Universidad Tecnológica

del Cibao Oriental

Sistema de Información Gerencial

Ing. Alba Lissette Peguero.

Trabajo de Investigación

Lorfanklin De Jesús Morillo Brito.

2 0 1 0 - 0 2 9 1

Tipo de Empresa:

Publica

MISION

Tiene como misión maximizar el nivel de vida de

nuestr@s asociad@s otorgando servicios

financieros, enseres del hogar y recreativos a

tasas y precios competitivos para satisfacer sus

necesidades y exigencias, cuidando la

rentabilidad, el clima laboral, los acuerdos

interinstitucionales para mantener una relación

armoniosa con todos los grupos que interactúan.

VISION

Tiene como visión ser la cooperativa

más competitiva del país y la región,

capaz de administrar con una

perspectiva global e integracionista en

el menor tiempo posible.

NUESTROS VALORES

Con los Socios:

Comunicación Permanente:

Intercambiamos con nuestros socios, les escuchamos, mejoramos los

servicios acorde con sus demandas para satisfacer necesidades presentes

y futuras, preservando la dignidad humana.

Solidaridad y fraternidad:

Fomentamos la filosofía cooperativista como principal alternativa de

solución a los problemas que les conciernen.

Cont,

Lealtad:

Fomentamos la lealtad apelando a su doble rol de dueños y

clientes.

Con el Personal:

Trato justo a nuestros empleados.

Segmento del mercado al que esta

dirigida:

Esta empresa esta dirigida principalmente a las

maestras y maestros del sector publico y

empleados que laboran en el área de Educación,

cabe destacar que es el Ministerio de Educación

de la Republica Dominicana.

Factores Internos:

1. Profesionalidad

2. Excelente Servicios

3. Excelentes Relaciones Humanas

4. Capacitación

5. Entrega en el trabajo

El personal que labora en la institución cuenta con una preparación

de alta calidad.

Factores Externos:

1. El gobierno y la variación de los impuestos en los

precios.

2. El desempleo que azota el país.

Matriz FODAFactores Internos

Factores Externos

Fortalezas: Accesibilidad

Responsabilidad

Rapidez

Eficacia

Buenas relaciones humanas en el

personal

Amenazas: Competencia

Desempleo

Poco espacio del local

Falta de oficinas (Sucursal)

Oportunidades: Ingreso de nuevos profesionales a

laborar en el MINERD.

Crecimiento de la población

profesional en la zona

Nuevas universidades

Fortalezas y Oportunidades

(FO):

Mantener las fortalezas y aprovechar las

oportunidades.

Debilidades y Oportunidades

(DO):

Estrategia para corregir las debilidades y

aprovechar las oportunidades.

Listas de Amenazas:х Alta taza de desempleo

х Competencia de nuevas

cooperativas

Fortalezas y Amenazas (FA):Estrategia de aumentar las fortalezas y

buscar formas de atraer nuevos clientes.

Debilidades y Amenazas(DA):Estrategia para minimizar lo mas mínimo

ambas tanto las Debilidades y las

Amenazas.