Universidad de Guayaquil

Facultad de Ciencias Psicológicas

Sistematización de Experiencias Prácticas de Investigación

TÍTULO:

PROCESO DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA A ESTUDIANTES

QUE MUESTRAN CONDUCTAS AGRESIVAS EN EL OCTAVO,

NOVENO Y DÉCIMO GRADO DE EDUCACIÓN BÁSICA DE LA

UNIDAD EDUCATIVA “EL TRIUNFO”.

AUTORA: 

Karla Teresa Coronel Barahona

TUTORA: 

Psic. Geoconda Mota Rodríguez, Mgs.  

  Guayaquil, agosto de 2016 

ii

DEDICATORIA

A mi compañera y amiga incondicional, mi mamá Rosita, por compartir

conmigo cada desvelo y también cada triunfo, por guiarme y apoyarme en cada

momento de mi vida; este trabajo es mi manera de devolverle tan solo una

pequeña parte de todo cuanto me ha dado.

A mi mejor amigo, mi complemento, mi amado esposo Daniel, quien con

dulzura y paciencia me ha impulsado a cumplir este gran sueño.

A mi adorado bebé Daniel Francisco, esa personita que se convirtió en mi

mayor motivación desde el instante en que supe de su existencia y por quien

sigo superándome cada día.

A mi mamá Florita y mi papá Donato, mis queridísimos abuelitos, quienes

nunca dejaron de confiar en mí; su cariño y sus sabios consejos me alentaron

siempre a forjarme un futuro mejor.

iii

AGRADECIMIENTO

A Dios por sobre todas las cosas, porque sin Él nada soy.

A mi tutora, Mgs. Geoconda Mota Rodriguez, mi eterno agradecimiento por su

paciencia y dedicación al guiarme con sus valiosos conocimientos en la

elaboración de este trabajo.

A los maestros de mi querida facultad, porque con sus enseñanzas me fui

enamorando cada día más de esta noble profesión.

iv

RESUMEN

El presente trabajo de titulación refleja el Proceso de Evaluación

Psicológica a estudiantes de Octavo, Noveno y Décimo Grado de Educación

Básica que mostraron conductas agresivas dentro de la institución; teniendo

como objetivo conocer las causas que generaron dicha conducta.

Se lo realizó desde el enfoque hermenéutico, ya que se logró interpretar y

comprender tales actividades realizadas dentro de las prácticas pre-

profesionales.

En esta sistematización se trabajó con seis estudiantes varones, a quienes

se les realizó una evaluación psicológica para lo cual se utilizó varias técnicas

como: observación, entrevista estructurada, semi-estructurada; test de frases

incompletas y técnica de los 10 deseos.

Se contó con la colaboración de los padres, docentes y algunos

compañeros de clase de los estudiantes antes mencionados; se pudo

evidenciar que cinco de estos adolescentes provenían de hogares

disfuncionales donde estuvieron expuestos a violencia intrafamiliar y modelos

educativos parentales inadecuados, así como también se constató que estos

adolescentes poseen un marcado sentido de pertenencia a un grupo informal

de estudiantes con un patrón de conducta similar dentro de la institución.

Durante las prácticas, hasta la culminación de las mismas, se logró verificar

que los estudiantes involucrados, tuvieron una notable mejoría en su conducta

y en la interacción con sus maestros y compañeros, ya que los padres de

familia acudían periódicamente a la institución para mantenerse al tanto de los

acontecimientos concernientes a sus hijos, siguiendo de manera muy acertada

las sugerencias impartidas por el equipo de trabajo del DECE.

Palabras claves: Conductas agresivas, Adolescencia, Evaluación Psicológica.

v

ÍNDICE

Pág.

PORTADA i

DEDICATORIA ii

AGRADECIMIENTO iii

RESUMEN iv

ÍNDICE v

INTRODUCCIÓN 1

1. CONTEXTO TEÓRICO 4

1.1 Conductas agresivas 4

1.1.1 Definiciones 4

1.1.2 Primeros estudios sobre agresión humana 5

1.1.3 Origen de las conductas agresivas 6

1.1.4 Clasificación de las conductas agresivas 8

1.1.4.1 La agresión instrumental 9

1.1.4.2 La agresión reactiva o emocional 10

1.2 Adolescencia

1.2.1 Conceptualización 12

1.2.2 Crisis de oposición en la adolescencia 13

1.2.3 Manifestaciones más comunes de conducta agresiva en

adolescentes 14

1.2.4 Causas de conducta agresiva de los adolescentes 16

1.2.5 Factores que favorecen las conductas agresivas

en el contexto escolar 17

1.2.6 Consecuencias de la conducta agresiva

de los adolescentes 18

1.3 Evaluación psicológica

1.3.1 Definición 19

1.3.2 Fases de la evaluación psicológica 21

vi

1.3.3 Instrumentos de evaluación psicológica 22

1.3.4 Clasificación de las pruebas psicológicas 23

1.4 Otros métodos para la evaluación psicológica 25

1.4.1 Entrevista 25

1.4.2 Observación 25

2. METODOLOGÍA DE SISTEMATIZACION 26

3. DESCRIPCION DE LA EXPERIENCIA 28

3.1 Levantamiento de información. 29

3.2 Aplicación de técnicas e instrumentos 30

3.3 Análisis e interpretación de instrumentos y técnicas aplicadas 31

3.4 Elaboración de informes psicológicos 32

3.5 Devolución 32

4. RECUPERACIÓN DEL PROCESO 33

4.1 Elementos de Reconstrucción Histórica 33

4.2 Elementos para Ordenar y Clasificar la Información 41

4.3 Elementos para la interpretación crítica 43

4.4 Métodos e instrumentos a utilizar 44

5. ANÁLISIS Y REFLEXIÓN 47

5.1 Lecciones aprendidas 47

6. CONCLUSIONES 53

7. RECOMENDACIONES 54

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 55

vii

ÍNDICE DE ANEXOS

Anexo # 1 Genogramas de los estudiantes

Anexo # 2 Test de Sacks

Anexo # 3 Técnica de los 10 deseos

Anexo # 4 Guía de observación aplicada en el aula

Anexo # 5 Acta de compromiso del estudiantes

Anexo # 6 Fotos

1

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de sistematización de prácticas pre profesionales está

basado en el proceso de evaluación psicológica a estudiantes que mostraron

conductas agresivas en el Octavo, Noveno y Décimo Grado de Educación

General Básica de la Unidad Educativa “El Triunfo” durante el periodo lectivo

2015-2016.

Según Geen (2010) “Se puede entender a la agresión como cualquier

conducta que tenga el propósito de producir daño físico o psicológico a otros.

Sin embargo, además de ser una forma de conducta, resulta un motivo en y por

sí mismo”.

De los estudiantes remitidos al DECE durante el tiempo de prácticas, la

mayoría mostró conductas agresivas, estos problemas abarcan desde

conductas desafiantes, hasta agresiones consideradas como faltas graves a

las normas de convivencia que atentan contra los derechos tanto de sus

coetáneos como de sus maestros.

Los protagonistas de tales actos de indisciplina eran estudiantes de Octavo,

Noveno y Décimo Grado, de entre los cuales sobresalía casi siempre un

pequeño grupo de seis estudiantes quienes estaban plenamente identificados

por toda la comunidad educativa como “chicos problema” y a quienes se les

hacía llamados de atención en forma constante a lo que estos hacían caso

omiso, por lo que fueron sometidos a un proceso de observación y evaluación

psicológica por el Departamento de Consejería Estudiantil.

Para su desarrollo se utilizó los constructos de la teoría cognitiva-conductual

empleada en la modificación de la conducta a través de la vinculación del

pensamiento y un sistema reflexivo de cada adolescente.

2

Kirchner, Torres y Forns (1988) en su trabajo sobre la evaluación

psicológica definen la misma como un “conjunto de conocimientos prácticos de

psicología que tiene como objetivos describir, clasificar, predecir, modificar,

investigar y/o explicar el comportamiento humano, utilizando para ello una serie

de instrumentos y técnicas que le son propias” (p.16).

Desde la perspectiva de los mencionados autores , para la obtención de la

información se utilizó varias técnicas e instrumentos tales como: observación,

entrevista estructurada y semi-estructurada, Test de Frases Incompletas

de Sacks y Técnica de los 10 deseos, los cuales sirvieron para identificar

aspectos personales y sociales de adaptación y de conflictos internos y

externos de los adolescentes con conductas agresivas.

También se contó con la colaboración tanto de padres de familia como de

docentes y tutores de los estudiantes para así poder obtener mayor información

que se pudiese contrastar con lo obtenido en el DECE.

Las conductas agresivas de los adolescentes de Octavo, Noveno y Décimo

Grado de Educación General Básica de la Unidad Educativa “El Triunfo” tienen

su origen en el contexto en que se desenvuelven, ya que tanto en sus hogares

como vecindarios y hasta en la propia institución educativa se ha llegado a ver

como algo normal y cotidiano este tipo de conductas agresivas que se

presentan de forma abrupta y que irrumpe en el desarrollo evolutivo del

adolescente imposibilitándoles mantener relaciones personales saludables y

enriquecedoras.

Además, se pudo evidenciar que varios de estos adolescentes están

vinculados a grupos informales de estudiantes con la misma conducta, siendo

así que su accionar obedece también a un sentido de pertenencia a dichos

grupos de coetáneos, ya que en la actualidad se ha empleado la violencia

como una forma de comunicación social, motivando a sus allegados a ceder

ante sus caprichos por el temor que representan.

3

Al realizar el trabajo con los estudiantes en mención, existieron múltiples

limitaciones, las mismas que van desde la inasistencia de sus representantes

legales a las convocatorias que hizo el Departamento de Consejería Estudiantil

hasta la negativa de los estudiantes a ser observados y a colaborar en el

desarrollo de las técnicas que implicaban escritura. Otra de las limitaciones

encontradas en el desarrollo del trabajo fue que el tiempo destinado para la

realización de actividades en el DECE estaba limitado por los procesos de

aprendizaje (carga horaria) derivando a segundo plano el bienestar psicológico

de los estudiantes.

Muchos de los docentes no están preparados para abordar dicha

problemática, y por ello desde el mismo ámbito escolar se etiquetaron como

“chicos problema” contribuyendo de cierto modo al reforzamiento negativo de

estas conductas en el desarrollo interpersonal de los adolescentes.  

4

1. CONTEXTO TEÓRICO

1.1 Conductas agresivas

1.1.1 Definiciones

“Se puede entender a la agresión como cualquier conducta que tenga el

propósito de producir daño físico o psicológico a otros. Sin embargo, además

de ser una forma de conducta, resulta un motivo en y por sí mismo,

considerado por algunos psicólogos como parte de un instinto innato que se

desencadena por el dolor y la frustración, y por otros como un impulso innato

que debe ser canalizado hacia fines constructivos” (GEEN, 2010, pág. 56)

Es decir que según este autor las conductas agresivas son una dimensión

de conducta dirigida a procurar dolor o dañar de algún modo a otra persona u

objeto, así como también puede presentarse como rasgo y está relacionada

con cierta dificultad de algunas personas para manejar sus emociones,

especialmente con una baja tolerancia a la frustración y un autocontrol muy

pobre.

“La palabra agresividad proviene del latín "agredí" que significa "atacar".

Implica que alguien está decidido a imponer su voluntad a otra persona u

objeto incluso si ello significa que las consecuencias podrían causar daños

físico o psíquico en la humanidad del otro ser humano”

(PEARSE, 2012, pág. 67)

Este tipo de reacciones muchas veces son empleadas por el agresor como

un recurso de sometimiento, de intimidación para lograr su cometido aunque

para lograrlo deba dañar a otra persona. Desde esta perspectiva el autor antes

mencionado, describe la agresión como un medio y no como un fin en sí

mismo.

No siempre la agresión está representada como un ataque directo contra la

persona, sino que también puede expresarse en forma pasiva. Cuando el

5

agresor no expresa una respuesta activa mediante el ataque físico o verbal y

sin embargo transmite un estímulo nocivo, entonces la agresión es pasiva.

“La agresión debe ser realizada con una intención premeditada,

acompañado de una alteración de las emociones, por ello es importante que se

manejen las emociones, pues es el manejo del estado emocional, puede evitar

caer en agresiones ya sea para agredir a alguien o provocar a otro”

(SANCHEZ, 2012, pág. 32)

El manejo de las emociones es realmente importante si se quiere evitar

agresiones de cualquier tipo, puesto que mayoritariamente se suscitan las de

tipo visceral, es decir respondiendo a los impulsos de forma inmediata.

En las instituciones educativas e incluso en las aulas de clases se observa

conductas agresivas, donde el joven responde fuertemente o levanta la voz,

esto significa ya un estado colérico, mientras que en otros casos aunque

menos notorio sucede que el agresor analiza sus objetivos para conducir al

agredido hacia lo que el espera, es un comportamiento previsto, que provoca

daños que pueden ser tanto físicos como psicológicos a través de amenazas,

ofensas o acciones.

1.1.2 Primeros estudios sobre agresión humana

Un concepto central para la comprensión de la agresión y de la violencia en

el ser humano es la concepción de la pulsión, entendida como una carga

energética que empuja a la persona, y que busca salida a través de sus

órganos y de sus acciones.

“La preocupación de los psicólogos por el fenómeno de la agresión comenzó

en el S.XIX con Williams James, quien lo definió como un instinto de las

personas, idea que ampliaría más tarde Freud, en su Teoría del Instinto de

6

Destrucción, al considerarlo como un impulso innato, casi fisiológico”

(MITSCHERLICH, 1994, pág. 14)

Una vez planteadas estas ideas, hasta finales del siglo XIX no se publica el

primer estudio empírico sobre el tema, realizado por los psicólogos de Yale en

1939, que relacionaron agresión con frustración, por tanto, ya no solo se

plantea como algo biológico sino como un aprendizaje de hábitos perjudiciales.

(MITSCHERLICH, 1994, pág. 18)

Thorndike planteó en la primera mitad del siglo pasado, que si a un niño que

usa la agresión, se le recompensa por ello, se le da fortaleza y poder ante los

demás, y utilizará esta agresión en su vida más que otro niño al que se

castigue, como desaprobación de su conducta agresiva.

1.1.3 Origen de las conductas agresivas

Las personas nacemos totalmente moldeables, por lo que las experiencias y

aprendizajes en los primeros años de vida son fundamentales, ya que esta

maleabilidad se va perdiendo con el pasar de los años, pero los modelos

aprendidos en la infancia y la adolescencia son los que se van a utilizar para

determinar el pensamiento y el comportamiento de cada persona en el futuro,

de ahí la importancia de recibir una educación alejada de estos

comportamientos en estas primeras etapas de la vida.

Algunos autores comparten la idea de que la agresividad que manifiesta un

niño reside en el entorno en el que se desenvuelve, y los comportamientos y

pensamientos que predominan en el contexto familiar y que es precisamente

allí donde surgen la personalidad y el desempeño social que tenga en el

transcurso de su vida.

Es importante aclarar que estas conductas no surgen únicamente en el

contexto educativo, sino del aprendizaje previo de un cúmulo de factores en los

7

diferentes ámbitos en los que se desenvuelve el adolescente, pero

especialmente nacen en el seno de la convivencia familiar y por tanto, cuando

el contexto familiar es agresivo deriva en actitudes agresivas que si no se

tratan a tiempo pueden arrastrarse hasta la vida adulta creando conflictos en

todos los círculos de relaciones sociales del individuo.

“Cuando los adolescentes exhiben conductas agresivas estas generalmente

empiezan en su infancia y crecen con él, formando parte de su repertorio

conductual, por lo que se convierten en adolescentes con serios problemas de

interrelación personal, que generan conductas antisociales, dificultades en la

adaptación en la sociedad y a la familia, constituyéndose esto en un problema

de agresividad en contra de las personas que lo rodean” (GEEN, 2010, pág.

45)

La agresividad como una forma de conducta suele ser aprendida en el

hogar, y es aquí donde las relaciones intrafamiliares ejercen una influencia en

su mantenimiento y permanencia.

Es común que cuando el niño vive rodeado de modelos agresivos, vaya

desarrollando una cierta tendencia a responder agresivamente ante las

situaciones conflictivas que puedan surgir con quienes lo rodean, lo cual es

exteriorizado en su vida diaria y esta situación generalmente se agrava cuando

se llega a la adolescencia.

Es necesario entender que los arrebatos de agresividad son un rasgo

normal en la infancia pero algunos adolescentes persisten en su conducta

agresiva y en su incapacidad para dominar sus impulsos. Estos adolescentes

experimentan frecuentemente sentimientos de frustración ya que viven el

rechazo de sus compañeros al no poder evitar su conducta.

También se pone de manifiesto que aquellos jóvenes que en la

adolescencia han sido víctimas o agresores suelen manifestar en su vida adulta

8

menores habilidades sociales y por ende más conductas antisociales, y la

continuidad de éstas aún con el paso del tiempo. (SANTANA, 2010, pág. 67).

1.1.4 Clasificación de las conductas agresivas

Las clasificaciones se han realizado teniendo en cuenta criterios

relacionados con el estímulo, el objeto de la agresión, la importancia de la

emoción, la naturaleza física de la agresión y la forma de atacar al objetivo.

Actualmente, la mayoría de los autores diferencian de una u otra forma

entre la agresión instrumental orientada a un objetivo, a la que atribuye un

mayor control racional y otras formas de agresión que denominan reactiva,

expresiva o emocional, entre otros, que estaría más bajo el influjo de las

emociones, por lo tanto sería, una reacción más primaria y menos guiada por el

pensamiento consciente, hecho que podría explicar las dificultades de algunas

personas para inhibir este tipo de respuesta.

En la década del 90 varios autores, entre ellos Berkowitz (1993)

distinguieron dos tipos de agresión, en una distinción ya clásica, aunque

actualmente en revisión: la agresión reactiva u hostil y la instrumental.

Con frecuencia algunas personas son bastante agresivas porque son

emocionalmente reactivas, muy temperamentales, y rápidamente pueden

atacar a alguien por el simple hecho de creer que su agresión les generará

algún resultado positivo.

“De esta forma la agresión reactiva se puede convertir en agresión

instrumental al conseguir sus objetivos en determinadas situaciones,

especialmente si se justifica y si la persona carece de alternativas para lograr

sus propósitos de manera eficiente” (BERKOWITZ,1996, pág. 12).

Por su parte, las personas con una orientación más instrumental también

pueden perder el control de vez en cuando y atacar a alguien.

9

Así, (Berkowitz, 1996) “es útil pensar que algunos jóvenes altamente agresivos

muestran fundamentalmente una agresión emocionalmente reactiva o una

agresión instrumental” (p.164).

Los planteamientos anteriores nos llevan a la conclusión de que aunque las

personas agresivas difieran entre sí en la forma de expresar su conducta

agresiva, ello no significa que no existan semejanzas entre agresores

instrumentales y reactivos, lógicamente el elemento más común es que ambos

buscan desarrollar estrategias eficaces para la consecución de sus objetivos.

1.1.4.1 La agresión instrumental

Es aquella conducta que utiliza la agresión como un medio para alcanzar

otro fin más importante que el daño causado a la víctima, según Berkowitz esto

es la acción que se ejecuta con otro fin que no es precisamente la propia

intención de agredir, por lo tanto la conducta agresiva que tiene otro objetivo

además de causar daño, se denomina agresión instrumental.

Según afirma Díaz-Aguado, el comportamiento agresivo puede ser utilizado

para responder a funciones psicológicas y sociales cuando no se dispone de

recursos positivos para ello, en las que cabe destacar la integración en el grupo

de referencia, resolver conflictos de interés, proporcionar experiencias de poder

y protagonismo social.

“La prevención de la agresión instrumental en la escuela puede llevarse a

cabo de diversas maneras, entre éstas están programas que buscan fomentar

una conciencia sobre los problemas asociados con la agresión, definir reglas y

sanciones claras a nivel escolar contra este, despertar empatía y compasión

hacia las víctimas, promover que las víctimas puedan tener amigos populares

que disminuyan el desbalance de poder en sus relaciones con los demás, y

10

proveer maneras asertivas para que tanto las víctimas como los terceros

observadores puedan frenar las agresiones”. (PUENTE, 2010, pág. 38).

1.1.4.2 La agresión reactiva o emocional

Recibe diferentes nombres según los autores que la estudian como

Agresión hostil (Feshbach,1964); Agresión reactiva (Dodge y Coie, 1987);

Agresión colérica o afectiva (Geen,1990) pero todos estos investigadores

coinciden en afirmar que se trata de una conducta que se produce como

resultado de una intensa actividad interna o de un fuerte estado emocional

negativo que desborda la capacidad del individuo o del grupo para expresarse

de otra manera.

Estas afirmaciones han provocado que algunas personas piensen que

causar daño a otras personas cumple una función catártica, liberadora de

tensiones, afirmación que puede incrementar el riesgo de ejercer la agresión al

justificarla. Estas creencias fueron totalmente cuestionadas por Allport

expresando que la evidencia indica lo contrario.

También hay quien sostiene que la agresión reactiva puede proporcionar

placer, afirmando que “esta clase de agresión genera más agresión al

aumentar a medio plazo el estrés, cuando se refuerza por permitir obtener a

corto plazo los objetivos, pudiéndose convertir así en violencia instrumental”

(DIAZ - AGUADO, 1996.p.59)

La agresión reactiva se puede prevenir de distintas maneras en los centros

educativos ya que depende en gran medida de un pobre manejo emocional,

especialmente de la rabia. Diversos programas educativos han mostrado

maneras en las que los estudiantes pueden aprender a identificar sus propias

emociones y a manejarlas de manera constructiva.

11

Además, los estudiantes pueden aprender a responder en forma asertiva

ante las ofensas de sus compañeros; la idea no es que no respondan ante las

ofensas recibidas, sino que tengan estrategias efectivas para hacerlo, sin emitir

agresión en forma alguna.

Por otro lado, algunos programas educativos han logrado disminuir entre los

estudiantes el sesgo hostil con la atribución de intenciones y otros procesos

cognitivos que pueden favorecer la agresión reactiva entre ellos.

Otra manera como se podrían fomentar estos cambios es a través de la

promoción y la creación de relaciones constructivas entre los estudiantes por

medio, por ejemplo, de grupos de trabajo cooperativo. A través de estas

relaciones los estudiantes pueden comenzar a reemplazar modelos mentales

hostiles de las relaciones por modelos más positivos. Finalmente, a través de la

educación se podría fomentar que las personas puedan aprender a perdonarse

y reconciliarse en vez de buscar la venganza.

Existe otra clasificación, la cual concibe a la agresión como un constructo

multidimensional que puede adoptar múltiples formas (Little y Henrich, , 2003).

Entre ellas se destacan la agresividad física, la agresividad verbal, y la

agresividad relacional.

Según Buss (1989), la agresión física directa puede definirse como un

ataque intencional directo contra un individuo, utilizando parte del cuerpo o

empleando armas. En este tipo de agresión se emplean patadas, puñetes,

empujones, golpes, arañazos, etc., trayendo como consecuencia el dolor o

daño físico por parte de quien es agredido.

A su vez, la agresión verbal directa se caracteriza por atacar a la víctima

con insultos, amenazas, groserías, gritos, burlas, etc., provocando angustia y

malestar en el agredido.

12

Por otra parte, existe otro tipo de agresión muy vista en el escenario escolar,

la cual se la denominado agresión relacional (Cangas, Gázquez, Pérez-

Fuentes, Padilla&Miras, 2 007; Cava Buelga, Murgui, 2010;).

Este tipo de agresión se encuentra dirigida a provocar daño en la precepción

de pertenencia a un grupo social, por ejemplo, mediante el uso de conductas

de exclusión social, tales como, ignorar a alguien o no dejarla participar en

actividades grupales, y abarca también comportamientos agresivos que evitan

la confrontación directa, como hablar mal de alguien a sus espaldas y sembrar

rumores maliciosos. (DEL BARRIO, 2008, pág. 18)

1.2 Adolescencia

1.2.1 Conceptualización

La adolescencia es una etapa entre la niñez y la edad adulta, que

cronológicamente se inicia por los cambios puberales y se caracteriza por

profundas transformaciones biológicas, psicológicas y sociales, muchas de

ellas generadoras de crisis, conflictos y contradicciones, pero esencialmente

positivos. (Pineda, 2005) “No es solamente un periodo de adaptación a los

cambios corporales, sino una fase de grandes determinaciones hacia una

mayor independencia psicológica y social”. (p,15).

De acuerdo con los conceptos convencionalmente aceptados por la

Organización Mundial de la Salud, la adolescencia es la etapa que transcurre

entre los 10 y 19 años, considerándose dos fases: la adolescencia temprana

que es de los 10 a los 14 años y la adolescencia tardía, de los 15 a los 19

años.

La adolescencia, en términos generales, se caracteriza por significativos

cambios biológicos, por una posición social intermedia entre el niño y el adulto,

en cuanto a estatus social, ya que el adolescente continúa siendo un escolar,

13

depende económicamente de sus padres, pero posee potencialidades

psíquicas y físicas muy semejantes a la de los adultos.

Otro aspecto a destacar es el establecimiento de nuevas formas de relación

con los adultos, a veces generadoras de conflictos y que agudizan las

manifestaciones de la llamada “crisis de la adolescencia”, así como nuevas

formas de relación con los coetáneos o iguales, cuya aceptación dentro del

grupo se convierte en motivo de gran significación para el bienestar emocional

del adolescente.

1.2.2 Crisis de oposición en la adolescencia

En cualquier adolescente, los cambios hormonales y cerebrales, producen

una verdadera revolución, la crisis, es decir el punto de separación, de ruptura

con la vida infantil, tiene unas claras características.

La crisis de oposición familiar es absolutamente normal y necesaria en

cuanto a la necesidad que tienen de autoafirmarse, con necesidad de

autonomía, de independencia intelectual y emocional.

Esta crisis de oposición también se manifiesta a nivel social. No sólo se

oponen a los padres, a su entorno familiar, sino también a lo establecido.

Estaríamos hablando de oposición social: de rebelión en cuanto a los sistemas

de valores de los adultos y las ideas recibidas. Le echan en cara al adulto

sobretodo su falta de comprensión y el hecho de que atenta contra su

independencia. (HORACIO, 2003, pág. 220 )

Hay una necesidad clara de participación: la uniformidad en el lenguaje y en

la vestimenta de los adolescentes, no es más que la necesidad de encontrar un

sitio en medio de la desorientación, encontrar el afecto que ya no aceptan de

los padres, y ese hecho de ser considerado, aprobado por el propio grupo, a

14

veces lo viven de una forma obsesiva, primando su actitud gregaria por encima

de su propia individualidad.

(Menéndez, 2006) “La cólera del adolescente ante la negativa del adulto a

sus exigencias, la irritabilidad, el descontrol de impulsos, las malas

contestaciones, los portazos, las reacciones desmedidas en las peleas con los

hermanos, con los compañeros, el enfrentamiento con el adulto, que de

momento les supone una bajada de tensión pero que por supuesto es sólo

momentánea, son claros ejemplos de una agresividad que si entra dentro de

unos límites, forma parte de la crisis normal” (p. 6).

Los sentimientos que acompañan a esta crisis de oposición que es

determinante, necesaria y madurativa en esta etapa, suelen ser sentimientos

de inseguridad, por esos mismos cambios que a veces no sabe asumir, para

los cuales quizás no esté preparado; sentimientos de angustia, como

consecuencia lógica de la propia inseguridad, porque existe una frustración

continua, ya que por una parte se le exige que se comporte responsablemente

como un adulto, y por otra se le trata como un niño, se le prohíbe vestir de una

u otra forma, o se reglamentan sus salidas, y como respuesta a esa frustración,

y a esa inseguridad se dan por supuesto conductas de agresividad que son un

mecanismo habitual.

1.2.3 Manifestaciones más comunes de conducta agresiva en

adolescentes

Según (VASQUEZ P. , 2011) “La adolescencia es un periodo que abarca

desde los 12 años a los 18 años aproximadamente, donde se manifiestan

transformaciones o cambios fisiológicos y psicológicos”. (p.35).

Los cambios que se presentan en esta etapa perturban la identidad del

adolescente, pues sienten que ya no son niños, pero tampoco adultos. Estos

15

cambios no afectan solo físicamente, sino también psíquicamente, en sus

sentimientos con los padres, los amigos y hasta consigo mismo.

La adolescencia va acompañada de múltiples cambios por lo que es

importante considerar que éstos se producen también en el estado emocional,

este cambio en el estado de ánimo, es lo que muchas veces causa una

sensación de mal humor, lo que también ocasiona conductas agresivas,

aunque debe entenderse que la agresividad, puede ser provocada por muchos

factores que deben determinarse a partir de profundos estudios.

“Se puede presentar en el nivel físico, como lucha con manifestaciones

corporales explícitas. En el nivel emocional puede presentarse como rabia o

cólera, manifestándose a través de la expresión facial y los gestos o el cambio

del tono y volumen en el lenguaje, en la voz”

(ASTUDILLO P. , 2012, pág. 45)

Las conductas agresivas pueden implicar el nivel físico donde el agresor

emplea su fuerza física y en el nivel emocional desde amenazas, burlas,

apodos, palabras obscenas, ya que todo esto puede causar daño ya sea físico

o psíquico.

Entre las manifestaciones más comunes de conducta agresiva se consideran

Agresión verbal, que abarca insultos, gritos, apodos, etc., y es muy

frecuente puesto que se está normalizando en nuestra sociedad,

especialmente cuando se percibe entre jóvenes que tienen

enfrentamientos aparentemente sin importancia.

16

Agresión física, es más alarmante puesto que puede causar serios

daños en el organismo y dejar secuelas visibles permanentes. Esta

forma de agresión implica usar la fuerza física tales como golpes,

empujones, entre otros.

Suelen conllevar mayores castigos y, a veces, los agresores tienen que rendir

cuenta con la justicia ya que el daño ocasionado a la víctima es más evidente.

Agresión o maltrato psicológico, podría considerarse un tipo de violencia

más sutil, sin embargo llega a provocar serios problemas en la víctima,

como baja autoestima, falta de autonomía, miedo a permanecer en el

mismo ambiente que el agresor, etc.

Entre las formas más comunes de agresión psicológica está la humillación

que es el hecho de ofender a la otra persona, especialmente cuando se hace

en forma pública, está también el desprecio que es un acto de indiferencia con

la intensión de hacer sentir mal a la víctima, y también las amenazas son una

forma de agresión ya que un adolescente puede llegar a ejercer una coacción

en otra persona para lograr que acceda a sus requerimientos, lo cual hará que

el agresor se sienta con un elevado grado de poder que lo llevará a utilizar este

método de manera repetida.

Los adolescentes también demuestran una marcada actitud desafiante ante

los adultos que representen autoridad, entre ellos los padres y los maestros o

tutores.

1. 2.4 Causas de conducta agresiva de los adolescentes

Diversos estudios sobre el tema han centrado la atención en el tipo de

familia de procedencia de los adolescentes, así encontramos que los aspectos

familiares que más promueven la conducta agresiva de los adolescentes son:

17

Ausencia parental, es decir el abandono del padre o de la madre ya sea

total o parcialmente.

Estilos educativos parentales inadecuados ya sea autoritario en el que

el adolescente no puede negociar las normas o demasiado permisivo, en

el que hay ausencia total de normas.

Agresión entre los miembros de una misma familia, tanto verbal como

física, lo que representa un modelado para el adolescente que replica

esta conducta en otros contextos de su desarrollo.

Otros aspectos que potencian la manifestación de conductas agresivas son:

El consumo de sustancias como alcohol y drogas ilegales, ya que esto

suele provocar que se susciten conductas agresivas, como

enfrentamientos, peleas y agresiones.

Deseos de aceptación del grupo de iguales, puesto que el

reconocimiento social aporta ciertas ventajas en el adolescente, como

sentimiento de pertenencia a un grupo, aumento de su autoestima e

incremento de su satisfacción vital, y es por todo ello que muchos

adolescentes no tienen reparos en llevar a cabo conductas violentas

hacia los más débiles, con el fin de buscar la aprobación de su grupo de

iguales.

1.2.5 Factores que favorecen las conductas agresivas en el contexto escolar

En el texto titulado Violencia en el Contexto Escolar se señala como factores

que favorecen las actitudes conflictivas en el entorno escolar las siguientes:

Factores personales, derivados de la pérdida de autocontrol y

mantenimiento de una conducta reflexiva, propia de la etapa evolutiva que

trascurre desde la pubertad a la adolescencia; de la falta de empatía con

otra persona -en este caso el profesor- y la respuesta emocional que se

18

deriva de dicha relación; y, de la dificultad de adaptación al entorno escolar,

que depende de las habilidades que se dispongan y de la capacidad de

hacer frente a las nuevas situaciones que se van generando.

Factores familiares, derivados de las deficiencias en los procesos de

sociabilización por ausencia prolongada de los padres - con horarios

laborales dilatados - y la falta de referencias: de la inestabilidad en las

actitudes y comportamientos emocionales de los padres hacia sus hijos,

especialmente en los primeros estadios de vida, en los que debe fraguarse

su conducta relacional; de las situaciones de violencia familiar y

permisividad de conductas violentas del adolescente; y de la rigidez y

disciplina autoritaria en el entorno familiar.

Factores contextuales relacionados principalmente con el entorno familiar:

pobreza e insuficiencia de recursos y medios, inestabilidad de los padres

como pareja; o, con el ambiente de violencia en la vecindad, barrio y en el

conjunto de la sociedad.

Factores ambientales, a causa de la carencia de valores en el entorno

social en el que el adolescente vive (familiar y sociedad) relacionados con

la solidaridad, tolerancia, respeto a los otros, especialmente a las minorías

y aquellos que presentan alguna diferencia… y la vigencia, por el contrario,

de otros relacionados con la competitividad, el éxito material o la imposición

del más fuerte propios de la sociedad neoliberal. Los medios de

comunicación y especialmente la televisión, están teniendo un papel

determinante en la difusión de modelos, estilos de vida y personajes, que

mantienen y desarrollan unos comportamientos antisociales, contrarios de

los valores de la sociedad democrática (TRIANES, 2000, pp.86 - 87).

1.2.6 Consecuencias de la conducta agresiva de los adolescentes

Tanto para la víctima como para el agresor hay muchas repercusiones

negativas. En relación a las víctimas, se destacan numerosos indicadores de

19

desajuste psicológico como consecuencia de las agresiones recibidas, como

por ejemplo:

Aislamiento social.

Ideas o tentativas de suicidio.

Bajo rendimiento escolar.

Ansiedad.

Depresión.

Problemas dentro de su propia familia.

1.3 Evaluación psicológica

1.3.1. Definición

Kirchner, Torres y Forns (1988), en su trabajo sobre la evaluación

psicológica definen la misma como: “un corpus de conocimientos teóricos-

prácticos imbricados con la psicología general que tiene como objetivos

describir, clasificar, predecir, modificar, investigar y/o explicar el

comportamiento humano, utilizando para ello una serie de instrumentos y

técnicas que le son propias” (p.16).

La evaluación es un proceso en el cual se busca construir de manera

integral la historia de un individuo o grupo por medio de una serie de

instrumentos y técnicas para cada caso en donde se busca describir, detallar

de manera cuidadosa los pensamientos, sentimientos, actitudes, necesidades,

motivaciones, miedos, ansiedades, acciones, reacciones de una persona o

grupo de personas, definiendo su estructura personológica.

A través de la evaluación también se busca clasificar, es decir darle un

orden jerárquico a dicha estructura para poder establecer criterios

determinados; la evaluación busca predecir, es decir pronosticar ciertos

comportamientos o toma de decisiones de un individuo; y a la vez modificar o

cambiar ciertos constructos errados que tienen muchas personas, y llevarlos a

20

reflexionar sobre su problemática y lograr un cambio de actitud frente a una

situación; por medio de la evaluación también se busca investigar es decir

descubrir información significativa sobre la historia de las personas que permita

la comprensión de ciertas situaciones o fenómenos psicológicos que presente

un individuo o grupo.

Goldstein y Hersen (1990) afirman que: “la evaluación implica que hay

muchos caminos para evaluar las diferencias individuales, uno de ellos serían

los test, pero también podría utilizarse la entrevista, la observación de la

conducta en los ambientes naturales y el registro de variables psicofisiológicas”

(p.3).

Dentro de la evaluación psicológica existen varios instrumentos o técnicas

que se pueden emplear para conocer, describir, predecir, y explicar las

características individuales de cada sujeto que es evaluado. La utilización de

ciertas herramientas va a depender de cada caso a evaluar, pero entre los

instrumentos más utilizados están los test de tipo psicométricos con los que se

busca medir cualidades de un individuo de manera objetiva para cuantificar y a

la vez describir y comparar un individuo con otro en diversos momentos de sus

vidas, a través de estos test se puede medir la inteligencia, rasgos de

personalidad, aptitudes, habilidades, capacidades, etc.

Otra forma de evaluar es utilizando test de tipo proyectivos, los cuales sirven

para obtener información sobre los miedos, ansiedades, dolores, necesidades,

motivaciones de las personas valiéndose de herramientas que permitan develar

la personalidad del examinado a través de su proyección en cada prueba.

Además de los test, para evaluar también se utilizan las entrevistas donde

se da una interacción entre el evaluador y el evaluado y permite conocer

aspectos verbales y no verbales expresados a través de un relacionamiento

directo.

21

A través de las observaciones sean directas o indirectas se puede conocer

aspectos conductuales de los individuos evaluados en varios contextos.

Para una buena evaluación psicológica, es necesario primero definir el

motivo de consulta, en este caso por qué el adolescente requiere la evaluación

psicológica, luego de ello es importante identificar y describir los síntomas que

presenta, también es importante conocer aspectos significativos de su

desarrollo, es muy importante también conocer la dinámica familiar del

adolescente para poder identificar patrones de conducta, valores, afectos en el

ámbito familiar, luego de ello es necesario elegir las baterías psicológicas con

las que se va a evaluar a los adolescentes, esta debe ser acorde a un objetivo

direccionado a la problemática y que se ajuste a sus características tales como

la edad del estudiante, una vez que se ha realizado la evaluación a través de

una serie de instrumentos, los resultados deben ser registrados y ordenados de

manera lógica en un reporte o informe individual, al finalizar la evaluación y el

registro de los resultados de la misma, es necesario realizar recomendaciones

a padres, maestros y demás personas vinculadas con la problemática que

presenta el adolescente.

1.3.2 Fases de la evaluación psicológica

“Para realizar una evaluación psicológica se debe seguir un procedimiento

en el que se van estableciendo una serie de etapas o fases necesarias para

llevar un orden lógico que permita realizar una evaluación integral de un

individuo.

Fase inicial o de contacto: En donde tiene lugar la primera entrevista

emergente y se hace explícita la demanda.

Fase exploratoria: se realizan entrevistas, observaciones, entrevistas

con el grupo familiar (por ser adolescentes).

22

Fase de sistematización: es aquí donde tiene lugar la ordenación e

interpretación del material recogido, de ser necesario también debe

darse una discusión (interdisciplinar) de las hipótesis de mayor rango

explicativo, una formulación del juicio diagnóstico, pronostico e

indicaciones terapéuticas o de intervención

Fase devolutiva: se realiza preparación de la devolución donde se

enfatiza en aspectos básicos de la devolución oral al sujeto, se recurre

también al grupo familiar para hacer la entrevista de devolución, esto

último en caso de que el o los intervenidos sean menores de edad y/o

así lo requieran.

Formulación del informe escrito: constituido por el encuadre terapéutico

o de intervención y el encuadre de control-seguimiento.

Fase de control y seguimiento: consiste en entrevistas específicas de

control y un nuevo proceso evaluativo incluyente de lo anterior” (ÁVILA,

1978, p.8).

1.3.3 Instrumentos de evaluación psicológica

Los instrumentos de evaluación psicológica son todas aquellas herramientas

que le permiten al psicólogo obtener información de un sujeto, con lo cual se

podrá comprender el comportamiento del mismo. Estas herramientas son parte

fundamental en el proceso de evaluación psicológica, ya que no lo son todo,

pero son un complemento que permite indagar varios ámbitos de un sujeto

(personal, social, familiar etc.)

Para realizar una evaluación psicológica, es necesario valerse de una serie de

instrumentos que:

23

“Son construidos en base a teorías psicológicas que intentan explicar el

comportamiento humano. Los resultados de los mismos se integran al proceso

evaluativo y a la toma de decisiones en relación a la persona en estudio; de

forma tal, que la aplicación de los instrumentos de medida se constituye en la

fase más importante del proceso de evaluación psicológica; al igual ocurre en

cualquier otro campo de la actividad humana, donde el uso correcto o

incorrecto de los instrumento de medida determinan la calidad de la

información que se obtiene, y por ende de las conclusiones finales a las que se

arriban partiendo de dichos datos” (LLANEZA, 2007, p.18).

En la evaluación psicológica se utilizan métodos, técnicas e instrumentos,

los cuales son herramientas valiosas que deben ser utilizadas correctamente

para obtener información veraz, de esto depende los posibles diagnósticos

psicológicos que se establezcan. Se suele emplear indistintamente

instrumento, técnica y test como herramientas de una misma índole, pero en

realidad no son iguales.

Las técnicas pueden ser procedimientos no cuantificados ni tipificados como

las entrevistas, a diferencia de los test que son herramientas sistematizadas,

estandarizas y tipificadas que evalúa actitudes, conducta, personalidad de dos

o más personas. Sin embargo, a cualquier instrumento o técnica de evaluación

psicológica se la denomina erróneamente test psicológico, pero no todas las

técnicas o instrumentos son test puesto que para serlo requieren estar

estandarizados y tipificados.

1.3.4 Clasificación de las pruebas psicológicas

Existen varias pruebas psicológicas con las que se evalúa a los individuos,

estas pruebas se dividen en:

Pruebas objetivas y subjetivas: Las pruebas objetivas nos proporcionan

tablas y medidas de comparación de los sujetos contra los cuales comparar su

24

ejecución; dichas tablas y medidas nos permiten interpretar los resultados de

una manera clara, objetiva, no ambigua y la interpretación no depende el juicio

del evaluador.

Por otro lado “las pruebas subjetivas son aquellas en que la interpretación

de la ejecución del evaluado descansa en los juicios del evaluador, que a su

vez depende de la teoría sobre la que la prueba descansa; aunque hay líneas

generales de interpretación, los resultados de un mismo sujeto podrían ser

interpretados de diferentes maneras por diferentes evaluadores” (ARAGÓN,

2004, p.8).

Según esta clasificación, las pruebas psicológicas se pueden dividir en los

objetivos, que son las pruebas que van a depender de un estándar para su

calificación e interpretación, es decir son pruebas ya tipificadas en donde el

juicio del evaluador no interfiere en el resultado obtenido en este tipo de

pruebas. A diferencia de estas, están las pruebas de tipo subjetivo, las cuales

van hacer interpretadas según la experticia del evaluador y la teoría en que

dichas pruebas se sustenten.

Existen variedades de pruebas, las cuales deben ser aplicadas

correctamente, ya que de esto depende una buena interpretación y un correcto

registro de los resultados que dichas prueban van aportar para el proceso de

evaluación.

En la evaluación psicológica además de los test o pruebas psicológicas,

también el acompañamiento de métodos como la observación, y técnicas como

la entrevista son herramientas que complementan el proceso de evaluación y

es de mucho valor para este.

25

1.4 Otros métodos para la evaluación psicológica

1.4.1 Entrevista

Además de las pruebas psicológicas, existen otros métodos de mucha

importancia dentro de un proceso de evaluación, en este caso la entrevista

psicológica, la misma que es un método fundamental, ya que a través de esta

interacción que se da entre el entrevistador y el entrevistado se genera una

relación de empatía, la cual facilitará el proceso y es de gran ayuda para la

obtención de valiosa información.

“La entrevista es un método para reunir datos durante una consulta privada

o una reunión; una persona, que se dirige al entrevistador, cuenta su historia,

da su versión de los hechos o responde a las preguntas relacionadas con el

problema estudiado o con la encuesta emprendida” (SYMONDS, 1931, p.7).

Por medio de la entrevista se conocen detalles importantes que aportan a la

construcción de la historia clínica de un sujeto, además de que a través de ésta

se podrá generar hipótesis que se podrán afirmar o negar.

1.4.2 Observación

(López, 2010) En su texto Instrumentos de Evaluación Psicológica,

menciona que: “la observación es un procedimiento de recogida de datos que

nos proporciona una representación de la realidad. Como tal, tiene un carácter

selectivo y está guiada por lo que percibimos de acuerdo con la aplicación de

los test” (p.23).

A través de la observación se puede obtener valiosa información que no es

exteriorizada por medio de la palabra, por ello la utilización de este método

como registro de un lenguaje no verbal es de suma necesidad dentro de cada

proceso de evaluación, ya que al contrastar la información obtenida se logrará

26

obtener resultados más eficientes para un proceso de evaluación y

seguimiento.

En el trabajo con adolescentes la observación se ha convertido en una de

las más valiosas herramientas complementarias en la evaluación de los

mismos, ya que se puso de manifiesto las principales formas en que expresan

su conducta agresiva.

2. METODOLOGÍA DE SISTEMATIZACIÓN

El diseño metodológico se constituyó en una de las partes fundamentales

dentro del proceso de esta sistematización, porque es aquí donde se detallaron

las formas y los instrumentos mediante los cuales se recolectó toda la

información de la población investigada a la que se orientó el objeto de estudio.

Fue necesario evaluar a los estudiantes de la sección vespertina debido a

que contantemente llegaban al DECE reportes de agresiones propiciadas por

los estudiantes involucrados, hacia sus compañeros de clase y personal

docente.

El proceso de evaluación permitió identificar factores que estaban influyendo

en las conductas agresivas de los estudiantes, los mismos que eran reflejados

en una actitud hostil, mostrándose desafiantes ante las figuras de autoridad, y

propiciando pleitos con sus compañeros de clase.

Se utilizó la observación durante todo este proceso, y a través de ésta

técnica se pudo obtener información de aspectos no verbales y registros de las

actitudes de los estudiantes.

La entrevista como técnica de recolección formó parte importante de este

proceso, ya que ésta permitió que cada estudiante fuese abordado desde su

individualidad, y obtener información de vital importancia pero de una manera

27

personalizada; se utilizó entrevistas semi-estructuradas con los adolescentes,

docentes y padres de familia.

También se empleó técnicas proyectivas como:

El test de frases incompletas de Joseph Sacks para adolescentes. A través de

ésta técnica se pudo explorar área familiar, intereses, relaciones

interpersonales tanto con sus pares como con la figura de autoridad y el

autoconcepto. Cada estudiante tardó aproximadamente 45 minutos en

completarla.

Se empleó además la Técnica de los Diez Deseos, la cual realizaron en un

tiempo estimado de 15 – 25 minutos. Esta técnica cual permitió indagar en la

esfera motivacional, es decir, conocer las necesidades, motivaciones y

aspiraciones del cada estudiante, así como detectar aspectos que constituyen

problemas o conflictos en su vida afectiva.

Posterior a la aplicación de baterías psicológicas y los respectivos análisis e

interpretación de los resultados, se realizaron los informes de cada estudiante

lo cual se socializó a manera de devolución con el inspector general, docentes,

padres de familia y los estudiantes, donde firmaron un acta de compromiso en

la cual los estudiantes se comprometieron a mejorar su comportamiento y

asumieron todas las consecuencias de darse el caso contrario, y sus

representantes se comprometieron a darles todo el apoyo y asistir a la

institución al menos una vez al mes para mantenerse informados sobre el

rendimiento académico y la conducta de sus hijos.

Este trabajo tiene como respaldo epistemológico, el enfoque hermenéutico

que permitió la comprensión e interpretación de lo vivido por los actores

involucrados en la experiencia; y el proceso de evaluación psicológica se

realizó con una metodología cualitativa y desde el enfoque cognitivo conductual

ya que se esperaba conseguir una disminución de las conductas agresivas de

28

los adolescentes evaluados, propiciando que éstos generen nuevas estrategias

para lograr dicha modificación.

3. DESCRIPCIÓN DE LA EXPERIENCIA

Las prácticas pre profesionales fueron realizadas en la Unidad Educativa El

Triunfo del cantón El Triunfo con una duración de 500 horas comprendidas

desde el mes de julio hasta el mes de noviembre del año 2015; se las

desarrolló en las áreas clínica y educativa, donde la practicante pudo aplicar

los conocimientos teóricos y metodológicos adquiridos en los años de

formación, a la vez que esto le permitió desarrollar habilidades y competencias

que le ayudarán en su desempeño profesional.

El proceso se desarrolló en el Departamento de Consejería Estudiantil

(DECE) de la unidad educativa antes mencionada. Este departamento es el

encargado de prestar un servicio educativo que consiste en acompañar,

informar, orientar y capacitar a los estudiantes en la toma de decisiones. Los

profesionales encargados de esta área ejecutan de manera permanente

acciones preventivas frente a problemáticas sociales como embarazo en

adolescentes, consumo de drogas, migración, violencia entre pares, delitos

sexuales, entre otros; además, refieren a los sistemas de protección y de

administración de justicia los casos de estudiantes que requieran atención

complementaria y emergente.

El Departamento de Consejería Estudiantil estuvo conformado por un

equipo de profesionales, entre ellos: dos psicólogas educativas y un psicólogo

clínico, encargados de velar por el desarrollo integral de los adolescentes.

El objeto de estudio fueron las conductas agresivas de un grupo de seis

adolescentes cuyas edades oscilaban entre los 11 y los 14 años, los mismos

que eran estudiantes de Octavo, Noveno y Décimo Grado de Educación

29

General Básica; a quienes se realizó una evaluación psicológica con el

objetivo de determinar las causas de la conducta que presentaban. El impacto

deseado fue lograr que los estudiantes en mención modifiquen su conducta a

partir de estrategias que ellos mismos fuesen capaces de plantear.

Luego de que por medio de los informantes claves (maestros, compañeros

de los estudiantes remitidos al DECE) se conoció las principales problemáticas

que se generaba con los estudiantes en mención; fue necesario conocer

también cuáles eran esas situaciones que afectaban directa o indirectamente a

los estudiantes en su entorno escolar. Para esto se realizó visitas áulicas con la

finalidad de observar el comportamiento de los estudiantes durante el

desarrollo de la clase y sus actitudes tanto con sus compañeros como con sus

maestros.

Los instrumentos utilizados en este proceso parten de una línea

metodológica cualitativa ajustada a la realidad de cada estudiante, por ello se

empleó técnicas como la entrevista, la observación e instrumentos de tipo

proyectivo donde los estudiantes pudieron plasmar sus necesidades,

motivaciones, intereses.

Es importante mencionar que aquellos estudiantes fueron derivados al

DECE por sus docentes y tutores, debido a los constantes actos de indisciplina,

manifestaciones de agresividad hacia sus compañeros de clase y desacato a la

autoridad de los docentes.

El proceso de evaluación psicológica se realizó bajo la dirección de la

supervisora asignada dentro de la institución educativa. Dicha actividad se llevó

a cabo según se detalla a continuación.

3.1 Levantamiento de información.

Al comenzar a trabajar en el Departamento de Consejería Estudiantil, se

indagó sobre las condiciones actuales de los estudiantes por medio de la

30

entrevista estructurada, en la cual se buscó establecer un ambiente de empatía

para que pudiesen responder todas las preguntas en forma libre y espontánea,

con la mayor sinceridad posible.

Cada entrevista tuvo una duración de 30 minutos con cada uno de los

participantes. Además se logró identificar informantes claves para próximas

entrevistas (padres de familia, compañeros de clases, docentes y tutores).

Se logró conocer información importante acerca de los datos personales de

los participantes, la cual sirvió para generar hipótesis que en las siguientes

etapas se fueron afirmando y otras negando.

Se citó a los padres de los estudiantes involucrados, con quienes se utilizó

una entrevista semi-estructurada para conocer la dinámica familiar de cada

estudiante y se realizó el respectivo genograma para cada caso.

También se realizó una entrevista semi-estructurada con varios compañeros de

clases de los adolescentes involucrados, ya que ellos son quienes permanecen

mayor tiempo dentro del contexto educativo, y por tanto, han podido palpar más

de cerca la magnitud de los eventos que se desencadenan con la conducta

agresiva de los adolescentes involucrados.

3.2 Aplicación de técnicas e instrumentos

Se buscó conocer factores que influyen en la conducta agresiva de los

adolescentes por medio de técnicas que nos revelaran información valiosa para

la realización de nuestro trabajo. Las técnicas utilizadas fueron: entrevista

estructurada, test de frases incompletas de Sacks y técnica de los 10 deseos.

La utilización de estas técnicas permitió que los estudiantes expresaran de

forma espontánea sus pensamientos, sentimientos, miedos, ansiedades y

motivaciones.

31

Entre los inconvenientes presentados cabe mencionar que durante el

desarrollo de las técnicas proyectivas (frases incompletas y 10 deseos), los

estudiantes se mostraron impacientes y poco dispuestos a seguir escribiendo,

alegando que estaban cansados y aburridos, ante lo cual, se optó por leerles

los ítems que no habían contestado y que el estudiante respondiera de forma

verbal, con el afán de facilitarle el desarrollo de la actividad,

Otro aspecto que no favoreció esta etapa fue el hecho de que los

estudiantes tenían que pedir permiso a sus maestros en horas de clase para

poder acercarse al DECE, a lo que en muchas ocasiones se les respondió con

una negativa, o con un tiempo muy limitado.

3.3 Análisis e interpretación de instrumentos y técnicas aplicadas

En esta etapa se realizó el respectivo análisis e interpretación cualitativa de

los test aplicados, de acuerdo al protocolo utilizado. Las técnicas aplicadas

permitieron identificar factores influyentes en la conducta agresiva de los

adolescentes, tales como el aprendizaje social y la necesidad de aceptación en

su grupo de pares que poseen en común el mismo patrón de conducta, familias

disfuncionales, modelos educativos parentales poco adecuados y violencia

intrafamiliar.

Tanto en la técnica de los 10 deseos como en el test de frases incompletas,

fue evidente que en el área familiar había conflicto, tanto con el padre como

con la madre, en casi todos los hogares de los estudiantes evaluados; en las

entrevistas realizadas tanto a los padres de familia como a los adolescentes, se

dejó entrever que en los hogares impera modelos educativos parentales

negligentes, ya que según manifestaron algunos padres, a veces no pasan

mucho tiempo en casa por cuestiones de trabajo y por lo tanto se les

imposibilita saber que hacen y donde o con quien están sus hijos y estos hacen

lo que deseen ya que no hay una persona que los controle en ese sentido,

dentro de casa; y en ciertas ocasiones los actos de indisciplina se los pasan

por alto, sin corrección alguna, aduciendo que eso se debe a la falta de los

32

padres en casa. Estos padres no establecen límites, y proporcionan afecto a

sus hijos de manera esporádica, además están más concentrados en las

tensiones de su propia vida y no les queda tiempo para sus hijos. Adicional a

esto, algunos padres son hostiles y esto conlleva a que sus hijos demuestren

impulsos destructivos.

Posterior al análisis de los instrumentos empleados, estos fueron ordenados

y sistematizados en la ficha psicológica de cada estudiante. Al contrastar la

información obtenida se pudo realizar la afirmación o negación de ciertas

hipótesis planteadas al inicio del proceso.

3.4 Elaboración de informes psicológicos

En esta etapa, bajo la dirección de la psicóloga, se realizó el informe

psicológico de cada estudiante involucrado, luego fueron entregados al

departamento de consejería como constancia de la evaluación que se realizó a

dichos estudiantes; este documento incluía recomendaciones tanto para

estudiantes, padres de familia, y docentes.

3.5 Devolución

Para poder realizar las respectivas reuniones de devolución, fue necesario

citar previamente a los padres de los estudiantes tanto por medio escrito como

telefónico y se acordó la fecha de la reunión con cada uno de manera

particular. Posteriormente, se realizó entrevistas de devolución con los

estudiantes y sus padres, a quienes se les facilitó recomendaciones que

contribuyan al mejoramiento de la conducta y rendimiento académico de sus

hijos. Así mismo se socializó esta información con las debidas sugerencias a

docentes para que puedan implementar estrategias que les permitan trabajar

con los adolescentes que presentaban esta problemática, y a la vez para

prevenir que la misma se siga replicando.

33

4. RECUPERACIÓN DEL PROCESO

De una forma más clara y específica, en la recuperación del proceso se dio

a conocer todas las actividades realizadas en el desarrollo de la evaluación

psicológica a los estudiantes de Octavo, Noveno y Décimo Grado.

Además, se efectuó una descripción detallada y análisis de cada uno de los

instrumentos que fueron utilizados para la recolección de información como por

ejemplo: Entrevistas a estudiantes, docentes, padres de familia, test de frases

incompletas y técnica de los 10 deseos.

Realizando una descripción y reconstrucción de la experiencia, se pudo

ordenar cada uno de los elementos para identificar y buscar respuestas a la

pregunta eje, lo cual consistía en determinar si el procedimiento para realizar la

evaluación psicológica a los adolescentes era el adecuado; de manera que se

obtuvieron lecciones y aprendizajes desde la práctica.

4.1. Elementos de Reconstrucción Histórica

Para identificar los aspectos centrales de la experiencia, y poderlo realizar

de manera mejor organizada, tomaremos por guía las siguientes preguntas:

¿Qué se hizo?

¿Cuándo lo hizo?

¿Quién lo hizo?

a. Fase de recogida de

información con los

informantes claves

3, 4, 5 y 6 de

agosto

Esta actividad contó con la

intervención de:

Docentes de la

34

Entrevista a los

docentes.

Entrevista a los

compañeros de

clase.

Entrevista a los

padres de los

estudiantes

involucrados.

sección vespertina

de la unidad

educativa.

Compañeros de

clase de los

estudiantes con

conductas agresivas.

Padres de los

estudiantes

involucrados.

Practicante de la

facultad de

psicología de la

Universidad de

Guayaquil

Psicóloga encargada

del DECE en la

sección vespertina.

b. Fase de aplicación de

técnicas

Entrevista

estructurada y semi

estructurada a los

11, 12, 13, 14, 17,

19, 20 y 21 de

agosto

Practicante de

Psicología

Estudiantes de

Octavo, Noveno y

35

estudiantes

involucrados.

Aplicación de test

de frases

incompletas de

Sacks.

Aplicación de

técnica de los 10

deseos.

Décimo Grado que

presentaban

conductas agresivas.

Psicóloga encargada

del DECE en la

sección vespertina.

c. Fase de análisis e

interpretación de las

técnicas empleadas

Sistematización de

la información

obtenida.

24, 27 y 28 de

agosto

Psicóloga encargada

del DECE, sección

vespertina.

Practicante de

Psicología

d. Fase de elaboración

de informes

psicológicos

Se elaboró un informe por

cada estudiante evaluado,

con sus respectivas

recomendaciones tanto

para estudiantes, padres

2-4 de septiembre

Psicóloga encargada

del DECE, sección

vespertina.

Practicante de

Psicología

36

de familia, y docentes.

e. Fase de devolución

Entrevistas con los

estudiantes y sus padres.

Socialización de esta

información a los docentes

8 – 11 septiembre

Psicóloga encargada

del DECE, sección

vespertina.

Practicante de

Psicología

Fase

¿Cómo lo hizo?

¿Con qué lo hizo?

Fase de recogida de

información con los

informantes clave

Se realizó por medio de

entrevistas semi

estructuradas a los

docentes, padres de

familia y compañeros de

clase de los seis

adolescentes que

presentaban conductas

agresivas.

Para lograr que los

padres de familia

asistieran a la unidad

educativa, se tuvo que

enviar citaciones con

sus representados;

Como recursos

materiales se usó

la oficina del

DECE y se

dispuso de los

bienes muebles

que allí se

encuentran

(escritorio, sillas,

ventilador) para

poder ofrecer un

espacio más

37

algunos no se

presentaron al primer

llamado por lo que fue

necesario hacerles una

nueva citación, pero

esta vez se habló vía

telefónica con los padres

para indicarles que se

los requería con carácter

urgente en el DECE

para tratar asuntos

relacionados con sus

representados.

Para entrevistar a los

compañeros de clase de

los estudiantes

involucrados, se tuvo

que solicitar permiso al

maestro que impartía su

cátedra en ese

momento. De cada

paralelo se contó con la

colaboración de dos

estudiantes, quienes

asistieron a la entrevista

de un en uno.

agradable a los

informantes

clave.

Se utilizó

bolígrafo y hojas

de papel bond

para tomar

apuntes de los

datos relevantes

obtenidos durante

las entrevistas.

Se empleó una

entrevista estructurada

38

Fase de aplicación de

técnicas

con cada uno de los seis

estudiantes que

presentaban conductas

agresivas, de forma

individual y en diferentes

días.

Para poder obtener

información relevante

de aspectos concretos

de la vida de los

adolescentes, se optó

por aplicar test de frases

incompletas de Sacks;

los estudiantes

desarrollaron esta

técnica durante

alrededor de 45 minutos

– 1 hora. Los

estudiantes dejaron

varios ítems sin

contestar y al

preguntarles en forma

verbal por aquel literal,

algunos no contestaron

y otros alegaron que no

sabían que escribir.

La aplicación de la

técnica de los 10 deseos

fue de corta duración,

aproximadamente de 10

y 20 minutos por cada

Test de Frases

incompletas.

Técnica de los 10

deseos.

Para el desarrollo de

estas actividades se

utilizaron bolígrafos,

hojas de papel bond,

sillas, escritorio.

39

estudiante.

Previo a la aplicación de

cada técnica, se les dio

las indicaciones

necesarias para su

realización.

Fase de análisis e

interpretación de las

técnicas

Se realizó siguiendo las

instrucciones de

interpretación y

evaluación de cada

técnica aplicada.

Criterios para la

interpretación de cada

técnica aplicada.

Fase de elaboración de

informes psicológicos

Para la construcción de

los respectivos informes

psicológicos fue

necesario contar con la

guía de la psicóloga

encargada del DECE y

así conocer cuáles eran

los aspectos a destacar

en los informes según

los requerimientos de la

institución.

Se utilizaron recursos

materiales como:

computadora, impresora

y hojas de papel bond.

40

Fase de devolución

Se citó a los estudiantes

que presentaban

conductas agresivas, a

sus padres y sus

maestros para

informarles acerca de

los procedimientos que

se llevaron a cabo con

estos adolescentes; los

estudiantes y sus padres

suscribieron las

respectivas actas de

compromiso.

Se contó con los

estudiantes que

presentaron conductas

agresivas, sus padres y

sus maestros; todos

ellos como recursos

humanos; el acta de

compromiso, los

respectivos informes

psicológicos de los

estudiantes

mencionados y los

insumos que se

encuentran en el DECE

(escritorio, sillas) fueron

los recursos materiales

que se utilizó.

¿Qué factores del contexto o

elementos influyentes favorecieron

las posibilidades de acción local?

¿Qué factores del contexto o

elementos influyentes limitaban las

posibilidades de acción local?

La predisposición por parte de la

mayoría de los estudiantes para

participar de este proceso de

evaluación.

No todos los padres de familia

mostraron interés durante la

entrevista.

41

La colaboración de los docentes

al facilitarnos información valiosa

y al concederles permiso a los

estudiantes en sus horas de clase

para que pudiesen realizar ciertas

actividades en el DECE.

El espacio físico en el que se

trabajó con los estudiantes, era

adecuado para el desarrollo de las

actividades realizadas.

Fue necesario hacer un segundo

llamado a los padres de familia

para conversar con ellos sobre la

situación que sus hijos estaban

generando en la institución, ya

que dos de ellos no disponen de

tiempo libre en las tardes por

cuestiones de trabajo.

Los estudiantes no habían

entregado las citaciones a sus

padres, esto provocó una gran

pérdida de tiempo.

4.2 Elementos para Ordenar y Clasificar la Información

El eje de sistematización de este trabajo es el Proceso de Evaluación

Psicológica a estudiantes que muestran conductas agresivas en el Octavo,

Noveno y Décimo Grado de Educación Básica de la Unidad Educativa “El

Triunfo”

La experiencia vista ya como proceso fue dividida en 5 fases, las cuales

permitieron realizar un trabajo organizado en un determinado tiempo.

Para realizar el proceso de evaluación psicológica fue necesario primero

dialogar con el personal del DECE para que nos dieran a conocer si las

conductas agresivas era una problemática más frecuente dentro de la

institución, la cual se denominó fase de levantamiento de información.

42

Se escogieron junto a la psicóloga de la sección vespertina, las pruebas que

se consideraron más efectivas para conocer y se procedió con la siguiente

fase, que fue la fase de aplicación de pruebas psicológicas.

El tiempo escogido para realizar cada técnica dependía de la disponibilidad

de los estudiantes y de los docentes, puesto que para acudir al DECE, era

necesario que los estudiantes pidieran permiso a sus maestros, a lo que en

muchas ocasiones se les negó la salida del salón de clase.

Dentro de un proceso de evaluación psicológica, la parte esencial es la fase

donde se realiza el debido análisis de las pruebas que hayan sido aplicadas,

esto se llevó a cabo junto a la psicóloga, y se pudo evidenciar que los

estudiantes no reflejaban ningún malestar ante los efectos negativos

producidos por su conducta agresiva; algunos plasmaron en cada una de las

actividades que en sus hogares impera un ambiente de discordia; otros

manifestaron que como en su casa nadie los reprende, pueden hacer lo que les

venga en gana, sin que esto los perjudique.

Una vez que se hizo el respectivo análisis de las pruebas psicológicas, se

procedió a realizar la elaboración de informes de cada estudiante como

siguiente fase; se contó con la colaboración de la psicóloga encargada.

Finalmente, se hizo la devolución a los padres y maestros de los estudiantes

implicados, para darles a conocer los resultados obtenidos en las actividades

realizadas con los adolescentes y para proceder a firmar el acta de

compromiso.

43

4.3. Elementos para la interpretación crítica

¿Por qué se consideró el proceso de evaluación psicológica con

adolescentes que presentaban conductas agresivas?

Porque el proceso de evaluación psicológica fue una fase importante del

proceso de las prácticas pre profesionales, ya que se involucró tanto a los

estudiantes, así como a los padres de familia, a las consejeras estudiantiles y

autoridades de la institución educativa, para poder realizar este proceso. Al

mismo tiempo porque no estuvo exenta de dificultades, ya que a veces no se

podía aplicar los instrumentos debido a que los docentes no dejaban salir de

clases a los estudiantes. Por otro, lado se consideró importante dicho proceso

ya que permitió analizar el sistema tanto familiar, social y escolar de los

estudiantes a partir de la problemática que estaba siendo sujeto de estudio.

Además se consideró urgente hallar soluciones a la principal problemática

que aqueja a los estudiantes de esta unidad educativa, como son las conductas

agresivas, y para lograrlo era necesario conocer las causas de tal

comportamiento, por medio de una evaluación psicológica que empleara los

instrumentos adecuados para tales fines.

Es así que a través de una serie de técnicas e instrumentos se inició la

evaluación de cada uno de los seis estudiantes, lo cual se realizó en la oficina

del DECE bajo la supervisión de la psicóloga. Algunos de los estudiantes

evaluados, estuvieron notoriamente más participativos mientras que otros

manifestaron un poco de temor por haber sido llamados con la psicóloga, pero

se les explicó que no debían temer ya que todo lo que se iba a realizar sería

para su propio beneficio.

Se pudo evidenciar que en el área familiar y social existían conflictos que

debían resolverse lo más pronto posible para un óptimo desarrollo de los

adolescentes.

44

Se logró conocer que los padres de familia pasaban mucho tiempo fuera de

casa (por distintos factores), y que no prestaban la atención necesaria a sus

hijos, quienes quedaban prácticamente solos la mayor parte del día, sin el

control de una persona adulta, y el poco tiempo en el que compartían

simplemente lo dedicaban a discutir.

El Departamento de Consejería Estudiantil no contaba con baterías

psicológicas actualizadas por lo que se tuvo que recurrir a otras fuentes para

obtener las técnicas que posteriormente se aplicó a los estudiantes y con lo

cual se logró trabajar en forma adecuada.

A pesar de las limitaciones que se presentaron, se logró finalizar el proceso

de evaluación psicológica y realizar las respectivas devoluciones a maestros,

padres de familia y a los mismos estudiantes, y fue aquí donde se recomendó

estrategias para lograr que sus relaciones intrafamiliares sean más llevaderas,

y propiciar una cultura de respeto para con sus compañeros de clase y sus

maestros.

4.4. Métodos e instrumentos a utilizar

Observación psicológica: Se eligió un ambiente, en la inmersión inicial se

observó el lugar y la organización de quienes conforman el grupo social, fue de

vital importancia entender todo lo que rodea a la relación que nos interesa.

La observación se centró en la interacción entre los docentes y

adolescentes dentro de los procesos de enseñanza – aprendizaje, no todos los

adolescentes involucrados manifestaron las mismas conductas agresivas

dentro del aula; tres de los estudiantes eran de un mismo paralelo y dos de

ellos mantuvieron una conducta aceptable, mientras que los otros estudiantes

sí mostraron una marcada falta de respeto hacia sus docentes y compañeros.

45

Fue un instrumento de mucha utilidad para examinar el contexto educativo

en el que se desenvolvían los adolescentes además de permitir la recopilación

datos sobre las actitudes y conductas de los estudiantes de manera natural en

su ambiente de desenvolvimiento, registrando la información tal cual se

observaba.

Se buscó explorar el ambiente y el contexto educativo de los adolescentes

involucrados en la investigación.

Entrevista: Es necesario mencionar que al inicio de la entrevista cada

uno de los adolescentes mostró desconfianza, pero luego de la inducción

expresaron mayor flexibilidad y colaboración en el desarrollo de la

investigación, donde se les explico con anterioridad los puntos emergentes

para la aplicación respectiva de instrumento por lo cual ellos accedieron a

participar activamente.

Se empleó esta técnica con los adolescentes, sus padres, maestros y

compañeros de clase. Los informantes claves proporcionaron información muy

valiosa, la cual se fue contrastando con los resultados de las técnicas aplicadas

a los estudiantes en el desarrollo de proceso de evaluación.

Al inicio de la entrevista cada una de los adolescentes mostraron

desconfianza, pero luego expresaron mayor flexibilidad y colaboración en el

desarrollo de la investigación, donde se les explico con anterioridad los puntos

emergentes para la aplicación respectiva de instrumento.

Al momento de aplicar el instrumento, este tema en particular les resultó

incómodo a los adolescentes, quienes luego comenzaron a exteriorizar sus

problemáticas, manifestando su afectación especialmente en situaciones

familiares.

46

Técnicas proyectivas: a través de estas pruebas psicológicas se logró

conocer aspectos muy importantes de la personalidad de los estudiantes,

como: sus miedos, necesidades, motivaciones, actitudes, y se consiguió

evidenciar que algunos estudiantes estaban atravesando diversos problemas

en su relación intrafamiliar, siendo contantemente expuestos a diversas formas

de agresión, y en otros casos, los adolescentes están bajo un modelo parental

permiso y/o negligente, dando como resultado adolescentes generadores de

más agresión.

Citaciones escritas y vía telefónica a padres de familias: Se utilizó como

método para hacer que los padres de los estudiantes fueran partícipes de los

hechos suscitados por la mala conducta de sus hijos.

De las citaciones escritas se guardó un registro que se anexó al informe

psicológico y al acta de compromiso firmada por los estudiantes y sus padres.

47

5. ANÁLISIS Y REFLEXIÓN

5.1. Lecciones aprendidas

Luego del análisis respectivo de los instrumentos de recolección de datos

donde se pudo evidenciar información relevante referente al estudio, se llegó al

consenso de los siguientes puntos:

Dificultades Superadas

Fase

Dificultades presentadas

Cómo se

superaron

(estrategias y

resultados)

Sugerencias

para

prevenir

dificultades

Fase de

levantamiento de

información con los

informantes claves

Ausencia y desinterés

por parte de los padres

de familia al momento

de ser citados al DECE

para tratar problemáticas

referentes a sus

representados.

Realizando

llamados a los

hogares en

reiteradas

ocasiones para

que acudan a

la institución

educativa.

Motivar a

los padres

de familia a

asistir en

forma

periódica a

la institución

educativa

para que

puedan

mantenerse

informados

del

rendimiento

académico y

la conducta

de sus hijos.

48

Fase de aplicación

de técnicas

En la aplicación de

técnicas proyectivas

algunos estudiantes se

mostraron renuentes a

continuar escribiendo,

alegando que ya

estaban cansados.

No tenían pruebas

psicológicas…

Se los motivó a

responder de

forma verbal

los ítems que

faltaban, a lo

cual

respondieron

favorablemente

.

Se podría

aprovechar

las primeras

horas de la

tarde para

realizar este

tipo de

técnicas y

de esta

manera los

estudiantes

estarían

menos

fatigados, lo

que

normalment

e se da con

el pasar de

las horas y

las

actividades

académicas

regulares

que tienen

lugar en el

aula.

Falta de recursos

tecnológicos dentro de la

Fue necesario

que la

Que la

computador

49

Fase de

elaboración de

informes

psicológicos

institución, ya que la

computadora del DECE

era de uso compartido

con los psicólogos y los

docentes de las tres

jornadas, por lo cual

resultaba difícil disponer

de esta herramienta en

cualquier momento para

la elaboración de los

informes.

Con la información

recabada durante el

proceso, se realizó los

genogramas

correspondientes a cada

estudiante.

practicante de

psicología

provea sus

propios

materiales a la

institución

educativa para

poder trabajar

en forma más

organizada.

a sea de

uso

exclusivo

del DECE

ya que en

otras

instancias

de la unidad

educativa sí

se cuenta

con equipos

de

computació

n en buen

estado y

podrían

hacer uso

de estos.

Fase de devolución

Los padres de familia

no asistieron en el

horario que se les había

señalado para darles a

conocer la situación de

sus representados.

Se atendió a

los padres de

familia en

forma

individual,

modificando el

horario según

sus

posibilidades

ya que algunos

trabajan y no

les resulta

posible dejar

Recoger

información

más

detallada de

los padres

de familia,

como por

ejemplo:

número

telefónico

actual, lugar

y horario de

trabajo, par

50

sus labores a

esa hora.

de esta

manera

brindarles la

posibilidad

de acudir a

las

reuniones,

sin que se

vea

perjudicado

su trabajo.

Situaciones de éxito

Fase

Éxitos

reconocidos

Como se

superaron

(estrategias y

resultados)

Recomendaciones

para fases /

procesos futuros

Fase de recogida

de información

con los

informantes

claves

Se logró

identificar

abiertamente a

los estudiantes

con conductas

agresivas de

entre los

estudiantes de

Octavo, Noveno

y Décimo Grado

ya que la

(entrevistas,

adecuados

informantes)

Elaborar

cuestionarios,

51

información que

facilitaron los

informantes

claves, fue clara

y precisa,

Fase de

aplicación de

técnicas e

instrumentos

Los estudiantes

plasmaron

abiertamente

información muy

valiosa para la

consecución de

nuestros

objetivos de

conocer las

causas de su

conducta

agresiva

Desde el primer

encuentro con

cada uno de los

estudiantes, se

hizo todo lo

posible por crear

un ambiente

empático para

que los

adolescentes se

sientan en

confianza.

Distribuir el tiempo

de tal manera que

los horarios del

proceso educativo

en el aula de

clases no

obstruyan las

actividades que

realicen los

estudiantes en el

DECE, ni

viceversa.

52

Errores para no volver a cometer

Fase

Errores

identificados

Causas del error

Recomendaciones

para fases /

procesos futuros

Fase de

aplicación

de técnicas

e

instrumentos

Técnica

proyectiva

extensa

aplicada en

horarios

inadecuados.

Permisos

denegados

a los

estudiantes

por parte de

los

maestros.

Establecer horarios

entre maestros,

estudiantes y la

psicóloga

Fase de

devolución

Reunión

general

para los

padres de

los

estudiantes

Poca

planificación

de las

reuniones

Analizar y

planificar mejor

cada punto a

tratar con los

padres de

familia.

Abordar cada

caso desde su

individualidad,

de manera

personal.

53

6. Conclusiones

Las metodologías empleadas por el DECE resultaron de poca ayuda en

el proceso de evaluación psicológica a los estudiantes, pero a pesar de

aquello, se pudo superar los obstáculos al recurrir a nuevas estrategias

con las que se integró el entorno escolar y familiar de los adolescentes.

En el contexto familiar, los estudiantes estuvieron expuestos a un estilo

educativo parental negligente y a un ambiente hostil en el cual imperaba

la agresión tanto emocional como física y del que habían interiorizado un

patrón de conducta similar y luego lo reprodujeron en el contexto

educativo.

En el contexto educativo, los estudiantes poseían un marcado sentido de

pertenencia y adhesión a un grupo informal de coetáneos, quienes

presentaban actitudes negativas similares entre sí, y que desembocaban

en conductas agresivas, como una característica común de dicho grupo

de adolescentes.

Los padres de los estudiantes con conductas agresivas fueron un eje de

vital importancia en las redes de apoyo, por lo cual su acompañamiento

fue indispensable para que estos adolescentes pudiesen lograr un

cambio positivo en su conducta.

Algunos maestros no estaban capacitados para responder de manera

asertiva ante las constantes actitudes negativas y desafiantes de los

estudiantes.

54

7. Recomendaciones

Adquirir material actualizado para las evaluaciones psicológicas y las

diversas actividades que se lleven a cabo con los estudiantes en el

DECE.

Desarrollar charlas y/o talleres de prevención y promoción para la

erradicación de las conductas agresivas con los estudiantes de Octavo,

Noveno y Décimo Grado de la Unidad Educativa “El Triunfo”.

Proponer medios de recreación o actividades donde los estudiantes y

sus padres puedan expresar sus sentimientos con mayor flexibilidad y

confianza.

Crear espacios de integración para los adolescentes, donde puedan

interactuar con sus coetáneos, conociéndose y aceptándose con sus

diferencias individuales, con el afán de alcanzar la empatía entre

compañeros y demás miembros de la comunidad educativa.

Diseñar y aplicar algunos tipos de programas terapéuticos alternativos

donde pueda constar la investigación realizada sobre las conductas

agresivas en los estudiantes de octavo, noveno y décimo de la Unidad

Educativa “El Triunfo”, al igual que desarrollar programas donde se

fomente la investigación para constatar el aporte de este trabajo,

favoreciendo al progreso de los jóvenes de nuestro país.

A la Facultad de Ciencias Psicológicas: Que los lineamientos y

modalidades para realizar tanto las prácticas pre – profesionales como el

trabajo de titulación, sean socializados con los estudiantes de quinto año

antes de dar inicio a las actividades mencionadas, con el fin de evitar

confusiones y contratiempos durante el desarrollo de las mismas.

55

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Villanueva, S. (2013). La agresividad en el desarrollo integral. Ed: Praxis, S.A.

México P. 36

ANEXOS

Anexo # 1

GENOGRAMA DE LOS ESTUDIANTES

NN 1

NNA 2

NNA3

NNA4

NNA5

NNA6

Anexo # 2

TEST DE SACKS

Nombre:…………………………………………………….………….Edad:………

Instrucción…………………….………………Fecha de examen…………….….

1. El ideal más grande de mi vida………………………………………………….

2. Me gusta compararme con los demás…………………………………………….

3. El recuerdo más vivo de mi vida es……………………………………………….

4. Nunca tengo tanta angustia como cuando……………………………………….

5. Considero a mis superiores………………………………………………………..

6. Los compañeros con los cuales trato……………………………………………

7. Yo creo que la vida de matrimonio es…………………………………………….

8. En comparación con las demás familia la mía es………………………………

9. Me gustaría que mi padre……………………………………………………………

10. Siempre he ambicionado………………………………………………………………

11. Aquello que más necesito……………………………………………………………..

12. .Cuando era pequeño (a) me volvía muy inquieto (a) ……………………………...

13. El miedo a veces me hace…………………………………………………………….

14. Cuando veo al profesor……………………………………………………………….

15. Cuando estoy presente mis amigos (as)……………………………………………

16. Para mi el amor humano es …………………………………………………………

17. Creo que mi padre rara vez…………………………………………………………...

18. Mi madre y yo…………………………………………………………………………...

19. Sería Feliz si……………………………………………………………………………..

20. Mi mayor debilidad………………………………………………………………………

21. Me pone nervioso………………………………………………………………………

22. Quisiera perder el miedo……………………………………………………………..

23. En clases mis profesores……………………………………………………………..

24. La gente piensa que yo……………………………………………………………….

25. Cuando veo a un hombre y a una mujer juntos…………………………………

26 Quisiera que mis padres………………………………………………………………

27. El modo de ser de mi madre……………………………………………………….

28. Un día espero……………………………………………………….

29. Cuando las cosas no andan bien…………………………………………………

30. El error más grande de mi vida…………………………………………………

31. La mayor parte de mis compañeros no saben que yo …………………………

32. Si yo fuera superior………………………………………………………………..

33. El tipo de persona que prefiero…………………………………………………

34. La mayor parte de jóvenes modernos…………………………………………..

35. Cuando yo era niño (a) mi familia……………………………………………….

36. Creo que mi padre…………………………………………………………………

37. Cuando miro al provenir…………………………………………………………..

38. Me considero capaz……………………………………………………………….

39. Daría algo por olvidar………………………………………………………………..

40. Sé que es una tontería pero tengo miedo de…………………………………….

41. La mayor parte de mis superiores………………………………………………….

42. Un amigo (a) sincero…………………………………………………………………..

43. Para mí el (hombre o mujer) ideal…………………………………………………

44. Mi familia me trata…………………………………………………………………….

45. La mayoría de las madres……………………………………………………………

Anexo # 3

TÉCNICA DE LOS 10 DESEOS

1.- Yo deseo__________________________________________________

2.- Yo deseo__________________________________________________

3.- Yo deseo__________________________________________________

4.- Yo deseo__________________________________________________

5.- Yo deseo__________________________________________________

6.- Yo deseo__________________________________________________

7.- Yo deseo__________________________________________________

8.- Yo deseo__________________________________________________

9.- Yo deseo__________________________________________________

10.- Yo deseo__________________________________________________

Anexo # 4

GUÍA DE OBSERVACIÓN APLICADA EN EL AULA

Anexo # 5

ACTA DE COMPROMISO En El Triunfo a los _____ días del mes de _____________ del 2016. Yo,

__________________________________ estudiante de ____ paralelo ____

habiendo sido informado de mi inadecuado comportamiento dentro de la

Institución Educativa. Por tal razón, mediante el presente documento asumo el

compromiso de obtener un cambio en el mismo, con la firme predisposición para

seguir los lineamientos del código de convivencia de la Unidad Educativa, pero

sobre todo los establecidos en la LEY ORGÁNICA DE EDUCACIÓN

INTERCULTURAL (LOEI), evitando cometer las siguientes faltas:

1. Alterar la paz, la convivencia armónica e irrespetar los Códigos de

Convivencia de los Centros Educativos.

2. Cometer actos de violencia de hecho o de palabra contra cualquier miembro

de la comunidad educativa, autoridades, ciudadanos y colectivos sociales.

3. Deteriorar o destruir en forma voluntaria las instalaciones y los bienes

públicos y privados.

Además soy consciente de que cada una de las faltas mencionadas se resuelve con

acciones educativas disciplinarias, mismas que se encuentran estipuladas en el Art.

331 de la LOEI. Como constancia de lo anteriormente expuesto, firmo el presente

documento.

(F):________________________

Yo, ______________________________, representante legal del/la estudiante

______________________________ del ____ paralelo ____, habiendo sido

informado (a) de comportamiento de mi representado (a), por el presente

documento tengo conocimiento del compromiso asumido por mi representado (a),

estoy de acuerdo con su contenido, me hago solidario del cumplimiento del mismo y,

a las vez acepto brindarle todo el apoyo necesario, manteniéndome en contacto con

el Departamento de Consejería Estudiantil, tutor (a), profesores, autoridades del

plantel, al menos quincenalmente, para tomar a tiempo medidas oportunas.

En el caso que mi representado (a) sea reincidente en faltas al código de

convivencias y a la LOIE, aceptare el cumplimiento de las acciones educativas

disciplinarias que se encuentran establecidas en el Art. 331 de la LOIE.

Rectora Representante

Tutor/a DECE

U N I D A D E D U C A T I V A ” E L T R I U N F O ” Dirección: Av. Simón Bolívar y Adolfo Rodríguez.

El Triunfo – Guayas - Ecuador Telefax: 2010050 - 2010822 email: colegioeltriunfo@hotmail.es

Anexo # 6 APLICACIÓN DE TÉCNICAS A LOS ESTUDIANTES

ENTREVISTA CON ESTUDIANTES Y PADRES DE FAMILIA

OBSERVACIÓN ÁULICA