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Evaluación del desempeño del personal y sistema de compensación

al empleado 4.1, 4.2 Y

4.3

Desempeño: Se define como aquellas acciones o comportamientos observados en los empleados que son relevantes para los objetivos de la organización, y que pueden ser medidos en términos de las competencias de cada individuo y su nivel de contribución a la empresa.

4.1 Estrategias, técnicas, y herramientas para evaluar el desempeño del personal

Es un procedimiento sistemático para efectuar la medición del desempeño y comportamiento humano en sus tareas. Y en sentido general a la organización y sobre esas base establecer el nivel de contribución a los objetivos de la empresa.

Definición de la evaluación del desempeño laboral

La suma de todos los puestos

con buen desempeño refleja

eficiencia y logro de los

objetivos de las unidades y de

la empresa en su conjunto.

1.- Como herramienta de dirección Permite mantener niveles de

eficiencia, productividad, calidad y coste de acuerdo con los requerimientos de la empresa

Establece estrategias de mejora del rendimiento del colaborador y de su potencial profesional

Contribuye a mejorar los resultados de la empresa

Finalidad de la puesta en marcha de la evaluación del desempeño

2.- Como herramienta de gestión de recursos humanos Fomenta la adquisición de

competencias Establece sistemas de

retributivos ligados al rendimiento

Identifica potencialidades Ayuda a establecer planes de

carrera y sucesión Detecta necesidades de

formación

3.- Como herramienta de comunicación Permite mayor fluidez de la

comunicación entre mandos y colaboradores para mejora continua en el cumplimiento de los objetivos y el máximo desarrollo potencial del evaluado puesto que: Sistematiza la comunicación

vertical Posibilita la obtención de

información del clima laboral Refuerza los valores del liderazgo

basados en el dialogo

Modelo de la interacción hombre-trabajo

Métodos

Entre los métodos mas tradicionales se encuentran los siguientes:El grafico de calificador Lista de comprobación

De comparación de parejas De rangos

Del incidente critico Del estudio de campo

De evaluación en grupo De selección

Métodos de características

Métodos de comportamiento

Métodos de resultados

Definición de compensación El término compensación se utiliza para "designar todo aquello que los personas reciben a cambio de su trabajo" como empleados de una empresa. De esto que las personas reciben por su trabajo, una parte muy importante lo constituyen el sueldo, los incentivos, cuando los hay, y las prestaciones, tanto en efectivo como en especie.

4.2 Compensación al empleado

La compensación del personal se integra por dos partes fundamentales

Paquete de compensación (financiera) total

Corresponde al sueldo; los incentivos, cuando existen en la empresa; y las prestaciones que se otorgan al personal.

El clima laboral.

Corresponde a la satisfacción directa que el personal recibe de la ejecución de su trabajo, de las condiciones laborales en que trabaja y, desde luego, de las condiciones ambientales del lugar de trabajo.

Componentes de las compensaciones

Un paquete de compensación total eficaz se integra por el sueldo, los incentivos y las prestaciones

DefiniciónProcedimiento administrativo que se emplea en las organizaciones con la finalidad de determinar el valor relativo de cada puesto, según su importancia y contribución a los intereses de la organización

La evaluación de puestos

El objetivo de la evaluación

de puestos

es

fundamentalmente

determinar el valor y el nivel

de los puestos dentro de la

organización y sobre esa base

asignar los sueldos.

Método de gradación previa o clasificación

1. Nombrar el comité evaluador.

2. Definir el número de niveles o categorías que comprenda la estructura de la empresa.

3. Por cada nivel se formularán las definiciones correspondientes.

4. Con base a un listado general de todos los puestos se acomodará cada puesto.

Métodos mas comunes para evaluación de puestos

Método de alineamiento o valuación por series1. Integración de un comité2. Nombramiento de los puestos tipo3. Alineamiento de los puestos

Método por puntos El método de evaluación por puntos se basa en el análisis

de cargos

En el contrato de trabajo, trabajador y empleador pactan las condiciones en las que se desarrollará la prestación de los servicios, es muy importante que queden claros la categoría, el horario y la jornada y el lugar de trabajo, además de los posibles pactos sobre permanencia, movilidad geográfica, formación profesional, etc.

4.3 Clasificación de prestaciones

1.- De acuerdo a su exigencia:

a) Obligatoriedad legal: (Vivienda, vacaciones, ayuda para enfermedad, horas extras, etc.).

b) Espontáneas: son otorgadas por la generosidad de las empresas, no son exigidas por la ley. (Fondo de ahorro, alimentos, préstamos, entre otros).

2. De acuerdo a su naturaleza:

a) Prestaciones económicas: son las entregadas en forma de dinero y generan las obligaciones de seguridad social. (Prima vacacional, planes de crédito, ayuda para la jubilación, etc.).

b) Prestaciones

extraeconómicas:

son las ofrecidas

en forma de

servicios,

ventajas o

facilidades.

(Asistencia

medico-hospitalaria y

odontológica,

servicio

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