INFORME FINAL

Barrancabermeja, 13 de junio de 2011

Seores Superintendencia de la Economa Solidaria Ciudad. Respetados seores: Me permito presentar a continuacin un informe detallado de la cooperativa CAVIPETROL, en donde se evidencia la sistematizacin, evaluacin y plan de mejoramiento de la naturaleza y caractersticas de la cooperativa en mencin. INTRODUCCIN El presente informe, contiene los argumentos suficientes para evidenciar que laCooperativa Cavipetrol, cumple con el objeto social para el cual fue creada, ya que este est enmarcado en el acuerdo cooperativo procurar la satisfaccin de las

necesidades y el desarrollo integral de sus asociados, as como el desarrollo de sus actividades profesionales y que gracias a la eficacia de sus productos y servicios, el 95% de los empleados de Ecopetrol estn afiliados a la Cooperativa. 1. FICHA TCNICA 1.1. Tipo de empresa Cavipetrol es una empresa perteneciente al Sector Terciario o de Servicios ya que el principal elemento es la capacidad humana para realizar trabajos fsicos e intelectuales. La Cooperativa es una organizacin de profesionales, sus familias, sus empresas y entidades sin nimo de lucro y de derecho pblico. Inspirada en los valores

y principios universales del cooperativismo promulgados por la Alianza Cooperativa Internacional, con objeto social mltiple, con unidad de propsito, direccin y control, con estructura organizacional nica y la misma base social, lo cual aplicar para brindar un ptimo servicio a sus clientes. 1.2. Naturaleza jurdica Es una persona jurdica de naturaleza cooperativa, sin nimo de lucro, de objeto social mltiple, organizada en una sola entidad jurdica para atender las necesidades de sus asociados, mediante concurrencia de servicios, unidad de propsitos, direccin y control con direccin central y gestin descentralizada, de nmero de asociados y de patrimonio social variable e ilimitado, regido por la Legislacin Cooperativa de la Economa Solidaria, denominada Corporacin de los Trabajadores y Pensionados de la Empresa Colombiana de Petrleos Ecopetrol S.A. "Cavipetrol" ejerce control subordinante sobre un grupo de empresas a travs de las cuales presta de manera indirecta servicios a sus asociados y terceros, conformando as un Grupo Empresarial debidamente inscrito en el Registro Mercantil, respecto del cual ostenta la calidad de matriz y es responsable de propender por la unidad de propsito, direccin y control de tal manera que el desarrollo de los objetos sociales de cada una de sus empresas, garantice el cumplimiento del Objeto Social de la Cooperativa.

1.3. Objeto social Perfil de asociado- Misin - Visin Objeto Social: La Cooperativa tiene como Objeto Social del acuerdo cooperativo procurar la satisfaccin de las necesidades y el desarrollo integral de sus asociados, as como el desarrollo de sus actividades profesionales y, de terceros con sujecin a lo que sobre el particular prescribe la Norma vigente, mediante la creacin o promocin de empresas o la participacin en las existentes, preferiblemente de naturaleza solidaria utilizando cualquiera de las figuras reguladas en la Ley, fortaleciendo con su accin al Sector Solidario, a la comunidad en general y el Desarrollo Humano Sostenible. Perfil del Asociado:Hacen parte de la cooperativa CAVIPETROL todos los trabajadores y pensionados de Ecopetrol S.A.

Misin:Somos una Corporacin de derecho privado, socialmente responsable, que satisface efectiva y competitivamente las diferentes necesidades sectoriales, oportunidades de vivienda, crdito, ahorro y bienestar a nuestros afiliados y/o clientes, propendiendo por su desarrollo integral.

Visin:Para el 2014 ser la mejor opcin para nuestros afiliados y/o clientes en la satisfaccin de sus necesidades integrales, oportunidades de vivienda, crdito, ahorro, bienestar y servicios, con una clara diferenciacin basada en la diversificacin de su portafolio, cultura de servicio y eficiencia, capaz de extender el ncleo de negocio con un adecuado retorno que contribuya al desarrollo socioeconmico de nuestra comunidad y pas.

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1.4. Actividades econmicas y sociales 1.4.1 Las actividades econmicas que adelanta la cooperativa son: a) Realizar inversiones de capital de conformidad con las normas legales que regulan su actividad, para lo cual podr suscribir y adquirir acciones, bonos obligatoriamente convertibles en acciones, partes de inters social, efectuar aportes cooperativos y en general realizar inversiones acorde con el objeto social. b) Celebrar convenios con otras entidades preferentemente del sector solidario, con el propsito de beneficiar a sus asociados con los servicios prestados por stas. c) Participar en la creacin, promocin, fusin, absorcin, etc. y en general en todo proceso de reorganizacin empresarial incluidos los Grupos Empresariales Solidarios d) Prestar de manera directa o en asocio con terceros, servicios de asistencia y asesora tcnica, econmica, financiera, administrativa, legal, de tecnologa, gerencia, investigacin y desarrollo informtico, telemtico y de convergencia y en general de todo tipo a sus propias empresas, a sus asociados y a terceros. e) Contratar seguros, preferiblemente con entidades del sector solidario, que amparen y protejan los aportes, depsitos y bienes en general de los asociados. 1.4.2 Las actividades sociales y de amparos son: a) Desarrollar planes y programas de educacin con enfoque solidario con el fin de formar competencias de cooperacin, propendiendo por la difusin entre los asociados y la comunidad en general de la nueva cultura de la Economa Solidaria, en la que la participacin, el desarrollo y el crecimiento integral del colectivo se constituyan en los factores que inspiran y motivan la realizacin empresarial. b) Crear fondos sociales y mutuales para la prestacin de servicios sociales institucionales que protejan la estabilidad econmica y el bienestar de sus asociados

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1.5. Negocio fundamental El principal objetivo de CAVIPETROL es atender a sus asociados, siendo este su mercado y buscando siempre su satisfaccin, por lo cual estn comprometidos con la mejora continua.

1.6. Sector o ciclo econmico al que aporta. CAVIPETROL cuenta con un campo de accin en los siguientes sectores: 1. Sector Financiero 2. Sector Recreacin 3. Sector Proteccin 1.7. Breve descripcin de la empresa Bajo la iniciativa del entonces presidente de ECOPETROL Samuel Arango Reyes y un grupo de empleados de Ecopetrol, naci en 1962, la CORPORACIN DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA COLOMBIANA DE PETROLEOS CAVIPETROL, ahora CORPORACION DE LOS TRABAJADORES Y PENSIONADOS DE LA EMPRESA COLOMBIANA DE PETROLEOS ECOPETROL S.A, una entidad de carcter privado y sin nimo de lucro, creada con el objetivo de suministrar y financiar soluciones de vivienda a sus afiliados. La naciente CAVIPETROL encontr en los valores de la solidaridad, la lealtad, la responsabilidad y la tolerancia, sus pilares para emerger como una Corporacin de excelente proyeccin hacia el futuro, en la cual cada uno de sus afiliados es indispensable para su fortalecimiento una Corporacin de todos y para todos! Comenzaba a gestarse entonces, el sueo de muchos hombres y mujeres de diferentes regiones del pas, de diverso credo, ideologa y formacin, con distintas ilusiones pero con un solo objetivo: encontrar en CAVIPETROL, un mecanismo que les permitiera satisfacer sus necesidades y expectativas, gracias a la unin de esfuerzos y capitales, contando con el apoyo de ECOPETROL, que con el fin de fomentar el ahorro, contribuye econmicamente en igual proporcin al aporte que cada trabajador activo hace a CAVIPETROL.9

Fue as, como CAVIPETROL encamin inicialmente todos sus esfuerzos a la financiacin y construccin de vivienda. El primer aporte se hizo en 1963 con la construccin en Barrancabermeja del conjunto habitacional El Parnaso, contribuyendo entonces con 100 soluciones de vivienda que se transformaron en el primer barrio erguido por la Corporacin. Hoy en da, CAVIPETROL ha construido, promovido y cofinanciado ms de 1900 viviendas a lo largo y ancho del pas, ofreciendo a sus afiliados proyectos con constructoras reconocidas a nivel nacional en condiciones ms favorables que las ofrecidas en el mercado. Nos hemos consolidado como una Corporacin slida, confiable y segura, en la cual nos preocupamos cada da por ofrecer a nuestros afiliados y sus familias ms y mejores productos y servicios para que estos puedan disfrutarlos en todo el territorio nacional. CAVIPETROL cuenta con oficinas en puntos estratgicos del pas como Cartagena, Barrancabermeja, Tib, Ccuta, Bucaramanga, Medelln, Cali, Orito, Neiva, Villavicencio y Bogot. La Corporacin sigue creciendo, siempre bajo la consigna de mejorar la calidad de vida de nuestros afiliados y sus familias, ofrecindoles nuevas y mejores oportunidades, convirtindonos en un ejemplo de pujanza y solidez. Ni la crisis de la construccin de la dcada del 90 ni los vaivenes de la economa han afectado la estabilidad de nuestra Corporacin, es ms, fue precisamente en este perodo cuando demostr su tenacidad empresarial y obtuvo su mayor crecimiento y consolidacin, permitiendo reconocer a los aportes de cada afiliado la prdida del poder adquisitivo por efectos inflacionarios, y mantener las tasas de inters de nuestros prstamos siempre por debajo del sector financiero, adems de hacer inversiones en empresas como Fidupetrol, Coopserfun, Promigas y el Fondo Regional de Garantas de Santander, entre otras. Esto permite un adecuado balance social en la colocacin de nuestros crditos, llegando a prestarle a nuestros afiliados ms necesitados varias veces el valor de sus aportes sin poner en riesgo el equilibrio y la estabilidad de la Corporacin.10

Nuestra confiabilidad y solidez lo confirma una prestigiosa firma calificadora de riesgos al evaluarnos peridicamente y otorgarnos la calificacin TRIPLE AAA, la mejor que cualquier entidad financiera de su tipo pueda obtener. Este aval acredita a CAVIPETROL como una entidad confiable en sus operaciones y productos, gracias al resultado obtenido en el ejercicio de mejoramiento continuo y su evolucin positiva en la automatizacin y control de nuestros procesos operativos, control de riesgo y ptimo manejo de liquidez lo que nos permite prescindir del endeudamiento externo, garantizando una total autonoma financiera. Los resultados nos impulsan a continuar entregando a nuestros afiliados, mejores servicios que les permitan crecer cada da. Por esto, hemos implantado una visin ms moderna, eficiente y competitiva con productos financieros enfocados a la inversin y no al gasto, basados en el mejoramiento de la atencin y la comunicacin, lo que nos ha permitido diversificar nuestros servicios hacia reas como la Financiacin de Inversiones, Crditos Hipotecarios y de Consumo, Fomento Empresarial, y el Estmulo al Ahorro. En CAVIPETROL, llevamos ms de cuatro dcadas esforzndonos por suplir las necesidades de todos nuestros afiliados. Nos enorgullecemos de ser una empresa 100% colombiana trabajando por el futuro de nuestros afiliados, apoyndolos con entrega y dedicacin y prestando un servicio mejor cada vez.

2. ASPECTOS INTERNOS 3.1. Organizacin administrativa La estructura administrativa de CAVIPETROL, responde al principio cooperativo de participacin, donde es la Asamblea General de Delegados la que define el Consejo de Administracin, teniendo presente que el trabajo de cada persona es de vital importancia para el cumplimiento de la misin y por ende el alcance de la visin de la Cooperativa.

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3.2. Relaciones internas y con el entorno. Teniendo en cuenta que el clima laboral que se maneje dentro de la Cooperativa es base para lograr las metas establecidas y es el reflejo de nuestro trabajo hacia afuera, la Cooperativa tiene como cimientos los siguientes valores: Solidaridad: Aportamos y potencializamos esfuerzos y recursos para resolver necesidades y retos comunes; la Solidaridad es la que nos lleva a unirnos para crecer juntos y a interesarnos con lo que le pasa a los dems, para lograr una mejor calidad de vida, un mundo ms justo y el camino hacia la paz.

3.3. Procesos de participacin de los asociados. La organizacin administrativa. Como se mencion anteriormente la estructura administrativa de CAVIPETROL, responde al principio cooperativo de participacin, donde es la Asamblea General de Delegados la que define el Consejo de Administracin, teniendo presente que el trabajo de cada persona es de vital importancia para el cumplimiento de la misin y por ende el alcance de la visin de la Cooperativa. Se podrn afiliar a CAVIPETROL, todos los trabajadores y jubilados de ECOPETROL S.A. que cumplan con lo exigido estatutariamente, con el objeto de brindarles los servicios que ofrece Cavipetrol.

3.4. Mercados local, regional, nacional. La organizacin de la Cooperativa se dar en tres rdenes fundamentales: Nacional, Regional y Zonal. Siendo la Asamblea General el mximo rgano de autoridad y administracin de la Cooperativa y sus decisiones son obligatorias para todos los asociados, siempre que se hayan adoptado con las normas legales y estatutarias.

3.5. Productos y Servicios.

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Cavipetrol ofrece a sus afiliados productos de ahorro, de crdito y servicios de recreacin y bienestar. Dentro de los productos de ahorro se encuentra el ahorro institucional, el Fondo de Ahorro e Inversin FAI y los Ttulos de Depsito Cavipetrol TDCs. El FAI se asimila a una cuenta de ahorros, pero con una tasa de remuneracin superior al promedio de la tasa de inters ofrecida por los establecimientos de crdito para el mismo producto; Los TDCs por su parte, son como certificados de deposito a termino con plazos de 90, 180 y 360 das que se pueden suscribir por un monto mnimo de $200.000 y reconocen una tasa de inters superior a la ofrecida en el mercado financiero para los CDT. Adicionalmente, la Corporacin reconoce la prdida de valor que, por efecto de la inflacin (IPC), puedan tener los aportes de los afiliados.

3.6. Procesos de produccin y distribucin. Cavipetrol cuenta con once oficinas en el pas, ubicadas en las ciudades donde ECOPETROL tiene sus plantas de produccin y oficinas, las cuales estn conectadas en lnea por la red de datos de Telecom y cuentan como Backup con la red de datos de ECOPETROL.

3.7. Procesos de mercadeo, venta y posventa. Para CAVIPETROL lo principal es la satisfaccin de sus asociados, por lo cual siempre la Cooperativa realiza procesos que conlleven a detectar las posibles falencias que tenga la Cooperativa, es por eso que el mercadeo es parte fundamental de este proceso, porque permite conocer las expectativas de sus clientes frente al desarrollo de la misin empresarial. Es as como se desarrollo la sedes en otros departamentos, lo cual permite tener un vnculo directo con cada cliente y tener la posibilidad de acceso a clientes potenciales. Cavipetrol tiene razones de peso para seguir con el ttulo que ostenta de la cooperativa de mayor importancia en Colombia por: Tener alrededor de 10 millones de usuarios.

3. ANLISIS DE TOMA DE DECISIONES13

3.1. Anlisis de decisiones Como la Asamblea General es el mximo rgano de autoridad y administracin de la Cooperativa sus decisiones son obligatorias para todos los asociados, siempre que se hayan adoptado con las normas legales y estatutarias.

3.2. Anlisis de indicadores bsicos y de estados financieros publicados por la cooperativa El ejercicio econmico de CAVIPETROL es anual, en consecuencia se cierra el 31 de diciembre de cada ao, produciendo a esa fecha el corte de cuentas y los estados financieros de corte general debidamente certificados por el Representante Legal y el contador bajo cuya responsabilidad se preparan y dictaminados por el Revisor Fiscal. Estos debern ser sometidos a aprobacin de la Asamblea General de Delegados. Por ejemplo para el ao 2010 la poblacin de asociados de CAVIPETROL alcanz los 2.250.003, lo que representa un incremento neto de 11.901 asociados frente al ao 2009 y un crecimiento del 5,58%.,

4. CONCLUSIONES y RECOMENDACIONES 4.1. Conclusiones especficas Es importante, destacar las fortalezas de Cavipetrol, tales como: Apoyo de ECOPETROL, altos aos de experiencia en el mercado, altos niveles de solvencia, bajos niveles de cartera vencida, continuidad y consistencia de las estrategias implementadas, estabilidad en fuentes de fondeo, gracias alos aportes de sus afiliados, sistema de recaudo por descuento denmina, lo cual implica un menor riesgo de crdito, implementacin del Sistema deAdministracin de Riesgo Crediticio (SARC)especfico para sus principales lneas denegocio y herramientas para la gestin

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deriesgo de mercado y la Certificacin ISO 9001-2000 enprocesos de intermediacin financiera.

4.2. Orientacin y argumentos de nfasis sobre la naturaleza y caractersticas cooperativas Es evidente en Cavipetrolla aplicabilidad de los valores y principios cooperativos Honestidad, Solidaridad, Respeto, Responsabilidad, Compromiso, Lealtad y Confiabilidad. Igualmente el inters en satisfacer e incrementar los beneficios a sus asociados mediante la ampliacin de sus productos y servicios, destacndose las lneas de crdito para satisfacer necesidades con amplios plazos y bajas tasas de inters.

Cavipetrol tiene doble carcter (social y econmico) ya que el objeto social de la Cooperativa est enmarcado en el acuerdo cooperativo procurar la satisfaccin de las necesidades y el desarrollo integral de sus asociados, as como el desarrollo de sus actividades profesionales y, de terceros con sujecin a lo que sobre el particular prescribe la Norma vigente, mediante la creacin o promocin de empresas o la participacin en las existentes, preferiblemente de naturaleza solidaria utilizando cualquiera de las figuras reguladas en la Ley, fortaleciendo con su accin al Sector Solidario, a la comunidad en general y el Desarrollo Humano Sostenible. Como se mencionaba anteriormente, Cavipetrol est cuenta con la Certificacin ISO 9001-2000 enprocesos de intermediacin financiera, lo que garantiza la organizacin de por procesos, identificndose dentro de estos, los procesos estratgicos, operacionales, operativos y de apoyo y soporte en su carcter seasociacin de personas.

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Los intems desarrollados, le permiten a la divisin de vigilancia establecer la no fundamentacin de las quejas reportadas y la sujecin a los principios y caractersticas de la naturaleza cooperativa que mantiene Cavipetrol. Atentamente,

Elvia Mercedes Peuela Carreo

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