CAPITULO VORGANIZACINADMINISTRACION GENERALTemas a RevisarConceptos, generalidadesElementos sistmicos de la organizacinClases de organizacinDepartamentalizacin, tipos de departamentalizacinTcnicas para la elaboracin de estructuras, objetivos, caractersticasConceptos, generalidades

Se define como dos o ms personas que trabajan juntas y que cooperan dentro de lmites reconocidos con el propsito de alcanzar un objetivo o meta en comunes.

. La organizacin puede emplearse con dos significados diferentes:A.-La organizacin como unidad Social, grupo de personas que se interrelacionan para alcanzar objetivos especficos. Ejemplo la empresa es un organizacin social, y desde de ese punto de vista es necesario resaltar dos aspectos 1.- Organizacin Formal.- Se basa en la divisin racional del trabajo, y la diferenciacin e integracin de sus miembros. Organigrama.- Estructura de informacin y divisin de trabajo en una organizacin 2.- Organizacin Informal .- Surge de forma espontanea y natural, esta constituida por interacciones y relaciones sociales entre las que ocupan posiciones en la organizacin formal Se forman a partir de las relaciones de amistad o de antagonismos , no costa en ningn documento formal B.- La organizacin como Funcin Administrativa.-significa estructurar e integrar los recursos y los rganos encargados de la administracin. La organizacin representa todos los medios que la empresa utiliza para poner en prctica la planeacin, la direccin y el control de la accin empresarial para alcanzar sus objetivos" "La organizacin es el proceso que consiste en crear la estructura de una organizacinLA ORGANIZACIN EN LOS TRES NIVELES DE LA EMPRESA

NivelesOrganizacinContenido

InstitucionalDiseo organizacionalSuperestructura de la empresa Formato

organizacional y procesos de comportamiento.IntermedioDiseo departamentalAgrupacin de unidades en subsistemas, como

departamentos o divisionesOperacionalDiseo de cargos y tareasEstructura de las posiciones y de las actividades en

los cargos.CLASES TRADICIONALES DE ORGANIZACIN La organizacin formal puede estructurarse a travs de tres tipos tradicionales de estructura: lineal, funcional y lnea1.- Organizacin Lineal 2.- Organizacin Funcional 3.- Organizacin Lnea Staff.Organizacin Lineal

Se basa en la autoridad lineal, la misma que es consecuencia del principio de "Unidad de mando", significa que cada superior tiene autoridad nica y absoluta sobre sus subordinados.La autoridad significa el derecho a dar rdenes y el poder de exigir el cumplimiento de esas rdenes y ejecucin de tareas, y la responsabilidad se relaciona con la obligacin de rendir cuentas, debido a la cadena de mando.

Representacin Grafica de la Organizacin Lineal

Organizacin Funcional

Aplica el principio de las especializacin de funciones. Taylor fue uno de los defensores de la especializacin, quien sostena que la especializacin del obrero debera esta acompaada de la especializacin de los supervisores mediante la estructura funcional. Representacin Grafica de la Organizacin Funcional

Organizacin Lnea Staff.

Denominada tambin de asesora. Es la prestacin de servicios especializados y de consultora tcnica, de sta manera los rganos de staff asesoran a los rganos en lnea mediante sugerencias, recomendaciones, consultoras. Estos rganos se crean a fin de que las unidades y posicin en lnea se concentren en alcanzar los objetivos principales de la empresa. Asesoran en actividades especializadas, contabilidad, procesamiento de datos, publicidad, etc.

TIPOS DE DISEO ORGANIZACIONAL

En consecuencia, la organizacin estudia el diseo organizacional, el diseo departamental y el diseo de cargos y tareas

Diseo Organizacional Diseo departamentalDiseo de cargos y tareas

Diseo Organizacional

Proceso que involucra decisiones sobre seis elementos clave: especializacin del trabajo, departamentalizacin, cadena de mando, amplitud de control, centralizacin y descentralizacin". Complementados con dos factores que influyen en el grado de centralizacin o descentralizacin que tiene una organizacin. Esto es: la formalizacin e integracin.La especializacin del trabajo.- Grado en que las tareas de la organizacin se dividen en tareas separadas; conocida tambin como divisin del trabajo" La especializacin podra volver montono el trabajo. Ejemplo contestar llamadas todo el da. La tendencia es de aplicar la especializacin como organizacin del trabajo no como una fuente de productividad, por lo antes expuesto.La departamentalizacin.- Fundamento mediante el cual se agrupan las tareas. Todas las organizaciones tienen una forma especfica de agrupar las tareas. Ejemplo, una unidad de compras.

Diseo Organizacional La diferenciacin.-Se refiere a la divisin del trabajo en departamentos o subsistemas y en capas de niveles jerrquicos, sta puede ser.Horizontal: en departamentos o divisiones, mediante la departamentalizacinVertical: en niveles jerrquicos, mediante la creacin de niveles de autoridad.La cadena de mando.- Lnea continua de autoridad que se extiende de los niveles organizacionales ms altos a los ms bajos, y define quin informa a quien. Ayuda a los empleados a responder A quin acudo si tengo problemas?, ante quin rindo cuentas y soy responsable?

Diseo OrganizacionalLa amplitud de control.- Nmero de empleados que un gerente puede dirigir de manera eficaz y eficiente. La amplitud determina el tramo de control de un ejecutivo o supervisor basado en el nmero de empleados que se reportan directamente. El nmero ptimo depende de cada empresa y la tendencia es hacia amplitudes de de control mayores a fin de reducir costos.

La centralizacin.- El grado al que se concentra la toma de decisiones en un solo punto de la organizacin. Se refiere a la localizacin y distribucin de la autoridad para tomar decisiones. La centralizacin es la concentracin de poder en la cima de la organizacin, es decir en el nivel institucional En la actualidad se busca descentralizar las decisiones es decir que todas las personas participen en los niveles de la organizacinDiseo OrganizacionalLa descentralizacin.- El grado en que los empleados de nivel inferior proporcionan informacin o toman decisiones. Una organizacin nunca es totalmente centralizada o descentralizada. La tendencia es a lograr las organizaciones a ser ms flexibles y sensibles a las necesidades de los clientes para lo cual la empresas estn descentralizando las decisiones hacia los niveles inferiores.La Formalizacin.- Se refiere al grado en el que los trabajos de una organizacin estn estandarizados y en el que las normas y procedimientos guan el comportamiento de los empleados. En los trabajos estandarizados las personas tienen poco poder de decisin, los empleados manejan los mismos insumos de la de similar manera, generando una produccin uniforme. Se refiere a las reglas y reglamentos que prescriben cmo, cundo y porqu se ejecutan las tareas. La formalizacin sirve para reducir la variabilidad humana, impone rigidez y elimina la libertad personal, para asegurar de que las cosas se ejecutan de acuerdo con lo previsto: La tendencia moderna es a confiar ms en las personas que al nfasis en las reglas y reglamentos, hacia la libertad de participacin.

Diseo OrganizacionalLa integracin.- Es el proceso que facilita la coordinacin y enlace de todas las partes de la organizacin. A medida que las organizaciones establecen sus estructuras los ejecutivos tienen que considerar sistemas de integracin para facilitar la coordinacin y comunicacin entre ellas.

Diseo departamental

Esta relacionado con la estructura de los departamentos o divisiones de la empresa. La palabra departamento designa a un rea, divisin, seccin, o un segmento especfico sobre el cual el administrador tiene autoridad para desempear actividades especficas.El diseo departamental tambin se lo conoce como departamentalizacin, el mismo que es la consecuencia de: la diferenciacin de actividades en la empresa, del tamao de la organizacin y de la naturaleza de las operaciones. DEPARTAMENTALIZACION , DEFINICION

La departamentalizacin- subdivisin de una organizacin en unidades ms pequeas". Es un proceso de diferenciacin organizacional en que la divisin del trabajo se hace a nivel horizontal, provocando la especializacin en departamentos. A medida que las organizaciones dividen el trabajo entre diferentes unidades es posible detectar patrones en la forma en que se ordenan y agrupan los departamentosTIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIN

A continuacin se detallan los tipos de departamentalizacin ms conocidos con un anlisis de cada una, estableciendo ventajas, limitaciones o desventajas y en que casos son de beneficio su aplicacin.

Caractersticas, Ventajas y Desventajas de las clases de Departamentalizacin

Diseo de cargos y tareas

Se refiere a la divisin del trabajo. El cargo representa una unidad de la organizacin que abarca un conjunto de deberes y responsabilidades que los separan o diferencian de los dems cargos de la empresa. El diseo de cargos especifica el contenido de las tareas, los mtodos que deben utilizarse y las relaciones con otros cargos. El cargo posibilita las relaciones de intercambio entre las personas y la empresa mediante un contrato formal y psicolgico. El diseo de cargos facilita la supervisin directa y la estandarizacinDiseo de cargos y tareas

La Tarea.- Es la actividad ms pequea dentro de la divisin del trabajo en una organizacin.Cargo.- Es el conjunto de tareas que conforman un grupo de deberes y responsabilidades que debe desempear una persona.

Qu es el diseo de cargos? Es la especificacin del contenido, el mtodo y la relacin con otros cargos para satisfacer requisitos tecnolgicos, organizacionales, sociales y personales".Diseo de cargos y tareas

El diseo de cargos es tan antiguo como el propio trabajo y se remota a los orgenes del hombre.Existen tres enfoques de diseo de cargos: clsico, humanista y situacional.El primero hace nfasis en las tareas.El segundo en las personalEl tercero considera las circunstancias de las personas sus factores sociales, motivaciones, estilo de vida, etc.

Elementos sistmicos de la organizacin

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