Un Servicio completamente digital para la biblioteca

Lic Lisbeth Cruz García

Especialista Principal de conservación

6 Sept 2016

“Es presente el tiempo en que la biblioteca es una escuela, en que el bibliotecario es, en el más alto sentido, un maestro y en que el visitante tiene la misma relación con los libros que el trabajador manual tiene con sus herramientas.”

“Pensar en una nueva biblioteca es uno de los grandes desafíos a los que se enfrentan los bibliotecarios”.

Melvil Dewey

La Nueva Biblioteca

Biblioteca

Cambios vertiginosos

Biblioteca es de todos

Patrimonio mundial

Usuarios se multiplican por miles

Adaptarse a los cambios

a nivel social, tecnológico y

cultural

Las computadoras y el Internet

• Primeramente surgen y se desarrollan las computadoras

• Luego llegó Internet (para complicar o simplificar todo) por la década del 60 apareció tímidamente solo para entendidos y con un objetivo meramente informativo.

• Era de la Web 1.0. cada vez los avances fueron más rápidos.

• El momento de la Web 2.0 gran intercambio de información y la interacción entre los usuarios.

• Surgen las redes sociales (Twitter, Facebook, entre las más importantes) dan mayor impulso a esta interacción.

• Ahora nos encontramos transitando la Web 3.0 o Web Semántica que consiste en una nueva concepción del entorno web para un uso más natural por parte de los usuarios.

La nueva biblioteca Capta a los nuevos usuarios

Desarrollando herramientas

Facilitan el acceso a la información y la incorporación a los entornos sociales

digitales.

Cómo lograrlo?

La capacitación constante del bibliotecario en nuevas tecnologías.

La formación de usuarios.

La profesionalización.

La actualización informática de las bibliotecas.

La adaptación a las necesidades de los usuarios.

En un mundo digital, la alfabetización informacional requiere que los usuarios cuenten con las competencias necesarias para utilizar las tecnologías de la información y la comunicación y sus aplicaciones, a fin de tener acceso a la información y poder crearla.

Un camino a seguir….

Biblioteca Pública de Nueva York: Existe el programa Library SimplifiedEbook Inititative (http://www.librarysimplified.org/) es considerado líder mundial en el avance de los sistemas de préstamo de libros electrónicos en bibliotecas públicas.Además, las bibliotecas neoyorquinas se encuentran en pleno avance del programa de digitalización de sus contenidos, que ofrecen cada vez más títulos en formato electrónico.

Biblioteca Nacional de España Invierten millones de euros para“conservar los fondos culturales y desarrollar el Depósito Legal de laspublicaciones en línea, mediante el uso intensivo de las Tecnologíasde la Información y las Comunicaciones”. Así como sistemas deinformación para la gestión, captura, depósito, indexación, acceso ydifusión de contenidos. Un sistema de preservación a largo plazo paralas publicaciones web capturadas por medios automáticos, para laspublicaciones transferidas a la BNE por otros medios y para el fondodigitalizado de la Biblioteca.

Pensar en la nueva biblioteca también es referirse al cuidado del medio ambiente

Biblioteca del Centro Cultural "Pedro López Elías”: ubicada en Tepoztlán, Morelos

(México).

La estructura del sitio cuenta con 42 paneles solares fotovoltaicos que generan 10 mil kilowatts de energía eléctrica. También tiene un sistema de almacenamiento de agua de lluvia que guarda hasta 650 metros cúbicos del líquido, que es filtrado y potabilizado para consumo humano. Cuenta con un acervo de 40 mil títulos.

Considerada la primera biblioteca cien por ciento ecológica de México, se construyó con el diseño solar pasivo, lo que le permite recoger, almacenar y distribuir la energía del sol para reducir la demanda de calefacción.

Cuenta con un sistema de ventilación para quitar el exceso de humedad, filtrar los agentes contaminantes (polvo, suciedad y productos químicos) y sustituir el aire añejo por aire fresco del exterior.

Biblioteca del Centro Cultural "Pedro López Elías

Consideraciones sobre Bibliotecas digitales y virtuales

• Herrero Solanas, afirma que una biblioteca virtual es una biblioteca que no tieneexistencia física. La totalidad de la información se encuentra en formato electrónicoy se prescinde totalmente del acervo (aunque este pueda existir en la realidad). Elusuario tiene la ilusión de estar físicamente dentro de la biblioteca, ilusión que seobtiene mediante una simulación de la realidad.

• Para Sánchez Díaz y Vega Valdés , una biblioteca digital es un conjunto de recursosde información en formato digital (que pueden ser almacenados y leídos porcomputadoras), que están insertos en un contexto organizacional que procura suselección, evaluación, registro y sistematización para su disponibilidad y quepermite el acceso electrónico local o a distancia por parte de una comunidad deusuarios.

Muchas de las bibliotecas actuales son híbridas, así es común hallar bibliotecas con colecciones y servicios tradicionales, en las que existen algunas funciones automatizadas, emplean las tecnologías de información y disponen de una parte de su colección en forma digital.

Desarrollo de Servicios digitales en las bibliotecas

• El primer servicio que ofrecieron las bibliotecas fueron los catálogoselectrónicos, en línea o automatizados y los sistemas de diseminaciónselectiva de información a través del correo electrónico.

• Los catálogos automatizados brindaron mejoras en los servicios,permitiendo el acceso remoto y la consulta concurrente de losregistros descritos, la abolición de las barreras geográficas ytemporales.

• Después llegó el beneficio de las referencias hipertextuales quederivaron de una mayor calidad de los servicios online.

Los servicios digitales son todos aquellos servicios que durante suproceso utilizan el medio digital para la creación, procesamiento ydistribución de la información a través de las herramientas tecnológicas.Los cambios de los servicios digitales eliminan o reemplazan muchos delos procesos manuales de los bibliotecarios y en algunos otros casos,crean nuevos procesos.

•Catálogos automatizadosCatálogos de ficheros

•Sistema de E-referenceServicios de referencia

•Exposiciones VirtualesExposiciones

Tipos de servicios de información digital

E-Referece: Los sistemas de e-reference han llevado la aplicación de esteservicio a través de teléfono, correo electrónico , chat y la utilización desistemas de video conferencia. Cada modalidad ha presentado fortalezasy debilidades, y casi no ha podido reemplazar los servicios tradicionalesde referencia.

Aplicación del RSS en las Bibliotecas Cuando un sitio Web desea publicaralgún contenido, requiere crear una descripción del contenido y dóndese encuentra ubicado este contenido. Esto es lo que esencialmente sedenomina un formato de documento RSS, El potencial del RSS en lasbibliotecas se aplican para publicar cualquier anuncio en el sitio Websobre actividades, exhibiciones, promociones, nuevos recursos de labiblioteca y nuevas novedades que llegan de los libros.

Exposiciones Virtuales Cada vez es más frecuente las exposicionesvirtuales, permitiendo mostrar a través de Internet colecciones demanuscritos, pergaminos, exposiciones itinerantes, y en algunos casosexhibiciones virtuales que permite cierta interacción al visitante.

Mapotecas Digitales Las mapotecas virtuales permiten extender losservicios de consulta a un numero ilimitado de personas, con lasventajas de no utilizar recursos y evitar el deterioro del materialcartográfico por el constante uso de los investigadores. El propósitode la Mapoteca Digital es facilitar el acceso online a mapasmanuscritos o impresos de distintas épocas y regiones del mundo.

Portales temáticos

• Son sedes web que agrupan información y servicios para dar acceso ainformación específica. Están dirigidos a un público especializado. Lainformación que presentan es de calidad pues son creados y mantenidos porexpertos que seleccionan la información.

Utilidad:

• Para buscar recursos digitales especializados y de calidad.

• Para acceder a un listado seleccionado de recursos sobre una materia.

• Para contactar con otras personas de la especialidad por medio de listas de distribución, directorios o forums.

• Para acceder a otros servicios relacionados con el ámbito de investigación.

• Ejemplo: Enfermería Cubana

http://www.enfermeriacubana.sld.cu/ ://www.sld.cu/

Revistas electrónicasSe trata de revistas especializadas en versión digital. La ediciónelectrónica permite la más rápida distribución de los contenidos y laactualización inmediata.

Posibilita la creación de colecciones digitales y la implementación deservicios añadidos como por ejemplo motores de búsqueda a diferentesniveles.

Ejemplo: Revistas Médicas Cubanas

http://bvscuba.sld.cu/revistas-medicas-cubanas/

Diccionarios y enciclopedias en línea Son fuentes de información muy fiables. Los diccionarios proporcionaninformación concreta sobre el significado de las palabras o bien nossirven para traducir términos de un idioma a otro.

Las enciclopedias proporcionan información esencial con brevesdefiniciones y resultan muy útiles en el momento de realizar una primeraaproximación al tema de la búsqueda. Su consulta en línea facilita laactualización de sus contenidos.

Ejemplo: Diccionario De la Real Academia Española que se encuentra disponible desde la BVS http://www.rae.es/

Bases de datos

Una base de datos es un conjunto de información almacenada demanera automatizada y organizada por registros y campos que permiterecuperar cualquier tipo de información: referencias, documentostextuales, imágenes, etc.

La mayoría de las bases de datos contienen referencias. Organizan yestructuran la información con el objetivo de facilitar su recuperación.

Ejemplo: Cumed

http://iah.bmn.sld.cu/cgi-bin/wxis.exe/iah/?IsisScript=iah/iah.xis&lang=E&base=cumed

Catálogo de bibliotecasUn catálogo es una base de datos que nos permite conocer quémateriales (libros, revistas, DVD, CD-Roms, etc) tiene una biblioteca,donde se localizan estos documentos. El catálogo es la herramientaprincipal que dispone una biblioteca para localizar información. Suobjetivo es poder recuperar la información disponible en la biblioteca.

En el catálogo encontramos:

• Los datos descriptivos que representen el documento.

• Los datos de localización de este documento dentro de la biblioteca.

• Los datos referentes a su disponibilidad.

Ejemplo: Lifmed

http://lifmed.bmn.sld.cu/cgi-bin/wxis1660.exe/lildbi/iah/?IsisScript=lildbi/iah/iah.xis&base=LILACS&lang=e

Servicios Digitales en la BMN

Proyecto de digitalización del patrimonio: Se digitaliza la bibliografíamédica cubana(revistas), se crean documentos digitales y se visualizana través de herramientas tecnológicas como CD, DVD. También sepuede acceder a los artículos, en la base de datos Cumed.

Ejemplo: La Revista Cubana de Pediatría (1960-1994)

Servicio Scad: Servicio Cooperativo de Acceso al Documento en elSistema Nacional de Información de Salud. Coordinado por laBiblioteca Médica Nacional, con la participación de la Red deBibliotecas y/o Centros de Información de Ciencias Médicas cubanoscon las que se tienen relaciones de cooperación o de intercambio dereproducciones, cuyo objetivo es fortalecer y ampliar el acceso a lainformación de los usuarios. La solicitud la realiza el bibliotecario através del correo prestamo@infomed.sld.cu

Préstamo interbibliotecario (vía electrónica)

Servicio de computadoras en la sala de lectura: Consulta y lectura de documentos en formato digital.

Servicio de referencia (a través del chat y correo electrónico solicitado, incluso, desde la página WEB de la propia biblioteca)

DSI : Hace llegar información a cada usuario o grupo de usuarios, a través de boletines, catálogos, listas de artículos, según intereses específicos de estos.

Computadoras en Sala de Lectura

• Servicio de Navegación: Servicio que permite al usuario acceder a fuentes y recursos de información disponibles en el portal Infomed, BVS y en Internet, como apoyo al estudio y la investigación.

• Servicio de bibliografía (en su modalidad virtual a través del correo)

Sala de Navegación

• Divulgación de información a través de listas de distribución y página web de la biblioteca. (Boletín Novedades, Bmn informa, Conservamed, actividades de promoción científica)

• Información bibliográfica (boletines: bibliomed, bibliomed suplemento, bibliodir)

• Catálogos en línea: Lifmed, Temed, Bibmed, Vidmed, Notimed, Cumed, Secimed

Catálogos

El valor de un servicio de información digital depende de la riqueza yla calidad de la información presentada y de las prestaciones queofrece.Las bibliotecas se están convirtiendo en Centro de Recursos para elAprendizaje y la Investigación (CRAI), existen nuevos paradigmas queestán cambiando la forma de concebir la biblioteca.El rol de los bibliotecarios en el camino de los servicios digitales debeestar centrado en el diseño de estos servicios y en dar la facilidad alusuario para que los use. Ese es el papel fundamental de lostrabajadores de la información en tiempos de SERVICIOS DIGITALESEN LAS BIBLIOTECAS.

Es por ello que resulta difícil hablar de SERVICIOS COMPLETAMENTE DIGITALES EN LAS BIBLIOTECAS

“La explosión de las tecnologías obliga a una mayor capacidad de adaptación. El bibliotecario deberá dar servicios más novedosos” (Ana Santos Aramburo, directora de la Biblioteca Nacional de España).

Bibliografía

• Tramullas J. Propuestas de concepto y definición de la biblioteca digital [Internet]. En: III Jornadas de Bibliotecas Digitales JBIDI. San Lorenzo del Escorial; Madrid, 2002. España: Universidad Politécnica de Madrid; 2002 [citado 20 Jul 2016 ]. Disponible en: http://eprints.rclis.org/15118/1/04_2002.pdf

• Sánchez Díaz M, Vega Valdés JC. Bibliotecas electrónicas, digitales y virtuales: tres entidades por definir. Acimed [Internet]. 2002 [citado 8 Jul 2016];10(6): [aprx.10 p.] Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-94352002000600005

• Ochoa Gutiérrez J. Biblioteca y TIC: medios de información y comunicación para la formación de ciudadanía crítica [Internet]. En: 78° Conferencia General: Congreso Mundial de Bibliotecas e Información; Helsinki, 2 Jul 2012. [citado 20 Jul 2016 ]. Disponible en: http://www.ifla.org/past-wlic/2012/147-gutierrez-es.pdf