SEIS SIGMASEIS SIGMA

por Francisco Snchezpor Francisco Snchez

Qu es Seis Sigma?Qu es Seis Sigma?

SEIS SIGMA ES UNA FILOSOFA SEIS SIGMA ES UNA FILOSOFA DE CALIDAD MS QUE UN DE CALIDAD MS QUE UN

SISTEMA DE GESTIN.SISTEMA DE GESTIN.

Del 99,99966 por ciento de productos Del 99,99966 por ciento de productos conformes, equivalentes a un nivel de defectos conformes, equivalentes a un nivel de defectos de 3,4 de 3,4 dpmdpm, que se le da en llamar nivel de , que se le da en llamar nivel de calidad Seis Sigma ( 6 s) calidad Seis Sigma ( 6 s)

Qu busca Seis Sigma?Qu busca Seis Sigma?INTEGRAR A LA EMPRESA CON EL INTEGRAR A LA EMPRESA CON EL

CONSUMIDOR.CONSUMIDOR.

CONSUMIDOR: OFRECER CONSUMIDOR: OFRECER PRODUCTOS ACORDE A LAS PRODUCTOS ACORDE A LAS

NECESIDADESNECESIDADES

EMPRESA: BUSCAR LA PERFECCIN EMPRESA: BUSCAR LA PERFECCIN CON LA REDUCCIN DE LA CON LA REDUCCIN DE LA

VARIBILIDADVARIBILIDAD

FundamentoFundamento

METODOLOGA SISTEMTICAMETODOLOGA SISTEMTICA

GRUPOS DE TRABAJO LLAMADOS GRUPOS DE TRABAJO LLAMADOS BLACK BELTSBLACK BELTS

PrincipiosPrincipios

Principio 1: enfoque genuino en el cliente. Principio 1: enfoque genuino en el cliente.

Principio 2: direccin basada en datos y hechos. Principio 2: direccin basada en datos y hechos.

Principio 3: los procesos estn donde est la Principio 3: los procesos estn donde est la accin. accin.

Principio 4: direccin Principio 4: direccin proactivaproactiva..

Principio 5: colaboracin sin barreras.Principio 5: colaboracin sin barreras.

Principio 6: buscar la perfeccin y Principio 6: buscar la perfeccin y

tolerar los fallos. tolerar los fallos.

Principio 7: cambio cultural destinado a Principio 7: cambio cultural destinado a

implantar el implantar el empowermentempowerment

Principio 8: motivar e incentivar Principio 8: motivar e incentivar

FasesFases

Fase 1: Identificacin y seleccin de proyectosFase 1: Identificacin y seleccin de proyectos Fase 2: Formacin del equipoFase 2: Formacin del equipo Fase 3: Desarrollo del documento marco del proyectoFase 3: Desarrollo del documento marco del proyecto Fase 4: Capacitacin y entrenamiento de los Fase 4: Capacitacin y entrenamiento de los

participantesparticipantes Fase 5: Ejecucin del proceso DMAMC (definicin del Fase 5: Ejecucin del proceso DMAMC (definicin del

problemaproblema--medicinmedicin--anlisisanlisis--mejoramejora--control de los control de los resultados).resultados).

Fase 6: Traspaso de la solucin para su puesta en Fase 6: Traspaso de la solucin para su puesta en prctica.prctica.

ConclusinConclusin

SEIS SIGMA APLICADO A CUALQUIER SEIS SIGMA APLICADO A CUALQUIER PROCESO EN UNA EMPRESA AYUDA A PROCESO EN UNA EMPRESA AYUDA A

INTEGRAR AL CONSUMIDOR Y AL INTEGRAR AL CONSUMIDOR Y AL PRODUCTOR, SATISFACIENDO A AMBAS PRODUCTOR, SATISFACIENDO A AMBAS

PARTESPARTES