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UF1646: Tutorización de acciones formativas para el empleo

Elaborado por: Zaida P. Estévez Aparicio

Edición: 5.0

EDITORIAL ELEARNING S.L.

ISBN: 978-84-16199-63-1 • Depósito legal: MA 1266-2014

No está permitida la reproducción total o parcial de esta obra bajo cualquiera de sus formas gráficaso audiovisuales sin la autorización previa y por escrito de los titulares del depósito legal.

Impreso en España - Printed in Spain

Presentación

Identificación de la Unidad Formativa:

Bienvenido a la Unidad Formativa UF1646: Tutorización de acciones forma-tivas para el empleo. Esta Unidad Formativa pertenece al Módulo Formativo MF1444_3: Impartición y tutorización de acciones formativas para el empleo que forma parte del Certificado de Profesionalidad SSCE0110: Docencia de la formación profesional para el empleo, de la familia de Servicios socioculturales y a la comunidad.

Presentación de los contenidos:

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a asesorar a los alumnos en el uso de estrategias de aprendizaje y utilización de fuentes de información que faciliten el desarrollo de la acción formativa para la adquisición de compe-tencias profesionales. Para ello, se estudiarán en primer lugar las característi-cas de las acciones tutoriales en formación profesional para el empleo. Segui-damente, se analizará el desarrollo de la acción tutorial presencial y en línea.

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Objetivos de la Unidad Formativa:

Al finalizar esta Unidad Formativa aprenderás a:

– Proporcionar habilidades y estrategias personalizadas de mejora al alum-nado para favorecer su aprendizaje, en formación presencial y en línea, supervisando su desarrollo.

– Proporcionar estrategias y habilidades para favorecer el aprendizaje en la formación en línea supervisando su desarrollo.

Índice

UD1. Características de las acciones tutoriales en formación profesional para el empleo

1.1. Modalidades de formación: presencial, a distancia y mixta ..............9

1.2. Plan tutorial: estrategias y estilos de tutoría y orientación ...............25

1.3. Estrategias de aprendizaje autónomo. Estilos de aprendizaje .........32

1.4. La comunicación online ...............................................................41

1.5. La figura del tutor presencial y tutor en línea: .................................48

1.5.1. Estrategias y estilos de tutoría ............................................50

1.5.2. Roles: activo, proactivo y reactivo .......................................52

1.5.3. Funciones del tutor ............................................................54

1.5.4. Habilidades tutoriales .........................................................57

1.5.5. Organización y planificación de las acciones tutoriales .........60

1.5.6. Coordinación de grupos. Búsqueda de soluciones .............63

1.5.7. Supervisión y seguimiento del aprendizaje tutorial ................75

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UD2. Desarrollo de la acción tutorial

2.1. Características del alumnado .......................................................91

2.2. Temporalización de la acción tutorial .............................................94

2.3. Realización de cronogramas ........................................................98

2.4. Diseño de un plan de actuación individualizado ..........................103

UD3. Desarrollo de la acción tutorial en línea

3.1. Características del alumnado .....................................................123

3.2. Elaboración de la “guía del curso” ..............................................125

3.3. Tareas y actividades, su evaluación y registro de calificaciones ....131

3.4. Responsabilidades administrativas del tutor ................................137

3.5. Elaboración de Videotutoriales con herramientas de diseño

sencillas ....................................................................................139

3.6. Criterios de coordinación con tutores y jefatura de estudios ........140

Glosario ...........................................................................................151

Soluciones .......................................................................................155

UD1Características de las ac-ciones tutoriales en for-mación profesional para el empleo

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1.1. Modalidades de formación: presencial, a distancia y mixta1.2. Plan tutorial: estrategias y estilos de tutoría y orientación1.3. Estrategias de aprendizaje autónomo. Estilos de aprendizaje1.4. La comunicación online1.5. La figura del tutor presencial y tutor en línea

1.5.1. Estrategias y estilos de tutoría1.5.2. Roles: activo, proactivo y reactivo1.5.3. Funciones del tutor1.5.4. Habilidades tutoriales1.5.5. Organización y planificación de las acciones tutoriales1.5.6. Coordinación de grupos. Búsqueda de soluciones1.5.7. Supervisión y seguimiento del aprendizaje tutorial

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1.1. Modalidades de formación: presencial, a dis-tancia y mixta

Comenzaremos esta tema, explicando las modalidades de formación, con esto se persigue caracterizar de un modo inicial las acciones tutoriales en la formación profesional para el empleo.

Básicamente, existen tres modalidades de formación:

Mixta o semipresencial: Resulta de una combinación entre las dos anteriories. (Presen-cial y Online)

No presencial: A distancia convencional (teleformación) y Online (eLearning)

Presencial:Se imparte en su totalidad con la presencia física del alumno

A continuación explicaremos cada una de ellas:

La formación presencial se basa en la asistencia frecuente a clases en un sitio determinado. Ha sido el sistema más habitual y por el que se cursaban hasta hace relativamente poco, las enseñanzas oficiales. La rea liza ción de acciones formativas presenciales, implica:

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– La planificación de la acción formativa a través de sesiones.

– Una temporalización rígida de las sesiones en función de horas x número de sesiones.

– Un único ritmo de aprendizaje para todos los participantes.

– La coincidencia en el espacio y en el tiempo.

– Un número reducido de participantes por sesión.

– La dependencia de un espacio físico dotado de características y recursos que permitan tanto la realización de sesiones de formación como la aco-modación de los participantes.

Con el uso de ésta formación se favorece la aplicación de técnicas que ne-cesita de la presencia física del alumno/a donde entra la representación y la espontaneidad de los participantes, como pueden ser los juegos de rol o lluvia de ideas.

Además la formación presencial se beneficia del contacto físico y personal entre los participantes y el formador y a grandes rasgos es la única que reco-ge cubrir la necesidad que requieren la ejercitación práctica de habilidades y destrezas por parte del alumno/a.

Manos en contacto

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UD1

La formación no presencial, o sea a distancia, al contrario que la anterior y como su propio nombre indica, no implica la asistencia a clases en un lugar y momento determinado.

Este tipo de formación está basada en que el/la formador/a envía el material objeto del curso y el participante estudia ese contenido a la vez que realiza los ejercicios y cuestionarios convenientes. Para las dudas y consultas que al alumno/a le puedan surgir se utilizan como vía preferentes el teléfono o e-mail.

Esta modalidad es utilizada principalmente por las empresas para conseguir formar a determinados colectivos que, especialmente por motivos geográficos no podían permitirse la formación presencial.

Como hemos explicado, hasta hace relativamente poco tiempo, este tipo de formación, se basaba en la correspondencia, pero actualmente existe un nue-vo método con muchas más posibilidades: e-learning. Este sistema de forma-ción se vale del uso de las nuevas tecnologías.

Es la formación on-line (a distancia), donde se utiliza internet para la transmi-sión de conocimientos en tiempo real.

Por tanto, aunque parecen diversos términos, la formación online (e-learning, tele-aprendizaje o cursos a distancia) son todos ellos el mismo concepto, que viene a reflejar que, durante el proceso de aprendizaje, no se produce ninguna interacción presencial con los formadores de forma que el participante en cualquier lugar y momento puede elaborar los cursos.

Este tipo de formación tiene una serie de implicaciones:

– El papel del “docente” como orientador y estimulador del aprendizaje.

– El peso de la transmisión de conocimientos está en los materiales.

– Una planificación de la acción formativa basada en una guía didáctica.

– Una temporalización flexible: no hay sesiones, las horas son en función del material y de las actividades.

– La evolución del concepto de aula al de espacio relacional.

– La recontextualización de los elementos que intervienen en el proceso de aprendizaje en un espacio virtual.

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Por otro lado, la formación on-line, favorece:

– Que colectivos dispersos geográficamente puedan formarse.

– El uso de materiales interactivos.

– La estructuración hipertextual de la información.

– El acceso a bases de datos y a recursos telemáticos de alcance mundial: bibliotecas, otras organizaciones, etc.

– El/la alumno/a recibe un trato individualizado.

Factores que permiten, la no coincidencia en el espacio/tiempo entre los par-ticipantes y el/la formador/a con las ventajas que esto conlleva, además de un ritmo de aprendizaje flexible y acondicionado a la disponibilidad personal de cada participante.

Por esto, entre otras ventajas de la formación online, destacamos:

Actualización a bajo coste: la metodología y contenidos se encuentran en los materiales, y éstos son en formato electrónico.

La amortización de costes para las otras convocatorias: una opción intere-sante para opciones formativas de tipo repetitivo y periódico.

La adaptación a los horarios y turnos de trabajo: no hay que duplicar una misma acción formativa para trabajadores de turnos diferentes.

Adaptación a los ritmos de producción: es posible acceder a la formación aprovechando los momentos de baja productividad.

Llevar la formación hasta el lugar de trabajo o al domicilio del participante, aprovechando el equipamiento informático existente.

Formar a un número elevado de participantes en cada convocatoria de la acción formativa, no estando limitado por las instalaciones físicas.

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Alemania e Inglaterra alrededor del año de 1800, a través del servicio de correo ofrecido por las grandes universidades de la época en estos países; comenzaron lo que conocemos hoy como educación a distancia.

En los Estados Unidos, Anna Elliot Ticknerd inició este movimiento desde su hogar en Boston, logrando suscribir a más de siete mil mujeres en cursos por correspondencia durante 24 años. Tras el éxito de la señora Elliot, se conso-lidan al final del siglo pasado los estudios por correspondencia, al tiempo que varias universidades de Estados Unidos ofrecían estudios a distancia para el público.

La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) en el año de 1967, refiere que en esa época 15 países incluyendo a los Estados Unidos, estaban utilizando la televisión y la radio para actividades educativas.

En la década de los sesenta se crea la Universidad Nacional de Educación a Distancia en España. En los setenta da inicio sus actividades la Open Univer-sity de la Gran Bretaña con su educación abierta, la Open University de Israel y el Consejo Internacional para la Educación por correspondencia, acuña el término “educación a distancia” para describir al conjunto de prácticas educa-tivas durante esos años.

Según los visto anteriormente reflejamos en una tabla explicativa, los ítems más relevantes:

FORMACIÓN PRESENCIAL

Ventajas Inconvenientes

– Contacto directo con profesor/a y otros/as alumnos/as.

– Con el uso de distintos medios, la in-formación llega por diferentes vías, lo que ayuda a asimilar el conocimiento.

– Idónea para la mayoría de las materias.

– Es más adecuada para personas sin hábitos de estudio.

– Resolución de dudas más rápida y efectiva.

Más cara que las demás op-ciones.

Limitaciones geográficas y ho-rarias.

Ritmo de trabajo principalmen-te dirigido por el docente.

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Ahora observamos también las ventajas e inconvenientes generales de la edu-cación online en el siguiente cuadro resumen:

A DISTANCIA (TELEFORMACIÓN/ ONLINE)

Ventajas Inconvenientes

El propio alumno elige el ritmo de tra-bajo y sus objetivos.

Es una modalidad más económica.

Idónea para alumnos autodidactas.

Sin limitaciones geográficas ni de ho-rario.

Algunos cursos incorporan clases presenciales en directo.

Interacción con otros alumnos a tra-vés de foros, mensajería, chat, vi-deoconferencia, etc.

Contacto con el profesor a través de tutorías por teléfono y/o online para resolver dudas y ser evaluado.

Resolución de dudas más lenta.

Inadecuada para personas sin hábi-tos lectores y/o de estudio.

Necesita ordenador y conexión a in-ternet.

No sirve para la enseñanza de deter-minadas materias.

Requiere más autodisciplina que las otras modalidades.

Ratón de Ordenador

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Faltaría después de todo lo comentado anteriormente explicar, la formación mixta; que resulta ser la combinación de modalidades de formación vistas con anterioridad. O sea la combinación de a distancia y presencial.

También se la denomina Educación Semipresencial. En esta modalidad, los estudiantes pueden acceder a una formación sin la necesidad de presentar-se físicamente en la institución educativa todos los días. Por lo tanto, es una excelente opción para quienes su ocupación principal, no les permite estar mucho tiempo en un centro de formación.

En la educación semi-presencial el estudiante asiste a sesiones en centro educativo de forma periódica, con el fin de resolver sus dudas e inquietudes, aumentar la formalidad de la acción formativa y también para estar al corriente de las actividades de los demás alumnos, poner en práctica ciertos conoci-mientos, entre otros muchos factores.

La ventaja que tiene este modelo es que el alumno va desarrollando su apren-dizaje de una manera un poco más autónoma, a la vez que cuenta con el apo-yo de un/a tutor/a y del beneficio que conlleva el contacto con otros alumnos/as de manera puntual.

Estas excelencias se unen con la ventaja de tener una educación sin las limi-taciones de horario y lugar, ya que en cualquier parte, la persona puede es-tudiar con la única condición de que tiene que asistir periódicamente a tutoría para aclarar dudas, realizar actividades de evaluación o tomar alguna clase o materia.

Las tutorías y forma de monitorizar el aprendizaje del alumno puede hacerse de dos formas, presencial y/o virtual. La evaluación se efectúa de acuerdo a cada curso.

De todo éste método formativo, se concluyen algunas ventajas:

– Mayor interactividad entre los alumnos y las tecnologías.

– Mejor y mayor acceso a grandes cantidades de información.

– Individualización del aprendizaje al ritmo de cada alumno.

– Proporciona una retroalimentación continua.

– Orienta y regula el proceso de aprendizaje y facilita el control al estudiante.

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Las escuelas abiertas podrían ser un ejemplo de este patrón ya que sólo se asiste una vez a la semana con el/la tutor/a, si existe alguna duda. El/la alumno/a estudia el contenido que se le otorga y presenta los exámenes correspondientes hasta terminar con el plan de estudios sin necesidad de rea-lizar más actividades que éstas .Resumiendo, la formación mixta podríamos decir que es la formación distribuida en sesiones presenciales y a distancia (convencional u online).

Además cuando la parte no presencial se realiza online, mediante una pla-taforma educativa virtual, la conocemos también como Blended Learning o B-Learning.

En la mayoría de las materias, es la modalidad más efectiva, si bien presenta parte de los inconvenientes vistos en la modalidad no presencial, pero suma las ventajas de la formación presencial, lo que hace de esta una excelente modalidad para cualquier enseñanza debido a su versatilidad.

Una vez consideradas la formación presencial, online y mixta, pasaremos a mencionar algo sobre las materias que se imparten y qué tipo de formación sería adecuada para según qué materia.

Teniendo en cuenta las materias, la formación puede dirigirse a cinco áreas:

– Actitudes.

– Conocimientos técnicos.

– Gestión del propio trabajo.

– Habilidades motoras.

– Relaciones sociales.

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¿Qué modalidad será la adecuada para cada tipo?

– En cualquiera de las áreas mencionadas, en especial en aquellas en las que se precisa la utilización de sen-tidos o interacciones humanas.

– Especialmente adecuada para la adquisición y me-jora de habilidades sociales en general, así como de las propias actitudes; o para la mejora de habilida-des motoras.

Presencial

– Útil para conocimientos técnicos

– Muy útil para aprender ofimática y otras TIC, comercio y marketing, gestión empresarial, derecho.

– Útil para aprender idiomas, así como todas las mate-rias que se pueden hacer a distancia convencional.

– Inservible para el cambio de actitudes, el desarrollo de habilidades motoras o de relaciones sociales.

A distancia

– Adecuada para la gran mayoría de las enseñanzas, siendo especialmente útil en cursos de larga dura-ción.

Mixta

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Desde el punto de vista de la educación actual, no habría necesidad de de-cidirse por un tipo de formación y excluir a las demás, ninguna modalidad formativa es la idónea de manera absoluta ya que como hemos visto, todas tienen ventajas y a su vez desventajas.

Para hablar de una dicotomía real entre Educación Presencial y Educación a distancia, tendremos que tener en cuenta las posiciones de los/as implicados/as en todo el proceso y ya con esta información si podremos decidir de forma más objetiva qué tipo de formación será la idónea para la formación profesio-nal para el empleo.

1. Instituciones educativas.

2. Profesorado/formadores.

3. Alumnado.

Considerando el primer punto, es decir desde el punto de vista de las institu-ciones educativas se tendrán en consideración 3 criterios básicos:

1. Criterio económico (A).

2. Criterio organizativo (B).

3. Criterio de eficiencia (C).

Como vimos, la educación a distancia nacía como un sistema compensatorio dirigido a las personas que por diferentes causas no podían incorporarse al sistema presencial. El desarrollo y la extensión de las tecnologías de la infor-mación y la comunicación han modificado principalmente esta situación.

Actualmente, muchas personas escogen entre una modalidad u otra, no des-de una situación de carencia de oportunidades de acceso, sino buscando el beneficio personal, es por ello que las instituciones educativas han buscado y analizado los criterios que hay que considerar para planificar qué tipo de formación.

Las decisiones que toman estas instituciones, sean públicas o privadas, en torno al tipo de modalidad educativa a desarrollar suelen inclinarse por dife-rentes criterios. Los más relevantes son los económicos, organizativos y los de eficiencia.

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Institución Educativa

– Criterios económicos

Los criterios económicos suelen ser estratégicos en la determinación del tipo de modalidad educativa a poner en marcha. Las características eco-nómicas de ambos tipos de sistemas son las siguientes:

Educación presencial Educación a distancia

Basada en la utilización intensiva y continuada de mano de obra cuali-ficada (profesorado)

Basada en la utilización intensiva del capital en las fases iniciales

Vinculada al número de estudiantesVinculada a los costes iniciales de puesta en marcha

El coste anual por estudiante no suele variar (estabilidad en las ratios alumno-profesor)

El coste anual por estudiante des-ciende significativamente al incre-mentarse el número de matriculados en un curso

Tendencia al mantenimiento o incre-mento de costes

Tendencia a la reducción de costes

Menor inversión inicial Mayor inversión inicial

Costes de infraestructura con ten-dencia a la inestabilidad

Costes de infraestructura estables

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– Criterios organizativos

Una vez analizada la pertinencia económica de una u otra alternativa para una determinada situación, sería preciso afrontar la naturaleza de los pro-tocolos organizativos básicos que habrá preciso que poner en marcha en cada una de las modalidades.

Debemos considerar que la organización de los sistemas educativos, sea cual sea su modalidad, se caracteriza por una evidente complejidad. Esta complejidad, puede verse reflejada en el cuadro siguiente:

Educación presencial Educación a distancia

Planificación relativamente simple y descentralizada

Planificación compleja y centralizada

Planificación a corto plazo Planificación a largo plazo

Escasa división del trabajo cualifica-do, limitado básicamente a la función docente

División del trabajo cualificado muy acusada, tanto en el de tipo docente como en el no docente (producción, diseño, comunicación, etc.)

Organización basada en criterios ar-tesanales: profesionales agrupados en los centros por especialidades docentes

Organización basada en criterios in-dustriales: diseño, producción, distri-bución, control de calidad

El sistema suele asumir todas las fun-ciones

Contratación externa de funciones especializadas

Los materiales didácticos pueden ser utilizados o no a criterio del profesor o en función de las circunstancias

Los materiales didácticos especiali-zados resultan imprescindibles

La comunicación cara a cara se orga-niza naturalmente en el seno de cada grupo-clase

Atender a personas familiarizadas con el uso de las tecnologías de la información y la comunicación

Atender a personas con difícil acceso a este tipo de tecnologías

Atender a personas con fácil acceso a este tipo de tecnologías

Atender a personas habitantes en contextos dotados con suficientes in-fraestructuras educativas y culturales

Atender a personas habitantes en contextos con escasas infraestructu-ras educativas y culturales

Enseñanzas básicas Enseñanzas de niveles medios y altos

Enseñanzas que requieran destrezas manuales o habilidades sociales

Enseñanzas de lápiz y papel o sopor-tadas por tecnologías informativas

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