UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD …vigentes a mi favor, de conformidad con loestablecido en...
113
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS CARRERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIAL “Identificación de los factores de riesgo laborales y su influencia en la calidad de vida laboral del personal de la sala de autopsias del departamento médico legal de la Policía Nacional” Informe Final del Trabajo de Titulación de Psicologa Industrial Autora: Erika Vanessa Chávez Marcalla Tutor: Dr. Luis Edmundo Sarabia López Promoción: 2014-2015 Quito - 2015
Transcript of UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD …vigentes a mi favor, de conformidad con loestablecido en...
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS CARRERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
“Identificación de los factores de riesgo laborales y su influencia en la calidad de vida laboral del personal de la sala de autopsias del departamento médico legal de la Policía Nacional”
Informe Final del Trabajo de Titulación de Psicologa Industrial
Autora: Erika Vanessa Chávez Marcalla Tutor: Dr. Luis Edmundo Sarabia López
Promoción: 2014-2015
Quito - 2015
ii
AGRADECIMIENTOS
En primer lugar quiero agradecer a Dios por la fuerza y sabiduría que me otorgó para poder
culminar una de mis metas estudiantiles más deseadas.
A mis queridos padres por darme la vida y la oportunidad de ser una profesional y como no, a mis
amados hermanos por la paciencia y su apoyo incondicional en el momento preciso que los
necesitaba.
A los doctores de la Carrera de Psicología Industrial y a la prestigiosa Universidad Central del
Ecuador, en especial a mi director de tesis el Dr., Luis Sarabia por su paciencia, confianza y la
dirección del cumplimiento del presente trabajo.
De todo corazón Gracias por todo!!
iii
DEDICATORIA Quiero dedicarle a Dios por estar conmigo en cada momento difícil y permitirme cumplir esta meta
tan anhelada.
A mis padres Pablo Chávez y Yolanda Marcalla quienes creyeron en mí, sin esperar nada a cambio,
me dieron su apoyo incondicional y son mi fuente de inspiración para alcanzar mis metas y no
rendirme ante las adversidades que se presentan en la vida.
Finalmente a mis hermanos Vladimir Chávez y Fernando Chávez que fueron un pilar fundamental
para llegar hacer una profesional.
iv
DECLARATORIA DE ORIGINALIDAD
Quito, 16 de junio de 2015
Yo, Erika Vanessa Chávez Marcalla, autora de la investigación; con cédula de ciudadanía Nro. 172453743-4 libre y voluntariamente DECLARO, que el presente Trabajo de Titulación:
“Identificación de los factores de riesgo laborales y su influencia en la calidad de vida laboral del personal de la sala de autopsias del departamento médico legal de la Policía Nacional”,
es original y de mi autoría, de ser comprobado lo contrario me someto a las disposiciones legales pendientes.
Erika Vanessa Chávez Marcalla C.I: 172453743-4
v
AUTORIZACIÓN DE LA AUTORÍA INTELECTUAL
Yo, Erika Vanessa Chávez Marcalla en calidad de autora del trabajo de investigación o tesis realizada sobre:
“Identificación de los factores de riesgo laborales y su influencia en la calidad de vida laboral del personal de la sala de autopsias del departamento médico legal de la Policía Nacional”,
por la presente autorizo a la UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR, hacer uso de todos los contenidos que me pertenecen o de parte de los que contienen en esta obra, con fines estrictamente académico o de investigación.
Los derechos que como autor me correspondan, con excepción de la presente autorización, seguirán vigentes a mi favor, de conformidad con lo establecido en los artículos 5, 6, 8, 19, y además pertinentes de la Ley de Propiedad Intelectual y su Reglamento.
Quito, 16 de junio del 2015
Erika Vanessa Chávez Marcalla C.I: 172453743-4
vi
RESUMEN DOCUMENTAL Trabajo de Investigación de Psicología Industrial, específicamente Seguridad y Salud Laboral y Calidad de Vida Laboral; el objetivo fundamental es identificar los riesgos labores y su influencia en la calidad de vida laboral del personal de la sala de Autopsias del departamento Médico Legal de la Policía Nacional. El fundamento Teórico: Los factores de riesgo laborales en base al autor Francisco Alvares Heredia y la calidad de vida laboral tomando referencia de la Guizar Montufar. La hipótesis plantea que La presencia de factores de riesgos laborales influye en la calidad de vida laboral de los Servidores de la Sala de Autopsias de la Policía Nacional. Investigación correlacional, no experimental. La conclusión general dice que si existe una influencia importante de los factores de riesgos laborales en la calidad de vida laboral dentro de la Institución. Con la recomendación de que la sala de autopsias de medicina legal, son áreas de alto nivel de riesgo, por lo que necesario, efectuar un sistema de seguridad y salud, para los servidores de esta profesión, que ayuden a evaluar, valorar y controlar periódicamente los riesgos laborales existentes en la Institución.
CATEGORÍAS TEMÁTICAS PRIMARIA: PSICOLOGÍA INDUSTRIAL SEGURIDAD Y SALUD LABORAL SECUNDARIA: FACTORES DE RIESGO LABORALES
CALIDAD DE VIDA LABORAL DESCRIPTORES: FACTORES DE RIESGO LABORALES, FORMULARIO DE INSPECCIÓN OSHA CALIDAD DE VIDA LABORAL, CUESTIONARIO CTV- GOHISALO DEPARTAMENTO MÉDICO LEGAL DE LA POLICÍA NACIONAL DESCRIPTORES GEOGRÁFICOS SIERRA, PICHINCHA, QUITO.
vii
EXECUTIVE SUMMARY
viii
EXECUTIVE SUMMARY
Investigation Project on Industrial Psychology specifically on Security and Work Health and Work Quality Life; the main objective is to identify work risks and their influence on the quality of life of the employees of the autopsy of Forensic Medicine Department of the National Police. The theoretical foundation: occupational risk factors based on the author Francisco Alvares Heredia and the quality of working life by taking reference Guizar Montufar. The hypothesis is that the presence of occupational risk factors influence the quality of working life of the workers of the autopsy of the National Police. Co-relational, non-experimental research. The overall conclusion states that there exists a significant influence of occupational risk factors in the quality of working life within the institution. With the recommendation that the autopsy of legal medicine, are areas of high risk, so necessary to carry out a health and safety system for this profession servers that help to evaluate, assess and monitor periodically factors occupational risks at the Institution THEMATIC CATEGORIES: PRIMARY: HEALTH AND SECURITY
WORKING INDUSTRIAL PSYCHOLOGY
SECONDARY: WORKING RISK FACTORS WORKING LIFE QUALITY DESCRIPTORS: WORKING RISK FACTORS, OSHA INSPECTION FORM WORKING LIFE QUALITY, CTV- GOHISALO QUESTIONNAIRE FORENSIC MEDICINE DEPARTMENT OF THE NATIONAL POLICE GEOGRAPHICAL DESCRIPTORS: SIERRA, PICHINCHA, QUITO
ix
TABLA DE CONTENIDOS
A. PRELIMINARES Agradecimientos ................................................................................................................................ ii Dedicatoria ........................................................................................................................................ iii Declaratoria de Originalidad ............................................................................................................. iv Autorización de la Autoría Intelectual ............................................................................................... v Resumen documental ........................................................................................................................ vi Executive summary .......................................................................................................................... vii Tabla de contenidos ........................................................................................................................... ix Tabla de cuadros .............................................................................................................................. xii Tabla de gráficos .............................................................................................................................. xii Tabla de ilustraciones ....................................................................................................................... xii B. INFORME FINAL DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
INTRODUCCIÓN ......................................................................................................................... 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................................................... 1
Preguntas de la investigación ..................................................................................................... 1 Objetivos ........................................................................................................................................ 1
General ....................................................................................................................................... 1 Específicos ................................................................................................................................. 1
Justificación e importancia ............................................................................................................. 2 MARCO TEÓRICO ........................................................................................................................ 3 TITULO I .......................................................................................................................................... 3
FACTORES DE RIESGO LABORALES ..................................................................................... 3 1.1 Factores de riesgos laborales y panorama de riesgos ....................................................... 3
1.1.1 Riesgo ............................................................................................................................. 3 1.1.2 Riesgo común ................................................................................................................. 3 1.1.3 Riesgo ocupacional ........................................................................................................ 3 1.1.4 Riesgo profesional.- ....................................................................................................... 3
1.2 Los riesgos laborales .......................................................................................................... 3 1.3 Probabilidad y gravedad de riesgo ..................................................................................... 5 1.4 Inminencia de riesgo .......................................................................................................... 5 1.5 Peligro ................................................................................................................................ 5 1.6 Identificación, evaluación y control del riesgo .................................................................. 6
1.6.1 Identificación de los riesgos ........................................................................................... 6 1.6.2 Evaluación de los riesgos ............................................................................................... 6 1.6.3 Control de los riesgos ..................................................................................................... 8
1.7 Panorama de los factores de riesgo laborales ..................................................................... 9 1.7.1 Las inspecciones ............................................................................................................. 9
1.8 Factores de riesgo ............................................................................................................. 10 1.8.1 Factores o condiciones de seguridad ............................................................................ 10 1.8.2 Factores de origen físico, químico o biológico ............................................................ 10 1.8.3 Factores derivados de las características del trabajo .................................................... 10 1.8.4 Factores derivados de la organización del trabajo ........................................................ 11
1.9 Clasificación de los riesgos .............................................................................................. 11 1.9.1 Riesgos mecánicos ....................................................................................................... 11 1.9.2 Riesgo físico ................................................................................................................. 12 1.9.3 Las radiaciones ionizantes y no ionizantes ................................................................... 13 1.9.4 Iluminación................................................................................................................... 14 1.9.5 La falta de ventilación .................................................................................................. 15 1.9.6 Riesgo químico ............................................................................................................. 15 1.9.7 Efectos de los agentes químicos ................................................................................... 16
x
1.9.8 Clasificación de los riesgo químicos ............................................................................ 16 1.9.9 Riesgo biológico ........................................................................................................... 17 1.9.10 Factores de riesgo músculo- esquelético .................................................................. 21 1.9.11 Riesgo psicosocial .................................................................................................... 22 1.9.12 Riesgo locativo ......................................................................................................... 24
1.10 Bioseguridad en la realización de autopsias .................................................................... 25 1.10.1 Normas de bioseguridad específicas en la morgue ................................................... 25 1.10.2 Limpieza y desinfección en sala de autopsias. ......................................................... 25 1.10.3 Manejo de residuos, clasificación y manipulación ................................................... 26 1.10.4 Clasificación de los residuos .................................................................................... 26 1.10.5 Residuos comunes .................................................................................................... 26 1.10.6 Residuos contaminados infecciosos ......................................................................... 26 1.10.7 Residuos contaminados punzo – cortantes ............................................................... 27 1.10.8 Residuos líquidos: Los que contengan suero o sangre se descartan en la cañería sanitaria y no en la pileta. ......................................................................................... 27
1.11 Procedimiento ante un accidente en la morgue ................................................................ 27 TITULO II ...................................................................................................................................... 28
CALIDAD DE VIDA LABORAL ............................................................................................... 28 2.1 Introducción ..................................................................................................................... 28 2.2 Calidad de vida ................................................................................................................. 28 2.3 Definición de la calidad de vida laboral .......................................................................... 29 2.4 Mediciones de la calidad de vida laboral ......................................................................... 30 2.5 Beneficios de la calidad de vida laboral ........................................................................... 30 2.6 Modelo de la calidad de vida laboral de Walton .............................................................. 31 2.7 Enfoque de organizaciones en programas de calidad de vida laboral .............................. 31 2.8 Beneficios de programas de calidad de vida laboral ........................................................ 32 2.9 Limitaciones de programas de calidad de vida laboral .................................................... 32 2.10 Fines e importancia de la calidad de vida laboral ............................................................ 32 2.11 La calidad de vida laboral y recursos humanos ................................................................ 33
MARCO METODOLÓGICO ...................................................................................................... 35 HIPÓTESIS .................................................................................................................................. 35
Definición conceptual .............................................................................................................. 35 Definición operacional ............................................................................................................. 35
Tipo de investigación ................................................................................................................... 37 Diseño de la Investigación ........................................................................................................... 37 Población y muestra ..................................................................................................................... 38 Técnicas e Instrumentos ............................................................................................................... 38 Análisis de Valides y Confiabilidad de los Instrumentos ............................................................. 39
MARCO REFERENCIAL ............................................................................................................ 42
SALA DE AUTOPSIAS DEL DEPARTAMENTO MÉDICO LEGAL DE LA POLICÍA NACIONAL ................................................................................................................................. 42
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................................ 45
Presentación (tablas y gráficos) .................................................................................................... 45 Análisis y discusión de resultados ................................................................................................ 64 Comprobación de hipótesis .......................................................................................................... 65
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................................................... 67
Conclusiones ................................................................................................................................ 67 Recomendaciones ......................................................................................................................... 67
xi
C. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Tangibles ...................................................................................................................................... 68 Virtuales ....................................................................................................................................... 69
ANEXOS ......................................................................................................................................... 71
Anexo A. Plan de Investigación aprobado ................................................................................... 71 Anexo B. Glosario de Técnico .................................................................................................... 85 Anexo C. Instrumentos utilizados ................................................................................................ 87 Anexo D. Calificación de riesgos laborales ............................................................................... 100 Anexo E. Calificación de Calidad de vida laboral. .................................................................... 101
xii
TABLA DE CUADROS Cuadro No. 1 Construcción de indicadores y medidas ................................................................... 36 Cuadro No. 2 Distribución del personal de la sala de autopsias del departamento médico legal de la policía nacional ............................................................................................................... 45 Cuadro No. 3 Riesgo Químico ......................................................................................................... 46 Cuadro No. 4 Riesgo Físico ............................................................................................................. 47 Cuadro No. 5 Riesgo Músculo- Esquelético .................................................................................... 48 Cuadro No. 6 Riesgo Psicosocial .................................................................................................... 49 Cuadro No. 7 Riesgo Locativo ......................................................................................................... 50 Cuadro No. 8 Riesgo Mecánico ....................................................................................................... 51 Cuadro No. 9 Cuadro general de factores de riesgo laborales ......................................................... 52 Cuadro No. 10 Soporte Institucional ................................................................................................ 55 Cuadro No. 11 Seguridad en el Trabajo ........................................................................................... 56 Cuadro No. 12 Integración al puesto de Trabajo.............................................................................. 57 Cuadro No. 13 Satisfacción por el Trabajo ..................................................................................... 58 Cuadro No. 14 Bienestar logrado a través del Trabajo .................................................................. 59 Cuadro No. 15 Desarrollo personal .................................................................................................. 60 Cuadro No. 16 Administración del tiempo libre .............................................................................. 61 Cuadro No. 17 Cuadro general de calidad de vida laboral ............................................................... 62 Cuadro No. 18 Comprobación de Hipótesis ..................................................................................... 66
TABLA DE GRÁFICOS Grafico No. 1 Riesgo Químico ......................................................................................................... 46 Gráfico No. 2 Riesgo Físico ............................................................................................................. 47 Gráfico No. 3 Riesgo Músculo- Esquelético .................................................................................... 48 Gráfico No. 4 Riesgo Psicosocial ..................................................................................................... 49 Gráfico No. 5 Riesgo Locativo ........................................................................................................ 50 Gráfico No. 6 Riesgo Mecánico ....................................................................................................... 51 Gráfico No. 7 Cuadro general de los factores de riesgo laborales ................................................... 53 Gráfico No. 8 Soporte Institucional ................................................................................................. 55 Gráfico No. 9 Seguridad en el trabajo .............................................................................................. 56 Gráfico No. 10 Integración al puesto de trabajo .............................................................................. 57 Gráfico No. 11 Satisfacción por el trabajo ....................................................................................... 58 Gráfico No. 12 Bienestar logrado a través del trabajo ..................................................................... 59 Gráfico No. 13 Desarrollo personal ................................................................................................. 60 Gráfico No. 14 Administración del tiempo libre .............................................................................. 61 Grafico.No. 15 Cuadro general de calidad de vida laboral .............................................................. 63
TABLA DE ILUSTRACIONES Ilustración 1 Esquema de Riesgo Laborales....................................................................................... 5 Ilustración 2 Imagen riesgo químico ................................................................................................ 17 Ilustración 3 Relaciones y programas en la mejora de la calidad de vida laboral y la productividad .................................................................................................................................... 33
1
B. INFORME FINAL DEL TRABAJO DE TITULACIÓN INTRODUCCIÓN El presente estudio, pretende utilizar conceptos de factores de riesgos laborales, con el propósito de
promover la mejora de la calidad de vida laboral, para el servidor público al momento de ejecutar su
trabajo, tomando en cuenta que la realización de una autopsia es un proceso crítico o desde el punto
de vista de los riesgos a los que está expuesto los servidores.
En medicina forense como diversas ramas de la medicina se deben tener cuidado en el manejo de
diferentes materiales biológicos y químicos para evitar la contaminación, tanto para los servidores
como el medio ambiente en el que se realiza sus actividades, pero lamentablemente no existe
información acerca del manejo adecuado de los desechos. Ocasionando exposición a los servidores
que trabajan en el área y lo hace, vulnerable a sufrir infecciones y complicaciones en la salud.
Es por este motivo que esta investigación surge del interés de identificar los factores de riesgo
laborales y su influencia en la calidad de vida del personal de la sala de autopsias del departamento
médico legal de la Policía Nacional.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Preguntas de la investigación
• ¿Cuáles son los factores de riesgo laborales a los que está expuesto el personal de la sala de
Autopsias de Medicina Legal de la Policía Nacional?
• ¿Existe relación entre los factores de riesgo laborales y la calidad de vida laboral del personal
de la sala de Autopsias de Medicina Legal de la Policía Nacional?
Objetivos General Identificar los factores de riesgo laborales y su influencia en la calidad de vida laboral del personal
de la sala de Autopsias de Medicina Legal de la Policía Nacional.
Específicos
• Determinar qué tipo de riesgos laborales se presentan en la Sala de Autopsias de Medicina
Legal de la Policía Nacional.
• Evaluar la calidad de vida laboral de los servidores que laboran en la sala de autopsias.
• Identificar qué factores de riesgo laborales afectan en la calidad de vida laboral del personal
de la Sala de Autopsias de Medicina Legal de la Policía Nacional.
2
Justificación e importancia El ser humano, en el ambiente que lo rodea está expuesto a una serie de agentes, capaces de producir
incidentes, accidentes y enfermedades profesionales. Dentro de este macro ambiente se encuentra el
ambiente laboral con sus propias particularidades de acuerdo a la actividad económica que posean
las Instituciones públicas o privadas y las diferentes funciones que cumpla cada servidor.
En la actualidad lamentablemente el Ecuador no cuenta con los suficientes equipos técnicos
especializados que ayuden al Médico Legista al desempeño de sus funciones, por tal motivo tiene
que limitarse, en el trabajo realizado a falta de estos instrumentos. Es por esta razón que se debe
descartar los riesgos que pueden llegar ocasionar esta profesión.
Dentro de la Institución de Medicina Legal una de las actividades que realiza son las Autopsias, las
cuales tienen un procedimiento crítico, debido a que tiene una elevada exposición de factores de
riesgo laborales tales como: físicos, químico, biológicos, mecánicos, ergonómicos y psicosociales
que pueden afectar a la calidad de vida laboral e incluso producir el deceso del servidor.
Por lo que es necesario que en el Departamento Médico Legal se identifique los factores de riesgo
laborales, en especial en la Sala de Autopsias, donde se cuenta con personal competente, como son
los Médicos Legistas, los cuales realizan actividades propias de su profesión y a su vez están
expuestos a una serie de riesgos que pueden perjudicar a la calidad de vida laboral del servidor.
El presente proyecto de investigación busca aportar en el proceso de identificación de factores de
riesgo laborales presentes en la Sala de Autopsias del Departamento Médico Legal para determinar
si están afectando a la calidad de vida laboral del servidor.
La finalidad del presente estudio de investigación será determinar los factores de riesgo para, lograr
obtener una sólida base sobre la identificación de los riesgo laborales, a los que se encuentran
expuestos los servidores, y determinar si están, afectando la calidad de vida laboral, con el objetivo
de tomar medidas preventivas necesarias que permitan disminuir su exposición en el cumplimiento
de su trabajo.
3
MARCO TEÓRICO
TITULO I FACTORES DE RIESGO LABORALES 1.1 Factores de riesgos laborales y panorama de riesgos
1.1.1 Riesgo “Identifica la probabilidad de sufrir un suceso. Los riesgos se cuantifican en
probabilidades de sufrir un suceso, los denominados factores de riesgo son aquellas
variables o características que incrementan la probabilidad de sufrirlo” (Narváez &
Faizal, 2012, págs. 107-108).
1.1.2 Riesgo común
“Es la probabilidad de sufrir un accidente o enfermedad durante la realización de
cualquier actividad cotidiana o no laboral” (Narváez & Faizal, 2012, págs. 107-108).
1.1.3 Riesgo ocupacional “Es la probabilidad de sufrir un accidente o enfermedad en y durante la realización de
una actividad laboral no necesariamente con vínculo contractual”. (Narváez & Faizal,
2012, págs. 107-108)
1.1.4 Riesgo profesional
“Es la posibilidad de sufrir un accidente o enfermedad en y durante la realización de
una actividad laboral con vínculo laboral vigente”. (Narváez & Faizal, 2012, págs. 107-
108)
1.2 Los riesgos laborales “Es definido en el art, 4.2º) ley de prevención de Riesgos Laborales, como la probabilidad de que
un trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo” (Gómez Etxeberria, 2010).
“Para calificar un riesgo desde el punto de vista de su gravedad, se valoran conjuntamente la
probabilidad de que se produzca el daño y a severidad del mismo”. (Arauz Jarrín, 2014)
El trabajo y la salud están fuertemente relacionados, interesan las incidencias positivas y negativas.
El término condiciones del trabajo contempla todas las posibilidades de tales influencias.
4
Sin embargo, han de ser objeto de estudio primordial las condiciones del trabajo que deriven en
condiciones peligrosas y, por lo tanto, en riesgos derivados del factor humano, factor técnico o del
factor organizativo.
• El factor humano: “Es incuestionable que las características de los trabajadores se comportan
como freno o aceleración a la exposición al riesgo, de tal suerte que se puede hablar de una
accidentalidad diferencial en base a las distintas personalidades” (Psicoeduca, 2014). Al
respecto, hay que interpretar que esta accidentalidad no se puede considerar como una
característica innata, si no que las causas humanas de las pérdidas de salud en el trabajo se
explican en base a factores médicos, factores psicológicos y factores psicosociales.
• El factor técnico: El sistema técnico, entendido como una materia a transformar o instrumentos
de transformación e instalaciones generales, es una fuente de riesgo que queda comprendida en
el término de condiciones peligrosas. “Sin duda, se produce una agresividad hacia la salud de los
trabajadores en la actividad de transformar la materia de uso de herramientas, maquinas, útiles e
instalaciones en general, incluyendo los lugares de trabajo” (Psicoeduca, 2014).
• El factor organización: “Junto al sistema técnico y al sistema humano hay que contemplar el
sistema hombre – máquina de tal suerte que la organización de la producción aplicada a los
elementos materiales que ha de contar con las actitudes, las motivaciones, los sentimientos y los
valores que adornan al ser humano y, por lo tanto, al trabajador” (Psicoeduca, 2014). Pero el
sistema hombre – máquina que condiciona la organización del trabajo se sustenta en subsistemas
técnicos, humanos, económicos de índole social.
De ahí que el factor organización incluya:
• El carácter autónomo o asalariado del prestador de servicios.
• La naturaleza de los contratos de trabajo: temporal, fijo o por tiempo indefinido.
• Horarios de trabajo: jornada partida, a turnos, trabajos nocturnos.
• Normas y procedimientos de trabajo.
• Métodos de trabajo.
Para ampliar y precisar el concepto de riesgo laboral es muy útil tener en cuenta los siguientes
términos:
• Probabilidad y gravedad del riesgo.
• Inminencia del riesgo.
• Peligro.
5
1.3 Probabilidad y gravedad de riesgo Se define por la probabilidad de que se produce el daño y por la severidad del mismo, caso de que se
actualice. Por lo tanto, se pueden considerar distintos niveles de gravedad y probabilidad. Estas serían
altas si la probabilidad de que se produzca es elevada y el daño que ocasione grande.
1.4 Inminencia de riesgo Se define como “riesgo laboral grave e inminente”, aquel que racionalmente resulte probable que se
materialice en un futuro inmediato y pueda suponer un daño grave para la salud de los trabajadores.
1.5 Peligro El peligro es un “riesgo con una posibilidad muy elevada de producir un daño, grave o no, en un
periodo de tiempo muy corto o de forma inmediata“, es decir, una persona se encuentra ante un
peligro cuando tiene una alta posibilidad de ser dañado de forma inmediata. El trabajo siempre
produce modificaciones en el medio ambiente. Estas pueden ser mecánicas, físicas, químicas,
biológicas, psíquicas, sociales y morales, y es lógico pensar que estos cambios afectaran a la salud
de la persona que trabaja, modificando su equilibrio físico, mental y social.
Ilustración 1 Esquema de Riesgo Laborales
Fuente: Seguridad y Salud en el Trabajo Autor: Gómez Genaro Etxeberria
Responsable: Erika Chávez
RIESGOS LABORALES
Trabajo Modificaciones del Medio Ambiente
Equilibrio Físico Mental Social
Mecánicas Físicas
Químicas Biológicas
Psicológicas Sociales Morales
Prevención Minimizar
Favorecer
Efectos
Negativos
Positivos
6
1.6 Identificación, evaluación y control del riesgo “Controlar el riesgo a través de las medidas correctoras o preventivas, es necesario pasar por las
fases previas de la identificación y evaluación de los riesgos” (Narváez & Faizal, 2012, págs. 109-
110)
1.6.1 Identificación de los riesgos El riesgo no es algo concreto, no se puede medir en sí mismo, aunque si en sus posibles
consecuencias, abundando en lo ya expuesto, el riesgo es una posibilidad y se define como la
probabilidad de que se produzca un suceso en un determinado periodo de tiempo.
El riesgo cuando se concreta se manifiesta como una pérdida humana (lesiones), como una pérdida
económica y como una pérdida social. De ahí que sea necesario en primer lugar, la identificación y
detección del riesgo, para pasar después a su conocimiento más exhaustivo.
Una identificación y localización eficaz del riesgo exige que quien realice la detección:
• Posea la formación técnica necesaria y suficiente experiencia.
• Conozca el proceso productivo perfectamente.
• Conozca los datos de accidentalidad relativos al proceso o puesto de trabajo analizado.
• Conozca las normas reglamentarias o procedimientos de trabajo que se hayan dictado para
tal operación.
No obstante, el investigador ha de tener también en cuenta:
• La forma previsible en que el accidente pudiera darse.
• El agente material que desencadena al riesgo.
• Las causas o factores que inciden en la aparición del riesgo y que potencias el desarrollo del
accidente.
• La parte del agente material más relacionado con el riesgo.
• Las circunstancias del accidente o de las consecuencias del riesgo.
• La previsible gravedad de las consecuencias.
1.6.2 Evaluación de los riesgos Todos los riesgos han de ser evaluados y medidos a través de técnicas estandarizadas y comúnmente
admitidas. Esta evaluación consiste en medir la magnitud o nivel estimado de riesgo potencial a
través de las siguientes variables: consecuencias, exposición y probabilidad.
7
Gravedad: Las consecuencias o resultado potenciales en forma de accidentes/ incidentes que se
derivan de la utilización de un riesgo efecto de una conjunto de circunstancias negativas.
Frecuencia de exposición: Es el tiempo en que se producen situaciones que, bajo determinadas
circunstancias, pueden originar un accidente.
Probabilidad: Indica, una vez presentada la situación de riesgo, la probabilidad de que se den una
cúmulo de circunstancias negativas que se derive aquél en un accidente/ incidente.
La determinación de la magnitud de los riesgos o el nivel estimado de riesgo potencial es
estrictamente necesaria para proceder posteriormente a una ordenación de los mismos, lo que
conduce al concepto del grado de riesgo tolerado y a la elaboración de escalas de riesgos por razón
de su magnitud, atendiendo a las variables a que se han aludido.
Como resumen, la magnitud del riesgo depende de la intersección de varios conjuntos de
factores:
• Unos, que fluyen sobre la probabilidad de que la situación de riesgo se convierta en
accidente,
• Otros, que influyen sobre las posibles consecuencias y su mayor o menor gravedad y,
• Por fin, los que determinan el índice de exposición a la situación de riesgo.
“La evaluación de los riesgos laborales en el proceso dirigido a estimar la magnitud de aquellos
riesgos laborales que hayan podido evitarse, obteniendo la información necesaria para adoptar las
medidas preventivas” (Mateus, 2013).
La naturaleza y propiedades de los riesgos
Según (Narváez & Faizal, 2012) “la acción de un contaminante sobre el organismo depende de su
naturaleza (química, física y biológica). No es lo mismo estar expuesto a un ambiente de trabajo
contaminado con nitrógeno que uno contaminado con vapores nitrosos” (págs. 116-117)
Tiempo de exposición del trabajador
“Se refiere a la cantidad del factor del riesgo en el ambiente laboral. A medida que aumenta la
concentración, mayor será el riesgo de alteraciones en la salud de los trabajadores” (Dirección de
Salud IV Lima Este, 2014).
8
Valor permisible
“Es la concentración de distintos contaminantes en el ambiente de trabajo y presenta las condiciones
bajo las cuales se cree que la mayoría de los trabajadores pueden estar expuestos repetidamente, día
a día, sin disfrutar efectos adversos en la salud” (Dirección de Salud IV Lima Este, 2014). Existen
tres categorías o clases de valores límites permisibles:
• Valor límite permisible ponderado en el tiempo.- “Es la concentración promedio para un
día normal de trabajo de 8 horas o una semana de 40 horas y a la cual puede estar expuesto
el trabajador sin sufrir efectos adversos en la salud” (Dirección de Salud IV Lima Este,
2014).
• Valor límite permisible para breve tiempo de exposición.- “Es la concentración máxima
a la cual pueden estar expuestos en forma continua los trabajadores durante un período no
mayor”. (Dirección de Salud IV Lima Este, 2014)
“A 15 minutos puede sufrir irritación, alteración crónica e irreversibles en los tejidos, narcosis que reduzca la capacidad de trabajo o aumente la posibilidad de accidentes”. (Dirección de Salud IV Lima Este, 2014)
• Valor límite techo.- “Es la concentración que no debe ser superada en ningún instante de
la jornada diaria de trabajo”. (Dirección de Salud IV Lima Este, 2014)
1.6.3 Control de los riesgos Para (Narváez & Faizal, 2012): “el control del ambiente es lo primero, siendo la medida de protección
más importante y primaria de protección, en comparación con el control de las personas y otras
medidas que siendo también necesarias, son secundarias” (págs. 117-118).
Control primario: Es la fuente donde se produce.
• “El diseño del edificio, planta, equipo y maquinaria y sistemas de trabajo”.
(Dirección de Salud IV Lima Este, 2014)
• “Sustitución en el material”. (Dirección de Salud IV Lima Este, 2014)
• El mantenimiento.
“Un buen programa de mantenimiento preventivo aplicado al proceso productivo y a la maquinaria
puede evitar la generación de factores de riesgo”. (Dirección de Salud IV Lima Este, 2014)
Control secundario en el ambiente: “Ocurrida la generación del contaminante su objetivo
es retirarlo o suprimirlo en el origen donde se produce”. (Dirección de Salud IV Lima Este,
2014)
9
• Segregación o aislamiento: “consiste en aislar o separar el factor de riesgo del trabajador ya
sea a través de aislamiento en el tiempo o asilamiento en espacio”. (Rodriguez , 2014)
Control terciario: Protección del trabajador
• Limitar el tiempo de exposición.
• “Controles en prácticas de trabajo y operaciones”. (Dirección de Salud IV Lima Este, 2014)
• Capacitación.
• Exámenes médicos.
• “Equipos de protección personal”. (Dirección de Salud IV Lima Este, 2014)
1.7 Panorama de los factores de riesgo laborales 1.7.1 Las inspecciones Para (Narváez & Faizal, 2012):
Las inspecciones son actividades desarrolladas para establecer un panorama de
riesgos o un listado de ellos inicial, sin importar cuál es el tamaño de la empresa o la actividad
industrial o comercial a que se dedique. Esta actividad es la mejor opción para detectar y
controlar, de manera temprana, los accidentes potenciales que pueden generar lesiones a las
personas, a los equipos o al medio ambiente.
“Las inspecciones de seguridad se realizan con el fin de vigilar los procesos, equipos,
maquinas u objetos que, en el diagnóstico integral de condiciones de trabajo y salud, han
sido calificados como críticos por su potencial de daño”. (Álvarez, 2015)
Existen dos estrategias para las inspecciones:
• Inspecciones no planeadas.- O de rutina que las hacen los inspectores, supervisores
o coordinadores de cada área, en donde de manera diarias apunta las observaciones
que detecta para reportarlos en un formato para el efecto.
• Inspecciones planeadas.- “En donde los inspectores realizan las mismas revisiones
de las áreas de manera planeada, con registros sistemáticos y que se pueda valorar
con el fin de verificar los cambios de manera numérica”. (Álvarez, 2015)
10
1.8 Factores de riesgo Según (Gómez Etxeberria, 2010): Los factores de riesgo generan los peligros a los que están expuestos los
trabajadores; son de caracteres mecánicos, ambientales, relativos al diseño de los
puestos de trabajo o ergonómicos y psicosociales.
El conjunto de los mismos da lugar a un enfoque pluridisciplinar de la seguridad y salud en
el trabajo que se divide en distintas especialidades: seguridad, higiene, ergonomía y
psicología aplicada y medicina laboral.
Cuando hablamos de factores de riesgo estamos haciendo referencia a todo elemento que
puede provocar un riesgo al realizar una tarea en forma incorrecta.
Estos factores pueden clasificarse en los siguientes grupos:
1.8.1 Factores o condiciones de seguridad Para (González, 2012) “los factores o condiciones de seguridad son las condiciones que producen
accidentes de trabajo. Por ejemplo: los lugares de trabajo (escaleras, pasillos, espacios de trabajo,
etc.), los equipos de trabajo (maquinas, herramientas), instalaciones eléctricas”. (págs. 5,6)
1.8.2 Factores de origen físico, químico o biológico “Son factores del medio ambiente presentes en el entorno del trabajo y que aparecen en la misma
forma o modificados por el proceso de producción y repercuten negativamente en la salud” (Wiki de
Prevención de Riesgos Laborales , 2014). Se incluye en este grupo:
• Los contaminantes físicos: ruido, vibraciones, iluminación, condiciones, termohigométricas,
radiaciones ionizantes y no ionizantes, presión atmosférica
• Lo contaminantes químicos: gases, vapore, nieblas, aerosoles, humos.
• Los contaminantes biológicos: “bacterias, virus, hongos, protozoos”. (Ocampo, 2014)
1.8.3 Factores derivados de las características del trabajo “Dentro de los factores de riesgo derivados de las características de trabajo se incluyen las
condiciones que la tarea impone al individuo que la realiza. Podemos diferencia entre factores que
generan carga física y carga mental”. (Cortés Díaz, 2002)
11
• Factores derivados de la carga física: “esfuerzos físicos de todo tipo (manejo de cargas,
posturas de trabajo, movimientos repetitivos).” (Wiki de Prevención de Riesgos Laborales ,
2014)
• Factores derivados de la carga mental: “nivel de exigencia psíquica de la tarea (ritmos de
trabajo, nivel de atención, monotonía, falta de autonomía, responsabilidad)”. (Wiki de
Prevención de Riesgos Laborales , 2014)
1.8.4 Factores derivados de la organización del trabajo No debemos olvidarnos de analizar los factores relacionados con la organización del trabajo, ya que
dichos factores podrán tener consecuencias para la salud de los trabajadores a nivel, físico y, sobre
todo, a nivel mental y social.
Algunos factores a considerar son la forma en que se divide el trabajo en tareas elementales, reparto
de estas entre diferentes individuos, división horaria, velocidad de ejecución, relaciones dentro del
centro de trabajo, teniendo en cuenta:
• Factores de organización temporal: jornada y ritmos de trabajo, trabajo a turnos o nocturno.
• Factores dependientes de la tarea: automatización, comunicación y relaciones, monotonía,
identificación de las tareas.
1.9 Clasificación de los riesgos Para (Narváez & Faizal, 2012) “el estudio y control de los accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales existen varias clasificaciones de los factores de riesgo, éstos se han clasificado según
grupos en función de los efectos para la salud e integridad de los trabajadores. No importa que
clasificación se asuma siempre y cuando exista la lógica en su organización y se encuentren todos”
(pág. 108)
1.9.1 Riesgos mecánicos “Los agentes mecánicos enmarcan dentro del denominado ambiente mecánico de trabajo, es decir
los lugares o espacios de trabajo, las máquinas, las herramientas y demás objetos presentes durante
el trabajo que pueden producir” (Álvarez, 2015). Caídas aplastamientos, cortes, atropellamientos o
proyecciones de partículas en los ojos. También pueden ser contusiones en la cabeza, tronco y
extremidades, microtaumatismos, heridas, hematomas, lesiones que cuadran como accidentes de
trabajo
12
1.9.2 Riesgo físico 1.9.2.1 La exposición laboral a agentes físicos “Cuando nos referimos a la exposición laboral a los agentes físicos, estamos haciendo referencia a
distintos estados energéticos que se puedan encontrar en el ambiente de trabajo” (Bavaresco, 2014)
(energía mecánica: ruido y vibraciones, electromagnética en forma de radiación y energía calorífica).
1.9.2.2 La energía mecánica Ruido y Vibraciones 1.9.2.2.1 Ruido
“El ruido se define como un sonido no deseado y molesto, aunque también se puede definir como
aquella variación de presión atmosférica que el oído puede detectar”. (Bavaresco, 2014)
El principal daño para el trabajador expuesto a un nivel de ruido elevado en su puesto de trabajo es
la pérdida de la audición, aunque también puede dar lugar a otros efectos, como son: “trastornos
respiratorios, cardiovasculares, digestivos o visuales, trastornos del sueño, irritabilidad y cansancio”.
(Bavaresco, 2014)
“El ruido puede ser determinado en el aumento de errores y, por consiguiente, de accidentes, puesto
que produce una disminución en el nivel de atención del trabajador y aumenta el tiempo de reacción
del mismo ante diferentes estímulos”. (Bavaresco, 2014)
“A partir de un nivel equivalente diario (LAeq,d) de 80 Dba, el riesgo de pérdida auditivo empieza
a ser significativo, siempre y cuando el tiempo de exposición del trabajador sea grande”. (Bavaresco,
2014)
Para Bavaresco (2014): El LAeq,d es el promedio diario del nivel de presión sonora para un puesto de trabajo en decibelios (DbA), que es la unidad en que se mide el nivel del ruido en la escala de ponderación A, mediante la cual el sonido que recibe el aparato medidor es filtrado de forma parecida a como lo hace el oído humano. (pág. 21)
“La evaluación de la exposición de los trabajadores al ruido se realizará en base a la mediación del
mismo. Del ruido deberán ser representativas de las condiciones de exposición y deberán permitir la
determinación del nivel diario equivalente (LAeq,d)”. (Bavaresco, 2014)
Las medidas preventivas para eliminar el riesgo de pérdida de audición consiste fundamentalmente
a reducir el LAeq,d a un nivel inferior a 80 Dba. Para alcanzar esos niveles podemos utilizar:
13
• Medidas Técnicas
Encerramiento de las fuentes de ruido.
“Colocación de barreras acústicas”. (Bavaresco, 2014)
“Aumento de la absorción de paredes y techos”. (Bavaresco, 2014)
Disminución “del tiempo de exposición al ruido”. (Bavaresco, 2014)
“Cuando estas medidas no eliminen el riesgo, se utilizarán equipos de protección personales”.
(Bavaresco, 2014)
1.9.3 Las radiaciones ionizantes y no ionizantes “Una de las formas de trasmisión de energía es la que se realiza a través de la radiación de ondas
electromagnéticas, caracterizadas por la existencia de campos eléctricos y magnéticos
perpendiculares a la dirección de propagación de la onda” (Bavaresco, 2014).
“Las ondas electromagnéticas se diferencian unas de otras por la cantidad de energía que son capaces
de trasmitir, y ello depende de su frecuencia” (Bavaresco, 2014).
“El conjunto de todas ellas construye el espectro electromagnético. Dentro del espectro
electromagnético podemos encontrar radiaciones ionizantes y radiaciones no ionizantes”.
(Bavaresco, 2014)
1.9.3.1 Radiaciones ionizantes
“Una radiación se entiende como ionizante cuando al interaccionar con la materia produce la
ionización de los átomos de la misma, es decir, origina partículas con carga (iones)” (Bavaresco,
2014). Su origen siempre es atómico, pudiendo ser corpusculares o electromagnéticas.
Las radiaciones ionizantes pueden clasificarse en:
• “Radiaciones alfa (a)”. (Ministerio de trabajo y asuntos sociales España, 2014)
• “Radiaciones beta (ß)”. (Ministerio de trabajo y asuntos sociales España, 2014)
• Radiaciones gama (ɣ)
“Las radiaciones ionizantes, al interrelacionar con el organismo, provocan diferentes alteraciones en
el mismo, debido a la ionización provocada en los elementos constitutivos de sus células y tejidos”.
(Ministerio de trabajo y asuntos sociales España, 2014)
“Esta acción puede ser directa, produciéndose en la propia molécula irradiada, o indirecta si es
producida por radicales libres generados, que extienden la acción a otras moléculas, lo que sucede
14
normalmente es una mezcla de ambos procesos”. (Ministerio de trabajo y asuntos sociales España,
2014)
1.9.3.2 Radiaciones no ionizantes Según (Bavaresco, 2014): “son un conjunto de ondas electromagnéticas incapaces de causar
fenómenos de ionización (desplazamiento de los electrones de las órbitas de los átomos). De menor
a mayor energía se pueden resumir de las diferentes radiaciones no ionizantes de la siguiente forma”:
• Campos electromagnéticos y magnéticos estáticos (imanes, conductores eléctricos de
corriente continua)
• Ondas electromagnéticas de extremadamente baja frecuencia. “El intervalo de frecuencia
alcanza hasta 3 kilohercios (líneas eléctricas de corriente alterna)”. (Bavaresco, 2014)
1.9.4 Iluminación La luz visible presenta una serie de riesgos laborales añadidos a los que se han indicado en el apartado
anterior, puesto que una iluminación adecuada influye en la sensación de confort y por ello es un
mejor rendimiento del trabajador en sus funciones, disminuyendo a su vez las posibilidades de un
accidente.
“Por esas razones debemos proporcionar un buen sistema de iluminación en la zona donde se
encuentre el trabajador, teniendo en cuenta la función que vaya a realizar” (Bavaresco, 2014). Así,
debemos asegurar:
• Un nivel suficiente de iluminación acorde a las exigencias visuales de las tareas.
• El contraste adecuado entre los distintos aspectos visuales de la tarea mediante la
disminución de los deslumbramientos por reflexión (ubicando los puestos de trabajo entre
las líneas de luminarias y paralelas al eje de visión del trabajador)
• El control de deslumbramiento, cubriendo las lámparas con paralúmenes, etc., “que permitan
regular la luz e impidan la visión directa del foco luminoso; utilizando materiales, acabados
de pinturas mates y eliminando objetos pulidos o brillantes”. (Bavaresco, 2014)
• “Un cierto grado de confort visual en la que juega un papel muy importante la utilización de
los colores”. (Bavaresco, 2014)
• “Establecer programas de mantenimiento preventivo”. (Bavaresco, 2014)
• “Utilizar sistemas de iluminación indirecta”. (Bavaresco, 2014)
15
1.9.5 La falta de ventilación El objetivo de un sistema de ventilaciones controlar satisfactoriamente los contaminantes como:
“polvos, neblinas, humos, malos olores y corregir condiciones térmicas inadecuadas, sea para
eliminar un riesgo contra la salud o también para desalojar una desagradable contaminación
ambiental”. (Mancilla Palacios, 2014)
1.9.6 Riesgo químico 1.9.6.1 La exposición laboral de los agentes químicos “Toda la materia inerte, natural o sintética que durante la fabricación, manejo, transporte,
almacenamiento o uso puede incorporarse al ambiente en forma de polvo, humo, gas o vapor y
provocar efectos negativos en la salud del trabajador”. (Bavaresco, 2014)
“Estos contaminantes pueden producir una serie de efectos negativos sobre la salud a corto o largo
plazo” (Bavaresco, 2014). Así, hablaremos de efectos agudos cuando los efectos sean inmediatos a
la exposición (intoxicación aguda) y efectos crónicos cuando los signos y síntomas se presentan
después de largos periodos (intoxicación crónica).
1.9.6.2 Vías de entrada de los agentes químicos “Los contaminantes o agentes químicos pueden ser absorbidos por el organismo a través de diversas
vías, entre la que se destacan”. (Bavaresco, 2014)
• La vía respiratoria: “Es la vía de penetración más importante” (Bavaresco, 2014). “Los
contaminantes suspendidos en el aire pueden penetrar en los pulmones acompañando al aire
que respiramos del medio ambiente” (Vincenzi Diaz, 2014). “Los filtros naturales de todo el
aparato respiratorio no son suficientes para frenar la entrada de vapores, polvos, gases,
aerosoles y fibras”. (Vincenzi Diaz, 2014)
• La vía dérmica: “Muchos agentes penetran por la dermis hasta llegar al torrente sanguíneo,
al perderse la totalidad o parte de los aceites protectores de la piel con el simple contacto.
Esta vía comprende toda la superficie del cuerpo humano”. (Vincenzi Diaz, 2014)
• La vía digestiva: “La ingestión de agentes químicos por el aparato digestivo suele
producirse debido a los malos hábitos higiénicos, por ejemplo comer y beber en el lugar de
trabajo”. (Vincenzi Diaz, 2014)
• La vía parenteral: Es una forma directa de contaminarse pero no muy común. Es preciso
“la existencia de heridas para que pueda tener lugar una infección”. (Bavaresco, 2014)
16
1.9.7 Efectos de los agentes químicos Los efectos de los contaminantes químicos dependen en gran medida de “la concentración de agentes
(cantidad de agente químico en el aire) y del tiempo de exposición a que este expuesto el trabajador
de manera que cuanto mayor sea la concentración del contaminante o el tiempo de exposición más
nocivos serán sus efectos”. (Bavaresco, 2014)
Los agentes químicos puede clasificarse según los efectos que producen en:
• Anestésicos y narcóticos: “Son capaces de anular la actividad del sistema nervioso central,
produciendo un efecto sedante”. (Bavaresco, 2014)
• Asfixiantes: “Impiden la respiración, bien desplazando el oxígeno del área donde se
encuentran, o bien impidiendo la función física de la respiración, anulando la capacidad del
cuerpo para llevar el oxígeno a la sangre”. (Bavaresco, 2014)
• Cancerígenos: “Son aquellos agentes que, por inhalación, ingestión o penetración cutánea
pueden producir cáncer o aumentar su frecuencia”. (Bavaresco, 2014)
• Mutagénicos: Alteran la capa genética.
• Taratógenos: “Tienen influencia en la reproducción masculina o femenina. Afectan al feto”. (Bavaresco, 2014)
• Irritantes: “Tienen la facultad de producir reacciones locales en la epidermis o en las muscos al entrar en contacto con ellas”. (Bavaresco, 2014)
• Neomoconióticos: “La única vía de penetración es la inhalación, por lo tanto afectan directamente a los pulmones (partículas sólidas)”. (Bavaresco, 2014)
• Sensibilizantes: Productos tóxicos que dan lugar a reacciones alérgicas. • Sistemáticos: “Producen alteraciones en órganos o sistemas específicos”. (Bavaresco, 2014)
1.9.8 Clasificación de los riesgo químicos 1.9.8.1 Sustancias químicas
Muchas de las sustancias químicas pueden entrañar, sin la adopción de determinadas precauciones,
riesgos para la salud y el medio ambiente
Los riesgos químicos pueden ser debidos, bien a factores intrínsecos a los propios productos, bien a
factores externos relacionados fundamentalmente con la inseguridad con la que se manipulan. Varias
de estas sustancias son clasificadas de acuerdo a su función de peligrosidad.
1.9.8.2 Contaminación química
“Se considera contaminante (agente) químico al elemento o compuesto químico cuyo estado y
características fisicoquímicas le permiten entrar en contacto con los individuos, de forma que pueden
originar un efecto adverso para la salud” (Ministerio de trabajo y asuntos sociales España, 2015).
17
“Sus vías principales de penetración son la inhalatoria, la dérmica y la digestiva”. (Ministerio de
trabajo y asuntos sociales España, 2015)
“Los contaminantes químicos pueden provocar daño de forma inmediata o a corto plazo (intoxicación
aguda), o generar una enfermedad profesional al cabo de los años (intoxicación crónica)” (Ministerio
de trabajo y asuntos sociales España, 2015).
“La evaluación del riesgo para las personas expuestas a contaminantes químicos supone, además de
la comparación de la concentración ambiental existente con el valor límite de exposición la
ponderación con el tiempo que dura la exposición al mismo”. (Ministerio de trabajo y asuntos
sociales España, 2015)
1.9.9 Riesgo biológico
Ilustración 2 Imagen riesgo químico
Fuente: Google imágenes.
Responsable: Erika Chávez
1.9.9.1 Introducción Para (Mancera & Mancera, 2012): Los riegos biológicos afectan a todos los seres vivos y la presencia de
contaminantes de este tipo no es detectable con facilidad, ya que pueden estar presentes en
el ambiente sin que nadie los vea ingresar al organismo por vía respiratoria, dérmica o
parental, digestiva; además, la situación se complica por hecho de la que la persona
contaminada se convierte a su vez en agente trasmisor.
De modo que una definición concisa de riesgo biológico seria: todo “riesgo producido por
contaminantes biológicos, conformados por seres vivos capaces de reproducirse, con un ciclo de vida
determinado, que se encuentran en ambientes laborales específicos y pueden inducir una enfermedad
infectocontagiosa, provocar reacciones alérgicas o causar intoxicaciones”. (Chaparro, 2015)
18
La valoración del riesgo biológico es compleja, puesto que no puede hablarse de una concentración
que pueda denominarse segura y su influencia en las personas varía, dependiendo de características
individuales como su sistema inmunológico, el estado nutricional, las condiciones generales de la
salud, los hábitos de higiene y la susceptibilidad al contaminante biológico.
1.9.9.2 La exposición laboral de agentes biológicos
“Los contaminantes biológicos son seres vivos con un determinado ciclo de vida que, al penetrar
dentro del ser humano, ocasionan enfermedades de tipo infeccioso o parasitario”. (Bavaresco, 2014)
Bavaresco (2014) cree que “teniendo en cuenta las fuentes de contaminación, la exposición a los
contaminantes biológicos podrán tener lugar en”:
• “Actividades en las que no teniendo la intención deliberada de utilizar o manipular
agentes biológico, estos pueden encontrarse en el medio de trabajo, como el suelo,
superficies, aguas, en las personas, en los animales o en las muestras manipuladas”.
(Bavaresco, 2014)
• “Actividades profesionales con una intención deliberada de manipular y trabajar con
este tipo de agentes, como son los laboratorios microbiológicos y las industrias
biotecnológicas, como la farmacéutica, alimentaria, militar, etc”. (Bavaresco, 2014)
1.9.9.3 Clasificación de los microorganismos Bavaresco (2014) explica que “los microorganismos causantes de enfermedades infecciosas y
parasitarias son de naturaleza distinta. Estos organismos se pueden clasificar, según sus
características y estructura celular, en cinco grupos principales”: bacterias, protozoos, virus, hongos,
gusanos paracitos (helmintos).
1.9.9.4 Bacterias: “Son las células vivas más pequeñas que se conocen” (Bavaresco, 2014). “Tienen
estructura de célula procariota, con el núcleo rudimentario, sin membrana, con un solo
cromosoma compuesto por un largo filamento de DNA” (Vincenzi Diaz, 2014). Además,
tiene citoplasma y membrana citoplasmática.
1.9.9.5 Protozoos: “Son animales microscópicos, constituidos por una sola célula algunos de los
cuales pueden infectar al hombre”. (Bavaresco, 2014)
1.9.9.6 Virus: “Son las formas de vida más simple, son agentes infecciosos de estructura
subcelular” (Bavaresco, 2014). Una vez “penetran en la célula insertan su información
genética en el DNA celular y, a través de la información que le transfieren, la propia célula
fabrica los componentes constitutivos de nuevos virus o proteínas que producen el daño
celular”. (Bavaresco, 2014)
19
1.9.9.7 Hongos: “Son formas de vida de carácter vegetal que se desarrollan constituyendo
filamentos, pueden atacar a través de la piel o de distintos órganos”. (Bavaresco, 2014)
1.9.9.8 Gusanos parasíticos: “Tamaño apreciable que desarrollan algunas de las fases de su ciclo
de vida en el interior del cuerpo humano. Penetran en el organismo por vía dérmica,
respiratoria o digestiva, fijándose en determinados órganos como los pulmones o el
intestino”. (Bavaresco, 2014)
1.9.9.9 Circunstancias de activación del riesgo biológico Las circunstancias de activación del riesgo biológico son muy variadas. Los organismos o partículas
pueden provenir de muy diversas fuentes y la evolución de la contaminación puede ser muy rápida.
Si pensamos en la gripa común, podernos darnos cuenta de que la transmisión de esta enfermedad
casi se generaliza en la época en que tiene lugar en una zona determinada. Es claro que existen
profesionales y oficios en las cuales tienen mayor incidencia el riesgo biológico como aquellas que
tienen que ver con la prestación de servicios de salud, con el manejo de desechos, servicios de aseo,
recolección de basura, y otros. (Mancera & Mancera, 2012)
1.9.9.10 Evaluación de exposición “Para evaluar la exposición a los agentes biológicos partiremos de la identificación del riesgo, para
lo cual debemos tener presentes las fuentes de estos contaminantes y las actividades que pueden
entrañar un riesgo especial de exposición a los mismos”. (Bavaresco, 2014)
Además, se procurara “la medición de los niveles de contaminación en los procesos industriales que
entrañen una manipulación intencionada de estos agentes”. (Bavaresco, 2014)
1.9.9.11 Clasificación de los agentes biológicos En función del riesgo de infección, el RD 664/ 1997 los clasifica en 4 grupos:
Grupo 1: “Aquel que es un poco probable que cause enfermedad en el hombre”. (Bavaresco, 2014)
Grupo 2: “Aquel que puede causar una enfermedad en el hombre y puede suponer un peligro para
los trabajadores, siendo poco probable que se propague a la colectividad y existiendo generalmente
profilaxis o tratamiento eficaz”. (Bavaresco, 2014)
Grupo 3: “Aquel que puede causar una enfermedad grave en el hombre y presenta un serio peligro
para los trabajadores, con riesgo de que se propague a la colectividad y existiendo generalmente una
profilaxis o tratamiento eficaz”. (Bavaresco, 2014)
20
Grupo 4: “Aquel que causando una enfermedad graves en el hombre supone un serio peligro para
los trabajadores, con mucha probabilidad de que se propague a la colectividad y sin que exista
generalmente una profilaxis o tratamiento eficaz”. (Bavaresco, 2014)
1.9.9.12 Metodología para la valoración del riesgo biológico Según (Mancera & Mancera, 2012) “el estudio de la presencia de agentes biológicos en un ambiente
laboral, implica tres fases”:
1.9.9.13 Identificación del contaminante: La identificación del contaminante es evidente cuando
se manipulan deliberadamente agentes biológicos conocidos. La identificación de los
posibles agentes va asociada a las técnicas de medición en los casos en que no existe
intensión deliberada de manipularlos, pero se sospecha que puedan existir.
1.9.9.14 Medidas sobre el foco o las fuentes de agentes biológicos
Si la fuente o reservatorio de microorganismo fueran los animales o las personas, la primera medida
sería aislarlos y aplicarles un tratamiento curativo o eliminación del reservatorio en caso de las
zoonosis.
La sustitución del agente en el medio industrial por otro de menor capacidad patógena o de riesgo.
Aislamiento del proceso:
• Esto puede conllevar la construcción de edificios separados o tabiques para el
establecimiento de determinadas operaciones.
• En los procesos que requieran la manipulación de materiales o productos que contengan
agentes biológicos estos se realizaran en ¨Cabinas de Seguridad Biológica¨.
• El uso de materiales y equipos adecuados pueden evitar la exposición.
1.9.9.15 Medidas destinadas a interrumpir la vía de trasmisión
• “Esterilización de instrumentos y desinfección de locales”. (Bavaresco, 2014)
• “Higiene de los alimentos”. (Bavaresco, 2014)
• “Potabilización de agua”. (Bavaresco, 2014)
1.9.9.16 Acciones de control
Para (González, 2012) las principales acciones de control son:
21
1.9.9.17 Sustitución de los agentes biológicos
Cuando la naturaleza de la actividad lo permita, se evitara la utilización de los agentes peligrosos
mediante la sustitución de otros agentes, que en función de las características de su utilización, serán
menos peligrosos.
1.9.9.18 Modificación del proceso de trabajo
Consiste en el cambio de un proceso de trabajo por otro que sea menos contaminante. La realización
de forma automatizada de operaciones que venían haciéndose manualmente puede disminuir los
riesgos
1.9.9.19 Limpieza
La suciedad acumulada es un medio favorable para el crecimiento de los agentes biológicos. Una
adecuada limpieza del puesto de trabajo contribuirá a disminuir niveles de contaminación biológica.
Los materiales utilizados en las superficies de trabajo, suelo, paredes y techos facilitaran las
operaciones de limpieza y desinfección.
1.9.9.20 Equipos de protección individual
Los medios de protección colectiva existentes permitirán el correcto control de los riesgos, haciendo
que solo sea necesario recurrir al uso de los equipos de protección individual durante operaciones
concretas por breves espacios de tiempo.
La ropa de trabajo deberá tener el menor número de pliegues y bolsillos, abrochándose en la espalda.
Se usaran guates de protección adecuados, recubriendo las mangas en los trabajos especiales. Cuando
haya la posibilidad de generación de aerosoles se utilizara equipo de protección de las vías
respiratorias y gafas. (págs. 963- 965)
1.9.10 Factores de riesgo músculo- esquelético 1.9.10.1 Carga Física “En toda actividad en la que se requieren un esfuerzo físico importante se consume gran cantidad de
energía y aumenta el ritmo cardíaco y respiratorio”. (AOG Smart Solutions, 2014)
“La consecuencia directa de una carga física excesiva será la fatiga muscular, que se traducirá en
patología osteomuscular, aumento del riesgo de accidente”. (AOG Smart Solutions, 2014)
“Disminución de la productividad y calidad de trabajo y aumento de la insatisfacción personal”.
(AOG Smart Solutions, 2014)
22
“El estudio de la carga física se basa en los tipos de trabajo muscular, que son el estático y el
dinámico”. (AOG Smart Solutions, 2014)
“La carga estática viene determinada por las posturas, mientras que la carga dinámica está
determinada por el esfuerzo muscular, los desplazamientos y el manejo de cargas”. (AOG Smart
Solutions, 2014)
“Se define el trabajo estático como aquel en que la contracción muscular es continua y mantenida,
existe un desequilibrio entre las necesidades de irrigación del músculo y el aporte de sangre” (AOG
Smart Solutions, 2014). Al existir una compresión de los vasos sanguíneos, el musculo no recibe
oxígeno y la glucosa necesaria y de esta manear ano puede eliminar residuos producidos. Alcanzando
“rápidamente un nivel de fatiga caracterizado por un dolor agudo que obliga a interrumpir la tarea”.
(AOG Smart Solutions, 2014)
1.9.10.2 Manipulación de objetos “La manipulación de objetos comporta riesgos de diversa naturaleza, según el tamaño, forma y peso
de los objetos; riesgos que pueden producir cortes, golpes por atrapamiento o caída de objetos, etc”.
(Ministerio de trabajo y asuntos sociales España, 2015)
“Por otro lado, el esfuerzo muscular provoca un aumento del ritmo cardíaco y del ritmo respiratorio”.
(Ministerio de trabajo y asuntos sociales España, 2015)
“Las articulaciones pueden, a la larga, resultar gravemente dañadas, especialmente la de la columna
vertebral (desgaste de los discos intervertebrales, lumbago, hernia discal y algunas veces compresión
de la médula espinal y los nervios de las piernas)”. (Ministerio de trabajo y asuntos sociales España,
2015)
1.9.11 Riesgo psicosocial Para (Creus & Magnosio, 2011) “la organización del trabajo y su contenido es decisiva para la
realización personal del trabajador”. Es el factor de riesgo psicosocial en el que se incluyen; (jornadas
y horarios); “ritmo de trabajo, nivel de automatización, comunicación, estilos de mando y
participación con la organización, estatus social, identificación con la tarea, iniciativa y estabilidad
en el empleo, etc”. (Creus & Magnosio, 2011)
23
1.9.11.1 Organización “El diseño de la organización del trabajo se realiza a menudo atendiendo exclusivamente a criterios
técnicos o productivos, descuidando la consideración del elemento humano”. (Ministerio de empleo
y seguridad social España, 2014)
“La falta de atención a estos aspectos puede generar una serie de consecuencias sobre la personas
(estrés, insatisfacción) o sobre la empresa (ausentismo, aumento de conflictos, etc.)”. (Ministerio de
empleo y seguridad social España, 2014)
“Los factores que se han de tener en cuenta están relacionados con la propia tarea y con la
organización de la misma”. (Ministerio de empleo y seguridad social España, 2014)
Contenido de la tarea: un “trabajo con contenido es aquel que permite a la persona sentir que su
trabajo sirve para algo, que tiene utilidad en el conjunto del proceso en que se desarrolla y para la
sociedad en general”. (Ministerio de empleo y seguridad social España, 2014)
1.9.11.2 Carga Mental El trabajo se basa en el siguiente proceso:
• “Percepción de la información: en todo trabajo se reciben una serie de señales que pueden
ser diversas (ordenes de trabajo, documentos, indicadores, etc.)y que se perciben
principalmente a través de los sentidos”. (Gabp Ingenieria, 2014)
• Integración de la información: la información es trasmitida “al cerebro donde es interpretada
y desde donde se trasmite al organismo la necesidad de reaccionar de una manera
determinada”. (Gabp Ingenieria, 2014)
• Toma de decisiones: la “persona, para poder ejecutar la acción requerida, elegirá la más
adecuada entre las distintas posibilidades para obtener el resultado esperado, al ejecutarse la
acción”. (Gabp Ingenieria, 2014)
“Según este proceso, se puede definir la carga mental como la cantidad de esfuerzo mental deliberado
que se debe realizar para conseguir un resultado concreto”. (Gabp Ingenieria, 2014)
“Este proceso exige un estado de atención (capacidad de “estar alerta”) y de concentración (capacidad
de permanecer pendiente de una actividad o un conjunto de ellas durante un periodo de tiempo)”.
(Gabp Ingenieria, 2014)
24
1.9.12 Riesgo locativo Según (Mancera & Mancera, 2012) al hablar de riesgos locativos se hace referencia a todos aquellos
riesgos inherentes a las instalaciones físicas del sitio de labor, como son los espacios de trabajo y las
estructuras propias de la edificación: pisos, techos, ventanas, barandas, ventilación entre otras. Estos
riesgos son constantes durante toda la jornada laboral, por lo tanto, constituyen una de las causas más
frecuentes de accidentes y, de sus características dependerá, en alto grado, la seguridad, el bienestar
y la productividad de los empleados.
1.9.12.1 Incendios Para (Gabp Ingenieria, 2014) “el incendio es una reacción química de combustión que se necesita
tres componentes (triangulo de fuego) para su inicio, desarrollándose, luego una propagación en
cadena”:
• “Combustible (madera, gasolina, propano, magnesio, etc.)”. (Gabp Ingenieria, 2014)
• Comburente (normalmente el oxígeno del aire)”. (Gabp Ingenieria, 2014)
• “Fuente de ignición (cigarrillos, instalación eléctrica, chispas, soplete, electricidad estática,
reacciones exotérmicas, etc.)” (Gabp Ingenieria, 2014)
1.9.12.2 Lugar de trabajo
En toda organización debe existir una distribución, según (Gabp Ingenieria, 2014):
la secuencia lógica del proceso de producción y prever las vías de circulación de materiales
y personas, incluidas las que sean de distinto nivel, de tal manera que los peatones y los
vehículos puedan utilizarlas fácilmente, con la mayor seguridad y conforme le uso que se les
haya destinado. Deben evitarse los cuellos de botella y los máximos entrecruzamientos en la
zonas de paso para conseguir un aceptable nivel de seguridad donde el trabajador no debe
sufrir la exposición a riesgos debidos a espacios reducidos, separaciones insuficientes,
condiciones de iluminación deficientes, mala distribución de máquinas y equipos, falta de
orden limpieza y atropellos por vehículos.
1.9.12.3 Control del riesgo locativo La mayor parte de los controles parte de que la edificación tenga un diseño acorde a las
normatividades de seguridad vigente. Si la empresa ya cuenta con una sede y esta no cumple las
especificaciones, se deberán realizar las remodelaciones o ampliaciones de caso, aunque es de aclarar
que en edificios ya construidos, algunos con cierta antigüedad, adapta las instalaciones a la
normatividad puede ser costoso y las reparaciones casi siempre son de muy difícil ejecución.
(Mancera & Mancera, 2012, págs. 25-26)
25
La normatividad para los riesgos locativos puede ser extensa ya que cobija instalaciones eléctricas,
pisos, barandas, ventanas, ventilación, salidas de emergencia.
1.10 Bioseguridad en la realización de autopsias Para (Selva & Garrido, 2008): Dado que en muchos casos el personal a cargo desconoce las enfermedades
infecciosas que podría haber padecido el fallecido, las medidas de bioseguridad deben
iniciarse cuando se concurre al levantamiento de un cadáver, o se concurre a recoger
evidencias, muestras y tejidos de los cadáveres.
Los patógenos se pueden trasmitir por distintas puertas de entrada. Las más frecuentes e importantes
son: a través de elementos punzo cortantes (virus, bacterias), ropa de cadáveres (virus),
salpicaduras sobre las mucosas (virus) inhalación de aerosoles (tuberculosis y otras enfermedades
respiratorias de trasmisión aerógena).
Se debe prestar especial atención según (Gabp Ingenieria, 2014) : a las maniobras
que pueden generar riesgos mayores, como la evisceración, la manipulación y lavado de
órganos, evitar el uso agua a presión o cubrir la cabeza con una bolsa de plástico transparente,
cuando se descalota el cráneo con cierra para extraer el encéfalo.
1.10.1 Normas de bioseguridad específicas en la morgue En muchos países existen normas y pautas para el manejo de cadáveres en caso de fallecidos por
enfermedades infectocontagiosas conocidas.
A demás de las normas generales de bioseguridad, el personal de morgue y todos los trabajadores
que manipulen cadáveres deberá observar las siguientes normas:
• No se permitirá el consumo de alimentos ni bebidas en áreas de trabajo.
• Se deberá manejar todo cadáver como potencialmente infectado.
• Antes y después de cada necropsia, el personal deberá quitarse los guantes, lavarse las manos u
luego quitarse la ropa de trabajo y equipos de protección personal utilizados.
1.10.2 Limpieza y desinfección en sala de autopsias. “Las camillas y todas las superficies deben lavarse con agua y jabón y posteriormente desinfectarse
con solución de hipoclorito de sodio a una concentración de 5000 ppm durante 20 minutos y luego
enjaguar con abundante agua”. (Gastélum, 2013)
26
1.10.3 Manejo de residuos, clasificación y manipulación Para la (Fiscalía General del Estado, 2014) como residuos infeccioso como todo aquel material de
desecho capaz de producir una enfermedad infecciosa.
Para (Gastélum, 2013): los trabajadores de la morgue deben conocer que la puesta en marcha de las
normas de buena práctica en la gestión de los residuos repercute poderosamente sobre su salud y la
de los que lo rodean, a la vez que contribuye a la reducción de costos.
“La gestión de residuos debe ser considerada como una parte muy importante de la seguridad
biológica. Muchos de los desechos que se generan pueden estar contaminados por
microorganismos o contener sustancias químicas toxicas y peligrosas”. (Gastélum, 2013)
Aunque “en menor medida, el personal puede estar expuesto a los efectos de las radiaciones
ionizantes”. (Gastélum, 2013)
La protección según (Gastélum, 2013) “mediante la gestión de residuos se basa en los siguientes
principios”:
• Desarrollar “prácticas dirigidas a preservar la salud de los compañeros de trabajo y de la
comunidad”. (Gastélum, 2013)
• “La mejor manera de racionalizar los residuos es mediante una gestión integrada cuyos
pilares básicos son” (Gastélum, 2013): la minimización es decir disminuir la generación de
residuos, la segregación.
1.10.4 Clasificación de los residuos
Se basan en su potencial peligro:
1.10.5 Residuos comunes Estos residuos normalmente contenido de materiales potencialmente no peligroso serán depositados
en bolsas negras u corresponderán a desechos de oficinas administrativas, archivos de documentos,
recepción, consultores y comedores.
1.10.6 Residuos contaminados infecciosos Estos residuos que contienen material contaminado potencialmente riesgoso deberán depositarse en
bolsas rojas con el pictograma de peligro biológico o químico, corresponderán a desechos
provenientes de la sala de autopsias, laboratorios y sala de depósito de cadáveres. Las bolsas con
27
residuos deberán tener lugares de almacenamiento primario en contenedores que se encuentren
ubicados en los diferentes ambientes de las salas a distancia cercana de los operadores. Pueden existir
puntos de almacenamiento intermedio donde llegarían las bolsas precintadas para ser
definitivamente evacuadas del edificio por empresas de recolección y eliminación autorizadas
El manejo de residuos previo a su evaluación deberá realizarse según las siguientes
recomendaciones:
• No arrastrar bolsas por el suelo.
• No lanzar bolsas o recipientes.
• No comprimir las bolsas de residuos con el pie o la mano
• Llenar las bolsas hasta las dos terceras partes de su capacidad y cerrarlas
herméticamente con un precinto.
1.10.7 Residuos contaminados punzo – cortantes Todo material capaz de cortar, lacerar y penetrar la piel (agujas, hojas de bisturí, etc.) debe ser
envasado en recipientes rígidos con el pictograma correspondiente en color negro y con un distintivo
o adhesivo de rojo debe rotularse con fecha.
1.10.8 Residuos líquidos: Los que contengan suero o sangre se descartan en la cañería
sanitaria y no en la pileta. 1.11 Procedimiento ante un accidente en la morgue
Los procedimientos legales y administrativos varían según las legislaciones de cada país en
materia de accidentes laborales.
Desde el punto de vista de la conducta médica, se recomienda las siguientes medidas
• Pinchazos y herida: Lavar inmediatamente la zona cutánea lesionada con abundante
agua y jabón; permitirá el sangrado de la herida; de infección de la zona con alcohol
etílico al 70%.
• Contacto con mucosas (ojos, boca, fosas nasales): Lavar abundantemente con agua o
suero fisiológico. Se debe realizar la consulta médica inmediata en el servicio
correspondiente, llevando sangre del caso, cuando resulte posible.
28
TITULO II CALIDAD DE VIDA LABORAL 2.1 Introducción
Según (Blanch, Espuni, Duran, & Artiles, 2003) si los movimientos humanistas señalan la
importancia de la satisfacción de las necesidades del personal empleado en la organización, en
orden a la eficiencia y la eficacia organizacionales, los modelos y movimientos que toman como
bandera la calidad de vida laboral, apuntan en los últimos lustros, con renovados argumentos, en
la misma dirección.
“Por calidad de vida laboral entendemos el grado de satisfacción y bienestar físico, psicológico
y social experimentado por las personas en su puesto y en su entorno de trabajo. Abarca una
doble dimensión”:
• Objetiva: Relacionada “con las condiciones de trabajo (ecológicas, materiales, técnicas,
contractuales, salariales, de seguridad e higiene, de estabilidad en el empleo, estructura
organizacional, de diseño de puestos, etc.)” (Vlex España, 2014)
• Subjetiva: Asociada (Vlex España, 2014): a las percepciones y valoradas sobre la
mejorabilidad de las condiciones laborales, sobre el estrés laboral, experimentado sobre,
el ambiente social (tanto en los concerniente a las relaciones horizontales con
compañeros de trabajo como en las verticales, del trato recibido por la dirección), sobre
el clima organizacional, sobre la estructura percibida de oportunidades de promoción,
sobre el grado que se siente que el trabajo contribuye al propio desarrollo personal, etc.
2.2 Calidad de vida “Es la percepción del individuo de su posición en la vida dentro del contexto cultural y el sistema de
valores en los que vive y en relación con sus objetos, expectativas, normas y preocupaciones”. (Salud
UNLaM, 2013)
“Es un concepto muy amplio y complejo, que engloba la salud física, el estado psicológico,el nivel
de independencia, las relaciones sociales, las creencias personales y la relación con las características
sobresalientes del entorno”. (Salud UNLaM, 2013)
Según (Salud UNLaM, 2013): “la OMS ha identificado seis extensas áreas que describen aspectos
fundamentales de la calidad de vida en todas las culturas”:
29
• Área física (por ej., “la energía, la fatiga” (Salud UNLaM, 2013)).
• Área psicológica (por ej., sentimientos positivos).
• Nivel de independencia (por ej., movilidad).
• Relaciones sociales (por ej., “apoyo social práctico” (Salud UNLaM, 2013)).
• Entorno (por ej., “la accesibilidad a la asistencia sanitaria” (Salud UNLaM, 2013)).
• Creencias personales/ espirituales (por ej., “significado de la vida” (Salud UNLaM,
2013)).
“La meta de mejora de calidad de vida ha cobrado una mayor importancia en la promoción de la
salud y es específicamente importante en relación con la satisfacción de las necesidades de las
personas de edad avanzada, los enfermos crónicos”. (Salud UNLaM, 2013)
Para (Cano Pina, 2015): “el nuevo concepto de bienestar social puede afectar tres áreas”:
• Área personal.- “Pérdida del estado de salud por cambio del estilo de vida, en la
pérdida de independencia y en las alteraciones del autoconcepto y autoestima de la
persona”. (Cano Pina, 2015)
• Área familiar.- “Pérdida del equilibrio familiar por cambios en la rutina, en el rol
social de la persona enferma y en los problemas de aceptación de la nueva situación
de la salud por parte de todo el entorno”. (Cano Pina, 2015)
• Área social.- “Pérdida de las relaciones y lazos afectivos por cambio en el ámbito
laboral, en la utilización del tiempo libre y en las interacciones sociales” (Cano Pina,
2015). Es posible que esta área se vea afectada por el escaso tiempo libre disponible
debido al número de las horas excesivas dedicado al tiempo de trabajo.
(WIKI de Seguridad en Instalaciones Eléctricas y Electrotécnicas, 2014) explica que “las alteraciones
de la salud de los trabajadores, es decir las patologías ocasionadas por las condiciones de trabajo, se
clasifican en patologías específicas o inespecíficas”:
• Patología laboral específica: Aquella “en la que existe una relación directa entre el
trabajo y las lesiones o alteraciones funcionales del trabajador”. (WIKI de Seguridad
en Instalaciones Eléctricas y Electrotécnicas, 2014)
• Patología laboral inespecífica: Aquella que no se puede relacionar directamente con
las condiciones del trabajo.
2.3 Definición de la calidad de vida laboral Para (French Wendell & Bell, 1996):
30
La calidad de vida laboral es una de las estrategias de la gerencia, que envuelve el
diagnostico constante, a través de los diversos niveles organizacionales mediante procesos
de acción participativa. La motivación principal de la calidad de vida en el trabajo, reside
en el control de situaciones de comportamiento proactivo y reactivo que estimulan o
limitan la participación de las personas. La calidad de vida laboral de relaciona además con
la coordinación de actividades organizacionales, la estratificación de la información y la
identificación de los factores que ejercen mayor influencia en el ambiente de trabajo.
• Según, Werther William B. “Calidad de vida laboral de una organización es el
entorno, el ambiente, el aire que se respira en una organización. Hay empresas que
tienen buen ambiente y otras que lo tienen malo”.
• Según, Davis, Keith, “calidad de vida en el trabajo se refiere a la naturaleza
favorable o desfavorable del ambiente de trabajo en su totalidad para las personas”.
• Según, “Robbins, Stephen P. calidad de vida laboral, se refiere al proceso por el
que la organización responde a las necesidades de los empleados, estableciendo
mecanismos que les permite participar por completo en las decisiones que diseñan
si vida en el trabajo.” (pág. 375)
2.4 Mediciones de la calidad de vida laboral Las mediciones de la calidad de visa laboral pueden ser realizadas mediante la utilización de métodos
objetivos y subjetivos, en lo que se refiere a la evaluación objetiva se evalúan condiciones físicas del
entorno laboral (seguridad e higiene, iluminación); de la Organización (horarios, salarios); y de los
trabajadores (carga física, rendimiento) a través de informaciones, casi siempre cuantitativas,
proporcionadas por los representantes o documentos existentes en la Organización.
Por otra parte la aproximación subjetiva posibilita evaluar la percepción juicio u opinión que tiene
los empleados respecto a sus condiciones de trabajo y entorno laboral. Recoge información que puede
ser cuantitativa o cualitativa de variables individuales como la satisfacción, la motivación, la
identificación, el compromiso con el trabajo y con la Organización
2.5 Beneficios de la calidad de vida laboral Para (French Wendell & Bell, 1996): “la implementación de los proyectos de calidad de vida
laboral, puede resultar beneficioso tanto para la organización como para el trabajador, lo cual se
puede reflejar en”:
• Evolución y desarrollo del trabajador.
• Una elevada motivación.
31
• Mejor desenvolvimiento de sus funciones.
• Menores tasas de ausentismo.
• Menos quejas.
• Tiempo de ocio reducido.
• Mayor satisfacción en el empleo.
• Mayor eficiencia en la organización (pág. 117)
2.6 Modelo de la calidad de vida laboral de Walton Según se explica en la página (Bci blog, 2014): “existen ocho factores que afectan a la calidad de
vida laboral que son las siguientes”:
• “Compensación justa y adecuada: la justicia distributiva de la compensación depende de la
adecuación de la remuneración al trabajo que la persona realiza, de la equidad interna y la
equidad externa”. (Bci blog, 2014)
• “Condiciones de seguridad y salud en el trabajo: incluye las dimensiones jornadas de trabajo
y ambiente físico adecuados a la salud y bienestar de la persona”. (Bci blog, 2014)
• “Empleo y desarrollo de la capacidad; proporcionar oportunidades de satisfacer las
necesidades de empleo, de habilidades y conocimientos del trabajador, desarrollar su
autonomía, autocontrol y obtener información”. (Bci blog, 2014)
• Oportunidades de crecimiento continuo y seguridad: proporcionar posibilidades de carrera
en la Organización, crecimiento y desarrollo personal y seguridad en el empleo.
• Integración social en la Organización: eliminación de barreras jerárquicas notorias, apoyo
mutuo, franqueza interpersonal y ausencia de ideas preconcebidas.
• Reglamentación: se refiere al establecimiento de normas y reglas de la Organización,
derechos y deberes del trabajo, recursos contra decisiones arbitrarias y un clima democrático.
• Trabajo y espacio total de vida: el trabajo no debe absorber todo el tiempo y toda la energía,
del trabajador, es detrimentos de su vida familiar y particular.
2.7 Enfoque de organizaciones en programas de calidad de vida laboral El Enriquecimiento del trabajo para (Guizar Montufar, 2009):
Enriquecimiento del trabajador es agregar motivadores adicionales a un trabajador
para hacerlo más gratificante. También es una ampliación del concepto de expansión que
busca la manera de dar variedad a las actividades que realizan los colaboradores y
disminuir la monotonía.
32
La diferencia entre esta dos es que el enriquecimiento del trabajo busca satisfacer las
necesidades del más alto orden; en cambio la expansión pretende incrementar tareas con el
fin de aumentar la variedad. (pág. 250)
2.8 Beneficios de programas de calidad de vida laboral
• Disminuye la rotación, ausentismo, las quejas y el tiempo productivo.
• Se da lugar a la autorrealización de las personas.
• El recurso humano es más competente.
• Se incrementa la motivación. (Guizar Montufar, 2009)
2.9 Limitaciones de programas de calidad de vida laboral
• Tiempo y presupuesto.
• Las personas pueden preferir supervisión directa y no trabajar en grupo.
• Se puede reducir las funciones del staff o de los supervisores.
• Los trabajadores no toleran tener mayores responsabilidades.
• Sus habilidades no son adaptables. (Guizar Montufar, 2009)
2.10 Fines e importancia de la calidad de vida laboral La importancia de mejorar la productividad y la calidad de vida laboral, resalta a la vista de todo
aquel que trabaja en una empresa. En épocas anteriores, esto no era prioritario, puesto que las
condiciones que imperaban en la económica eran otras, se creía que jamás se tendría competencia,
que los mercados eran cautivos y la economía de la empresa estaba protegida; por lo que los
incentivos que se otorgaban a los empleados para aumentar la productividad eran pocos.
Hoy en día vemos, como el panorama descrito anteriormente, ha cambiado, debido, a entre otras
cosas, la mayor duración de los ciclos de recesión económica, la globalización de los mercados y
aumento de la competencia internacional.
Es menester que las empresas eleven su productividad y una de las formas de lograrlo es creando un
ambiente en el que la calidad de vida laboral, este siempre presente, ya que el recurso más importante
para una empresa, lo constituye el recurso humano y si no está satisfecho con su trabajo, se pueden
generar una serie de problemas que afectan directamente a la productividad.
En las empresas, se podría implementar la motivación de la siguiente manera: “El gerente puede
recopilar información acerca de los factores que tienden a enriquecer los puestos, probados por el
33
sistema de trabajo y determinar si los empleados sienten que ocurrió el enriquecimiento” (French
Wendell & Bell, 1996, pág. 289)
2.11 La calidad de vida laboral y recursos humanos Los programas de productividad y calidad de vida laboral pueden estar relacionados con otras
actividades y programas propios de los recursos humanos, tal como se muestra en el siguiente
diagrama.
Ilustración 3 Relaciones y programas en la mejora de la calidad de vida laboral y la
productividad
Fuente: Calidad de vida laboral
Responsable: Erika Chávez
a. Análisis de puesto de trabajo: Cuando se emplean programas de cambio de tareas
para mejorar la productividad o calidad de vida en el trabajo, se modifican los fines,
cometidos y características de los puestos de trabajo. Estos cambios deben conducir
a nuevos análisis de los puestos.
b. Formación y reconocimiento: Para que los programas de productividad y calidad
de vida en el trabajo funcionen con eficacia, es posible que los gerentes tengan que
aprender los fundamentos de la gestión participativa. Así mismo los empleados
necesitan adquirir habilidades de autogestión y por lo tanto las necesidades de
formación.
c. Gestión y planificación de la carrera profesional: La simple instauración de
planes de desarrollo profesional y el fomento de trayectorias múltiples podría
considerarse un programa de calidad de vida laboral. Es muy probable que con este
Análisis del puesto de trabajo
Formación y perfeccionamiento
Seguridad e Higiene
Relaciones Laborales
Programas de calidad de vida
laboral
Programas de productividad
Gestión y planificación de la carrera profesional
Fines • Satisfacción • Participación • Dignidad
• Rendimiento
• Competitividad • Beneficios • Crecimiento • Supervivencia
Fines • Rendimiento
• Reducción de ausentismo • Reducción de rotación de
personal • Reducción de accidentes
34
tipo de programas aumenta la satisfacción y se reduzca el ausentismo y la rotación
de personal.
d. Seguridad e higiene: La seguridad en el trabajo y la salud laboral hacen referencia
a las condiciones física y psicológicas de los empleados experimentan como
resultado del ambiente de trabajo proporcionado por la organización en la que
desarrolla su actividad.
e. Relaciones laborales: El éxito de los programas de mejora de la calidad de vida en
el trabajo y de la productividad también depende de las relaciones entre empleado y
dirección. En el caso de tener que remodelar los puestos de trabajo estructurado de
forma tradicional, dicha decisión deberá siempre estar respaldada por los sindicatos.
35
MARCO METODOLÓGICO HIPÓTESIS “La presencia de factores de riesgo laborales influye en la calidad de vida laboral de los
Servidores de la Sala de Autopsias de la Policía Nacional”
Definición conceptual FACTORES DE RIESGO LABORALES.- Los factores de riesgo generan los peligros a los que
están expuestos los trabajadores: son de caracteres mecánicos, ambientales, relativos al diseño de los
puestos de trabajo o ergonómicos y psicosociales.
El conjunto de los mismos da lugar a un enfoque pluridisciplinar de la seguridad y salud en el trabajo
que se divide en distintas especialidades: seguridad, higiene, ergonomía y psicosociología aplicada
y medicina laboral.
CALIDAD DE VIDA LABORAL.- Es el término usado para referirse a la forma en que se produce
la experiencia laboral, tanto en sus aspectos objetivos (condiciones, seguridad, higiene, salario, etc.)
como subjetivos (la forma en que dicha experiencia es vivida por el trabajador). La calidad de vida
laboral está relacionada con las calidad de vida general, así lo demuestran en un me- análisis Tait,
Padgett y Baldwin (1989).
Definición operacional
• X = Variable Independiente: FACTORES DE RIESGO LABORALES
• Y = Variable Dependiente: CALIDAD DE VIDA LABORAL
36
Cuadro No. 1 Construcción de indicadores y medidas
TIPO DE VARIABLES
DESCRIPCIÓN DE
VARIABLES
INDICADORES TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
VARIABLE INDEPENDIENTE
Factores de riesgo
laborales “La probabilidad
de que un trabajador sufra un
determinado daño derivado
del trabajo
Riesgos Químicos * Sustancia químicas *Contaminación química
SI NO
Factores de riesgo laborales
Riesgos Físicos *Ventilación *Ruido *Vibraciones *Iluminación *Radiaciones no ionizantes
SI NO
Riesgo Músculo Esquelético *Carga física
SI NO
Riesgo Psicosociales *organización *carga mental
SI NO
Riesgo locativo *Incendios *Lugar de trabajo
SI NO
Riesgo Mecánico *Elevación *Manipulación de objetos
37
TIPO DE VARIABLES
DESCRIPCIÓN DE VARIABLES
INDICADORES TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
VARIABLE DEPENDIENTE
Calidad de vida laboral Se refiere al proceso
por el que la organización responde a las necesidades de los
empleados, estableciendo
mecanismos que les permite participar por
completo en las decisiones que diseñan
su vida en el trabajo
SOPORTE INSTITUCIONAL
*Alto * Medio
*Bajo
SEGURIDAD EN EL TRABAJO
*Alto * Medio
*Bajo
INTEGRACIÓN AL PUESTO DE TRABAJO
*Alto * Medio
*Bajo
SATISFACCIÓN POR EL TRABAJO
*Alto * Medio
*Bajo
BIENESTAR LOGRADO A TRAVES DEL
TRABAJO
*Alto * Medio
*Bajo
DESARROLLO PERSONAL
*Alto * Medio
*Bajo
ADMINSITRACIÓN DEL TIEMPO LIBRE
*Alto * Medio
*Bajo
Tipo de investigación
• Descriptiva: Por medio de la cual se logró conocer a las personas, situaciones, actividades,
que realizan en el lugar de trabajo a través de la descripción, con el fin de analizar
minuciosamente los resultados, que contribuyan en la mejora de la Institución.
• Correlacional: Debido a que permitió determinar el grado de relación que existe entre los
factores de riesgo laborales y la calidad de vida laboral del personal de la sala de Autopsias
del Departamento Médico Legal.
Diseño de la Investigación Diseño no experimental
Se manifiesta sistemática y empírica en la cual la variable independiente no se manipula por que ya
ha sucedido. Las relaciones entre las variables se realizan sin interacción o influencia directa de
dichas relaciones se observan tal y como se han dado en su contexto natural.
38
Población y muestra Población
El presente trabajo de investigación se realizará con la colaboración de 11 servidores que conforman
la sala de Autopsias del departamento Médico Legal de la Policía Nacional.
Características de la población y muestra
Personal que trabaje más de 1 año en la Institución
Personal del área de Tanatología
Hombres y mujeres de 30 años en adelante
Diseño de la muestra
No probabilística:
• Dentro de la investigación no se considerará al siguiente personal:
Personal que se encuentre en periodo de prueba.
Personal que no se encuentre en el país.
Personal que se encuentre en programas de capacitación.
Personal que se encuentre gozando de sus vacaciones.
Tamaño de la muestra
No se tomó muestra ya que se trabajó con la totalidad de servidores (11), que corresponde al 100%
del Área de Medicina Legal.
Técnicas e Instrumentos Método
Método inductivo.- Permitió estudiar los fenómenos, por medio de la utilización de instrumentos
que ayudaron a recopilar información y poder determinar si los factores de riesgos laborales pueden
afectar a la calidad de vida laboral del personal de la Sala de Autopsias de la Policía Nacional.
Método estadístico.- Mediante este método se logró ordenar y procesar la información obtenida para
poder interpretar y cuantificar los datos obtenidos del personal investigado lo cual permitirá formar
criterios idóneos de la investigación.
Técnicas
• Observación: Por medio de esta técnica, se pudo analizar los hechos, situaciones y casos
reales, a los que están expuestos los servidores públicos de Medicina legal, al momento de
realizar su trabajo.
39
• Entrevista: Con la ayuda de esta técnica se logró intercambiar datos e información, acerca
de las actividades, el cargo que ocupada y el número de servidores datos relevantes para el
procedimiento de la investigación.
Instrumento
Formulario de Inspección OSHA
Cuestionario CTV- GOHISALO
Análisis de Valides y Confiabilidad de los Instrumentos Formulario de OSHA
Que es la OSHA.- Las siglas OSHA (Ocupational Safety and Health Administration), en inglés.,
corresponden a la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional, una agencia del Departamento
del Trabajo de los EE.UU. La única responsabilidad de la OSHA es proteger la seguridad y la salud
de los trabajadores.
Cómo y cuándo se creó la OSHA.- El congreso de los EE.UU, creó la OSHA por medio de la Ley
de Seguridad y Salud Ocupacional de 1970.
Por qué promulgó el Congreso la Ley OSHA.- Un Congreso bipartida río promulgó la Ley y
estableció la OSHA “…para asegurar, en el mayor medida posible, una de las condiciones de trabajo
seguras y saludables para todos los trabajadores y trabajadoras del país y para conservar nuestros
recursos humano.”
Por qué se necesita la OSHA.- La OSHA se inició porque, hasta 1970, no existían disposiciones
uniformes y completas que protegieran a los obreros contra los riesgos para la seguridad y la salud
en los centros de trabajo. Más de 100 millones de norteamericanos pasan sus días trabajando y tiene
derecho a un ambiente de trabajo seguro y saludable. Estos representan el recurso nacional más
valioso del país.
Aplicación.- Fue aplicado en la Dirección General de la Aviación Civil, Ministerio de Trabajo,
Seguro Social a través de la Dirección de Riesgo.
Cuestionario de calidad de vida en el trabajo CVT-GOHISALO
Raquel González, Gustavo Hidalgo, José Salazar, María de Lourdes autores de la creación de
instrumento de elaboración propia, que mide la calidad de vida en el trabajo. La siguiente definición
es empleada para la construcción del instrumento utilizado para este trabajo: la CVT es un concepto
40
multidimensional que se integra cuando el trabajador, a través del empleo y bajo su propia
percepción, ve cubiertas las siguientes necesidades personales: soporte institucional , seguridad e
integración al puesto y satisfacción por el mismo, identificando el bienestar conseguido a través de
la actividad laboral y el desarrollo personal logrado, así como la administración de su tiempo libre.
Implica la valoración objetiva y subjetiva son siete dimensiones a saber: soporte institucional para el
trabajo, seguridad en el trabajo, integración para el puesto de trabajo, satisfacción por el trabajo,
bienestar logrado a través del trabajo, desarrollo personal del trabajador y administración del tiempo
libre (González 2007).
Haber construido un instrumento válido y confiable para medir la CVT en el contexto local
disminuirá la variabilidad inherente al método de medición. Para asegurar la fortaleza del
instrumento, se determinan su viabilidad, confiabilidad y validez.
La viabilidad: Se asegura mediante el empleo de un cuestionario donde se cuida el tiempo empleado
para su comprensión, la sencillez y la amenidad del formato, el interés, brevedad y claridad de las
preguntas, así como la corrección, interpretación y presentación de los resultados.
La confiabilidad: Entendida como el grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto
produce resultados iguales , y la validez, referida como el grado en que un instrumento realmente
mide la variable que pretende medir (Badia y Tudela 2003).
Para el presente cuestionario se calculó la confiabilidad interna, también denominada consistencia
interna, que hace referencia a las estabilidad de las puntuaciones entre los diferentes elementos que
componen el instrumento de medición y que clásicamente utiliza coeficientes o estadísticos, como
Alpha de Cronbach (Hernández et al. 2004).
La validez: Se refiere al grado en que una medición o estudio alcanza una conclusión correcta, y es
que, en realidad, todas las pruebas de diagnóstico y/o instrumentos de medición pueden ser falibles.
La situación no es tan simple cuando se trata de variables con un alto contenido subjetivo (Hernández
et al. 2004).
Validez de constructo: Se contemplaron los tres pasos que recomienda Hernández Sampieri: en el
primero se establece y especifica la relación teórica entre los conceptos (sobre la base del marco
teórico), en el segundo se correlacionan ambos conceptos y se analiza cuidadosamente la correlación
y, en el tercero, se interpreta la evidencia empírica de acuerdo con el “análisis multifactorial”, el que
se realizó con el método de ejes principales para siete dimensiones, tomando como criterio mínimo
de conservación y ubicación de los ítems un valor Eigen de 0.300.
41
Validez de criterio: Se establecieron los puntos de corte para cada dimensión en base en su
correlación con el Cuestionario General de Salud de Goldberg de 28 ítems (GHQ- 28) como criterio
externo, utilizando la prueba de Mantel-Haenszel para Chi cuadrado, con una significancia menor a
0.05.
Validez factorial: Se utilizó el modelo factorial para determinar la estructura de las relaciones entre
las dimensiones teóricas de la medida de la Calidad de Vida en el Trabajo. Se solicitó el método de
ejes principales para 7 dimensiones, que maximiza la varianza explicada a partir de la matriz (R) de
correlaciones observadas para cualquier número de factores obtenidos, y se aceptaron aquellos con
valores Eigen por arriba de 1 (criterio de Keiser) y se sometió a la rotación varimax para maximizar
la correlación de ítem en un solo factor.
Inicialmente se sometieron al análisis los 79 ítems del instrumento y, después de 6 análisis factoriales,
la escala de Calidad de Vida en el Trabajo quedó constituida por 74 frases; descartando cinco, por
no alcanzar la carga factorial mínima exigida con anterioridad (0.30) para ninguna de las siete
dimensiones o por tener la carga factorial en una dimensión sin concordancia teórica.
El análisis factorial ayudó en la distribución final de los ítems, los que quedaron ubicados en siete
dimensiones, que explican el 46. 86% de la varianza acumulada y que obtuvieron cargas factoriales
por arriba de 0.30 para todas ellas. Estas siete dimensiones quedaron constituidas por 14 ítems la
primera, 15 la segunda, 10 la tercera, 11 la cuarta y la quinta, respectivamente, 8 la sexta dimensión
y 5 la séptima. Siendo posible su correlación conceptual como había sido propuesta en el marco
teórico.
42
MARCO REFERENCIAL SALA DE AUTOPSIAS DEL DEPARTAMENTO MÉDICO LEGAL DE LA POLICÍA NACIONAL
HISTORIA DE LA INSTITUCIÓN
Inicia en el siglo XVIII la primera autopsia judicial la cual se la realizó en Francia por Ambrosio
Paré en 1562.
En Ecuador se a clasifico en 3 periodos:
1. Pre colonial: se realiza la momificación.
2. Colonial: se la realiza la súper vigilancia a médicos y parteras.
3. Republicana: en Ecuador existe 185 años de historia médico legal: desde 1827 al 2012 la
FME reconoce como expertos profesionales médicos que cumplen con los siguientes
requisitos:
• Experiencia mínima de 5 años en el país.
• Haber asistido a cursos de la especialidad.
• Pasar una prueba de oposición ante un tribunal de especialistas.
El 28 de enero del 2002 se abre el primer post grado de medicina legal en Quito, en el despacho de
la Fiscalía General del Estado se realizó el convenio para la realización del post grado entre el
Ministerio público con la ministra fiscal del estado Dra. Mariana Yépez Velazco, Universidad
DIRECTOR NACIONAL MEDICINA LEGAL
TANATOLOGÍA MEDICOS LEGISTAS
DISECTORES
AUXILIARES
SALA DE AUTOPSIAS DEL
DEPARTAMENTO MÉDICO LEGAL DE LA POLICIA
NACIONAL # 11
43
Central del Ecuador con el rector Dr. Víctor Hugo Olalla, la Policía Nacional comandante general
Ing. Jorge Molina Núñez.
El 24 de febrero del 2009 se realiza un convenio entre la Fiscalía, la Cruz Roja Ecuatoriana y el
Ministerio de salud pública para implementar departamentos de medicina legal en todos los
Hospitales Públicos del país y utilizar laboratorios de genética en la Cruz Roja para la realización de
exámenes técnicos especializados como el ADN.
La medicina legal es una ciencia fascinante y de mucha importancia, que requiere profundos estudios
e investigaciones, principalmente por su aplicación en el campo de la administración de justicia.
Pertenece tanto a la medicina como al derecho, de allí su denominación. Conceptualmente la
Medicina Legal es una ciencia médica aplicada a ilustrar pericialmente a los Tribunales pues sin esta
las investigaciones para determinar con exactitud las características de un delito, sea de cualquier
naturaleza, carecería de soporte técnico suficiente para arribar a un diagnóstico preciso sobre las
circunstancias en que se produjo un crimen o un acto ilícito, aparte de establecer la autoría del sujeto.
En lo jurídico la Medicina Legal es de trascendencia para el juzgador, a quien aporta e ilustra a través
de un informe, hechos que dure un juicio construyan pruebas fundamentales y necesarias para
determinar la procedencia de una acusación y posteriormente el condenar o absolver a una persona.
Por esta razón el informe médico legista debe ser realizado no sólo con las responsabilidades propias
del profesional de esta rama, si no que demuestre los vastos conocimientos, técnico, doctrinarios y
científicos de éste.
Tipo: PÚBLICA
Servicios que presta la institución:
Ubicación Geográfica:
Av. Mariana de Jesús y Mariscal Sucre
• Población que atiende: Hombres y mujeres de cualquier edad que sean víctimas de la
violencia física (golpes), psicológica (gritos, insultos) o sexual.
Las personas inmersas en un accidente, independiente de tipos de suceso. Personas a quienes
para agredirles les han suministrado drogas u otras sustancias que les hayan ocasionado la
pérdida de su conciencia.
• Nombre del Director: Mayor Paco Chávez.
• Nombre del Tutor Institucional: Dra. Jenny Escobar
• Título Profesional: Médico Obstetriz
44
Filosofía institucional
Misión institucional
Dirigir la investigación pre-procesal procesal penal. Ejerciendo la acción pública con sujeción al
debido proceso y el respeto a los Derechos Humanos, brindando servicios de calidad y calidez en
todo el territorio nacional.
Visión institucional
Ser una institución que garantice el acceso a la justicia y el respeto de los Derechos Humanos, con
Talento Humano comprometido con el servicio a la ciudadanía, sin discriminación alguna, para
mantener su confianza y credibilidad; apoyando el accionar latinoamericano en la lucha contra el
crimen y la inseguridad.
Valores empresariales
• Ética
• Transparencia
• Compromiso
• Lealtad
• Creatividad
• Liderazgo
45
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
Presentación (tablas y gráficos)
Cuadro No. 2 Distribución del personal de la sala de autopsias del departamento médico legal de la policía nacional
Género Edad Área
Masculino 42
Tanatología
Masculino 50
Masculino 50
Femenino 45
Femenino 47
Género Edad Área
Masculino 33
Disectores Masculino 35
Femenino 34
Género Edad Área
Masculino 38
Auxiliares Femenino 35
Femenino 34
46
RESULTADOS DE LA APLICACÓN DEL FORMULARIO DE OSHA – RIESGOS
LABORALES
Cuadro No. 3 Riesgo Químico
Grafico No. 1 Riesgo Químico
Tomado de: Formulario de Inspección OSHA
Realizado por: Erika Chávez
Interpretación: En el gráfico de riesgo químico, se puede apreciar dos tipos de factores. Sustancia
químicas en donde la mayoría de servidores expresa que no existe la presencia de este riesgo, sin
embargo debemos tomar en cuenta que existe un porcentaje considerable que señalan que si están
expuestos al manejo de sustancias propias de su actividad y, en lo referente a contaminación química
se puede determinar que si existe dentro del ambiente laboral, lo cual es preocupante para la
Institución ya que puede afectar al servidor en la realización de sus actividades y la salud, así como
también un mínimo porcentaje opina que no existe la presencia de este factor de riesgo.
Factor Número Porcentaje
Sustancias Químicas
SI EXISTE 4 36%
NO EXISTE 7 64%
Contaminación Químicas SI EXISTE 8 73%
NO EXISTE 3 27%
47
Cuadro No. 4 Riesgo Físico
Factor Número Porcentaje
Ventilación SI EXISTE 6 55% N0 EXISTE 5 45%
Ruido SI EXISTE 7 64% NO EXISTE 4 36%
Iluminación SI EXISTE 7 64% NO EXISTE 4 36%
Radiaciones no ionizantes SI EXISTE 9 82%
NO EXISTE 2 18%
Gráfico No. 2 Riesgo Físico
Tomado de: Formulario de Inspección OSHA
Realizado por: Erika Chávez
Interpretación: En cuanto a riesgo físico, se puede apreciar cuatro factores. Ventilación donde el mayor porcentaje considera que si existe, así como también se observa un porcentaje considerable que señala que no están expuestos, sin embargo de la inspección de campo realizada se puedo ver que la ventilación no es la adecuada, respecto a ruido se puede determinar que si existe un alto índice, de exposición a este riesgo, por la utilización de equipos como sierra vibradora de cráneo, sierra para huesos y cortadores de costilla, al momento de realizar sus actividades y un porcentaje minoritario que expresa q no están expuestos, respecto a iluminación se puede determinar que no es la adecuada debido a que no cumple con lo establecido en la norma para ese tipo de trabajo, con respecto a radiaciones no ionizantes existe un alto porcentaje que manifiesta la elevada exposición a este riesgo, y un mínimo porcentaje que manifiesta que no existe la presencia de este riesgo. De acuerdo a lo observado si existe la presencia de riesgo físico lo cual es preocupante para la Institución debido a que se pone en riesgo la salud del servidor y afectara directamente al cumplimento de las actividades.
48
Cuadro No. 5 Riesgo Músculo- Esquelético
Factor Número Porcentaje
Carga física SI EXISTE 7 64%
NO EXISTE 4 36%
Gráfico No. 3 Riesgo Músculo- Esquelético
Tomado de: Formulario de Inspección OSHA
Realizado por: Erika Chávez
Interpretación: Respecto al riesgo músculo- esquelético, se puede determinar que si existe la
presencia del factor carga física, lo cual es preocupante para la Institución, motivo por el cual es
necesario evitar posturas forzadas que creen problemas en la salud del servidor y el desarrollo de sus
actividades, así como también se puede observar un porcentaje minoritario que manifiesta que no
existe la presencia de este factor de riesgo.
49
Cuadro No. 6 Riesgo Psicosocial
Gráfico No. 4 Riesgo Psicosocial
Tomado de: Formulario de Inspección OSHA
Realizado por: Erika Chávez
Interpretación: En lo referente a riesgo psicosocial, de acuerdo al factor organización y carga
mental se puede manifestar que no existe la presencia de este riesgo, lo cual es beneficioso para la
Institución debido a que los servidores se sentirán a gusto con el amiente laboral, logrando
satisfacción y mejor desarrollo en las actividades que debe cumplir, sin embargo se puede observar
que en lo referente al factor carga mental existe un porcentaje considerable que manifiesta que si
existe la presencia de este riesgo. Por lo que es importante que la Institución capacite al personal para
enfrentar este riesgo de la mejor manera.
Factor Número Porcentaje
ORGANIZACIÓN SI EXISTE 2 18%
NO EXISTE 9 82%
CARGA MENTAL SI EXISTE 5 45%
NO EXISTE 6 55%
50
Cuadro No. 7 Riesgo Locativo
Factor Número Porcentaje
INCENDIOS SI EXISTE 8 73%
NO EXISTE 3 27%
LUGAR DE TRABAJO
SI EXISTE 5 45%
NO EXISTE 6 55%
Gráfico No. 5 Riesgo Locativo
Tomado de: Formulario de Inspección OSHA
Realizado por: Erika Chávez
Interpretación: En lo que respecta a riesgo locativo, este tiene dos factores, uno de ellos es incendio
y se puede apreciar que existe una elevada exposición, lo cual es preocupante para la Institución,
debido a que afectara directamente al desarrollo, rendimiento y salud del servidor, y un porcentaje
minoritario manifiesta que no existe la presencia de este riesgo, en lo referente a lugar de trabajo de
acuerdo a los resultados obtenido se puede determinar que existen opiniones divididas, por lo cual
es importante que se mejore las condiciones y distribución de espacios en los que se desempeña el
servidor.
51
Cuadro No. 8 Riesgo Mecánico
Gráfico No. 6 Riesgo Mecánico
Tomado de: Formulario de Inspección OSHA
Realizado por: Erika Chávez
Interpretación: De acuerdo a los resultados obtenidos de riesgo mecánico se puede apreciar que los
servidores expresaron opiniones divididas que se capacite en el manejo y manipulación de objetos,
logrado de esta manera mejorar el desempeño y disminuir los accidentes a los que puede estar
expuesto el servidor.
Factor Número Porcentaje
MANIPULACIÓN DE OBJETOS
SI
EXISTE 5 45%
NO
EXISTE 6 55%
52
Cuadro No. 9 Cuadro general de factores de riesgo laborales
RIESGO Factor de riesgo Número Porcentaje
RIESGO QUÍMICO
SUST. QUÍMICAS SI EXISTE 4 36%
NO EXISTE 7 64%
CONTAM. QUÍMICA SI EXISTE 8 73%
NO EXISTE 3 27%
RIESGO FÍSICO
VENTILACION SI EXISTE 6 55%
NO EXISTE 5 45%
RUIDO SI EXISTE 7 64%
NO EXISTE 4 36%
ILUMINACIÓN SI EXISTE 7 64%
NO EXISTE 4 36%
RADIACIONES NO
IONIZANTES
SI EXISTE 9 82%
NO EXISTE 2 18%
RIESGO MÚSCULO-
ESQUELÉTICO CARGA FÍSICA
SI EXISTE 7 64%
NO EXISTE 4 36%
RIESGO PSICOSOCIAL
ORGANIZACIÓN SI EXISTE 2 18%
NO EXISTE 9 82%
CARGA MENTAL SI EXISTE 5 45%
NO EXISTE 6 55%
RIESGO LOCATIVO
INCENDIOS SI EXISTE 8 73%
NO EXISTE 3 27%
LUGAR DE TRABAJO SI EXISTE 5 45%
NO EXISTE 6 55%
RIESGO MECÁNICO MANIPULA. DE
OBJETOS
SI EXISTE 5 45%
NO EXISTE 6 55%
53
Gráfico No. 7 Cuadro general de los factores de riesgo laborales
Sustancias Químicas Contaminación Química
Ventilación Ruido Iluminación Radiaciones no ionizantes
Carga física Organización Carga mental
Incendios Lugar de trabajo
Manipulación de objetos
54
Tomado de: Formulario de Inspección OSHA
Realizado por: Erika Chávez
Interpretación: De acuerdo a los resultados obtenidos se pudo determinar, que si existe la presencia
de factores de riesgos laborales, mostrando como niveles más altos los factores de contaminación
química, seguido de radiaciones no ionizantes, incendios, ruido, iluminación y carga física, lo cual
es preocupante para la Institución debido a que afecta directamente al servidor en su salud y la
realización de las actividades, así como también se puede observar la presencia de un nivel promedio
de factores de riesgos ventilación, lugar de trabajo y manipulación de objetos, sin embargo cabe
destacar que existe un adecuado manejo organizacional así como también en lo referente a carga
mental, lo cual es beneficioso para la Institución ya que los servidores, se sientan a gusto con la
misma.
55
CUESTIONARIO DE CALIDAD DE VIDA LABORAL (CVT -GOHISALO)
Aplicada al personal de la sala de Autopsias del personal del departamento Médico Legal de
la Policía Nacional.
Cuadro No. 10 Soporte Institucional
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Válidos ALTO 7 63,6 % BAJO 2 18,2%
MEDIO 2 18,2% Total 11 100,0%
Gráfico No. 8 Soporte Institucional
Tomado de: CVT- GOHISALO
Realizado por: Erika Chávez
Interpretación: De acuerdo a los resultados que reflejan en el gráfico se puede determinar que el
porcentaje más alto corresponde a que existe alto soporte institucional, en donde los servidores se
sienten conformes con los procesos, supervisión, evaluación laboral y oportunidades de promoción
lo cual es satisfactorio para la Institución ya que se obtendrá compromiso y un adecuado desempeño
en el desarrollo de las actividades, así como también podemos observar que existe un medio y bajo
nivel que tienen el mismo porcentaje, lo que quiere decir que existen servidores que no están
conformes con el manejo del soporte institucional y todos sus componentes.
56
Cuadro No. 11 Seguridad en el Trabajo
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Válidos ALTO 2 18,2%
BAJO 6 54,5%
MEDIO 3 27,3%
Total 11 100,0%
Gráfico No. 9 Seguridad en el trabajo
Tomado de: CVT- GOHISALO
Realizado por: Erika Chávez
Interpretación: Se puede apreciar en el siguiente gráfico que el mayor porcentaje se encuentra
localizado en bajo, seguido de medio respecto a la seguridad en el trabajo lo cual es preocupante
para la Institución debido a que los servidores no se sienten conformes, con las condiciones de
trabajo, lo insumos para la realización de su trabajo y los procedimientos, lo que afectara
directamente al cumplimiento de objetos de la Institución, así como también podemos observar un
porcentaje mínimo el cual indica que existe alta seguridad en el trabajo, lo cual no es muy relevante
respecto a los anteriores porcentajes.
57
Cuadro No. 12 Integración al puesto de Trabajo
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Válidos ALTO 6 54,5%
BAJO 3 27,3%
MEDIO 2 18,2%
Total 11 100,0%
Gráfico No. 10 Integración al puesto de trabajo
Tomado de: CVT- GOHISALO
Realizado por: Erika Chávez
Interpretación: En cuanto a integración en el puesto de trabajo de acuerdo a las repuestas que se
obtuvo del cuestionario aplicado, se destaca que existe un mayor porcentaje que expresa un alto nivel
de integración al puesto de trabajo, lo cual es conveniente para la Institución debido a que los
servidores cuentan con motivación y un ambiente de trabajo adecuado, seguido de un porcentaje
promedio que expresa un porcentaje medio, así como también se puede apreciar que existe un
porcentaje minoritario que considera que es bajo la integración en el puesto de trabajo.
58
Cuadro No. 13 Satisfacción por el Trabajo
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Válidos ALTO 3 27,3%
BAJO 7 63,6%
MEDIO 1 9,1%
Total 11 100,0%
Gráfico No. 11 Satisfacción por el trabajo
Tomado de: CVT- GOHISALO
Realizado por: Erika Chávez
Interpretación: En lo referente a satisfacción por el trabajo de acuerdo a las repuestas que se obtuvo
del cuestionario aplicado da a notar que el mayor porcentaje muestra que es bajo, lo cual es
preocupante para la Institución, debido a que el servidor no se siente a gusto con el trabajo que realiza
y esto afectara en dedicación y sentir orgullo por Institución, de igual manera, se puede observar que
existe un porcentaje promedio que expresa que es alto, lo que manifiesta que algunos de los
servidores sienten compromiso con las tareas que realizan. Así como también existe un porcentaje
minoritario que dice que es medio la satisfacción por el trabajo.
59
Cuadro No. 14 Bienestar logrado a través del Trabajo
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Válidos ALTO 5 45,5%
BAJO 3 27,3%
MEDIO 3 27,3%
Total 11 100,0%
Gráfico No. 12 Bienestar logrado a través del trabajo
Tomado de: CVT- GOHISALO
Realizado por: Erika Chávez
Interpretación: De acuerdo a los resultados obtenidos de bienestar logrado a través del trabajo, de
las repuestas que se obtuvo del cuestionario aplicado, se destaca que el mayor porcentaje expresa
que existe un alto nivel, lo cual da a entender que los servidores se sienten a gusto con los beneficios
del trabajo e identificación con la Institución, también se da a notar que existe un porcentaje igual
entre los niveles medio y bajo, quienes expresan que no han logrado bienestar, a través del trabajo,
lo cual tendrá consecuencias para la motivación del servidor.
60
Cuadro No. 15 Desarrollo personal
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Válidos ALTO 3 27,3
BAJO 3 27,3
MEDIO 5 45,5
Total 11 100,0
Gráfico No.13 Desarrollo personal
Tomado de: CVT- GOHISALO
Realizado por: Erika Chávez
Interpretación: De acuerdo a los resultados que reflejan el gráfico se puede determinar que el
porcentaje más alto corresponde a que existe un nivel medio de desarrollo personal, lo cual da a notar
que los servidores sienten expectativas de mejora y seguridad personal, en su lugar de trabajo, sin
embargo el porcentaje restante está considerado en los niveles alto y bajo lo cual es preocupante para
la Institución ya que puede afectar al servidor en su motivación y satisfacción laboral para el
desarrollo de su trabajo.
61
Cuadro No. 16 Administración del tiempo libre
Alternativa Frecuencia Porcentaje
Válidos ALTO 1 9,1%
BAJO 7 63,6%
MEDIO 3 27,3%
Total 11 100,0%
Gráfico No. 14 Administración del tiempo libre
Tomado de: CVT- GOHISALO
Realizado por: Erika Chávez
Interpretación: A partir de los resultados obtenidos podemos observar que son bajos los porcentajes
acerca de administración de tiempo libre, lo cual es preocupante para la Institución, debido que afecta
en el equilibrio entre el trabajo y la vida familiar del servidor, también muestra un porcentaje
promedio que muestra que existe un nivel medio que de igual manera es beneficioso para la
Institución y un porcentaje menor que manifiestan que existe un nivel alto de la dimensión de
administración de tiempo libre.
62
Cuadro No. 17 Cuadro general de calidad de vida laboral
DIMENSIONES ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
SOPORTE INSTITUCIONAL
ALTO 7 64%
MEDIO 2 18%
BAJO 2 18%
SEGURIDAD EN EL TRABAJO
ALTO 2 18%
MEDIO 3 27%
BAJO 6 55%
INTEGRACIÓN AL PUESTO DE TRABAJO
ALTO 6 55%
MEDIO 2 18%
BAJO 3 27%
SATISFACCIÓN POR EL TRABAJO
ALTO 3 27%
MEDIO 1 9%
BAJO 7 64%
BIENESTAR LOGRADO A TRAVES DEL
TRABAJO
ALTO 5 46%
MEDIO 3 27%
BAJO 3 27%
DESARROLLO PERSONAL
ALTO 3 27%
MEDIO 5 46%
BAJO 3 27%
ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO LIBRE
ALTO 1 9%
MEDIO 3 27%
BAJO 7 64%
63
Grafico No. 15 Cuadro general de calidad de vida laboral
Tomado de: CVT- GOHISALO
Realizado por: Erika Chávez
ALTO MEDIO BAJO
64
Interpretación: De acuerdo a los resultados obtenidos, se puede determinar los siguientes resultados,
que existe un bajo nivel de administración del tiempo libre, seguido de satisfacción en el trabajo y
seguridad en el trabajo, lo cual es preocupante para la Institución, debido a que afecta directamente
al desempeño, realización y motivación de las tareas en su lugar de trabajo, así como también se
observa una alto porcentaje de soporte institucional, bienestar logrado a través del trabajo e
integración al puesto de trabajo, que es beneficioso para la Institución, debido a que estos factores
ayudaran en los servidores en el cumplimiento de objetivos planteados y realización de las tareas.
Análisis y discusión de resultados Este tipo de investigación se ha realizado en otras organizaciones tomando en cuenta que tienen
diferente actividad laboral, dentro de las cuales podemos encontrar ha:
“Minería Rocafuerte Tulcán- Ecuador” en la cual se pudo conocer que existe un alto nivel de factores
de riesgo laboral en los trabajadores del Área Minera Rocafuerte debido, principalmente al tipo de
trabajo, condiciones de lugar y sobre todo en medidas de Bioseguridad que en este lugar se dan, con
lo que se pone en exposición la salud integral del minero trabajador.
“Sala de cirugías del Hospital Universitario San Ignacio en la cuidad de Bogotá” los resultado
obtenidos fueron que la percepción de los trabajadores de enfermería frente a los riesgos laborales,
en su proceso de trabajo es alta, confirmado por la matriz de peligros, donde el evaluador recomienda
que se debe hacer esfuerzos para reducir el riesgo.
Así como también se pude encontrar el estudio de calidad de vida laboral en algunas organizaciones
de otros países como:
“Calidad de vida laboral de conductores de pasajeros foráneos” Cuba, 2012 en el cual deduce que
los conductores se sienten más satisfechos con lo que serían los componentes objetivos del trabajo,
y los componentes subjetivos producen en ellos una mala percepción de la calidad de vida laboral.
“Calidad de vida laboral en empleados temporales del valle de Aburra” Colombia, 2010. Se puede
deducir que el termino de calidad de vida laboral. Descubre la preocupación existente en torno al
bienestar y la salud de todos los empleados para que estos desempeñen óptimamente sus tareas y
obtengan una equilibrio entre el trabajo, la vida personal y familiar,
Como se puedo observar en las organizaciones mencionadas si existe la presencia tanto de factores
de riesgo laborales, como un nivel bajo de calidad de vida laboral, a pesar de la diferente naturaleza
de trabajo, lo que afecta directamente al trabajador.
65
En la presente investigación se pudo evidenciar similares resultados, respecto a factores de riesgos
laborales se demostró que si existe un alto nivel de riesgo al que está expuesto el servidor, dentro de
los cuales cabe mencionar, tres factores que se dan con mayor intensidad, que son contaminación
química, radiaciones ionizantes y por ultimo incendios. Que afectan al rendimiento e incluso en la
salud del servidor.
Así como también se puedo demostrar que existe un bajo nivel de calidad de vida laboral, de acuerdo
a los resultados obtenidos, de los cuales se puede destacar las dimensiones medidas, seguridad en
el trabajo, satisfacción por el trabajo y administración de tiempo libre, que aquejan a la institución y
a los servidores.
Por lo tanto el presente trabajo de investigación realizado en la sala de autopsias de la Policía
Nacional, está comprobando los resultados obtenidos, ya que manifiesta, que los factores de riesgos
laborales si están afectando al servidor, en la calidad de vida laboral dentro de la Institución
Comprobación de hipótesis Hi: “La presencia de factores de riesgos laborales influye en la calidad de vida laboral de los
Servidores de la Sala de Autopsias de la Policía Nacional”
Ho: “La presencia de factores de riesgos laborales No influye en la calidad de vida laboral de los
Servidores de la Sala de Autopsias de la Policía Nacional”
Nivel de significación
α= 0,05
66
Cuadro No. 18 Comprobación de Hipótesis
Alternativas
CALIFICACION CALIDAD
VIDA LABORAL
Alternativas ALTO BAJO MEDIO Total
CALIFICACIÓN
RIEGO LABORAL
NO
EXISTE
Recuento
1 1 3 5
Porcentaje 20,0% 20,0% 60,0% 100,0%
SI EXISTE
Recuento 0 1 5 6
Porcentaje ,0% 16,7% 83,3% 100,0%
Total
1
9,1%
2
18,2%
8
72,7%
11
100,0%
De acuerdo a los resultados obtenidos del estudio realizado permitió determinar que si existe
la presencia de factores de riesgo laborales que influyen directamente en la calidad de vida
laboral de los Servidores de la Sala de Autopsias de la Policía Nacional, por tal motivo la
hipótesis queda comprobada, debido a que influye una variable de otra.
67
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones
• Los factores de riesgo más relevantes a los que están expuestos los servidores son a
radiaciones no ionizantes, incendios, contaminación química y carga física, así como
también se pudo identificar que existe un adecuado manejo organizacional y carga mental.
• Respecto a la calidad de vida laboral, se puede determinar que existe un nivel bajo en lo
referente a las dimensiones de satisfacción por el trabajo, administración del tiempo libre
seguido de seguridad en el trabajo, así como también se da a notar que de igual manera se
presenta un adecuado manejo respecto a soporte institucional e integración al puesto de
trabajo.
• Se pudo observar que existe un bajo nivel de satisfacción por el trabajo, el cual tiene una
relación directa con los factores de riesgo laborales debido a la exposición, de iluminación,
ruido, radiaciones no ionizantes que afectan directamente a la salud del servidor y esto se ve
reflejado en la realización de las actividades diarias.
• Cabe recalcar que existe un alto nivel de Soporte Institucional, el cual se relaciona
directamente con el adecuado manejo de factor de riesgo organización y carga mental, lo
cual es importante para la Institución para el logro y motivación de los servidores.
• Los resultados obtenidos demuestran que si existe influencia de factores de riesgos laborales
en la calidad de vida laboral dentro de la Institución.
Recomendaciones
• La sala de autopsias de medicina legal, son áreas de alto nivel de riesgo laboral, por lo que
es necesario implementar, un sistema de seguridad y salud, que ayuden a evaluar, valorar y
controlar los riesgos existentes en el área.
• Implementar procesos de trabajo seguro, para prevenir heridas o lesiones que puedan afectar
a su salud, producto de la exposición de los factores de riesgo laborales existentes en el Área.
• Capacitar a los servidores, en lo referente a los factores de riesgos laborales presentes en la
sala de autopsia de medicina legal, con el objeto de disminuir la exposición y el adecuado
manejo de los riesgos laborales.
• Diseñar y establecer un plan de capacitación que ayude a mejorar los niveles de calidad de
vida laboral, de esta manera lograr un óptimo desempeño en el servidor.
68
C. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Tangibles Blanch, J., Espuni, M., Duran, C., & Artiles, A. (2003). Teoría de las relaciones laborales- los
fundamentos. UOC. Cortés Díaz, J. M. (2002). Seguridad e Higiene del Trabajo - Técnicas de Prevención de Riesgos
Laborales. México: Alfaomega. Creus, A., & Magnosio, J. (2011). Seguridad e Higiene en el Trabajo. Buenos Aires: Alfaomega. Fiscalía General del Estado. (2014). Sistema especializado integral de investigación de medicina
legal y ciencias forense- Manual de Bioseguridad. Quito: Fiscalía General del Estado. Floria, P., González, A., & González, D. (2012). Manual para el técnico en prevención de Riesgos
laborales. Madrid: Trillas. French Wendell, L., & Bell, C. (1996). Desarrollo Organizacional . Sevilla: Prentice Hall. Gómez Etxeberria, G. (2010). Manual para la formación en Prevención de Riesgos Laborales.
Madrid: CISS. González, R. (2012). Manual Básico de Riesgos Laborales. Madrid: Parafino. Guizar Montufar, R. (2009). Desarrollo Organizacional. La Paz: MCGRAW- HILL. Mancera, M., & Mancera, M. (2012). Seguridad e Higiene Industrial Gestión de Riesgos. Cali:
Alfaomega. Mercado Luz . (2012). Calidad de vida laboral: clima laboral, filosofía Institucional y líder:
Importancia de medir la interacción social en la organización. Sevilla: Academia Española.
Narváez, F., & Faizal, E. (2012). Salud Ocupacional y Prevención. Bogotá: La U. Selva, A., & Garrido, T. (2008). Seguridad y salud laboral de autopsias. Chicago: The Electronic
Journal of Autopsy.
69
Virtuales Álvarez, F. (16 de Febrero de 2015). Salud ocupacional. Obtenido de slideshare:
http://es.slideshare.net/KarlyG94/salud-ocupacional-francisco-lvarez AOG Smart Solutions. (26 de Mayo de 2014). Normativa manipulación manual de cargas.
Obtenido de AOG Smart Solutions: http://www.aog.es/blog/manipulacion-de-cargas/95-normativa-de-manipulacion-manual-de-cargas.html
Arauz Jarrín, A. P. (28 de Octubre de 2014). Evaluación de la salud del hombre. Obtenido de
Prezi: https://prezi.com/_g-79iqmj1mf/evolucion-de-la-salud-del-hombre/ Bavaresco, G. (19 de Noviembre de 2014). Factores de riesgo ocupacionales. Obtenido de Gabp
ingenieria: http://gabpingenieria.weebly.com/uploads/2/0/1/6/20162823/factores_de_riesgos_ocupacionales.pdf
Bci blog. (19 de Julio de 2014). Calidad y Vida Laboral. Obtenido de Bci blog:
http://blog.bci.cl/calidad-y-vida-laboral/ Cano Pina. (29 de Enero de 2015). Trabajo y salud. Obtenido de Cano Pina :
http://www.canopina.com/web/files/productos/83_mu-69-4.pdf Chaparro, L. (28 de Enero de 2015). Riesgo Biológico. Obtenido de Prezi:
https://prezi.com/asi2a8s8rdjt/copy-of-copy-of-untitled-prezi/ Cortés Díaz, J. M. (2002). Seguridad e Higiene del Trabajo - Técnicas de Prevención de Riesgos
Laborales. México: Alfaomega. Dirección de Salud IV Lima Este. (19 de Mayo de 2014). Manual de Salud Ocupacional. Obtenido
de Dirección de Salud IV Lima Este: http://www.limaeste.gob.pe/limaeste/direcciones/desa/InformacionTecnica/DataInformacionTecnica/2.SALUD%20OCUPACIONAL%20Y%20%20BIOSEGURIDAD/Manual%20de%20Salud%20Ocupacional.doc
Fiscalía General del Estado. (2014). Sistema especializado integral de investigación de medicina
legal y ciencias forense- Manual de Bioseguridad. Quito: Fiscalía General del Estado. Gabp Ingenieria. (18 de Agosto de 2014). Condiciones de trabajo. Obtenido de Gabp Ingenieria:
http://fccortes.galeon.com/index_archivos/todoprevencion/condicionestrabajo.doc Gastélum, B. (14 de Octubre de 2013). Reglamento de bioseguridad. Obtenido de Hospital general
de Culiacán: http://www.hgculiacan.com/direcctor/direccion/RegBiosegHGC-08dic2009.pdf
Mancilla Palacios, N. (18 de Diciembre de 2014). Salud ocupacional en salud pública. Obtenido de
Seguridad y salud en hospitales: https://seguridadysaludenhospitales.wordpress.com/466-2/ Mateus, C. (22 de Agosto de 2013). Gestión de la prevención de riesgos ocupacionales. Obtenido
de clemenciasaludocupasional.blogspot: http://clemenciasaludocupasional.blogspot.com/ MMinisterio de empleo y seguridad social España. (19 de Septiembre de 2014). Factores de
organización. Obtenido de Ministerio de empleo y seguridad social España: http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/Guias_Ev_Riesgos/Condiciones_trabajo_PYMES/cuestion22.pdf
70
Ministerio de trabajo y asuntos sociales España. (16 de Junio de 2014). NTP 304: Radiaciones ionizantes: normas de protección. Obtenido de Ministerio de trabajo y asuntos sociales España: http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/301a400/ntp_330.pdf
Ministerio de trabajo y asuntos sociales España. (2 de Marzo de 2015). Evaluación de las
Condiciones de Trabajo en la PYME. Obtenido de Ministerio de trabajo y asuntos sociales España: http://www.miliarium.com/paginas/Leyes/seguridad/estatal/Guias_Evaluacion_Riesgos/Condiciones_Trabajo_PYMES.pdf
Ocampo, L. (12 de Junio de 2014). Evolución de la saludo del hombre. Obtenido de Prezi:
https://prezi.com/_g-79iqmj1mf/evolucion-de-la-salud-del-hombre/ Psicoeduca. (22 de Mayo de 2014). Presentación del programa. Obtenido de Psicoeduca:
http://www.masterceraedad.com/2011-2012/experto_salud.htm Rodriguez , M. (19 de Octubre de 2014). Control de riesgos y sus tipologias. Obtenido de
slideshare: http://es.slideshare.net/malrodi/michael-alzate520421-control-de-riesgos Salud UNLaM. (17 de Agosto de 2013). Glosario de Términos de Promoción de Salud. OPS. 2000.
Obtenido de Salud UNLaM: https://medicinaunlam.files.wordpress.com/2012/04/ua05_-ops-glosario-de-promocion-de-la-salud.pdf
Vincenzi Diaz, F. (25 de Julio de 2014). Enfermedades profesionales, respiratorias y de la piel.
Obtenido de Monografias.com: http://www.monografias.com/trabajos40/enfermedades-profesionales/enfermedades-profesionales2.shtml
Vlex España. (5 de Diciembre de 2014). Glosario. Obtenido de Vlex España: http://libros-revistas-
derecho.vlex.es/vid/glosario-305237 Wiki de Prevención de Riesgos Laborales . (25 de Septiembre de 2014). Factores de Riesgos
Laboral. Obtenido de Wiki de Prevención de Riesgos Laborales : http://folmacionwiki.wikispaces.com/Factores+de+Riesgo+Laboral
WIKI de Seguridad en Instalaciones Eléctricas y Electrotécnicas. (19 de Mayo de 2014). La salud y
los elementos que las condicionan. Obtenido de WIKI de Seguridad en Instalaciones Eléctricas y Electrotécnicas: http://seguridad-iesgoya.wikispaces.com/3.+LA+SALUD+Y+LOS+ELEMENTOS+QUE+LA+CONDICIONAN
71
ANEXOS Anexo A. Plan de Investigación aprobado
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
IDENTIFICACIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO LABORALES Y SU
INFLUENCIA EN LA CALIDAD DE VIDA LABORAL DEL PERSONAL DE LA SALA
DE AUTOPSIAS DEL DEPARTAMENTO MÉDICO LEGAL DE LA POLICÍA
NACIONAL
2014 - 2015
72
1. TITULO
Identificación de los factores de riesgo laborales y su influencia en la calidad de vida
laboral del personal de la Sala de Autopsias del Departamento Médico legal de la Policía
Nacional
2. JUSTIFICACIÓN
El ser humano, en el ambiente que lo rodea está expuesto a una serie de agentes, capaces de
producir incidentes, accidentes y enfermedades profesionales. Dentro de este macro
ambiente se encuentra el ambiente laboral con sus propias particularidades de acuerdo a la
actividad económica que posean las instituciones públicas o privadas y las diferentes
funciones que cumpla cada servidor.
En la actualidad lamentablemente el Ecuador no cuenta con los suficientes equipos técnicos
especializados que ayuden al Médico Legista al desempeño de sus funciones, por tal motivo
tiene que limitarse, en el trabajo realizado a falta de estos instrumentos. Es por esta razón
que no se debe descartar los riesgos que pueden llegar a ocasionar esta profesión.
Dentro de la Institución de Medicina Legal una de la actividades que realiza son la Autopsias,
las cuales tienen un procedimiento crítico debido a que tiene una levada exposición de
riesgos tales como: físicos, químicos, biológicos, mecánicos, ergonómicos y psicosociales
que pueden afectar a la calidad de vida laboral e incluso producir el deceso del servidor.
Por lo que es necesario que en el Departamento Médico Legal se identifique los riesgos
laborales, en especial en la Sala de Autopsias, donde se cuenta con personal competente,
como son los Médicos Legistas, los cuales realizan actividades propias de su profesión y a
su vez están expuestos a una serie de riesgos que podrían perjudicar a la calidad de vida
laboral del servidor.
El presente proyecto de investigación busca aportar en el proceso de identificación de
factores de riesgo laborales presentes en la Sala de Autopsias del Departamento Médico
Legal para determinar si están afectando a la calidad de vida del servidor. A su vez busca
concienciar a los directivos y servidores acerca de la presencia de estos factores de riegos
laborales y la manera de cómo disminuirlos por medio de medidas preventivas.
La utilidad del presente estudio de investigación será determinar los factores de riesgos
laborales a los que se encuentran expuestos los servidores, y determinar si están afectando
73
a la calidad de vida laboral, con la finalidad de tomar medidas preventivas necesarias que
permitan disminuir su exposición en el cumplimiento de su trabajo.
El presente proyecto de investigación cuenta con el apoyo de las Autoridades del
Departamento Médico Legal de la Policía Nacional, así como también del personal de la
Sala de Autopsias pertenecientes al grupo a ser investigados así como también se cuenta con
los recursos económicos que se darán dentro de este proceso investigativo.
3. DESCRIPCIÓN PROBLEMA
3.1 Formulación del problema
En el Departamento de Medicina Legal, producto del cumplimiento de sus actividades, se ha
podido observar que están expuestos a ciertos factores de riesgos laborales una de ellas es la
realización de Autopsias, debido a que tienen contacto directo con personas fallecidas por
diferentes causas, por lo cual los riesgos laborales pueden llegar a determinar la calidad de
vida e incluso afectar en el cumplimiento de sus funciones. Motivo por lo cual es relevante
tener un control sistematizado sobre estos fenómenos que aqueja al ambiente laboral del
Departamento de Medicina Legal.
El lugar donde desempeñan sus funciones el personal de la Sala de Autopsias, las
condiciones de trabajo, materiales que maneja, ayudará a identificar algunas condiciones del
ambiente laboral, que influyen en la calidad de vida, lo cual permitirá identificar los peligros
más relevantes y aplicar medidas de control específicas.
Por lo expuesto la presente investigación busca identificar los factores de riesgo y si
influencia en la calidad de vida laboral del personal de la Sala de Autopsias del Departamento
Médico Legal de la Policía Nacional.
3.2 Preguntas
• ¿Cuáles son los factores de riesgo laborales a los que está expuesto el personal de la
sala de Autopsias de Medicina Legal de la Policía Nacional?
• ¿Existe relación entre los factores de riesgo laborales y la calidad de vida laboral del
personal de la sala de Autopsias de Medicina Legal de la Policía Nacional?
3.3 Objetivos
• Objetivo General
Identificar los factores de riesgos laborales y su influencia en la calidad de vida del
personal de la sala de Autopsias de Medicina Legal de la Policía Nacional.
74
• Objetivos Específicos
Determinar qué tipo de riesgos laborales se presentan en la Sala de
Autopsias de Medicina Legal de la Policía Nacional.
Evaluar la calidad de vida laboral de los servidores que laboran en la
sala de autopsias.
Identificar qué factores de riesgo laborales afectan en la calidad de vida
laboral del personal de la Sala de Autopsias de Medicina Legal de la
Policía Nacional.
3.4 Delimitación espacio temporal
• ÁREA: El presente proyecto de investigación de realizará con la participación
de servidores que laboran en la Sala de Autopsias de Medicina Legal
• LÍMITE TEMPORAL: La duración de la presente investigación será de 6 meses
iniciando desde Octubre 2014 hasta Marzo 2015
4. MARCO TEÓRICO
4.1 Posicionamiento teórico
El presente estudio investigativo se fundamentará en los conocimientos del autor Francisco
Álvarez Heredia quien es su libro Salud Ocupacional y prevención cita acerca de los factores de
riesgos laborales.
Para el estudio y control de los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales, existen
varias clasificaciones de los factores de riesgo, éstos se han clasificado según grupos en función
de los efectos para la salud e integridad de los trabajadores. No importa que clasificación se
asuma siempre y cuando exista la lógica en su organización y se encuentre todo.
Factores de riesgos mecánicos
Los agentes mecánicos se enmarcan dentro del denominado ambiente mecánico del trabajo, es
decir los lugares o espacios de trabajo, las máquinas, las herramientas y demás objetos presentes
durante el trabajo que puedan producir: caídas, aplastamientos, cortes atropellamientos o
proyecciones de partículas de los ojos. También pueden ser contusiones en la cabeza, tronco y
extremidades, lesiones que cuadran como accidentes de trabajo.
Factores de riesgo físicos
Representan un intercambio brusco de energía entre el individuo y el ambiente, en una
proporción mayor a la que el organismo es capaz de soportar, entre los más importantes se citan:
el ruido, vibración, temperatura, humedad, ventilación, presión, iluminación, radiaciones no
75
ionizantes (infrarrojas, ultravioleta, baja frecuencia); radiaciones ionizantes (rayos X, alfa, beta,
gama).
Factores de riesgos químicos
Los químicos son sustancias orgánicas, inorgánicas, naturales o sintéticas que pueden
presentarse en diversos estados físicos en el ambiente de trabajo, con efectos irritantes,
corrosivos, asfixiantes o tóxicos y en cantidades que tengan probabilidades de lesionar la salud
de las personas que entran en contacto con ellas. Los materiales se encuentran en la naturaleza
en estados sólido, líquido, vapores, gases y plasma atómico.
Factores de riesgo biológicos
Es aquel riesgo derivado de la manipulación o exposición a organismos que actúan como agentes
patógenos. El riesgo de infección existen en todos los ambientes, tanto para agricultores,
ganaderos, o pescadores, como para los empleados del campo de salud, como aquellos que
trabajan en hospitales.
Factores de riesgo ergonómico
Los factores de riesgos ergonómicos dependen de las cargas de trabajo que a su vez dependen de
otros factores como: cantidad, peso excesivo, características personales, mayor o menor esfuerzo
físico o intelectual, duración de la jornada, ritmos de trabajo, comodidad del puesto de trabajo.
Así como también se tomara referencia de la Lic. Roxana Mesén Fonseca quien fundamenta
acerca de la calidad de vida laboral
La calidad de vida se evidencia cuando forma parte de la vida cotidiana. De la formad de ser, de
los hábitos, incluso los de trabajo, es en este último en donde se puede ubicar la calidad de vida
laboral y esta se alcanza cuando existe un ambiente de trabajo pleno de calidad.
Un ambiente laboral de esta índole se forma por dos aspectos:
• Ambiente físico: Se refiere a que sean agradable; que las personas sientan seguridad en
el trabajo; experimenten deseo y gusto de realizarlo, creando así un compromiso para la
obtención de productos eficientes. Además, requiere de instalaciones que faciliten la
realización de sus labores, además áreas de recreo y descanso.
• Ambiente humano: Involucra las relaciones humanas, en orden descendente, ascendente
y lateral, implica que se valoren en las personas, esencialmente, el trabajo participativo,
el trabajo en equipo, la comunicación y la comprensión, que contribuyan a la formación
de verdaderos equipos de trabajo.
76
Su propósito en mejorar el rendimiento de los miembros de las organizaciones, por medio
de diferentes elementos que hacen que se motive y crezca su compromiso de cumplir con las
metas organizacionales; con esto se ven beneficiados los empleados, la organización e
incluso la misma sociedad.
Surgen como respuesta a organizaciones que tenían problemas, al no tomar en cuenta los
cambios que iban ocurriendo en las aspiraciones y actitudes de los trabajadores.
4.2 Plan Analítico
CAPITULO I
1. Factores de riesgo laborales
1.1 Definición de riesgo
1.2 Clasificación y definición de los factores de riesgo laborales
1.3 Vías de entrada y efectos sobre la salud
. CAPITULO II
2. Calidad de vida laboral
2.1 Antecedentes y origen de la calidad de vida laboral
2.2 Definición e importancia de la Calidad de vida Laboral
2.3 Beneficios de calidad de vida en el trabajo
2.4 Modelos y factores de Calidad de vida
4.3 Referencias bibliográficas
• Manual para el técnico en prevención de factores de riesgos laborales , novena edición
Pedro Mateo Florida, Gonzales R. Pedro, 2012
• Seguridad e Higiene Industrial Gestión de Riesgos, Mancera Fernández Mario, Mancera
R. María, 2012
• Manual prevención de factores de riesgos laborales segunda edición Gonzales
Agustin,2012
• Manual básico de prevención de factores de riesgos laborales , Gonzales Ramón, 2012
• Seguridad e Higiene del trabajo, Creus Mangosn, 2011
• Fundamentos teóricos de la calidad de vida laboral. En Instrumento para medir la calidad
de vida en el trabajo CVT- GOHISALO González, R., Hidalgo, G., Salazar, J. &
Preciado, M. L.(2009).México.
• Calidad de vida laboral. Revista de la Universidad del Valle de Atemajac. Navarrete, F.
(2005).
77
• Blanch, J.M (2003): Teorías de las relaciones laborales. Fundamentos, Ed. UOC,
Barcelona, España
• Camacaro, P. (2010): Abordaje conceptual de la calidad de vida en el trabajo, en
contribuciones a las Ciencias Sociales, Marzo 2010, Tomado de:
www.eumed.net/rev/cccss/07/prc.htm
5. ENFOQUE DE LA INVESTIGACION
MIXTO
Debido a que estudiará fenómenos con características tanto cualitativas como cuantitativas
lo cual ayudará a obtener datos complementarios acerca del problema de investigación, en
donde se recolectará, procesará y analizará la información obtenida.
6. TIPO DE INVESTIGACION
Correlacional ya que se trata de determinar el grado de relación que pueda existir entre los
factores de riesgos y la calidad de vida laboral del personal de la Sala de Autopsias del
Departamento Médico Legal de la Policía Nacional.
7. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
El presente proyecto de investigación es No Experimental debido a que no se va a tener
control directo de la variable independiente (factores de riesgos laborales), debido a que solo
observaremos el fenómeno tal cual se da en su contexto natural para poder después
analizarlos.
8. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS
8.1 Planteamiento de la Hipótesis
La presencia de factores de riesgos laborales influirá en la calidad de vida laboral de los
Servidores de la Sala de Autopsias de la Policía Nacional.
8.2 Identificación de variables
Variable Independiente: Factores de riesgo laborales
Variable Dependiente: Calidad de vida laboral
78
8.3 Construcción de indicadores y medidas
TIPO DE VARIABLES DESCRIPCIÓN DE VARIABLES INDICADORES TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
VARIABLE INDEPENDIENTE
Factores de riesgo laborales “La probabilidad de que un
trabajador sufra un determinado daño derivado
del trabajo
Riesgos Químicos * Sustancia químicas
*Contaminación química SI NO
Factores de riesgo laborales
Riesgos Físicos *Ventilación
*Ruido *Vibraciones *Iluminación
*Radiaciones no ionizantes
SI NO
Riesgo Músculo Esquelético *Carga física SI NO
Riesgo Psicosociales *organización *carga mental
SI NO
Riesgo locativo *Incendios
*Lugar de trabajo SI NO
Riesgo Mecánico *Elevación
*Manipulación de objetos SI NO
79
TIPO DE VARIABLES DESCRIPCIÓN DE VARIABLES INDICADORES TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
VARIABLE DEPENDIENTE
Calidad de vida laboral Se refiere al proceso por el que la organización responde a las necesidades de los
empleados, estableciendo mecanismos que les permite participar por
completo en las decisiones que diseñan su vida en el trabajo
SOPORTE INSTITUCIONAL *Alto * Medio *Bajo
SEGURIDAD EN EL TRABAJO *Alto * Medio *Bajo
INTEGRACIÓN AL PUESTO DE TRABAJO *Alto * Medio *Bajo
SATISFACCIÓN POR EL TRABAJO *Alto * Medio *Bajo
BIENESTAR LOGRADO A TRAVES DEL TRABAJO *Alto * Medio *Bajo
DESARROLLO PERSONAL *Alto * Medio *Bajo
ADMINSITRACIÓN DEL TIEMPO LIBRE *Alto * Medio *Bajo
80
9. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO
9.1 Población y Muestra
9.1.1 Características de la población o muestra
POBLACIÓN: Personal de la Sala de Autopsias del Departamento Médico
legal de la Policía Nacional
MUESTRA: Para el presente proyecto de investigación no se tomará una
muestra por cual se realizara al total de la población que es de 11 servidores.
9.1.2 Diseño de la muestra
PERSONAL GÈNERO EDAD
8 Médicos
Legistas
Masculino 5
Femenino 3 Entre 30 a 50 años
3 Auxiliares Masculino 2
Femenino 1 Entre 30 a 50 años
Tamaño de la muestra
Para la realización del presente estudio y determinar la relación entre los factores de riesgo
laborales y la calidad de vida laboral en los servidores que conforman la Sala de Autopsias
del Departamento Médico Legal de la Policía Nacional se ha tomado en cuenta a la totalidad
de la población que es de 11 servidores que corresponde al 100% de la población.
10. MÉTODOS, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS A UTILIZAR
10.1 Métodos
• Inductivo.- Debido a que se estudiara los fenómenos o problemas desde hechos particulares
para poder llegar a un todo, y determinar si los factores de riesgo laborales pueden afectar
la calidad de vida laboral de la Sala de Autopsias del Departamento Médico Legal.
• Estadístico: Nos permitirá ordenar, procesar información e interpretar y cuantificar datos
obtenidos. En este caso se observará al personal de la Sala de Autopsias del Departamento
Médico Legal de la Policía Nacional, en la práctica.
10.2 Técnicas
Observación: Esta técnica ayudará a determinar si el personal de la Sala de Autopsias
del Departamento Médico Legal de la Policía Nacional, en la práctica laboral donde se
darán hechos, situaciones reales los cuales permitirá registrar información para
realizar un mejor análisis.
81
Entrevistas: Será utilizada con el fin de recopilar información de datos por medio de
pláticas, las cuales darán detalles relacionado con el proceso de investigación.
10.3 Instrumentos
10.3.1 Cuestionario de CVT-GOHISALO
10.3.2 Formulario de Inspección OSHA
11. FASES DE LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO
• Elaboración y aprobación del plan de investigación
• Revisión bibliográfica
• Elaboración del marco teórico
• Preparación de instrumentos
• Aplicación de instrumentos
• Tabulación de resultados
• Elaboración del informe final
12. PLAN DE ANÁLISIS DE RESULTADOS
• Variable Independiente
Factores de riesgo laborales
• Variable dependiente
Calidad de vida laboral
La expectativa del proyecto de investigación es obtener un resultado para poder efectuar
mejoras de prevención en lo referente a los riesgos que beneficien a los servidores a
mejorar la calidad de vida laboral a la que están expuestos.
13. RESPONSABLES
• Alumno: Erika Chávez
• Supervisor de Investigación: Dr. Luis Sarabia
14. RECURSOS
14.1 Recursos Materiales
• Materiales de oficina
• Libros
• Copias
• Alimentación
• Transporte
14.2 Recursos Tecnológicos
82
• Internet
• Cámara
• Computadora
• Impresora
• CD, CD formato DVD
• Memoria USB
• Calculadora
14.3 Recursos Económicos
Artículos de papelería Costo
Materiales de oficina 230
Copias 50
Libros 90
Impresiones 80
Artículos de Computo
Cámara 150
Calculadora 20
Internet 30
CD, CD formato DVD 30
Otros Gastos 10
Alimentación 160
Transporte 150
Total 1020
83
15. CRONOGRAMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN
ACTIVIDADES OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBR
E
ENERO FEBRER
O
MARZO
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 2 3 4 1 2 3 4
Elaboración y aprobación del plan
de investigación
X X X X X X X X X X X X
Revisión bibliográfica
X X X X
Determinación de los instrumentos:
Cuestionario de CVT-GOHISALO
Formulario Inspección OSHA
X X
Aplicación de instrumentos
X X X
Tabulación de resultados
X X
Presentación del diagnostico
X X X
Elaboración del informe final
X X X X
84
16. BIBLIOGRAFIA
• Manual para el técnico en prevención de riesgos laborales, novena edición Pedro Mateo
Florida, Gonzales R. Pedro, 2012
• Seguridad e Higiene Industrial Gestión de Riesgos, Mancera Fernández Mario, Mancera R.
María, 2012
• Manual prevención de riesgos laborales segunda edición Gonzales Agustin,2012
• Manual básico de prevención de riesgos laborales, Gonzales Ramón, 2012
• Blanch, J.M (2003): Teorías de las relaciones laborales. Fundamentos, Ed. UOC, Barcelona,
España
• Camacaro, P. (2010): Abordaje conceptual de la calidad de vida en el trabajo, en
contribuciones a las Ciencias Sociales, Marzo 2010, Tomado de:
www.eumed.net/rev/cccss/07/prc.htm
• Seguridad e Higiene del trabajo, Creus Mangosn, 2011
• Fundamentos teóricos de la calidad de vida laboral. En Instrumento para medir la calidad de
vida en el trabajo CVT- GOHISALO González, R., Hidalgo, G., Salazar, J. & Preciado, M.
L. (2009)... México.
• Calidad de vida laboral. Revista de la Universidad del Valle de Atemajac. Navarrete, F.
(2005).
17. ANEXOS
85
Anexo B. Glosario de Técnico Riesgo laboral: Es la probabilidad de sufrir un accidente o enfermedad en y durante la realización
de una actividad laboral; que tenga vínculo laboral vigente.
Factor de riesgo laboral: Son las condiciones que tienden a realizar un aumento del riesgo o se
encuentran relacionados a ellos.
Calidad de vida laboral: Es últimamente uno de los temas de coyuntura internacional debido a que
la situación laboral a nivel mundial esta pasado por un momento de crisis, donde el nivel de
precariedad va en aumento y el logro de condiciones laborales que se habían obtenido en los últimos
dos siglos, ha disminuido, en gran parte por el capitalismo global, (Navarrete, 2005).
Soporte Institucional para el trabajo: Elementos del puesto de trabajo que son aportados por la
institución como estructura que da forma y soporte el empleo, agrupando sus indicadores en la
subdimensiones de procesos de trabajo, supervisión laboral, apoyo de los superiores, evaluación del
trabajo y oportunidades de promoción.
Seguridad en el Trabajo: Características del empleo que se relaciona con las condiciones que
brindan al trabajador firmeza, en su relación con la institución e incluye (subdimensiones), la
satisfacción por la forma en que están diseñados los procedimientos de trabajo, ingresos o salarios,
los insumos para la realización del trabajo, los derechos contractuales de los trabajadores y el
crecimiento de sus capacidades individuales a través de la capacitación.
Integración al puesto de trabajo: Inserción del trabajador en el trabajo como una de sus partes, en
total correspondencia; e incluye aspectos de penitencia, motivación y ambiente de trabajo.
Satisfacción por el trabajo: Se entiende como la sensación global de grado o gusto que el trabajador
tenga con respecto a su empleo, e incluye indicadores agrupados en los siguientes tipos: dedicación
al trabajo, orgullo por la institución, participación en el trabajo, reconocimiento.
Bienestar logrado a través del trabajo: Se entiende como el estado mental o psicológico de
satisfacción de necesidades relacionado con la manera de vivir, incluyendo el disfrute de bienes y
riquezas logrados gracias a la actividad laboral.
Desarrollo personal: Proceso de incremento de aspectos personales relacionados con su actividad
laboral; se valora a través de las siguientes subdimensiones: logros, expectativas de mejora y
seguridad personal.
Administración del tiempo libre: Definido como la forma en que se disfruta de la vida en el horario
en que no se realizan actividades laborales. Evalúa las dimensiones de planificación del tiempo libre
y equilibrio entre trabajo y vida familiar.
Autopsia: Es un procedimiento critico desde el punto de vista de la exposición de riesgos para los
trabajadores que la realizan
Pictograma: Signo de la escritura de figuras o símbolos.
Segregación: Separar o apartar algo de otra u otras cosas.
86
Necropsia: es cuando se realiza el examen de un cadáver o la autopsia del mismo.
Comburente: Que provoca o favorece la combustión.
Locativo: Dicho de un caso de la declinación: que expresa fundamentalmente la relación de lugar en
donde algo esta o se realiza.
Zoonosis: Enfermedad o infección que se da en los animales y que es trasmisible al hombre en
condiciones naturales.
87
Anexo C. Instrumentos utilizados
FORMULARIO DE INSPECCIÓN OSHA
IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS LABORES EN LA POLICIA NACIONAL EN
MEDICINA LEGAL
El formulario de OSHA se preocupa por el bienestar permanente de los trabajadores y su salud, el
cual brinda la posibilidad de que puedan expresar su opinión, acerca de las condiciones en las que
desarrolla su trabajo. Por tal motivo le agradecemos por invertir su tiempo al llenar esta encuesta y
le recordamos que todas las respuestas de esta son anónimas.
Instrucciones: Es importante que responda con sinceridad, tomando en cuenta los
siguientes parámetros:
• Leer cuidadosamente el cuestionario.
• Responder absolutamente todas las preguntas.
• Marcar con un X la respuesta que elija.
A) RIESGOS QUÍMICOS
SUSTANCIAS QUÍMICAS
SI NO
1. Se dispone de las fichas de seguridad de todos los productos peligrosos que se utilizan.
2. Conocen las personas expuestas los riesgos de esas sustancias y están formadas en la aplicación
de métodos de trabajos seguros.
3. Se almacenan los productos inflamables en armarios protegidos o en recintos especiales.
4. Se evita trasvasar productos por vertido libre.
5. Se dispone y se usan equipos de protección individual en la realización de operaciones con
productos peligrosos.
6. Se precisa de autorización para la realización de operaciones con riesgo en recipientes que
contienen o han contenido productos peligrosos.
7. Se dispone de procedimientos escritos para la realización de actividades que pueden ocasionar
accidentes graves.
Área:
Fecha:
Sexo: Masculino
Femenino
Edad:
Equipos
:
88
8. Se dispone de medios específicos para la neutralización y limpieza de derrames y/o control de
fugas.
9. Se realizan de forma segura las operaciones de limpieza.
10. Están suficientemente controlados los procesos Químicos peligrosos.
11. Se dispone de Plan de Emergencia ante situaciones críticas (fugas, derrames, etc. de productos
peligrosos)
12. Se sigue la legislación vigente en la eliminación de residuos peligrosos y sus envases.
13. Los residuos de las operaciones de limpieza y la recogida de derrames se tratan también según
lo legislado.
14. Existen duchas descontaminadoras y fuentes lavaojos próximas a los lugares donde es factible
la proyección de líquidos peligrosos.
CONTAMINACIÓN QUÍMICA
SI NO
1. Se utilizan sustancias químicas en su área.
2. Están libres de generación de sustancias químicas en forma de Polvo humos gases o vapores.
3. Se utiliza protección individual respiratoria cuando la exposición es ocasional y no existe
ventilación localizada o en operaciones de corta duración.
4. Se han realizado mediciones ambientales para conocer las concentraciones de los
contaminantes químicos presentes en el ambiente de trabajo.
5. Se utilizan guantes y ropa impermeables a las sustancias con las que puede haber contacto
dérmico.
6. Se sustituye la ropa de trabajo y se procede a la limpieza de la piel afectada cuando se
impregna de este tipo de sustancias contaminantes.
7. 7. Se procede a la recogida de derrames de sustancias tóxicas o nocivas cuando se producen
y con la protección individual adecuada.
8. Se procede a la limpieza de los puestos de trabajo después de cada turno y periódicamente
de los locales.
9. Se realizan controles biológicos sobre las personas expuestas respecto a las sustancias
químicas presentes cuando técnicamente es posible.
10. Se realizan reconocimientos médicos específicos a las personas expuestas.
11. Se toman precauciones especiales además de todo lo indicado hasta ahora en la manipulación
de sustancias potencialmente cancerígenas.
12. Los residuos producidos en la limpieza y recogida de derrames de productos nocivos y
tóxicos se tratan y eliminan de forma controlada
89
B) RIESGOS FÍSICOS
VENTILACIÓN
SI NO
1. Están libres de sustancias químicas tóxicas o nocivas, o de focos de generación de
contaminantes (polvo, humo, nieblas, gases o vapores)
2. Los locales de trabajo disponen de algún sistema De ventilación, forzada o natural, que
asegura la renovación mínima del aire
3. El sentido de las corrientes de aire que provoca la ventilación de los locales aleja la
contaminación de los puestos de trabajo
4. Se han instalado extracciones localizadas en las zonas o puntos donde se puede producir la
generación de contaminantes ambientales
5. Estas extracciones disponen de campanas de captación de forma y tamaño adecuados a las
características de los focos de generación
6. El caudal del sistema de extracción localizada es suficiente para capturar los contaminantes
7. Se han adoptado precauciones para evitar corrientes de aire transversales que puedan afectar
a los sistemas de extracción localizada
8. Se comprueba periódicamente el funcionamiento de los sistemas de extracción localizada
9. Las tomas de aire exterior están alejadas de los
puntos de descarga de aire contaminado
RUIDO
SI NO
1. El ruido en el ambiente de trabajo permite trabajar sin molestias
2. El ruido obliga permite hablar sin elevar la voz a dos personas que conversen a medio
metro de distancia
3. Se han realizado mediciones iniciales de ruido, según se establece en la legislación
4. El nivel de ruido en los puntos referidos es menor de 85 dBA de promedio diario
5. Se realizan mediciones de ruido con la periodicidad y condiciones que se indican
6. Se llevan a cabo reconocimientos médicos específicos a las personas expuestas
7. Se suministran y utilizan protectores auditivos a las personas expuestas a ruido
8. Se ha planificado la adecuación de medidas preventivas tendentes a la reducción del ruido
VIBRACIONES
SI NO
1. Se dispone de máquinas o herramientas portátiles o instalaciones capaces de generar
vibraciones.
90
2. Estos mecanismos tienen suficiente aislamiento o amortiguación o su diseño minimiza
la transmisión de vibraciones a las personas.
3. Se limita el tiempo de exposición de las personas expuestas a vibraciones cuando éstas
producen, como mínimo, molestias.
4. Se utilizan protecciones individuales (guantes, botas, chalecos, etc.) certificadas cuando
las vibraciones producen como mínimo molestias.
5. Se evita la presencia prolongada en estos puestos de trabajo de personal con lesiones
osteomusculares, vasculares o neurológicas.
6. Se lleva a cabo un programa de mantenimiento preventivo de máquinas, herramientas e
instalaciones.
7. Se han realizado mediciones de la aceleración o desplazamiento de las vibraciones
transmitidas a las personas que trabajan
ILUMINACIÓN
SI NO
1. Se han emprendido acciones para conocer si las condiciones de iluminación se ajustan a
las diferentes tareas visuales que se realizan.
2. Los niveles de iluminación existentes (general y localizada) son los adecuados, en
función del tipo de tarea, en todos los lugares de trabajo o paso.
3. Se ha comprobado que el número y la potencia de los focos luminosos instalados son
suficientes.
4. Hay establecido un programa de mantenimiento de las luminancias para asegurar los
niveles de iluminación.
5. Entre las actuaciones previstas en el programa de mantenimiento, está contemplada la
sustitución rápida de los focos luminosos fundidos.
6. El programa de mantenimiento contempla la limpieza regular de focos luminosos,
luminarias, difusores, paredes, etc.
7. El programa de mantenimiento prevé la renovación de la pintura de paredes, techos, etc.
y la utilización de colores claros y materiales mates.
RADIACIONES NO IONIZANTES
SI NO
1. Existe algún foco de emisión de radiaciones electromagnéticas no ionizantes (campos
estáticos, radiofrecuencia, microondas, infrarrojos, etc.)*
2. Está suficientemente confinado, blindado o apantallado el foco de emisión de ondas
electromagnéticas.
91
3. Se reduce al máximo el número de personas expuestas a la radiación electromagnética.
4. Se ubican las personas expuestas a la máxima distancia posible del foco emisor, durante su
trabajo.
5. Se reduce el tiempo de exposición al mínimo posible.
6. Se indica mediante señalización la existencia de radiaciones electromagnéticas en las zonas
que proceda.
7. Se utilizan protecciones individuales de ojos o piel para minimizar la exposición a radiación
infrarroja o ultravioleta.
8. Se conocen los niveles de radiación existentes en las zonas de exposición a radiaciones
electromagnéticas.
C) RIESGOS MÚSCULO ESQUELÉTICOS
CARGA FÍSICA
SI NO
1. El trabajo permite combinar la posición de pie - sentado.
2. Se mantiene la columna en posición recta.
3. Se mantienen los brazos por debajo del nivel de los hombros.
4. La tarea se realiza en un puesto fijo.
5. Los desplazamientos ocupan un tiempo inferior al 25% de la jornada laboral.
6. Se realizan desplazamientos con cargas inferiores a 2 kg.
7. El trabajo se realiza sin esfuerzo físico
8. Para realizar la tarea se utiliza sólo la fuerza de las manos.
9. Los ciclos de trabajo son superiores a 1 minuto.
10. El manejo manual de cargas ocurre rara vez
11. Los pesos que deben manipularse son inferiores a 25 kg para hombres y 11.5 kg para
mujeres.
12. La forma y volumen de la carga permiten asirla con facilidad.
13. El peso y tamaño de la carga son adecuadas a las características físicas individuales.
14. El entorno se adapta al tipo de esfuerzo que debe realizarse.
15. Se ha formado al personal sobre la correcta manipulación de cargas.
16. Se controla que se manejen las cargas de forma correcta.
D) RIESGOS PSICOSOCIALES
ORGANIZACIÓN
SI NO
1. El trabajo implica la realización continuada de tareas cortas, muy sencillas y repetitivas.
92
2. El trabajo permite la alternancia de tareas o la ejecución de tareas variadas.
3. La preparación de los trabajadores está en consonancia con el trabajo que realizan.
4. El trabajador conoce la totalidad del proceso.
5. El trabajador sabe para qué sirve su trabajo en el conjunto final.
6. La organización de las tareas está previamente definida, y es ajena al trabajador.
7. El trabajador puede tener iniciativa en la resolución de incidencias.
8. Puede detener el trabajo o ausentarse cuando lo necesita.
9. Puede elegir el método de trabajo.
10. Tiene posibilidad de controlar el trabajo realizado.
11. Poseen una definición exacta de las funciones que deben desarrollarse en cada puesto de
trabajo.
CARGA MENTAL
SI NO
1. El nivel de atención requerido para la ejecución de la tarea es bajo
2. Debe mantenerse la atención menos de la mitad del tiempo o sólo de forma esporádica.
3. Además de las pausas reglamentarias, el trabajo permite alguna pausa.
4. Se puede cometer algún error sin que incida de forma crítica sobre instalaciones o personas
(paros, rechazos de producción, accidentes, etc.).
5. El ritmo de trabajo es planificado y no está determinado por causas externas (cadena,
público, etc.).
6. El ritmo de trabajo es fácilmente alcanzable por un trabajador con experiencia.
7. El trabajo se basa en el tratamiento de información (procesos automatizados, informática,
etc.).
8. La información se percibe correctamente.
9. Se entiende con facilidad.
10. La cantidad de información que se recibe es razonable.
11. La información es sencilla, se evita la memorización excesiva de datos.
12. El diseño de los mandos o paneles es adecuado a la acción requerida.
E) RIESGOS LOCATIVOS
INCENDIOS
SI NO
1. Se conocen las cantidades de materias y productos inflamables presentes actualmente.
2. El almacenamiento de materias y productos inflamables se realiza en armarios o en locales
protegidos.
93
3. Los residuos combustibles (retales, trapos de limpieza, virutas, aserrín, etc.) se limpian
periódicamente y se depositan en lugares seguros.
4. Están identificados los posibles focos de ignición.
5. Las operaciones de trasvase y manipulación de líquidos inflamables se realizan en
condiciones de seguridad.
6. Las tareas limpieza con disolventes se realizan de forma segura.
7. Está prohibido fumar en zonas donde se almacenan o manejan productos combustibles e
inflamables.
8. Un incendio producido en cualquier zona del local se detectaría con prontitud a cualquier
hora y se transmitiría a los equipos de intervención.
9. Existen BIE’s (Bocas de Incendio Equipadas) en número y distribución suficientes para
garantizar la cobertura de toda el área del local.
10. Hay trabajadores formados y adiestrados en el manejo de los medios de lucha contra
incendios.
LUGAR DE TRABAJO
SI NO 1. Está señalizada la carga máxima de utilización.
2. En caso de fallo total o parcial de la alimentación de energía, está garantizada la
sujeción y estabilidad de la carga.
3. Está señalizada la carga máxima y la prohibición de uso a personas.
4. Los cables, cadenas y demás accesorios de aseguramiento utilizados, se ajustan a los
coeficientes de utilización previstos por el fabricante.
5. Todo accesorio de sujeción y elevación en mal estado (deformado, deshilachado, con
corrosión, etc.), es sustituido inmediatamente y desechado.
6. Está equipada la máquina de dispositivos que mantienen la amplitud de movimientos
dentro de los límites previstos.
7. Los medios de prensión y/o sujeción son adecuados para evitar una caída
intempestiva de la carga.
8. Existen montacargas y/o plataformas elevadoras.
9. Su recorrido está completamente cerrado.
10. Las puertas de acceso disponen de enclavamiento.
11. Los órganos de accionamiento están ubicados en el exterior de la cabina y son
inaccesibles desde la misma.
12. En caso de desplazarse personas, está fijada por el fabricante la carga y ocupación
máxima.
94
F) RIESGOS MECÁNICOS
ELEVACIÓN
MANIPULACIÓN DE OBJETOS
SI NO
1. Se utilizan objetos cuya manipulación es libre de riesgo de cortes, caída de objetos o
sobreesfuerzos.
2. Los objetos están limpios de sustancias resbaladizas.
3. La forma y dimensiones de los objetos facilitan su manipulación.
4. El personal usa calzado de seguridad normalizado cuando la caída de objetos puede
generar daño.
5. Los objetos o residuos están libres de partes o elementos cortantes.
6. El personal expuesto a cortes usa guantes normalizados.
SÍ NO 1. Son correctas las características del suelo y se mantiene limpio.
2. Están delimitadas y libres de obstáculos las zonas de paso.
3. La anchura de las vías de circulación de personas o materiales es suficiente.
4. Los pasillos por los que circulan vehículos permiten el paso de personas sin interferencias.
5. Están protegidas las aberturas en el suelo, los pasos y las Plataformas de trabajo elevadas
6. Están protegidas las zonas de paso junto a instalaciones peligrosas.
7. Se respetan las medidas mínimas del área de trabajo: 3 m de altura (en oficinas 2,5 m), 2
m 2 de superficie libre y 10 m 3 de volumen
8. Las dimensiones adoptadas permiten realizar movimientos seguros.
9. La separación mínima entre máquinas es de 0,8 m
10. El espacio de trabajo está limpio y ordenado, libre de obstáculos y con el equipamiento
necesario
11. Los espacios de trabajo están suficientemente prot77egidos de posibles riesgos externos a
cada puesto (caídas, salpicaduras, etc.).
12. Las escaleras fijas de cuatro peldaños o más disponen de barandillas de 90 cm de altura,
rodapiés y barras verticales o listón intermedio.
13. Todos los peldaños tienen las mismas medidas (anchura mínima de 23 cm si son fijas; 15
cm cuando sean de servicio).
14. Los peldaños son uniformes y antideslizantes
15. Están bien construidas y concebidas para los fines que se utilizan.
95
7. Se efectúa de manera segura la eliminación de residuos o elementos cortantes o
punzantes procedentes del trabajo con objetos
8. El personal está adiestrado en la manipulación correcta de objetos.
9. El nivel de iluminación es el adecuado en la manipulación y almacenamiento.
10. El almacenamiento de materiales se realiza en lugares específicos para tal fin.
11. Los materiales se depositan en contenedores de características y demandas adecuadas.
12. Los espacios previstos para almacenamiento tienen amplitud suficiente y están
delimitados y señalizados.
MAQUINAS
Equipo Utilizado: ____________________________
SI NO
1. Los elementos móviles de las máquinas (de transmisión que intervienen en el trabajo),
son inaccesibles por diseño, fabricación y/o ubicación.
2. Existen resguardos fijos que impiden el acceso a órganos móviles a los que se debe
acceder ocasionalmente.
3. Son de construcción robusta y están sólidamente sujetos.
4. Están situados a suficiente distancia de la zona peligrosa.
5. Su fijación está garantizada por sistemas que requieren el empleo de una herramienta
para que puedan ser retirados o abiertos.
6. Su implantación garantiza que no se ocasionen nuevos peligros.
7. Existen resguardos móviles asociados a enclavamientos que ordenan la parada cuando
aquéllos se abren e impiden la puesta en marcha.
8. Si es posible, cuando se abren, permanecen unidos a la máquina.
9. Existen resguardos regulables que limitan el acceso a la zona de operación en trabajos
que exijan la intervención del operario en su proximidad.
10. Los resguardos regulables son, preferentemente autorregulables.
11. Los de regulación manual se pueden regular fácilmente y sin necesidad de
herramientas.
12. Existen dispositivos de protección que imposibilitan el funcionamiento de los
elementos móviles, mientras el operario puede acceder a ellos.
13. Garantizan la inaccesibilidad a los elementos móviles a otras personas expuestas.
96
CUESTIONARIO DE CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO- GOHISALO
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE PSICOLOGIA
CUESTIONARIO DE CVT- GOHISALO PARA EVALUAR LA CALIDAD DE VIDA LABORAL
La aplicación del siguiente cuestionario tiene como objetivo: Recopilar información actualizada que permita valorar la calidad de
vida laboral, con el fin de plantear alternativas que contribuyan a la mejora continua de la organización.
INSTRUCCIONES:
Es importante que responda este Test con sinceridad, se guardara absoluta confidencialidad
• Lea cuidadosamente el test
• Responda absolutamente todas las preguntas
• Marcar con una X la repuesta que elija
Fecha:………………………. Área:…………………………. Edad: ……………………….. Sexo: Masculino Femenino
97
Seguridad en el
trabajo
1 Comparando su pago con el que se recibe por la misma función en otras instituciones que conoce se siente 2 Es su grado de satisfacción con respecto a los planes de retiro que se cuenta en este momento en la institución. 3 El siguiente es su grado de satisfacción con respecto al salario que tiene. 4 El siguiente es el grado de satisfacción que tiene en cuanto al sistema de seguridad social al que está adscrito 5 Es su grado de satisfacción con respecto a las condiciones físicas de su área laboral (ruido, iluminación, Orden, limpieza, etc.) 6 Su grado de satisfacción por el tipo de capacitación que recibe por parte de la Institución es 7 Es su grado de satisfacción con respecto a las oportunidades que le brinda la Institución. 8 Es el agrado de satisfacción que siente por la forma en que están diseñados los procedimientos para realizar su trabajo 9 Considera que su salario es suficiente para satisfacer sus necesidades básicas 10 Considera que recibe en cantidad suficiente los insumos necesarios para la realización de sus actividades laborales. 11 Tiene las mismas oportunidades que los compañeros de su categoría laboral, de acceder a cursos de capacitación 12 Considera que la calidad de los insumos que recibe para la realización de sus actividades laborales es la requerida 13 En su trabajo se realizan exámenes de salud periódicos (por parte de la Institución) 14 Las oportunidades de cambios de categoría (movimientos de escalafón), se dan en base a curriculum y a influencias 15 Los problemas de salud más frecuentes de los trabajadores de su Institución pueden ser resueltos por los servicios de salud que
le ofrece la misma
Alto Medio Bajo
Soporte Institucional
1 Cuenta con el apoyo de su jefe para resolver problemas y simplificar la realización de sus tareas 2 Su jefe inmediato se interesa por conocer y resolver los problemas de su área laboral 3 Cuenta con el reconocimiento de su jefe inmediato, por el esfuerzo en hacer bien su trabajo 4 Su jefe inmediato se interesa por las satisfacción de sus necesidades 5 Cuando tiene problemas extralaborales, que afectan su trabajo, su jefe está en disposición para apoyarle 6 Su jefe inmediato muestra interés por la Calidad de Vida de sus trabajadores 7 Recibo retroalimentación por parte de mis compañeros y superiores en cuento a la evaluación que hacen de mi trabajo 8 En la Institución se reconocen los refuerzos de eficiencia y preparación con oportunidades de promoción 9 Considera que tiene libertad para expresar sus opiniones en cuanto al trabajo sin temor a represalias de sus jefes 10 Se le ha dado a conocer la forma en que se evalúan los procedimientos que sigue para realizar su trabajo 11 Recibe los resultados de la supervisión de su trabajo como retroalimentación 12 Se le ha indicado de manera clara y precisa la forma en que debe hacer su trabajo 13 Es el grado de satisfacción que tiene con respecto al trato que recibe de sus superiores 14 Este es el nivel de satisfacción que tiene al respecto al proceso que se sigue para supervisar su trabajo
98
Alto Medio Bajo
Integración al puesto de
trabajo
1 Cuando surgen conflictos en su trabajo, estos son resueltos por medio del diálogo 2 Cuando se le presentan problemas en el trabajo, recibe muestras de solidaridad por parte de sus compañeros 3 Obtiene ayuda de sus compañeros para realizar las tareas, cuando tiene dificultad para cumplirlas 4 Existe buena disposición de sus subordinados para el desempeño de las actividades laborales y la resolución de problemas 5 Busca los mecanismos para quitar los obstáculos en el logro de sus objetivos y metas de trabajo 6 Corresponde a la frecuencia en que la Institución se respetan sus derechos laborales 7 Su trabajo contribuye al logro de objetivos comunes con sus compañeros de trabajo 8 Se siente motivado para estar muy activo en su trabajo 9 Considera que el puesto de trabajo que tiene asignado va de acuerdo con su preparación académica y/o capacitación 10 Grado de satisfacción que siente del trato que tiene con sus compañeros de trabajo
Satisfacción por el
trabajo
1 Su grado de satisfacción por el uso que hace en este trabajo de sus habilidades y potencial es 2 Su grado de satisfacción al realizar todas las tareas que se le asignan es 3 Satisfacción que siente en relación a las oportunidades que tiene para aplicar su creatividad e iniciativa en su trabajo 4 Con respecto al turno de trabajo que tiene asignado se encuentra 5 En cuanto a la cantidad de trabajo que realiza, su grado de satisfacción es 6 En relación con la duración de su jornada de trabajo se encuentra 7 Su grado de satisfacción por trabajar en esta institución (comparando con otras Instituciones que conozco), es 8 Con respecto a la forma de contratación, con que cuenta en este momento, se encuentra 9 Con respecto al reconocimiento que recibe de otras personas por su trabajo se siente 10 Con relación a las funciones que desempeña es esta Institución, su nivel de satisfacción es 11 Su grado de satisfacción ante su desempeño como profesional es este trabajo es
99
Alto Medio Bajo
Bienestar logrado a través del trabajo
1 Cuenta con la integridad de sus capacidades físicas, mentales y sociales para el desempeño de sus actividades (vestir, etc.) 2 Su trabajo le permite acceder en cantidad y calidad a sus alimentos 3 Cuenta con la integridad de sus capacidades físicas, mentales y sociales para el desempeño de sus actividades laborales. 4 Se siente identificado con los objetivos de la Institución 5 Disfruta usando sus habilidades y destrezas en las actividades laborales diarias 6 ¿Qué tanto percibe que su trabajo es útil para otras personas? 7 Con respecto a la calidad de los servicios básico de su vivienda se encuentra 8 El grado de satisfacción que siente con respecto a las dimensiones de su vivienda, relacionándolos al tamaño de su familia 9 Su trabajo contribuye con la buena imagen que tiene la Institución ante sus usuarios 10 Desde su perspectiva, su ingesta diaria de alimentos en suficiente en calidad y calidad 11 Es el grado de compromiso que siente hacia el logro de sus objetivos, con respecto al trabajo
Desarrollo personal
1 Considera que el logro de satisfactores personales que he alcanzado se deben a su trabajo en la Institución 2 Sus potenciales mejoran por estar en este trabajo 3 Considera que su empleo le han permitido tener el tipo de vivienda con la que cuenta 4 Tiene la posibilidad de mejorar su nivel de vida en base a su trabajo en esta Institución 5 Considera que el trabajo le ha permitido brindar el cuidado necesario para conservar la integridad de sus capacidades físicas
, mentales y sociales 6 Recibe de parte de los usuarios, o clientes de la Institución, muestras de reconocimiento por las actividades que realiza. 7 Su trabajo le brinda la oportunidad de hacer frente a cualquier situación adversa que se le presenta 8 Es el grado de compromiso que siente hacia el logro de los objetivos de la Institución
Administración del tiempo
libre
1 Sus actividades laborales le dan oportunidad de convivir con su familia 2 Sus horarios de trabajo le permiten participar en la realización de actividades domésticas 3 Sus actividades laborales le permiten participar del cuidado de su familia(hijos, padres, hermanos y/u otros) 4 Su trabajo le permite cumplir con las actividades que planea cuando esta fuera del horario de trabajo. 5 La necesidad de llevar trabajo a casa se presenta
100
Anexo D. Calificación de riesgos laborales
NÚ
ME
RO
DE
SE
RV
IDO
RE
S
RIESGO QUÍMICO
RIESGO FÍSICO
RIESGO MÚSCULO-
ESQUELÉTICO
RIESGO PSICOSOCIAL
RIESGO LOCATIVO RIESGO MECÁNICO
TOTAL
SUST
AN
CIA
S Q
UÍM
ICA
CO
NT
AM
INA
CI
ÓN
QU
ÍMIC
A
VE
NT
ILA
CIÓ
N
RU
IDO
ILU
MIN
AC
IÓN
RA
DIA
CIO
NE
S N
O
ION
IZA
NT
ES
CA
RG
A F
ÍSIC
A
OR
GA
NIZ
AC
IÓN
CA
RG
A
ME
NT
AL
INC
EN
DIO
S
LU
GA
R D
E
TR
AB
AJO
MA
NIP
UL
AC
IÓN
DE
OB
JET
OS
SI
NO
1 SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE NO EXISTE NO EXISTE SI EXISTE NO EXISTE NO EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE 8 4 2 NO EXISTE NO EXISTE NO EXISTE NO EXISTE SI EXISTE SI EXISTE NO EXISTE NO EXISTE NO EXISTE NO EXISTE NO EXISTE NO EXISTE 1 10
3 SI EXISTE SI EXISTE NO EXISTE SI EXISTE NO EXISTE SI EXISTE SI EXISTE NO EXISTE SI EXISTE NO EXISTE SI EXISTE SI EXISTE 8 4
4 NO EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE NO EXISTE SI EXISTE 10 1
5 SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE NO EXISTE SI EXISTE NO EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE NO EXISTE 9 3
6 SI EXISTE NO EXISTE SI EXISTE NO EXISTE SI EXISTE SI EXISTE NO EXISTE NO EXISTE NO EXISTE SI EXISTE SI EXISTE NO EXISTE 6 5
7 NO EXISTE SI EXISTE NO EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE NO EXISTE NO EXISTE SI EXISTE NO EXISTE NO EXISTE 6 5
8 NO EXISTE SI EXISTE SI EXISTE NO EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE NO EXISTE SI EXISTE 9 2
9 NO EXISTE NO EXISTE NO EXISTE SI EXISTE NO EXISTE SI EXISTE NO EXISTE NO EXISTE SI EXISTE NO EXISTE NO EXISTE SI EXISTE 4 8
10 NO EXISTE SI EXISTE NO EXISTE NO EXISTE NO EXISTE SI EXISTE NO EXISTE NO EXISTE NO EXISTE SI EXISTE NO EXISTE NO EXISTE 3 9
11 NO EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE SI EXISTE NO EXISTE NO EXISTE SI EXISTE SI EXISTE NO EXISTE 8 3
Alternativa Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado
Válidos
NO EXISTE 5 45,5 45,5 45,5
SI EXISTE 6 54,5 54,5 100,0 Total 11 100,0 100,0
101
Anexo E. Calificación de Calidad de vida laboral.
CALIDAD DE VIDA LABORAL TOTAL
NÚ
ME
RO
DE
SE
RV
IDO
RE
S
SOPO
RT
E
INST
ITU
CIO
NA
L
SEG
UR
IDA
D
EN
EL
T
RA
BA
JO
INT
EG
RA
CIÓ
N A
L P
UE
STO
D
E T
RA
BA
JO
SAT
ISFA
CC
IÓN
PO
R E
L
TR
AB
AJO
BIE
NE
STA
R
LO
GR
AD
O A
T
RA
VE
S D
EL
T
RA
BA
JO
DE
SAR
RO
LL
O P
ER
SON
AL
AD
MIN
IST
RA
CÓ
N D
EL
T
IEM
PO
LIB
RE
AL
TO
ME
DIO
BA
JO
1 ALTO BAJO MEDIO BAJO ALTO ALTO MEDIO 3 2 2 2 ALTO ALTO ALTO ALTO ALTO MEDIO BAJO 5 1 1 3 BAJO BAJO ALTO MEDIO MEDIO MEDIO MEDIO 1 4 2 4 MEDIO BAJO MEDIO ALTO MEDIO MEDIO MEDIO 1 5 1 5 ALTO BAJO ALTO BAJO ALTO BAJO BAJO 3 0 4 6 MEDIO MEDIO ALTO BAJO ALTO MEDIO BAJO 2 3 2 7 ALTO BAJO ALTO BAJO ALTO ALTO BAJO 4 0 3 8 ALTO MEDIO BAJO BAJO BAJO BAJO BAJO 1 1 5 9 BAJO BAJO BAJO BAJO MEDIO BAJO BAJO 1 0 6 10 ALTO ALTO BAJO ALTO BAJO ALTO ALTO 5 0 2 11 ALTO MEDIO ALTO BAJO BAJO MEDIO BAJO 2 2 3
0 - 2 Bajo
3 - 5 Medio
6 - 7 Alto
Alternativa Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido Porcentaje acumulado
Válidos
ALTO 1 9,1 9,1 9,1
BAJO 2 18,2 18,2 27,3
MEDIO 8 72,7 72,7 100,0
Total 11 100,0 100,0
