¿Información o sensacionalismo?

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TERREMOTO EN CHILE: Los medios de comunicación

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LOS HECHOS

Desde que las primeras luces del sábado permitieron dimensionar la catástrofe que golpeó a buena parte de Chile, los medios de comunicación, particularmente la televisión, se desplegaron para captar y difundir el relato de lo acontecido.

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Laalternativa.org

ANTECEDENTESInmediatamente después del golpe telúrico, se produjo un apagón comunicacional que involucró a la telefonía fija y móvil, Internet y redes sociales, TV abierta y de pago, incluida la radio. Por minutos preciosos, y quizás horas, volvimos a la Edad de Piedra en plena sociedad de la información, cuando supuestamente estamos más comunicados que nunca. Afortunadamente, algunas emisoras empezaron a transmitir rápidamente, como la Cooperativa, incluso desde el epicentro en el caso de la Bío-Bío, contribuyendo en momentos cruciales a reducir la incertidumbre de miles de compatriotas que esperaban ansiosos algún tipo de información centralizada y creíble. La humilde radio a pilas se transformó en el bien más preciado frente a la momentánea inutilidad de los BlackBerry, Twitter, Facebook y el llamado periodismo ciudadano que transita por Internet en condiciones normales…

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Hoy.es 27/02/10

ANTECEDENTESApenas pudieron normalizar las transmisiones, los canales de televisión iniciaron el despliegue de sus equipos en el territorio afectado, dando paso a una intensa cobertura que contribuyó a iluminar la dimensión de la tragedia, pero también a exacerbar el caos y a magnificar los desbordes delincuenciales. Se alternaron, en general durante las primeras transmisiones, el dato duro y necesario con una sobredosis de testimonios lacrimógenos y una majadería informativa que tuvo, al menos una semana, a medio Chile con los nervios de punta entre réplicas y contra réplicas, anuncios de falsos maremotos, periodistas sobreexcitados que pronuncian cada diez segundos la palabra “dantesco” y los registros de reporteros aficionados que suben, compulsivamente, a la red sus aventuras sísmicas personales grabadas desde un celular.

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Observatorio Fucatel.cl 09/03/10

ANTECEDENTES

En síntesis, los medios de comunicación fueron grandes protagonistas de la catástrofe para bien y para mal. Permitieron, por una parte, hacer visible un drama antes de que las propias autoridades llegaran a terreno, pero también contribuyeron a amplificar ciertas conductas antisociales y potenciaron el efecto multiplicador de esos actos. Así como emergió lo mejor y lo peor del alma nacional, el saqueo y la solidaridad, el pillaje y la ayuda al vecino, la indiferencia y la caridad, también los medios mostraron su lado más luminoso y más oscuro: la veracidad y la especulación, la emoción auténtica de ciertos periodistas con la sensiblería de opinólogos reconvertidos, la serenidad y el temple de los verdaderos profesionales con la improvisación, la neurosis y la falsedad de los advenedizos.

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Observatorio Fucatel.cl 09/03/10

ANTECEDENTES

El presidente del Colegio de Periodistas, Abraham Santibáñez, destaca la labor y la reacción de los reporteros en la tragedia. Sin embargo, anunció que el Tribunal de Ética y Disciplina (Tried) de la entidad efectuará un análisis de la difusión de la información “porque ha habido críticas respecto del comportamiento de los periodistas. En Concepción se habló que hubo mucho sensacionalismo, cosa que es difícil medir. Por eso es mejor hacer un análisis más tranquilo, porque no estamos siempre preparados para este tipo de emergencia tan grandes”, enfatizó..

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Observatorio Fucatel.cl 09/03/10

REACCIONES Uno de los debates de la semana en la “twitósfera” abordó el papel de la TV y su amplificación del pánico. Pero, salvo por la brutalidad de las imágenes de los saqueos en Concepción y alguna otra excepción, en general la TV tuvo un tono templado: ofreció lo que estaba pasando y muchas historias notables. Es más, al menos durante las primeras 48 horas, los telespectadores disfrutamos de aquello que debiera ser una norma y no lo es: había tal flujo informativo, que difícilmente los canales en campaña repetían notas entre ellos.

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Jimena VillegasPeriodista El Mercurio

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El Mercurio, 7/03/10

¿Información o sensacionalismo?

REACCIONESNosotros (la radio) teníamos tanta información, que no tuvimos oportunidad de repetirla, salvo los datos duros y fundamentales con respecto al epicentro. La televisión pecó de exceso en la repetición hasta el hartazgo de los saqueos y eso creó un ambiente de sicosis y de incentivo para actuar con esa misma naturaleza.

La radio es tremendamente ética. La televisión incitaba al caos, mientras que nosotros tratábamos de mantener la calma, porque si no la gente se exaltaba y podían ocurrir muchos accidentes, como los que fomentó y mostró la televisión.

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Sergio CamposPeriodista Radio

Cooperativa

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Observatorio de Medios Fucatel 28/02/10

¿Información o sensacionalismo?

REACCIONESEl mismo Amaro Gómez Pablos, se encontraba reporteando en Concepción, afuera de un edificio derrumbado donde bomberos intentaban rescatar cuerpos probablemente sin vida. Pero frente a este edificio se sucedía algo mil veces más sabroso: un supermercado Líder siendo saqueado por un gran número de gente (…) En Chilevisión Macarena Pizarro hacía la misma labor reporteril mientras en estudio veíamos a un furioso Iván Núñez tratando a esta gente con una severidad que nunca le habíamos visto en su carrera periodística (…), Más tarde cada nuevo bloque de prensa partía con esta información. Matías del Río entrevistó a la alcaldesa de Concepción, la ciudad grande más afectada por el sismo, y lo primero que le preguntó fue de los saqueos en el Líder.

La idea de un país siendo saqueado era tan tentadora para la prensa que cómo no se iban a prostituir explotando estos sucesos hasta la última gota.

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Gugulson.com 7/03/10

¿Información o sensacionalismo?

GUGULSON

REACCIONESAlgo que ha sorprendido a muchos de nosotros ha sido la memorable participación de los medios de comunicación chilenos ante una tragedia de tal magnitud. Informaciones inmediatas realistas, nada sensacionalistas, basadas en informaciones oficiales que -dicho sea de paso- fueron oportunamente brindadas por el gobierno chileno de turno

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Diego PajaresPeriodista

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Agencia Federal de Noticias 5/03/10

¿Información o sensacionalismo?

REACCIONESLos medios vaciaron al lenguaje de muchas palabras. Dolor, destrucción, caos se ha usado banalmente en los medios (…) Los medios no tienen compasión, los periodistas de los medios no ofrecen compasión en el lenguaje (…) castigan a la gente que está desesperada.

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A. BaroneAnalista Argentino

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Agencia Federal de Noticias 5/03/10

¿Información o sensacionalismo?

REACCIONESLa TV no sólo debió trabajar en zonas devastadas y sin conocimiento de la real lo que sucedía en su entorno, sino que debió lidiar con hechos que se iban sucediendo rápidamente. Los saqueos eran la noticias de ese momento, los editores no podían hacer otra cosas que mostrarlos. Seguro, hubo Estaciones que los repitieron en exceso, que alimentaron sus notas con música de terror y le agregaron entrevista efectista. Pero no era información nacida de la imaginación de los editores de los canales de TV, estaban sucediendo, no así muchas de las críticas que sólo imaginaban a periodistas sedientos de morbo y rating.

Podemos sin duda exigir respeto, un trabajo serio y nada de efectismo… responsabilidad a nuestros canales de TV. Seguro, pero no dejemos de observar el contexto y la importancia que ha tenido la TV en esta catástrofe y en otras.

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Andrés AzócarDirector de la Escuela de

Periodismo de la Universidad Diego Portales

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Observatorio Fucatel, 3/03/10

¿Información o sensacionalismo?

REACCIONES

En los momentos televisivos (…) pudimos ver grandes aciertos, enormes logros, discutibles decisiones editoriales y un buen pedazo de burda sobreexplotación del drama. Durante las primeras 48 horas la primacía la tuvieron los departamentos de prensa, pero en los momentos en que algunos decidieron sacar a sus animadores a ejercer de reporteros comenzaron a transitar un terreno complicado. Cuando eso sucede en medio de una transmisión especial de prensa, da la impresión de que los canales prefieren sacar provecho de la situación para posicionar a sus animadores que informar (…) Las burdas musicalizaciones cebolleras llegan a ser ofensivas cuando se aplican a escenas o testimonios que ya son suficiente y genuinamente dramáticos y conmovedores (hasta la música de “La lista de Schindler” han tenido el descaro de poner). Para qué decir cuando se musicalizan escenas en vivo. Mientras el tremendo trabajo en terreno de los departamentos de prensa nos tratan de mostrar la magnitud del desastre, las áreas y “rostros” de otras áreas se ven muy preocupados de su propia foto entre los escombros.

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Francisco Aravena

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El Mercurio. 5/03/10

¿Información o sensacionalismo?

REACCIONESEl terremoto ha mostrado otra faz de Chile. Una faz que se devela a la velocidad y al ritmo de la propia tragedia. Una faz que los medios de comunicación recogen y también contornan. Ellos han sido, finalmente, los grandes actores de esta jornada”. 

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Sol SerranoHistoriadora

Comunidades de Aprendizaje

El Mercurio. 6/03/10

¿Información o sensacionalismo?

REACCIONES¿Por qué ese vicio de la televisión chilena, de repetir y repetir la misma imagen, y no solamente en tiempos de tragedia, como fue este terremoto que se comenta, sino que lo hace siempre? Repiten y repiten, sin decir que repiten, lo cual debieran hacer, y entonces la gente no está siempre tan atenta para saber si eso es en vivo, y si eso tiene principio y fin. ¿Y por qué ese otro vicio de la televisión chilena, de adobar las noticias con música? Sí, ¡y le ponen música de terror a las noticias!

Esas dos manías, repetir sin cesar, y musicalizar el periodismo, es lo que en cualquier lugar del mundo se llama “amarillismo”, “sensacionalismo”, “periodismo basura”.

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Julio Suárez AnturiPeriodista colombiano

radicado en Chile

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Juliosuarezanturi.wordpress.com 9/03/10

¿Información o sensacionalismo?

REACCIONESNo todo ha sido negativo. Los medios se transformaron en plataforma para el contacto entre familiares o amigos incomunicados. Radio Bío-Bío, la única emisora en la región afectada por el terremoto que ha seguido transmitiendo sin interrupciones, ha ejercido un rol fundamental a la hora de difundir noticias no sólo a la población, sino también para el gobierno, militares y rescatistas. Hasta ha operado como improvisado dispensario farmacéutico.

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Diario español ABC

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Cronicaviva.com.pe 8/03/10

¿Información o sensacionalismo?

REACCIONESComo señaló un participante en un debate del ciberespacio, la prensa podría haber encontrado muchos ejemplos de solidaridad entre los habitantes de Concepción si se hubiera dedicado a esa tarea con el mismo ahínco que puso en denunciar a los saqueadores y antisociales.

¿Por qué prevalece un tipo de énfasis noticioso en desmedro de otro? Sin duda, esto tiene que ver con el natural desenvolvimiento de los acontecimientos, y, por lo tanto, en estos días de un poco más de calma, priman en la pantallas de la TV los llamados a entregar ayuda y las campañas de beneficencia. Pero también hay variables relacionadas con la línea editorial de cada medio, que está determinada por condicionantes políticas e ideológicas, entre otros factores.

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Diego MoulianPeriodista

Columnista Diario La Nación

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La Nación Domingo. 7/03/10

¿Información o sensacionalismo?

REACCIONES Si en ocasiones los detestamos, los criticamos y hasta dejamos de seguirlos por sus canales y bandas del dial, esta semana se volvieron indispensables: radio, televisión e internet mostraron su mejor rostro, y nos tendieron la mano para salir del pozo de la incomunicación y el pánico.

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Mariela VallejosLa Nación

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La Nación Domingo. 8/03/10

¿Información o sensacionalismo?

REACCIONESA los jefes de prensa de la TV les costó zafarse de la compulsión sensacionalista que busca estremecer antes que informar. Se demoraron en entender que por el camino de mostrar 500 veces las imágenes de destrucción y dolor sólo contribuían a neurotizar y desmoralizar a la población.

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Sergio Muñoz RiverosColumnista

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La Nación 9/03/10 5/03/10

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10 DE MARZO 2010

¿Reestructuración del Ministerio o molestia de grupos conservadores?

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