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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

MODALIDAD A DISTANCIA

SEMESTRE MARZO – AGOSTO 2017

UNIDAD DIDÁCTICA

SISTEMATIZACIÓN CONTABLE Y FINANCIERA I

Nivel: SÉPTIMO

Número de créditos: 3

TUTOR:

Dra. Paulina Viteri, Msc.

Quito – Ecuador

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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

SYLLABUS

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

DISEÑO MICROCURRICULAR

FILOSOFÍA CORPORATIVA

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

MISIÓN.-

La Universidad Central del Ecuador forma profesionales críticos de nivel superior, comprometidos con la verdad, justicia, equidad, solidaridad, valores éticos y morales, genera ciencia, conocimientos, tecnología, cultura y arte; y, crea espacios para el análisis y solución de problemas nacionales.

VISIÓN.-

La Universidad Central del Ecuador continuará en el liderazgo de la educación superior, de la producción de ciencia, tecnología, cultura y arte y en la formación de profesionales con profunda responsabilidad social.

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

MISIÓN.-

Formar administradores competitivos y comprometidos con el desarrollo del País, con conocimientos científicos y tecnológicos, con principios y valores, que respondan a las necesidades del sector público y privado y el bienestar de toda la comunidad.

VISIÓN.-

Mantener a la Facultad de Ciencias Administrativas como la primera del País y una de las mejoras de América, impartiendo una formación excelente que permita que las nuevas generaciones lideren los sectores público y privado, desarrollándoles destrezas y habilidades, para optimizar los recursos del país y de las empresas que impulsan el desarrollo nacional, a largo plazo

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

MISIÓN.-

Formar profesionales e investigadores en el ámbito Contable – Financiero, con conciencia ética y solidaria, contribuyendo de la administración público y privado del país a la vigencia del orden legalmente constituido y a estimular su vinculación con la sociedad.

VISIÓN.-

Mantener el liderazgo en la formación del profesional de la administración financiera, siendo un modelo educativo de mayor influencia a nivel Nacional y de Latinoamérica, con competencias que propicien el desarrollo económico del país

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PERFIL DE EGRESO DE LA CARRERA

Profesional instruido y formado en el diseño, asesoramiento y solución de sistemas y problemas de carácter contable financiero, con la habilidad de entender y razonar datos e información sobre los negocios; análisis e interpretación de los estados financieros; manejo de información oficial, así como la captación y registro del origen y aplicación de los recursos utilizados en las diversas transacciones. Este profesional debe estar siempre en condiciones de poseer una visión de criterio analítico para recopilar, examinar y evaluar la información sobre las diversas transacciones y emitir opiniones sobre su razonabilidad.

1 DATOS INFORMATIVOS

1.1 FACULTAD: CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

1.2 CARRERA: CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

1.3 ASIGNATURA: SISTEMATIZACIÓN CONTABLE Y FINANCIERA I

1.4 CÓDIGO DE ASIGNATURA: 5.CA7.6.3

1.5 CRÉDITOS: 3

1.6 SEMESTRE: 7

1.7 UNIDAD DE ORGANIZACIÓN CURRICULAR: PROFESIONAL

1.8 TIPO DE ASIGNATURA: OBLIGATORIA

1.9 PROFESOR COORDINADOR DE ASIGNATURA:

1.10 PROFESORES DE LA ASIGNATURA: DRA. PAULINA VITERI

1.11 PERÍODO ACADÉMICO: MARZO - AGOSTO 2017

1.12 N°. HORAS DE CLASE: Presenciales: Prácticas:

1.13 N°. HORAS DE TUTORIAS: Presenciales: Virtuales:

1.14 PRERREQUISITOS Asignaturas: Organización y Sistemas II Códigos: 5.CA6.5.3

1.15 CORREQUISITOS Asignaturas:

Contabilidad Gubernamental I

Códigos:

5.CA7.3.3

Control de Costos I 5.CA7.4.4

Aud. Administ. y de Gestión 5.CA7.2.4

Elaboración de Proyectos 5.CA7.5.3

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2 DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA

La asignatura de Sistematización Contable Financiera I, propone sus tres unidades de estudio siendo: i) los sistemas de aplicación contable; ii) aplicación modular de la sistematización contable; y, iii) interpretación financiera básica, mismas que buscan garantizar su aplicabilidad en el ámbito profesional

3 OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA

Aplicar el proceso contable en un sistema informático modular, vinculado desde la constitución de la empresa hasta la interpretación básica de los estados financieros

4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA ASIGNATURA

Analizar los diferentes tipos de sistemas de aplicación contable y los elementos de hardware y software para su funcionamiento Demostrar la interrelación de los ciclos contables y financieros se expresa en la Sistematización Contable Financiera. Interpretar los resultados contables mediante indicadores que permita proporcionar alternativas óptimas financieras

5 CONTRIBUCIÓN DE LA ASIGNATURA EN LA FORMACIÓN DEL PROFESIONAL

Poseer un criterio analítico para recopilar, examinar y evaluar la información que sustentan las transacciones, mismas que al estar concentradas en el proceso contable permita la obtención de resultados razonables, su análisis e interpretación básica

6 RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA ASIGNATURA

Utiliza, emplea y reconoce los diferentes tipos de sistemas de aplicación contable y los elementos para su funcionalidad, sistematiza, examina e integra los procesos contables y auditoría para el registro, validación, mayorización y emisión de EE.FF. y, analiza alternativas óptimas financieras a través del desempeño de los indicadores, todo esto con la finalidad de generar, implementar y actualizar sistemas contables y de gestión organizacional

5

7 PROGRAMACIÓN DE UNIDADES CURRICULARES

DATOS INFORMATIVOS DE LA UNIDAD CURRICULAR No. 1

NOMBRE DE LA UNIDAD: Los sistemas de aplicación contables

OBJETIVO DE LA UNIDAD: Analizar los diferentes tipos de sistemas de aplicación contable y los elementos de hardware y software para su funcionamiento

RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD

Reconoce los diferentes tipos de sistemas de aplicación contable y elementos de hardware y software para su funcionamiento y así proporcionar soluciones adecuadas a los requerimientos de las empresas

CÁLCULO DE HORAS DE LA UNIDAD

ESCENARIOS DE APRENDIZAJE

N°. Horas aprendizaje Teóricas 0

N°. Horas Prácticas- laboratorio 0

TUTORÍAS

N°. Horas Presenciales 3

N°. Horas Aprendizaje Aula Virtual 4

TRABAJO AUTÓNOMO Horas de Trabajo Autónomo 25

PROGRAMACIÓN CURRICULAR

CONTENIDOS

ACTIVIDADES DE TRABAJO AUTÓNOMO, ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN Y DE VINCULACIÓN CON LA SOCIEDAD

MECANISMOS DE EVALUACIÓN

Los Componentes Informáticos: Hardware Sotfware Redes Infraestructura de redes Internet Nube

Determina conceptos principales componentes de hardware y software, así como su funcionabilidad

Exposiciones Lectura o Caso Práctico Preguntas de revisión e investigación (grupal)

Definición de un sistema de información Dato, información y sistema Tipos y usos de los sistemas de información Automatizar los procesos operativos. Lograr ventajas competitivas a través de la TI

Identifica conceptos de dato, información y sistemas. Reconoce los tipos de sistemas. Elabora el proceso operativo sistemático de la empresa, mediante vínculos establecidos

Lectura o Caso Práctico Preguntas de revisión e investigación (individual)

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Los Sistemas Contables Características Elementos Tipos de Sistemas Contables Sistemas Transaccionales Definición Características y Parámetros Sistemas de apoyo a las decisiones Definición Características Clasificación Sistemas estratégicos Definición Características Sistemas Integrales Definición Características

Analiza la definición de los sistemas contables, características, elementos y tipos Reconoce la definición del Sistema Transaccional, Sistema de Apoyo a las Decisiones, Sistema Estratégico y Sistema Integral de Administración Agrupa principales características del Sistemas Transaccional, Apoyo a las Decisiones y Estratégicos y de Administración Integral. Diferencia cada sistema

Caso Práctico Preguntas de revisión e investigación (individual)

METODOLOGÍAS DE APRENDIZAJE:

Enseñanza problémica (conferencia problémica, conversación heurística, búsqueda parcial y el investigativo)

RECURSOS DIDÁCTICOS:

Aula Clase

Videos utilitarios computacionales

BIBLIOGRAFÍA:

BÁSICA Cohen D. y Asín E. (2009). Sistemas de información para los negocios. Venezuela: McGrawHill

COMPLEMENTARIA Catácora, F. (2000). Sistematización y Procedimientos Contable. Venezuela: MC GRAW-HILL/INTERAMERICANA.

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DATOS INFORMATIVOS DE LA UNIDAD CURRICULAR No. 2

NOMBRE DE LA UNIDAD: Aplicación modular de la sistematización contable

OBJETIVO DE LA UNIDAD: Analizar los diferentes tipos de sistemas de aplicación contable y los elementos de hardware y software para su funcionamiento

RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD

Reconoce los diferentes tipos de sistemas de aplicación contable y elementos de hardware y software para su funcionamiento y así proporcionar soluciones adecuadas a los requerimientos de las empresas

CÁLCULO DE HORAS DE LA UNIDAD

ESCENARIOS DE APRENDIZAJE

N°. Horas aprendizaje Teóricas 0

N°. Horas Prácticas- laboratorio 0

TUTORÍAS

N°. Horas Presenciales 3

N°. Horas Aprendizaje Aula Virtual 4

TRABAJO AUTÓNOMO Horas de Trabajo Autónomo 25

PROGRAMACIÓN CURRICULAR

CONTENIDOS

ACTIVIDADES DE TRABAJO AUTÓNOMO, ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN Y DE VINCULACIÓN CON LA SOCIEDAD

MECANISMOS DE EVALUACIÓN

Normas Internacionales de Información Financiera

Determina y aplica los principales conceptos, definiciones de Normas Internacionales de Información Financiera

Presentaciones grupales de principales normas: Aplicabilidad Ejercicios El movimiento del efectivo.

Ejecuta los movimientos efectivos de caja y bancos en el modular respectivo e identifican con registros contables.

Tratamiento modular: caja, bancos. Equiparación de saldos con contabilidad.

Los proveedores.

Identifica en el módulo respectivo, las compras de bienes y/o servicios, incorporadas en las transacciones y confrontan con los registros contables.

Preguntas de revisión e investigación (individual)

Identificación, comportamiento de cuentas. Manejo de deuda. Equiparación de saldos con contabilidad

Los clientes. Procesa en el módulo respectivo, las ventas de bienes y/o servicios Confronta con los registros contables

Preguntas de revisión e investigación (individual)

Identificación, comportamiento de cuenta, confrontación de saldos.

Manejo de cartera. Equiparación de saldos con contabilidad

Inventarios. Distingue el producto (Producto terminado, materia prima), o servicio

Preguntas de revisión e investigación (individual)

Tratamiento modular.

8

Equiparación de saldos con contabilidad.

Establece un método de valoración de inventarios

Propiedad, planta y equipo.

Diferencia en el módulo de activos fijos, mediante cédulas de control, el estado de las propiedades, planta y equipo; y, compara con los registros contables.

Preguntas de revisión e investigación (individual) No depreciables. Depreciables.

Equiparación de saldos con contabilidad.

La nómina. Elabora la información del rol de pagos y evidencian con la documentación el compromiso laboral y su interrelación con el registro contable

Preguntas de revisión e investigación (individual) Tratamiento modular.

Equiparación de saldos con contabilidad.

METODOLOGÍAS DE APRENDIZAJE: Enseñanza problémica (conferencia problémica, conversación heurística, búsqueda parcial y el investigativo)

RECURSOS DIDÁCTICOS: Aula Clase, Videos utilitarios computacionales

BIBLIOGRAFÍA:

BÁSICA Cohen D. y Asín E. (2009). Sistemas de información para los negocios. Venezuela: McGrawHill

COMPLEMENTARIA Catácora, F. (2000). Sistematización y Procedimientos Contable. Venezuela: MC GRAW-HILL/INTERAMERICANA.

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DATOS INFORMATIVOS DE LA UNIDAD CURRICULAR No. 3

NOMBRE DE LA UNIDAD: Interpretación financiera básica

OBJETIVO DE LA UNIDAD: Interpretar los resultados contables mediante indicadores que permita proporcionar alternativas óptimas financieras.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD

Demuestra diferentes alternativas financieras a través del uso de indicadores en relación con la visión y misión del negocio

CÁLCULO DE HORAS DE LA UNIDAD

ESCENARIOS DE APRENDIZAJE

N°. Horas aprendizaje Teóricas 0

N°. Horas Prácticas- laboratorio 0

TUTORÍAS

N°. Horas Presenciales 3

N°. Horas Aprendizaje Aula Virtual 4

TRABAJO AUTÓNOMO Horas de Trabajo Autónomo 25

PROGRAMACIÓN CURRICULAR

CONTENIDOS

ACTIVIDADES DE TRABAJO AUTÓNOMO, ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN Y DE VINCULACIÓN CON LA SOCIEDAD

MECANISMOS DE EVALUACIÓN

Los índices financieros en los estados contables Describe y aplica los principales conceptos, definiciones de los índices

financieros Analiza los principales indicadores en relación al análisis vertical y horizontal

Indicadores no financieros

Interpretación vertical

Interpretación horizontal

Interpretación combinada

Análisis de Datos y tendencias

Balanced Scorecard

Identifica y detalla la herramienta Balanced Scorecard Diferencia cada uno de los perfiles del Balanced Scorecard Construye árbol de BS y Cuadro de Mando Integral

Perfiles

Tipos de Indicadores

Árbol de BS

Cuadro de Mando Integral

METODOLOGÍAS DE APRENDIZAJE: Enseñanza problémica (conferencia problémica, conversación heurística, búsqueda parcial y el investigativo)

RECURSOS DIDÁCTICOS: Aula Clase

Videos utilitarios computacionales

BIBLIOGRAFÍA:

BÁSICA Norton D. y Kaplan R. (2013). El Cuadro de Mando Integral. España: Grupo Planeta Spain.

COMPLEMENTARIA Cohen D. y Asín E. (2009). Sistemas de información para los negocios. Venezuela: McGrawHill

8.

RELACIÓN DE LA ASIGNATURA CON LOS RESULTADOS DEL PERFIL DE

EGRESO DE LA CARRERA EL ESTUDIANTE DEBE

10

Utiliza, sistematiza e integra conocimientos de los ciclos y procesos

contables y financieros para la generación, implementación y

actualización de sistemas contables y de gestión de negocios

Determina, identifica, reconoce, elabora,

diferencia, distingue analiza, y agrupa

Ser objetivo, creativo, lógico, razonador,

investigativo, reflexivo, interesado por el

tema de estudio, aprecio por el papel de

la ciencia, responsable, tolerante,

predispuesto por la creatividad,

aceptación de los valores, innovador, y

visualizador

Emplea su aprendizaje en el uso de herramientas en línea para la

regularización de requerimientos legales en los procesos contables.

Aplica la ética para el uso de la seguridad de la información en el

ámbito profesional

9. EVALUACIÓN DEL ESTUDIANTE POR RESULTADOS DE APRENDIZAJE

TÉCNICAS PRIMER HEMISEMESTRE (PUNTOS) SEGUNDO HEMISEMESTRE (PUNTOS)

TRABAJO (6 Puntos) (6 Puntos)

EXAMEN (12 Puntos) (12 Puntos)

FORO (2 Puntos) (2 Puntos)

TOTAL (20 Puntos) (20 Puntos)

10 PERFIL DEL DOCENTE QUE IMPARTE LA ASIGNATURA

Perfil Académico:

Título de Tercer Nivel: Ingeniero en Administración de Empresas, Doctor o Ingeniero en Contabilidad y Auditoría e Ingeniero Financiero

Título de Cuarto Nivel: PhD o Maestría en Gerencia Empresarial, Contabilidad y Auditoría y Tecnologías de la Información

Perfil Profesional:

Experiencia en empresas públicas y privadas en el Área Financiera – Contable

Docente Universitario en la Cátedra de Sistematización Contable Financiera o afines

En el ámbito docente universitario se caracterizará por ser creativo, lógico, tolerante, razonador se distingue por la tolerancia, despierta el interés de los estudiantes por la asignatura para que se encuentran prestos a brindar soluciones óptimas con creatividad; además con experiencia profesional en la sistematización contable financiera en instituciones privadas y públicas lo que le ha permitido ser identificador de los diferentes requerimientos, de problemas, posibles y óptimas soluciones y la obtención de resultados satisfactorios y conocedor de su beneficios.

11. REVISIÓN Y APROBACIÓN

11

BIENVENIDA

Es un honor para la Facultad de Ciencias Administrativas y en especial para el Instituto

Superior de Educación a Distancia, tener en sus aulas virtuales a personas empeñadas en la

búsqueda constante de la superación personal.

La Universidad Central del Ecuador, es un centro educativo que se adapta a los retos que implica

la globalización del siglo XXI. Donde autoridades, empleados, alumnos, docentes y tutores se

unen al continuo cambio de los tiempos, lo que nos ha llevado a una nueva propuesta innovadora

en educación a distancia.

Esta modalidad de estudio permitirá que los alumnos accedan a la información de la asignatura

desde distintos lugares y en diferentes horarios, brindando así la posibilidad de que cada uno

pueda administrar sus tiempos de estudio, intercambiar ideas y compartir experiencias con sus

compañeros a través de los foros propuestos.

Contarán con mi acompañamiento a lo largo del semestre, como su Tutora a través del CD,

donde encontrarán las Unidades a estudiar, actividades de aprendizaje que deben desarrollar y

la Mesografía respectiva y las herramientas y medios de comunicación necesarios para las

actividades propuestas.

Adicionalmente, nos mantendremos en contacto a través del teléfono, correo electrónico o el

entorno virtual de aprendizaje, para resolver dudas e inquietudes que pudieran surgir en el

proceso de aprendizaje.

No se olviden de hacerme llegar sus comentarios y sugerencias, lo que me permitirá mejorar la

calidad de esta propuesta.

¡Bienvenidos!

Sinceramente

Dr. Paulina Viteri Martínez

Tutora

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CONTEXTUALIZACIÓN DE LA ASIGNATURA

Carrera: Contabilidad y Auditoria

Semestre: Séptimo

Asignatura: Sistematización Contable y Financiera I

Malla Curricular Octubre 2008

Tipo de asignatura: Teórico-práctico

Créditos: 4

Requisito: Organización y Sistemas II

Modalidad: Distancia, con asistencia a tutorías y exámenes

presenciales

Sede: Universidad Central del Ecuador, Facultad de

Ciencias Administrativas, Aulas del ISED

Duración: 6 meses

Fecha de inicio y término: Marzo 2016 – Agosto 2017

Informes e inscripciones:

Coordinador Académico: Dr. Germán Gómez

Director del ISED: Ing. Roberto Gómez

Contacto:

Tutor: Dra. Paulina Viteri Martínez

Horario de tutorías:

13

COMPETENCIAS

COMPETENCIAS GENÉRICAS

Capacidad de análisis y síntesis Conocimientos de informática relativos al ámbito de estudio

Capacidad de organización y planificación Toma de decisiones

COMPETENCIAS INTERPERSONALES

Razonamiento crítico

Compromiso ético

Habilidades en las relaciones interpersonales

COMPETENCIAS SISTÉMICAS

Aprendizaje autónomo

Adaptación a nuevas situaciones

Creatividad

Iniciativa y espíritu emprendedor

Motivación por la calidad

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ESTRATEGIA METODOLÓGICA

La asignatura de Sistematización Contable I, se desarrollará a distancia y combinada con

tutorías presenciales, en 6 meses.

La metodología de estudio se basa en la lectura del material y la realización de ejercicios y

trabajos individuales, así como en la retroalimentación y autoevaluación del alumno y la

asesoría del tutor, apoyados en los recursos de información.

La evaluación es integral; buscamos asegurar que el objetivo de aprendizaje de la asignatura

sea alcanzado por cada uno de los alumnos, por lo que se incluyen diversas técnicas e

instrumentos de evaluación como la aplicación del Cuadro CQA, portafolios, resolución de

ejercicios y el examen final.

La comunicación será a través de tutorías presenciales.

A continuación, algunas consideraciones que debes tomar en cuenta, para alcanzar los objetivos

propuestos:

La asignatura está compuesta por 3 Unidades, con sus respectivos temas, objetivos,

actividades de aprendizaje y mesografía.

Las tutorías presenciales se efectuarán de lunes a viernes y sábado, en las aulas del

ISED, en el horario establecido.

El material didáctico para el desarrollo de cada unas de las actividades de aprendizaje,

lo encontrarás en cada unidad estudiada.

Fomentaremos la utilización de medios electrónicos para búsqueda, organización,

procesamiento y presentación de información. Los recursos de información y medios de

comunicación que utilizaremos en el semestre son:

Buscadores

Sitios de Interés

Bibliografía

Net grafía

Google Docs

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Fomentar la investigación de temas en diferentes fuentes de información.

Propiciar que el estudiante valore sus actividades, reflexiones y llegue a un proceso de

auto evaluación continuo.

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RECURSOS DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE

Texto Básico

Guía de Estudios

Textos Suplementarios

Netgrafía

http://flanagan.ugr.es/docencia/2005-2006/2/apuntes/ciclovida.pdf

http://es.slideshare.net/smoncayogiler/ciclo-de-vida-de-un-sistema-de-informacin

http://es.slideshare.net/SENACDAIE/ciclo-de-vida-de-un-sistema

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/210102/Modulo_del_Curso_SIGP/Modulo%20de

l%20Curso%20SIGP%20EXE/leccin_6_sistemas_de_procesamiento_de_transacciones.

html

http://www2.ulpgc.es/hege/almacen/download/28/28988/d2s3tipossi.pdf

http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/4060/I_-

_Sistemas_de_informaci%C3%B3n.pdf?sequence=5

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EVALUACIÓN

Será continua a lo largo del módulo, se aplicará la evaluación diagnóstica al inicio de cada

módulo para determinar el nivel de conocimiento que tiene los alumnos mediante el Cuadro

CQA, la formativa que será utilizada al finalizar cada unidad y cada módulo y la sumativa

aplicada al finalizar el semestre, a fin de determinar el nivel que han alcanzado los estudiantes.

18

ACREDITACIÓN

El alumno deberá completar 28 puntos entre el primero y segundo Hemisemestre. La primera

nota se pasará al finalizar el Primer Hemisemestre y la segunda nota al finalizar el Segundo

Hemisemestre.

El sistema de Acreditación por cada Hemisemestre es sobre 20 puntos:

HEMISEMESTRE

1

ACTIVIDADES

HEMISEMESTRE

2

ACTIVIDADES

Trabajo 6 Trabajo 6

Examen 12 Examen 12

FORO 2 FORO 2

TOTAL 20 TOTAL 20

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RECOMENDACIONES

Organiza tu tiempo.

Ingresa a todas las referencias bibliográficas que encuentres a lo largo de la guía, a fin

de que amplíes y profundices tus conocimientos.

Imprime el calendario para que envíes tus actividades de aprendizaje en el tiempo

establecido.

Asiste a las tutorías presenciales siempre que lo necesites.

Realiza un archivo de todas las actividades de aprendizaje.

Sin la Autodisciplina, el éxito es imposible.

(Lou Holtz)

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PROGRAMACIÓN CURRICULAR

Contenidos

UNIDAD 1: Los sistemas de aplicación contables

UNIDAD 2: Aplicación modular de la sistematización contable.

UNIDAD 3: Interpretación Financiera

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PRIMER HEMISEMESTRE

OBJETIVO GENERAL

INSENTIVAR A LOS ALUMNOS, PARA

QUE CONOZCAN, ANALICEN Y

PONGAN EN PRÁCTICA, LOS DIVERSOS

SISTEMAS EXISTENTES EN UNA

ORGANIZACIÓN

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UNIDAD 1. SISTEMA

1. Definición

a) Dato

Representación simbólica (numérica, alfabética, etc.) de un atributo de una entidad. Un dato no

tiene valor semántico (sentido) en sí mismo, pero al ser procesado puede servir para realizar

cálculos o tomar decisiones.

Los datos son susceptible de ser comprimidos, encriptados, transmitidos y almacenados.1

La importancia de los datos está en su capacidad de asociarse dentro de un contexto para

convertirse en información. Por si mismos los datos no tienen capacidad de comunicar un

significado y por tanto no pueden afectar el comportamiento de quien los recibe. Para ser útiles,

los datos deben convertirse en información para ofrecer un significado, conocimiento, ideas o

conclusiones.

Los datos son simples hechos, carentes de contexto. Si no nos informan, no son información, o

lo que es lo mismo desprovistos de contexto son simplemente la materia en bruto del que

partimos para la comprensión.2

Como cabe suponer, los datos pueden provenir de fuentes externad o internas a la organización,

pudiendo ser de carácter objetivo o subjetivo, o de tipo cualitativo o cuantitativo, etc.3

Dato = Unidad Mínima de Información

1 http://www.alegsa.com.ar/Dic/dato.php 2 http://emilcebonsi.blogspot.com/2012/10/c-46-lavisualizacion-de-informacion-el.html 3 http://es.slideshare.net/angelaemartinez/datos-informacin-y-conocimiento-12896636

DATOS PROCESAMIENTO INFORMACIÓN

23

b. Información

Conjunto de datos acerca de algún suceso, hecho, fenómeno o situación, que organizados en un

contexto determinado tienen su significado, cuyo propósito puede ser el de reducir la

incertidumbre o incrementar el conocimiento acerca de algo.4 Los datos se pueden transformar

en información, añadiéndoles un valor.

La información es de utilidad para quién debe tomar decisiones y en la evaluación de

determinados procesos, hechos, personas o cosas, es la comunicación de la información

inteligente y es capaz de cambiar la forma en que el receptor percibe algo, impactando sobre su

juicio de valor y su comportamiento.

INFORMACIÓN =

DATO + CONTEXTO (añadir valor) + UTILIDAD (disminuir la incertidumbre)5

INFORMACIÓN = AGRUPACIÓN DE LOS DATOS PARA TRASMITIR UN MENSAJE

DEL CONJUNTO

c. Conocimiento

Para que un conjunto de informaciones que disponemos en la memoria y en el entorno, se

conviertan en conocimiento útil, hay que estar expuesto a él de diferentes maneras y hay que

elaborar una experiencia propia respecto al mismo. Si no nos interesa, es difícil que la

información se convierta en conocimiento, pues éste no es transferible, se lo fabrica uno mismo

experimentando la información, que debe ser aprovechable para construir conocimiento, para

ello se debe:

Saber determinar la información que necesitamos

Saberla buscar y encontrarla

4 http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/que-es-informacion.html 5 http://es.slideshare.net/angelaemartinez/datos-informacin-y-conocimiento-12896636

24

Analizarla

Aplicarla6

Conocimiento = Información + Experiencia

d. Sabiduría

Es el nivel último del entendimiento, es una habilidad que se desarrolla con la aplicación de la

inteligencia en la experiencia, seleccionando de un abanico de patrones, obtendremos

conclusiones que nos den un mayor entendimiento que nos capacite para reflexionar y discernir

sobre lo bueno y lo malo y mejorarlo para la toma de decisiones.

Sabiduría = Conocimiento + Optimización

7

6 IBIDEM

7 http://soledadherrlein.blogspot.com/2014/10/dato-informacion-conocimiento-sabiduria.html

25

EJEMPLO

FRUTAS BAÑADAS DE CHOCOLATE PARA LA VENTA

DATO FRESAS

INFORMACIÓN FRESAS Y CHOCOLATE

CONOCIMIENTO FRESAS BAÑADAS DE CHOCOLATE

SABIDURÍA FRUTAS BAÑADAS DE CHOCOLATE PARA LA VENTA

1.2 SISTEMA

Conjunto de elementos que interactúa entre sí. (Bertalanffy, 1987),

Conjunto de elementos que se diseñan para lograr objetivos según una planificación

preestablecida. (Klir, 1980)

Unión de las partes que funcionan de manera conjunta o independiente para lograr ciertos

resultados o productos, basados en necesidades. (Johansen, 1982)

26

Suma total de partes que funcionan independientemente pero conjuntamente para lograr

productos o resultados requeridos, basándose en las necesidades. (Kaufman).

Conjunto organizado de elementos o partes relacionados directa o indirectamente que pueden

ser personas, datos, actividades o recursos materiales que interactúan entre sí para procesar

información y distribuirla adecuadamente en función de los objetivos de una organización.

Actividades de un Sistema8

Entrada: Recopilación de documentación y/o información, este puede ser manual o

computarizado.

Son los elementos que ingresan al sistema desde el entorno. La entrada puede ser en forma de

información, energía o de materiales.

Proceso: Transformación de la información en un resultado que uno espera obtener,

también puede ser manual o computarizado.

Es el mecanismo que produce cambios, convirtiendo los elementos de entrada en elementos de

salidas, agregando valor y utilidad a aquellos.

Salida: Obtención de información útil en forma de reportes y/o documentos para los

usuarios interesados que permitan toma de decisiones. En algunos casos, la salida de un

sistema bien podría ser la entrada de otros.

Son los resultados del proceso de transformación. Pueden ser resultados o beneficios que, volcados

en el medio, influirán sobre él y generarán nuevas entradas al sistema.

Retroalimentación: es la salida que se utiliza para efectuar cambios en actividades de

entrada o procesamiento. La presencia de errores o problemas, por ejemplo, podría

imponer la necesidad de corregir datos de entrada o modificar un proceso. La

retroalimentación también es de gran importancia para administradores y tomadores de

decisiones.

Es la función del sistema que tiende a comparar la salida con un criterio o un estándar previamente

establecido. La retroalimentación tiene por objetivo el control del Sistema.

8 http://www.kybele.etsii.urjc.es/docencia/SI/2012-2013/Material/[SI-2010-11]Tema1_SI.pdf

27

Tipos de sistemas

EJEMPLO

FÍSICO HADWARE (sistema informático que incluye computadora, ratón, CPU, cables, bases de datos)

ABSTRACTO SOFTWARE (contables, recursos humanos, impuestos)

ABIERTO (cambia su estado original)

SEMILLA DE MAÍZ NECESITA DE SOL, AGUA, VIENTO, TIERRA PARA CRECER

CERRADO (no cambia su estado original) EL CUERPO HUMANO SE ALIMENTA Y SU ESTADO NO CAMBIA

Elementos de los Sistemas

TIPOS

DE SISTEMAS

CONSTITUCIÓN

FÍSICOS ABSTRACTOS

NATURALEZA

CERRADOS ABIERTOS

ELEMENTOS

HUMANO

TECNOLOGICO (SOFTWARE, HADWARE)

DATOS

REDES

FINANCIEROS

ADMINISTRATIVOS

28

EJEMPLO

La empresa ABC dedicada la exportación de flores, ubicada en Quito, utiliza el

Software Contable Mónica y el Software Administrativo Simple HRM

Los elementos del Sistema son:

Humano: Personal administrativo, Código de trabajo, Accionistas

Administrativos: Proceso relacionado con el talento humano, procesos, proyectos

Financiero: Proceso relacionado con temas contables, presupuestarios y financieros

Tecnológicos: Hardware y Software aplicados en la Empresa (MÓNICA – SIMPLE –

HRM)

Redes: Fibra óptica, cableado interno y externo

Datos: Unidad mínima de información que se agrupa para transmitir un mensaje del

conjunto

Los Software aplicados en la empresa, necesitan de los 6 elementos para su

funcionamiento oportuno, eficiente y de calidad, que permite una ventaja competitiva

frente a sus competidores

Condiciones para que pueda existir un sistema:

1. Poseer un objetivo general

2. Debe existir una interrelación de elementos que trabajen por el mismo objetivo.

3. Debe existir una serie de pasos lógicos y funcionales que permitan diferencias, las

entradas, procesos y salidas.

29

1.3 TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

Dicha teoría fue desarrollada por Ludwig Von Bertanfanffy (1901- 1972), quién al no poder

dar un nombre, un concepto a los sistema vivos, desarrolla la Teoría General de Sistemas (TGS)

y posteriormente a los sociales. Consideró la integración de todas las ciencias. Para Ludwig

Von Bertanfanffy, la Teoría General de Sistemas no existe elemento físico o químico que no

esté relacionado.

EJEMPLO

La Empresa ABC dedicada a la venta de útiles escolares

Sistema, Subsistema y Suprasistema

1. Subsistema: Es un conjunto de partes e interrelaciones que se encuentran

estructuralmente y funcionalmente, dentro de un sistema mayor.

TEORIA GENERAL DE

SISTEMAS

SUPRASISTEMA SISTEMA SUBSISTEMA

MEGA MACRO MICRO

EMPRESA ABC

ÁREAS FUNCIONALES

CONTABILIDADSISTEMA MÓNICA

MÓDULO VENTAS

VENTAS QUTO

VENTAS GUAYAQUIL

30

2. Suprasistema: Es el sistema que integra a los sistemas desde el punto de vista de

pertenencia.

3. Todo sistema, subsistema y suprasistema son sistemas.9

EJEMPLO

Aplicación de Suprasistema, Sistema y Subsistema

El sistema solar es uno de los ejemplos más completos que tenemos acerca de los sistemas.

9 http://teoriadesistemas5n7is.blogspot.com/2009/06/sistemas-subsistemas-y-suprasistemas.html

PLANETA TIERRA

PLANETAS

SISTEMA SOLAR

31

1.4 SISTEMA DE INFORMACIÓN

Sistema de Información

Conjunto de elementos interrelacionados con el propósito de prestar atención a las demandas

de información de una organización, para elevar el nivel de conocimiento que permitan un

mejor apoyo a la toma de decisiones y desarrollo de acciones. (Peña, 2006).

Conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una

empresa o negocio. Teniendo muy en cuenta el equipo computacional necesario para que el

sistema de información pueda operar y el recurso humano que interactúa con el Sistema de

Información, el cual está formado por las personas que utilizan el sistema (Peralta, (2008).

Conjunto de componentes relacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y

distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización10.

Conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información,

organizados y listos para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad (objetivo).

Los Sistemas de Información (SI) han cambiado la forma en que operan las organizaciones

actuales. A través de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos

10 http://biblioteca.itson.mx/oa/dip_ago/introduccion_sistemas/p7.htm

IMPUESTO IVA

NORMATIVA CONTABLE Y TRIBUTARIA

COSTITUCIÓN DE LA

REPÚBLICA

32

operativos, suministran una plataforma de información necesaria para la toma de decisiones y,

lo más importante, su implantación logra ventajas competitivas o reducir la ventaja de los

rivales.11

11 República Bolivariana De Venezuela Universidad Simón Bolívar, Departamento de Procesos y Sistemas Sistemas de Información I: Tipos de Sistemas de Información: TPS, MIS, DSS y ESS

33

EJEMPLO

Áreas funcionales de la Empresa

Planificación de sistemas de información

Es la primera etapa de un moderno ciclo de desarrollo y se puede considerar compuesta a su

vez de tres subetapas:

1.Estudio de la misión y de los objetivos de la empresa.

2.Establecer una arquitectura de la información.

3.Analizar las áreas de empresa.

Componentes de un Sistema de Información12

Software: Programas de computadoras, estructuras de datos y documentación asociada

que sirve para realizar el método lógico.

Hardware: Dispositivos electrónicos que proporcionan la capacidad de computación

y las funciones del mundo exterior.

Gente: Individuos, usuarios u operadores del software y el hardware.

12 ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN: universidad tecnológica San Juan del Río

CONTABILIDAD TALENTO

HUMANO

MANUFACTUR

A MARKETING

34

Bases de datos: Colección grande y organizada de información a la que se accede

mediante el software siendo parte integral del funcionamiento del sistema.

Documentación: Manuales impresos y demás información descriptiva que explique el

funcionamiento del sistema.

Procesamientos: Pasos que define el uso específico de cada elemento del sistema o el

contexto procedimental en que reside el sistema.

Control: Los niveles de control tolerable de rendimiento que permite un mejor trabajo

del sistema.

Características de los sistemas de Información

1. Proporcionar información para la toma de decisiones

2. Su forma de desarrollo es la base de incrementos y a través de su evolución dentro de la

organización

3. Lograr ventajas que los competidores no posean tales como ventajas en costos y

servicios

4. Evita retrasos. Obtención de la información

5. Acceso a la información para evitar perdida, proteger clientes

Ventajas de los Sistemas de Información

1. Menores costos.

2. Disponibilidad de una gran variedad de herramientas en el mercado que operan en el

ambiente de microcomputadoras.

3. Muy baja dependencia de personas que se encuentran fuera del control de tomador de

decisiones.

Desventajas de los Sistemas de Información

1. Falta de integridad y consolidación en la administración de la información.

2. Problemas de seguridad de la información.

3. Pérdida del control administrativa por parte del área de informática

35

Importancia de los Sistemas de Información

Funciones de los Sistemas de Información

1. Recolección

2. Clasificación

3. Comprensión

Agregación

Filtrado

Medidas Estadísticas

4. Almacenamiento

5. Recuperación

6. Procesamiento

7. Transición

8. Exhibición

Objetivos de los Sistemas de Información

Según Guzmán (2002), los sistemas de información se encargan específicamente de:

a. Proporcionar, facilitar y ejecutar automáticamente procesos que constantemente se

realizan manualmente.

Respaldar las operaciones

empresariales

Respaldar la toma de decisiones gerenciales

Respaldar la ventaja competitiva estratégica

Poder de cómputo a

una creciente fuerza

de trabajo móvil y

social

Industrias que no pueden sobrevivir sin el uso de los SI

36

b. Dar información y datos para ayudar a la toma de decisiones.

c. Interaccionar con el usuario de manera más profunda.

Senn (2005, p.23), considera que : “las finalidades de los sistemas de información, como la

de cualquier sistema dentro de una organización son ,procesar entradas, mantener archivos de

datos relacionados con la organización y producir información, reportes y otras salidas”

Desde el punto de vista comercial López (2006), considera que los sistemas de

información tienen la siguiente finalidad: “Incrementar el rendimiento de las inversiones,

mejorar su posición estratégica y acrecentar el valor del mercado de las acciones”.

Tipos de Sistemas de Información

1. Sistemas para el Procesamiento de Transacciones (TPS)

2. Sistemas de Soporte para la Decisión (DSS).

3. Sistemas de Soporte a la toma de Decisiones en Grupo (GDSS)

4. Sistemas de Trabajo con Conocimientos (KWS)

5. Sistemas de Información para la Administración (SIA-MIS)

6. Sistemas de información Gerencial (MIS)

ESS

SISTEMA DE NIVEL ESTRATÉGICO Previsión de ventas, Planificación Estratégica

MIS - DSS SISTEMA DE NIVEL ADMINISTRATIVO Programación de la Producción, Presupuesto Anual

KWS- OAS SISTEMA DE NIVEL DE CONOCIMIENTO Ingeniería, Documentación, Agenda Electrónica

TPS SISTEMA DE NIVEL OPERATIVO Órdenes de Pedidos, Nómina, Facturación

37

Sistemas de Información aplicados13

OPERATIVO:

Ahorro de mano de obra

Primer sistema dentro de la organización

Sencillos y fáciles no son complicados

Base de datos gigante para ser tratada en niveles superiores

CONOCIMIENTO:

Procesamiento de información, hojas de cálculo, correos electrónicos

Satisfacen información del nivel del conocimiento

Apoya a las actividades de coordinación y comunicación

13 http://es.slideshare.net/duran_carlos/sistemas-de-procesamiento-transaccional-tps

38

ADMINISTRATIVO:

Facilidad, adaptabilidad y respuesta rápida

Operan sin o poca ayuda de personal informático

Emplean herramientas informáticas

ESTRATÉGICO:

Contribuyen al logro de una meta estratégica

Logran ventaja que los competidores no posee

Se forma en otros niveles de la organización y se desarrolla el proceso o función hasta

mejorarlo.

Sistemas para el Procesamiento de Transacciones (TPS)

Del inglés Transaction Processing System, es un tipo de sistema de información, cuya función

es la administración y el manejo de datos producidos en una transacción.

Sistemas de Soporte para la Decisión (DSS).

Los Sistemas de Soporte de Decisiones (con siglas DSS, Decision Support Systems) son

aquellos sistemas orientados a ayudar la toma de decisiones para aquellos que se enfrentan a

esta labor (en inglés llamados decision makers). Evidentemente, los DSS son automáticos y

computarizados (pues cumplen con la misión de los Sistemas de Información) y además suelen

ser “interactivos, flexibles y adaptables.

Sistemas de Soporte a la toma de Decisiones en Grupo (GDSS)

Sistema basado en herramientas informáticas que apoya a la organización, mejorando la toma

de decisiones

Sistemas de Trabajo con Conocimientos (KWS)

No generan conocimientos nuevos, solo los manipulan, integran y procesan el nuevo

conocimiento de la organización y canalizar los flujos de información asociados a puestos

intensivos en información.

39

Sistemas de Automatización de Oficinas (OAS)

Conjunto de tecnología, técnicas, aplicaciones y herramientas informáticas, para optimizar,

automatizar y mejorar los procedimientos o tareas para aumentar la productividad, para

realizare documentos, análisis de información de negocios.

Sistemas de Información para la Administración (SIA)

Conjunto organizado de personas, procedimientos, software, bases de datos y dispositivos para

suministrar la información rutinaria a administradores y tomadores de decisiones. . Su interés

principal es la eficiencia operativa.

Sistemas de información Gerencial (MIS)

Los sistemas de información gerencial (M.I.S. siglas en inglés) son una colección de sistemas

de información que interactúan entre sí y que proporcionan información tanto para las

necesidades de las operaciones como de la administración en la empresa. Además conforman

un conjunto de información extensa y coordinada se subsistemas racionalmente integrados que

transforman los datos e información en una variedad de formas para cumplir con cabalidad los

requerimientos de los administradores.

Sistemas de Soporte a Ejecutivos (ESS)

Actualmente las empresas se han visto en la necesidad de integrarse a una lucha por la

supervivencia en el medio externo, que en este caso es el mercado. Gran cantidad de

organizaciones nacionales o internacionales se encuentran en constante competencia ya sea por

optimizar sus recursos, ingresar a otros mercados, obtener materia prima, entre otros. Estas

entidades se ven en la obligación de mejorar su estructura laboral, planes de trajo en fin

optimizar su funcionamiento para así lograr una ventaja sobre sus contrincantes.

Áreas Funcionales14

Recurso Humano:

Planeación de recursos humanos

Entrenamiento y desarrollo

14 http://www.kybele.etsii.urjc.es/docencia/SI/2012-2013/Material/%5BSI-2010-11%5DTema3_SI.pdf

40

Trayectoria profesional

Análisis de remuneraciones

Recurso Contabilidad y Finanzas:

Análisis de cartera

Elaboración de presupuestos

Planificación de utilidades

Determinación de Cuentas por cobrar

Recurso Ventas y Marketing:

Procesamiento de pedidos

Análisis de mercado

Análisis y fijación de precios

Pronósticos de tendencias de ventas

Recurso Producción y Manufactura:

Ubicación de instalaciones

Control de máquinas

Planeación de la producción

Herramientas de diseño asistidas por computadoras

41

RELACIÓN ENTRE SISTEMAS15

15 http://www2.ulpgc.es/hege/almacen/download/28/28988/d2s3tipossi.pdf

MIS

ADMINISTRATIVO

KWS Y OAS CONOCIMIENTO

TPS

OPERATIVO

ESS

ESTRATÉGICO

DSS ADMINISTRATIVO

42

EJEMPLO

INTRODUCCIÓN AL DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN16

El desarrollo de sistemas puede considerarse, en general formado por componentes.

1. Análisis

Proceso de clasificación e interpretación de hechos, diagnóstico de problemas y empleo de la

información para recomendar mejoras al sistema.

2. Diseño

Proceso de planificar, reemplazar o complementar un sistema organizacional existente. Para

llevar acabo esto, es necesario comprender, en su totalidad, el viejo sistema y determinar la

mejor forma en que se pueden, si es posible, utilizar las computadoras para hacer la operación

más eficiente

16 Introducción al desarrollo de Sistemas de Información - José Alfonso Mena Adame

ACCIONISTA

GERENTE FINANCIERO: TOMA MEJORES DECISIONES

CONTADOR: PRESENTA MENSUALMENTE PRESENTA ESTADOS FINANCIEROS

AUXILIAR CONTABLE: INGRESA FACTURAS EN EL SISTEMA

43

3. Implementación17

De acuerdo al lenguaje de programación escogido, puede ser:

Tasteo: Se verifica y valida el sistema

Mantenimiento: Es la etapa más difícil del desarrollo del sistema, actualiza y modifica

el sistema si surgen nuevos requerimientos.

Metodología del desarrollo del Sistema de Información

Métodos que indican como hacer más eficiente el desarrollo de sistemas de información, las

metodologías de desarrollo del sistema deben definir objetivos, fases, tareas, productos y

responsables necesarios para la correcta realización del proceso y su seguimiento.

Los Objetivos de las Metodologías de Desarrollo de Sistemas de Información son18:

Definir actividades a llevarse a cabo en un Proyecto de S. I.

Unificar criterios en la organización para el desarrollo de S.I.

Proporcionar puntos de control y revisión

Tipos de Metodologías

Estructurada: Se maneja como proyecto, gran volumen de datos y transacciones, largo

tiempo de desarrollo, abarca varias áreas organizativas de la empresa.

Evolutiva-Incremental: Se deriva de la estructura, permite cumplir estas o fases en

paralelo.

Prototipos: Identifica necesidades de información, produce informes críticos, permite

consultas rudimentarias.

Orientada a objetos: Utiliza mayor cantidad de códigos, es más reutilizable,

Miembros de un proyecto de Sistemas

Líder (Gerencia el proyecto).

Analista (recoge información inicial y define requerimientos).

Diseñador de S.I.

17 http://www.slideshare.net/caroyu/metodos-del-desarrollo-de-sistema-de-informacion

18 Castellanos, Luis Desarrollo de Sistemas de Información bajo un enfoque incremental

44

Diseñador de Bases de Datos (B.D.).

Programador (Codifica/Prueba).

Usuario directo. (Expresa necesidades).

CICLO DE VIDA DE DESARROLLO DE UN SISTEMA (CVDS)

El método del ciclo de vida para desarrollo de sistemas es el conjunto de actividades que los

analistas, diseñadores y usuarios realizan para desarrollar e implantar un sistema de

información”. (Senn (2005, pp.33-38).

El Ciclo de Vida de Desarrollo de Sistemas es ante todo un método para resolver problemas,

que le permite al analista estudiar en detalle la situación actual y construir en detalle una

solución, el cual consta de las siguientes actividades:

El Ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas (CVDS) es un paradigma de la programación

estructurada que proporciona lineamientos para desarrollar un proyecto de sistema de

información.

Kendall (1997) divide el CVDS en siete fases que son las siguientes:

1. Identificación de problemas, oportunidades y objetivos.

2. Determinación de los requerimientos de información.

3. Análisis de las necesidades del sistema.

4. Diseño del sistema recomendado.

5. Desarrollo y documentación del software.

6. Prueba y mantenimiento del sistema.

7. Implementación y evaluación del hardware.

Siendo la división de Senn (1992) la siguiente;

1. Investigación preliminar.

2. Determinación de los requerimientos del sistema.

3. Diseño del sistema.

4. Desarrollo del software.

5. Prueba de los sistemas.

45

6. Implantación y evaluación.

Comparando los dos autores podemos observar que su división de las fases del CVDS es

similar, de hecho a primera vista y sin definir cada una de las fases, si comparamos con sus

homólogas podemos notar que Senn define las fases; Análisis de las Necesidades del Sistema

Recomendado (3) y Diseño del Sistema Recomendado (4) de Kendall en una sola fase llamada

Diseño del Sistema, la cual comprende estas dos actividades.

Simplificando aún más estas fases descritas anteriormente obtenemos el CVDS moderno;

1. Planificación del Proyecto.

2. Análisis del Sistema Actual.

3. Diseño del Sistema Propuesto.

4. Implantación y documentación del sistema.

5. Evaluación y soporte del sistema.

El CVDS es un conjunto de pasos que si bien son secuenciales no necesariamente deben llevarse

con rigidez, en cualquier momento que el analista lo requiera puede devolverse al paso o fase

anterior, de hecho, es muy común que si en alguna fase se requiera modificar algún análisis de

una fase previa, o hasta repetir varias veces una misma tarea para comparar algún resultado.

"Los analistas no están de acuerdo con qué tantas fases exactas hay en el ciclo de vida de

desarrollo de sistemas, pero, por lo general, alaban su enfoque organizado."(Kendall, 1997, p.8)

Es cierto que el CVDS es un modelo muy organizado para la programación estructurada, pero

no siempre se puede aplicar para el desarrollo de aplicaciones, especialmente cuando

empezamos a utilizar nuevas metodologías y convenciones. Un ejemplo de ello es la dificultad

de aplicar el enfoque estructurado del CVDS para el desarrollo de una aplicación Web.

46

Digamos que tenemos que diseñar un periódico electrónico y que nuestra base de datos se

encuentra en un servidor A, que tenemos un servidor Web (WWW) en otra ubicación B y que

tenemos un servidor de archivos (FTP) en otro sitio diferente C. Ya este tipo de organización

lógica del sistema se sale de las expectativas de las personas que idearon la metodología

estructurada del CVDS. Claro, con esto no digo que el paradigma no pueda adaptarse, crear

como una especie de metodología híbrida que permita combinar diferentes herramientas, pero

ya no tendría la estructura original.

19

Modelos

1. Modelo clásico o en cascada.

2. Modelo incremental.

3. Modelo de desarrollo evolutivo.

4. Modelo de prototipado de requerimientos.

5. Modelo de espiral.

6. Modelo de construcción de prototipos.

19 http://paolasig.blogspot.com/2011/08/ciclo-de-vida-del-sistema-de.html

47

7. Modelo de síntesis automática de software.

Sistema de información tiene como objetivo básico para brindar información para gestionar la

planificación de la empresa y garantizar las acciones que ejecutan los responsables de conducir

la entidad.

El ciclo de vida del sistema de información se realiza varios pasos para que este bien procesado

para una buena tome de decisiones.

Terminando el proceso vuelve a los mismos comenzando de nuevo, empezando con el estudio

y terminando con la instalación, por eso se llama ciclo de vida del sistema de información.

Permite a los proveedores acceder al estado de sus facturas (selfservice)

Se ofrece un portal para los proveedores que permite conocer el estado de las facturas que ha

emitido, así como consultar un histórico de todas sus facturas, evitando llamadas y consultas al

departamento contable.20

20 http://www.geocities.ws/jjaimes6603/fase3/caso.html

00

48

UNIDAD 2: APLICACIÓN MODULAR DE LA SISTEMATIZACIÓN CONTABLE

MEDICIÓN INICIALY POSTERIOR

Precio estimado de venta de un

activo en el transcurso normal

de la operación

Costos estimados para terminar su

producción y necesarios para

llevarlo a la venta

VALOR NETO

REALIZABLE

Cantidad por la que puede ser intercambiado un activo o cancelado un

pasivo entre un comprador y un vendedor

interesados y debidamente informados,

en condiciones de independencia mutua

VALOR

RAZONABLE

49

Medición de los Estados Financieros

PASADO PRESENTE FUTURO

ENTRADA SALIDA

Costo de Reposición

(Valor Corriente)

COSTO

HISTÓRICO

Costo Realizable

(Valor de

Liquidación)

Valor Presente

(Valor de Uso)

VALOR RAZONABLE

VALOR RAZONABLE

50

INVENTARIOS

CUENTAS POR COBRAR

51

CUENTAS POR PAGAR

CLIENTES

52

PROVEEDORES

CUENTAS CORRIENTES

CONTABILIDAD

53

54

Estrategias de aprendizaje para conducir a la comprensión de los contenidos de la

asignatura

TRABAJO DEL PRIMER HEMISEMESTRE

´´´´´´´´´´

Procese la información en el

Sistema Mónica:

a. Determine Saldos de los siguientes cuentas:

IVA en Compras, Inventario final y Descuento

b. Presente Estado de Situación Final, Estado de

Resultados y Kardex

55

La empresa XYZ inicia sus actividades el 1 de enero de 2016, se dedica a la venta de productos

de belleza, con los siguientes datos:

1. Aporte de socios con maquinaria y equipo por $50.000, edificio por $ 70.000 y efectivo

por $150.000.

2. Se deposita en el Banco del Pichincha $10.000, en el Produbanco $50.000 y en

Guayaquil la diferencia.

3. Se adquiere un vehículo por $ 10.000 con bancos con la cuenta del Produbanco.

4. Se compra equipo de oficina por $ 3.000 con bancos con cuenta del Guayaquil.

5. Se paga servicios básicos por $ 200 en efectivo con la cuenta del Banco Pichincha.

6. Se ingresa en inventario 90 cepillos cerda fina a $ 0,70 c/u, 50 peinillas a $ 0,10 c/u y

20 peines de tinte a $ 1,00 c/u, se paga con cuentas por pagar.

7. Se vende 15 cepillos a $ 1,20, 20 peinillas $ 0,25, en efectivo, con un descuento del

10%.

8. Se paga arriendo oficina por $ 1.000 en efectivo con la cuenta del Guayaquil.

9. Se vende 5 peines a $ 1,50, 10 cepillos a $ 1,10 y 15 peinillas a $ 0,40, con cuentas por

cobrar.

10. Se paga sueldos y beneficios sociales con la cuenta del Guayaquil a los siguientes

empleados:

Secretaria $750 mensual

Conserje $366 mensual

Gerente $ 1.500 mensual

La empresa funciona en Quito, en la calle Av. Universitaria, teléfono 123456714

El redondeo es de 2 cifras.

La moneda es el peso.

Aplique IVA 14%

Retención del Impuesto a la Renta

.

56

¡FELICIDADES, ACREDITASTE ESTA UNIDAD, AHORA PUEDES CONTINUAR

CON EL SIGUIENTE HEMISEMESTRE!

57

SEGUNDO HEMISEMESTRE

0bjetivo Específico

INSENTIVAR A LOS ALUMNOS, PARA

QUE ANALICEN LOS ESTADOS

FINANCIEROS PARA QUE CONOZCAN

LA REALIDAD DE LA EMPRESA Y

PROPONGAN SOLUCIONES PARA LA

TOMA DE DESICIONES

58

UNIDAD 3: INTERPRETACIÓN FINANCIERA BÁSICA

Revise el siguiente Link de la Superintendencia de Compañías del Ecuador

http://www.supercias.gob.ec/bd_supercias/descargas/ss/20111028102451.pdf

INDICADORES FINANCIEROS Y SU INTERPRETACION

Los indicadores Financieros funcionan como un semáforo que alerta a los administradores

como se encuentra la empresa. Es un elemento de diagnóstico que previene el comportamiento

de la empresa, a fin de tomar las medidas correctivas oportunas y determinar el camino a seguir.

Estos indicadores son cifras tomadas de los Estados Financieros y que combinados emiten

expresiones positivas o negativas de la situación de la empresa.

Existen varios tipos de indicadores que estudia cada aspecto de la empresa.

Ventajas:

Prevención

Diagnóstico

Toma de medidas correctivas oportunas

Toma de decisiones oportunas

Determina puntos débiles y fuertes

SOLVENCIA LIQUIDEZ

ACTIVIDAD, EFICIENCIA OPERATIVA

RENTABILIDAD

INDICADORES FINANCIEROS

59

COMO SE LEEN21

CÓMO SE APLICAN LOS INDICADORES FINANCIEROS

21 http://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/Sahagun/Contaduria/Finanzas/indicadores.pdf

FINANCIERAS

• se leen en: pesos o porcentajes

ROTACIÓN

• se leen en: veces

CRONOLÓGICAS

• Se lee en: días

60

1. “INDICADORES DE LIQUIDEZ

Se determina la capacidad que tiene la empresa para responder por las obligaciones contraídas

a corto plazo, es decir, se puede establecer la facilidad o dificultad de la empresa para cubrit

sus pasivos de corto plazo con la conversión en efectivo.

Relación corriente = Activo Corriente

Pasivo Corriente

Prueba ácida = Activo Corriente - Inventario

Pasivo Corriente

Capital de Trabajo = Activo Corriente - Pasivo Corriente

61

2. INDICADORES DE ACTIVIDAD, EFICIENCIA O ROTACIÓN

Miden la eficiencia con la cual una empresa utiliza sus activos para el desarrollo de actividades

de constitución, según la velocidad de recuperación de los valores aplicados en ellos.

Miden la duración del ciclo productivo del período de cartera y del pago a proveedores.

Es una actividad dinámica al análisis de la aplicación de los recursos mediante la comparación

de cuentas del balance general (estáticas) y cuentas del resultados (dinámicas).

Ciclo del Negocio = +

Período Promedio de Inventario

Promedio de Cobro de Cartera

Ciclo del Efectivo = Período de Rotación de Inventarios

+ Promedio de Cuentas por Cobrar

- Cuentas por Pagar Proveedores

Rotación de Cartera = Ventas Netas

Cuentas por Cobrar Promedio

Período Promedio de Pago = Cuentas por Pagar Promedio X 365

Compras a Crédito

Rotación de Inventarios = Costo de Ventas o Producción

Inventario Total Promedio

Rotación Activos Operacionales = Ventas Netas

Activos Operacionales

Rotación Activo Fijo Neto = Ventas Netas

Activo Fijo

Rotación de Activos Totales = Ventas Netas

Activo Total

Período Promedio de Pago = Cuentas por Pagar Promedio X 365

Compras a Crédito

Rotación del Capital del Trabajo = Ventas Netas

Activo Corriente - Pasivo Corriente

Rotación del Patrimonio Líquido = Ventas Netas

Patrimonio

62

3. INDICADORES DE ENDEUDAMIENTO

El endeudamiento es un problema de flujo de tesorería, es el dinero de terceros que se utiliza

para generar utilidades. Tienen por objeto medir en qué grado y forma participan los acreedores

dentro del financiamiento de la empresa. Establece el riesgo que corren los acreedores, los

dueños, la conveniencia o no de un determinado nivel de esdeudamiento.

Endeudamiento Financiero = Obligaciones Financieras X 100

Ventas Netas

Concentración de Endeudamiento CP = Pasivo Corrientes

Pasivo Total

Financiación Largo Plazo = Patrimonio + Pasivo Largo Plazo

Activo Total

Nivel de Endeudamiento Pasivo Total X 100

Activo Total

Impacto de la Carga Financiera = Gastos Financieros (intereses)

Ventas Netas

Cobertura de los Intereses Financieros = Utilidad Operacional

Gastos Financieros (intereses)

Apalancamiento Total = Pasivo Total

Patrimonio

63

4. INDICADORES DE RENTABILIDAD22

La Rentabilidad es el rendimiento valorado en unidades monetarias que la empresa obtiene a

partir de la inversión de sus recursos. Es decir, es la utilidad de un determinado período

expresado en porcentaje.

Son instrumentos que permiten al inversionista analizar la forma como se generan los retornos

de los valores invertidos en la empresa. Miden la rentabilidad del Patrimonio y Activo.

Margen de Utilidad Bruta = Utilidad Bruta x 100

Ventas Netas

Margen Utilidad Operacional = Utilidad Operacional x 100

Ventas Netas

Margen de Utilidad Neta = Utilidad Neta x 100

Ventas Netas

Rendimiento Activo Total = Utilidad Neta x 100

Activo Total

Rendimiento del Patrimonio = Utilidad Neta x 100

Patrimonio sin Valorización

22 BAENA, Diego, Análisis Financiero Enfoque y Proyecciones, segunda edición

64

ANALISIS VERTICAL

Se analiza los estados Financieros de un período determinado para establecer si una empresa

tiene una distribución de sus activos equitativa y de acuerdo a las necesidades financieras y

operativas. Se analiza un estado relacionando cada una de sus partes con un total determinado,

dentro del mismo estado, en porcentajes.

Balance General: Evaluación del funcionamiento de la empresa en un periodo ya especificado.

Este análisis según Jae K. Shim y Joel G. Siegel sirve para poner en evidencia la estructura

interna de la empresa, también permite la evaluación interna y se valora la situación de la

empresa con otras del mismo giro del negocio.”23

Modo de Cálculo

Porcentaje Integral = Valor Parcial x 100

Valor Base

ANALISIS HORIZONTAL

Comparación de los Estados Financieros año a año. Se compara la evolución de los rubros,

permitiendo realizar proyecciones y fijar tendencias para ejercicios posteriores, esto es,

¿aumentan las variables? ¿disminuyen? ¿están estables?. El cálculo de este análisis se realiza

con la diferencia de dos o más años para tener como resultado valores absolutos y con

porcentaje tomando un año base para poder tener datos relevantes que analizar.

“Modo de Cálculo

Cálculo del Valor Absoluto = Valor Parcial Actual - Valor Parcial Pasado

23 http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/ADI/AF/AF/AF01/AF01Lectura.pdf

65

Modo del Cálculo Relativo

Forma 1

Cálculo del Valor Relativo = Aumento o Disminución x 100

Período Pasado

Forma 2

Cálculo del Valor Relativo = Valor del Período Actual - Valor del Período Pasado x 100

Valor del Período Pasado

Forma 3

Cálculo del Valor Relativo = Valor del Período Actual -1 X 100

Valor del Período Pasado

La Razón

Cálculo de la Razón = Valor del Período Actual

Valor del Período Pasado24

24 BAENA, Diego, Análisis Financiero Enfoque y Proyecciones, segunda edición

66

BALANCED SCORECARD (BSC)

Desarrollado por los autores Robert Kaplan y David Norton de la firma Nolan&Norton en

1992. La principal innovación fue la introducción de mediciones sobre los intangibles como

requisitos indispensables para alcanzar los objetivos financieros.

Es una herramienta que permite implementar la estrategia y la misión de una empresa a partir

de un conjunto de medidas de actuación relacionados entre sí, ligados a planes de acción que

permiten alinear el comportamiento de todos los miembros de la organización.

Es un sistema de control de gestión que incluye variables financieras y no financieras para medir

la evolución del negocio, además que es un Sistema de Medición del Desempeño que más

aceptación ha tenido entre los directivos de organizaciones tanto públicas como privadas.

“Modelo de planificación y gestión de los últimos tiempos, traduce la estrategia en objetivos

relacionados medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de acción que permiten

alinear el comportamiento de los miembros de la organización.”25

Este modelo de gestión parte de un principio básico enunciado como “sólo se puede gestionar

lo que se puede medir”.

El BSC es una herramienta que traduce la estrategia en acción.

El CMI mide la actuación de la organización desde cuatro perspectivas equilibradas26272829:

El Balanced Scorecard complementa las medidas financieras del desempeño pasado, con

medidas que dirigen el desempeño futuro. Sus objetivos y medidas se derivan de la visión y

estrategia de la organización y visualizan el desempeño organizacional desde cuatro

perspectivas: financiera, clientes, procesos internos de negocio y aprendizaje y crecimiento.”30

26 http://www.iue.edu.co/documents/emp/balanceScoreCard.pdf

27 http://www.ee-iese.com/81/81pdf/afondo4.pdf

28 http://www.infoviews.com.mx/Bitam/ScoreCard/

29 http://www.itson.mx/publicaciones/pacioli/documents/no66/17a-

el_bsc_una_herramienta_para_la_planeacion_estrategicax.pdf

30 Martha RIOS, El Balanced Scorecard en el área de Recursos Humanos: Caso Gerencia de Compensaciones de

67

1. FINANCIERA:

Describe los resultados financieros o tangibles de la empresa, a través de estrategias que se

traducen en indicadores como: rentabilidad de la inversión, valor para los accionistas,

crecimiento de los ingresos, costos unitarios, entre otros, midiendo así la creación de valor para

la organización.

Indicadores Típicos:

Valor Económico Agregado (EVA)

Retorno sobre Capital Empleado (ROCE)

Margen de Operación

Ingresos, Rotación de Activos

una empresa de alimentos

Martha RÍOS

68

2. CLIENTES:

Se debe identificar el mercado y el cliente hacia el cual se dirige el servicio o producto. Es un

reflejo del mercado en el cual se está compitiendo, pueden expresarse en las siguientes

categorías: tiempo de respuesta, calidad de los productos y/o servicios, servicio y, costo. Estas

cuatro categorías permite abarcar con amplitud las solicitudes de los clientes internos y

externos.

Indicadores Típicos:

Satisfacción de Clientes

Desviaciones en Acuerdos de Servicio

Reclamos resueltos del total de reclamos

Incorporación y retención de clientes

"La perspectiva del cliente permite a los directivos de unidades de negocio articular la

estrategia de cliente basada en el mercado, que proporcionará unos rendimientos financieros

futuros de categoría superior." (Kaplan & Norton).

3. PROCESO INTERNO

Para alcanzar los objetivos de clientes y financieros es necesario realizar con excelencia ciertos

procesos que dan vida a la empresa. Esos procesos en los que se debe ser excelente son los que

identifican los directivos y ponen especial atención para que se lleven a cabo de una forma

perfecta, y así influyan a conseguir los objetivos de accionistas y clientes.

Indicadores Típicos:

Costo Unitario por Actividad

Niveles de Producción

Costos de Falla

Costos de Retrabajo, desperdicio.

Identifica los procesos internos que impactaran en mayor medida en la satisfacción del cliente.

Rodiles y Fuentes (2004) mencionan que algunos indicadores de esta perspectiva son:

productividad, calidad e innovación de productos y servicios. Dávila (1999) señala que esta

perspectiva contribuye con la perspectiva del cliente, en la medida que se cumple con los

69

indicadores de satisfacción del cliente, cobertura de mercado y como consecuencia se traducen

en mayores ingresos, reducción de costos e incremento en la rentabilidad financiera y social,

contribuyendo así a los objetivos estratégicos financieros.

4. FORMACIÓN Y CRECIMIENTO

Es la perspectiva donde más tiene que ponerse atención, sobre todo si piensan obtenerse

resultados constantes a largo plazo. Aquí se identifica la infraestructura necesaria para crear

valor a largo plazo. Hay que lograr formación y crecimiento en 3 áreas: personas, sistemas y

clima organizacional. Normalmente son intangibles, pues son identificadores relacionados con

capacitación a personas, software o desarrollos, máquinas e instalaciones, tecnología y todo lo

que hay que potenciar para alcanzar los objetivos de las perspectivas anteriores.

Indicadores Típicos:

Brecha de Competencias Clave (personal)

Desarrollo de Competencias clave

Retención de personal clave

Captura y Aplicación de Tecnologías y Valor Generado

Ciclo de Toma de Decisiones Clave

Disponibilidad y Uso de Información Estratégica

Progreso en Sistemas de Información Estratégica

Satisfacción del Personal

Modelaje de Valores, Confianza en el Liderazgo

RELACIONES CAUSA-EFECTO A TRAVÉS DE LAS 4 PERSPECTIVAS DEL BSC

Cualquier acción que se ejecute, tendrá un impacto directo sobre otra variable, ninguna

perspectiva funciona en forma independiente, sino que puede iniciarse una acción con alguna

de ellas y repercutirá sobre todas las demás.

70

31

Elementos:

1. Misión, Visión y Valores

Misión: Propósito principal de la empresa, o sea, porqué existe.

Valores: Normas de conducta para logro su Visión, con el constante

cumplimiento de su Misión.

Visión: ¿Qué queremos lograr? ¿Hacia dónde va la empresa?

31 http://www.infoviews.com.mx/Bitam/ScoreCard/

MISIÓN

VALORES

VISIÓN

ESTRATEGIA

71

2. Perspectivas

Financiera

Clientes

Procesos Internos

Formación y crecimiento

3. Propuestas de valor al cliente

Se seleccionan Indicadores de primer nivel, definiendo que quiere mi cliente y que

diferencia a mi organización ante los clientes. La organización debe ser excelente en una

de estas estratégias:

Liderazgo de producto: Excelencia en producto y servicio.

Relación con los clientes: Crear vínculos con los clientes para proporcionar productos

y servicios adecuados a sus necesidades.

Excelencia operativa: Productos y servicios buenos (calidad), bonitos (calidad) y

baratos (costo)

4. Indicadores y sus metas

INDICADORES : Mide el desempeño de un objetivo estratégico y visualizamos si

estamos cumpliendo o no y si realmente sirven para saber si se avanza en la

Estrategia.

Se pueden aplicar dos tipos de indicadores:

Indicadores de Resultados o Efecto: Mide la consecución del objetivo estratégico.

Indicadores de Causa o Inductores: Mide el resultado de las acciones que permiten su

consecución.

METAS: Las metas representan aquellos valores que deben alcanzar los indicadores en un

periodo determinado de tiempo. Acciones para la consecución del objetivo estratégico.

5. Iniciativas estratégicas

INICIATIVAS: Son los medios que se deben desarrollar para alcanzar las metas y pueden ser

tantos como se requieran. Es importante priorizar las iniciativas en función de los objetivos

estratégicos

6. Responsable y recurso

72

Cada objetivo, Indicador e iniciativa debe tener un responsable (equipo de trabajo) y el recurso

(partida presupuestaria) necesario para su cumplimiento.

7. Evaluación subjetiva

Seguimiento permanente, eliminar iniciativas que no permitan alcanzar la estrategia

BENENFICIOS DE LA IMPLEMENTACION

1. Instrumento para monitorear y revisar regularmente el cumplimiento de los objetivos

estratégicos y de esta forma saber que tan cerca o que tan lejos estamos de cristalizar la

Planificación Estratégica.

2. Consecución de objetivos financieros y no financieros,

3. Mejora la planifica colaborativa, controla y mide resultados, por lo tanto facilita la toma

de decisiones gerenciales.

4. Lograr resultados, Competitividad para crecer y ser capaz de competir.

5. Mejora la comunicación, capacidades, habilidades, fidelidad de los clientes, las bases

de dato, entre accionistas, empleados, acreedores y sociedades.

6. Capacidad para crear valor agregado para mejorar su estrategia, por lo tanto facilita la

toma de decisiones gerenciales.

73

32

Estrategias de aprendizaje para conducir a la comprensión de los contenidos de la

asignatura

32 http://uci-ramirofonseca-educarenap-rfm.blogspot.com/2011_06_01_archive.html

74

TRABAJO DEL SEGUNDO HEMISEMESTRE

Analice horizontal y verticalmente

los estados Financieros, aplique

los indicadores que correspondan

y comente la situación de la

empresa

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ACTIVO PASIVO

CAJA 5.000 CUENTAS POR PAGAR 100.000

BANCOS 10.000 IMPUESTOS POR PAGAR 90.000

CUENTAS POR COBRAR 80.000 DEPÒSITOS EN GARANTÌA 19.000

INVENTARIO 40.000 TOTAL PASIVO 209.000

MAQUINARIA Y EQUIPO 50.000 PATRIMONIO

EQUIPO DE CÓMPUTO 60.000 RESERVAS 80.000

CAPITAL 120.000

PÉRDIDA -164.000

TOTAL PATRIMONIO 36.000

TOTAL ACTIVO 245.000 TOTAL P+P 245.000

ACTIVO PASIVO

CAJA 90.000 CUENTAS POR PAGAR 30.000

BANCOS 100.000 IMPUESTOS POR PAGAR 80.000

CUENTAS POR COBRAR 70.000 DEPÒSITOS EN GARANTÌA 19.000

INVENTARIO 10.000 TOTAL PASIVO 129.000

MAQUINARIA Y EQUIPO 40.000 PATRIMONIO

EQUIPO DE CÓMPUTO 20.000 RESERVAS 80.000

CAPITAL 50.000

UTILIDADES 71.000

TOTAL PATRIMONIO 201.000

TOTAL ACTIVO 330.000 TOTAL P+P 330.000

EMPRESA ABC

BALANCE GENERAL

2009

EMPRESA ABC

BALANCE GENERAL

2010

76

EMPRESA ABC

ESTADO DE RESULTADOS

2009

VENTAS 120.000

COSTO DE VENTA 80.000

UTILIDAD BRUTA 200.000

GASTOS DE VENTA 10.000

GASTOS ADMINISTRATIVOS 7.000

UTILIDAD OPERATIVA 183.000

GASTOS FINANCIEROS 7.000

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 176.000

IMPUESTOS 12.000

PÉRDIDA NETA 164.000

EMPRESA ABC

ESTADO DE RESULTADOS

2010

VENTAS 130.000

COSTO DE VENTA 16.500

UTILIDAD BRUTA 146.500

GASTOS DE VENTA 10.000

GASTOS ADMINISTRATIVOS 45.000

UTILIDAD OPERATIVA 91.500

GASTOS FINANCIEROS 12.000

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 79.500

IMPUESTOS 8.500

UTILIDAD NETA 71.000

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