¿Quiénes Somos?

Algunos de nuestros proyectos incluyen:

El sistema recaudador de TGC para la administración del ingreso, permite a entdades públ icas incrementar la recaudación propia, a la vez que ofrece un control estricto sobre la operación de ingresos, bajo un proceso simplificado de dicha operación.

Nuestra solución de Hacienda Públ ica para Estados y Municipios permite asegurar llevar un control adecuado sobre los procesos financieros y administrativos de la entidad, c u m p l i e n d o c o n l o s requerimientos de la LGCG de la CONAC.

Nuestro sistema comercial recaudador para organismos de agua permite administrar los recursos haciendo más eficiente el ciclo completo de la gestión de cobro del padrón, logrando mejorar de los procesos de gestión de trámites y servicios al ciudadano.

La soluc ión de atenc ión ciudadana de TGC ayuda al gobierno a llevar un control detallado de las solicitudes que el ciudadano realiza (sin importar el canal utilizado), asignando su solicitud, realizando seguimiento y ofrec iendo una rápida respuesta.

Soluciones y sistemas de gestión gubernamental

Tecnología de Gestión y Comunicación - TGC, es una empresa Mexicana constituida en el año 2001, enfocada en proveer servicios y soluciones integrales de tecnologías de información para el sector público y privado, con especialización en gestión gubernamental.

Estamos comprometidos a brindar soluciones a los grandes retos tecnológicos que enfrentan las organizaciones hoy en día, aplicando las mejores prácticas a nivel mundial para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y lograr aumentar su productividad y competitividad.

Servicios:

Ésta solución analítica de BI permite detectar eficiencias, oportunidades, posibles errores y desviaciones lo que facilita la toma de decisiones, mejora los procesos gubernamentales y comunicación ciudadana.

BPM engloba a todos los trámites públicos que realizan los ciudadanos y son parte del ciclo de vida de un servicio público, y de forma automática e integrada, permi te la model izac ión, ejecución, monitorización y optimización del ciclo.

TGC Recaudador ©

El control y medición del ingreso es uno de los principales ejes de operación para las entidades y organismos gubernamentales, ya que sustenta en buena parte la disponibilidad de recursos para la creación de infraestructura, bienestar social y desarrollo económico de la entidad.

El sistema TGC Recauda © para la administración del ingreso, permite a Estados, Municipios y entidades públicas incrementar su recaudación propia, a la vez que ofrece un control estricto sobre la operación de ingresos, bajo un proceso simplificado de dicha operación.

Sistema de control de obligaciones e ingresos para entidades públicas.

Padrones y conceptos del ingreso.

Impuestos, derechos, productos, servicios, aprovechamientos,

COBRO DE CUALQUIER PADRÓN.

Recaudación a través de:

Mostrador Internet

Instituciones bancarias

Tiendas de conveniencia

Morosos Fiscalización

PAE (Procedimiento Administrativo de Ejecución)

Administra el ciclo de vida completo de recaudación, facilitando e impulsando el cumplimiento voluntario de los contribuyentes.

Realiza un estricto control de padrones y sus obligaciones, mediante la gestión de recaudación que incluye acciones, notificaciones, estados de cuenta, y un continuo proceso de análisis y seguimiento.

Suministra información para la gestión de fiscalización. (PAE controlado vía inteligencia fiscal).

TGC Comercial © Sistema de control de obligaciones

e ingresos para organismos de agua.

Beneficios:

• Garantiza un manejo confiable, parametrizado e integral de las actividades propias del proceso comercial.

• Brinda la información necesaria para realizar una gestión integral por cada cliente de la empresa.

• Garantiza la información oportuna y precisa para toma de decisiones.

• Facilita el manejo y administración de las estrategias competitivas de la empresa.

• Ofrece informes que permiten realizar seguimientos y evaluación a las diferentes gestiones.

• Genera Informes de Gestión que permiten medir el nivel de cumplimiento.

Se refiere a los procesos de negocio que en el caso de la gestión pública serían todos los trámites públicos que realizan los ciudadanos, así como los procesos internos que realiza el gobierno para garantizar la prestación de los servicios. BPM engloba a todos los procesos que son parte del ciclo de vida de un servicio público, y de forma automática e integrada, permite la modelización, ejecución, monitorización y optimización del ciclo.

Beneficios del BPM en el sector público:

• Mejora la visibilidad completa de los procesos. • Descubre ineficiencias en los procesos y mejora la calidad de los mismos de principio a fin. • Asegura el cumplimiento de las regulaciones y el mejoramiento de los servicios gubernamentales a los ciudadanos facilitando la posibilidad de modificar los procesos al tiempo que los requerimientos van cambiando. • Brinda soporte continuo al mejoramiento de los procesos. • Incrementa la efectividad organizacional (un objetivo clave en la transformación de cada área del sector público).

TGC Análisis© Solución analíticas de gestión para entidades públicas (Business Intelligence).

TGC Trámites © Solución BPM para la gestión, optimización y

automatización de procesos gubernamentales.

Nuestra solución de Hacienda Pública para Estados y Municipios permite asegurar llevar un control adecuado sobre los procesos financieros y administrativos de la entidad.

Incluye las funciones de: Contabilidad, Presupuesto, Compras, Activos, Pagos, Conciliación Bancaria, Proyectos, RH – Nómina.

Beneficios:

• Se integra el registro contable y presupuestal en base a un catálogo de cuentas con estructura flexible.

• Todas las func iones y la normatividad se cumplen a nivel sistema.

• Reglas de operación se configuran tan rígidas o flexibles como sea deseado.

• Se integran todos los momentos presupuestales.

• Las clasificaciones presupuestales de las estructuras administrativa, funcional programática y económica se asignan a segmentos específicos

TGC-Oracle

Especializaciones:

• Socio estratégico de Oracle desde el 2002.

• Alianza estratégica que ha posicionado a TGC como uno de los principales proveedores de soluciones integrales para el sector público y privado.

• Inversión permanente en investigación y desarrollo sobre nuevas

tecnologías Oracle para incorporarlas al mercado en México.

• Principal promotor para la creación de modelos de operación en la nube y de Software como servicio (Software as a Service SaaS).

TGC Hacienda Pública © Solución GRP armonizada para entidades públicas.

• Las cuentas incluyen un segmento y calificador que las distingue como presupuestarias.

• El control del ejercicio presupuestario y los momentos contables se efectúan de manera automática a partir de la requisición (solicitud interna) o la orden de compra.

• Se obtienen los estados y/o reportes contables o presupuestales directamente de la aplicación.

Uno de los pilares de la función pública y el gobierno, es poder brindarle más y mejores servicios a la ciudadanía de manera eficiente, estableciendo el valor público de la entidad gubernamental y, por ende, el nivel de satisfacción de la sociedad.

Beneficios para la entidad gubernamental Beneficios para el ciudadano

• Información centralizada y en tiempo real. • Múltiples puntos de contacto otorgando "una sola cara" al ciudadano. • Asignación automática de la solicitud a la dependencia correspondiente. • Evitar duplicidad de ciudadanos y solicitudes. • Historial de solicitudes. • Análisis de solicitudes. • Información para giras. • Ahorros en tiempo, archivo y documentación. • Alerta antes y después de la fecha compromiso de la solicitud. • Encuesta de satisfacción por solicitud. • Manejo de documentos digitales de soporte a solicitudes.

• Incrementar la satisfacción del ciudadano.

• Tener un número único de solicitud durante toda la gestión.

• Recibir rápida información del estado y seguimiento de su solicitud. • Un solo punto de contacto. En un módulo de atención se atiende cualquier solicitud.

Nuestro sistema de atención ciudadana está diseñada para el sector Gobierno con la finalidad de brindar una mejor atención al ciudadano. Este sistema tiene la finalidad de estrechar las relaciones entre las oficinas gubernamentales y los ciudadanos, incrementando la productividad de los servidores públicos y por consiguiente la satisfacción de los ciudadanos.

TGC Atiende © Solución para gestión de trámites de atención ciudadana.

Pago de impuestos y derechos. Solicitud de actas de nacimiento, cer�ficados,

catastrales, sociales, becas, licencias, trámites.

Ventajas Competitivas