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TECNOLOGICO DETU

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CATEDRATICO:

Lic. Guadalupe Canseco Cortez

ASIGNATURA:

Administración Del Capital Humano II

TEMA:

Unidad II.

Dirección Y Desarrollo Del Capital Humano

ALUMNA:

Xiomara Zabalza Rodríguez

ESPECIALIDAD:

Licenciatura En Administración

Tuxtepec, Oaxaca a

S.E.P S.E.I.T D.G.T.I

INSTITUTO TECNOLOGICO

De Tuxtepec

ACTIVIDAD 3.

En cuanto al tema 2.3 Integración y Dirección de Grupos y Equipos de

Trabajo, elabora un texto descriptivo en el que se plasme un ejemplo de cada

una de las características del equipo integrado y de los tipos de habilidades

empleadas en la dirección de equipos.

2.3 INTEGRACION Y DIRECCION DE GRUPOS Y EQUIPOS DE

TRABAJO

1. Metas claras: Los equipos de alto desempeño tiene una clara comprensión de la

meta por alcanzar y una creencia de que la meta comprende un resultado digno o

importante.

EJEMPLO:

Una empresa constructora compite con otras empresas para realizar el proyecto de

construir un centro comercial en una ciudad. Los empleados establecen que todos y cada

uno de ellos tiene que poner el máximo de esfuerzo para diseñar un plano y poder

obtener el proyecto.

2. Habilidades pertinentes: Los equipos efectivos están integrados por individuos

competentes. Tiene los conocimientos y habilidades técnicas necesarias para lograr

metas deseadas y las características personales requeridas para alcanzar la

excelencia al trabajar bien con otros.

EJEMPLO:

En una empresa de publicidad, para los trabajadores es complicado ponerse de acuerdo

con las notas o el tipo de diseño de una revista, pero todos y cada uno de los empleados

son importantes ya que tiene capacidades y habilidades necesarias para desarrollar el

trabajo, pero pocos de ellos tienen habilidades interpersonales, y así mismo esto hace que

haya complicaciones entre el grupo designado a un tarea, porque las personas que no

tienen habilidades interpersonales son más difíciles de tratar, ya que no saben dialogar

los diferentes puntos de vista.

3. Confianza mutua: los equipos efectivos se caracterizan por una gran confianza

mutua entre sus miembros. Esto es, los miembros creen en la integridad, carácter y

capacidad de cada uno.

EJEMPLO:

En un grupo de trabajo es importante que se establezca un ambiente de confianza, ya

que esto provocara un mejor ambiente laboral y así un mejor resultado en los trabajo;

por ejemplo, en la escuela siempre que hay que formar equipos, lo hacemos con nuestros

amigos, ya que con ellos tenemos establecida una confianza y a través de ello es más fácil

trabajar que con un equipo de personas que apenas y conoces.

4. Compromiso unificado. Los miembros de un equipo efectivo deben mostrar al

equipo una lealtad y dedicación intensos. Están dispuestos a hacer todo lo que sea

necesario para ayudar a que su equipo salga adelante.

EJEMPLO:

En un salón de clases, es importante que cada uno de los alumnos que integran el grupo,

procuren siempre ayudarse unos a otros ya que esto beneficia no solo a una persona sino

al grupo en general. En un salón de clases, los alumnos tratan siempre de comportarse

ante el maestro, ya que esto les va a beneficiara en un futuro.

5. Buena comunicación: No es de sorprenderse que los equipos efectivos se

caractericen por una buena comunicación. Los miembros son capaces de transmitir

mensajes entre ellos: de forma rápida y claramente comprendida.

EJEMPLO:

En un equipo de trabajo donde no existe comunicación es difícil que llegue a alcanzar

sus objetivos, pero si se forma y un grupo de trabajo el cual las personas se saben

comunicar la realización para llegar al objetivo será más rápida. Esto pasa

frecuentemente en un salón de clases, si los alumnos dialogan unos con otros es mas

sencillo llegar a un objetivo que beneficie al grupo.

6. Habilidades de negociación: Cuando los puestos se diseñan alrededor de los

individuos, las descripciones de puesto, las reglas y los procedimientos, así como

otros tipos de documentación formal explicitan los papeles del empleado.

EJEMPLO:

Es tipo de habilidades se encuentran frecuentemente en los puestos de venta. Por

ejemplo en una tienda, los empleados están destinados a vender un producto, así que

tratan de convencer al cliente para que compre y ahí pone en práctica las habilidades de

negociación, porque se negocia el producto más caro contra el mas barato, y al mayor o

menor precio.

Este punto también está presente en las compañías al momento de despedir a un

empleado, puesto que el empleado debe negociar la cantidad de dinero que la empresa

desea darle como finiquito.

7. Liderazgo apropiado: Los líderes efectivos pueden motivar a un equipo a que los

siga aun en las situaciones más difíciles. Demuestran que el cambio es posible al

sobreponerse a la inercia, e incrementan la confianza de los integrantes del equipo

en sí mismos, ayudándolos a desarrollar su potencial a toda su capacidad.

EJEMPLO:

En un equipo de trabajo enfocados a una actividad el líder es importante, porque

suponiendo que uno de los integrantes tenga una depresión, va a provocar que la

actividad salga mal, así que el líder es el encargado de tratar con el problema del

empleado, e informándole el equipo del problema para así incitarlos a brindarle su apoyo

al empleado dañado.

Asi también el líder es el encargado de responsabilizarse en mayor parte por lo errores

del equipo, ya que el esta designado como un tipo mediador, para poder resolver

problemas.

8. Apoyo interno y externo: La condición necesaria final para un equipo efectivo

es contar con un clima de apoyo. En lo interno, el equipo debe de contar con una

infraestructura firme.

EJEMPLO:

Los alumnos de una escuela, deben sentir un apoyo dentro de la institución y fuera de

ella como lo es en el hogar, porque al sentir un apoyo de las dos partes, el alumno se

siente con la confianza de poder expresar sus problemas, sus inconformidades o sus

deseos, y al platicarlos, el alumno estará liberándose de cargas negativas de energía y asi

enfocara esa energías al estudio de sus materias.

Un ambiente de confianza y apoyo, siempre es positivo

Tipos de habilidades interpersonales empleadas en la dirección de equipos:

Hacer las preguntas apropiadas para generar ideas y estimular la discusión.

Escuchar con atención las ideas y preocupaciones de los miembros.

Manejar las discusiones de grupo para alentar a los miembros tímidos del equipo a

que participen.

Establecer un clima informal y no amenazador para que los miembros se sientan en

libertad de expresar sus ideas con sinceridad.

Emplear en método de consenso para llegar a decisiones sobre problemas clave del

equipo.

Hacer que los miembros del equipo participen en el establecimiento de metas.

Poner en práctica guías para las juntas para minimizar tiempos perdidos en las

reuniones del grupo.

Fomentar el respeto entre los miembros para que cada cual sepa sus contribuciones

son tomadas en cuenta.

Identificar y atender inmediatamente los comportamientos disfuncionales.

Celebrar el logro de puntos clave y otras realizaciones en el equipo.

Emplear el reconocimiento, asignación de tareas y otras técnicas para motivar a los

medios del equipo.

Ejemplo:

En una entrevista, el entrevistador debe de ser concreto en las preguntas que valla a

realizar, pero así mismo debe dejar un par de preguntas abiertas para que el

entrevistador pueda dar su punto de vista y así en contraste poner diferentes puntos de

vista a discusión, al momento que el entrevistado responda, hay que escuchar con

atención a las ideas que aporta y alentarlo a participar más en la entrevista.

Hay que tener en cuenta que al entrevistar a una persona, hay que hacerlo de manera

informal para que este se sienta con la confianza para expresar sus ideas, sin olvidar que

hay que fomentar el respeto hacia en entrevistado y así mismo encontrar las metas que el

entrevistado desee alcanzar.