Whale Done !!Universidad Americana ABRIL 2012

Tabla de contenido

Frases

Qué es?

Para que sirve ?Técnicas.

Tipos de respuestasComo lo hacen?

Qué es ?

Es cuando nos debemos enfocar en cualidades brillantes, nobles y maravillosas de las personas con quien nos relacionamos.

Muchas Gracias por su atención !!

Como lo hacen ?

Se utilizan las palabras o el método :

-TE PILLÉ! Pillar a la gente haciendo mal las cosas…

-BIEN HECHO! Pillar a la gente cuando hacen bien las cosas…

Tipos de respuestas de Bien Hecho

• Elogiar a las personas de inmediato.

• Expresar lo que hicieron bien o casi bien.

Tipos de respuestas de Bien Hecho

• Compartir sentimiento positivos sobre lo que hicieron bien o casi bien.

• Alentar para que lo sigan haciendo.

Técnicas :

• Activar el Desempeño

• Observar el Comportamiento: Esto es comprobar que los resultados que se están obteniendo, son los esperados .

Técnicas :

• Poner énfasis en lo positivo: Mientras más énfasis pongamos en lo positivo mas confían en nosotros.

• Confianza: Con todo nuestro alrededor

VIDEO

¿Para qué sirve?

Enfocado en nuestro trabajo…

Para motivar y auto motivarnos.Reconocer los aspectos positivos de las personas.Tratar de comunicar lo negativo de una manera no

autoritaria.

¿Para qué sirve?

Valorar el aporte que cada persona realiza.Establecer una relación de confianza para que podamos

expresar lo que no marcha bien y buscar soluciones.

¿Para qué sirve?

Debemos recordar qué: No solo el dinero es una motivación; la satisfacción y el reconocimiento de un trabajo bien hecho también hacen sentir motivado a un empleado.

Frases del libro

NUNCA SUPONGA QUE SABE QUE MOTIVA A UNA PERSONA

NO HACE DAÑO ELOGIARSE UNO MISMO

Muchas Gracias por su atención !!!