Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt“

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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “RAFAEL MARÍA BARALT“ MAESTRÍA EN DOCENCIA PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR TESIS II MANEJO DE DATOS CUALITATIVOS: RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS FACILITADOR: PROF. JOSÉ GREGORIO LÓPEZ LOYO SANTA ANA DE CORO, FEBRERO DE 2009

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Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt“ Maestría en Docencia para la Educación Superior Tesis II. Manejo de datos cualitativos: Recolección y análisis. Facilitador: Prof. José Gregorio López loyo. Santa Ana de coro, febrero de 2009. - PowerPoint PPT Presentation

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Diapositiva 1

Universidad Nacional Experimental Rafael Mara BaraltMaestra en Docencia para la Educacin SuperiorTesis IIManejo de datos cualitativos:Recoleccin y anlisisFacilitador: Prof. Jos Gregorio Lpez loyoSanta Ana de coro, febrero de 20091Explicacin versus EntendimientoExplaining versus UnderstandingEsklaren versus Verstehen

Explicacin a travs de la causalidadEntendimiento a travs de los significadosProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Explicacin y causalidadABCondiciones: -separacin entre el observador, el instrumento y lo observado-neutralidad-racionalidadDeduccin: a partir de una teora se formula una hiptesis y se controla si se rechaza o acepta la hiptesis de nulidadProblemas de la deduccin:1) supone un modelo ideal y se controla que la realidad se adecue al modelo. 2) supone que los hallazgos cientficos son estables: encontrada la relacin causal, se formula una teoria supuestamente estable.Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Causalidad y fenmenos socialesEl planteamiento de Durkheim: hay que tratar los hechos sociales como cosasAl menos tres problemas:-El carcter reflexivo de lo social-El carcter procesual de lo social: ms que hechos son procesos-La dificultad de aislar u obviar lo que no est en la relacin entre A y B.Problema clave: no es posible manejar lo real. No sabemos lo que es la realidad social. Lo que hacemos es contruir modelos que son mejores o peores apuestas acerca de lo que es la realidad. La construccin social es altamente inestable.Todo modelo es hipottico e incompleto.Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo El carcter procesual de los fenmenos socialesLa causalidad simple donde A causa B, es un modelo pobre para la complejidad de los fenmenos sociales

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo 6Lo cualitativo: Entendimiento o la bsqueda de los significados La critica al positivismo, basado en una estrategia de anlisis cientfico de tipo causal, gener el polo opuesto, la lgica cualitativa. En lo sucesivo, comenz a considerarse la unicidad del fenmeno socialLa lgica cualitativa se basa en la induccin.La induccin implica que se trata de entender un fenmeno social mediante la insercin al campo social y, mediante observacin y entrevistas, obtener informacin que, una vez analizada, da origen a un entendimiento de lo que sucede con ese fenmeno concreto.Puesto que no hay teora previa, no hay hiptesis. Lo que se genera es el significado. El problema es entender qu es el significado.En el contexto metodolgico de las ciencias sociales, el inters est en tratar de encontrar las estructuras profundas.Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo El problema est en que no se puede ir con la cabeza vaca a observar o entrevistar. Ser totalmente inductivo es, al parecer, engaoso.Se hace imprescindible el uso de un proceso que segmenta la informacin para su anlisis. (cdigos, unidades significativas, etc). Es la Epoj (reduccin fenomnica) de Husserl.El proceso creativo de la informacin se inicia con una visin de totalidad, se segmenta y posteriormente se reconstituye una nueva visin de totalidad.Las actuales lneas metodolgicas cualitativas en desarrollo: Etnografa, teora fundamentada; anlisis del discurso, hermenutica, fenomenologa.El anlisis cualitativo ha sido extremadamente asistemtico. Excepcin : la teoria fundamentada , de all su popularidad.El problemtico anlisis cualitativoProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo 8Pero, es posible ser solamente deductivo o solamente inductivoTodo parece indicar que hay que ser abductivoQu es la abduccin?Es el proceso mediante el cual se genera teora provisoria desde la informacin de terreno (los datos). Con esta teoria provisoria se elaboran modelos plausibles que son legitimados mediante coherencia explicativa.Con la abduccin se traza un camino sucesivo de entender paulatinamente las asociaciones entre procesos sociales.El concepto abduccin fue empleado por primera vez dentro de la teora de la lgica por Charles Peirce, a fines del siglo XIX.AbduccinDeduction proves that something must be; Induction shows that something actually is operative; Abduction merely suggests that something may be. Chong Ho Yu

La deduccin prueba que algo debe ser; la induccin muestra que algo est actualmente en curso, es operativo; la abduccin solamente sugiere que algo puede ser.EntendimientoExplicacinAplicacin

TODO PARTES

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Por qu la abduccin?Por qu Peirce? A diferencia de Thomas Kuhn (1962), que enfatizaba el cambio de paradigmas, Peirce consideraba el conocimiento como un fenmeno continuo y acumulativo. En el mtodo abductivo, el anlisis exploratorio, como en la investigacin cualitativa, maneja datos naturales (sin un orden lgico) La realidad es intersubjetiva. El conocimiento es resultado de una subjetividad interna (yo soy una parte de la realidad y la realidad es una parte de m). Las verdades acarrean perspectivas y las perspectivas conllevan verdades. El punto importante est en transmitir el panorama completo, no la combinacin de cada pieza y detalle. Desde el punto de vista de Peirce, el conocimiento es falible por naturaleza, aunque la bsqueda continua hace al conocimiento auto-correctivo.

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Por qu la abduccin?Por qu Peirce? La Abduccin es la bsqueda de un patrn de regularidades en el fenmeno estudiado y as poder sugerir una hiptesis (Peirce, 1878). Se trata de un tipo de pensamiento crtico y no de una lgica simblica. Puede verse como la lgica del anlisis exploratorio de los datos cualitativos. La abduccin mediante la intuicin, puede interpretarse como una observacin del mundo, a travs de categoras apropiadas. Lo interesante del mtodo abductivo es que incorpora el carcter transitorio e inestable de la explicacin socialOrlando Mella

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Naturaleza de los datos cualitativos Se trata de elaboraciones de naturaleza descriptiva que recogen una amplia y diversa gama de informacin, ricos y densos en significados, difcilmente reproducibles dada su vinculacin a contextos y momentos determinados y recogidos a partir de una instrumentacin mnima, pues para obtenerlos se utilizan procedimientos ms que instrumentosProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Tcnicas de Recoleccin de datos cualitativos Se aplican en escenarios naturalesNo son intrusivas: procuran no alterar el orden natural del contextoRequieren la total inmersin en el mbito de estudioPueden combinarse diversas tcnicasProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Tcnicas de Recoleccin ms usadasProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Observacin ParticipanteEs una tcnica de campo que implica la inmersin en la vida y la cultura del grupo. Se combina perfectamente con el anlisis de documentos diversos y la entrevista a fondo a informantes claves.En esta tcnica, el investigador no puede mantenerse al margen de lo que sucede, sino que debe adoptar un papel real dentro del grupo y compartir sus intereses y motivaciones.

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Observacin ParticipanteAlbert (2006) nos habla de tres pasos:En un principio, el observador slo se dedica a observar, sin hacer muchas preguntas, y a conocer documentos; es en este momento cuando se perciben las impresiones puras, no mediatizadas por las opiniones.Cuando es aceptado por el grupo, pasa a la etapa de convivencia real y dilogo. Aqu comienza la recogida de datos mediante conversaciones, entrevistas y participacin en eventos cotidianos del grupo.El tercer momento corresponde a las anotaciones o registro de datos (aunque esto puede iniciarse en el paso anterior). El observador anota todo cuando ve y oye, procurando hacer las transcripciones de inmediato.

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Observacin ParticipanteSCHENSUL, SCHENSUL, y LeCOMPTE (1999) listan las siguientes razones para usar observacin participante en la investigacin:

Identificar y guiar relaciones con los informantes; ayudar al investigador a sentir cmo estn organizadas y priorizadas las cosas, cmo se interrelaciona la gente, y cules son los parmetros culturales; mostrar al investigador lo que los miembros de la cultura estiman que es importante en cuanto a comportamientos, liderazgo, poltica, interaccin social y tabes; ayudar al investigador a ser conocido por los miembros de la cultura y, de esa manera, facilitar el proceso de investigacin; y proveer al investigador con una fuente de preguntas para ser trabajadas con los participantes

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Observacin ParticipanteLAS POSTURAS DEL OBSERVADOR

1. Participante completo, quien es un miembro del grupo que est siendo estudiado, y quien oculta al grupo su rol de investigador para evitar interrumpir la actividad normal. Las desventajas de esta postura son que el investigador puede carecer de objetividad, los miembros del grupo pueden sentir desconfianza del investigador cuando el rol de investigador es revelado, y la tica de la situacin es cuestionable, porque los miembros del grupo estn siendo engaados. 2. participante como observador, el investigador es un miembro del grupo estudiado, y el grupo es consciente de la actividad de investigacin. En esta postura, el investigador es un participante en el grupo que observa a los otros, y que se interesa ms en observar que en participar, dado que su participacin es un supuesto, pues l es miembro del grupo. Este rol tambin tiene desventajas, en que hay un intercambio entre la profundidad de los datos revelados al investigador, y el nivel de confidencialidad brindado al grupo por la informacin que ellos ofrecen.Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Observacin ParticipanteLAS POSTURAS DEL OBSERVADOR3. La postura del observador como participante faculta al investigador a participar en las actividades grupales como es deseado, si bien el rol principal del investigador en esta postura es recoger datos, y el grupo estudiado es consciente de las actividades de observacin del investigador. En esta postura, el investigador es un observador que no es un miembro del grupo, y que est interesado en participar como un medio para ejecutar una mejor observacin y, de aqu, generar un entendimiento ms completo de las actividades grupales. 4. La postura extrema opuesta del participante completo es la del observador completo, en la que el investigador est completamente oculto mientras observa, o cuando ste se halla a plena vista en un escenario pblico, pero el pblico estudiado no est advertido de que lo observan. En cualquier caso, la observacin en esta postura no es molesta y es desconocida para los participantes. De estas cuatro posturas, el rol que contiene una aproximacin ms tica es aquella del observador como participante, dado que las actividades de observacin del investigador son conocidas para el grupo estudiado, si bien el nfasis para el investigador es recoger datos, ms que participar en las actividades observadas. Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Observacin ParticipanteEl inicio: el acceso y las relaciones

-Los dos enfoques de Taylor y Bogdan: El directo, mediante presentacin formal (por escrito) a una autoridad en la organizacin; y el indirecto, valindose de amigos, parientes y conocidos que pertenezcan o tengan contactos dentro de las organizaciones.

Modelo de reciprocidad de beneficios: Se manifiesta deseo de intercambio de aportaciones y beneficios mutuos.

- Tcnica de la bola de nieve: comenzar con un pequeo nmero de personas, ganar su confianza y pedirles que nos presenten a otras y/o utilizar publicidad (peridicos, volantes, carteleras) en los que se describen los estudios y se solicita la participacin de los actores

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Observacin ParticipanteLOS PROCESOS DE LA OBSERVACIN

1. El primero es la observacin descriptiva, en la cual uno observa cualquier cosa y todo, asumiendo que lo ignora todo; la desventaja de esta pauta es que puede llevar a larecoleccin de minucias que pueden o no ser relevantes al estudio.2. El segundo tipo, observacin enfocada, enfatiza en la observacin sustentada en entrevistas, en las cuales las visiones de los participantes guan las decisiones del investigador acerca de qu observar.3. El tercer tipo, es la observacin selectiva, en la cual el investigador se concentra en diferentes tipos de actividades para ayudar a delinear las diferencias en dichas actividades

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Observacin ParticipanteLAS NOTAS DE CAMPOLas notas de campo son la primera forma de capturar los datos que son recogidos de las observaciones participantes. Las notas que se toman para capturar estos datos incluyen registros de lo que se observa, circunscribiendo conversaciones informales con participantes, registros de actividades y ceremonias durante las cuales el investigador est imposibilitado de preguntar a los participantes sobre sus actividades, y las notas que fueron tomadas diariamente.Para DeWALT, DeWALT y WAYLAND las notas de campo son datos y anlisis, dado que las notas aportan una descripcin proporcionada de lo que est siendo observado y son el producto de procesos de observacin. Tal como ellos mencionan, las observaciones no son datos a menos que sean registradas en notas de campo.

DeMUNCK y SOBO (1998) sugieren el uso de dos cuadernos para mantener las notas de campo: uno con preguntas a ser respondidas, el otro con observaciones ms personales que pueden no ajustarse a los tpicos tratados en el primer cuaderno.

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Observacin ParticipanteLAS NOTAS DE CAMPOLas buenas notas de campo:

Usan citas exactas cuando es posible; usan pseudnimos para proteger laconfidencialidad; describen actividades en el orden en que ocurren; proporcionan descripciones sin inferir un significado incluyen informacin relevante de segundo plano para ubicar el evento; separan los propios pensamientos y suposiciones de lo que uno realmente observa; registran la fecha, hora, lugar y nombre del investigador en cada conjunto de notas.

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Observacin ParticipanteTIPS PARA LA OBSERVACIN PARTICIPANTETAYLOR y BODGAN (1984) ofrecen varios tips para realizar observaciones . Sugieren que el investigador debera: No ser molesto en su vestido y acciones; volverse familiar con el escenario antes de empezar a recoger datos; mantener observaciones cortas al comienzo para evitar saturarse; ser honesto, pero no demasiado tcnico o detallado, al explicar a los participantes lo que l/ella est haciendo.

MERRIAM aade que el investigador debera: Prestar atencin, cambiando de un ngulo de perspectiva "amplio" a uno "estrecho", concentrndose en una sola persona, actividad, interaccin, y entonces devolviendo la vista a la situacin global. Buscar palabras clave en conversaciones para impulsar una recoleccin posterior del contenido de la conversacin. Concentrarse en el primer y el ltimo comentario de una conversacin, puesto que stos son ms fciles de recordar; Durante rupturas en la accin, mentalmente recrear observaciones y escenas que uno ha observado

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Observacin ParticipanteTIPS PARA LA OBSERVACIN PARTICIPANTEDeWALT y DeWALT (2002) hacen estas sugerencias: Observar activamente, atendiendo a los detalles que uno quiere recordar despus. Mirar las interacciones que ocurren en el escenario, incluyendo quin habla a quin, las opiniones de quin son respetadas, cmo se toman las decisiones. Tambin observar en dnde se paran o sientan los participantes, particularmente aquellos con poder versus aquellos con menos poder, u hombres versus mujeres. Contar personas o incidentes de las actividades observadas es til para ayudarlo a uno a recoger la situacin, especialmente cuando se estn percibiendo eventos complejos o eventos en que hay muchos participantes. Escuchar atentamente las conversaciones, intentando recordar tantas conversaciones , expresiones no verbales y gestos como sea posible. Para ayudar a ver los eventos con "nuevos ojos", convierta los apuntes detallados en extensas notas de campo, incluyendo mapas espaciales y mapas de interaccin. Mirar cuidadosamente para encontrar nuevos esclarecimientos. Mantener un registro vigente.

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Observacin ParticipanteOTROS TIPSEl observador debera acostumbrarse a incluir en sus notas de campo especificaciones tales como el da, la fecha, la hora, el evento junto con un sistema simple de codificacin para mantenerse informado de las entradas y reflexiones acerca de la propia disposicin, reacciones personales, pensamientos aleatorios, dado que estos pueden contribuir a re-capturar los detalles que no se han escrito.Es deseable utilizar algn mecanismo de registro de audio y video, combinado con las notas escritas.Las notas deben ser transcritas a la mayor brevedad posible.El proceso de observacin va develando detalles de la realidad que hacen variar la percepcin del investigador. Por ello debe revisar constantemente las interrogantes del estudio.Es importante disear un sociograma del grupo de estudio

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Observacin ParticipanteAhora, preprate para realizar un ejercicio

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Entrevista en profundidadUNA DEFINICINDesde la perspectiva fenomenolgica defendida por autores como Taylor y Bogdan, la entrevista en profundidad debe entenderse como : Los reiterados encuentros, cara a cara, entre el investigador y los informantes, encuentros stos dirigidos hacia la comprensin de las perspectivas o situaciones, tal como las expresan con sus propias palabra. Desde una postura de realismo materialista y contextualismo, la entrevista de investigacin es una conversacin entre dos personas, un entrevistador y un informante, dirigida y registrada por el entrevistador con el propsito de favorecer la produccin de un discurso conversacional, continuo y con una cierta lnea argumental no fragmentado, segmentado, precodificado y cerrado por un cuestionario previo- del entrevistado sobre un tema definido en el marco de una investigacin.

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Entrevista en profundidadCUNDO SE USA?

Taylor y Bogdan tambin exponen que las entrevistas en profundidad se utilizan en las siguientes situaciones: Cuando se desea estudiar acontecimientos del pasado o no se puede tener acceso a un particular tipo de escenario y, por tanto, los escenarios o las personas no son accesibles de otro modo. La investigacin depende de una amplia gama de escenarios o personas. Cuando existen limitaciones de tiempo en comparacin con otras tcnicas, como la observacin participante. Las entrevistas permiten un empleo ms eficiente del tiempo. El investigador quiere esclarecer experiencia humana subjetiva. En este caso los autores se refieren a historias de vida basadas en entrevistas en profundidad. Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Entrevista en profundidadLA SELECCION DE INFORMANTES

Como la observacin participante, las entrevistas cualitativas requieren un diseo flexible de la investigacin.

Ni el nmero, ni el tipo de informantes se especifica de antemano.

El investigador comienza con una idea general sobre las personas a las que entrevistar y el modo de encontradas, pero est dispuesto a cambiar de curso despus de las entrevistas iniciales.

Es difcil determinar a cuntas personas se debe entrevistar en un estudio cualitativo. Algunos investigadores tratan de entrevistar al mayor nmero posible de personas familiarizadas con un tema a acontecimiento.

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Entrevista en profundidadInformantes ClavesSon representativos de una cultura, idioma, grupo, etc.Participan por largo tiempo en el mbito de inters.Conocedores del tema y del terreno. Son parte de la cultura, tema, grupo, etc. (no son externos o ajenos) Estn actualmente envueltos en el mbito de inters Analizan , reflexionan /hacen comparaciones Son accesibles por un periodo de tiempo (usualmente los informantes claves son entrevistados muchas veces) Son cambiados a medida que se agotanProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Entrevista en profundidadPreparndose para la entrevista en profundidad Aguzar bien los sentidosRevisar las preguntas de investigacinRevisar el modelo conceptual Desarrollar preguntas generales (como gua) Hacer una cita, tener insumos listos Tenga planes para tomar notas breves Revisar las notas tan pronto sea posibleAcopiar paciencia, simpata y toleranciaProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Entrevista en profundidadLA GUIA DE LA ENTREVISTAAlgunos investigadores utilizan una gua de la entrevista para asegurarse de que los temas claves sean explorados con un cierto nmero de informantes; por tanto debe surgir de las interrogantes de la investigacinNo es un protocolo estructurado. Se trata de una lista de reas generales que deben cubrirse con cada informante. La gua de la entrevista sirve solamente para recordar que se deben hacer preguntas sobre ciertos temas.Este tipo de gua es til cuando el investigador ya ha aprendido algo sobre los informantes a travs del trabajo de campo, entrevistas preliminares u otra experiencia directa. Esa gua debe asimismo ser ampliada o revisada a medida que se realizan entrevistas adicionales.En la investigacin en equipo, la gua proporciona un modo de asegurar que todos los investigadores exploren con los informantes las mismas reas.

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Entrevista en profundidadEL DIARIO DEL ENTREVISTADOR

Resulta de provecho llevar un diario detallado durante el perodo de entrevistas. El diario del entrevistador puede servir a varios propsitos. En primer lugar, debe contener un bosquejo de los temas examinados en cada entrevista. Esto lo ayudar a seguir la pista de lo que ya ha sido cubierto y a volver atrs, a conversaciones especficas, cuando quiera seguir desarrollando algo que dijo el informante. En segundo lugar; el diario cumple la funcin de los "comentarios del observador" registrados en las notas de campo de la observacin participante. Lo mismo que el observador, el entrevistador debe tomar nota de los temas, interpretaciones, intuiciones y conjeturas emergentes, gestos notables y expresiones no verbales esenciales para comprender el significado de lo que se dice. Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Entrevista en profundidadEL DIARIO DEL ENTREVISTADOR

Finalmente, el diario es un buen lugar para llevar un registro de conversaciones con los informantes, fuera de la situacin de entrevista. Es necesario esforzarse por escribir en el diario despus de cada contacto con los informantes, y adems siempre que se crea tener algo importante para registrar. De tanto en tanto repase su diario para redondear una idea de lo que ha cubierto y de lo que ha aprendido

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Entrevista en profundidadAPOYO AUDIOVISUAL EN LA ENTREVISTAAunque los grabadores de audio y las cmaras de video, por simple presencia, pueden modificar lo que la gente dice en las primeras etapas de la investigacin, los entrevistadores pueden, por lo general, salir del paso con entrevistas grabadas Puesto que los informantes ya saben que sus palabras son sopesadas, es menos probable que los alarme la presencia de un grabador. Asimismo, el entrevistador cuenta con un lapso considerable para lograr que los informantes se relajen y acostumbren al aparato. Un grabador permite al entrevistador captar mucho ms que si reposara nicamente sobre su memoria. Los datos del entrevistador son casi exclusivamente palabrasEs obvio que no se deben grabar las entrevistas si ello hace que los informantes se sientan incmodos. Antes de proponer la idea de grabar, hay que relacionarse suficientemente con la persona.Incluso, aunque los informantes no presten mucha atencin a la grabacin, trate de reducir a un mnimo la presencia del grabador. Use un aparato pequeo y colquelo fuera de la visin. El micrfono no debe ser intrusivo; tendr una sensibilidad suficiente como para recoger las voces sin que sea necesario hablar frente a l. Unas advertencias finales: rotule cada casete o disco e identifique bien cada archivo (si el material es digitalizado). Antes de comenzar cada entrevista asegrese de que su equipo est funcionando de modo adecuado

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Entrevista en profundidadClasificacin de preguntas durante la entrevista

Descriptiva: unidades bsicas de conocimientoA dnde le gusta salir a comer?Estructural: organizacin del conocimiento de losentrevistados A qu tipos de restaurantes va cuando sale a comer?Contraste: Profundizar el significado de las palabras Cul es la diferencias entre salir a comer algo barato o caro?

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Entrevista en profundidadClasificacin de preguntas durante la entrevista

Preguntas tipo Grand TourSe solicita al entrevistado que describa una gran unidad,evento, tema o actividad I: bueno, nunca antes he estado en una casa demasajes, y me pregunto si Ud podra decirme algo deeste lugar....quienes usualmente vienen aqu? I: Siempre me he preguntado que hace que una relacindure para siempre...podra decirme algo acerca de surelacin con su esposo

Preguntas tipo Mini TourSe solicita al entrevistado que describa una unidadpequea de un evento o actividad I: El da que conoci a su esposo, cmo es que pas? I:Preguntas tipo mini-tour pueden ser hechas casi encualquier momento de la entrevista, incluso antes queuna pregunta tipo grand-tour haya sido completamentecontestada. Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Entrevista en profundidadAlgunos tips

Generar confianza y empataProcurar hablar como nativoProcurar no agobiar ni sofocar al entrevistadoEvitar las preguntas tipo por qu? Evitar preguntas tipo s/no Usar puede describirmeo podra decirme... Aprender como hacer preguntas tipo refraseo/repensar rpidamente Identificar preguntas sensibles Observar comportamiento no verbalEvitar elementos que obstruyan la conversacin (telfonos, ruidos externos, terceros molestos)Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Entrevista en profundidadAhora, un ejercicio

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Focus GroupDEFINICIN

El Focus Group (Grupos focales de discusin), es una tcnica consistente en una conversacin de un grupo, con un propsito. Tiene la particularidad de combinar aspectos de la observacin participante con elementos de la entrevista abierta individual.Tiene como propsito poner en contacto y confrontar diversos puntos de vista a travs de un proceso abierto y emergente centrado en el tema objeto de estudio.Resulta especialmente til en la investigacin-accinProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Focus GroupSegn Albert, en el Focus Group es preciso resolver dos problemas puntuales:A quin debemos incluir en el grupo?Qu debemos preguntar?

Tanto las personas que sern elegidas como el tema de las preguntas, deben estar asociadas al foco de la discusin y con el conocimiento que el investigador tenga del tema en cuestin. Si se discute sobre estrategias didcticas, las personas del grupo deben estar familiarizadas de algn modo con este tema. Las preguntas que guen la discusin deben ser completamente abiertas. Del mismo modo, se deben aprovechar las oportunidades para formular sub-preguntas que permitan profundizar en la discusin.

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Focus GroupAlgunas pautas para su planificacin

Determinar el nmero de participantes y de sesiones que habrn de realizarse.Definir el perfil de las personas que participarn.Detectar personas del tipo elegido.Invitar a estas personas a las sesiones. Estas pautas (de I a IV) suelen obviarse en la IAP, en la cual existen grupos de investigadores previamente conformadosOrganizar las sesiones, que debern efectuarse en lugares confortables y silenciosos. Las personas deben sentirse a gusto.En el desarrollo de las sesiones, el conductor debe estar entrenado en el manejo de grupos y de conflictos. Es importante que cada sesin se grabe, preferiblemente en video, para captar el lenguaje verbal y no verbal. La comunicacin debe fluir libremente. Pueden ser tiles las herramientas de discusin grupal (PNI, EML, Matriz causa-efecto)Se debe elaborar un reporte de cada sesin, que incluya datos de los participantes, lugar y fecha, actitudes

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Como su nombre lo indica, consiste en la revisin exhaustiva de la informacin contenida en documentos personales que pueden adoptar formas diversas, como material escrito (libros, artculos, diarios personales, documentos pblicos, cartas personales) o audiovisual (discos, fotografas, pelculas, cintas de video, )

Allport define al documento personal como todo escrito o manifestacin verbal del propio sujeto que nos proporciona, intencionalmente o no, informacin relativa a la estructura y dinmica de la vida del autor

Se incluyen en este grupo las autobiografas generales o limitadas a un aspecto, los diarios personales y anotaciones diversas, cuestionarios libres (no test estandarizados), manifestaciones obtenidas en entrevistas, declaraciones espontneas, narraciones, ciertas composiciones literarias y, ms recientemente, mensajes de texto, correos electrnicos, escritos en blogs, participaciones en foros en lnea

Anlisis de documentosProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Anlisis de documentosEl hombre tiene la edad de su primer recuerdoOrtega y Gasset

Este pensamiento nos revela que el hombre es un ser con historia, la cual se registra de diversos modos. El anlisis de documentos persigue la reconstruccin de historias individuales y colectivas mediante la revisin de tales registros. Para sistematizar el anlisis es posible utilizar cualquier mecanismo de registro. Durante el perodo de anlisis documental se recomienda llevar un diario para ir registrando los hallazgos reveladores de aspectos vitales para la investigacin, guiados por las interrogantes y propsitos del estudio.

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo

PARTE IIANLISIS E INTERPRETACINProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Anlisis e Interpretacin de datosSe trata de un conjunto de manipulaciones , transformaciones, operaciones, reflexiones, comprobaciones que realizamos sobre los datos con el fin de construir significado relevante en relacin con un problema de investigacin47Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Anlisis e Interpretacin de datosSe realiza a lo largo de todo el proceso y tiene como finalidad obtener una comprensin holstica, integral y compleja de las situaciones sociales, mediante una descripcin de las cualidades y propiedades que caracterizan el objeto.Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Anlisis e Interpretacin de datos- Es un proceso cclico y reflexivo, imaginativo, flexible, riguroso y metdico- Los datos son divididos en unidades significativas manteniendo su relacin con el todo (crculo hermenutico)-Los datos son organizados de acuerdo con un sistema derivado de los propios datos.

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo PROCESOS PROPIOS DEL ANLISIS DE DATOSProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo TranscripcinLa transcripcin no es un simple traslado pasivo de signos, sino parte decisiva de la construccin de los datos, es una verdadera y compleja traduccines decir, un momento genuinamente interpretativo. (Faras y Montero, 2005)Esto obedece al hecho de que los procesos de la investigacin cualitativa no son lineales, sino que se mezclan unos con otros en forma cclica. As, cuando se recogen y se transcriben los datos, se produce de manera natural un ejercicio de interpretacin que resulta inevitable.

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo TranscripcinLa transcripcin debe hacerse con el mayor cuidado, y procurando respetar al mximo la expresin original. Se recomienda dejar sangra para eventuales anotaciones, registro de incidencias, gestos, cambios de entonacinOtra recomendacin es hacerla inmediatamente despus de la recoleccin.Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo TranscripcinSe registran slo palabras?El discurso no est conformado slo por palabras; as que se debe tratar de registrar aquellos elementos no lingsticos o paralingsticos que siempre resultan resultar de inters. Por ejemplo, una dificultad comn es la del registro del ritmo en el hablar. Algunos sugieren ampliar la separacin entre caracteres para indicar un ritmo lento; y disminuir la separacin para hacer notar que la persona habla muy rpido.Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo TranscripcinSe registran slo palabras?Otra dificultad tpica es la superposicin de voces. A este respecto, es muy comn que quien escucha siga el rumbo de la conversacin mostrando su aprobacin con breves interjecciones (p.ej. s, umm, claro), hacindose eco de la ltima palabra de la otra persona, o incluso sugirindole palabras, pero sin realmente interrumpirle. Por supuesto, en los grupos focales estas dificultades crecen exponencialmente. Hay que registrar esas interacciones? Cmo?Faras y Montero, 2005)Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo TranscripcinSe registran slo palabras?Y cmo deberan plasmarse en el papel los cambios de entonacin, timbre o volumen? Con maysculas, subrayados, cursivas, negritas, o signos de exclamacin? Exactamente qu corresponde a cul? Cmo saber si la persona tan slo tom aire, por casualidad, o si haca un nfasis deliberado sobre el significado o importancia de una oracin? Los gestos, sin duda, pueden ser extremadamente elocuentes. Pero en vez de simplificar la interpretacin, en muchas ocasiones la tornan ms incierta o polismica.Faras y Montero, 2005)

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo TranscripcinSe registran slo palabras?Una complicacin menos frecuente, pero de inters, la plantean los dilogos recreados por elentrevistado. Es decir, muchas veces, el informante intercala en su discurso, tal como las recuerda, las palabras de alguien ms, o fragmentos de charlas y discusiones entre varias personas (Faras y Montero, 2005)As, el transcriptor puede quedar con frases o declaraciones perfectamente comprensibles y tal vezmuy importantes, pero cuya autora no sabe a quin atribuir. Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo TranscripcinFaras y Montero sugieren una forma de transcripcin digitalizada utilizando el procesador de palabras Word de Microsoft, valindose de las funciones Comentarios y Tablas a la hora de presentar, analizar o editar las transcripciones. As es posible trabajar con los discursos sociales en dos niveles simultneos, uno esquemtico, y otro tan minucioso y detallado como se desee, lo cual se logra insertando la transcripcin detallada como comentario y la resumida en la ventana principal, organizada en una tabla. He aqu un ejemplo

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo CodificacinEs un proceso de elaboracin conceptual mediante un mecanismo representacional de los comportamientos especficos percibidos. Ello supone una transformacin del registro narrativo, propio de las primeras fases de la observacin, a un sistema de smbolos altamente estructurado y acorde con el problema de investigacin previamente definido (Arguera y otros, 1998)La codificacin, en paralelo con la categorizacin, configuran el proceso de reduccin de datos.Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo CodificacinLa codificacin se hace para identificar unidades de anlisis o segmentos; es decir, unidades relevantes y significativas.En el conjunto general de los datos, se destacan estas unidades por su significado singular, a la luz de los propsitos de estudio y de la emergencia de aspectos significativos en el transcurso del estudio.Un texto puede ser dividido en diferentes unidades, considerando a cada una de ellas como fragmentos en las que se alude a una misma idea . Pueden ser palabras, lneas, prrafos, intervenciones de sujetosProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo CodificacinPOR EJEMPLOPalabras: fiesta, velocidad, alcoholismo, accidente

Lneas: Tuvimos un accidente por causa del alcohol y la velocidad

Prrafos: Estuvimos en un fiesta, bebimos alcohol y luego subimos al auto para regresar a casa. Fue horrible, no puedo dejar de pensar en ello; el auto comenz a dar tumbos y golpes contra el muro, vea autos por todas partes, las luces se amontonaban y no poda controlar el vehculo. Es espantoso, mis amigos han muerto, me siento muy mal y culpable; yo tambin quiero morir (Tomado de Albert, 2006)

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo CodificacinLa codificacin se da en dos niveles:En un primer nivel se codifican las unidades de anlisis o segmentos en categoras.En un segundo nivel se comparan las categoras entre s para agruparlas por temas y buscar vinculaciones.

63Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo CodificacinPRIMER NIVEL DE CODIFICACINTomamos cada una de las unidades de anlisis ya definidas y la asignamos a una categora. Siguiendo el ejemplo de Albert, las unidades de anlisis podran ser las frases:

1.Estuvimos en un fiesta, bebimos alcohol y luego subimos al auto para regresar a casa.2.Fue horrible, no puedo dejar de pensar en ello; el auto comenz a dar tumbos y golpes contra el muro, vea autos por todas partes, las luces se amontonaban y no poda controlar el vehculo.

3. Es espantoso, mis amigos han muerto, me siento muy mal y culpable; yo tambin quiero morir

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo CodificacinPRIMER NIVEL DE CODIFICACINLas categoras del ejemplo anterior podran ser:

Consumo de alcohol Conduccin sin control Accidente y muerte de amigos Sentimiento de culpa Una vez definidas las categoras, les asignamos un nombre o cdigoCACSCAMASCProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo CodificacinPRIMER NIVEL DE CODIFICACINLuego se asigna cada categora a cada unidad:Unidad 1Estuvimos en un fiesta, bebimos alcohol y luego subimos al auto para regresar a casa.Unidad 2Fue horrible, no puedo dejar de pensar en ello; el auto comenz a dar tumbos y golpes contra el muro, vea autos por todas partes, las luces se amontonaban y no poda controlar el vehculo. Unidad 3Es espantoso, mis amigos han muerto, me siento muy mal y culpable; yo tambin quiero morir.

CACSCAMA / SCProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo CodificacinSEGUNDO NIVEL DE CODIFICACINImplica ir refinando la codificacin e involucra la interpretacin del significado de las categoras obtenidas en el primer nivel. Se deben identificar diferencias y similitudes entre categoras mediante la comparacin constante. La meta es integrar las categoras en temas y subtemas, atendiendo a sus propiedades.En este segundo nivel, el propsito es construir temas o categoras ms generales.Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo CodificacinEn sntesis, La codificacin es la operacin mediante la cual se asigna a cada unidad un indicativo (cdigo o N de nudo) propio de la categora en la que la consideramos incluida.Los cdigos que representan las categoras, consisten en marcas que aadimos a las unidades de datos para indicar la categora a la que pertenecen.La categorizacin y codificacin giran en torno a una operacin fundamental: la decisin sobre la asociacin de cada unidad a una determinada categoraProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo CategorizacinLa categorizacin consiste en clasificar conceptualmente las unidades que son cubiertas por un mismo tpico con significado.El establecimiento de categoras suele concebirse como el resultado de un procedimiento inductivo, es decir, a medida que se examinan los datos; aunque algunos piensan que tambin se da por va deductiva, habiendo establecido a priori el sistema de categorassobre el que se va a codificar; es decir, opinan que sigue un criterio mixto entre ambos sistemas de inferencia. Pero ltimamente toma fuerza la idea de la ABDUCCINProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo CategorizacinCARACTERSTICAS DE LAS CATEGORASPueden estar predefinidas por el analista, o pueden surgir a medida que se analizan los datos.Cuando se establecen a priori, las fuentes habituales son el anlisis de la teora establecida, las cuestiones u objetivos que lo guan, las categoras construidas en otros estudios o instrumentos aplicados en el mismo estudio.Categorizar datos implica realizar un juicio, valorar si determinadas unidades pueden ser incluidas bajo un determinado cdigo y tomar decisiones al respecto. Tales decisiones suelen estar condicionadas por la subjetividad y el punto de vista del investigador.

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo CARACTERSTICAS DE LAS CATEGORASObjetividad/Factibilidad: la categoras deben resultar inteligibles para distintos codificadores, de forma que la no interpretacin correcta del contenido no de lugar a inconsistencias. Para ello hay que ofrecer una definicin operativa de las categoras, con criterios y reglas que especifiquen los aspectos del contenido que deben tomarse como criterio para decidir sobre la pertinencia de una categora.Pertinencia: deben ser relevantes en relacin con los objetivos del estudio y adecuadas al propio contenido analizado.

CategorizacinProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo La triangulacin supone la consideracin de una realidad objeto de estudio desde variadas perspectivas. Por ejemplo, en la observacin de los fenmenos de un aula se pueden obtener las aristas de los alumnos, el docente, los directivos y el investigador. Triangular consiste en analizar las regularidades (coincidencias) y discrepancias en las formas de percibir y asumir los hechos y acciones que se suscitan en el mbito espacio-temporal estudiado (micro-cultura).Adems de puntos de vista, es posible triangular tcnicas, tipos variados de fuentes y hasta mtodos (investigacin total o multimodal)La triangulacin es una tcnica tanto de anlisis como de validacin de informacin.

TriangulacinProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo TriangulacinEn ciencias sociales, se define la triangulacin como: ... la aplicacin de distintas metodologas en el anlisis de una misma realidad social (Cea, Dancona 1999) o siguiendo a Denzin (1978), como un complejo proceso que pone en juego mtodos diferentes confrontndolos, obteniendo una mayor validacin, y reduciendo las amenazas respecto de la validez interna y externa.La triangulacin aumentara la probabilidad de los aciertos respecto a lo que investigamos y/o pretendemos representar, buscando ante todo la contrastacin en diversos niveles de la investigacin en pos de una validacin intersubjetiva de teoras, de datos, de investigadores, de mtodos-.

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Triangulacin

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Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo MANEJO DE LOS DATOSZZYAYZXYAYXDMTYXDZZZGXTZYXXAZUTNXYDRTOAXZAZYRTOXAXTYZAEZXMYUARZXYMUYXZTXTYARTDAXZYAZXYXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

YYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYY

ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZINTERPRETACINDATOS EN BRUTODATOS CATEGORIZADOSY TRIANGULADOSTEORIZACINProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo TeorizacinTeorizar es generar teora sustantiva; es decir, teora proveniente de los datos.La teorizacin implica el producto del proceso de interpretacin. PARA INTERPRETAR CORRECTAMENTE LOS DATOS, SE APLICAN ESTRATEGIAS COMO:Consolidacin terica: Confronta los resultados obtenidos con los marcos tericos desarrollados originalmente, modificando stos para intentar que se ajusten ms a los datosAplicacin de otras teoras: bsqueda de marcos ms generales en los que integrar los datos haciendo posible la generalizacin de resultados. Sntesis de los resultados con los obtenidos por otros investigadores

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo TeorizacinPARA INTERPRETAR CORRECTAMENTE LOS DATOS, SE APLICAN ESTRATEGIAS COMO:

En esta fase se deben validar los resultados para garantizar el significado e interpretacin que los participantes dan a la realidadSe diferencia entre la validez interna de la externa.Validez interna: indicador de la aproximacin de las conclusiones de un estudio a la realidadValidez Externa: se refiere a las posibilidades de generalizar los resultados a otras poblaciones o contextos

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo TeorizacinLa teorizacin es el proceso de construir explicaciones sobre los fenmenos, para que haya un ajuste terico de la explicacin ya existente sobre los mismos, mediante estrategias como: Usar el pensamiento lateral, examinando conceptos similares a otros ambientes o buscando datos complementarios. Desarrollo sistemtico e inductivo/abductivo de la teora. usar conjeturas generando hiptesis sistemticamente. Construir mapas conceptuales o de categoras para facilitar a comprensinProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo TeorizacinLa teorizacin es integral al anlisis; no hay ejercicios separados en el proceso de investigacinEs buscar lo que est por detrs de los datos y desarrollar ideas.El tipo de ideas que usamos, transformamos y delineamos estn influenciadas por nuestra comprensin, curiosidad o antagonismo (referencial terico)Ningn referencial terico agota las posibilidades, ello ayuda y fundamenta la reflexin, para explorar y comprender los fenmenos

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo RESUMEN DE ETAPAS DEL ANLISIS DE DATOS(Yuni y Urbano, 2006)

FINALIDADOBJETIVOPROCEDIMIENTOANLISIS EXPORATORIO DEL MATERIAL CODIFICARReduccin de datosDesarrollo de cdigosDESCRIPCINDesarrollar categorasMatrices, redes, mapas conceptualesINTERPRETACINElaborar hiptesis interpretativas y tipologasTcnicas de generacin de teorasTEORIZACINFormular una teora sustantivaConstruir teora a partir de los datos descritos e interpretadosProf. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo

ANLISIS CUALITATIVO CON APOYO INFORMTICOCASO ATLAS-TI

Prof. (M.Sc.) Jos Gregorio Lpez Loyo Ahora, ejercicios