TU EMPRESA EN INTERNET

Ismael Torralba ismael@denocheydia.com

Protección de la marca

Antes de invertir, proteger nuestra imagen

Registro Mercantil

DominiosInternet

Patentes y Marcas

Segmentar las líneas de negocio

Público objetivo

Los usuarios van a buscarla información de las empresas

¿Cómo puedo llegar a todos ellos?

El posicionamiento es un proceso continuo,

no una acción puntual

Etiquetar

CONSTANCIA

Community Manager

Marketing en InternetLa persona que cuida la identidad digital de una empresa

Responsable de las relaciones de la empresa con las personas

En línea con estrategia de la empresa y los intereses de los clientes Son personas que generan contenidos y que

conversanIntervienen en la empresa

Y tienen conocimientos técnicos para elegir las herramientas adecuadasEn definitiva,

Marketing en Internet

Tiene que conocer y estar en línea con la estrategia de la empresa

Tiene que saber sobre marketing, publicidad y comunicación

Tiene que saber redactar (y redactar para Internet) Creativo, proactivo

Tiene que dominar la cultura y las herramientas 2.0

Escucha

Conversa

Mide

Modifica

Escucha

Que se dice de mi empresaQue se habla de mi sector (tendencias)Que se habla de mi competenciaCambio de hábitos y conductas de consumo

Conversa

* Preparar toda la documentación de los productos, ofertas, prensa…. para comunicárselo a los usuarios.

* Comunicarse y relacionarse con los usuarios

* Resolver dudas

* Consultarles, que participen en decisiones importantes

* Informar

Mide

Conversa

AnalizaModifica

Vigila

13 claves para una web competitiva

Comunicación bidireccional

FORMAMOS EQUIPO

cliente empresa

1. Imagen corporativa

UNIFICAMOS LA IMAGEN CORPORATIVA

De nuestra empresa física y la web

De nuestra estrategia de marketing tradicional y la online.

1. Imagen corporativa

- que siga las pautas de la imagen corporativa de la empresa

- adaptada al público objetivo de la empresa

- sin distracciones

Creatividad Web

2. Objetivo web¿Para qué quiere mi empresa la web?

¿Qué queremos conseguir con ella?

OBJETIVOS MEDIBLES

1. Determinar indicadores

2. Hacer seguimiento

3. Evaluar los logros

3. ¿Tu público objetivo?Diseñar la web enfocada a cubrir las necesidades de los

usuarios a los que va dirigida.

Quienes son mis clientes potenciales, que piensan, que necesidades tienen.

Conocer los hábitos profesionales y personales del público objetivo

4. Análisis de la competencia

• Quienes están

• Qué imagen tienen

• Enfoque de productos y

servicios

• Estrategias de marketing.

5. Idiomas de la web • En función del público al que va orientada.

• Las webs multilingües, deben de cambiar el idioma en la misma página que el usuario esta

• Visionándola, nunca debe de volver a la home en el momento de cambiar idioma.

6. Internacionalización

• Enfocar el diseño de la web y su estrategia de posicionamiento a cada mercado al que vayamos a ir dirigidos.

• El público objetivo, sus costumbres son diferentes en cada país.

• Elegir dominio y servidor por cada país.

6. Internacionalización

Austria

Mexico

España

Rusia

7. Palabras clave

¿Cómo nos buscan nuestro público objetivo?

Poner en el anzuelo lo que le gusta al pez, no lo que nos gusta a nosotros.

 

8. Contenido. Hay que ponérselo fácil al usuario. Usabilidad

• Segmentación de los productos y servicios que se ofrecen

• Navegación fácil e intuitiva para el usuario

• Mostrar la información por orden de importancia

 

8. Contenido. Hay que ponérselo fácil al usuario. Buena usabilidad

8. Contenido. Hay que ponérselo fácil al usuario. Buena usabilidad

8. Contenido. Hay que ponérselo fácil al usuario. Publicidad

• Contenidos que reflejen los valores de la empresa

• Trabajar los impactos visuales

• enfocarlos sobre las necesidades del usuario

• No es lo que digamos, sino como lo digamos

• Transmitir el mensaje de forma correcta y entendible.

8. Contenido. Hay que ponérselo fácil al usuario

Productos y servicios:

• Características

• Beneficios

• Valor añadido

8. Contenido. Hay que ponérselo fácil al usuario. Publicidad

8. Contenido. Hay que ponérselo fácil al usuario. Publicidad

9. Actualización del contenido

Web autogestionable – Web estática

Importante dinamismo y actualización de los contenidos

El contenido es el Rey

10. TecnologíaProgramación apropiada y en sus últimas versiones.

Visibles y adaptadas a dispositivos móviles.

Visibles en los principales navegadores.

11. Rendimiento webVelocidad de carga optima, menos de 3 “

Fallos de programación, páginas de error informativas.

5’’

12. Posicionada en Google

Optimización de la web para una buena indexación

Títulos, descripciones, palabras clave, Urls amigables, curación de contenido……

12. Posicionada en Google

13. Migración web

Al rediseñar una web ya creada, o migrarla de servidor, no perder los privilegios. (google para webmasters)

Muchas gracias!!

Nos vemos por las redes

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