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YES PEDRAZA

Entre el canal tradicionaly la tienda de conveniencia

Hay un OXXO en cada esquina, ya

no existen los abarrotes de Doa

Conchita, esa seora gordita que te

abrazaba, te atenda con su corazn,

te besaba y te deca: Oye quieres

a mi hija? y t: Jeje s, mejor maana,

ahorita quiero un submarino.

No, ya no existe esa calidez.

Cid Vela, Galatzia.https://www.youtube.com/watch?v=X_lPpbA80MU

5.9 millones de reproducciones

A pesar de su importante participacinen el comercio del pas, las tiendas de

abarrotes se han visto impactadas porla modernizacin del sector comercial y

el crecimiento acelerado que han tenidolas tiendas de conveniencia. El gobiernoFederal ha impulsado estrategias que

buscan incorporar a este canal hacia unrgimen de incorporacin fiscal con el

plan Crezcamos Juntos que prometeservicios de salud, pensin, crdito paravivienda y oportunidades de financia-

miento; sin embargo, este plan no em-pata con las percepciones y necesidades

reales en materia de competitividad deltendero en su da a da.

Existen alrededor de 700,000 puntos deventa de abarrrotes, es decir, el canal tra-

dicional representa el 96% (6,720 tiendi-tas) de los establecimientos de venta de

abarrotes en el pas; sin embargo, stasslo participan con el 42% de la factura-

cin de abarrotes que es de 1.25 billonesde pesos1.

1 Reporte de Inclusin Financiera 2014. ConsejoNacional de Inclusin Financiera.

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Tienes una tiendade abarrotes,

y no ests dadode alta en el SAT?

sat.gob.mx

Qutienes que hacer paraser formal

Obtn tu RFC en sat.gob.mx,slo necesitas tu CURP.

Solicita tu contrasea

Date de alta en el Rgimende Incorporacin Fiscal.

Registra tus ingresos y gastosutilizando Mis cuentas, en elPortal de internet del SAT.

Toma notas de tus ingresos yde tus egresos, slo necesitasregistrar aquello por lo que nohayas o no te hayan facturado.

Aprovecha tus oportunidadesde negocio.

En caso de que necesites emitiruna factura para una venta,podrs usar la aplicacin Mis

cuentaspara generarla desdetu celular o tu computadora.

1

2

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Declara

Cada dos meses tienes quedeclarar al SAT tu registro deingresos y de gastos.

4

Smate a laformalidad

No vives lapresin de lasmultas.

Obtienesservicios desalud.

Siempreestaremosatentos paraorientarte.

Ahorras paratu retiro.

La Lupita

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CREZCAMOS JUNTOS

Una de las caractersticas del canal tra-dicional es su impacto en la generacinde empleo. Aproximadamente 3.4 mi-

llones de personas dependen de estosnegocios. En promedio una tiendita daempleo a dos personas y en ms de la

mitad (59%) una mujer se encuentra alfrente de estos negocios.

Si bien el ticketpromedio es similar al dela tienda de conveniencia, stas ltimastienen 6 veces ms trfico. Mientras que

una tienda tradicional atiende diaria-mente a 131 consumidores en prome-dio, una tienda de conveniencia genera770 ticketspor da.

Tres de los principales factores que hanbrindado a las tiendas de conveniencia

mayor flujo y ventaja competitiva conrespecto a las tiendas tradicionales son:

Grado de tecnificacin, diversificacinde su oferta, publicidad y mtodos de

pago. El acceso a Servicios Financieros

como corresponsal bancario. El pago de Servicios de Telefona

Celular.

Corresponsal bancario

En 2009 la CNBV emiti reglas para que

los bancos pudieran contratar a tercerospara realizar operaciones de captacin a

su nombre, los cuales se denominan co-rresponsales bancarios. El correspon-

sal acta como un canal de bajo costopara realizar transacciones financierascon una institucin bancaria.

Con la red de corresponsales bancarios

que opera en el pas (finales 2013), la in-fraestructura de acceso se expande de

1.97 a 5.03 puntos de acceso por cada10,000 adultos teniendo presencia en1574 municipios, 64% del total, con una

cobertura del 96% de la poblacin adul-ta del pas, la cual contina creciendo.

La figura de administrador ser impor-

tante para que pequeos comercioscomo tiendas de abarrotes, papelerasy casas de materiales puedan brindar

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Nacional

Total demunicipios

Metrpoli

Semi-Metrpoli

Urbano

Semi-Urbano

En transicin

Rural

Municipioscon sucursal

Municipiossin sucursal concorresponsales

98% de los municipiosurbanos tiene acceso

a una sucursal

Municipiossin sucursal ni

corresponsales

De los 1,229 municipiosrurales sin sucursal, 14%tiene acceso a uncorresponsal bancario

1228

11 11

67 67

337

526

229

58 71 540 669

151 2 64 6 44

721116 79

8 345

346 8 83 2457

2 CNBC, diciembre 2013.3 Reporte de Inclusin Financiera 2014, p. 48.4 Reporte de Inclusin Financiera 2014, p. 45.

Administradores yCorresponsales Bancarios2

Administrador/ Nmero

Comisionita de Mdulos

(Autorizados)

Oxxo 11,909

Wal-Mart de Mxico 2,2317 Eleven 1,767

TELECOMM Telgrafos 1,609Farmacias Guadalajara 1,257Farmacias Benavides 1,174

Banamex Aqu 1,172Coppel 1,075

Tiendas Extra 880Tiendas Soriana 679

Promocin y Operacin 628Red Yastas 580Blackhawk Network de Mxico 499

Radiomovil Dipsa 441

Operadora VIPS 373Radio Shack de Mxico 279Diconsa 229

Tiendas Chedraui 213Tiendas Comercial Mexicana 210Sanborns Hermanos 181

Casa Ley 173Farmacias ABC de Mxico 169

Impulsora Crculo CCK 153Suburbia 111

Servicios Caseteros SAPI 110Sears 87

Farmacias Esquivar 78Productos de Consumo Z 54Pequeos Comercios Afirme 50

Crdito Firme 49Otros 40

TOTAL 28,460

servicios financieros y tener las mismas

ventajas competitivas que las tiendasde conveniencia.

Tambin tiene grandes beneficios parael sector bancario. Se estima que el cos-

to de aperturar una sucursal vara entre$3.5 y $8 millones de pesos, mientras

que el costo de aperturar un correspon-sal vara entre $10 mil y $15 mil pesos3.

Las principales operaciones que se rea-

lizan en tiendas de conveniencia, sondepsitos, pagos de crditos y servicios.De los 41 comisionistas y agregado-

res en el pas, los que operan con msbancos son Telecomm, Tiendas Soriana,

Oxxo, Tiendas Chedraui y Wal Mart deMxico.

CoberturaEn la mitad de los 2,457 municipios delpas, existe al menos una sucursal ban-

caria, en el 14% (346 municipios) slohay corresponsales y en el 36% (883 mu-

nicipios) no hay presencia de ningunode los dos, aunque existen diferenciaspor tipo de municipio.

El formato de tiendas de conveniencia,

se ha adaptado exitosamente al merca-

do mexicano diversificando su oferta

y poniendo al alcance de millones de

personas servicios bancarios, reducien-

do tiempos y costos de traslado y ha be-neficiado particularmente a localidades

con baja o nula presencia de sucursales.

An cuando la red de sucursales ha se-guido creciendo en trminos del ndicedemogrfico internacional, en Mxico

slo hay 1.5 sucursales por cada 10,000adultos, nivel que se encuentra por de-

bajo de paises con un PIB per cpita si-milar, como es el caso de Chile (1.71),

Turqua (1.87), Brasil (4.73) e incluso pordebajo de Guatemala (3.77).

Pago de serviciosde telefona celular

El trfico que produce la venta de tiem-

po aire en tiendas, representa una im-

portante diferenciacin respecto a lasque no ofrecen este servicio.

Las tiendas que venden tiempo aire ge-

neraron en promedio 220 tickets diarioscasi el doble comparado con los 106tickets de tiendas que no reportaronventas de este servicio.

Como hemos visto, a las tiendas tradicio-nales les ha faltado innovacin, moder-

nidad, visin empresarial, capacitacin yentendimiento.

Cobertura municipal de los corresponsales bancarios 4

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Perspectiva del tendero

GDV en asociacin con Coparmex realiz

el estudio La Economa Informal en el

Distrito Federal con el objetivo de en-tender a profundidad el fenmeno de

la informalidad en general, estudiandola percepcin del trabajador formal, el

informal y el sector empresarial, comobase para generar propuestas de mejora.

Encontramos que:

Los dueos de tiendas tradicionales, al

igual que informales en general, consi-deran que se ganan la vida de manera

honesta. Para ellos su trabajo no lesio-na ni mnimamente el sistema econ-

mico del pas.

Se cree firmemente que pagar impues-tos no redita a ellos ni al resto deciudadanos, ya que los polticos se lo

roban o despilfarran, nunca en bene-ficio de la ciudadana. Consideran que

los servicios que brinda el gobiernono van ms all de los bsicos, ademsque funcionan de manera poco eficien-

te. Les parece que pagar impuestos esdesperdiciar su dinero en aspectos p-

blicos que no merece que se les tomeen cuenta.

El tema de seguridad social, serviciosmdicos y planes de retiro son suma-

mente atractivos, sin embargo su pre-ocupacin primordial est en solucio-

nar su da a da, tener los recursos parapagar los gastos inmediatos del nego-

cio y continuar con el mismo.

El reto del programa Crezcamos Juntos

es complejo ya que se arrastran dcadasde nula actividad gubernamental las

secretarias de Trabajo y Economa nofueron rectoras del cambio, en vez de

eso lderes polticos tomaron el controlde grandes gremios, del fracaso de lossindicatos y una cultura donde la priori-

dad es el hoy.

Otro gran reto es el grado de credibili-dad en cuanto a la transparencia en el

gasto de los recursos provenientes deimpuestos, adems de traducir clara-

mente (peso sobre peso) el costo-bene-ficio del programa y la forma en la quebeneficiara a sus usuarios.

El futuro de las tiendas tradicionales de-

pender esencialmente de la eficienciacon la que se modernicen, formalicen y

se tecnifiquen lo cual abarca una esferamuy amplia que cruza por el el tema dela formalidad, pero no sin antes sentar

las bases para competir con las tiendasde conveniencia, en trminos de:

Entendimiento e importancia del usode herramientas tecnolgicas.

Diversificacin de servicios y oferta deproductos.

La posibilidad de aceptar tarjetas de

crdito y dbito.

Aceptacin de vales o tarjetas de

despensa.

Pago de servicios.

Pago de crditos.

Venta de tiempo aire.

Yes PedrazaEs actuaria por la UNAM, especialista en estadstica

aplicada e investigacin de mercados por el IIMAS

y el ITAM, con 14 aos de experiencia en el medio.

Es activista por la proteccin vial de zonas escolares

desde que su hija estuvo en riesgo de ser

atropellada por un auto que circulaba en sentidocontrario. @yespedraza