DE INFORMACIÓN

a. Fuentes primarias: para resolver el problema puntual de la investigación

se realizará básicamente una investigación de campo por medio de

visitas a las áreas de influencia del proyecto y se recolectará información

a través de la aplicación de encuestas.

b. Fuentes secundarias: para la investigación se utilizará información

escrita sobre el tema, ya sea estadística de la propia empresa o ajenas

como las gubernamentales, es decir todo lo que exista documentado

sobre el tema.

1.6. POBLACIÓN A INVESTIGAR

La población objeto de estudio serán los hogares de nivel socio-económico

medio alto y alto del Valle de Tumbaco.

5

1.7. TABULACIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS

Una vez obtenido los datos de la investigación se procederá a tabular y

procesar los resultados mediante el programa SPSS.

1.8. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS

Una vez procesado los datos a través de una adecuada herramienta

estadística, se analizará e interpretará los resultados de cada pregunta, en

base a herramientas gráficas.

6

1.9. MARCO TEÓRICO

El proyecto consistirá en determinar la viabilidad técnica, operacional y

financiera para comercializar productos artesanales en hierro forjado en el Valle

de Tumbaco. Por medio de estudio de mercado, estudio técnico, estudio de la

organización y financiero, que nos ayudarán a saber la relación entre una idea

de negocio definida y del mercado.

1.9.1. ESTUDIO DE MERCADO

“El objetivo de este estudio es determinar la oferta y la demanda en el sector de

influencia del proyecto, obteniendo información que ratifique la existencia de

una demanda insatisfecha, determinando las necesidades y preferencias del

cliente, tomando en cuenta factores socio-económicos del mercado”.1

1.9.2. ESTUDIO TÉCNICO

“El estudio técnico tiene por objeto proveer información para cuantificar el

monto de las inversiones y de los costos de operación pertinentes a esta

área”.2

El objetivo del estudio técnico es verificar la posibilidad técnica de comercializar

o no un producto.

1.9.3. ESTUDIO FINANCIERO

“El estudio financiero evalúa el potencial económico de un proyecto, analizando

el monto de los recursos económicos necesarios para su realización, facilitando

la toma de decisiones referentes a las actividades de la inversión”.3

1 BACA, U, Gabriel. Evaluación de Proyectos. Mc Graw Hill Interamericana de México S.A.

Tercera Edición. 2 URBINA, Gabriel. Evaluación de Proyectos. Edición Mc Graw Hill. Tercera Edición.

3 SAPAG, Nassir. Preparación y Evaluación de Proyectos.

7

1.10. MARCO CONCEPTUAL

DEFINICIÓN DE TÉRMINOS CONCEPTUALES

HIERRO FORJADO

“El hierro forjado es un material que posee la propiedad de poder ser formado y

martillado cuando está muy caliente y se endurece enfriándose rápidamente”.4

FRAGUA

“La fragua es un fogón en que se calientan los metales para forjarlos”.5

ARTESANAL

“La artesanía es una actividad con la que se obtiene un resultado final

individualizado (productos exclusivos), que cumplen una función utilitaria al

tiempo que tiende a adquirir categoría de obra de arte”.6

RENTABILIDAD

“Es la relación generalmente expresada en porcentajes, que se establece entre

el rendimiento económico que proporciona una determinada operación y lo que

se ha invertido en ella”.7

COMPETENCIA

“Concurrencia de una multitud de vendedores en el mercado libre que para

conseguir las ventas de sus productos pugnan entre sí proponiendo los precios

que le permitan sus costes y que se alinean con el mercado”.8

COMERCIALIZACIÓN

“Es una herramienta de apoyo hacia las ventas de la empresa”.9

4 www.Monografías.com

5 Wikipedia, www.google.com

6 Diccionario de Arqueología y Bellas Artes, edición 1922.

7 Diccionario de Administración y Finanzas, Océano Grupo Editorial S.A.

8 Enciclopedia Autodidáctica Océano, Colombia, Ediciones Océano S.A.

9 Enciclopedia Autodidáctica Océano, Colombia, Ediciones Océano S.A.

http://www.google.com/

8

CAPÍTULO II

ANTECEDENTES

2.1. HISTORIA DEL HIERRO FORJADO DESDE SUS COMIENZOS

“El hierro es un producto ferroso que cuenta con la propiedad de poder ser

forjado y martillado al rojo vivo para luego enfriarse rápidamente. El hierro

forjado se funde a una temperatura de 1500º C. Se caracteriza por su bajo

contenido de carbono lo que lo convierte en una de las variedades de uso

comercial con más pureza de hierro. Este material es maleable y fácilmente

aleable con otros metales, pero aún así es relativamente frágil y no apto para la

elaboración de láminas como espadas"10.

El hierro forjado ha sido empleado desde hace ya miles de años y hasta ha

sido la composición más común del hierro tal y como se ha conocido a lo largo

de nuestra historia. El hierro forjado tradicionalmente, ha sido obtenido

mediante el mineral que contiene el hierro calentado a la temperatura de una

forja, después de esto se procedía a golpearlo con un mazo o martillos para

poder eliminar las impurezas y escorias que podría llegar a tener este material.

“En el siglo XX los procesos industriales encontraron la forma de producir hierro

forjado en grandes cantidades, de este modo se pudo utilizar este material en

la construcción de grandes estructuras de ingeniería o arquitectónicas. Realizar

uniones de hierro forjado mediante la soldadura ha cedido este material para

usos y fines decorativos o secundarios en las construcciones como por ejemplo

en la elaboración de enrejados o piezas decorativas”.11

2.2. HISTORIA DE ARTESANÍAS EN HIERRO FORJADO

“Los trabajos artísticos hechos en hierro forjado datan de épocas incluso,

anteriores a Cristo. Por ejemplo la civilización egipcia tuvo conocimiento de

este material mucho antes de las famosas dinastías tal y como lo comprueban

las piezas de collares que se hallaron en excavaciones arqueológicas en

10

NAVAL & AYERBE; Arqueología y bellas artes, 1922 11

HATJE, Úrsula; Historia de los estilos artísticos, 1973

9

alguna tumba cercana al Cairo. Del continente asiático este material llegó a

Europa con anterioridad a los tiempos legendarios de Grecia ya que se han

descubierto ruinas de Creta y Micenas cuyas construcciones contienen muchos

detalles trabajados en hierro forjado”.12

Existen tres estilos artísticos con los cuales se trabajan los diseños de las

esculturas en hierro forjado. Uno de ellos es el estilo Árabe de los cuales se

conocen algunas bisagras, herrajes, clavos de cabeza gruesa y distintas llaves.

En el hierro forjado con este estilo la forma que predomina es la de media luna.

Las cabezas de clavo ornamentales y los refuerzos para las puertas y arcones

presentan una forma de cono o en algunos otros casos de semiesfera cuyos

detalles y adornos son más lineales.

El estilo románico, tiene la característica del uso repetido de la forma espiral

como refuerzo y motivo de adorno y sencillez en la mayoría de los objetos de

hierro forjado. Por ejemplo, las rejas para cerrar alguna capilla o incluso las

ventanas se forman con barrotes de sección cuadrada que en años posteriores

se fueron modificando y modernizando de acuerdo a la época, por su lado, los

candelabros eran construidos en forma de trípode con un vástago prismático

que remataba en punta para clavar en él la vela o la antorcha, al cual, años

después se le agregó un plato de hierro forjado en su base para la recolección

de la cera derretida. El estilo gótico pertenece al comienzo del siglo XVI donde

los adornos en hierro forjado se destacaban por sus detalles angulosos que a

menudo estaban calados. También por su esbeltez y buen gusto imitando a la

escultura ornamental de aquella época. Los objetos de hierro forjado más

comunes realizados con este estilo solían ser los herrajes que eran parecidos a

los del estilo románico pero con adornos ramificados que presentan variantes

de la flor de lis.

Las rejas con las que se decoraban las ventanas eran constituidas por finos

barrotes de sección redonda y generalmente retorcidos que se encuentran

horizontalmente en dos o más piezas mediante una franja que los separa por

macollas, pináculos y escudos.

12

POLO, Victorino; La pasión por vivir el arte, 1987

10

“El apogeo a que llegaron los hierros forjados en la edad moderna se finalizó ya

entrado con el estilo plateresco. Las rejas alcanzaron una exquisitez tan

particular en Europa que ninguna obra se ha igualado a ellas. Dichas rejas se

constituyen de un modo parecido a las del estilo gótico pero convirtiéndose en

series de esbeltos barrotes cilíndricos o cuadrados y adornándose con

repujados similares al del Renacimiento al igual que el remate del conjunto”.13

Generalmente se decoran y preservan de la herrumbre, éstos y otros artefactos

u adornos de hierro forjado por medio del dorado, plateado, y color negro

azulado.

2.3. CARACTERÍSTICAS DE LA PRODUCCIÓN NACIONAL EN HIERRO

FORJADO

En la actualidad los productos en hierro forjado de tipo artesanal resultan ser

productos muy novedosos y atractivos para los clientes, principalmente para

quienes gustan de la decoración de interiores como exteriores del hogar, de

mansiones, haciendas, fincas, casas elegantes, conjuntos residenciales

exclusivos; quienes buscan un toque de distinción, y que no se encuentra en

las grandes cadenas de supermercados como Megamaxi, Todo Hogar, Kiwi, ya

que ofrecen productos mayormente importados, elaborados a gran escala,

resultando un producto común.

Dentro de este contexto cabe recalcar que la gran ventaja competitiva principal

es la exclusividad de modelos y acabados.

En el mercado existen diversidad de talleres artesanales dedicados a la

cerrajería en general, la mayor parte de dichos talleres no utilizan materias

primas relativamente gruesas y de excelente calidad, ya que les resulta costoso

y al momento de la manipulación con estos materiales no disponen de la

infraestructura, maquinaria y conocimiento técnico suficiente para satisfacer

una demanda de productos de primera y en grandes proporciones.

El hierro forjado de actualidad es, ante todo, un material de defensa y

decoración, que permite a cada herrero dar libre curso a su genio creador.

13

PIZZA, Antonio; Arte y arquitectura moderna, 1933

11

El Gobierno de la república solo considera la siderurgia como una opción

económica viable si se desarrolla en forma ambiental y socialmente

responsable. Ello implica el pleno respeto a la regulación socio-ambiental

nacional y la aplicación de normas, guías y estándares específicos para esta

actividad.

En la ciudad de Quito y Valles se encuentran las siguientes tiendas de

artesanías y cerrajerías dedicadas a la venta y elaboración de productos en

hierro forjado, que sirven para la decoración del hogar y se muestran a

continuación:

LOCALES DE EXHIBICIÓN Y VENTAS

VELA Y CANELA, Cumbaya

En este local encontramos gran variedad de productos en hierro forjado de tipo

artesanal, tales como: candelabros, lámparas, etc.

Candelabro $ 100 Lámpara $ 62

12

NINACURO, Cumbaya

En este local podemos encontrar productos en hierro forjado de tipo artesanal

como candelabros, etc.., pero no cuentan con una gran variedad de modelos,

para que el cliente pueda escoger.

Mecedor $ 65 Bicicleta $ 60

Hechos para que una vela ilumine tus espacios.

CERRAJERÍAS

MECÁNICA INDUSTRIAL

Cerrajería dedicada a la elaboración de puertas, pasamanos, verjas, cuchillas

para cortar césped, etc., a cargo del Señor José Elías Paredes, está es la

primera cerrajería que se abrió en el Valle de Tumbaco, encontrándose en el

mercado 30 años.

13

Lámpara pedestal para jardín $ 230

Protectores de ventas $ 50 el metro cuadrado

Ellos realizan sus productos bajo pedido, ya sea mediante los diseños del

folleto a o gusto del cliente.

MECÁNICA INDUSTRIAL, Tumbaco

Cerrajería Mecánica Industrial, negocio dedicado a la elaboración de rejas,

puertas, pasamanos, etc..., a cargo del Señor Pedro Soria, se encuentra en el

mercado 15 años.

14

Lápida $ 60 Puerta normal $ 140

EL CANDIL, Av. Gral. Enríquez 1431 y Calceta (San Rafael-Sangolquí)

Ecuador, Sangolquí. 2860496

El fino acabado y su delicadeza distinguen al candil. La belleza del hierro

forjado para decorar su vivienda, oficinas, jardines y parques públicos.

Pasamanos, balcones, puertas, cerramientos, lámparas, faroles, chimeneas,

candelabros, etc.

Candelabro de 1 vela sencillo $ 6

Candelabro de 2 velas $ 9

Candelabro de 1 vela pero con otro adorno $ 11

Candelabro de 36 velas bajo pedido $ 180

ARTE DEL HIERRO, Av.de La Prensa N42-69 y Vaca de Castro (Quito)

2290446

Negocio dedicado a la elaboración de productos en hierro forjado ya sea bajo

pedido y al gusto del cliente, o a su vez cuentan con algunos modelos de

productos que se los pueden adquirir en ese momento.

Candelabro de pared 70cm de alto $ 55

http://www.mapaspublicar.com/?zoom=16&loc=AV.GRAL.ENRIQUEZ%201431%20Y%20CALCETA%20(SAN%20RAFAEL-SANGOLQU%C3%8D),Sangolqu%C3%AD&coCode=EC&cityNm=Sangolqu%C3%AD&state=Pichincha&lang=Es-ES&centerLon=&centerLat=&mapType=m&curPage=1&dirId=0

http://www.paginasamarillas.com/Sangolqui/Ecuador/1.aspx

15

HIERRO HOGAR, Comité del Pueblo Francisco de la Torre y Joaquín

Pareja N65-15 (Quito). 3450158

Hierro hogar empresa con 10 años de experiencia, que pone a disposición la

elaboración de puerta automáticas para garaje, puertas internas, mixtas,

ventanas, cubre ventanas, pasamanos, estructuras metálicas, candelabros,

etc., no cuentan con un local de exhibición, pero cuentan con fotos de sus

productos para escoger, o a su vez lo realizan al gusto del cliente, los cuales

pueden ser cotizables, todo trabajo lo realizan bajo pedido.

Candelabros $ 35

Pasamanos $ 80

Rejas $ 120

RESUMEN

Mediante la investigación de campo que se realizó, se puede llegar a la

conclusión que los productos en hierro forjado de tipo artesanal, varían de

precio en locales como Vela y Canela y Ninacuro a comparación con las

cerrajerías, este factor se puede deber a que los dueños de cerrajerías son

personas que no cuentan con una profesión, sino son maestros artesanos que

no tienen un enfoque de marketing, simplemente se han posicionado en el

mercado por su experiencia, la mayor parte de dichos talleres no utilizan

materias primas relativamente gruesas y de excelente calidad, ya que les

resulta costoso y al momento de la manipulación con estos materiales no

disponen de la infraestructura, maquinaria y conocimiento técnico suficiente

para satisfacer una demanda de productos de primera y en grandes

proporciones, por lo que tienen una cartera de clientes pequeña. Por lo

contrario los dueños de Vela y Canela y Ninacuro son personas preparadas

que tienen un enfoque de marketing y se encuentran ubicados con sus locales

en zonas estratégicas, este puede ser uno de los factores principales para que

estén muy bien posicionados y sus precios sean más elevados.

La mayoría de cerrajerías que se dedican a la elaboración de productos en

hierro forjado de tipo artesanal lo hacen bajo pedido, ya que no cuentan con

locales de exhibición.

16

Taller “La Fragua”, negocio dedicado a la elaboración de productos en hierro

forjado de tipo artesanal, a cargo del Ing. Patricio Simbaña, ubicado en el Valle

de Tumbaco, ha permanecido estancando por no contar con la infraestructura y

maquinaria necesaria para satisfacer una gran demanda de productos y en

grandes proporciones; es por esto que mediante la aplicación del presente

estudio pretende surgir y constituirse como una empresa propiamente dicha.

Se considera al Valle de Tumbaco como un posible mercado meta puesto que

ha tenido un incremento en el desarrollo social y económico.

17

CAPÍTULO III

ESTUDIO DE MERCADO

3.1. OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Determinar si las personas de estatus económico medio alto y alto del

Valle de Tumbaco conocen los productos en hierro forjado.

Establecer si las personas conocen un establecimiento de venta de

productos en hierro forjado de tipo artesanal.

Indicar cuál es el lugar favorito de compra de productos en hierro forjado.

Determinar que factor es decisivo al momento de realizar compras de

productos en hierro forjado.

Indicar cómo consideran los pobladores del Valle de Tumbaco la calidad

de los productos en hierro forjado en la actualidad.

Determinar si las personas del Valle de Tumbaco de clase media alta y

alta estarían dispuestas adquirir a una nueva empresa productos en

hierro forjado de tipo artesanal.

Indicar que productos les interesaría comprar.

Determinar con qué frecuencia estarían dispuestos adquirir los productos

en hierro forjado de tipo artesanal.

Establecer cuál sería su forma de pago.

18

3.2. EL PRODUCTO

El objetivo central del producto es ofrecer artesanías elaboradas a base de

hierro grueso de alta resistencia. Y es que el auge en la comercialización de

productos importados de precios bajos y baja calidad ha hecho que poco a

poco se produzca la necesidad de un lugar donde se pueda comprar y

contratar la producción de productos elaborados en base al hierro forjado, ya

que estos productos tienen una durabilidad superior y elegancia en sus

modelos, ideal para la decoración de mansiones y casas elegantes, cuyos

dueños no escatiman en la compra de productos altamente durables. De igual

forma la infraestructura de las casas del Valle es propicia para la utilización de

este tipo de productos; pues el diseño de las mismas busca combinar el

modernismo con el atractivo colonial. El producto que este proyecto planea

ofrecer es el diseño, fabricación e instalación de los mismos. La cartera de

productos es variada, conformada de artículos para la decoración de interiores

como exteriores tales como:

Candelabros

Lámparas

Licoreras

Asaderos

Accesorios de chimenea

Cabe señalar que si bien existen productores de artículos en base a hierro

forjado la mayoría no buscan diferenciar sus diseños y se han centrado en

modelos estándar en los que no se agregan características especiales,

requeridas y relacionadas con cada consumidor.

Por tanto estos productos y la calidad de servicio que se pretende ofrecer al

cliente se constituirán en un referente para la mejora de los demás

comercializadores de esta gama de productos. Además los productos contarán

con ciertas características que marcarán un punto de diferenciación;

características como:

19

Hierro forjado propiamente dicho, no imitaciones.

Acabados de primera.

Técnicas de colores y texturas exclusivas.

Puntualidad en la entrega.

Garantía en el diseño y funcionamiento.

20

3.3. INVESTIGACIÓN DE MERCADO

La investigación de mercado incluye una serie de actividades que permitirá

recabar la información necesaria para tomar decisiones con respecto a la

empresa.

Mediante la investigación de mercado se puede obtener datos importantes que

nos permitirán analizar, interpretar y sacar conclusiones importantes para el

estudio.

3.4. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN PARA EL ESTUDIO DE

MERCADO

3.4.1. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

El diseño a utilizarse en esta investigación de mercado será la de campo a

través de la aplicación de encuestas, para conocer la preferencia del consumo

de productos en hierro forjado en el Valle de Tumbaco.

3.4.2. MERCADO OBJETIVO

Como mercado objetivo a investigar se considerará a las personas de clase

media alta y alta del Valle de Tumbaco.

3.4.3. APLICACIÓN DE ENCUESTAS

Se realizó 30 encuestas como prueba piloto, logrando sacar como resultado

que el cuestionario estaba bien formulado, por tanto los datos que arrojó esta

prueba fue utilizada para el cálculo del tamaño óptimo de la muestra.

3.4.4. METODOLOGÍA DE LA APLICACIÓN DE ENCUESTAS

La aplicación de encuestas se las realizó a criterio del investigador, tomando en

cuenta factores como nivel socio-económico, zona donde vive la persona,

como viste, que auto tiene como es su casa, es decir se encuestó a personas

que cumplan con las características de un target medio alto y alto del Valle de

Tumbaco.

21

3.5. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

3.5.1. MUESTREO

POBLACIÓN 2010 Cumbayá Tumbaco 27.880 + 52.390 = 80.270 TOTAL POBLACIÓN VALLE DE TUMBACO = 80.270 Índices Nivel Socio Económico Clase Media Alta = 25.2 + Alta = 5.9 = 31.1

Población = 80.270 x 0.311= 24963,97 MERCADO OBJETIVO (UNIVERSO)= 24963,97

UNIVERSO FINITO:

Fuente: Municipio del Distrito Metropolitano Elaborado por: La Autora

Tomando en cuenta los resultados que arrojó la prueba piloto, tenemos como

resultado que un 90% de personas estarían dispuestas adquirir los productos

artesanales en hierro forjado al Taller “La Fragua”, y el 10% representa el

porcentaje de personas que no estarían dispuestas adquirir los productos.

22

NÚMERO DE ENCUESTAS APLICAR: Cumbayá Tumbaco

27.880 / 80.270 = 35% 52.390 / 80.270 = 65% 0.35 * 137 = 48 0.65 * 137 = 89

Para sacar el número de encuestas que se aplicará tanto en Cumbaya como en

Tumbaco que conforman el Valle de Tumbaco, dividimos el número de hogares

de Cumbayá 27.880 para el total de la población del Valle de Tumbaco 80.270

que es igual al 35% y ha este porcentaje le multiplicamos por el número total de

encuestas 137 dándonos como resultado 48 encuestas que se aplicarán en

Cumbayá; de igual forma hacemos el cálculo para Tumbaco.

23

3.5.2. DISEÑO DE LA ENCUESTA

La presente investigación tiene como finalidad obtener información referente al nivel de aceptación de una

empresa dedicada a la elaboración de productos en hierro forjado de tipo artesanal en el Valle de

Tumbaco.

La información será confidencial y destinada a fines académicos por lo que se solicita responda con

libertad.

INFORMACIÓN ESPECÍFICA:

1. ¿Conoce usted los productos en hierro forjado de tipo artesanal?

SI NO

2. ¿Conoce usted un establecimiento de venta de productos en hierro forjado de tipo artesanal?

SI NO

Cual:

3. ¿Cuál es su lugar favorito de compra de productos en hierro forjado de tipo artesanal?

Supermercados

Ferias

Locales de exhibición y ventas

Talleres artesanales

Internet

4. ¿Qué factor es decisivo al momento de realizar sus compras de productos en hierro forjado,

escoja uno, el más importante?

Tiempo de entrega

Precio

Exclusividad de modelos y acabados

Material utilizado

Promociones

24

5. ¿Cómo considera la calidad de los productos en hierro forjado de tipo artesanal, en la

actualidad?

Mala

Regular

Buena

Excelente

6. ¿Si una nueva empresa ofertaría productos en hierro forjado de tipo artesanal, estaría dispuesto

adquirir?

SI NO

7. ¿Cuál de los siguientes productos le interesaría comprar?

Candelabros

Lámparas

Licoreras

Asaderos


8. ¿Con que frecuencia estaría dispuesto adquirir?

Una vez al año

Dos veces al año

Cuatrimestral

9. ¿Cuál sería su forma de pago?

Contado

Diferido con tarjeta

3 6 9 12 24 (meses)

GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

25

3.5.3. TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS DE LAS ENCUESTAS

1. ¿Conoce usted los productos en hierro forjado de

tipo artesanal?

CUADRO No 1

Frecuencia Porcentaje

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Valido SI 137 100,0 100,0 100,0

La pregunta uno se realizó con el fin de saber con exactitud cuanta gente

conoce los productos en hierro forjado de tipo artesanal, con lo que se llegó a

la conclusión que un 100% conocen los productos en hierro forjado; lo que

demuestra que este tipo de productos se encuentran en la mente del cliente lo

que hace más fácil la penetración en el mercado.

Fuente: Investigación Propia

Elaborado por: Andrea Quilumba

26

2. ¿Conoce usted un establecimiento de venta de

productos en hierro forjado de tipo artesanal?

Cuál?

2.1. Conocimiento de establecimiento de venta

CUADRO No 2


Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulativo

Valido SI 86 63,3 63,3 63,3

NO 51 36,7 36,7 100,0

Total 137 100,0 100,0

GRÁFICO No 1



27

2.2. Competencia

CUADRO No 3


Porcentaje

Válido

Porcentaje

Acumulativo

Valido Feria Artesanal El Indio 6 6,7 6,7 6,7

Vela y Canela 6 6,7 6,7 13,3

Taller La Fragua 17 20,0 20,0 33,3

Feria Redondel Cumbayá 6 6,7 6,7 40,0

Cerrajerías 39 46,7 46,7 86,7

Feria Centro Histórico 6 6,7 6,7 93,3

Kiwi 6 6,7 6,7 100,0

Total 86 100,0 100,0

GRÁFICO No 2



La mayoría de las personas dijeron que si conocían un establecimiento de

venta de productos en hierro forjado de tipo artesanal, entre estos se puede

recalcar que Taller "La Fragua" se encuentra posicionado con un 17%, y se

determinó que el principal competidor son las cerrajerías en un 39%.

28

3. ¿Cuál es su lugar favorito de compra de productos en

hierro forjado de tipo artesanal?

CUADRO No 4


Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulativo

Valido Ferias 32 23,3 23,3 23,3

Locales de exhibición y

ventas

23 16,7 16,7 40,0

Talleres artesanales 73 53,3 53,3 93,3

Internet 9 6,7 6,7 100,0

Total 137 100,0 100,0

GRÁFICO No 3



Los talleres artesanales y ferias fueron los más votados con un 76%, estos

sitios venden productos en hierro forjado de tipo artesanal, lo que los convierte

en nuestra competencia directa.

29

4. ¿Qué factor es decisivo al momento de realizar sus

compras de productos en hierro forjado, escoja uno el más

importante?

CUADRO No 5


Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulativo

Valido Precio 23 16,7 16,7 16,7

Exclusividad de modelos

y acabados

82 60,0 60,0 76,7

Material utilizado 18 13,3 13,3 90,0

Promociones 14 10,0 10,0 100,0

Total 137 100,0 100,0

GRÁFICO No 4



La exclusividad de modelos y acabados es la característica más votada, esto

se debe a que las personas de estatus económico medio alto y alto les gustan

las cosas exclusivas, que duren y tengan un estilo personalizado.

30

5. ¿Cómo considera la calidad de productos en hierro

forjado de tipo artesanal, en la actualidad?

CUADRO No 6


Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulativo

Valido Malo 4 3,3 3,3 3,3

Regular 23 16,7 16,7 20,0

Buena 105 76,7 76,7 96,7

Excelente 5 3,3 3,3 100,0

Total 137 100,0 100,0

GRÁFICO No 5



La calidad de los productos actuales según las personas encuestadas es

buena y regular en un 94% lo que demuestra que el cliente no se encuentra

totalmente satisfecho con este tipo de productos, dejando una brecha para un

diferente prototipo de productos en hierro forjado.

31

6. ¿Si una nueva empresa ofertaría productos en

hierro forjado de tipo artesanal, estaría dispuesto

a adquirir?

CUADRO No 7


Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulativo

Valido SI 123 90,0 90,0 90,0

NO 14 10,0 10,0 100,0

Total 137 100,0 100,0

GRÁFICO No 6



Con las respuestas de la pregunta seis se llega a la conclusión de que Taller

"La Fragua" tendría aceptación, y que en un 90% las personas estarían

dispuestas a adquirir sus productos, siendo este un dato alentador para el

proyecto.

32

7. Cuál de los siguientes productos le interesaría comprar? Y

cuántos?

7.1. Aceptación de productos

CUADRO No 8


Porcentaje

Válido

Porcentaje

Acumulativo

Validos Candelabros 32 23,3 25,9 25,9

Lámparas 45 33,3 37,0 63,0

Licoreras 10 6,7 7,5 70,4

Asaderas 16 13,3 12,8 85,2

Accesorios de Chimenea 20 13,3 15,9 100,0

Total 123 90,0 100,0

No Validos 14 10,0

Total 137 100,0

GRÁFICO No 7



Los productos que tienen mayor aceptación son lámparas en un

37% y candelabros en un 26%.

33

7.2. Cantidad de productos

CUADRO No 9

Número de productos Número de unidades

Candelabros 96 3

Lámparas 90 2

Licoreras 10 1

Asaderos 16 1

Accesorios de chimenea 40 2



Para obtener el promedio por cada producto se tomo de las respuestas que

corresponde a la pregunta 7 en la cual se cálculo el promedio de número de

unidades sumando el total de las unidades solicitadas y este total dividiendo

para el total de clientes por producto; mediante las encuestas se determinó la

cantidad de cada producto que las personas estarían dispuestas adquirir en

este caso el número de unidades de candelabros nos dio 3, siguiéndole

lámparas y accesorios de chimenea en 2 y licoreras y asaderos 1.

Referencia Anexo 2 página 122 y Anexo 3 página 125.

34

8. ¿Con qué frecuencia estaría dispuesto a adquirir?

CUADRO No 10


Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulativo

Valido Una vez al año 91 66,7 74,1 74,1

Semestral 27 20,0 22,2 96,3

Cuatrimestral 5 3,3 3,7 100,0

Total 123 90,0 100,0

No Validos 14 10,0

Total 137 100,0

GRÁFICO No 8



La mayoría de personas voto que comprarían los productos una sola vez al

año, ya que por ser elaborados en hierro tienen una larga duración.

35


CUADRO No 11


Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulativo

Valido Contado 69 50,0 55,6 55,6

Tres meses 27 20,0 22,2 77,8

Seis meses 27 20,0 22,2 100,0

Total 123 90,0 100,0

No Validos 14 10,0

Total 137 100,0

GRÁFICO No 9



La forma de pago más votada fue al contado en un 56%, además

a crédito entre 3 y 6 meses en un 22% cada uno.

36

3.6. CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA

Para la cuantificación de la demanda se tomará la información obtenida de las

encuestas ejecutadas que permitirán determinar la futura demanda.

Una vez analizado el mercado objetivo que fue dirigido a un target de nivel

socio económico medio alto y alto del Valle de Tumbaco, obtuvimos como dato

la cantidad de 24.964 hogares al cual va dirigido nuestro producto; y respecto a

la pregunta 6 que se planteo en la encuesta, se obtuvo como dato que el 90%

de personas estarían dispuestas adquirir los productos al Taller “La Fragua”.

ACEPTACIÓN

Se multiplicó el mercado objetivo de 24.964 hogares por el 90% de personas

que estarían dispuestas adquirir los productos, teniendo como resultado 22.468

hogares, de ahí se procedió a multiplicar el porcentaje de aceptación de cada

producto por la cantidad real del mercado. Ejemplo: Candelabros 26 % que se

obtuvo en la pregunta 7 * 22.468 = 5.842 número de clientes, de igual forma el

mismo cálculo para lámparas, licoreras, asaderos y accesorios de chimenea.

NÚMERO DE UNIDADES

Para obtener el promedio por cada producto se tomo de las respuestas que

corresponde a la pregunta 7 de la tabulación de encuestas, en la cual se

cálculo el promedio de número de unidades sumando el total de las unidades

solicitadas y este total dividiendo para el total de clientes.

Referencia Anexo 2 página 122 y Anexo 3 página 125.

FRECUENCIA

Mediante la tabulación de encuestas se obtuvo que el 4% de personas estarían

dispuestas adquirir los productos cuatrimestralmente. Para lo cual se multiplico

el número de clientes por la frecuencia. Ejemplo: Candelabros 5.842 * 4% =

234, de igual forma el cálculo para los demás productos.

37

CANTIDAD DE LOS PRODUCTOS

CANTIDAD POR FRECUENCIA CUATRIMESTRAL

Se multiplico el número de unidades de cada producto por la frecuencia.

Ejemplo: Candelabros 3 unidades * 234 frecuencia = 701 candelabros que se

venderían cuatrimestralmente; de igual forma el cálculo para los demás

productos.

CANTIDAD ANUAL

Cantidad por frecuencia cuatrimestral * cantidad anual. Ejemplo: Candelabros

701 * 3 = 2.103 cantidad anual de candelabros; de igual manera el cálculo para

lámparas, licoreras, asaderos y accesorios de chimenea.

NOTA: Está explicación nos sirve para las tres tablas de cuantificación de la

demanda, la primera que es cuatrimestral ya está explicada; de igual forma son

los cálculos para las siguientes dos tablas, lo único que cambian son los

porcentajes de frecuencia; en el caso de la segunda tabla que nos sirve para

saber cuántos productos se venderían más de dos veces al año, el porcentaje

de frecuencia según los datos que arrojaron las encuestas es del 22%; y por

último la tercera tabla que nos sirve para saber la cantidad de productos que se

venderían una vez al año, en este caso la frecuencia es del 74%.

38

CUADRO No 12

CÁLCULO DE LA DEMANDA CUATRIMESTRAL

CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA

% Número de clientes Número de unidades Frecuencia

MERCADO OBJETIVO 24964 % Cantidad por frecuencia cuatrimestral Cantidad anual

6. ACEPTACIÓN 90% 90 22468 4 3

7.1. ACEPTACIÓN POR PRODUCTO

CANDELABROS 26 5842 3 234 701 2103

LÁMPARAS 37 8313 2 333 665 1995

LICORERAS 8 1797 1 72 72 216

ASADEROS 13 2921 1 117 117 350

ACCESORIOS DE CHIMENEA 16 3595 2 144 288 863

1

Fuente: Investigación Propia Elaborado por: Andrea Quilumba

CUADRO No 13

CÁLCULO DE LA DEMANDA SEMESTRAL



MERCADO OBJETIVO 24964 % Cantidad por frecuencia semestral Cantidad anual

6 ACEPTACIÓN 90% 90 22468 22 2

7.1 ACEPTACIÓN POR PRODUCTO

CANDELABROS 26 5842 3 1285 3855 7711

LÁMPARAS 37 8313 2 1829 3658 7315

LICORERAS 8 1797 1 395 395 791

ASADEROS 13 2921 1 643 643 1285


1


39

CUADRO No 14

CÁLCULO DE LA DEMANDA ANUAL

Elaborado por: Andrea Quilumba Fuente: Investigación Propia

CUADRO No 15

TOTAL DE COMPRAS POR PRODUCTO

Total de compras por producto Cantidad 10% Promedio Diario

CANDELABROS 22782 2278 9

LAMPARAS 21614 2161 8

LICORERAS 2337 234 1

ASADEROS 3797 380 1

ACCESORIOS DE CHIMENEA 9347 935 4




MERCADO OBJETIVO 24964 % Cantidad por frecuencia anual Cantidad anual

6 ACEPTACIÓN 90% 90 22468 74 1

7.1 ACEPTACIÓN POR PRODUCTO

CANDELABROS 26 5842 3 4323 12968 12968

LÁMPARAS 37 8313 2 6152 12303 12303

LICORERAS 8 1797 1 1330 1330 1330

ASADEROS 13 2921 1 2161 2161 2161


1

40

La demanda del consumo anual de las personas de nivel socio-económico

medio alto y alto del Valle de Tumbaco por productos son las siguientes por

ejemplo de candelabros es de 22.782 que es la suma de la cantidad anual

cuatrimestral, semestral y anual 12.968 + 7.711 + 2.103 la demanda que se va

a cubrir con este proyecto es del 10%, para lo cual multiplicamos por ejemplo la

cantidad de candelabros 22.782 * 10% = 2.278 a este valor le dividimos para

260 días del año = 9 candelabros diarios que se venderán, de igual forma se

hizo el cálculo del número de productos diarios que se venderían para

lámparas, licoreras, asaderos y accesorios de chimenea.

CUADRO No 16

CÁLCULO DE LA PROYECCIÓN DE LA DEMANDA

PROYECCIÓN

AÑOS CANDELABROS 5.84% LÁMPARAS LICORERAS ASADEROS ACCESORIOS DE

CHIMENEA

2012 1367

1297 140 228 561

2013 1447

1373 148 241 594

2014 1531

1453 157 255 628

2015 1621

1538 166 270 665

2016 1715

1627 176 286 704

2017 1815

1722 186 303 745

2018 1922

1823 197 320 788

2019 2034

1929 209 339 834

2020 2153

2042 221 359 883

2021 2278

2161 234 380 935


En esta tabla podemos ver las proyecciones que tendremos del año uno al año

diez, para lo cual se han hecho las proyecciones por producto. Ejemplo:

Candelabros proyección para el año 2012, tomamos el total de la cantidad de

candelabros, en este caso es de 2.278 referencia cuadro 14 * el 60% con lo

que iniciará la empresa comercializando sus productos, ya que no siempre una

compañía comienza vendiendo el 100%, lo que nos da como resultado 1.367

candelabros y así sucesivamente proyectamos hasta el año diez; de igual

forma el cálculo para lámparas, licoreras, asaderos y accesorios de chimenea.

41

CAPÍTULO IV

ESTUDIO TÉCNICO

4.1. OBJETIVOS DEL ESTUDIO TÉCNICO

Determinar la posibilidad técnica de comercializar los productos en hierro

forjado.

Fijar el tamaño óptimo desde el punto de vista físico y financiero.

Determinar la localización óptima de la empresa.

Identificar el proceso de comercialización más adecuado de los

productos artesanales en hierro forjado.

Determinar el requerimiento de maquinaria y equipos, las instalaciones

físicas y la organización requeridos para la puesta en marcha del

proyecto.

42

4.2. TAMAÑO DEL PROYECTO

Para determinar el tamaño óptimo del proyecto de comercialización de

productos artesanales en hierro forjado en el Valle de Tumbaco, a continuación

se puntualiza los siguientes factores primordiales:

4.2.1. DEMANDA

El proyecto está orientado a satisfacer las necesidades en productos

artesanales en hierro forjado del Valle de Tumbaco, con las características que

se analizaron en el estudio de mercado como la exclusividad de modelos y

acabados y la calidad de los productos.

Al realizar el estudio de mercado se demostró que los resultados del mismo

constituye la primera prueba de viabilidad para la ejecución del proyecto, ya

que el 90% de las personas encuestadas estarían dispuestas adquirir los

productos el cual es un dato alentador para la empresa, por lo tanto este factor

no es un limitante para el tamaño del proyecto; tomando en cuenta la demanda

insatisfecha total por producto del 10% de lo cual se comenzará con el 60% de

la demanda por producto hasta completar en el año diez al 100%.

4.2.2. DISPONIBILIDAD DE MATERIA PRIMA

Taller “La Fragua” tiene disponible para la venta los siguientes productos:

CANDELABROS

43

LÁMPARAS

LICORERAS

ASADEROS

44

ACCESORIOS DE CHIMENEA, ENTRE OTROS

Todo lo escrito está disponible en los talleres que producirá los productos para

la comercialización en el mercado; por lo cual tampoco constituye un factor

limitante para el proyecto.

4.2.3. DISPONIBILIDAD DE EQUIPOS

Para el local de ventas y exhibición de los productos, Taller “La Fragua” debe

contar con un terreno para la edificación del mismo, además debe contar con

equipos como exhibidores, mostradores, equipos de cómputo, etc.

Este factor no constituye un limitante para la empresa, porque cuenta con un

terreno disponible al lado del taller para la construcción del mismo.

4.2.4. FINANCIAMIENTO

El financiamiento es uno de los factores primordiales que permitirá poner en

marcha el proyecto, ya que sin recursos económicos no será posible hacerlo.

El proyecto será financiado el 33% con recursos propios que provendrán de los

aportes de los socios y el 69% con recursos ajenos que se lo hará en una

institución financiera.

45

4.3. PROPUESTA DE LA ORGANIZACIÓN

4.3.1. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

El organigrama estructural propuesto para la empresa, estará divido por áreas,

como se indica a continuación:

GRÁFICO No 10

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

Fuente: Diseño Propio Elaborado por: Andrea Quilumba

JUNTA GENERAL DE

SOCIOS

DEPARTAMENTO DE

MERCADEO

DEPARTAMENTO DE

PRODUCCIÓN

GERENCIA GENERAL

SECRETARÍA-

CONTADURÍA

46

4.3.2. ORGANIGRAMA FUNCIONAL

En el organigrama funcional propuesto se explica el perfil y las funciones que

cumplirá cada persona dentro de las áreas mencionadas en el organigrama

estructural.

GRÁFICO No 11

ORGANIGRAMA FUNCIONAL


JUNTA GENERAL DE SOCIOS

- Toma de decisiones. - Designar y remover al Gerente General.

GERENCIA GENERAL

- Representar legalmente a la empresa. - Elaborar el plan estratégico de la empresa.

SECRETARÍA-CONTADURÍA

- Atención al cliente. - Elaborar informes a gerencia.

DEPARTAMENTO DE

MERCADEO

- Buscar clientes. - Elaborar planes de ventas. - Vender la imagen de la

empresa.

DEPARTAMENTO DE

PRODUCCIÓN

- Ejecución de los productos. - Supervisión de los productos. - Manejo de inventarios.

47

4.3.3. ORGANIGRAMA POSICIONAL

El organigrama posicional propuesto para la empresa fue elaborado de acuerdo

a los requerimientos de la misma, definiendo un nivel institucional, nivel

intermedio y nivel operacional.

En el nivel institucional se encuentra la Junta General de Socios y el Gerente

General que son la máxima autoridad de la empresa y se encargarán del

correcto funcionamiento de la misma.

En el nivel intermedio estará la Secretaria-Contadora y los Vendedores que se

encargarán de la parte financiera y de las ventas de la empresa.

Finalmente en el nivel operacional estarán los operarios encargados de

elaborar los productos, y la una persona encargada de la limpieza.

GRÁFICO No 12

ORGANIGRAMA POSICIONAL


JUNTA GENERAL DE

SOCIOS 3

DEPARTAMENTO DE

MERCADEO 3

JEFE DE VENTAS 1

VENDEDORES 2

MENSAJERO-COBRADOR 1

DEPARTAMENTO DE

PRODUCCIÓN 6

JEFE DE PRODUCCIÓN 1

OPERARIOS 4

PERSONAL DE LIMPIEZA 1

GERENCIA GENERAL 1

SECRETARÍA-

CONTADURÍA 1

48

4.3.4. ESTRUCTURA FUNCIONAL POR CARGO

JUNTA GENERAL DE SOCIOS

Es el órgano de mayor jerarquía dentro de la empresa, está representada por

los socios.

FUNCIONES

Designar y remover a los gerentes o administradores.

Aprobación de los balances de la empresa.

Establecer la forma de reparto de utilidades.

Aumentar el capital social de la empresa.

Decidir sobre el ingreso o aceptación de nuevos socios.

Tomar decisiones.

GERENTE GENERAL

Es la máxima autoridad de la empresa luego de la Junta General de Socios.

PERFIL

Persona con estudios mínimo de tercer nivel relacionados en el área industrial,

excelente desenvolvimiento oral, escrito, capacidad de resolver problemas de

liderazgo y trabajo en equipo. En este caso la persona encargada de la

gerencia será el Ingeniero Patricio Simbaña, propietario del Taller “La Fragua”,

por cumplir con todas las características mencionadas y por ser la persona que

tiene el conocimiento del giro del negocio, responsable de no solo dirigir la

empresa sino de cumplir y hacer cumplir las responsabilidades de cada uno de

los participantes.

FUNCIONES

Administrar la empresa en su conjunto.

Realizar la planeación estratégica.

Coordinar al personal.

Elegir y realizar las negociaciones con los proveedores.

Encargado de reclutar, incentivar y seleccionar al personal.

49

SECRETARIA-CONTADORA

Es la persona encargada de dar a conocer la empresa, recibir a los clientes y

llevar las finanzas de la empresa.

PERFIL

Persona con bachillerato concluido, con curso de secretaría y contabilidad con

conocimientos de computación, relaciones humanas y atención al cliente.

FUNCIONES

Encargada de cobrar los productos vendidos.

Emitir facturas

Reportar diariamente las ventas a gerencia y realizar reportes

mensuales sobre los ingresos y egresos de la empresa.

JEFE DE VENTAS

PERFIL

Profesional en Ingeniería en Marketing. Líder, facilitador, apoyador, motivador,

instructor y mentor de desarrollo.

FUNCIONES

Responsable de vender los productos y servicios que ofrece la empresa.

Responsable de incrementar las ventas.

Responsable de dirigir y dinamizar a un grupo de vendedores.

VENDEDORES

PERFIL

Persona con excelente presencia, desenvolvimiento verbal y buen dominio en

el tema de hierro forjado.

50

FUNCIONES

Responsable de vender los productos y servicios que ofrece la empresa.

MENSAJERO-COBRADOR

Será el encargado de realizar los cobros a diferentes clientes de la empresa.

PERFIL

Mínimo bachiller o estudios universitarios, licencia para manejar moto

(indispensable), movilización propia (moto), experiencia mínima de un año,

conocimiento de las calles del Valle de Tumbaco, residencia en el Valle de

Tumbaco (preferible).

FUNCIONES

Realizar los depósitos, retiros y entrega de cheques diariamente.

Entrega y retiros de documentos, cobranza a clientes.

Cobros puerta a puerta en residencias u oficinas del cliente.

JEFE DE PRODUCCIÓN

Será la persona encargada de verificar el cumplimiento de las actividades del

personal operativo.

PERFIL

Profesional en Ingeniería Industrial o carreras a fines. Líder, facilitador,

apoyador, motivador, instructor y mentor de desarrollo.

FUNCIONES

Manejo de órdenes de trabajo.

Control de personal operativo.

Supervisar cada uno de los trabajos ejecutados.

51

OPERARIOS

Serán las personas encargadas de fabricar los productos.

PERFIL

Título mínimo de bachiller con experiencia en la rama metalúrgica, experiencia

mínima de un año en trabajos similares, sexo masculino.

FUNCIONES


Manejo de herramientas.

Ejecución del trabajo.

PERSONAL DE LIMPIEZA

Es aquella persona que se encargará del manejo de la limpieza de la empresa.

PERFIL

Título mínimo de bachiller. Edad entre 20 y 40 años, trabajo bajo presión,

ordenado, disciplinado y responsable en el manejo de la limpieza.

FUNCIONES


Realizar la limpieza de la empresa.

52

4.4. LOCALIZACIÓN

Taller “La Fragua” se encuentra ubicado en el Valle de Tumbaco, en la Avenida

Interoceánica, calle Carchi, Vía al Colegio Pachamama, una zona

estratégicamente fácil para la llegada de sus clientes, desenvolviéndose dentro

de un ambiente ecológico y agradable.

GRÁFICO No 13

LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO

Fuente: Google Earth Elaborado por: Andrea Quilumba

TALLER

“LA FRAGUA”

53

4.5. INGENIERÍA DEL PROYECTO

4.5.1. FLUJOGRAMAS DE PROCESOS PROPUESTOS PARA LA

COMERCIALIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS EN HIERRO FORJADO

4.5.1.1. FLUJOGRAMA DE PROCESOS PUBLICIDAD INDIRECTA

Este flujograma de procesos se lo elaboró con el fin de dar a conocer a los

clientes potenciales que ofrece la empresa, a través de medios publicitarios

como: flayers, vallas publicitarias, etc.

GRÁFICO No 14

PUBLICIDAD INDIRECTA


EXPLICACIÓN DEL FLUJOGRAMA PUBLICIDAD INDIRECTA

Se contratará a un publicista por servicios ocasionales hasta lograr el

posicionamiento de la empresa, se le requerirá que realice un diseño

especializado para flayers que se impartirán en eventos realizados en el Valle

de Tumbaco y para vallas publicitarias que se colocarán en lugares

estratégicos de la zona.

PUBLICIDAD

INDIRECTA

DISEÑO DE

PUBLICIDAD

FLAYERS VALLAS PUBLICITARIAS

DISEÑO

ESPECIALIZADO

54

4.5.1.2. FLUJOGRAMA DE PROCESOS PUBLICIDAD DIRECTA

Este flujograma se lo ha diseñado con el fin de investigar qué es lo que el

mercado requiere, cuáles son sus gustos y preferencias para que de esta

manera la empresa lo ponga en marcha.

GRÁFICO No 15

PUBLICIDAD DIRECTA


PUBLICIDAD DIRECTA

DISEÑO DEL

PRODUCTO

ESTUDIO DE MERCADO

VISITAS DE

VENDEDORES

DEPARTAMENTO

DE PRODUCCIÓN

ENTREGA DEL

PRODUCTO

COBRO

POST-VENTA

55

EXPLICACIÓN DEL FLUJOGRAMA DE PROCESOS PUBLICIDAD DIRECTA

Este flujograma empezará con un estudio de mercado a través de nuestros

vendedores, esto quiere decir que ellos visitarán a clientes actuales y a futuros

clientes potenciales, realizarán las visitas en los trabajos u oficinas de los

mismos, mostrándoles un catálogo y explicándoles sobre todo lo que ofrece la

empresa, dándoles a conocer los beneficios y utilidades de los productos y el

servicio que ofrece la compañía, para lo cual los clientes tendrán el libre

albedrio de decidir si les gusta algún diseño del catalogo o a su vez podrán

explicar al vendedor que es lo que ellos requieren, y de esta forma los

vendedores harán llegar el diseño a producción, y una vez elaborado el

producto al gusto del cliente se efectuará la entrega y el cobro del mismo, se

realizará un servicio postventa como mantenimientos gratuitos de los

productos.

56

4.5.1.3. FLUJOGRAMA DE PROCESOS EXHIBICIÓN Y VENTAS

Este flujograma se lo ha elaborado con el fin de que los clientes puedan

observar los modelos que ofrece la empresa, a través de un local de exhibición

y ventas.

GRÁFICO No 16 EXHIBICIÓN Y VENTAS


EXPLICACIÓN DEL FLUJOGRAMA EXHIBICIÓN Y VENTAS

Se abrirá un local de exhibición y ventas al lado del taller con la finalidad que

cuando el cliente vaya a realizar sus pedidos pueda observar los modelos

que ofrece la empresa, en el cual estará a cargo una persona que tenga

conocimiento de los productos sobre su utilidad y funcionamiento de los

mismos, siendo una persona amable y cordial con el cliente el cuál debe ser un

excelente vendedor con facilidad de palabra, logrando llegar al cierre de la

venta ofreciéndole al cliente un servicio postventa como mantenimientos y

visitas técnicas gratuitas.

EXHIBICIÓN Y VENTAS

DE PRODUCTOS

EXPLICACIÓN DE LOS

PRODUCTOS

ATENCIÓN AL CLIENTE

CIERRE DE VENTAS

COBRO

POST-VENTA Y

MANTENIMIENTO

57

4.5.2. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA

4.5.2.1. DESARROLLO DE UNA VISIÓN Y MISIÓN APROPIADAS

FORMULACIÓN DE LA MISIÓN

MISIÓN

“Somos una empresa que elabora y comercializa productos artesanales en

hierro forjado de alta calidad, con exclusividad de modelos y acabados,

enfocados en los gustos de nuestros clientes”.

FORMULACIÓN DE LA VISIÓN

VISIÓN

“Ser la empresa líder en la elaboración de productos artesanales en hierro

forjado del mercado del Valle de Tumbaco, con exclusividad de sus modelos y

acabados y servicios que ofrece a sus clientes”.

4.5.2.2. DESARROLLO DE POLÍTICAS DE CALIDAD Y VALORES

APROPIADOS

FORMULACIÓN DE POLÍTICAS DE CALIDAD

Taller “La Fragua” estará comprometido a proveer los productos en hierro

forjado de la mejor calidad, para la decoración y seguridad de sus clientes.

FORMULACIÓN DE VALORES

Ética

Eficiencia

Trabajo en equipo

Orientación hacia la satisfacción del cliente.

58

4.5.2.3. DESARROLLO DEL LOGOTIPO Y TARJETAS DE PRESENTACIÓN

LOGOTIPO

La Fragua, significa Fogón, provisto de fuelle o aparato análogo, en que se

calientan los metales para forjarlos. El tipo de letra es manuscrita, porque es

amigable para la vista, representa lo clásico y elegante y es de color rojo con

una mezcla de negro porque representa a la candela (la fragua) donde se

calienta al hierro para forjarlo.

El slogan es “Arte & Decoración en hierro forjado” describe lo que realiza la

empresa.

TARJETAS DE PRESENTACIÓN

59

4.5.3. PLAN DE MARKETING

Se planteará un plan estratégico de marketing para Taller “La Fragua” con el fin

de generar una mayor rentabilidad a los propietarios del negocio.

4.5.3.1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL (FODA)

CUADRO No 17

FODA

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

Son productos artesanales elaborados por manos ecuatorianas especializadas en la rama siderúrgica.

Precios competitivos.

Son elaborados con materiales de excelente calidad, que hacen que el producto tenga una larga duración.

Se preocupan por diseñar los modelos de productos a gusto de los clientes.

Mucha creatividad y experiencia en la rama siderúrgica.

Apoyo del gobierno a MYPIMES 100% ecuatorianas.

Pocas empresas dedicadas a la fabricación de artículos de decoración en hierro forjado de tipo artesanal.

Debido a la inseguridad en la que actualmente vivimos, al aumento de robos en los domicilios, exige mayor seguridad en puertas y ventanas.

Mediante las encuestas realizadas podemos ver que tenemos un 90% de aceptación.

DEBILIDADES

AMENAZAS

Ser un taller pequeño.

No contar con la infraestructura y maquinaria necesaria.

No contar con un plan estratégico de

marketing.

No disponer de estrategias de promoción y comercialización.

No disponer de suficiente capital de

trabajo.

Cambio en los hábitos de compra y estilo de vida de la clase media alta y alta.

Inestabilidad política y gubernamental del país.

Ingreso de artesanías y artículos

decorativos sustitutos.

Tendencia a la alza del costo de materias primas, principalmente del hierro.

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Andrea Quilumba

60

ANÁLISIS FODA

Las oportunidades del mercado no son bien aprovechadas por el Taller

“La Fragua”, básicamente porque no se dispone de una plan estratégico

de marketing adecuado y coherente.

Las debilidades internas que presenta la compañía podrían ser

contrarrestadas aplicando un liderazgo efectivo que ayude a mejorar la

gestión de la compañía.

Las fortalezas deben ser mejor aprovechadas pues es el recurso más

valioso con el que cuenta la empresa para lograr adaptarse de mejor

manera a los requerimientos de los clientes y el medio cambiante

externo.

4.5.3.2. ANÁLISIS DEL MERCADO OBJETIVO

Este producto estará dirigido a todos los hogares del Valle de Tumbaco de

estatus económico medio alto y alto, que gusten de la decoración de productos

en hierro forjado de tipo artesanal.

4.5.3.3. MARKETING MIX

PRODUCTO

Los productos que ofrece el Taller “La Fragua” son de alta calidad con

exclusividad en sus modelos y acabados.

A continuación se muestran algunos de los modelos que ofrece la empresa.

61

CANDELABROS

LÁMPARAS

LICORERAS

ASADEROS

62

ACCESORIOS DE CHIMENEA, ENTRE OTROS

PRECIO

Los precios de los productos dependen de las características del mismo, a su

vez se toma en cuenta que como son dirigidos para personas que tienen una

alta capacidad adquisitiva muchas veces piensan que lo barato es de mala

calidad, por lo que los precios estarán basados de la siguiente manera:

Basado en los costos de producción.

En referencia a la competencia.

Basado en el valor a los clientes, ya que las personas se preocupan por

el valor recibido y no por los costos de producción.

Pago por el servicio, las perspectivas del cliente, el taller está ubicado en

un punto estratégico, además que tiene un ambiente agradable,

aumenta el valor monetario.

PLAZA

La zona de venta de los productos artesanales en hierro forjado es el Valle de

Tumbaco.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Los canales de distribución que se utilizarán para comercializar los productos

son los siguientes:

Canal directo, es decir de fabricante a cliente final.

Punto de venta.

63

PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD

PROMOCIÓN

Taller “La Fragua” se ha manejado durante estos años sin realizar publicidad y

promociones pero a continuación se propone seguir las siguientes estrategias:

Promoción de ventas (3 meses): por compras mayores a $ 300 se obsequiará

un adorno de mesa fabricado en hierro forjado.

Promoción de ventas: servicio de transporte gratis por compras mayores

a $ 800 y precio especial en transporte para compras menores a $ 800.

Promoción de ventas: servicio de instalación de forma gratuita en

productos para exteriores.

Promoción de ventas: descuentos y bonificaciones a los clientes.

MEDIOS DE PUBLICIDAD

Publicidad boca a boca: premiar con descuentos a clientes que inviten a

sus conocidos y familiares a comprar a la empresa. Se realizará el

descuento cuando se efectúe la compra, en caso de que el cliente no

haga una compra inmediata se le crea una cuenta donde se registra su

descuento, el cual se aplica a una sola compra no es acumulable. O si

prefiere el cliente que refiere se le entrega un obsequio que puede ser:

un porta velas, un porta botellas, un porta retrato o un adorno para

mesa.

Publicidad en eventos realizados en el Valle de Tumbaco, a través de

flayers.

Mkt directo: llamadas telefónicas, correo electrónico.

64

POST-VENTA

Se mantendrá una base de datos de todos los clientes con el objeto de poder

hacer seguimiento de los productos comercializados, así como ofrecer más y

nuevos productos.

También se instalará un buzón de sugerencias en el local, para estar al tanto

de las inquietudes de nuestros clientes y poder tomar acciones correctivas.

4.5.3.4. ESTRATEGIAS DE MARKETING

Poseer bases de datos de los segmentos enfocados, para de esta

manera hacerles conocer la existencia de la empresa.

Crear una página web propia de la empresa, para que de esta manera

las personas tengan la facilidad de conocer la compañía.

Realizar descuentos en los precios, sobre todo si se realizan trabajos a

gran escala.

Instalación de productos a domicilio.

Ofrecer garantía del producto.

Aplicar la estrategia de diferenciación, por medio de la cual se busca

producir productos y servicios que se consideren únicos en la industria y

estén dirigidos a consumidores para los cuales el precio no es el factor

principal de decisión.

Elaboración de promociones, como facilidades de pago.

65

Proveer del servicio de instalación y reparación de los artículos

fabricados como pueden ser asaderos, pasamanos, etc., lo que nos

ayudará a tener una relación constante con el cliente, para fidelizar su

actitud de compra frente a la adquisición de productos en hierro.

Realizar un servicio postventa para tener un contacto continuo con el

cliente, ofreciéndole permanentemente promociones, artículos y

novedades producidas por la compañía.

Investigar la posibilidad de asociarse a un gremio de artesanos interno o

externo que promueve la producción de productos artesanales, para

optar por apertura de mercados.

Realizar alianzas estratégicas con el Municipio de Tumbaco y la Junta

Parroquial, para en eventos realizados en la parroquia ser

patrocinadores y a su vez impartir flayers para dar a conocer a la

empresa y de los productos que ofrece.

Mejorar y aumentar los servicios. Incluyendo consultas acerca del modo

de uso del producto, ofreciendo transportación, entrega y

mantenimiento.

Abrir un local de exhibición y ventas junto al taller, para cuando los

clientes vayan hacer sus pedidos puedan observar los modelos de

productos que ofrece la empresa y a su vez engancharlos para la

adquisición de los productos.

Abrir un local de exhibición y ventas en el nuevo aeropuerto, ya que los

productos por ser novedosos en sus modelos, pueden llamar la atención

de los extranjeros y tendríamos otro nicho de mercado.

66

Abrir islas de exhibición y ventas en los nuevos centros comerciales

Scala y Paseo San Francisco del Valle de Tumbaco.

Creación de un catálogo, para que los vendedores puedan ir a ofrecer a

los futuros clientes los productos que comercializa la empresa.

Creación de vallas publicitarias, tarjetas de presentación y una página

web.

Aplicar el Plan de Marketing planteado.

67

CAPÍTULO V

INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO

Este capítulo tiene por objetivo determinar las inversiones requeridas para

poner en marcha el proyecto.

5.1. INVERSIÓN TOTAL

La inversión total del proyecto es la sumatoria de los activos fijos tangibles y

activos fijos intangibles y el capital de trabajo.

CUADRO No 18

INVERSIÓN TOTAL

CONCEPTO TOTAL

Activos Fijos Tangibles 64849,5

Activos Fijos Intangibles 5100,0

Capital de Trabajo 21064,5

Inversión Total 91013,9


El total de inversiones requeridas para poner en marcha el proyecto de

comercialización de productos artesanales en hierro forjado en el Valle de

Tumbaco es de $ 91.013,9 lo que está conformado entre activos fijos, activos

intangibles y capital de trabajo.

5.1.1. ACTIVOS FIJOS TANGIBLES

Son las inversiones que se realizan en bienes muebles e inmuebles para la

empresa, con los cuales se hace factible su funcionamiento.

Los activos fijos tangibles que se considerará para este proyecto son: terreno,

edificaciones, vehículo, muebles y enseres, equipos de oficina y equipos de

cómputo, los cuales son sujetos de depreciación.

68

CUADRO No 19

ACTIVOS FIJOS TANGIBLES

Descripción Valor Total

Terreno 10200

Construcciones 20400

Vehículo 29064,9

Muebles y Enseres 2483,6

Equipos de Oficina 248,9

Equipos de Cómputo 2452,1

TOTAL 64849,5


A continuación se detallan cada uno de los activos fijos tangibles de la empresa

5.1.1.1. TERRENO

Constituye el espacio físico, en donde se construirá el local de exhibición y

ventas para la comercialización de los productos artesanales en hierro forjado.

La totalidad del terreno con el que contará el proyecto es de 100m².

CUADRO No 20

TERRENO

Descripción Unidad de Medida Cantidad Valor Unitario Valor Total

Anual

Terreno urbano m²

100,00 100,00 10000

Subtotal 10000

Imprevistos 2% 200

Total 10200


El valor total del terreno es de $ 10.200 dólares.

69

5.1.1.2. EDIFICACIONES

Comprende el local de exhibición y ventas.

CUADRO No 21

EDIFICACIONES


Anual

Local de exhibición y ventas m² 100 200,00 20000

Subtotal 20000

Imprevistos 2% 400

Total 20400


El valor total de la obra civil del proyecto donde funcionará el local de exhibición

y ventas asciende a un valor de $ 20.400 dólares.

5.1.1.3. VEHÍCULOS

Este es un rubro importante, ya que es indispensable para realizar cada una de

las actividades del proyecto, el total de vehículos es de:

CUADRO No 22

VEHÍCULOS


Anual

Camión Chevrolet NLR Unidades 1 28495,00 28495

Subtotal 28495

Imprevistos 2% 569,9

Total 29064,9


El valor del vehículo equivale a un total de $ 29.064,9 dólares.

70

5.1.1.4. MUEBLES Y ENSERES

Los muebles y enseres con los que contará la empresa son los básicos,

cómodos para el mejor desempeño de los empleados en su lugar de trabajo,

esperando tener un buen ambiente laboral y ofrecer un buen servicio a los

clientes.

CUADRO No 23

MUEBLES Y ENSERES


Anual

Exhibidores pequeños Unidades 2 250,00 500

Exhibidor grande Unidades 1 500,00 500

Counter Unidades 1 212,80 212,8

Estaciones de trabajo Unidades 1 694,40 694,4

Mesa para reuniones Unidades 1 140,00 140

Sillas de oficina Unidades 4 72,80 291,2

Basureros metálicos Unidades 2 25,76 51,52

Extintor Unidades 1 45,00 45

Subtotal 2434,92

Imprevistos 2% 48,7

Total 2483,6


Los muebles y enseres para el local de exhibición y ventas equivalen a $

2.483,6 dólares.

5.1.1.5. EQUIPOS DE OFICINA

El equipo de oficina estará comprendido por un teléfono convencional y un

telefax que son de gran importancia para poder comunicarnos.

71

CUADRO No 24

EQUIPOS DE OFICINA


Anual

Teléfono convencional Unidades 1 95,00 95

Telefax Unidades 1 149,00 149

Subtotal 244,0

Imprevistos 2% 4,9

Total 248,9


El total de equipos de oficina es de $ 248,9.

5.1.1.6. EQUIPOS DE CÓMPUTO

El equipo de cómputo estará comprendido por un computador, una laptop y una

impresora multifunción, para que el proyecto tenga un normal funcionamiento.

CUADRO No 25

EQUIPOS DE CÓMPUTO

DESCRIPCIÓN UNIDAD CANTIDAD VALOR VALOR

UNITARIO TOTAL

Computador Unidades 1 998,99 998,99

Laptop Unidades 1 1099 1099

Impresora Multifunción Unidades 1 305,99 305,99

Subtotal 2.403,98


Total 2.452,06


El total del equipo de cómputo es de $ 2.452,06 dólares.

72

5.1.2. ACTIVOS FIJOS INTANGIBLES

Son todos aquellos que se realizan sobre activos constituidos por los servicios

o derechos adquiridos necesarios para la puesta en marcha del proyecto,

además estas inversiones son sujetas de amortización, entre las cuales

podemos mencionar: gastos de estudios y diseños definitivos y gastos de un

plan estratégico de marketing.

CUADRO No 26

ACTIVOS FIJOS INTANGIBLES

Descripción Valor Total

Estudios y diseños definitivos 3.000,00

Plan estratégico de marketing 2.000,00

Subtotal 5000,0


Total 5100,0


Dentro de los activos fijos intangibles se consideró los gastos de estudios y

diseños definitivos y los gastos de un plan estratégico de marketing, lo cual nos

da un total de $ 5.100 dólares.

5.1.2.1. GASTOS DE ESTUDIOS Y DISEÑOS DEFINITIVOS

Son los gastos que se realizan por los estudios y diseños definitivos de los

sistemas, la organización, los procesos y procedimientos de la empresa.

5.1.2.2. GASTOS DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING

Son los gastos que se incurren para realizar los ajustes que sean necesarios

para incrementar la rentabilidad de la empresa.

73

5.1.3. CAPITAL DE TRABAJO

Es el conjunto de recursos necesarios que deberá disponer los inversionistas,

para la operación normal del proyecto, hasta que los ingresos generados por el

propio proyecto cubran los gastos de operaciones, durante un ciclo productivo,

para una capacidad y tamaños determinados.

En el proyecto vamos a considerar como capital de trabajo todos los gastos

necesarios como: mano de obra directa, materiales indirectos, mercadería,

mantenimiento y reparación, seguros, gastos administrativos y generales y

gastos de ventas como lo denominamos a continuación:

CUADRO No 27

CAPITAL DE TRABAJO

Descripción Anual Mensual

Mano de Obra Directa 4896,0 408,0

Materiales Indirectos 1617,7 134,8

Mercadería 228847,2 19070,6

Mantenimiento y Reparación 2079,3 173,3

Seguros 2315,2 192,9

Gastos Administrativos y Generales 7670,4 639,2

Gastos de Ventas 5348,1 445,7

Total 252773,8 21064,5


El capital de trabajo ha sido calculado para el primer mes de trabajo de la

empresa, ya que en el primer mes la compañía necesitará dinero de terceros

para poder cubrir su capital de trabajo, para el segundo mes la empresa

contará con los recursos para poder cubrir su capital de trabajo.

74

5.2. FUENTES Y USOS

En el cuadro de fuentes y usos se debe dejar señalado de donde proviene los

recursos y que uso se los dará.

CUADRO No 28

FUENTES Y USOS

Concepto Valor Préstamo Recursos Propios

% Valor % Valor

Terreno 10200,0 100 10200,0

Construcciones 20400,0 100 20400,0

Equipo de Cómputo 2452,1 100 2452,1

Vehículos 29065 60 17439 40 11626

Muebles y Enseres 2483,6 100 2483,6

Equipos de Oficina 248,9 100 248,9

Activos Fijos Intangibles 5100,0 100 5100,0

Capital de Trabajo 21064,5 50 10532,2 50 10532,2

Total 91013,9 0,67 61023,2 0,33 29990,7


La inversión total requerida para poner en marcha el presente proyecto es de $

91.013,9 las mismas que serán financiadas el 33% con recursos propios,

conformado por las aportaciones de los socios, el 67% será financiado con

recursos ajenos a través de un préstamo.

5.3. FINANCIAMIENTO

Una vez definido las inversiones que requerirá el proyecto, el valor que las

mismas tendrían en el mercado, es necesario identificar cuáles serán las

fuentes de financiamiento con las que podría contar el inversionista.

75

Existen dos fuentes de financiamiento para financiar las inversiones de un

proyecto, las fuentes internas que provendrán de las aportaciones que deban

realizar los inversionistas, ya sea en efectivo o especies. La segunda fuente de

financiamiento es la que tiene origen fuera de la organización, entre los cuales

encontramos préstamos bancarios, financiamiento directo de los proveedores.

La disponibilidad de recursos propios, es cada vez más escasa, la alternativa

del mismo será utilizar recursos de terceros o ajenos.

Además la ley tributaria premia la utilización del recurso ajeno al disminuir la

base impositiva, debido a que el costo financiero es imputable al pago de

impuestos.

76

CAPÍTULO VI

COSTOS E INGRESOS DEL PROYECTO

6.1. COSTOS DEL PROYECTO

Son los gastos económicos que representarán la comercialización de los

productos y la prestación del servicio a los clientes.

6.2. COSTOS DE COMERCIALIZACIÓN

Los costos de producción se dividen en costos directos e indirectos.

Los costos de comercialización de productos artesanales en hierro forjado, está

conformada por los rubros como: mano de obra directa, materiales indirectos,

mercadería, gastos administrativos y gastos de ventas.

6.2.1. COSTOS DIRECTOS DE COMERCIALIZACIÓN

Los costos directos de comercialización son los relacionados directamente con

la comercialización o el servicio entre ellos tenemos: mano de obra directa,

materiales indirectos, mercadería.

6.2.1.1. MANO DE OBRA DIRECTA

Es aquella que tiene relación directa en el proceso de comercialización o en la

generación del servicio.

77

CUADRO No 29

MANO DE OBRA DIRECTA


Anual

Vendedores de mostrador Profesionales 1 400,00 4800

Subtotal 4800

Imprevistos 2% 96

Total 4896


El valor total anual que se requerirá para mano de obra directa es de $ 4.896.

6.2.1.2. MATERIALES INDIRECTOS

Son aquellos que no forman parte del producto en sí pero son utilizados para la

presentación del producto terminado, tales como: fundas plásticas y cinta de

embalaje.

CUADRO No 30

MATERIALES INDIRECTOS

Descripción Unidad de Medida Cantidad Valor Unitario Valor Total Anual

Fundas plásticas Rollos 2664 0,50

1.332,00

Cinta de embalaje Rollos 233 1,09

253,97

Subtotal 1586

Imprevistos 2% 32

Total 1618


El valor total anual que se requerirá para materiales indirectos es de $ 1.618.

78

6.2.1.3. MERCADERÍA

La mercadería comprende lo que la empresa tiene disponible para la

comercialización como son: candelabros, lámparas, licoreras, asaderos y

accesorios de chimenea.

CUADRO No 31

MERCADERÍA


Anual

Candelabros Unidades 1.367 20,00 27340

Lámparas Unidades 1.297 40,00 51880

Licoreras Unidades 140 150,00 21000

Asaderos Unidades 228 200,00 45600

Accesorios de chimenea Unidades 561 140,00 78540

Subtotal 224360,0


Total 228847,2


El valor total anual que la empresa comercializará es de $ 228.847,2 dólares.

Nota: Los valores unitarios por producto están calculados en base a un

promedio de precios que la fábrica nos indicó, por ejemplo: el valor unitario de

candelabros se cálculo de acuerdo a 3 modelos de candelabros los cuáles sus

precios se encuentran entre $10, $15 y $35 por lo tanto esto nos da un

promedio unitario de candelabros de 20 dólares, de igual forma el cálculo para

lámparas basado en 3 modelos los cuáles sus precios oscilan entre $30, $40 y

$50 dándonos un promedio de 40 dólares por lámpara; y los valores unitarios

que están colocados para licoreras, asaderos y accesorios de chimenea es en

base a la referencia que nos dio la fábrica.

6.2.2. COSTOS INDIRECTOS DE COMERCIALIZACIÓN

Son aquellos que no intervienen directamente dentro del proceso de

comercialización o del servicio, entre estos tenemos: mantenimiento y

reparación, y seguros.

79

6.2.2.1. MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN

Es el desembolso de dinero para mantener los activos de la empresa.

CUADRO No 32

MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN

Descripción Valor % Valor Unitario Valor Total Valor Total

Mensual Anual

Edificaciones 20400 0,02 408 34,0 408

Vehículo 29064,9 0,05 1453,25 121,10 1453,25

Muebles y enseres 2483,6 0,02 46,67 3,89 49,67

Equipo de oficina 248,9 0,02 4,98 0,42 4,98

Equipo de computo 2452,1 0,05 122,61 10,22 122,61

Subtotal 2038,5

Imprevistos 2% 40,8

Total 2079,3


El costo total de mantenimiento y reparación de los activos fijos asciende a $

2.079,3 dólares.

6.2.2.2. SEGUROS

Es el desembolso de dinero que se hace en caso de algún siniestro dentro de

la empresa.

CUADRO No 33

SEGUROS

Descripción Valor % Valor Unitario Valor Total Valor Total

Mensual Anual

Edificaciones 20400 0,03 612 51,0 612

Vehículo 29064,9 0,05 1453,25 121,1 1453,25

Muebles y Enseres 2483,6 0,03 74,51 6,2 74,51

Equipos Oficina 248,9 0,03 7,47 0,6 7,47

Equipos de Cómputo 2452,1 0,05 122,60 10,2 122,60

Subtotal 2269,8

Imprevistos 2% 45,4

Total 2315,2


80

Para el proyecto se estimo un porcentaje del 3% para edificaciones, muebles y

enseres y equipos de oficina y el 5% para vehículo y equipos de cómputo,

tendiendo como resultado un valor de $ 2.315,2 dólares.

6.2.2.3. DEPRECIACIONES

La depreciación es la pérdida de valor de un activo fijo como consecuencia de

su uso.

Para la aplicación de las depreciaciones de los activos fijos se utilizará el

Método de Línea Recta cuya fórmula es:

Depreciación

CUADRO No 34

DEPRECIACIONES

Concepto Inversión Vida Útil % Valor Total Anual

Depreciación Línea Recta

Edificaciones 20400 20 5% 1020

Equipos de Cómputo 2452,1 3 33% 817,3

Vehículo 29064,9 5 20% 5813,0

Muebles y Enseres 2483,6 10 10% 248,4

Equipos de Oficina 248,9 5 20% 49,8

Total Depreciación 7948,4


El resumen de las depreciaciones indica los valores que se van acumulando o

desgastado a través de cada año de vida útil.

6.2.2.4. AMORTIZACIÓN

Para el préstamo que se obtendrá en una institución financiera, será necesario

realizar la tabla de amortización, para lo cual se empleará el método de cuotas

fijas.

81

CUADRO No 35

AMORTIZACIÓN

Periodo Pagos

Periódicos Interés Amortización

Saldo Insoluto

Pago Anual Interés

Amortización Anual

Año Semestre

61023,2

1 58634,4 3914,5 1525,6 2388,9 58634,4

2 56185,8 3914,5 1465,9 2448,6 56185,8

3 53675,9 3914,5 1404,6 2509,8 53675,9

4 51103,4 3914,5 1341,9 2572,6 51103,4 5738,0 9919,9

5 48466,5 3914,5 1277,6 2636,9 48466,5

6 45763,7 3914,5 1211,7 2702,8 45763,7

7 42993,3 3914,5 1144,1 2770,4 42993,3

8 40153,7 3914,5 1074,8 2839,6 40153,7 4708,2 10949,7

9 37243,0 3914,5 1003,8 2910,6 37243,0

10 34259,7 3914,5 931,1 2983,4 34259,7

11 31201,7 3914,5 856,5 3058,0 31201,7 12 28067,3 3914,5 780,0 3134,4 28067,3 3571,5 12086,4

13 24854,5 3914,5 701,7 3212,8 24854,5 14 21561,4 3914,5 621,4 3293,1 21561,4 15 18185,9 3914,5 539,0 3375,4 18185,9 16 14726,1 3914,5 454,6 3459,8 14726,1 2316,7 13341,1

17 11179,8 3914,5 368,2 3546,3 11179,8 18 7544,8 3914,5 279,5 3635,0 7544,8 19 3819,0 3914,5 188,6 3725,8 3819,0 20 0,0 3914,5 95,5 3819,0 0,0 931,7 14726,1


En la tabla de amortización se detalla el capital que se pagará por el préstamo

otorgado con sus respectivos intereses.

6.3. GASTOS DEL PROYECTO

Son todos los pagos que se realizan durante el período de comercialización de

la empresa los cuales son: gastos administrativos y generales y gastos de

ventas.

82

6.3.1. GASTOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES

Son gastos que incurre la empresa en el área administrativa tales como:

sueldos y los gastos generales que comprende luz, agua, teléfono y

suministros de oficina, no se agrega gastos administrativos de personal porque

la empresa ya existe y sólo se incrementará el sueldo de un mensajero-

cobrador para la venta de los productos.

CUADRO No 36

GASTOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES

Descripción Unidad de

Medida Cantidad Valor

Unitario Valor Total Mensual Valor Total

Anual

GASTOS ADMINISTRATIVOS

Mensajero-cobrador sueldo 1

400,00 400 4800,0

SUBTOTAL 4800,0

GASTOS GENERALES

Luz KW/H 5000

0,12 50 600

Agua M3 400

0,80 26,67 320

Teléfono min 30000

0,04 100 1200

Suministro de Oficina mensual 1 50 50 600

Subtotal 2720,0

Total 7520,0


Total 7670,4


Dentro de los gastos de administración encontramos rubros como el sueldo

para el mensajero-cobrador y dentro de gastos generales tenemos luz, agua,

teléfono y suministros de oficina. Lo cual nos da un valor total de $ 7.670,4

dólares anuales.

83

6.3.2. GASTOS DE VENTAS

Son generados por todas las acciones que se ejecutan para vender o publicitar

los productos y servicios.

CUADRO No 37

GASTOS DE VENTAS

Descripción Unidad de

Medida Cantidad Valor

Unitario Valor Total

Mensual Valor Total

Anual

Elaborar catálogo de ventas Unidad 500 0,59 296,8 296,8

Vendedor externo Unidad 1 316 296,8 3792

Banners Unidad 2 84 14,0 168

Alquiler de stands en ferias Unidad 2 300 50,0 600

Elaboración de logotipo Paquetes 1 33,6 2,8 33,6

Elaboración de tarjetas de presentación Millar 1 168 14,0 168

Hojas embretadas Millar 5 36,96 15,4 184,8

Diseño página Web Unidad 1 672,00

436,9

5.243,20

Subtotal 5243,2


Total 5348,06


El total gastos de ventas es de $ 5.348, 06 dólares anuales.

6.4. PROYECCIÓN DE COSTOS

Los costos de la empresa se proyectarán para diez años y nos permitirá

establecer los costos en que incurrirá la empresa en sus operaciones durante

los años siguientes.

Para la proyección de los costos del proyecto se tendrá como base el primer

año y para los años siguientes los costos variables se proyectarán en función

del crecimiento del número de productos que es del 5.84% y de los costos fijos

cada uno tiene su propio comportamiento.

Para el primer año los costos ascienden a $ 263.642,82, el segundo año será $

276.007,82 y en el año diez podemos ver que los costos y gastos ascenderán a

$ 406.232,78.

84

CUADRO No 38

COSTOS TOTALES DEL PROYECTO

Tasa de crecimiento

1,0584 1,0584 1,0584 1,0584 1,0584 1,0584 1,0584 1,0584 1,0584

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 AÑO 9 AÑO 10

COSTOS DIRECTOS

Mano de Obra Directa 4896,00 5181,93 5484,55 5804,85 6143,85 6502,65 6882,41 7284,34 7709,75 8159,99

Materiales Indirectos 1618 1712,16 1812,15 1917,98 2029,99 2148,54 2274,02 2406,82 2547,38 2696,15

Mercadería 228847,2 242211,9 256357,1 271328,3 287173,9 303944,8 321695,2 340482,2 360366,4 381411,8

Mantenimiento y Reparación 2079,27 2100,06 2120,85 2141,65 2162,44 2183,23 2204,02 2224,82 2245,61 2266,40

Seguros 2269,82 1898,77 1527,71 1156,64 535,80 496,25 458,20 420,15 382,10 336,60

Depreciaciones 7948,39 7948,39 7948,39 7948,39 7948,39 2135,41 2135,41 2135,41 2135,41 2135,41

Amortizaciones 1020,00 1020,00 1020,00 1020,00 1020,00

Total Costos de Ventas 248678,37 262073,18 276270,71 291317,81 307014,35 317410,92 335649,27 354953,75 375386,61 397006,32

Gastos Administrativos 7670,40 7670,40 7670,40 7670,40 7670,40 7670,40 7670,40 7670,40 7670,40 7670,40

Gastos Ventas 1556,06 1556,06 1556,06 1556,06 1556,06 1556,06 1556,06 1556,06 1556,06 1556,06

Gastos Financieros 5737,98 4708,17 3571,45 2316,73 931,74

TOTAL 263642,82 276007,82 289068,62 302861,00 317172,55 326637,38 344875,73 364180,21 384613,08 406232,78


85

6.5. INGRESOS DEL PROYECTO

Los ingresos del proyecto corresponden al volumen de ventas.

6.5.1. PROYECCIÓN DE LOS INGRESOS DEL PROYECTO

Para elaborar el cuadro de ingresos nos basamos en el estudio de mercado,

donde el porcentaje de aceptación fue del 90%, y la estimación del precio de

acuerdo a un promedio que maneja la empresa en cada uno de sus productos.

86

CUADRO No 39

PROYECCIÓN DE LOS INGRESOS DEL PROYECTO

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 AÑO 9 AÑO 10

Ventas

Candelabros 1.367 1447,00 1531,00 1621,00 1715,00 1815,00 1922,00 2034,00 2153,00 2278,00

Lámparas 1.297 1373,00 1453,00 1538,00 1627,00 1722,00 1823,00 1929,00 2042,00 2161,00

Licoreras 140 148 157 166 176 186 197 209 221 234

Asaderos 228 241 255 270 286 303 320 339 359 380

Accesorios de chimenea 561 594 628 665 704 745 788 834 883 935

Precio de venta unitario

Candelabros 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26

Lámparas 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52

Licoreras 195 195 195 195 195 195 195 195 195 195

Asaderos 260 260 260 260 260 260 260 260 260 260

Accesorios de chimenea 182 182 182 182 182 182 182 182 182 182

Ingreso total 291.67 308.65 326.57 345.72 366.00 387.37 409.80 433.88 459.30 486.20


87

La proyección de los ingresos del proyecto se realizó en base a la capacidad

de la empresa, con respecto a los productos que la empresa comercializará.

De acuerdo a la proyección obtenemos en el primer año $ 291.67 dólares, lo

cual nos indica que la empresa tiene utilidad que le permitirá cubrir sus gastos.

88

CAPÍTULO VII

EVALUACIÓN FINANCIERA DEL PROYECTO

7.1. EVALUACIÓN ECONÓMICA FINANCIERA DEL PROYECTO

La evaluación económica financiera del proyecto permite determinar si resulta

beneficioso o no el invertir en la comercialización de productos artesanales en

hierro forjado en el Valle de Tumbaco. La evaluación se realiza como resultado

de minimizar el riesgo y establecer las ganancias o pérdidas que generaría el

proyecto al inversionista para que tome la decisión.

La evaluación se realiza tomando en cuenta los costos de la inversión versus

los ingresos que percibirán por las ventas.

7.1.1. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

Para poder evaluar el proyecto de inversión será a través de los estados

financieros, los cuales permitirán tomar decisiones, los mismos que deben

presentarse de manera clara, comprensible y precisa.

Para su elaboración se tomará en cuenta los resultados obtenidos en los

diferentes presupuestos de ingresos y costos.

Entre los principales instrumentos de evaluación tenemos:

Balance General Inicial o Estado de Situación Inicial

Estado de Resultados

Flujo de Caja

Balance General Proyectado

89

7.1.1.1. ESTADO DE SITUACIÓN INICIAL

El análisis de este balance nos ayuda a determinar la liquidez de la empresa

relacionando los activos y pasivos circulantes, que son los que se espera se

conviertan en efectivo en menos de un año.

En el balance deben constar los siguientes rubros: Activos, Pasivos y

Patrimonio.

Activo

Son los bienes y derechos que posee la empresa para empezar sus

actividades.

Pasivo

Son las obligaciones que tiene la empresa y que en un plazo determinado

deben pagar.

Patrimonio

Son los recursos propios y de los socios con los que cuenta la empresa.

90

CUADRO No 40

ESTADO DE SITUACIÓN INICIAL

BALANCE DE SITUACION INICIAL

ACTIVOS

PASIVOS

Activo Corriente

Pasivos a Largo Plazo

Préstamo Largo Plazo 61023,2

Caja/Bancos 21064,5

Total Pasivo Largo Plazo

61023,2

Total Activo Corriente

21064,5

Activo Fijo

PATRIMONIO

Terreno 10200,0

Edificaciones 20400,0

Capital

29990,7

Maquinaria y Equipos 29064,9

Total Patrimonio

29990,7

Equipo de Oficina 248,9

Muebles y Enseres 2483,6

Equipo de Cómputo 2452,1

Total Activo Fijo

64849,5

Activos Diferidos

5100,0

TOTAL ACTIVOS 91013,9 TOTAL PAS. + PATRIM. 91013,9


Los valores que se encuentran en el balance inicial son aquellos con los que

cuenta la empresa para empezar sus operaciones comerciales. La inversión de

sus activos asciende a $ 91.013,9 dólares.

El Balance General Inicial para el siguiente año variará de acuerdo a los

movimientos de la empresa, por lo que el estado que se realizará al final del

período se convertirá en el balance inicial del siguiente año.

91

7.1.1.2. ESTADO DE RESULTADOS

En el estado de resultados constan tanto los ingresos como los gastos de la

empresa.

En base a los datos obtenidos en los ingresos de ventas se procede a elaborar

el estado de resultados de la empresa, en donde constarán las ventas, los

costos de ventas y los gastos que se originarán al comercializar los productos;

y por último se obtendrá como resultado la utilidad o pérdida del ejercicio.

El estado de resultados de la empresa demuestra que en la proyección de los

ingresos para sus diez años la empresa obtendrá utilidades, para el primer año

la utilidad será de $ 17.866 dólares, en el segundo año podemos ver que las

utilidades también se van a incrementar y así sucesivamente hasta el año diez.

92

CUADRO No 41

ESTADO DE RESULTADOS


CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 AÑO 9 AÑO 10

INGRESOS 291668 308646 326573 345722 366002 387374 409799 433875 459303 486200

COSTO DE PRODUCCION

248.678,4

262.073,2

276.270,7

291.317,8

307.014,3

317.410,9

335.649,3

354.953,7

375.386,6 397006,32

UTILIDAD BRUTA 42990 46573 50302 54404 58988 69963 74150 78921 83916 89194

GASTOS ADMINISTRATIVOS 7670 7670 7670 7670 7670 7670 7670 7670 7670 7670

GASTO DE VENTAS 1556 1556 1556 1556 1556 1556 1556 1556 1556 1556

UTILIDAD OPERACIONAL 33763 37346 41076 45178 49761 60737 64923 69695 74690 79967

GASTO FINANCIERO 5738 4708 3571 2317 932 0 0 0 0 0

UTILIDAD ANTES DE REPARTO 28025 32638 37504 42861 48829 60737 64923 69695 74690 79967

15% REPARTO TRABAJADOR 4204 4896 5626 6429 7324 9110 9738 10454 11203 11995

UTILIDAD ANTES IMPUESTOS 23821 27742 31879 36432 41505 51626 55185 59241 63486 67972

25% DE IMPUESTO RENTA 5955 6936 7970 9108 10376 12907 13796 14810 15872 16993

UTILIDAD NETA 17866 20807 23909 27324 31129 38720 41389 44430 47615 50979

93

7.1.1.3. FLUJO DE CAJA

El flujo de caja representa los valores líquidos con los que la empresa contará

para la realización de sus operaciones en cada uno de los años del proyecto.

Para el proyecto se elaborará el flujo de caja del inversionista, el cual va a

permitir determinar el valor disponible que tendrá la empresa una vez que se

haga la cancelación de la deuda.

En el flujo de caja de la empresa se puede determinar un valor negativo de $

29.990, 7 por el préstamo que hay que cancelar y ya que no se dispone de

efectivo para el año cero.

Para el primer año la empresa ya cuenta con un flujo de caja positivo que

quiere decir que ya dispondrá de un flujo de efectivo para la ejecución de sus

operaciones que equivale a $ 15.884,8.

94

CUADRO No 42

FLUJO DE CAJA DEL INVERSIONISTA


AÑOS UTILIDAD

NETA DEPRE Y

AMOR V.RESIDUAL C.TRABAJO INV.INICIAL PRESTAMO AMORTIZACION FNC

0 91013,9 61023,2

-29990,70

1 17866 8968 9919,9 15884,8

2 20807 8968 10949,7 17688,8

3 23909 8968 12086,4 19536,3

4 27324 8968 2483,6184 13341,1 19082,5

5 31129 8968 14726,1 25371,0

6 38720 1268 39988,0

7 41389 1268 2483,6184 40173,3

8 44430 1268 45698,8

9 47615 1268 48883,2

10 50979 1268 22055,7 21064,5 2483,6184 92884,1

95

7.2. INDICADORES DE EVALUACIÓN

Para conocer si conviene invertir o no, se calculará algunos indicadores

financieros que darán cuenta de los niveles de rendimiento del capital invertido

en el proyecto en el tiempo de 10 años.

7.2.1. COSTOS DE OPORTUNIDAD

El costo de oportunidad también se le denomina Tasa de Descuento, y no es

otra cosa que los precios que se paga por los fondos requeridos para cubrir la

inversión.

Para obtener la tasa de descuento para el flujo de caja del inversionista, se

aplicará la fórmula de la tasa ponderada entre el costo del capital ajeno y el

propio.

i= C.R.P+C.R.AJ+T.R

Donde:

C.R.P= Costo de Recursos Propios

C.R.AJ= Costo de Recursos Ajenos

T.R= Tasa de Riesgo

T.A= Tasa Activa

T.P= Tasa Pasiva

i= C.R.P+C.R.AJ+T.R

C.R.P= T.P * % R.P C.R.AJ= T.A * (1-t) * % R.AJ

C.R.P= 0,025 * 0,33 C.R.P= 0,0083

C.R.AJ= 0,10 * (1-0,6375) * 0.67 C.R.AJ= 0,0243

i= 0,0083+ 0,0243+ 0,08 i= 0,1126

96

El costo de oportunidad del proyecto es del 11,26%, tasa con la cual se

comparará el VAN y el TIR para saber si se debe o no invertir en el proyecto.

La tasa de riesgo que hemos utilizado para los productos en hierro forjado es

del 8%.

7.2.2. VALOR ACTUAL NETO (VAN)

El valor actual neto es el ajuste en el tiempo de los flujos de efectivo y se

calcula los ingresos menos los egresos o el flujo neto de caja a través de una

tasa de descuento específica.

El proyecto debe ser aceptable si el valor actual neto es igual o superior a cero.

Mediante el VAN podemos traer al presente los ingresos que se tendrán en las

operaciones anuales en cada período. La fórmula utilizada para determinar el

valor actual neto es la siguiente:

VAN= ∑ – Io

Donde:

FNC= Flujo Neto de Caja

i= Costo de oportunidad o tasa de descuento

Io= Inversión Inicial

n= Años

FNC.A1

FNC.A1 = 14.049

FNC.A2

FNC.A2 = 13.837

97

VAN = (14.049+ 13.837+ 13.516+ 11.677+ 13.731+ 19.141+ 17.008+ 17.112+

16.189+ 27.207) – (-29.991)

VAN = 163.467 – (-29.991)

VAN = 133.477

CUADRO No 43

VAN DEL INVERSIONISTA

PERIODO FNC FNCA

0 -29991 -29991

1 15885 14049

2 17689 13837

3 19536 13516

4 19083 11677

5 25371 13731

6 39988 19141

7 40173 17008

8 45699 17112

9 48883 16189

10 92884 27207

133477


El VAN para el proyecto refleja un resultado de $ 133.477 que representa lo

que el inversionista habrá de acumular luego de haber recuperado sus recursos

invertidos en términos de valor presente; y como el resultado es mayor a cero

nos indica que le proyecto si es viable.

98

7.2.3. TASA INTERNA DE RETORNO (TIR)

Permite conocer el porcentaje de rentabilidad que obtendrá el inversionista

como premio a invertir en una alternativa de inversión seleccionada.

Matemáticamente este indicador evalúa al proyecto en función de una tasa

única de rendimiento por periodo en donde los beneficios actualizados son

exactamente iguales a los desembolsos expresados en moneda actual.

Los resultados de este indicador permiten interpretar la tasa máxima que el

inversionista estaría en capacidad de cubrir sin perder dinero.

Se puede aplicar la fórmula que permite determinar la Tasa Interna de Retorno

mediante aproximaciones sucesivas, para lo cual se debe partir de una tasa

menor que de cómo resultado un VAN positivo y una tasa mayor que de un

VAN negativo y luego por interpolación obtener la tasa que hace cero el flujo

actualizado:

Para el cálculo de la TIR utilizaremos la siguiente fórmula:

TIR = tm + (TM – tm)

Donde:

VANtm= VAN tasa menor

TM= Representa la tasa mayor

tm= Representa la tasa menor

TIR = (0,6455 + (0,6655-0,6465)) * (571,09 / (571,09 – (-551,36)))

TIR = (0,6455 + 0,02) * (571,09 / 1122.45)

TIR = 0,6455+0,0102

TIR = 0,6555

TIR = 65,55%

99

CUADRO No 44

TIR DEL INVERSIONISTA

AÑOS FNC TASA 64.55% TASA 66.55%

0 -29991 -29991 -29991

1 15885 9653 9537

2 17689 6533 6377

3 19536 4385 4229

4 19083 2603 2480

5 25371 2103 1980

6 39988 2014 1873

7 40173 1230 1130

8 45699 850 772

9 48883 553 496

10 92884 638 566

571,0935 -551,361


La TIR de 65,55% quiere decir el porcentaje de rentabilidad que obtendrá el

inversionista por cada dólar invertido de sus recursos propios en el proyecto, y

como la TIR es mayor al costo de oportunidad, entonces el proyecto sí es

viable su ejecución.

7.2.4. PERÍODO DE RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN (PRI)

El periodo de recuperación permite conocer al inversionista en que tiempo

podrá recuperar su dinero invertido en el proyecto.

Para calcular el período de recuperación de la inversión se utilizará este

método, que considera los valores actuales de la siguiente manera:

100

CUADRO No 45

PRI DEL INVERSIONISTA

PERIODO FNC FNCA FNCAA

0 -29991 -29991 -29991

1 15885 13682 -16309

2 17689 13123 -3186

3 19536 12484 9298

4 19083 10503 19801

5 25371 12028 31828

6 39988 16328 48157

7 40173 14129 62286

8 45699 13844 76129

9 48883 12755 88884

10 92884 20875 109758


Para el presente proyecto los resultados indican que la inversión se recuperará

en el tercer año, donde el flujo de caja acumulado se convierte en positivo.

7.3. PUNTO DE EQUILIBRIO

El punto de equilibrio es un método de evaluación que nos permite determinar

los costos fijos, variables y los ingresos totales.

El punto de equilibrio es el punto en el cual los costos variables más los fijos

son iguales a los ingresos totales, es así que a partir del punto de equilibrio

hacia arriba existe utilidad y hacia abajo existe pérdida.

El punto de equilibrio se calcula en base a la siguiente fórmula:

101

CUADRO No 46

PUNTO DE EQUILIBRIO


PUNTO DE EQUILIBRIO

AÑOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

DESCRIPCION

COSTO FIJO 28281,9 26901,9 25414,9 23809,9 21824,8 14041,4 14024,1 14006,8 13989,6 13964,9

COSTO VARIABLE 235360,9 249106,0 263653,8 279051,1 295347,7 312596,0 330851,6 350173,4 370623,5 392267,9

COSTO TOTAL 263642,8 276007,8 289068,6 302861,0 317172,6 326637,4 344875,7 364180,2 384613,1 406232,8

INGRESOS 291668,0 308646,0 326573,0 345722,0 366002,0 387374,0 409799,0 433875,0 459303,0 486200,0

PUNTO DE EQUILIBRIO 146499,0 139454,9 131912,1 123466,1 113056,6 72738,8 72796,1 72605,7 72457,1 72283,3

102

GRÁFICO No 17

PUNTO DE EQUILIBRIO

400

350

300

250

costo 200

Ingreso total

(miles) 150

100

Punto de equilibrio Costo total

50

Costo Fijo

50 100 150 200 250 300 350 400

Ingresos:

(miles dólares)


En el proyecto el punto de equilibrio equivale a los ingresos de $ 146.499

103

7.4. ÍNDICES FINANCIEROS

7.4.1. RENTABILIDAD SOBRE LA INVERSIÓN TOTAL

Es la que determina la cantidad de utilidad neta de cada período que puede

cubrir la inversión total. Su cálculo es el siguiente:

Rentabilidad Sobre la Inversión Total=

CUADRO No 47

ÍNDICE DE RENTABILIDAD SOBRE LA INVERSIÓN

Utilidad Neta

17866,1

19,6%

Inversión Total

91013,9


La rentabilidad sobre la inversión del proyecto nos da 19.6% que representa la

rentabilidad que tendrá el inversionista.

7.4.2. RENTABILIDAD SOBRE LOS RECURSOS PROPIOS

La rentabilidad sobre los recursos propios nos permite calcular el rendimiento

en la inversión, sobre el capital propio o de los dueños de la compañía, algunas

personas emplean estos índices como evaluación final. Su cálculo es el

siguiente:

Recuperación Sobre Capital Propio =

104

CUADRO No 48

ÍNDICE DE RECUPERACIÓN SOBRE EL CAPITAL PROPIO

Utilidad Neta

17866,1

59,57%

Capital Propio

29990,7


La recuperación del capital propio es del 59,57% que indica la rentabilidad que

tienen los inversionistas por los recursos invertidos.

7.4.3. RENTABILIDAD SOBRE VENTAS

Mediante este indicador se analizará la eficacia de la empresa para generar

utilidades de las ventas que realiza, y se calcula de la siguiente manera:

Rentabilidad Sobre las Ventas Totales =

CUADRO No 49

ÍNDICE DE RENTABILIDAD SOBRE LAS VENTAS TOTALES

Utilidad Neta

17866,1

6,13%

Ventas Totales

291668


La rentabilidad de las ventas totales es del 6,13% indica la utilidad que tendrá

la empresa por las ventas realizadas.

105

7.4.4. ÍNDICE DE COBERTURA

Mide la capacidad de la empresa para efectuar pagos de intereses

contractuales, es decir, para pagar su deuda.

Cuanto más elevado sea el índice mayor serán las probabilidades de que la

empresa pueda cubrir el pago de intereses sin ningún problema.

Índice de Cobertura =

CUADRO No 50

ÍNDICE DE COBERTURA

Utilidad Operacional

33763,2

2,2 veces

Gastos Financieros

15658


La empresa en la cobertura de intereses está en capacidad de 2,2 veces en

cumplir con sus obligaciones financieras.

106

CAPÍTULO VIII

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

8.1. CONCLUSIONES

Mediante los resultados obtenidos en las encuestas del estudio de

mercado efectuado en el Valle de Tumbaco, se determinó que el 90% de

nuestros encuestados si comprarían los productos artesanales en hierro

forjado, lo que significa que existe una buena aceptación de los

productos.

Las encuestas también reflejaron que nuestros futuros clientes exigen

como factores importantes el que la empresa le brinde exclusividad y

calidad en modelos y acabados de los productos.

La empresa ya existe, por lo tanto este estudio de factibilidad se lo ha

realizado con la finalidad de incrementar la rentabilidad de la compañía a

través de la comercialización de sus productos, planteando estrategias

de ventas que les permita crecer.

La ubicación del Taller “La Fragua” está muy bien localizada y no hace

falta cambiar de lugar su taller, ya que se encuentra dentro del sector

urbano y cumple con todos los requerimientos para el normal desarrollo

de sus actividades.

La propuesta de la organización va a contribuir a un perfecto

funcionamiento a nivel institucional, nivel intermedio y nivel operacional

de la empresa.

107

Para poner en marcha el proyecto hay que hacer una inversión en

activos fijos de $ 64.849,5 dólares, por lo tanto es necesario recurrir al

financiamiento en una institución privada que será de $ 61.023,2 que

equivale al 67%.

De acuerdo a los resultados obtenidos mediante la aplicación del Estado

de Resultados se determina que la empresa va obtener utilidades

durante los diez primeros años de comercialización lo cual permitirá

tener un normal funcionamiento y ejecución de todas sus operaciones.

De acuerdo a los resultados obtenidos mediante la aplicación del

período de recuperación de la inversión se determinó que la inversión se

recuperará en el tercer año.

En la evaluación económica financiera que se aplicó al proyecto se

estableció que el proyecto cuenta con un VAN positivo de $ 133.477 y

un TIR de 65,55% que es superior a la tasa de descuento, lo que hace

que el proyecto sea viable.

Finalmente de acuerdo a todos estos resultados obtenidos podemos

decir que la propuesta de comercialización de productos artesanales en

hierro forjado en el Valle de Tumbaco sí es viable.

108

8.2. RECOMENDACIONES

Se recomienda mantener el nombre Taller “La Fragua” en la constitución

de la empresa, ya que en el Valle de Tumbaco se ha convertido en un

negocio reconocido por sus clientes altamente satisfechos.

Para incrementar el número de clientes se debe aplicar una estrategia

agresiva de publicidad que nos permita incrementar nuestros clientes y

por ende aumentar las utilidades.

Para que la inversión valga la pena la empresa deberá ir incrementando

el personal de ventas para lograr un máximo crecimiento y poder

competir con empresas que ya están constituidas y tienen su mercado

fijo.

La empresa debe buscar el establecimiento de relaciones comerciales

con los proveedores de herramientas y materiales que le permitirán

lograr un normal funcionamiento de la compañía.

También la empresa debe establecer formas de pago y beneficios que le

permitan mantener la satisfacción de sus clientes.

Garantizar la exclusividad y calidad en modelos y acabados de sus

productos, brindándoles un valor agregado, permitiéndole a los clientes

lograr un nivel de aceptación y satisfacción.

A medida que el negocio prospere y la utilidad aumente se recomienda

la apertura de nuevos locales.

109

Aplicar el plan estratégico de marketing propuesto para incrementar las

ventas y generar mayor rentabilidad a la empresa.

Aprovechar el actual apoyo del gobierno nacional a la creación de

empresas y mano de obra 100% ecuatorianas, mediante

aprovechamiento de créditos otorgados a través de entidades

financieras como la C.F.N y Banco de Fomento, además de la actual

subida de aranceles de productos importados.

Actualmente existe una campaña llamada “Consuma lo nuestro”

promocionada por el gobierno nacional, el cual busca fomentar el

consumo de los productos fabricados en el Ecuador. Se recomienda

aprovechar esta campaña y promocionar los productos como “hecho en

Ecuador”.

Poner en marcha el proyecto porque existen las condiciones del país y el

plan de negocio es viable.

Implementar la propuesta de comercialización de productos artesanales

en hierro forjado, conforme ha sido diseñado en el presente trabajo de

investigación.

110

BIBLIOGRAFÍA

BACA, U, Gabriel; Evaluación de Proyectos; Quinta Edición; Editorial Mac Graw

Hill; México; 2005

BACA, U, Gabriel. Evaluación de Proyectos. Mc Graw Hill Interamericana de

México S.A. Tercera Edición

BARRENO, Luis; Manual de Formulación y Evaluación de Proyectos; Primera

Edición; 2007

DILLON, William; La Investigación de Mercados en un entorno de marketing,

Tercera Edición; Editorial Irwin, España, 1996

Diccionario de Arqueología y Bellas Artes, edición 1922

Diccionario de Administración y Finanzas, Océano Grupo Editorial S.A

Enciclopedia Autodidáctica Océano, Colombia, Ediciones Océano S.A

Enciclopedia Autodidáctica Océano, Colombia, Ediciones Océano S.A

HATJE, Úrsula; Historia de los estilos artísticos, 1973

IDALBERTO, Chiavenato; Proceso Administrativo, Mc Graw Hill. Tercera

Edición

KOTLER & ARMSTRONG; Fundamentos de Marketing, Octava Edición

KOTLER, Keller; Dirección de Marketing, Duodécima Edición

MENDEZ, Carlos; Metodología de la Investigación; Cuarta Edición; Editorial

Mac Graw Hill; Colombia; 2001

MORA, Armando. Matemática Financiera. Editorial Mc Graw Hill, México 2002

111

SANIN, Ángel. Guía Metodológica General para la Formulación y Evaluación de

Proyectos

NAVAL & AYERBE; Arqueología y bellas artes, 1922

PIZZA, Antonio; Arte y arquitectura moderna, 1933

POLO, Victorino; La pasión por vivir el arte, 1987

SAPAG, Nassir. Preparación y Evaluación de Proyectos

VARELA, Rodrigo. Evaluación Económica de Alternativas Operacionales y

Proyectos de Inversión. Editorial Norma.

URBINA, Gabriel. Evaluación de Proyectos. Edición Mc Graw Hill. Tercera

Edición.

Corporación Financiera Nacional

Cámara de Artesanos de Pichincha

Municipio del Distrito Metropolitano de Quito

Google Earth

www.Monografías.com

Wikipedia, www.google.com

http://www.monografías.com/

http://www.google.com/

113

RESUMEN DEPRECIACIONES DE ACTIVOS FIJOS TANGIBLES

CONCEPTO VALOR CUOTA VALOR

RESIDUAL SEGURO 3%

Edificaciones 20400 612

Vida Útil 20 1020 19380 581,4

Porcentaje 5 1020 18360 550,8

1020 17340 520,2

1020 16320 489,6

1020 15300 459,0

1020 14280 428,4

1020 13260 397,8

1020 12240 367,2

1020 11220 336,6

1020 10200 306,0


RESIDUAL SEGURO 5%

Equipos de Cómputo 2452,1

Vida Útil 3 817,3 2452,1 122,6

Porcentaje 33,33 817,3 1634,8 81,7

817,3 817,5 40,9


RESIDUAL SEGURO 5%

Vehículo 29064,9

Vida Útil 5,0 5813,0 29064,9 1453,2

Porcentaje 20% 5813,0 23251,9 1453,2

5813,0 17438,9 1162,6

5813,0 11626,0 871,9

5813,0 5813,0 581,3

114


RESIDUAL SEGURO 3%

Muebles y enseres 2483,6 74,5

Vida Útil 10 248,4 2483,6 74,5

Porcentaje 10 248,4 2235,3 67,1

248,4 1986,9 59,6

248,4 1738,5 52,2

248,4 1490,2 44,7

248,4 1241,8 37,3

248,4 993,4 29,8

248,4 745,1 22,4

248,4 496,7 14,9

248,4 248,4 7,5


RESIDUAL SEGURO 3%

Equipos de oficina 248,9 7,5

Vida Útil 5 49,8 248,9 7,5

Porcentaje 20 49,8 199,1 6,0

49,8 149,3 4,5

49,8 99,6 3,0

49,8 49,8 1,5

Años RESUMEN DE DEPRECIACIONES

Edificaciones Equipo de Cómputo Vehículo

Muebles y enseres

Equipos de oficina Total

1 1020 817,3 5813,0 248,4 49,8 7948,5

2 1020 817,3 5813,0 248,4 49,8 7948,5

3 1020 817,3 5813,0 248,4 49,8 7948,5

4 1020 5813,0 248,4 49,8 7131,2

5 1020 5813,0 248,4 49,8 7131,2

6 1020 248,4 1268,4

7 1020 248,4 1268,4

8 1020 248,4 1268,4

9 1020 248,4 1268,4

10 1020 248,4 1268,4

116

ANEXO 1

DISEÑO DE LA ENCUESTA

La presente investigación tiene como finalidad obtener información referente al nivel de aceptación de una

empresa dedicada a la elaboración de productos en hierro forjado de tipo artesanal en el Valle de

Tumbaco.

La información será confidencial y destinada a fines académicos por lo que se solicita responda con

libertad.

INFORMACIÓN ESPECÍFICA:

1. ¿Conoce usted los productos en hierro forjado de tipo artesanal?

SI NO

2. ¿Conoce usted un establecimiento de venta de productos en hierro forjado de tipo artesanal?

SI NO

Cual:

3. ¿Cuál es su lugar favorito de compra de productos en hierro forjado de tipo artesanal?

Supermercados

Ferias

Locales de exhibición y ventas

Talleres artesanales

Internet

4. ¿Qué factor es decisivo al momento de realizar sus compras de productos en hierro forjado,

escoja uno, el más importante?

Tiempo de entrega

Precio

Exclusividad de modelos y acabados

Material utilizado

Promociones

117

5. ¿Cómo considera la calidad de los productos en hierro forjado de tipo artesanal, en la

actualidad?

Mala

Regular

Buena

Excelente

6. ¿Si una nueva empresa ofertaría productos en hierro forjado de tipo artesanal, estaría dispuesto

adquirir?

SI NO

7. ¿Cuál de los siguientes productos le interesaría comprar y cuántos?

Candelabros

Lámparas

Licoreras

Asaderos


8. ¿Con que frecuencia estaría dispuesto adquirir?

Una vez al año

Dos veces al año

Más de 2 veces al

año


Contado

Diferido con tarjeta

3 6 9 12 24 (meses)

GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

118

ANEXO 2

ACEPTACIÓN DE PRODUCTOS

Candelabros Lámparas Licoreras Asaderos Accesorios de chimenea

1 1 1

2 1

3 1 1 1

4 1 1

5 1

6 1 1 1

7

8 1

9 1

10

11 1

12 1

13 1

14 1 1

15 1 1 1

16 1

17 1 1

18

19 1

20

21 1

22 1

23 1

24

25 1

26

27 1 1

28

29 1

30

31 1 1

32

33 1

34 1

35 1 1

36 1

37 1

38

39 1

119

40 1

41 1

42 1 1

43 1

44

45 1 1

46 1

47

48

49

50 1 1

51 1 1 1

52 1 1

53 1 1

54

55

56 1

57 1 1

58

59 1

60

61 1

62 1 1

63 1

64 1

65 1

66

67

68 1

69 1 1 1

70 1 1

71

72

73

74 1

75 1

76 1 1

77 1 1 1

78 1

79 1

80

81 1

82 1

83

84 1

120

85

86 1

87

88 1

89 1

90 1 1

91 1

92 1

93 1

94

95 1 1

96

97

98 1

99 1 1

100 1 1

101 1

102 1

103

104 1

105 1 1

106 1

107 1 1

108 1 1

109

110 1

111

112 1

113

114 1 1

115 1 1

116

117

118 1

119 1

120

121 1

122 1 1

123 Número de

clientes 32 45 10 16 20

Total 123

121

ANEXO 3

CANTIDAD DE PRODUCTOS

Número de candelabros

Número de lámparas

Número de licoreras

Número de asaderos

Número de accesorios de chimenea

1 2 2

2 2

3 2 2 1

4 2 1

5 2

6 2 1 1

7

8 2

9 1

10

11 3

12 1

13 1

14 2 2

15 2 1 2

16 3

17 3 2

18

19 3

20

21 1

22 3

23 1

24

25 2

26

27 1 1

28

29 2

30

31 4 2

32

33 1

34 2

35 2 2

36 2

37 3

38

122

39 1

40 4

41 3

42 4 2

43 3

44

45 2 1

46 6

47

48

49

50 2

51 1 1 2

52 4 1

53 3 3 1

54

55

56 2

57 3 1

58

59 1

60

61 3

62 4 1

63 2

64 2

65 1

66

67

68

69 3 2 1

70 2 2 1

71

72

73

74 1

75

76 2 2

77 4 2 2

78 2

79 2 1

80

81 1

82

83 2

123

84 2

85

86

87 2

88 2

89 2

90 3 1

91 3

92 2

93 2

94

95 2 1

96

97

98 2

99 3 2

100 1 1

101 2

102 2

103

104 1

105 3 2

106 2

107 3 2

108 2 1

109

110 1

111

112 1

113

114 3 2

115 4 2

116

117

118 2

119 2

120

121 2

122 3 2

123 Total unidades solicitadas 96 90 10 16 36 Número de unidades 3 2 1 1 2

124

ANEXO 4

PROFORMA DEL VEHÍCULO

126

ANEXO 5

COTIZACIÓN PÁGINA WEB

127

ANEXO 6

COTIZACIÓN DISEÑO LOGOTIPO Y DISEÑO TARJETAS DE

PRESENTACIÓN

128

ANEXO 7

COTIZACIÓN CATÁLOGO, TARJETAS DE PRESENTACIÓN, BANNERS

129

ANEXO 8

PROFORMA MUEBLES Y ENSERES

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE...

Documents

Transcript of UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE...