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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS TESIS PRESENTADA COMO REQUISITO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE INGENIERO COMERCIAL TEMA: “LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SU INCIDENCIA EN EL RENDIMIENTO LABORAL DE LA ASOCIACIÓN DE AGRICULTORES LAS AVISPASAUTORES: JOSÉ REIMUNDO FIGUEROA VERA JUAN XAVIER REYES AQUINO TUTORA: ING. ANA HARO VELASTEGUI, MSC GUAYAQUIL ECUADOR AÑO 2016

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

TESIS PRESENTADA COMO REQUISITO PARA OPTAR POR EL

TÍTULO DE INGENIERO COMERCIAL

TEMA:

“LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SU INCIDENCIA EN EL

RENDIMIENTO LABORAL DE LA ASOCIACIÓN DE

AGRICULTORES LAS AVISPAS”

AUTORES:

JOSÉ REIMUNDO FIGUEROA VERA

JUAN XAVIER REYES AQUINO

TUTORA:

ING. ANA HARO VELASTEGUI, MSC

GUAYAQUIL – ECUADOR

AÑO 2016

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II

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIAS Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS

TÍTULO: “LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SU INCIDENCIA EN EL RENDIMIENTO LABORAL DE LA

ASOCIACIÓN DE AGRICULTORES LAS AVISPAS”

AUTORES: José Reimundo Figueroa Vera

Juan Xavier Reyes Aquino REVISORES:

INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil FACULTAD: Ciencias Administrativas

CARRERA: Ingeniería Comercial

FECHA DE PUBLICACIÓN: N° DE PÁGS.: 83 (no incluye anexos)

ÁREA TEMÁTICA: Administración

PALABRAS CLAVES: asociatividad, administración, control interno, manual de funciones, procesos.

RESUMEN: El presente trabajo de titulación surge como iniciativa para contribuir al buen funcionamiento y

desarrollo de las actividades agrarias que lleva a cabo la Asociación de Agricultores “Las Avispas”, perteneciente

a la Parroquia Junquillal, del cantón Salitre, donde se pudo evidenciar desorganización administrativa, baja

inclusión del sexo femenino en las actividades de la asociación, falta de comunicación entre los miembros, mal

manejo de los recursos contables y carencia de métodos para renovar y afianzar conocimientos mediante

capacitación continua. La tesis consta en primer lugar de una parte introductoria, donde se hace un análisis de la

situación problemática mediante la formulación del problema, planteamiento de los objetivos e hipótesis; además

de la propuesta de solución a la situación conflicto. En el capítulo I se ha desarrollado el marco teórico

metodológico de la investigación, describiendo temas relacionados como son las asociaciones y la importancia de

contar con un manual de procedimientos y funciones; también se han identificado las respectivas variables y se

ha realizado la operacionalización de las mismas. En el capítulo II, denominado Diagnóstico del estado actual de

la problemática que se investiga, se han presentado los resultados obtenidos en la investigación de campo,

mediante las técnicas de la encuesta y entrevista, empleando para ello cuestionarios de preguntas cerradas y

abiertas, respectivamente. En el capítulo III se ha elaborado la propuesta de solución a la problemática, la cual

consiste en un manual de procedimientos y funciones, que sirva de guía para que los miembros de la asociación

puedan desarrollar sus actividades de manera conjunta y ordenada, basándose en los principios de asociatividad.

Por último, se mencionan las conclusiones y recomendaciones, además de las referencias bibliográficas.

N° DE REGISTRO (en base de datos): N° DE CLASIFICACIÓN:

DIRECCIÓN URL (tesis en la web):

ADJUNTO PDF: SI NO

CONTACTO CON AUTORES:

José Reimundo Figueroa Vera

Juan Xavier Reyes Aquino

Teléfono:

0959874979

0986666283

E-mail:

[email protected]

[email protected]

CONTACTO DE LA

INSTITUCIÓN:

Nombre: Universidad de Guayaquil “Facultad de Ciencias Administrativa”

Teléfono: ABG. MARIANA ZUÑIGA.

E-mail: [email protected]

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III

CAPTURA DEL ANTIPLAGIO

___________________________________

Ing. Ana Haro Velastegui, Msc

Tutora de Tesis

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IV

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de tutor de tesis, nombrado por la Dirección de la Carrera de Ingeniería

Comercial, de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil,

certifico que:

He analizado el trabajo de investigación presentado por JOSÉ REIMUNDO FIGUEROA

VERA, con C.I. 0923680912 y JUAN XAVIER REYES AQUINO, con C.I. 0926358276,

como requisito previo para optar por el Grado de Ingeniero Comercial, cuyo tema es:

“LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SU INCIDENCIA EN EL RENDIMIENTO

LABORAL DE LA ASOCIACIÓN DE AGRICULTORES LAS AVISPAS”

Considerándolo aprobado en su totalidad.

___________________________________

Ing. Ana Haro Velastegui, Msc

Tutora de Tesis

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V

RENUNCIA DE DERECHOS DE AUTOR

Por medio de la presente certificamos que los contenidos desarrollados en esta tesis son de

absoluta propiedad y responsabilidad de:

José Reimundo Figueroa Vera C.I. 0923680912

Juan Xavier Reyes Aquino C.I. 0926358276

Cuyo tema es: “LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SU INCIDENCIA EN EL

RENDIMIENTO LABORAL DE LA ASOCIACIÓN DE AGRICULTORES LAS

AVISPAS”

Derechos de autoría a los que renunciamos a favor de la Universidad de Guayaquil, para que

haga uso como a bien tenga.

__________________________________

José Reimundo Figueroa Vera

C.I. 0923680912

Correo Electrónico: [email protected]

_________________________________________

Juan Xavier Reyes Aquino

C.I. 0926358276

Correo Electrónico: [email protected]

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VI

DEDICATORIA

Dedico este trabajo primero a Dios, quien me ha dado las

fuerzas necesarias para cumplir esta meta tan ansiada, que

es la de ser un profesional con titulo de tercer nivel.

A mis padres, Raimundo Figueroa y Olaya Vera, también

a mis hermanas; quienes han sido siempre un pilar

fundamental en mi vida y mi aliciente para continuar sin

jamás darme por vencido.

A mi esposa Jenny Matamoros, mis hijas Valentina e

Isabella, quienes han sabido comprenderme y

proporcionarme su constante apoyo en esta etapa tan

importante de mi vida.

A todos ustedes les dedico este logro.

José Reimundo Figueroa Vera

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VII

DEDICATORIA

Dedico este trabajo y toda mi carrera universitaria a mis

padres, Victer Reyes y Rosa Aquino, quienes han sido mi

mayor incentivo de superación y perseverancia para

seguir luchando por mis objetivos sin darme por vencido.

A mis hermanos, ya que con su motivación me han

ayudado a crecer día a día en todos los ámbitos de mi vida,

sobre todo a nivel profesional.

Juan Xavier Reyes Aquino

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VIII

AGRADECIMIENTO

Mi agradecimiento primordial a Dios por darme salud,

fuerzas y perseverancia cada día, para alcanzar una meta

más en mi vida.

A todos los miembros de la Asociación “Las Avispas”,

quienes formaron parte esencial en el desarrollo de este

proyecto investigativo, muchas gracias por su

predisposición e interés en el desarrollo de nuestra

propuesta.

A la tutora asignada por los directivos de la carrera, la Ing.

Ana Haro Velastegui, Msc, por proporcionarnos su tiempo

y conocimientos, dándonos su apoyo en esta etapa

trascendental para lograr incorporarnos.

José Reimundo Figueroa Vera

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IX

AGRADECIMIENTO

Mi agradecimiento principalmente es a Dios y a todas

aquellas personas que han hecho posible la realización de

esta tesis, en especial a la Ing. Ana Haro Velastegui, Msc

por su paciencia y motivación.

A la Universidad de Guayaquil por abrirnos sus puertas

junto a sus catedráticos e impartirnos sus conocimientos y

experiencias, sirviéndonos de guía para llegar a ser

excelentes profesionales.

A los directivos de la Asociación “Las Avispas”, a quienes

básicamente les debemos la razón de ser de nuestro trabajo

de titulación. Muchas gracias por toda la ayuda brindada.

Y a todas las demás personas que de una u otra forma

contribuyeron e hicieron posible llegar hasta este peldaño

en el ámbito académico. Mil gracias de todo corazón.

Juan Xavier Reyes Aquino

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X

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIAL

TÍTULO: “LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SU INCIDENCIA EN EL

RENDIMIENTO LABORAL DE LA ASOCIACIÓN DE AGRICULTORES LAS

AVISPAS”

Autores: José Reimundo Figueroa Vera

Juan Xavier Reyes Aquino

Tutora de Tesis: Ing. Ana Haro Velastegui, Msc

RESUMEN

El presente trabajo de titulación surge como iniciativa para contribuir al buen funcionamiento

y desarrollo de las actividades administrativas que lleva a cabo la Asociación de Agricultores

“Las Avispas”, perteneciente a la Parroquia Junquillal, del cantón Salitre, donde se pudo

observar diversas anomalías a causa de la ineficiente gestión administrativa.

En la introducción de la tesis, se han determinado los objetivos de la investigación, los métodos

de estudio a emplearse y la respectiva población y muestra donde se aplicarán las encuestas y

entrevistas; además de la formulación del problema y planteamiento de la hipótesis.

En el capítulo I se ha desarrollado el marco teórico metodológico de la investigación,

describiendo temas relacionados como son: Gestión administrativa, especificando sus

características, importancia, ventajas y desventajas; Principios básicos de la Administración;

Manual orgánico funcional, haciendo énfasis en su estructura e importancia; y Tipos de

organigrama. Además se han identificado las variables de la investigación y se ha realizado la

operacionalización de las mismas.

En el capítulo II, denominado Diagnóstico del estado actual de la problemática que se investiga,

principalmente se han establecido las causas y efectos del problema, el cual radica en la

ineficiente gestión administrativa de la Asociación de Agricultores “Las Avispas”. También se

presentan los resultados obtenidos en la investigación mediante las técnicas de la encuesta y

entrevista aplicadas, empleando para ello cuestionarios de preguntas cerradas y abiertas,

respectivamente.

En el capítulo III se ha elaborado la propuesta de solución a la problemática, la cual consiste

en un manual de procedimientos y funciones, que sirva de guía para que los miembros de la

asociación puedan desarrollar sus actividades de manera conjunta y ordenada, basándose en

los principios de asociatividad.

PALABRAS CLAVES: asociatividad, administración, control interno, manual de funciones,

procesos.

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XI

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIAL

TÍTULO: “LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SU INCIDENCIA EN EL

RENDIMIENTO LABORAL DE LA ASOCIACIÓN DE AGRICULTORES LAS

AVISPAS”

Autores: José Reimundo Figueroa Vera

Juan Xavier Reyes Aquino

Tutora de Tesis: Ing. Ana Haro Velastegui, Msc

ABSTRACT

This titling work emerges as an initiative to contribute to the proper functioning and

development of administrative activities carried out by the Association of Farmers "Las

Avispas", belonging to the Junquillal Parish, Salitre canton, where it was possible to observe

various anomalies because Of inefficient administrative management.

In the introduction of the thesis, have determined the objectives of the research, the methods

of study to be used and the respective population and shows where the surveys and interviews

will be applied; In addition to the formulation of the problem and the hypothesis approach.

In Chapter I the theoretical methodological framework of the research has been developed,

describing related topics as: Administrative management, specifying its characteristics,

importance, advantages and disadvantages; Basic principles of the Administration; Functional

organic manual, emphasizing its structure and importance; And Types of organization chart. In

addition, the variables of the investigation have been identified and the operationalization of

the same has been carried out.

Chapter II, called Diagnosis of the current state of the problem under investigation, has mainly

established the causes and effects of the problem, which lies in the inefficient administrative

management of the Las Avispas Farmers' Association. We also present the results obtained in

the research using the applied survey and interview techniques, using closed and open

questionnaires, respectively.

Chapter III has proposed a solution to the problem, which consists of a manual of procedures

and functions, which serves as a guide for the members of the association to carry out their

activities in a joint and orderly manner, based on the Principles of associativity.

KEYWORDS: Associativity, administration, internal control, function manual, processes.

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XII

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................ 1

Diseño teórico ................................................................................................................................... 2

Formulación del problema ............................................................................................................ 2

Objetivo general ............................................................................................................................ 2

Objetivos específicos .................................................................................................................... 2

Hipótesis ....................................................................................................................................... 3

Diseño metodológico ........................................................................................................................ 3

Método del nivel teórico ............................................................................................................... 3

Método estadístico matemático ..................................................................................................... 4

Tipo de investigación .................................................................................................................... 4

Alcance de la investigación ........................................................................................................... 4

Población y muestra ...................................................................................................................... 5

Técnicas de investigación ............................................................................................................. 6

Encuesta .................................................................................................................................... 6

Entrevista .................................................................................................................................. 6

Significación práctica .................................................................................................................... 7

CAPITULO 1 ....................................................................................................................................... 9

MARCO TEÓRICO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN ................................................. 9

1.1. Antecedentes del problema que se investiga .............................................................................. 9

1.2. Fundamentos teóricos .............................................................................................................. 10

1.2.1. Gestión administrativa ...................................................................................................... 10

1.2.1.1. Características ............................................................................................................ 10

1.2.1.2. Ventajas y Desventajas ............................................................................................... 11

1.2.1.3. Importancia de un modelo de gestión administrativo ................................................. 12

1.2.1.4. Propósito de la gestión administrativa ........................................................................ 12

1.2.1.5. Modelo de gestión administrativa ............................................................................... 12

1.2.2. Administración .................................................................................................................. 13

1.2.2.1. Definición y características ........................................................................................ 13

1.2.2.2. Principios básicos de la administración ...................................................................... 15

1.2.3. Manual Orgánico Funcional .............................................................................................. 17

1.2.3.1. Definición y estructura ............................................................................................... 17

1.2.3.2. Importancia y objetivos del manual ............................................................................ 18

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XIII

1.2.4. Organigrama ..................................................................................................................... 19

1.2.4.1. Definición e importancia ............................................................................................ 19

1.2.4.2. Tipos de organigrama ................................................................................................. 20

1.2.5. Rendimiento laboral .......................................................................................................... 21

1.2.6. Plan Nacional para el Buen Vivir ...................................................................................... 22

1.3. Identificación y conceptualización de los términos básicos y variables de la investigación ..... 24

1.3.1. Marco Conceptual ............................................................................................................. 24

1.3.2. Variables ........................................................................................................................... 24

1.3.3. Operacionalización de las variables conceptualizadas ....................................................... 26

CAPITULO 2 ..................................................................................................................................... 27

DIAGNÓSTICO DEL ESTADO ACTUAL DE LA PROBLEMÁTICA QUE SE INVESTIGA ...... 27

2.1. Antecedentes de la problemática que se investiga .................................................................... 27

2.2. Explicación de los resultados obtenidos mediante los métodos aplicados ................................ 30

2.2.1. Encuesta ............................................................................................................................ 30

2.2.1.1. Información preliminar .............................................................................................. 30

2.2.2.2. Análisis de los resultados de la encuesta .................................................................... 35

2.2.2. Entrevista .......................................................................................................................... 45

CAPITULO 3 ..................................................................................................................................... 46

PROPUESTA DE SOLUCIÓN AL PROBLEMA .............................................................................. 46

3.1. Características esenciales de la propuesta ................................................................................ 46

3.1.1. Descripción de la propuesta .............................................................................................. 46

3.1.2. Objetivo de la propuesta .................................................................................................... 46

3.2. Desarrollo de la propuesta ........................................................................................................ 46

3.2.1. Manual Orgánico Funcional .............................................................................................. 46

3.2.1.1. Portada ....................................................................................................................... 47

3.2.1.2. Índice ......................................................................................................................... 48

3.2.1.3. Misión ........................................................................................................................ 49

3.2.1.4. Visión ......................................................................................................................... 49

3.2.1.5. Valores ....................................................................................................................... 49

3.2.1.6. Introducción ............................................................................................................... 49

3.2.1.7. Objetivos del manual .................................................................................................. 50

3.2.1.8. Políticas ...................................................................................................................... 50

3.2.1.9. Reglamento Interno .................................................................................................... 52

3.2.1.10. Organigrama ............................................................................................................. 57

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XIV

3.2.1.11. Funciones y Procedimientos ..................................................................................... 57

CONCLUSIONES .............................................................................................................................. 67

RECOMENDACIONES ..................................................................................................................... 69

BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................ 70

ANEXOS ............................................................................................................................................ 72

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XV

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1: Población y muestra ................................................................................................................ 5

Tabla 3: Operacionalización de la Variables ....................................................................................... 26

Tabla 4: Género de los encuestados .................................................................................................... 30

Tabla 5: Edad de los encuestados ........................................................................................................ 32

Tabla 6: Nivel de educación................................................................................................................ 34

Tabla 7: Manera de trabajar de los socios ........................................................................................... 35

Tabla 8: Actividades y responsabilidades asignadas ........................................................................... 36

Tabla 9: Existencia de normas o políticas en la asociación ................................................................. 37

Tabla 10: Administración de los recursos ........................................................................................... 38

Tabla 11: Capacitación recibida .......................................................................................................... 39

Tabla 12: Administración actual ......................................................................................................... 40

Tabla 13: Realización de reuniones .................................................................................................... 41

Tabla 14: Aspectos que deben mejorarse ............................................................................................ 42

Tabla 15: Elección de nueva directiva ................................................................................................ 43

Tabla 16: Aceptación de la propuesta ................................................................................................ 44

Tabla 17: Entrevista a presidente de la asociación .............................................................................. 45

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1: Género de los encuestados ................................................................................................. 30

Gráfico 2: Edad de los encuestados..................................................................................................... 32

Gráfico 3: Nivel de educación ............................................................................................................ 34

Gráfico 4: Manera de trabajar de los socios ........................................................................................ 35

Gráfico 5: Actividades y responsabilidades asignadas ........................................................................ 36

Gráfico 6: Existencia de normas o políticas en la asociación .............................................................. 37

Gráfico 7: Administración de los recursos .......................................................................................... 38

Gráfico 8: Capacitación recibida ......................................................................................................... 39

Gráfico 9: Administración actual ........................................................................................................ 40

Gráfico 10: Realización de reuniones ................................................................................................. 41

Gráfico 11: Aspectos que deben mejorarse ......................................................................................... 42

Gráfico 12: Elección de nueva directiva ............................................................................................. 43

Gráfico 13: Aceptación de la propuesta ............................................................................................. 44

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XVI

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1: Proceso Administrativo ....................................................................................................... 13

Figura 3: Logotipo de la asociación .................................................................................................... 29

Figura 4: Organigrama de la asociación .............................................................................................. 57

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1

INTRODUCCIÓN

El Ecuador es catalogado como un país históricamente agrícola y gran parte de la

población depende exclusivamente de esta actividad, ya que posee una extensa y productiva

zona geográfica, que en conjunto con el clima que los rodea permite generar una variada

cantidad de cultivos como el cacao, café, banano, caña de azúcar, oleaginosas en lo que

respecta a sectores cálidos; mientras que a su vez en los climas templados puede presentar

productos como el maíz, trigo, cebada, entre otros y mismos que a su vez no están siendo

aprovechados de manera óptimo lo cual no permite alcanzar los niveles de desarrollo del

sector.

Para ahondar en el análisis de las causas que inciden en el bajo rendimiento

productivo de los sectores agrícolas, la presente investigación es llevada a cabo en la

parroquia Junquillal, misma que se encuentra ubicada a 14 kilómetros de la cabecera

cantonal de Salitre, sector en donde se resalta las bondades naturales del mismo como lo son

la playa, extensas zonas de cultivos de arroz, humedales y flora abundante, asentada a orillas

del río Pula y perteneciente junto con otras asociaciones rurales al cantón Salitre conocida

como “La Capital Montubia del Ecuador”. Es importante recalcar que para efectos del

estudio se tomará en consideración la Asociación de Agricultores Las Avispas, la cual fue

creada en el año 1990 y que a pesar de llevar una trayectoria de más de 27 años aún no ha

logrado fortalecer las bases de una buena gestión administrativa razón que le ha generado

hasta la fecha desaciertos en la toma de decisiones recayendo así en el bienestar de quienes la

conforman.

Como conocimiento general es importante recordar que la gestión administrativa es

sin lugar a duda parte fundamental de toda organización ya que se deben establecer procesos

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2

administrativos para la consecución de resultados favorables y a beneficio de la institución y

de quienes forman parte de aquello.

Por esta razón en la presente investigación se analizará y abordará las problemáticas

existentes en la administración de la Asociación de Agricultores Las Avispas, mediante

técnica de investigación como lo son las encuestas y entrevistas direccionadas a los socios y a

quien mantiene la dirección de la misma con la finalidad de diseñar un modelo de gestión

administrativa que se adapte a las necesidades de esta y de su entorno en general para mejorar

el rendimiento de dicha organización a través de la optimización de actividades, recursos,

tiempo, entre otros factores.

Diseño teórico

Formulación del problema

¿Cuáles son los factores que inciden en el bajo rendimiento laboral de quienes

conforman la Directiva de la Asociación de Agricultores Las Avispas?

Objetivo general

Diseñar un manual orgánico funcional, mediante el cual se detallen las

responsabilidades y procesos que deberán seguir cada una de las partes quienes conforman la

misma.

Objetivos específicos

1. Realizar un estudio que incluya bases teóricas, legales y conceptuales sobre

contenidos relacionados al tema de investigación, para así tener fundamentos sólidos

que prueben la importancia de la propuesta.

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3

2. Recabar información necesaria mediante encuestas y entrevistas, con el propósito

de analizar e identificar la situación actual de la Asociación de Agricultores Las

Avispas.

3. Elaborar un manual orgánico funcional en donde se establezcan las funciones y

procedimientos a seguir por cada uno de los miembros de la Asociación de

Agricultores Las Avispas.

Hipótesis

¿El diseño de un manual orgánico funcional contribuirá a mejorar la gestión

administrativa de la Asociación de Agricultores Las Avispas?

Diseño metodológico

Método del nivel teórico

Según (Cegarra, 2012) manifiesta que el método hipotético deductivo “se concreta en

tres fases o momentos: el primero recae en la Observación, el segundo en la Formulación de

la hipótesis y el tercero en la verificación o contrastación de las hipótesis” (p.7). Basados en

esta descripción se detalla cada una de las fases de la siguiente manera:

La observación permite descubrir el problema que se va a investigar, es decir que

se conocerá el origen de la investigación.

La formulación de la hipótesis se establece a manera de pregunta, la cual puede ser

sometida a contrastación experimental.

Luego de que se conoce la hipótesis es necesario proceder a la verificación o

contrastación de la misma a través de diversos métodos de investigación.

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4

Método estadístico matemático

La Investigación cuantitativa asume el Método Estadístico como proceso de

obtención, representación, simplificación, análisis, interpretación y proyección

de las características, variables o valores numéricos de un estudio o de un

proyecto de investigación para una mejor comprensión de la realidad y una

optimización en la toma de decisiones (Universidad Santos Tomas, 2014).

Para aplicar el método estadístico se debe seguir un proceso, mismo que parte desde la

identificación de técnicas e instrumentos para recolectar datos, luego de esto se procesan y

presentan los resultados obtenidos mediante tablas o gráficos de manera que la información sea

transformada en términos porcentuales para su mejor interpretación. Las conclusiones a las que

se lleguen servirán como guía para la toma de decisiones y aplicar las estrategias adecuadas en

la Asociación de Agricultores Las Avispas.

Tipo de investigación

El estudio seleccionado para este trabajo es descriptivo, en donde según (Mas Ruíz,

2010) señala que el mismo “tiene como objetivo primordial la descripción de la realidad

estableciendo entre sus principales métodos de recolección de datos la encuesta y la

observación” (p.191)

Se utilizará el tipo de investigación descriptiva; ya que, esta permite detallar el

fenómeno objeto de estudio para el mejor conocimiento de la situación actual de la

Asociación y de esta manera caracterizar la problemática para así formular soluciones

apropiadas.

Alcance de la investigación

El alcance de la presente investigación se ha determinado en base a la situación

problemática que presenta la Asociación de Agricultores Las Avispas, ya que, al no mostrar

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una adecuada gestión administrativa dentro de las actividades diarias, esta ha tenido como

consecuencias bajos rendimientos productivos; ya que, al no existir un trabajo que se desarrolle

de manera conjunta con los miembros, esto ocasiona que cada uno busque mejorar la situación

en la que se encuentra de manera individual.

Es oportuno analizar la gestión desempeñada dentro de la Asociación de Agricultores

Las Avispas, de la Parroquia Junquillal del Cantón Salitre para así determinar las causas que

afectan a la productividad de la misma y con esto establecer una propuesta que permita

mejorar el desempeño de la organización. Para el efecto, es importante validar este tipo de

información a través de las encuestas que se le realicen a los agricultores; ya que, al ser ellos

los que directamente se vieran afectados no se puede obtener información que contribuya a la

argumentación de la problemática que se busca.

Población y muestra

Una población comprende a todos los individuos que conforman un mercado o un

estudio. De acuerdo a los autores (Merino, Pintado, Sánchez, & Grande, 2015), la describen

así: “Es un conjunto de todos los elementos que estamos estudiando, acerca de los cuales

tratamos de sacar conclusiones”. Por otra parte manifiestan que “la muestra es un subconjunto

fielmente representativo de la población” (p. 17).

Por lo tanto, la población y muestra objetos de estudio para llevar a cabo el desarrollo

de la presente investigación, está determinada por:

Tabla 1: Población y muestra

Población Muestra Técnica Herramienta

Miembros de la

asociación 36 36 Encuesta

Cuestionario de preguntas

cerradas

Administrador 1 1 Entrevista Cuestionario de preguntas

abiertas

Total 37 37

Nota: Datos obtenidos en la Asociación de Agricultores Las Avispas

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Como se puede apreciar en la tabla No. 1, la población no es numerosa, por lo que se

ha decidido tomar como muestra el total de la población. De ese modo, se podrán obtener

datos reales y directos de los factores que inciden en el rendimiento de las actividades que se

llevan a cabo dentro de la Asociación de Agricultores Las Avispas.

Técnicas de investigación

Encuesta

Según (Merino, Pintado, Sánchez, & Grande, 2015), la encuesta es “una técnica de

investigación cuantitativa, en el que el encuestador se pone en contacto con el encuestado con

el fin de obtener información, ya sea escrita o verbal”.

Por lo tanto, las encuestas serán aplicadas a los miembros de la Asociación de

Agricultores Las Avispas, para identificar las principales causas que afectan el rendimiento

laboral de quienes forman parte de la directiva de la Asociación de Agricultores Las Avispas.

Entrevista

Entrevista es la acción de reunirse, verse mutuamente. Implica la comparecencia

de dos o más personas en un lugar determinado para tratar algo de interés: un

encuentro cara a cara en el que se generan preguntas y respuestas sobre algún

punto en común. Dialogar para saber o profundizar es la esencia de la entrevista;

en este último sentido toda entrevista tiene un común denominador: gestionar

información, investigar (Morga, 2012).

Mediante la utilización de esta técnica se obtiene información relevante por parte del

presidente de la Asociación de Agricultores Las Avispas. Dicha entrevista permitirá conocer

los inconvenientes que se le ha presentado para la eficiente gestión administrativa de la

organización.

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Significación práctica

Es vital para todo tipo de organización poseer una estructura sólida en la cual se afiance

su desenvolvimiento productivo; ya que, que si no existe una eficiente gestión administrativa

difícilmente una organización podrá llegar a alcanzar el éxito deseado. Uno de los elementos

claves para esto es la existencia dentro de la organización de un manual orgánico funcional,

en donde se detallen las funciones, competencias, perfil profesional que debería tener cada una

de las personas que integran la junta directiva para que puedan gestionar actividades en

beneficio de quienes integran la misma.

La importancia de llevar a cabo el presente trabajo investigativo radica básicamente en

aportar al mejoramiento del desarrollo de las actividades administrativas de la junta directiva

en la Asociación de Agricultores Las Avispas; y para el efecto se considera oportuno efectuar

los siguientes procedimientos:

Entrevistar al presidente de la Asociación con la finalidad de analizar la situación

actual de la asociación.

Realizar encuestas a todos los miembros de la asociación, para determinar los

factores que inciden en el rendimiento laboral de quienes administran y dirigen la

Asociación.

Revisar los procesos de operación con los que cuenta la asociación, con la finalidad

de identificar las falencias y corregirlas.

Conocer las funciones y responsabilidades de la directiva y de los socios en general,

con el objetivo de verificar que los mismos están cumpliendo con sus obligaciones.

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Una vez que se hayan realizado esos procedimientos, se podrá diseñar una propuesta

que esté acorde a las necesidades de la Asociación de Agricultores Las Avispas y por ende

produzca un efecto positivo en todos sus ámbitos.

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CAPITULO 1

MARCO TEÓRICO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN

1.1. Antecedentes del problema que se investiga

El Ecuador es un país que se destaca con mayor grado de relevancia en la agricultura.

No obstante, en los últimos años dicha actividad ha sufrido una baja debido a diversos

factores, tales como: el clima, migración de algunos campesinos a las ciudades, atención

priorizada a otros sectores de actividad económica como es el caso de la explotación

petrolera, entre otros. (Piza, 2012).

Con la finalidad de mejorar los resultados productivos, muchos agricultores han

optado por asociarse. Sin embargo, no han obtenido los resultados deseados debido a la falta

de compromiso, comunicación y responsabilidad que se genera por parte de los socios,

quienes en la mayoría de los casos no se agrupan para satisfacer el bien común sino solo el

propio, lo cual genera conflictos y en algunos casos incluso se llega a la disolución de estas

agrupaciones.

Muchos campesinos aún no logran entender los beneficios que tendrían si trabajaran

organizadamente a través de la formación de asociaciones en donde se resalte la organización

de las actividades y predomine un buen clima laboral. Según el director provincial del

MAGAP1 indicó qué “el criterio de asociatividad permite unir esfuerzos institucionales con la

comunidad en un proceso sinérgico donde el principal beneficiario es el agricultor” (Naula,

s.f.). Menciona además que la institución, a través de la incorporación de tecnología y

capacitación permanente, busca mejorar las condiciones agroproductivas, así como ampliar el

conocimiento agropecuario y agroecológico.

1 Ministerio de Agricultura, Ganadería, Acuacultura y Pesca

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En definitiva, hoy en día son varias las ventajas y beneficios que pueden llegar a

obtener las asociaciones que realizan un trabajo como tal; pero si bien es cierto, la mayor

parte de los agricultores que habitan en los sectores rurales no poseen un grado de educación

que les facilite administrar correctamente las asociaciones, esto impide de cierta manera

progresar. Aunque; sin embargo, existen instituciones del Estado que proporcionan asistencia

a las asociaciones en el área administrativa, como es el caso del MIES a través de la Unidad

de Inclusión Económica, la cual orienta, empodera y realiza articulación con otros

organismos del Estado a fin de fortalecer a estas; ya que, forman parte primordial de la

economía popular y solidaria.

1.2. Fundamentos teóricos

1.2.1. Gestión administrativa

1.2.1.1. Características

Es importante conocer que ninguna empresa puede subsistir si no posee algún tipo de

beneficio, por lo que debe exigir cierto nivel de competencia. De acuerdo con (Olivetto,

2016), la gestión se mueve en un ambiente en el cual los recursos escasean y por eso la

persona encargada de la gestión debe aplicarse de diferente manera para persuadir a las

fuentes de capital (financiadores).

Según lo mencionado por (Sevilla, 2014), la gestión empresarial es el proceso de

planificar, organizar, ejecutar y evaluar una empresa, lo que se traduce como una necesidad

para la supervivencia y la competitividad de las pequeñas y medianas empresas a mediano y

largo plazo, a través de personas y equipos de trabajo para lograr resultados. Cuando se

promociona a una persona dentro de una empresa, es necesario que también se promocionen

sus responsabilidades y no caer en ciclos sin sentido donde las mismas personas hacen las

mismas cosas todo el tiempo.

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1.2.1.2. Ventajas y Desventajas

La autora (Vélez, 2014) menciona las ventajas que lleva consigo tener una buena

gestión administrativa, entre las cuales se pueden destacar:

Áreas de actividad y/o responsabilidad claramente definidas.

Asegura que cada nivel inferior solo tiene un inmediato superior.

Las instrucciones son directas y se evitan conflicto de intereses.

En la mayoría de los casos produce un alto nivel de lealtad y cohesión.

Individualmente se consigue un grado amplio de libertad de actuación, ya

que las funciones y las responsabilidades se circunscriben a la concreción

más absoluta.

Si todo funciona bien, se ven libres de otras responsabilidades más allá de

sus limitaciones.

(Vélez, 2014) Indica también que existen ciertas desventajas que se suelen presentar,

tales como:

Se puede fomentar una actitud "ellos /nosotros", que limita la formación de

equipos.

Fomenta el aumento de prácticas que obstruyen y endurecen las relaciones

con la dirección.

Reduce la capacidad por parte de algunos miembros de la organización, de

valorar la misma y crea barreras en la comunicación interna.

Limita las oportunidades de sus componentes de adquirir mayor experiencia,

necesarias para la promoción dentro de la empresa a puestos de mayor y más

alta responsabilidad.

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1.2.1.3. Importancia de un modelo de gestión administrativo

Los modelos de gestión administrativa permiten la optimización en la ejecución de los

procesos, con el fin de incrementar la cantidad y eficacia en la gestión de los servicios. La

incorporación de un modelo de gestión al procedimiento administrativo permite una

reducción en el tiempo empleado en los trámites y consultas, así como, una mayor calidad en

el servicio prestado, que es recibido por el usuario. La aplicación de estos nuevos sistemas de

gestión a los procesos administrativos permite agilizar la circulación tanto de información

como de documentos, obteniéndose una mayor eficacia en el servicio prestado (Olivetto,

2016).

1.2.1.4. Propósito de la gestión administrativa

La asesora de la Universidad Nororiental Privada Gran Mariscal de Ayacucho

(Villasmil, 2013) indica que los propósitos que persigue la gestión administrativa son:

Dar soporte en la planificación y control de las actividades empresariales.

Gestionar el sistema de información contable (contabilidad financiera y

analítica).

Detectar y anticipar las necesidades de financiación de la empresa y a su vez

seleccionar la combinación de fuentes de financiación que permitan

satisfacer las mismas de la forma más eficiente. (Villasmil, 2013)

1.2.1.5. Modelo de gestión administrativa

El modelo de gestión administrativa propuesto por Henry Fayol, citados por (Díaz,

2013) está compuesto por los siguientes elementos:

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Planificar: intento de evaluar el futuro mediante un programa y de hacer

previsiones para llevarlo a cabo.

Organizar: movilizar los recursos humanos y materiales para poner el plan en

acción.

Dirigir: establecer orientaciones para los empleados y conseguir que las tareas se

cumplan.

Controlar: verificar que las tareas se cumplan de conformidad con las reglas

establecidas y expresadas por la dirección.

Figura 1: Proceso Administrativo

Nota: Esta ilustración del modelo de gestión administrativa propuesto por Fayol, ha sido elaborado en base a lo que

menciona (Puchol, 2012, p. 50) en su libro Dirección y Gestión de Recursos Humanos, 7ma. Ed.

1.2.2. Administración

1.2.2.1. Definición y características

Según (Galeas, 2014), “administración viene del latín ad (hacia, dirección, tendencia)

y minister (subordinación u obediencia) y significa aquel que realiza una función bajo el

mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio.”. Por lo tanto la administración se

puede definir como una “ciencia compuesta de principios, técnicas y prácticas cuya

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aplicación a conjuntos humanos nos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo

cooperativo a través de los cuales se puede alcanzar propósitos comunes que individualmente

no pueden lograr los organismos” (Jiménez, 2010).

Dentro de las características que posee la administración, se pueden mencionar:

Universalidad: El fenómeno administrativo se da donde quiera que exista una

organización porque siempre debe existir coordinación sistemática de medios. La

administración se da por lo mismo en el Estado, en el ejército, en la empresa, en las

instituciones educativas, en una comunidad religiosa, entidad.

Especificidad: A pesar que la administración va siempre acompañada de otros

fenómenos de distinta índole, el elemento administrativo es específico y distinto a los que

acompaña.

Valor instrumental: Es un instrumento para llegar a un fin ya que su finalidad es

eminentemente práctica y mediante ella se busca obtener determinados resultados

previamente establecidos.

Flexibilidad: Se adapta a las necesidades particulares de cada organización.

Intangibilidad: No se puede tocar, sino que su presencia queda evidencia por el

resultado de los esfuerzos.

Unidad Jerárquica: Todos los que poseen carácter de jefes en una organización,

participan en diversos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una

organización forman un solo cuerpo administrativo, desde el Presidente, hasta el último

supervisor, respetándose siempre los niveles de autoridad que están establecidos dentro de la

organización.

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Unidad temporal: Aunque se diferencian etapas, fases y elementos del fenómeno

administrativo, este es único y, por lo mismo, en todo instante de la operación de una

organización se están dando, en mayor o menor proporción, todos o la mayor parte de los

elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de

controlar, de organizar, etc. Por lo mismo, se puede afirmar que es un proceso interactivo y

dinámico.

1.2.2.2. Principios básicos de la administración

Los principios de Henry Fayol, citados por (Díaz, 2013) en el área administrativa, se

basaron en un enfoque sintético, global y universal de la empresa, con una concepción

anatómica y estructural de la organización. Uno de sus resultados fue la creación de una serie

de 14 principios que toda empresa debería aplicar para lograr altos índices de eficiencia,

donde destacan la disciplina, autoridad y correcta delimitación de funciones.

1) Unidad de mando: Cada empleado debe recibir órdenes de un sólo superior. De

esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego cruzado.

2) Autoridad: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se

tendrá obediencia si no existe la capacidad de liderazgo. Por ello, es necesario tener la

capacidad de dar órdenes y que ellas se cumplan. La autoridad conlleva responsabilidad por

las decisiones tomadas.

3) Unidad de dirección: Se debe generar un programa para cada actividad. Todo

objetivo de tener una secuencia de procesos y plan determinado para ser logrado. Además, de

contar con un administrador para cada caso.

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4) Centralización: Toda actividad debe ser manejada por una sola persona. Aunque

gerentes conservan la responsabilidad final, se necesita delegar a subalternos la capacidad de

supervisión de cada actividad.

5) Subordinación del interés particular al general: Deben prevalecer los intereses

de la empresa por sobre las individualidades. Siempre se debe buscar el beneficio sobre la

mayoría.

6) Disciplina: Cada miembro de la organización debe respetar las reglas de la

empresa, como también los acuerdo de convivencia de ella. Un buen liderazgo es

fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y la correcta aplicación de sanciones.

7) División del trabajo: La correcta delimitación y división de funciones es

primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Se debe explicar claramente el trabajo

que cada colaborador debe desempañar. Además, se debe aprovechar la especialización del

personal para aumentar la eficiencia.

8) Orden: Cada empleado debe ocupar el cargo más adecuado para él. Todo material

debe estar en el lugar adecuado en el momento que corresponde.

9) Jerarquía: El organigrama y jerarquía de cargos debe estar claramente definidos y

expuestos. Desde gerentes a jefes de sección, todos deben conocer a su superior directo y se

debe respetar la autoridad de cada nivel.

10) Justa remuneración: Todo empleado debe tener clara noción de su remuneración

y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Los beneficios de la empresa deben ser

compartidos por todos los trabajadores.

11) Equidad: Todo líder debe contar con la capacidad de aplicar decisiones justas en

el momento adecuado. A su vez, deben tener un trato amistoso con sus subalternos.

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12) Estabilidad: Una alta tasa de rotación de personal no es conveniente para un

funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una razonable permanencia de una

persona en su cargo, así los empleados sentirán seguridad en su puesto.

13) Iniciativa: Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo planes, dando

libertad a los subalternos para que determinen cómo realizar ciertos procedimientos. Junto

con esto, se debe tener en cuenta que en ocasiones se cometerán errores.

14) Espíritu de cuerpo: El trabajo en equipo siempre es indispensable. Se debe

promover el trabajo colaborativo, que también ayuda a generar un mejor ambiente laboral.

1.2.3. Manual Orgánico Funcional

1.2.3.1. Definición y estructura

Según el autor (Álvarez, 2008), define al manual orgánico funcional o manual de

funciones y procedimientos como:

Un instrumento administrativo que contiene en forma explícita, ordenada y

sistemática información sobre objetivos, políticas, atribuciones, organización y

procedimientos de los órganos de una institución; así como las instrucciones o

acuerdos que se consideren necesarios para la ejecución del trabajo asignado al

personal, teniendo como marco de referencia los objetivos de la institución

(Álvarez, 2008, p. 69).

Por lo tanto, en el manual de funciones y procedimientos se deben contestar preguntas

sobre lo que se hace (políticas) y cómo se hace (procedimientos), para controlar procesos

asociados a la calidad del producto o servicio que ofrece la empresa.

Por lo general la estructura básica de este tipo de manuales está compuesta por:

1. Portada: Parte delantera o principal del manual en la que se detalla el nombre y

logotipo de la empresa, el título del manual, y fecha de elaboración.

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2. Índice: Es una especie de tabla de contenido, donde se indicará cada una de las

partes que componen el manual con su respectivo número de página.

3. Objetivos del manual: En esta parte se indicará los fines y alcances generales del

manual de la organización.

4. Políticas: En este apartado se anotarán las normas o disposiciones que regulan las

actividades de los procedimientos. Las políticas emanan de disposiciones jurídico-

administrativas como leyes, reglamentos, acuerdos, convenios, circulares, etc.

5. Procedimientos: El procedimiento implica la parte medular del manual, ya que

aquí se detalla la definición de funciones y tareas para cada área; formularios a utilizar; archivos

a utilizar en cuanto a contenido, período de resguardo legal y operativo; y un esquema de

control operativo y patrimonial.

6. Formatos: Es recomendable utilizar letra arial o times new roman de 12 puntos,

resaltando en negrita los títulos de los apartados y justificando la alineación de la información,

con un margen de 0.5 a la izquierda y 0.3 a la derecha, al interior del margen del formato.

7. Anexos: Aquí puede ir la imagen corporativa, bitácora de eventos, fotos y demás

detalles de visitas protocolarias, condecoraciones, posesiones, entre otros.

1.2.3.2. Importancia y objetivos del manual

Según (Herrera, 2009), la importancia del manual de funciones radica principalmente

en que representa un instrumento guía, que además de ayudar a la orientación del personal,

también proporciona soluciones rápidas a los problemas que puedan presentarse en una

organización, debido a que se muestra un panorama general de acción para diversos asuntos,

por ende, es un marco de acción dentro del cual el empleado debe operar.

Entre los principales objetivos del manual de funciones y procedimientos, están:

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Mostrar una visión globalizada de la organización para su adecuada administración.

Definir expresiones generales para ejecutar acciones que deben realizarse en cada

área.

Ser instrumento de guía para la orientación del personal.

Descentralizar las actividades, mediante la determinación de lineamientos claros a

ser seguidos por los niveles intermedios.

Servir como base fundamental para una continua revisión administrativa.

El alcance del manual está determinado por las áreas que abarca dicho documento, en

las pequeñas empresas suelen tener un manual para toda la organización, pero en compañías

más grandes, por lo general, se implementa un manual definido para las diferentes áreas de la

empresa, tales como, marketing, finanzas, recursos humanos y producción. Cabe recalcar que

el manual de cada área solamente contendrá información relaciona con ella, o que la relacione

directamente con otro departamento de la empresa.

La elaboración del manual implica antes que nada, definir las funciones y

responsabilidades de cada una de las áreas que conforman la empresa, incluso en algunos casos

se da la necesidad de primero definir las áreas, agrupando o separando funciones (Álvarez,

2008).

1.2.4. Organigrama

1.2.4.1. Definición e importancia

La definición más clara y concreta de un organigrama la expone (Thompson, 2012),

quien indica que “los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de

una empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la

integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría”; acota además que los

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organigramas se constituyen en la base elemental para que una empresa u organización pueda

desempeñarse de manera adecuada.

La selección de una estructura organizacional es deber de las empresas, ya que de

acuerdo a sus prioridades o necesidades se encargarán de seleccionar el modelo que más se

ajuste a su realidad. Crear un organigrama es algo fácil, el cual debe surgir al mismo tiempo

que comienza una empresa, ya que servirá para detectar tempranamente fallas en la estructura

y solucionarlas lo más pronto posible. No obstante, es importante dejar claro que esta

representación debe mantenerse siempre actualizada, es decir, no debe constituirse en una

figura estática (Concepto.de, 2015).

El propósito de los organigramas radica básicamente en mostrar:

Los niveles jerárquicos de la organización.

Líneas de autoridad y comunicación

Relación de autoridad con los colaboradores o subordinados

1.2.4.2. Tipos de organigrama

Los organigramas de acuerdo a su forma pueden ser: verticales, horizontales,

circulares y escalares. A continuación se detalla cada uno de estos, según las definiciones

dadas por (Chinchillas, s.f.):

Vertical.- En los organigramas verticales, cada puesto subordinado a otro se presenta

por cuadros en un nivel inferior, encadenados por líneas que simbolizan la comunicación de

responsabilidad y autoridad. De cada cuadro del segundo nivel se desprenden líneas que

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indican la comunicación de autoridad y responsabilidad a los puestos que dependen de él y

así sucesivamente.

Horizontal.- Este tipo de organigramas es similar al vertical, con la diferencia de que

los recuadros se despliegan de izquierda a derecha, colocando al titular o miembro de mayor

nivel jerárquico del lado izquierdo, colocándose los demás niveles sucesivamente hacia la

derecha.

Circular.- Aquí se pueden observar los más altos rangos del nivel jerárquico en la

parte del centro del círculo y mientras van bajando la jerarquía, se van alejando del mismo

Escalar.- Este tipo de organigramas no requiere de recuadros para los nombres de las

unidades de la estructura sino solo líneas donde se describen los nombres de cada cargo.

1.2.5. Rendimiento laboral

El rendimiento laboral se puede definir como el resultado alcanzado en un entorno de

trabajo con relación a los recursos disponibles. No obstante, la pregunta clave es ¿Por qué las

empresas no tienen un rendimiento laboral óptimo?, lo cual puede ser debido a que los

recursos de la empresa no están optimizados, ya sea a nivel de personas o implementos de

trabajo (Work Meter, 2012).

Generalmente el rendimiento laboral se emplea como sinónimo de productividad,

donde entran en juego algunos factores, como son: principalmente el talento humano, luego

los recursos técnicos disponibles (maquinaria, materiales, etc.) y la calidad del producto (no

es lo mismo producir cinco artículos de mala calidad en una hora que dos artículos de

máxima calidad en el mismo lapso) (Work Meter, 2012).

Adicionalmente, suelen asociarse otros aspectos de suma importancia, como son: la

capacitación, la remuneración y el entorno; ya que si una persona cuenta con conocimientos,

recibe indicaciones precisas, está bien remunerada y trabaja en un contexto agradable, es

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probable que alcance un rendimiento laboral muy superior al que puede lograr un trabajador

mal pagado, sin formación y que se desempeña en un entorno insalubre (Definición de,

2012).

El desempeño define el rendimiento laboral, es decir, la capacidad de una persona

para producir, hacer, elaborar, acabar y generar trabajo en menos tiempo, con menor esfuerzo

y mejor calidad. En el área organizacional el desempeño laboral depende de múltiples

factores, elementos, habilidades, características o competencias, correspondientes a los

conocimientos, habilidades y capacidades que se espera una persona aplique y demuestre al

desarrollar su trabajo (Work Meter, 2012).

1.2.6. Plan Nacional para el Buen Vivir

Los objetivos del Plan Nacional para el Buen Vivir que sustentan la presente

investigación son los siguientes, según lo detalla la (Senplades, 2012):

Objetivo 3: Mejorar la calidad de vida de la población.

Mejorar la calidad de vida de la población es un reto amplio que demanda la

consolidación de los logros alcanzados en los últimos seis años y medio, mediante el

fortalecimiento de políticas intersectoriales y la consolidación del Sistema Nacional

de Inclusión y Equidad Social.

Objetivo 4: Fortalecer las capacidades y potencialidades de la ciudadanía.

Para el período 2013-2017 proponemos el establecimiento de una formación

integral a fin de alcanzar la sociedad socialista del conocimiento.

Ello nos permitirá dar el salto de una economía de recursos infinitos

(materiales) a la economía del recurso finito: el conocimiento.

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Es preciso centrar los esfuerzos para garantizar a todos el derecho a la

educación, bajo condiciones de calidad y equidad, teniendo como centro al ser

humano y el territorio. Fortaleceremos el rol del conocimiento, promoviendo la

investigación científica y tecnológica responsable con la sociedad y con la naturaleza.

Objetivo 8: Consolidar el sistema económico social y solidario, de forma

sostenible

El sistema económico mundial requiere renovar su concepción, priorizando la

igualdad en las relaciones de poder, tanto entre países como al interior de ellos. De

igual manera, dando prioridad a la (re)distribución y al ser humano, sobre el

crecimiento económico y el capital. Esta nueva concepción permitirá concretar

aspectos como la inclusión económica y social de millones de personas, la

transformación del modo de producción de los países del Sur, el fortalecimiento de las

enseñanzas públicas, la regulación del sistema económico, y la justicia e igualdad en

las condiciones laborales.

Objetivo 10: Impulsar la transformación de la matriz productiva.

Los desafíos actuales deben orientar la conformación de nuevas industrias y la

promoción de nuevos sectores con alta productividad, competitivos, sostenibles,

sustentables y diversos, con visión territorial y de inclusión económica en los

encadenamientos que generen. Se debe impulsar la gestión de recursos financieros y

no financieros, profundizar la inversión pública como generadora de condiciones para

la competitividad sistémica, impulsar la contratación pública y promover la inversión

privada.

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1.3. Identificación y conceptualización de los términos básicos y variables de la

investigación

1.3.1. Marco Conceptual

Asociatividad.- Es un mecanismo de participación y cooperación entre

organizaciones pequeñas y medianas, en el que cada una de ellas mantienen su autonomía

jurídica y gerencial, capaces de tomar decisiones en conjunto con los demás participantes con

el fin de cumplir un objetivo común (Instituto de Economía Popular y Solidaria, 2016).

Economía popular y solidaria.- Se entiende a la forma de organización económica

donde sus integrantes, individual o colectivamente organizan y desarrollan procesos de:

producción, intercambio, comercialización, financiamiento, consumo de bienes y servicios

(Instituto de Economía Popular y Solidaria, 2016).

Competitividad.- Se define como la capacidad de una empresa u organización de

cualquier tipo para desarrollar y mantener unas ventajas comparativas que le permiten disfrutar

y sostener una posición destacada en el entorno socio económico en que actúan (Bengochea,

2008).

Cultura organizacional.- Término que hace referencia al conjunto de valores que se

imponen y comparten dentro de una entidad, empresa u organización, mismos que enmarcan

los comportamientos que se deben tener dentro de la misma.

1.3.2. Variables

Las variables que se han identificado en esta investigación son:

• Variable Independiente: Gestión administrativa

• Variable Dependiente: Rendimiento laboral

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26

1.3.3. Operacionalización de las variables conceptualizadas

Tabla 2: Operacionalización de la Variables

Categoría Dimensiones Definición Indicadores Técnicas e Instrumentos

VARIABLE

INDEPENDIENTE:

Gestión

administrativa

Calidad en los

resultados de la

organización.

Realización de

trabajo bajo

parámetros de

orden

Proceso de planificar,

organizar, ejecutar y

evaluar una empresa.

Estructura, importancia y

objetivos del manual de

funciones.

Organigrama

Tipos de Organigrama

Encuesta: Cuestionario de

preguntas cerradas

Entrevista: Cuestionario de

preguntas abiertas

VARIABLE

DEPENDIENTE:

Rendimiento laboral

Los recursos y el

nivel de

conocimiento

juegan un papel

importante en el

momento de

desarrollar una

actividad laboral.

Es el resultado

alcanzado en un

entorno de trabajo con

relación a los recursos

disponibles.

Generalidades del

Rendimiento Laboral

Encuesta: Cuestionario de

preguntas cerradas

Entrevista: Cuestionario de

preguntas abiertas

Nota: Las variables se han definido basándose en lo abordado en el Marco Teórico de esta investigación; sus dimensiones reflejan lo que comprende o el efecto que provoca cada una de

estas; y los indicadores desencadenan los temas a desarrollarse en la Fundamentación Teórica.

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CAPITULO 2

DIAGNÓSTICO DEL ESTADO ACTUAL DE LA PROBLEMÁTICA QUE SE

INVESTIGA

2.1. Antecedentes de la problemática que se investiga

La Asociación de Agricultores Las Avispas tuvo sus inicios en 1990, constituyéndose

legalmente en el MAGAP el 5 de febrero de este mismo año. Está ubicada en la parroquia

rural de Junquillal, perteneciente al cantón Salitre, de la provincia del Guayas; cuenta con 37

socios, en donde cada uno es propietario de siete hectáreas de terreno, suelo que es

arduamente trabajado para el cultivo de arroz. El presidente actual de la Asociación de

Agricultores Las Avisas es el señor Juvencio Cedeño, agricultor que ha sido instruido de

generación en generación sobre la actividad agrícola al igual que los demás miembros que

forman parte de la organización. Todos ellos habitan en el Recinto Tierra Blanca, mismo que

es uno de los más afectados productivamente debido a la falta de agua en la temporada de

verano.

Pese a que la asociación posee ya 27 años dentro de la zona, esta no ha podido

conseguir para el beneficio de la comunidad resultados representativos, lo cual se le atribuye

en gran manera a la ineficiente gestión administrativa de quienes la dirigen, razón por la cual

se considera necesario tomar las medidas pertinentes que permitan mejorar la problemática

presentada.

Analizando la base del problema que radica en la gestión administrativa, se

desprenden otros problemas, los cuales se detallan a continuación:

En relación a los recursos productivos, la asociación carece de convenios con

instituciones del sector, lo cual provoca un retroceso en el crecimiento económico

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de la misma, ya que no se aprovechan al máximo las ventajas que ofrece el medio

a los agricultores. Cabe recalcar, que actualmente hay un sinnúmero de programas

que lleva a cabo el Gobierno Nacional, donde se puede destacar Plan Semilla,

programa insertado por el MAGAP y que tiene como propósito mejorar y elevar

la productividad de los pequeños agricultores de maíz y arroz, mediante la

entrega de un paquete tecnológico que incluye semilla certificada y fertilizantes.

Por ejemplo, formar parte de este programa beneficiaría en gran medida al

desarrollo productivo de la Asociación. Adicionalmente, en referencia a los

recursos financieros, los socios realizan créditos pero de manera individual; es

decir, beneficiándose unilateralmente, cuando lo correcto sería la gestión oportuna

de créditos a nombre de la asociación, para contribuir al beneficio de todos los

socios que la conforman.

En lo que respecta a la organización de las actividades, la asociación no cuenta

con un manual orgánico funcional, que permita a los miembros tener

conocimiento acerca de sus obligaciones, derechos y responsabilidades. Por otra

parte, la directiva que ha estado desde la fundación de la misma no ha realizado

ningún tipo de gestión que les ayude a adquirir beneficios para menester de todos

los socios, lo que trae consigo desavenencias y bajo rendimiento productivo.

En lo que concierne a la capacitación, se ha detectado que la falta de

conocimiento relacionadas a las técnicas agrícolas modernas ha recaído

perjudicialmente en la ejecución del trabajo, ya que los agricultores llevan a cabo

su actividad productiva de manera empírica, sin aplicar procesos tecnificados que

les permitan obtener óptimos resultados y a mayor escala. No obstante, la falta de

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empoderamiento dentro de la asociatividad entre los miembros de la asociación

genera un trabajo individualista que no permite alcanzar el bien común.

Por otra parte, la Asociación de Agricultores Las Avispas pese a tener muchos

años en el mercado agrícola, sólo la reconocen quienes forman parte de ella. Es

importante considerar que incluso las Asociaciones deben de contar con identidad

que les permita ser identificadas dentro de la zona. Para mejorar el

posicionamiento de la Asociación se ha diseñado una marca mixta en donde se le

ha dado la denominación de ASAGRAVIS seguida del diseño figurativo de la

misma con un eslogan que complementa y mantiene la leyenda que dice “Arroz de

mi tierra, arroz de calidad”, mismo que se muestra a continuación:

Figura 2: Logotipo de la asociación

Nota: Logotipo creado con la ayuda de: http://www.crearlogogratisonline.com

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2.2. Explicación de los resultados obtenidos mediante los métodos aplicados

En este punto se detallarán todos los resultados obtenidos a través de la aplicación de

encuestas a los miembros de la asociación, utilizando como instrumento cuestionario de

preguntas cerradas. Además, se analizará la información obtenida de la entrevista efectuada al

actual presidente de la asociación, para lo cual se ha empleado un cuestionario con preguntas

abiertas, de modo que no se limite la forma de contestación del entrevistado.

2.2.1. Encuesta

2.2.1.1. Información preliminar

Género

Tabla 3: Género de los encuestados

Género Frecuencia Porcentaje

Masculino 34 94%

Femenino 2 6%

Total 36 100%

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los

miembros de la Asociación de Agricultores Las Avispas

Gráfico 1: Género de los encuestados

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los miembros de la

Asociación de Agricultores Las Avispas

Análisis

Se puede observar que un porcentaje considerable de encuestados pertenece al género

masculino, el cual equivale al 94%, y tan solo el 6% al género femenino, lo que quiere decir

94%

6%

Masculino

Femenino

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que hay poca participación de las mujeres en el ámbito agrícola en esta asociación, pese a que

en algunos casos son las mujeres las propietarias de las extensiones de cultivo que tiene cada

socio.

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Edad

Tabla 4: Edad de los encuestados

Edad Frecuencia Porcentaje

Entre 18 a 30 años 1 3%

Entre 31 a 45 años 9 25%

Entre 46 a 60 años 25 69%

Más de 60 años 1 3%

Total 36 100%

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los miembros

de la Asociación de Agricultores Las Avispas

Gráfico 2: Edad de los encuestados

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los miembros de la

Asociación de Agricultores Las Avispas

Análisis

En relación a la edad de los encuestados, el 69% de los miembros de la asociación

tiene edades comprendidas entre los 46 a 60 años; es decir, son personas de edad madura, de

allí le sigue el 25% cuyas edades oscilan entre los 31 a 45 años, lo cual corresponde a

personas jóvenes adultas. Con estas premisas se puede decir que la Asociación de

3%

25%

69%

3%

Entre 18 a 30 años

Entre 31 a 45 años

Entre 46 a 60 años

Más de 60 años

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Agricultores Las Avispas está integrada por personas adultas que realmente están en la

capacidad absoluta de afrontar sus responsabilidades y cumplir con sus funciones a cabalidad.

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Nivel de educación

Tabla 5: Nivel de educación

Respuesta Frecuencia Porcentaje

Primaria incompleta 27 75%

Primaria completa 9 25%

Segundaria incompleta 0 0%

Segundaria completa 0 0%

Estudios universitarios 0 0%

Total 36 100%

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los miembros de la

Asociación de Agricultores Las Avispas

Gráfico 3: Nivel de educación

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los miembros de la

Asociación de Agricultores Las Avispas

Análisis

Mediante los resultados obtenidos se ha podido determinar que el 75% de los

agricultores no ha culminado ni siquiera la primaria, ya sea por razones económicas, falta de

escuelas cerca de la zona o incluso por descuido y desinterés de sus padres, a los cuales les

resultó más conveniente enviarlos a trabajar en las labores del agro en lugar de estudiar; no

obstante, el 25% de los encuestados logró terminar la primaria, pero sin continuar sus

estudios en la secundaria; es por eso que las demás alternativas están representadas por el 0%.

75%

25%

0% 0% 0%

Primaria incompleta

Primaria completa

Segundaria incompleta

Segundaria completa

Estudios universitarios

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2.2.2.2. Análisis de los resultados de la encuesta

1. ¿De qué manera considera usted que se llevan a cabo las actividades entre los

miembros de la asociación?

Tabla 6: Manera de trabajar de los socios

Respuesta Frecuencia Porcentaje

Cada socio trabaja

individualmente 33 92%

Los socios trabajan en

conjunto 3 8%

Total 36 100%

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los miembros de la

Asociación de Agricultores Las Avispas

Gráfico 4: Manera de trabajar de los socios

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los miembros de la

Asociación de Agricultores Las Avispas

Análisis

Mediante los resultados obtenidos, se puede visualizar claramente que el 92% de los

socios trabaja de forma individual, lo cual se atribuye en gran manera a la falta de

organización existente en la asociación.

92%

8%

Cada socio trabaja

individualmente

Los socios trabajan en

conjunto

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2. ¿Conoce usted las actividades y responsabilidades asignadas a cada miembro

que conforma la directiva de la asociación?

Tabla 7: Actividades y responsabilidades asignadas

Respuesta Frecuencia Porcentaje

Si 1 3%

No 35 97%

Total 36 100%

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los

miembros de la Asociación de Agricultores Las Avispas

Gráfico 5: Actividades y responsabilidades asignadas

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los miembros de

la Asociación de Agricultores Las Avispas

Análisis

El 97% de los agricultores no tiene conocimiento de las actividades y

responsabilidades asignadas a los miembros de la directiva de la asociación, ya que hasta el

momento las mismas no se han comunicado en ninguna de las reuniones, según manifestaron

los socios; hecho que resulta muy preocupante debido a que se torna imposible que exista una

buena gestión administrativa si no hay responsabilidades, derechos u obligaciones

estipuladas.

97%

3%

Si

No

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3. ¿Existen normas o políticas establecidas dentro de la asociación?

Tabla 8: Existencia de normas o políticas en la asociación

Respuesta Frecuencia Porcentaje

Si 1 3%

No 35 97%

Total 36 100%

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los

miembros de la Asociación de Agricultores Las Avispas

Gráfico 6: Existencia de normas o políticas en la asociación

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los miembros de la

Asociación de Agricultores Las Avispas

Análisis

Como se pudo apreciar casi todos los miembros de la asociación están de acuerdo en

indicar que no existen normas o políticas bajo las cuales ellos se rijan o sepan que tienen

algún tipo de limitación, lo cual está representado por el 97%. Esto quiere decir que no existe

absolutamente ningún documento en el que se plasme un reglamento interno a seguir, lo cual

se convierte en una situación que debe ser solucionada a tiempo, ya que es fundamental que

todo tipo de organización tenga una normativa que rija las actividades que se desarrollan

dentro de ella.

97%

3%

Si

No

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4. ¿Considera usted que hasta el momento se han administrado correctamente

los recursos de la asociación?

Tabla 9: Administración de los recursos

Respuesta Frecuencia Porcentaje

Si 1 3%

No 35 97%

Total 36 100%

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los

miembros de la Asociación de Agricultores Las Avispas

Gráfico 7: Administración de los recursos

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los miembros de la

Asociación de Agricultores Las Avispas

Análisis

El 97% de los encuestados han coincidido en que los recursos no se maneja de forma

debida, ya que en ninguna de las reuniones han efectuado una rendición de cuentas o al

menos un cierre al final de cada año, y esto tal vez se deba a que los miembros de la directiva

son personas con pocos conocimientos administrativos, por lo que es necesario realizar la

elección de una nueva directiva lo antes posible, tomando en consideración las personas con

el perfil más apropiado, de modo que la gestión administrativo sea eficiente.

97%

3%

Si

No

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5. ¿Usted ha recibido capacitación sobre temas administrativos, por parte de

alguna institución?

Tabla 10: Capacitación recibida

Respuesta Frecuencia Porcentaje

Si 5 14%

No 31 86%

Total 36 100%

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los

miembros de la Asociación de Agricultores Las Avispas

Gráfico 8: Capacitación recibida

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los miembros de la

Asociación de Agricultores Las Avispas

Análisis

Como lo indica el gráfico 8, un 86% de los encuestados concluyeron que no han

recibido capacitaciones pero les parece importante tomarlas para su conocimiento personal y

el buen funcionamiento de la asociación; mientras un 14% de los encuestados fueron parte de

la directiva y recibieron dichos cursos pero expresaron que han sido muy básicos y no

suficientes para poder manejar de forma adecuada la administración de la agrupación.

14%

86%

Si

No

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6. ¿Cómo calificaría la actual administración?

Tabla 11: Administración actual

Respuesta Frecuencia Porcentaje

Excelente 0 0%

Buena 1 3%

Regular 5 19%

Mala 28 78%

Total 36 100%

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los miembros

de la Asociación de Agricultores Las Avispas

Gráfico 9: Administración actual

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los miembros de la

Asociación de Agricultores Las Avispas

Análisis

Como era de esperarse, el 78% de los encuestados califica como mala a la

administración actual, en cambio el 19% como regular; dichas calificaciones expresan

claramente el descontento por parte de los miembros de la asociación en cuanto a la gestión

administrativa que se ha venido dando hasta el momento.

0% 3%

19%

78%

Excelente

Buena

Regular

Mala

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7. ¿Realizan reuniones periódicas para tratar temas prioritarios de la

administración?

Tabla 12: Realización de reuniones

Respuesta Frecuencia Porcentaje

Si 10 28%

No 26 72%

Total 36 100%

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los

miembros de la Asociación de Agricultores Las Avispas

Gráfico 10: Realización de reuniones

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los miembros de la

Asociación de Agricultores Las Avispas

Análisis

De acuerdo a los resultados arrojados en esta pregunta, el 72% de los encuestados

afirmaron que no se realizan reuniones periódicas para tratar temas de administración con

todos los miembros, ya que generalmente dichos temas solo se tratan entre los directivos, sin

hacer participes a los demás socios; no obstante, se estima importante para ellos el hecho de

tener conocimiento de absolutamente todo lo concerniente a la agrupación.

28%

72%

Si

No

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8. ¿Qué aspecto considera usted de mayor relevancia que deba mejorar la

asociación?

Tabla 13: Aspectos que deben mejorarse

Respuesta Frecuencia Porcentaje

Administración 17 47%

Trabajo en equipo 12 33%

Compromiso por parte

de todos los socios 7 19%

Total 36 100%

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los miembros de la

Asociación de Agricultores Las Avispas

Gráfico 11: Aspectos que deben mejorarse

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los miembros de la

Asociación de Agricultores Las Avispas

Análisis

Dentro de los aspectos de mayor relevancia que los socios coinciden en que deben

mejorarse están: la administración con un 47%, debido a que los resultados obtenidos en este

aspecto durante todos estos años no han sido buenos, ya que no han logrado el desarrollo e

inversión que esperaban como grupo asociativo; el trabajo en equipo con un 33%, porque

lamentablemente los socios casi en su totalidad trabajan de manera individual y no asociativa,

lo cual perjudica a la asociación en general, ya que los socios solo buscan obtener beneficio

propio y cuando lo obtienen se olvidan de su compromiso con el grupo.

47%

33%

20%

Administración

Trabajo en equipo

Compromiso por parte de

todos los socios

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9. ¿Estaría de acuerdo en hacer una nueva elección de directiva?

Tabla 14: Elección de nueva directiva

Respuesta Frecuencia Porcentaje

Si 34 94%

No 2 6%

Total 36 100%

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los

miembros de la Asociación de Agricultores Las Avispas

Gráfico 12: Elección de nueva directiva

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los miembros de

la Asociación de Agricultores Las Avispas

Análisis

El 94% de los encuestados manifestó estar de acuerdo en que se realice una nueva

elección de directiva, esto se encuentra representado por el 94%; la razón fundamental por la

cual los miembros de la asociación piden un cambio es porque en todos los años que la

directiva actual ha estado al mando, no ha existido ningún progreso, lo cual es lamentable y al

mismo tiempo injustificable.

94%

6%

Si

No

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10. ¿Considera usted necesaria la implementación de un manual orgánico

funcional, el cual le permita conocer a cada uno de los miembros sus derechos,

obligaciones, responsabilidades y funciones?

Tabla 15: Aceptación de la propuesta

Respuesta Frecuencia Porcentaje

Bastante necesario 32 89%

Poco necesario 4 11%

Nada necesario 0 0%

Total 36 100%

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los

miembros de la Asociación de Agricultores Las Avispas

Gráfico 13: Aceptación de la propuesta

Nota: Datos obtenidos mediante la técnica de la encuesta a los miembros de la

Asociación de Agricultores Las Avispas

Análisis

Mediante los resultados obtenidos en esta pregunta de la encuesta, se puede visualizar

el alto grado de aceptación hacia la propuesta, lo cual asciende al 89%, quienes concuerdan

en manifestar que consideran bastante necesaria la implementación de un manual orgánico

funcional, a través del cual cada uno de los miembros pueda estar consciente de sus

limitaciones y responsabilidades dentro de la asociación.

89%

11%

0%

Bastante necesario

Poco necesario

Nada necesario

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2.2.2. Entrevista

Tabla 16: Entrevista a presidente de la asociación

ENTREVISTA - ASOCIACIÓN DE AGRICULTORES LAS AVISPAS

Nombre Juvencio Cedeño

Cargo: Presidente de la Asociación de Agricultores Las

Avispas

1. ¿Qué beneficio le da la Asociación de

Agricultores Las Avispas a sus socios? Hasta el momento nada, estamos totalmente en crisis

2. ¿Qué inconvenientes se han presentado en la

asociación?

Tenemos el caso del agua que es escasa para los

cultivos, por lo cual tenemos una baja producción,

estamos bien bajos en la producción.

3. ¿Cree usted que les haría falta recibir

capacitaciones?

Claro, sobre todo en la parte administrativa, ya que la

mayoría de los socios ni la escuela ha terminado y

quienes nos suelen ayudar un poco son algunos hijos

de los socios, que ellos si han terminado la

secundaria. En los cultivos nosotros lo hacemos

empíricamente, sin utilizar ninguna técnica, por lo

que sí creo que realmente necesitamos que nos enseñe

alguien que sepa y este mas actualizado que nosotros.

4. ¿Qué proyectos posee la asociación para

integrar a los agricultores?

Estamos ahora en el proyecto del canal de riego y

esperamos con eso mejorar la productividad y el

estatus de vida de las familias.

5. ¿De qué manera se han beneficiado por el

gobierno?

Nosotros como asociación no hemos recibido nada,

incluso ha habido kits agrícolas que han estado dando

pero como los dirigentes tampoco han sabido

encaminarnos o ir a tratar de hacer esta gestión, no

hemos obtenido nada.

6. ¿Qué cree usted que le hace falta la

asociación?

Un buen asesoramiento, capacitación, que alguna

asociación o entidad nos oriente tanto en la parte

administrativa como en la productiva, ya que por el

momento eso no hay y necesitamos salir adelante.

7. ¿Cómo se manejan las funciones

administrativas en la asociación?

Créame que estamos en cero, claro que si hay una

directiva, pero igual estamos nulos en ese tema.

8. ¿Ha establecido o realizado la asociación un

convenio con otras asociaciones? No hay ninguno.

9. ¿Qué factores inciden para que no exista una

adecuada gestión administrativa en la

Asociación de Agricultores Las Avispas?

La falta de preparación académica de los socios y la

falta de interés en querer hacer de este pequeño

negocio algo grande.

10. ¿Cómo ha incidido las reglas políticas

establecidas por el gobierno para fomentar el

desarrollo de la matriz productiva? ¿Se

considera beneficiado o no?

En la asociación la verdad que no, para nada.

11. ¿Qué cree que necesita para mejorar las

gestiones dentro de la asociación?

Como presidente desearía una buena mecanización

del suelo; y capacitación para mejorar los aspectos

que nos hagan falta.

Nota: Información obtenida en la Parroquia Junquillal, del cantón Salitre, de la provincia del Guayas, mediante la técnica de la

entrevista, la cual se llevo a cabo en la casa del presidente de la asociación, quien estuvo en todo momento presto a colaborar.

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CAPITULO 3

PROPUESTA DE SOLUCIÓN AL PROBLEMA

3.1. Características esenciales de la propuesta

3.1.1. Descripción de la propuesta

La propuesta que se presenta consiste en la creación de un manual orgánico funcional,

diseñado específicamente para la Asociación de Agricultores Las Avispas, ya que mediante el

estudio realizado se pudo diagnosticar que existen actualmente muchas falencias en la forma

de llevar a cabo la gestión administrativa.

El manual administrativo en cuestión estará dividido en dos partes principales: en la

primera se definirán los lineamientos del documento, mientras que en la segunda parte se

procederá a detallar los procedimientos con la asignación del respectivo responsable, de tal

manera que quede plasmado por escrito la forma en que se deben desarrollar las actividades

dentro de la asociación para asegurar el incremento de la eficiencia.

3.1.2. Objetivo de la propuesta

Describir en forma detallada las actividades de cada cargo de la directiva, de modo

que se indique sus responsabilidades y funciones, logrando de esta manera mejorar la gestión

administrativa de la asociación.

3.2. Desarrollo de la propuesta

3.2.1. Manual Orgánico Funcional

A continuación se detalla paso a paso el contenido del manual orgánico funcional de

la Asociación de Agricultores Las Avispas:

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3.2.1.1. Portada

MANUAL ORGÁNICO

FUNCIONAL

Asociación de Agricultores Las Avispas

Marzo/2017

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3.2.1.2. Índice

1. Misión…………………………………………………………..

2. Visión….………………………………………………………..

3. Valores…………………………………………………………..

4. Introducción……………………………………………………..

5. Objetivos del manual…..………………………………………..

6. Políticas…………………………………………………………

7. Reglamento interno……………………………………………..

8. Organigrama…………………………………………………….

9. Funciones y procedimientos…………………………………….

10. Fichas de control………………………………………………..

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3.2.1.3. Misión

Fortalecer a los productores agrícolas arroceros a través de mecanismos de

producción, comercialización, provisión de insumos, créditos y gestión de apoyos

gubernamentales, que favorezcan su actividad y permitan brindar una atención de calidad a

sus clientes.

3.2.1.4. Visión

Ser una asociación campesina arrocera reconocida a nivel nacional por su excelencia,

competitividad y eficiencia de procesos productivos, que contribuya significativamente al

desarrollo rural de la parroquia Junquillal.

3.2.1.5. Valores

Los valores que caracterizarán a la Asociación de Agricultores Las Avispas son:

Responsabilidad

Compromiso

Honestidad

Respeto

Constancia

Calidad de productos y servicios

Trabajo en equipo

Mejora continua

3.2.1.6. Introducción

El presente manual orgánico funcional ha sido elaborado con la finalidad de optimizar

el marco administrativo de los procesos internos de la Asociación de Agricultores Las

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Avispas, el cual se constituirá en un documento guía para cada uno de los socios de la

organización, siendo el enfoque del mismo la normalización en la ejecución de actividades

internas en cada área funcional.

Con el propósito de mantener un orden en cuanto a la documentación de

procedimientos, se le ha otorgado como código a este instructivo el MOF01 haciendo alusión

a las iniciales de su nombre (Manual Orgánico Funcional) y al número de emisión del mismo.

Cabe mencionar que este documento puede ser revisado y debidamente modificado, en caso

de que los cambios del entorno organizativo o la línea de crecimiento de la asociación así lo

precisen.

3.2.1.7. Objetivos del manual

1. Cumplir y hacer cumplir los reglamentos de la asociación.

2. Exponer bases sólidas que permitan sancionar a los miembros que incumplen con

los estatutos.

3. Describir las funciones y procedimientos a las que deben regirse los miembros de

la asociación.

4. Poder para nombrar y delegar funciones entre los miembros.

3.2.1.8. Políticas

Estas políticas son aplicables para todos los miembros que forman parte de la

Asociación de Agricultores Las Avispas y para aquellos que decidan integrarse

posteriormente:

1. Todos los socios deben velar por los intereses de la Asociación de Agricultores

Las Avispas

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2. La estructura organizacional debe responder a los planes de desarrollo de la

asociación, por lo que deberá ser reestructurada cuando la evolución del mercado

así lo amerite.

3. Se debe fijar una cuota en común acuerdo entre los socios, la misma que servirá

para contar con fondos monetarios para afrontar situaciones problemáticas en la

producción o para el progreso de la organización.

4. Cada miembro deberá participar activamente, aportando con ideas y

conocimientos que proporcionen soluciones en bienestar de todo el equipo de

trabajo.

5. Se deberá realizar periódicamente articulación con instituciones públicas y/o

privadas, con la finalidad de generar vínculos que permitan mantener actualizados

los conocimientos técnicos y administrativos de los miembros de la asociación.

6. Realización de cada proceso desarrollando un debido control en las diferentes

actividades.

7. Se deberá llevar un registro de todas las actividades que se realicen en la

asociación, con su respectiva documentación.

8. Llevar a cabo reuniones periódicas, de ser posible con una frecuencia quincenal, a

través de las cuales se puedan detectar a tiempo los problemas que se puedan

llegar a suscitar y al mismo tiempo lograr el fortalecimiento de un trabajo en

equipo.

9. Dar el uso oportuno de los recursos que se posee, tanto a nivel monetario como en

lo que respecta a maquinarias y equipos.

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3.2.1.9. Reglamento Interno

I. De la asociación en general

Artículo 1. La Asociación de Agricultores Las Avispas constituida conforme a la ley,

el 5 de febrero de 1990, se regirá únicamente por el presente Reglamento Interno y por todas

aquellas normas gubernamentales que establezca la ley ecuatoriana en torno a las

asociaciones agrícolas.

Artículo 2. Las siglas de la Asociación de Agricultores Las Avispas son

“ASAGRAVIS” y se escribirán preferentemente en letras mayúsculas en todo tipo de

documentos oficiales impresos, que sean emitidos por la asociación.

Artículo 3. El domicilio social se encuentra en el Recinto Tierra Blanca,

perteneciente a la parroquia Junquillal, del cantón Salitre, de la provincia del Guayas. La

Junta Directiva podrá adoptar las modificaciones que considere pertinentes en relación al

cambio del domicilio de la Asociación, dando la correspondiente notificación a las

autoridades competentes y a los socios de la organización.

Artículo 4. Se establece como distintivo de la Asociación y como logotipo de la

misma un elemento esencial que es el saco de arroz, el mismo que en su empaque tiene

dibujadas espigas de arroz, todo en tonalidades verdes, que es característico para las

actividades del agro. Adicionalmente tiene un slogan que denota la pertenencia e importancia

que le dan los campesinos a su tierra, manifestando que el producto que obtienen de ella es de

calidad “Arroz de mi tierra, arroz de calidad”. Los socios podrán usar dichos distintivos en su

indumentaria con el oportuno decoro.

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II. Del ingreso de nuevos socios

Artículo 5. Podrán ingresar en la Asociación todas las personas de cualquier género,

mayores de edad (18 años), con capacidad de obrar, que deseen cooperar con sus fines y que

tengan su residencia habitual en la parroquia Junquillal del cantón Salitre.

Artículo 6. La carta de solicitud de ingreso deberá ser tratada en reunión de la Junta

Directiva, la cual tendrá que determinar una respuesta a esta solicitud por medio de un

informe que dé una respuesta positiva o negativa. En caso de dar un informe negativo deberá

de especificar las causas y dar un plazo de diez días al solicitante para reparar las causas del

rechazo de su ingreso.

Artículo 7. Una vez admitido el nuevo socio, el secretario procederá a incluirlo en el

libro de registro de miembros de la Asociación y entregará la respectiva credencial de socio.

Artículo 8. La Junta Directiva presentará anualmente un informe a la Asamblea

General sobre las altas y bajas de socios originadas en dicho periodo.

III. De los derechos y obligaciones de los socios

Artículo 9. Los socios tendrán los siguientes derechos:

A estar informado de todas las decisiones que se tomen.

A conocer las diferentes convocatorias asociativas que le competen.

A participar libremente en las asambleas con voz y voto, siempre y cuando se

encuentre al día en sus cuotas.

A elegir y ser elegido.

A proponer cambios y a hacer sugerencias.

A elevar quejas.

A participar en todas las actividades de la asociación.

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A solicitar, mediante petición razonada, el acceso a la documentación interna de la

Asociación.

A conocer el presente Reglamento desde su ingreso en la Asociación.

Artículo 10. Los socios tendrán las siguientes obligaciones:

Respetar y actuar de acuerdo con los valores de la asociación

Pagar las cuotas y otras aportaciones que se hayan acordado en común acuerdo

con los miembros de la asociación, en la fecha establecida.

Desempeñar los cargos para los que han sido elegidos y hubiese posteriormente

aceptado.

Respetar las actuaciones asociativas que por mayoría hubieran sido acordadas

Cooperar en el desarrollo del trabajo de la asociación y en la buena ejecución de

las actividades que se determinen.

Desempeñar las funciones que les sean encomendadas por la Junta Directiva para

la buena marcha de la Asociación.

IV. De la Asamblea general

Artículo 11. La asamblea general quedará válidamente constituida en primera

convocatoria con la presencia mínima de un tercio de los socios.

Artículo 12. La asamblea general elegirá entre sus miembros a un moderador que será

el responsable del orden de la misma, el mismo que tendrá las siguientes funciones:

Dar el cierre de palabras solicitadas sobre un tema.

Someter a votación los puntos del orden del día.

Posponer la reunión, dividirla en comisiones o dar recesos.

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Artículo 13. Todos los acuerdos de la asamblea general se adoptarán por mayoría

simple de los socios presentes, cuando los votos afirmativos superen los negativos.

Artículo 14. Durante la celebración de la asamblea podrá existir cuestiones de orden

que podrán ser solicitados por aquellos asistentes con derecho a voto y que tendrá prioridad

frente a lo que se esté tratando, excepto durante una votación.

Artículo 15. En todas las asambleas se levantará un acta, que será ejecutiva cuando

conste la firma al menos del presidente y secretario y la mitad de los miembros de la Junta

Directiva que hubieran asistido.

Artículo 16. El plazo previo mínimo de convocatoria es de 48 horas, las reuniones

son dirigidas por el presidente o por el secretario.

Artículo 17. Serán atribuciones de la asamblea general las siguientes:

Aprobar y reformar el reglamento interno

Elegir y remover a los miembros de las Juntas Directivas y Vigilancia y al

administrador, con el voto secreto de más de la mitad de sus integrantes.

Fijar las cuotas de admisión, ordinarias y extraordinarias que tendrán el carácter

de no reembolsables.

V. De la Junta directiva

Artículo 18. La junta directiva estará integrada por un mínimo de 3 y un máximo de 5

vocales principales con sus respectivos suplentes, de entre los cuales se elegirá estrictamente

a un presidente y un secretario.

Artículo 19. Los miembros de la junta directiva durarán un máximo de 4 años en sus

funciones.

Artículo 20. Serán atribuciones de la junta directiva las siguientes:

Representar a la asociación ante los organismos públicos y privados.

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Velar porque los miembros de la junta directiva y toda la estructura orgánica de la

asociación, cumplan con sus funciones y obligaciones.

Realizar sin previo aviso arqueos de caja, muestreos de inventario y cualquier otra

técnica de comprobación que conlleve a una sana administración de los bienes de

la asociación.

Autorizar con el tesorero las inversiones de fondos que hayan sido aprobadas por

la junta directiva.

VI. Del régimen disciplinario

Artículo 21. Los socios no miembros de la junta directiva que hayan cometido una

falta grave no serán elegibles como representantes de la asociación hasta que no hayan

transcurrido dos años desde la adopción del acuerdo.

Artículo 22. Los miembros de la junta directiva que hayan cometido una falta grave

deberán poner inmediatamente su cargo a disposición de la asamblea.

Artículo 23. Los socios podrán ser dados de baja en la asociación por cualquiera de

las razones que se exponen a continuación:

Cuando exista un grave incumplimiento a los estatutos que constan en el manual

orgánico funcional de la asociación, según el criterio de la Junta Directiva.

Cuando el socio impida o perjudique deliberadamente los intereses y el

cumplimiento de los fines de la asociación.

Cuando su conducta vaya contra los principios sociales o dañen gravemente la

imagen de la asociación.

Por tener conductas sexistas, racistas, homofóbicas o cualesquiera otra que sea

antidemocrática o antisocial.

Por el impago de cuotas.

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3.2.1.10. Organigrama

Figura 3: Organigrama de la asociación

3.2.1.11. Funciones y Procedimientos

Descripción de funciones

En este apartado se describirá el perfil y las funciones a realizar por cada uno de los

miembros de la junta directiva, detallados en el organigrama:

ASAMBLEA GENERAL

PRESIDENTE

SECRETARIO TESORERO VOCALES

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Identificación del cargo: Presidente(a)

Requisitos del cargo:

Título: Bachiller en Ciencias

Administrativas o estudiante

universitario en carreras afines.

Años de experiencia: 1 año en cargos

similares

Competencias:

Organizado

Comprometido con su trabajo

Habilidad de motivación

Con capacidad de liderazgo

Conocimientos especiales en agricultura

Funciones:

Actuar como líder y representante legal de la asociación en los actos que ella

requiera, judicial y extrajudicialmente.

Convocar y presidir las juntas y sesiones, con la finalidad de tomar decisiones y dar

a conocer la gestión que se está realizando.

Cumplir y hacer cumplir los estatutos estipulados en el reglamente interno.

Coordinar, controlar y evaluar periódicamente la ejecución de planes y programas

de la asociación.

Tramitar y resolver solicitudes de Asociados.

Admisión de socios.

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Identificación del cargo: Secretario(a)

Requisitos del cargo:

Título: Bachiller en Ciencias

Administrativas o Informática.

Años de experiencia: 1 año en cargos

similares

Competencias:

Organizado

Comunicativo

Habilidad de redacción

Capacidad de comprender a los demás y

evitar conflictos

Buenas relaciones interpersonales

Funciones:

Gestionar el cumplimiento de acuerdos de conformidad con las instrucciones que

reciba.

Velar por el cumplimiento de las disposiciones legales estipuladas en el reglamento

interno y leyes gubernamentales en las que se hallen implícitas las asociaciones

agrícolas.

Elaborar las actas de las sesiones, responsabilizándose por su contenido y

conservación.

Redactar y firmar la correspondencia que deba mantener en el ejercicio de sus

funciones.

Concurrir, salvo imposibilidad por causas justificadas con el Presidente de la

Asociación, a todos los actos convocados por los órganos representativos.

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Identificación del cargo: Tesorero(a)

Requisitos del cargo:

Título: Bachiller en Ciencias

Administrativas o Contables.

Años de experiencia: 1 año en cargos

similares

Competencias:

Organizado

Honesto

Habilidad para tomar decisiones

Conocimientos básicos de contabilidad o

economía.

Buenas relaciones interpersonales

Funciones:

Tendrá bajo su custodia y responsabilidad los libros contables, estado de la

cuenta bancaria y otros documentos de la asociación

Elaborar el presupuesto, balances y conciliación bancaria, los mismos que han de

ser sometidos a la asamblea.

Recaudar las cuotas y demás ingresos económicos de la asociación para

proceder a depositarlos en la respectiva cuenta bancaria.

Desembolsar los pagos por todo concepto que efectúe ASAGRAVIS.

Custodiar los fondos y valores de la asociación.

Realizar los pagos correspondientes, previa autorización del presidente, para lo cual

debe poner su visto bueno en las facturas, vales o planillas.

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Identificación del cargo: Vocales (2)

Requisitos del cargo:

Título: Bachiller en cualquier área.

Años de experiencia: 6 meses a 1 año

en manejo y control de bodega.

Competencias:

Organizado

Honesto

Responsable

Buenas relaciones interpersonales

Disponibilidad de tiempo

Funciones:

Servir de apoyo en el desarrollo de actividades multifuncionales dentro de la

asociación.

Responsable absoluto de la bodega, tanto de materias primas e insumos como de

productos terminados (sacos de arroz disponibles para la venta).

Llevar un óptimo registro de las fichas de control, de: materias primas e insumos,

productos terminados, y control de plagas.

Encargado de coordinar la logística de transportación del producto.

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Proceso para la conformación de la junta directiva

INICIO

Convocatoria a Junta

General a todos los

miembros de la asociación

Más del 50% de los

miembros Asistencia Menos del 50% de los

miembros

Se lleva a cabo la sesión

Se expone la lista de socios

activos

Ejecución del plan de trabajo

Se aprueba

Se realiza la posesión de

cargos y se firma un acta de

constancia

De los 5 candidatos con

mayor votación se elige la

nueva directiva

Se eligen mínimo 5 y

máximo 10 candidatos

Se procede a realizar el

sufragio

FIN

No se lleva a cabo la sesión

La directiva deberá elaborar

un plan de trabajo

Presentación del plan de

trabajo a los miembros de la

asociación

Se realizan las respectivas

correcciones

Se convoca nuevamente a

Asamblea General para su

aprobación

SI NO

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Por lo tanto, la conformación de la Junta Directiva está integrada por:

1. La directiva actual convoca a todos los miembros a una Junta General de la

Asamblea para elegir una nueva directiva. Esto se lo hace por vía telefónica y

mediante la entrega de una circular.

2. Si a la convocatoria asisten el 50% + 1 de los socios, se lleva a cabo la sesión,

caso contrario no, y se convoca en otra fecha a los socios.

3. Cuando se da inicio a la Junta General de la Asamblea, se expone la lista de los

socios activos con derecho al voto que puedan ser elegidos, de modo que de allí

los socios presentes eligen mínimo 5 y máximo 10 candidatos para llevar a cabo el

proceso de sufragio, y de los 5 candidatos con mayor cantidad de votos se

nombra: un presidente, un secretario, un tesorero y dos vocales.

4. Una vez posesionados los cargos, se deja por escrito un acta con los nombres,

números de cédula y firmas de los integrantes de la nueva directiva

5. La nueva directiva deberá elaborar un plan de trabajo en un plazo máximo de 1

mes, el cual deberá ser presentado a todos los miembros de la asociación en una

Junta General de la Asamblea, donde se realizarán las respectivas modificaciones

al plan en caso que se amerite. Es necesario mencionar, que las actividades

expuestas en el mismo deben responder a la misión y visión organizacional.

6. Si el plan no tuvo modificación alguna, entonces se procede a aprobarlo

inmediatamente, caso contrario se realizan los cambios solicitados en un plazo

mínimo de 10 días y nuevamente se convoca a una Junta General de la Asamblea

para llevar a cabo su aprobación.

7. Ejecución del plan de trabajo.

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Proceso para la afiliación de nuevos socios

Como se puede observar en el flujograma, el proceso para la afiliación de nuevos

socios está determinado por los siguientes pasos:

INICIO

Carta de solicitud de acceso a la

asociación enviada por el

aspirante

Ingresa a la

Asociación

El nuevo socio debe

pagar la cuota equivalente

a 1 año

FIN

Evaluación del cumplimiento de

los requisitos por parte de la Junta

Directiva

Se incluye al socio en el

libro de registro de

miembros

Se le hace la entrega de la

credencial

Se realiza la presentación

del nuevo socio ante la

Asamblea General

Respuesta por escrito por parte

del presidente de la Asociación

SI NO

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1. El interesado deberá llenar una solicitud, dirigida al presidente de la asociación, el

cual a su vez se reúne con la directiva, a fin de evaluar si el aspirante cumple con

los requisitos expuestos en el capítulo II del reglamento interno de este manual.

2. El presidente de la asociación da respuesta por escrito a dicha solicitud en un lapso

máximo de 30 días; en el caso de que el aspirante no obtenga respuesta, puede

reenviar su solicitud manifestando que se haya en espera de una contestación.

3. Si el aspirante recibe un resultado positivo, será bienvenidas en la asociación y

como asociado deberá pagar el valor correspondiente a un año de cuota mensual

estimada y ser incluido formalmente en el libro de registro de miembros de la

asociación; adicionalmente en un lapso máximo de 15 días se le hará la entrega de

su respectiva credencial y se lo presentará en la Junta General de la Asamblea mas

próxima que se lleve a cabo.

Fichas de control

Las fichas de control estarán a cargo de los vocales de la asociación, que serán dos, los

cuales tendrán que llevar a cabo sus funciones en horarios rotativos, coordinados previamente,

de acuerdo a la disponibilidad de tiempo que tengan, para que así se logre mantener un control

absoluto de los inventarios. Por lo tanto:

La Ficha de control de materias primas e insumos sirve para registrar los ingresos

y egresos por compra o consumo de semilla de arroz o fertilizantes y/o abonos

utilizados en la producción de arroz.

La Ficha de control de productos terminados sirve para registrar las entradas y

salidas del producto terminado; es decir, del arroz que ha sido cosechado, pilado y

ensacado, que por lo tanto está disponible para la venta.

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Por último, la Ficha de control de plagas servirá en el proceso productivo, ya que

es aquí donde quedará asentada cualquier alerta en relación a los cultivos, detectada

por el técnico del MAGAP o AGROCALIDAD, de modo que se puedan

contrarrestar a tiempo las amenazas de afectación al cultivo.

Ficha de Control de Materias Primas e Insumos

“Asociación de Agricultores Las Avispas”

Periodo:_________________________________

Responsable:__Vocal encargado_____________

Fecha Cantidad Detalle

Especificar

ingreso/ salida de

bodega Existencia Observaciones

Entrada Salida

Ficha de Control de Productos Terminados

“Asociación de Agricultores Las Avispas”

Periodo:_________________________________

Responsable:__Vocal encargado_____________

Fecha Cantidad Detalle

Especificar

ingreso/ salida de

bodega Existencia Observaciones

Entrada Salida

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Ficha de Control de Plagas

“Asociación de Agricultores Las Avispas”

Periodo:_________________________________

Responsable:__Vocal encargado_____________

Fecha Tipo

de

alerta

Posibilidad

de

propagación

Si ( )

No(X)

Gravedad de

afectación para el

cultivo

Conclusiones y

Recomendaciones

Alta Media Baja

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CONCLUSIONES

Después de haber realizado el proceso investigativo en la Asociación de Agricultores

“Las Avispas” de la parroquia Junquillal, del cantón salitre, de la provincia del Guayas, se ha

llegado a la siguiente conclusión:

1. La asociación no cuenta con un reglamento interno ni manual de funciones bajo el

cual se rijan los miembros de la asociación para el desarrollo de las actividades y

la oportuna toma de decisiones. Además de no poseer una estructura estratégica en

donde se detalle la misión y visión de la misma; razón por la cual ni los socios ni

quienes la administran conocen lo que deben de hacer y hacia donde deben llegar.

2. Se concluye además que la Asociación durante el tiempo que lleva vigente no ha

gestionado convenios que permita mejorar la productividad de los socios a través

de capacitación, dotación de insumos para la cosecha y facilidades con

instituciones para la concesión de los créditos, razón por la cual los socios se han

visto en la necesidad de solucionar este tipo de inconvenientes de manera

individual en donde la mayoría ha sido perjudicado.

3. Además, la falta de comunicación, de una imagen que los distinga y los

represente, la falta de compromiso por parte de la directiva y de los socios quienes

se sienten desmotivados al no alcanzar los resultados deseados inciden en la

sostenibilidad de la Asociación, razón por la cual es necesario tomar las medidas

correctivas y necesarios que permitan a la Asociación trabajar de manera

comprometida y a beneficio de quienes forman parte de ella.

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RECOMENDACIONES

Para un mejor desempeño y crecimiento productivo de la Asociación de Agricultores

Las Avispas, se recomienda lo siguiente:

1. Aplicar el modelo de gestión propuesto en la presente investigación, de forma que

pueda ser un instrumento valioso para lograr delimitar las actividades que

deberían ejecutar cada uno de los miembros de la directiva que forman parte de la

asociación, a más de establecer el perfil que debería y las competencias a poseer

para quienes anhelen formar parte de la misma. Esto se establece con la finalidad

de que personas competentes administren la Asociación logrando así gestionar

actividades que beneficien al bien común.

2. Establecer alianzas estratégicas con empresas públicas y privadas a fin de poder

ofrecer a los socios diferentes herramientas que les permita ser cada vez más

productivos y competitivos dentro del mercado nacional.

3. Realizar un estudio que permita establecer los procedimientos adecuados en lo

que respecta a la producción para que con esto se pueda optimizar mejor la

inversión, los productos agrícolas, el tiempo, entre otros factores.

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ANEXOS

1. Diagrama de Causas y Efectos del Problema

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2. Formato de encuesta a miembros de la Asociación de Agricultores Las Avispas

CUESTIONARIO DE PREGUNTAS

1. ¿De qué manera considera usted que se llevan a cabo las actividades entre los miembros de la

asociación?

a) Cada socio trabaja individualmente ( )

b) Todos los socios trabajan en conjunto ( )

c) Solo una parte de los socios trabaja en conjunto ( )

2. ¿Conoce usted las actividades y responsabilidades asignadas a cada miembro que conforma la

directiva de la asociación?

a) Si ( )

b) No ( )

3. ¿Existen normas o políticas establecidas en la asociación, bajo las cuales se rigen sus miembros?

a) Si ( )

b) No ( )

4. ¿Considera usted que hasta el momento se han administrado correctamente los recursos de la

asociación?

a) Si ( )

b) No ( )

5. ¿Usted ha recibido capacitación sobre temas administrativos, por parte de alguna institución?

a) Si ( )

b) No ( )

6. ¿Cómo calificaría la actual administración?

a) Excelente ( )

b) Buena ( )

c) Regular ( )

d) Mala ( )

7. ¿Realizan reuniones periódicas para tratar temas prioritarios de la administración?

a) Si ( )

b) No ( )

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8. ¿Qué aspecto considera usted de mayor relevancia que deba mejorar la asociación?

a) Administración ( )

b) Trabajo en equipo ( )

c) Compromiso por parte de los socios ( )

9. ¿Estaría de acuerdo en hacer una nueva elección de directiva?

a) Si ( )

b) No ( )

10. ¿Considera usted necesaria la implementación de un manual orgánico funcional, el cual le

permita conocer a cada uno de los miembros sus derechos, obligaciones, responsabilidades y

funciones?

a) Bastante necesario ( )

b) Poco necesario ( )

c) Nada necesario ( )

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3. Entrevista al presidente de la Asociación de Agricultores Las Avispas

CUESTIONARIO DE PREGUNTAS

1. ¿Qué beneficio le da la Asociación de Agricultores Las Avispas a sus socios?

__________________________________________________________________________________________

2. ¿Qué inconvenientes se han presentado en la asociación?

__________________________________________________________________________________________

3. ¿Cree usted que les haría falta recibir capacitaciones?

__________________________________________________________________________________________

4. ¿Qué proyectos posee la asociación para integrar a los agricultores?

__________________________________________________________________________________________

5. ¿De qué manera se han beneficiado por el gobierno?

__________________________________________________________________________________________

6. ¿Qué cree usted que le hace falta la asociación?

__________________________________________________________________________________________

7. ¿Cómo se manejan las funciones administrativas en la asociación?

__________________________________________________________________________________________

8. ¿Ha establecido o realizado la asociación un convenio con otras asociaciones?

__________________________________________________________________________________________

9. ¿Qué factores inciden para que no exista una adecuada gestión administrativa en la Asociación de

Agricultores Las Avispas?

__________________________________________________________________________________________

10. ¿Cómo ha incidido las reglas políticas establecidas por el gobierno para fomentar el desarrollo de la

matriz productiva? ¿Se considera beneficiado o no?

__________________________________________________________________________________________

11. ¿Qué cree que necesita para mejorar las gestiones dentro de la asociación?

__________________________________________________________________________________

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4. Modelo de carta de solicitud para aspirantes a socios

Solicitud de Afiliación de Nuevo Socio

“Asociación de Agricultores Las Avispas”

Fecha de Solicitud:______________________________

Sr. Presidente:__________________________________

Tengo a bien presentar esta solicitud a la Junta Directiva de la “Asociación de Agricultores Las Avispas”, para

que tramite mi ingreso como socio de esta organización. Cabe resaltar que he revisado previamente las políticas

y el reglamento interno y me encuentro en la disposición de cumplirlos en su totalidad.

A continuación encuentre mis datos para que realice la evaluación pertinente:

INFORMACIÓN PERSONAL

Cédula de Identidad:

Nombres y Apellidos:

Teléfonos de contacto:

Correo Electrónico Redes Sociales:

Dirección Domiciliaria:

Nivel Académico: Ninguno ( ) Primaria ( ) Secundaria ( ) Universitario ( )

INFORMACIÓN DE LA ACTIVIDAD ECONÓMICA

Cantidad de hectáreas de terreno, de las que usted es

propietario:

Ubicación exacta de los terrenos:

(Especifique Parroquia y Recinto)

Actividad económica que desempeña actualmente:

Empresa en la que labora: Cargo:

Referencia Bancaria 1

Institución: Tipo de Cuenta: No. Cuenta Bancaria

Ahorros ( ) Corriente (

)

Referencia Bancaria 2

Institución: Tipo de Cuenta: No. Cuenta Bancaria

Ahorros ( ) Corriente (

)

REFERENCIAS PERSONALES

Nombres Apellidos Teléfonos de contacto

1.

2.

3.

Quedo a la espera de su gentil respuesta.

_______________________________________

Firma del Socio Aspirante

C.I. No. Documentos adjuntos:

Copia de cedula de identidad y papeleta de votación a color.

Certificado de propiedad de las tierras.

Certificado bancario.

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5. Modelo de credencial del afiliado de la Asociación de Agricultores Las Avispas

6. Requisitos para la conformación de una Asociación Agrícola

La inscripción en el registro

Debe tenerse en cuenta que, aunque una asociación adquiere su personalidad

jurídica desde el momento de la firma del acta fundacional, existe la obligación de

inscribirla en el registro de asociaciones (autonómico o estatal según el ámbito de

actuación) y por tanto se deberá cumplir con el procedimiento administrativo marcado

por la administración de que se trate.

Pasos a seguir:

1. Celebración de la Reunión de fundación de la asociación y redacción de

los Estatutos y aprobación del Acta Fundacional.

2. Identificación del Registro donde corresponde la inscripción. Si el ámbito

de actuación de la entidad es menor al territorio de una Comunidad

Autónoma (p.e. ámbito local o regional) la inscripción deberá realizarse

en el Registro de Asociaciones Autonómico, sin embargo, si el ámbito de

actuación afecta a más de una comunidad autónoma (aunque no sea todo

el estado), la inscripción deberá realizarse en el Registro Nacional de

Asociaciones.

3. Preparar la documentación que se requiere desde el registro de

asociaciones correspondiente, y que comúnmente será:

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4. Solicitud de Inscripción firmada según modelo normalizado por el

registro

5. 2 copias del Acta Fundacional y de los estatutos firmados por todos los

promotores en todas las hojas

6. Identificación de los promotores en el acta fundacional (nombre y

apellidos, domicilio, nacionalidad y nif)

7. Abono de las tasas correspondientes

8. Una vez entregada toda la documentación en el registro, la asociación se

quedará con una copia de la solicitud como justificante de su presentación.

El registro deberá contestar en el plazo de 3 meses, entendiéndose

estimada la solicitud de inscripción en el caso de que no se recibiera

contestación en ese plazo; el procedimiento de inscripción, se podrán

realizar otros trámites en función de la actividad que vaya a desarrollar la

asociación como por ejemplo la solicitud del CIF provisional ante

Hacienda, inscripción en otros registros específicos (Registros

municipales de Participación Ciudadana, registro de ONG de

Cooperación internacional en la AECID), etc.

El acta fundacional

El Acta fundacional deberá contener la siguiente información:

Identificación de los promotores (nombre y apellidos en el caso de

personas físicas, denominación social en el caso de personas jurídicas,

nacionalidad, domicilio y NIF).

Los pactos y la denominación de la asociación.

La aprobación de los Estatutos.

Lugar y fecha de otorgamiento del Acta, y firma de los promotores, o

de sus representantes en el caso de personas jurídicas.

La designación de los integrantes del órgano provisional de Gobierno.

Los estatutos

Los Estatutos son las reglas fundamentales del funcionamiento de una Asociación y,

pese a no poseer el carácter de norma jurídica, son vinculantes para los socios, pues se

sometieron a ellos de forma voluntaria al ingresar en la Asociación, dentro de los Estatutos se

puede distinguir entre los contenidos establecidos por los socios y los contenidos obligatorios.

En este sentido, éstos últimos deberán ser, según se establece en el Artículo 7 de la Ley

Orgánica 1/2002, de 22 de marzo, reguladora del Derecho de Asociación, los siguientes: