Son de alta importancia, tanto para estudiantes como para docentes, porque propenden por el mejoramiento del proceso de enseñanza-aprendizaje haciéndolo un proceso educativo efectivo ya que al interactuar con la tecnología se evidencia un desarrollo de habilidades de alto nivel. Por ser un proceso que requiere del apoyo de otras disciplinas de la educación, éste enriquece el conocimiento de profesores en áreas diferentes del saber. El beneficio es general dada la cobertura que tiene la tecnología dentro de la diversidad que existe en el campo educativo, esto puesto en términos de costo-beneficio, trae consigo una efectividad en el proceso educativo que no es comparable con su costo.

MOTIVOS PARA LA EVALUACIÓN DE CALIDAD

Formalismo: Las TIC usan sistemas complejos que junto con unas propiedades formales influyen de forma positiva en la persona con lo referente a la planeación, la intención y las acciones para hacer que la máquina responda.

Interactividad: Las TIC permiten mayor campo de interacción entre el usuario y la información.

Dinamismo: Las TIC transmiten información dinámica, que puede estar sujeta a cambios constantes. Ésto permite, entre otras cosas, simular aspectos de tiempo y espacio de diversos sucesos.

Multimedia: Las TIC permiten diferentes formas de presentación de la información que a su vez pueden interactuar entre ellas.

Hipermedia: Las TIC pueden facilitar el aprendizaje significativo y a mejorar la comprensión o a confundir y a manejar la información de manera superficial.

Esta radica en que la interacción tecnológica está relacionada con las herramientas tecnológicas que el profesor puede utilizar en un contexto educativo con sus alumnos y la interacción social en la forma de organización con la que el profesor diseña las actividades para el uso de dichas herramientas.

La importancia de los foros virtuales, entre otras cosas, es que la dinámica de los mismos promueve la construcción de conocimiento profesional compartido, los cuales se caracterizan por compartir y comparar la información, descubrir y explorar ideas y conceptos de los participantes, negociar el significado, elaborar síntesis o modificar el conocimiento propuesto, expresar acuerdos y declaraciones con respecto a significados construidos, entre otros. Por otro lado, podemos decir que los foros virtuales son importantes en un ambiente virtual de aprendizaje porque éstos, pese a que por su naturaleza de virtuales y a que en ocasiones requieren de un tutor, permiten el avance de la construcción del conocimiento.

Los aspectos a tener en cuenta en una discusión virtual de un buen nivel de calidad de interacción comunicativa son básicamente dos: o La toma de decisiones del docente con respecto a la organización

didáctica

o Lo concerniente al diseño y desarrollo de las discusiones virtuales

Dado que el constructivismo dice que el aprendizaje es un proceso de cambio interno en las representaciones mentales del alumno sobre los contenidos objeto de enseñanza y aprendizaje, éste se aplica al cambiar la manera en que el profesor presenta la información y en cómo orienta al alumno, lo cual permite que este último modifique la forma de construir significados sobre lo que aprende.

En cuanto a la relación entre interactividad tecnológica e interactividad pedagógica, podemos decir que se pueden presentar situaciones en las que el diseño de las actividades no aprovecha las ventajas que ofrece la tecnología o por el contrario que las herramientas tecnológicas limiten o dificulten las tareas pedagógicas de profesores y alumnos.

En mi opinión las diez dimensiones sobre los diferentes tipos de interactividad que deben ser primordiales en un ambiente virtual de aprendizaje son: • Apoyo docente y tecnológico • Calidad de la recepción en la modalidad Internet • Sistema de navegación interna • Elementos multimedia utilizados • Calidad técnica de la articulación imagen / sonido

• Objetivos formativos del material • Correspondencia objetivos / contenidos • Visión de conjunto de los contenidos del material • Instrucciones a los aprendices • Calidad del material globalmente considerado

En conclusión, podemos decir que es prácticamente de carácter imperativo que los procesos de enseñanza y aprendizaje que se llevan a cabo hoy en día en las aulas de clase, tanto de colegios como universidades, tengan el componente de uso de las TIC para garantizar un tipo de calidad de la educación más amplio y diverso con respecto a los diferentes canales de aprendizaje que utilizan los alumnos.

En este aspecto cabe resaltar la labor del docente, ya que éste siempre será un guía idóneo para el uso adecuado de las TIC; está en sus manos hacer que estas herramientas se conviertan en elementos que potencien las capacidades de los alumnos y no que éstas sean un obstáculo para el aprendizaje. Adicionalmente, el docente debe promover el uso interactivo de las TIC y los alumnos deben estar en la capacidad de asumir su rol social en un ámbito virtual, es decir, un ámbito en el cual se puedan compartir, discutir y explorar diferentes opiniones para enriquecer las formas de adquisición del conocimiento.

Carlos Ramírez