Terpel, de la región.

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Abril del 2021 Terpel, comprometidos con la movilidad de la región.

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Abril del 2021

Terpel, comprometidos con la movilidad de la región.

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Organización Terpel, mucho más que combustibles

Cifras a diciembre de 2020.*Fuente: Cálculos Emisor con base en el volumen reportado por la Dirección de apoyo fiscal de Ministerio de Hacienda y Crédito Público - DAF, por medio del recaudo de lasobretasa global. Incluye volumen de Grandes Consumidores No Intermediarios (GCNI) e importaciones.

Primer distribuidor de combustibles y lubricantes

en Colombia:

44% & 42%Market Share*

Presencia en

5 Países

474Servicios de Conveniencia

en la región: 123 Tiendas,

331 Kioskos y 20 Autolavados$1,6

Billones de pesos de

Capitalización de Mercado

2,3Mil millones de galones de

Volumen Consolidado $488Mil millones de pesos de

EBITDA Consolidado

2.313Estaciones de Servicio en Latinoamérica.

2.010 en Colombia$16

Billones de pesos de

Ingresos Consolidado

Calificación riesgo Bonos Terpel Fitch Ratings yBRC Standard & Poor’s

‘AAA’Puesto 14 a nivel mundial de 116 compañías en el sector retail.

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En Bucaramanga nace Terpel con

50 EDS

1968

Incursión en República

Dominicana yFusión OT –Gazel

2011-2012

Nace la Fundación Terpel.Inicio de operaciones en

Ecuador y México

2004 -2006

Adquisición Gazel y

Fusión Terpeles

2008 - 2009

Terpel le apuesta a la movilidad

eléctrica en Colombia

2019

c

Terpel adquiere a Repsol YPF en

Chile y llega a Panamá

2007

Copec adquiere control

2010

Nacen Altoque y Ziclos, y se da laprimera emisión

de Bonos

2013

Inscribimos a la Organización

Terpel en la Bolsa de Valores

2014

Apertura de la primera isla de

motos. Segunda emisión de bonos

2015

Se da la venta de la operación en

México

2017

Terpel adquiere la operación de ExxonMobil

en Colombia, Perú y Ecuador.

Tercera emisión de bonos

2018

Fundación de “los Terpeles”. 1ra fábrica

de lubricantes e incursión negocio de

aviación y marinos

1972 - 1993

Se crea Organización Terpel (OT) y se constituye

Inversiones en Energía

2000 - 2001

Cuarta emisión de Bonos yprimer punto de recarga eléctrica para transporte

masivo en Bogotá.

2020

Más de 50 años movilizando a la región

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* Participación directa e indirecta a través de filiales

Terpel Perú S.A.C*

Org. Terpel Corporation SAC

Org. TerpelRep. Dominicana

Petrolera Nacional S.A.

Terpel Energía S.A.S*

Organización Terpel Chile S.A.

Inversiones Org. Terpel Chile S.A.

Bac Thor SAC* Bac Petrol SAC* VonPort Corporation

Orlyn S.A Fuel Petroleum Services S.A

Masser S.A.S

99% 99% 99% 99%100%

100% 100%

100%

100%

100% 100%

100% 100%

100% 100%

Copec

100%

Puertos del Caribe Sociedad Portuaria S.A.*

Terpel Exportaciones

CI S.A.S

Transmarine Transport &

Barging Corp.

Inversiones Odisea

Fondo PensionesProtección

InversionesValin S.A.S.

Radysade S.A.S.Palmares 77 S.A.S Wayco Inc.

2,4% 2,4% 2,2% 3,8%58,5% 3,1% 2,9%

Otros Accionistas

24,3%

Terpel Comercial del Perú S.R.L.

Terpel Aviación del Perú S.R.L.*

99% 100%

Terpel Voltex S.A.S.

100%

Adesgae CIA LTDA

99%

Terpel-Comercial Ecuador CIA LTDA

99%

Estructura Corporativa

Page 5: Terpel, de la región.

v

Forestal Combustibles Pesca Otras Inversiones

74,7% 25,3%Grupo Angelini Otros

Fondos de pensión Otros

60,8%

8,4% 30,8%

v

v

v

v

v

v

v

v

99,9%

100,0% 99,2% 39,8% 39,8%

100,0% 58,5%

40,8% 12,0%

83,5% 39,8%

46,8% 46,8%

100,0% 50,0%

100,0% 100,0%

82,3%

40,0%

51,0%

COPEC, principal accionista y un jugador de largo plazo

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Las experiencias nos mueven y las personas son nuestra inspiración para crear una oferta nueva, diferente e innovadora.

Page 7: Terpel, de la región.

Nuestra estrategia

Misión:

Generamos experiencias memorables en todas nuestras líneas de negocio.

Visión:

En el 2025, con un equipo altamente inspirador, Terpel será la marca número 1 en servicio y reconocida como aliado país.

U N A

S O L A

R E D

P E R S O N A S

L A M E J O R I N F R A E S T R U C T U R A

E L M E J O R P R E C I O

E L M E J O R S E R V I C I O

U N A

S O L A

R E D

P E R S O N A S

Page 8: Terpel, de la región.

Nos movilizamos para promover el desarrollo en la región.

Page 9: Terpel, de la región.

Extensa Cobertura a Nivel Regional

Cifras a corte de diciembre de 2020.(1) 1.928 EDS de combustibles líquidos (258 propias), 242 EDS de GNV, de las cuales 160 EDS comercializan también líquidos, y 3 islas de electromovilidad.(2) A la fecha se opera un aeropuerto, pero se cuenta con permiso para operar 5 aeropuertos en el país.(3) 40 EDS de GNV, 24 EDS de combustibles líquidos y 25 EDS de GLP.(4) Participación de Mercado en Lima.(5) Incluye 25 EDS con bandera Mobil.(6) Sumatoria de los puntos de venta de SSCC de toda la región. Incluye 13 autolavados de Colombia y 7 de Panamá.No. EDS a diciembre de 2019: Colombia 2.007, Panamá 152, Ecuador 100 y Perú 45.No. Tiendas a diciembre de 2019: Colombia 57, Panamá 41, Ecuador 7 y Perú 12.No. Kioskos a diciembre de 2019: Colombia 250 Deuna y Panamá 80 Kioskos.

Rep. Dominicana

5

Perú

145 12(3)

1221155(2)

Panamá

21 3122.010

Colombia(1)

8103

Ecuador(5)

(4)

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Colombia

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Terpel continúa siendo líder en el mercado colombiano

Volumen Terpel vs Mercado* Volumen Terpel vs Mercado*

(*) Fuente: Cálculos Emisor con base en el volumen reportado por la DAF, por medio del recaudo de la sobretasa global. Incluye volumen de EDS, Industria y Aviación. El mercado incluye GCNI e importaciones. Cifras a dic-2020. (**) Fuente: Cálculos Emisor. En galones equivalentes. Cifras a dic-2020.

Otros Otros

CAGR Mdo 16-19: 1,5%CAGR Mdo 19-20: -19,6%

CAGR Terpel 16-19: -4,7%CAGR Mdo 19-20: -28,9%

CAGR Terpel 16-19: 2,8%CAGR Terpel 19-20: -21,7% CAGR Terpel 19-20: -31,4%

CAGR Mdo 16-19: -6,0%

Page 12: Terpel, de la región.

Única marca en Colombia que ofrece todo el portafolio de energéticos : líquidos, GNV, GLP y servicios de carga para vehículos eléctricos.

2.010 EDS* en Colombia, la red más grande del país, referente en su categoría por susformatos y generación de experiencias a clientes.

Lideres en participación de mercado**:Gasolina: 42%. Diesel: 40% .GNV: 45%e incremento de ~1 pb por año en los últimos 10 años.

1.425 1.4261.507

1.586

1.379

2016 2017 2018 2019 2020

Volumen (MM Glns.)CAGR 16-19: 2,7%CAGR 19-20: -13.1%

(*)1.928 EDS de combustibles líquidos (258 propias), 242 EDS de GNV, de las cuales 160 EDS comercializan también líquidos, y 3 islas de electromovilidad.(**) Fuente: Cálculos Emisor con base en el volumen reportado por la DAF, por medio del recaudo de la sobretasa global. Cifras a diciembre de 2020. Incluye volumen de GCNI e importaciones.

Estacionesde Servicio

Las estaciones de Terpel, tienen un diseño único e innovador que transforma la

categoría.

Page 13: Terpel, de la región.

Rumbo

786 EDS líquidos y 236 GNV interconectadas, al programa Rumbo.

2.988 clientes interconectados.

Mi Empresa, dirigido a PYMES, fue el único segmento de combustibles que creció en 2020 (Crec. 45%)

Impulsamos el uso de energías limpias a través del abastecimiento de GNV a vehículos pesados en corredores verdes.

111 119 132 148130

2016 2017 2018 2019 2020

CAGR 16-19: 7,5%

CAGR 19-20: 3,2%

Volumen (MM Glns.)*

Red inteligente de EDS interconectadas más grande del país.

*El volumen de Rumbo está incluido en los resultados de Estaciones de Servicio.

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Ventas (MM COP $)CAGR 16-19: 32,1%

CAGR 19-20: 2%

60 tiendas de conveniencia; la red con

mayor cobertura en el país.

252 kioscos cerca de las islas.

13 autolavados modernos y ágiles.

Terpel ofrece baños, una amplia red de cajeros, máquinas de aire y aspirado, montallantas y aditivos.

Servicios deConveniencia

13.9

26

23

.74

1

31.

513

42

.46

1

43

.12

6

2016 2017 2018 2019 2020

Con un toque de sabor y amabilidad colombiana, acompañamos a nuestros

clientes que se movilizan por las ciudades y carreteras del país.

*Incluye número de puntos de conveniencia a diciembre 2020.

Page 15: Terpel, de la región.

42% de participación de mercado en

Colombia.

2 marcas: Terpel & Mobil, gracias al acuerdo

de dual brand con ExxonMobil.

2,7 millones de galones de capacidad

mensual de producción en la fábrica de Cartagena.

18 distribuidores

10 10

2024

20

2016 2017 2018 2019 2020

CAGR 16-19: 24,5%

CAGR 19-20: -16,7%

La red de distribución de mayor cobertura, conocimiento y experiencia técnica para suplir

las necesidades de los clientes.

Lubricantes

Volumen (MM Glns.)

Page 16: Terpel, de la región.

CAGR 16-19: 1,5%CAGR 19-20: -59,8%

72% de participación de mercado en

Colombia.

21 aeropuertos atendidos con suministros

de Jet A1 y Avgas.

Principal proveedor del AeropuertoInternacional El Dorado en Bogotá, a travésdel operador internacional.

Socio estratégico de la AsociaciónInternacional de Transporte Aéreo (IATA) ypionero en Latinoamérica con certificaciónNORSOK S-006.

Volumen (MM Glns.)

Aviación

345 348 360 366

147

2016 2017 2018 2019 2020

Page 17: Terpel, de la región.

167 163 180 185139

2016 2017 2018 2019 2020

Industria

CAGR 16-19: 2,6%

CAGR 19-20: -24,9%

Suministro de combustibles en operacionesinternas de clientes industriales.

394 clientes, y somos lideres en los sectores de

Petróleo, Minería, Transporte, Construcción yAgroindustria.

514 consumidores finales atendidos a través del

canal de comercializadores industriales en 2020.

Servicios de outsourcing, con programasenfocados en la seguridad y prevención deafectaciones al medio ambiente y optimizaciónde la operación.

Volumen (MM Glns.)

Somos la Energía que mueve la Industria, con productos y servicios a la medida de

nuestros clientes.

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7

10

68 9

2016 2017 2018 2019 2020

CAGR 16-19: 3,4%

CAGR 19-20: 12,5%

Suministro de Diésel Marino, entre otros, para naves de pasajeros, pesqueros, dragas, barcos de carga, remolcadores y

naves de apoyo logístico en alta mar.

Volumen (MM Glns.)

Marinos

1. Santa Marta2. Barranquilla3. Cartagena4. Coveñas5. Tolú6. Buenaventura

Pu

ert

os

Movilizamos la energía en el mar

Page 19: Terpel, de la región.

Comprometidos con ofrecer todas las fuentes de energía que se requieren para movilizar a la región.

Page 20: Terpel, de la región.

Comercialización de energía a través denuestra filial Terpel Energía a clientesregulados y no regulados.

• Actualmente, se abastece energía altransporte público con 10,3 GWh/año.

• Proyectos solares fotovoltaicos parala generación de energía sostenible,que buscan ahorros para la compañía.A la fecha se cuenta con plantassolares en 5 EDS y 5 Plantas las cualestienen una capacidad degenerar 0,66 GWh/año.

• Con nuestros aliados Stem y AmpereEnergy, ofrecemos bateríasinteligentes a clientes residenciales,comerciales e industriales,atendiendo las nuevas demandas ytendencias del mercado eléctrico.Hemos instalado 3 pilotos en lasciudades de Cali y Medellín.

Energías alternativas

Estamos comprometidos con las energías renovables y la transformación energética.

Page 21: Terpel, de la región.

eléctricos de Terpel.

Contribuimos a la desurbanización del vehículo eléctrico, a través de la interconexión de las carreteras del pais.

Comprometidos con el uso de energías limpias en el transporte público masivo.

3 electrolineras en la ruta Bogotá-

Medellín.

NuevaMovilidad

la marca de cargadores

*Ventas de energía eléctrica al SITP de Bogotá, adjudicado a diciembre 2020.

Nos adaptamos a las necesidades de nuestros consumidores.

57% participación

de mercado en transporte*.

Page 22: Terpel, de la región.

Adquisición de la operación en 2007. Hoy es la segundared de estaciones y tiendas en participación, con uncrecimiento importante en los últimos años y altopotencial, atendiendo cuentas estratégicas en el pais.

Cifras a diciembre 2020* Incluye ventas a Minera Panamá.** Inició operación en junio.1 A la fecha sólo se opera en el Aeropuerto Internacional de Tocumen, pero se cuenta con permiso para operar 5 aeropuertos en el país.2 29 tiendas de conveniencia Va&Ven, 12 tiendas Quickshop, 80 quioscos y 6 autolavados Wash&Go

Panamá

38%Estaciones

39%Industria*

Participación de mercado

5%Aviación**

155Estacionesde Servicio

5Aeropuertos1

129Puntosde SSCC 2

206Millones de galones volumen en ventas

+130Clientes industriales y suministro Minera Panamá.

ParticipaciónSSCC EBITDA Total

17%

Puntosde venta de lubricantesmarcaTerpel

Empleados directos

1.063

Puertos18

+1.200

Page 23: Terpel, de la región.

En 2013 inició la expansión de Terpel en Perú, con lamarca Gazel en GNV. En 2018, gracias a la adquisiciónde los activos de ExxonMobil, fortalecimos nuestraoperación. Actualmente el negocio se encuentra enexpansión.

12%EDS GNV

4%Aviación

Participación de mercado

30%Lubricantes

Perú

45Estacionesde Servicio GNV, GLPy líquidos

51Millones de galones

12Puntosde SSCC

OperadorAeropuertode Lima Jorge Chavez que en 2020 comercializó

121 millones de galones

Fabrica de lubricantes en Callao con capacidad de producción de

2,8 MM gal/mes.

583Empleadosdirectos

1Aeropuerto-comercialización

7Clientes industriales*

16DistribuidoreslubricantesMobil

Cifras a diciembre 2020*Negocio incursionado en 2020.

Page 24: Terpel, de la región.

EcuadorEn 2006, Terpel adquirió la red de EDS de Texaco enEcuador , que junto con la adquisición de ExxonMobilen 2018, duplicamos el número de estaciones yaumentamos 4 veces las ventas en Industria.Adicionalmente, se tienen expectativas de crecimientotanto en la red de estaciones de servicio, como entiendas de conveniencia.

Cifras a diciembre 2020Fuente: Información oficial de ventas de Petroecuador. Se considera únicamente gasolina súper, extra y diésel*importados de las fábricas de Cartagena, Callao y Quintero.

11%Estaciones

21%Industria

Participación de mercado

8%Lubricantes

103Estacionesde Servicio

8Puntosde SSCC

112Clientes industriales

281Millonesde galones

306Empleadosdirectos

4DistribuidoresLubricantes

Distribución directa lubricantesMobil desde juniode 2019*.

Page 25: Terpel, de la región.

Desde 2011, Terpel cuenta con la adjudicación delsuministro de combustible en 2 de los principalesaeropuertos de la isla; Santo Domingo y Puerto Plata.

Actualmente, tenemos nuestra operación ubicada en 5aeropuertos:

• Las Américas (SDQ)• Joaquín Balaguer (JDQ)• Gregorio Luperón (POP)• María Montez (BRX)• El Portillo (EPS)

(*) Ventas de Jet A1.Cifras a diciembre de 2020. Fuente: Cálculo generado a partir del informe semestral de ventas de la refinería de Republica Dominicana, Refidomesa.

RepúblicaDominicana

5Aeropuertos

25millones de galones

37%Aviación*

Participación de mercado

79Empleadosdirectos

Page 26: Terpel, de la región.

Buscamos transformar el país a través de la

gestión sostenible.

Page 27: Terpel, de la región.

1er Comité de Inversión Social

2008

Terpel incluído en SustainabilityYearbook por primera vez

2016

Adhesión Pacto Global de las

Naciones Unidas

2011

Inclusión temas de DDHH en la

política de compras

2013-2014

Actualización Modelo de Sotenibilidad

acorde a la estrategia

2012

1era Medición Dow Jones

SustainabilityIndex

2015

Postura Cambio climático

2017

Formación ESG JD – Diversidad

Inclusión

2019

Actualización Gestión

Estratégica en Sostenibilidad

2020

1er informe de Sostenibilidad de

Terpel

2009

Comité de Sostenibilidad –

Medición de huella de carbono

2010

Terpel ha hecho parte del Sustainability Yearbookpor 5 años consecutivos

*ESG: Environmental, Social and Governance. Medioambiental, Social y Gobierno Corporativo

Nace laFundación

Terpel

2004

Evaluación ESG* Miembros de JD – Formación RSE

Proveedores

2018

En el 2021 Terpel ocupó el puesto 14de 116 compañías del sector retail anivel mundial, y es el resultado delsólido desempeño en la gestión desostenibilidad

Más de 10 años trabajando con un enfoque de crecimiento sostenible

Page 28: Terpel, de la región.

2016 2019

2do año consecutivo con el reconocimiento Robecosamcomo una de las 10 mejores compañías en el mundo en términos de sostenibilidad

(retail).

2020

Nuevamente, Terpel fue incluida en el SAM

Sustainability Yearbook como una de las empresas más

destacadas en el mundo por su gestión sostenible en el sector

retail.

Por quinto año consecutivo, Terpel es incluido en el

Sustainability Yearbook

Por 3era vez, Terpel es incluida en el SAM Sustainability

Yearbook 2019 como una de las empresas más destacadas en el mundo en el sector retail.

2017 2021

Terpel, una de las empresas más sostenibles en el sector a nivel mundial

1er reconocimiento Robecosamcomo la mejor empresa en el sector en la dimensión social.

1/3 empresas con mejor puntaje en gestión social

Page 29: Terpel, de la región.

El enfoque de desarrollo sostenible hace parte de la estrategia de negocio de la compañía y orienta tanto la toma de decisiones como sus acciones. El modelo contempla desde su núcleo a las personas que son el foco estratégico de Terpel, acompañado de los ejes de competitividad y las 3 dimensiones de la sostenibilidad: económica, ambiental y social.

Modelo de Gestión Sostenible

Page 30: Terpel, de la región.

Dimensión Económica

01.Dimensión Social

0.3Dimensión Ambiental

02.

• Construimos confianza para el desarrollo de nuestros proveedores.

• Somos la inversiónmás segura para nuestros accionistas y clientes.

• El 98% de los proveedores es local.

• Incorporamos las mejores prácticas de Gobierno Corporativo.

• Contribuimos al bienestar de la sociedad y de nuestras comunidades vecinas.

• Promocionamos el talento con Sello Terpel.

• Actuamos con ética, transparencia y respeto por los Derechos Humanos.

• Educamos para transformar vidas.

• Hacemos uso adecuado y protección de los recursos naturales.

• Promovemos mejores prácticas ambientales.

• Medimos nuestra huella de carbono.

Sostenibilidad

Page 31: Terpel, de la región.

Terpel avanza en su compromisoGestión Sostenible en 2020

1.054 paneles solares al cierre del año, enfocados en mitigar el cambio climático.

en reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, frente a la huella de carbono registrada en 2019.

13.908 tCO2e

Dimensión Ambiental

4,9%

578

8,8./10

3,64

44,0%

excombatientes y víctimas de 15 departamentos del país formados en negocios sostenibles.

fue la calificación de satisfacción de clientes, cumpliendo al 100% con la meta trazada.

fue la tasa anual de rotación. Más baja frente al 8,5% de 2019.

en índice de accidentalidad de empleados, mejorando frente al 9,87 del año anterior.

del total del equipo Terpel son mujeres, en los cinco países donde opera Terpel.

Dimensión Social

de proveedores locales, reflejo del compromiso con el desarrollo de las regiones.

Dimensión Económica

96,2%

Page 32: Terpel, de la región.

Instalación de paneles solares para 2 EDS y 3 Plantas de abastecimiento.

Reducir la huella unitaria de carbono del alcance 2 en 10% al año 2025.

Reducir emisiones de gases efecto in-vernadero en 20% para el año 2030

Energías alternativas y cambio climático

2020 (Cumplida)

Nuevas Energías

Aprovechamiento de Residuos

Huella de Carbono2025 - 2030

2021

Papel 1,97% y Plástico 0,99% para productos propios (sobre el total de consumo de estos materiales).

Metas a corto y mediano plazo

Page 33: Terpel, de la región.

Metas a corto y mediano plazo

Porcentaje de participación de mujeres para 2025 38%

Meta para 2021 de calificación de satisfacción de los clientes de 9/10

Productos yservicios de calidad

Diversidad, equidad y Talento Humano

Page 34: Terpel, de la región.

Somos un

Promovemos el crecimiento económico, mientras aportamos al

desarrollo social y cuidamos el medio

ambiente.

Trabajamos y crecemos de forma responsable

con criterios de sostenibilidad.

Vamos más allá de la distribución y

comercialización de productos y servicios en todas las regiones.

Aliado País

Page 35: Terpel, de la región.

3.558 3.624 3.6645.013

2017 2018 2019 2020

+1 de un millón de personas

beneficiadas a través de programas de alto impacto.

17 años nos consolidan como aliados

del país, mejorando la calidad de la educación en todo el territorio nacional, mediante el fortalecimiento de competencias básicas en matemáticas, lenguaje y liderazgo.

Inversión (MM COP $)CAGR 17-20: 8,9%

Nuestros Programas

Diseña el cambioExpresar ideas para

cambiar el mundo

El líder en mi®Basado en los 7 hábitos

de gestión eficaz de Franklin Covey®

¡Aventura de Letras!Dotación con bibliotecas

escolares y fomento de la lectura infantil

Escuelas que

aprenden®Fortalecimiento de las

instituciones con impacto en la enseñanza

de matemáticas y lenguaje

Mi futuro ahoraFondo de educación para los promotoresEDS –TDC y sus hijos

1,8% 2,7% 1,5%

N.A.% Utilidad Neta

Page 36: Terpel, de la región.

Fundación Terpel - Meta 2021

Ayudar a más 200 mil beneficiarios con el nuevo modelo virtual y/o de alternancia.

97%2.622

2.532

210.973

252

229

71

214.000

700

3.393

Total estudiantes

Total rectores y docentes

Total padres de familia

Total de voluntarios

Total de beneficiarios

Meta

2021

Cumplimiento

5410,3%

1,6%

Total funcionarios SEM

82

91

91%

111%

0%

2.622

210.973

214.000

Page 37: Terpel, de la región.

Restaurando SueñosMás de 200 beneficiados, entre víctimas, excombatientes y pospenados.

Patrulla AéreaLlevamos salud a los territorios más apartados del país.

A través de la donación de combustible, Terpel ha venido materializando el sueño de médicos voluntarios y pilotos, de transformar la vida y la salud de personas en condición de vulnerabilidad en zonas de difícil acceso.

Otras Iniciativas Corporativas

Page 38: Terpel, de la región.

Nos adaptamos y reinventamos frente a la adversidad

Page 39: Terpel, de la región.

Mercados• 16.000 mercados entregados

a colaboradores.• 1.600 bonos de mercado a

lubricadores.• 1.400 mercados para

empleados de plantas, aeropuertos, fábrica y comunidades cercanas.

• Donación de 700 mercados en diferentes municipios del país.

Gratitud• 25.545 caldos y cafés

gratuitos a transportadores.• 6.000 combos de Altoque a

taxistas y domiciliarios.• 18.000 tazas de café a

militares y policías

Reinvención• 1500 kits de protección • 45.000 tapabocas • 75.000 guantes• 1.500 tarros de gel

antibacterial.• 40 productos de primera

necesidad incluidos al portafolio de las tiendas de conveniencia.

Eficiencias• Optimización de gastos e

inversiones.• Renegocian compromisos

vigentes.• Mejores condiciones con

proveedores, y acuerdos de pago con clientes.

• Líneas de crédito de capital de trabajo

ConectividadTeletrabajo para personal administrativo y reuniones virtuales:

• +1.300 conversaciones en promedio por día

• +1.000 usuarios en reuniones en promedio por día

• +700 llamadas promedio por día

Menú Solidario• 1.440 combos de comida

rápida como meta para entregar a población vulnerable: por cada combo que dona un usuario a través de Rappi, Terpel entrega uno adicional.

Más de 1.300.000 Beneficiarios.

750 municipios atendidos en todos los departamentos de Colombia.

Combustibles• 103.000 galones de

combustible donados para trasladar muestras de diagnóstico de Covid-19 y entregar ayuda humanitaria.

• 108.000 toneladas de alimentos se movilizan al día con donaciones de combustible,

Colaboración• Terpel abre el primer Mercado

Campesino, un espacio creadopara que los productorescolombianos vendan y nopierdansus cosechas.

• #PorNuestrosCampesinosYo,habilitó algunas estaciones deservicio y tiendas deconveniencia para quepequeños agricultorescomercialicensus productos.

Terpel, un aliado que mueve al país en tiempos de crisis

Page 40: Terpel, de la región.

Construyendo Paz.Terpel obtuvo el premio Emprender Paz, por desarrollar iniciativas sostenibles enfocadas en la construcción de paz en Colombia.

Mejor gestión del recurso humano & Great Place to WorkEn los Premios Portafolio 2020se destacó a Terpel por el buen trato a los empleados y el compromiso con su desarrollo.

Terpel Panamá dentro de las 30 mejores empresas para trabajar en el país y dentro de las 50 mejores de Centro América.

Terpel, una marca valiosa. Terpel es una de las marcas más valiosas de Colombia, según el estudio de la consultora Compassbranding.

Organizaciones con mejor reputación, y buenas prácticas.Merco posicionó a Terpel en el puesto 28/100 en el ranking de responsabilidad y gobierno corporativo.

Equidad de género Par.Terpel es una de las tres compañías con mayor equidad de género en el sector de comercio, según el Ranking Par 2020. Subió 14 posiciones frente al 2019.

Fitch Ratings y BRC Standard & Poor’sreafirmaron la calificación ‘AAA’ de Terpel. Destacaron

la posición competitiva y la diversificación de Terpel en la región, y la capacidad para tomar decisiones rápidas y oportunas, que le permitieron garantizar su operación y continuar con la ejecución del plan de expansión.

Mejores prácticas en revelación de información. Terpel obtuvo

por séptima vez el Reconocimiento IR, otorgado por la Bolsa de Valores de Colombia (BVC), a aquellos que han adoptado las mejores prácticas en revelación de información y relación con el inversionista.

Aportando a la reactivación del tráfico aéreo. Terpel fue

seleccionada por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) como única representante de Colombia en el Fuel RestartCoordination Group (FRCG), el cual busca la reactivación del tráfico aéreo en el mundo tras la crisis generada por el Covid-19.

Reconocimientos 2020

Page 41: Terpel, de la región.

Equipo

4,9% Tasa de Rotación

de personal (año 2020)

91%de nuestros directivos

son colombianos.

27% de la alta dirección está

conformado por mujeres.

Terpel

35%

del equipo en Colombia está conformado por

mujeres, haciéndonos una de las compañías con

mayor equidad de genero en el sector.

Page 42: Terpel, de la región.

Talento

+ COP$ 2,5 Mil millones

invertidos en la formación de nuestros

empleados

Programa Únicos

Espacio que promueve la creación de ideas en

Terpel.

56 ideas registradas en 2020 para

hacer frente a la pandemia

Confiamos en el talento de nuestros empleados,

por eso en 2020

57,4% de las vacantes son

cubiertas por personal interno.

Terpel

Page 43: Terpel, de la región.

Gobernabilidad Corporativa

c

Comité Ejecutivo

Estructura organizacional vigente desde el 1 de enero de 2021.Los años relacionados en la gráfica hacen referencia a los años de experiencia en el sector de combustibles al 31 de diciembre de 2020.

Oscar BravoPresidente

15 años

Liliana TovarVP Aviación& Marinos

26 años

Daniel PereaVP Asuntos

Corporativos &Legales13 años

Alonso BoteroVP FinanzasCorporativas

0 años

José Carlos BarretoVP Operaciones

& Logística12 años

Johand PatiñoVP ComercialCombustibles

16 años

María MercedesCarrasquilla

VP Gestión Humana& Administrativa

5 años

Rodrigo FerreiraVP Lubricantes

22 años

Tony QuinteroVP Mercadeo

22 años

Alejandra LondoñoVP Servicios

de Conveniencia1 año

Yobany PabónVP Tecnología

& TransformaciónDigital0 años

Page 44: Terpel, de la región.

Presidencia

Asamblea General de Accionistas

Comité de Auditoria & Buen Gobierno Corporativo

Comité de Compensacióny Beneficios

RevisoríaFiscal

AuditoríaInterna

AuditoríaExterna

Autoridades(SISoc. SFC)

El modelo de Buen Gobierno de Terpel está fundamentado en procesos que aseguran una adecuada gobernabilidad y en un compromiso de autorregulación ética.

Estructura de Gobierno Corporativo

Junta DirectivaLorenzo Gazmuri Schleyer

S/ Juan Diuana Yunis

Jorge Andueza FouqueS/ Alejandro Palma Rioseco

Arturo Natho GamboaS/ Jorge Andrés Garcés Jordán

Leonardo Ljubetic GaribS/ Rodolfo Castillo García

Jorge Alberto Bunster BetteleyS/ Eduardo Navarro Beltrán

José Oscar Jaramillo BoteroS/ Gabriel Jaramillo

Bernardo Dyner RezonzowS/ Tulio Rabinovich Manevich

S/: Miembro de Junta Suplente

Page 45: Terpel, de la región.

+ COP$ 13,1 Mil millonesinvertidos en 2020.

+ COP$ 47,7 Mil millonesa invertir en 2021.

+6proyectos

en desarrollopara 2021.

Mejorar la experiencia digital del cliente

Optimización de procesos Analítica Medios de pago

El modelo de transformación digital de Terpel le permite evolucionarla experiencia físicade sus clientes y aliados en punto de venta.

TransformaciónDigital

Page 46: Terpel, de la región.

Información

Financiera

Page 47: Terpel, de la región.

Evolución Volumen de Ventas(Millones de galones)

Evolución EBITDA($ COP millones)

NOTA: A partir de abril de 2018 empiezan a consolidar los resultados de las operaciones adquiridas a EXM en Perú y Ecuador y a partir de julio en Colombia.

Volumen de Ventas por País

Generación EBITDA por País

2.456

2.471

2.734

2.917

2.264

2016

2017

2018

2019

2020

CAGR 16-19: 4,4%

CAGR 16-19: 8,1%

74,8%

9,1%

12,4%

1,4%

2,2%

80,1%

9,0%

3,1%

6,5%

1,2%

CAGR 19-20: -11,9%

CAGR 19-20: -23,9%

Resultados operativos consolidados

Page 48: Terpel, de la región.

EBITDA en millones de pesos colombianos (COP). Volumen en millones de galones.

EBITDA CAGR 16-19: 5,9%Vol. CAGR 16-19: 2,7%

EBITDA CAGR 16-19: 88,0%Vol. CAGR 16-19: 20,6%

EBITDA CAGR 16-19: 6,9%Vol. CAGR 16-19: 19,1%

EBITDA CAGR 16-19: 0,6%Vol. CAGR 16-19: 1,7%

EBITDA CAGR 19-20: -22,0%Vol. CAGR 19-20: -15,8%

EBITDA CAGR 16-19: 14,9%Vol. CAGR 16-19: 3,4%

EBITDA CAGR 19-20: -340,%Vol. CAGR 19-20: -14,8%

EBITDA CAGR 19-20: -50,8%Vol. CAGR 19-20: -25,8%

EBITDA CAGR 19-20: 5,8%Vol. CAGR 19-20: -8,0%

EBITDA CAGR 19-20: -24,9%Vol. CAGR 19-20: -11,6%

EBITDA vs. Volumen

Page 49: Terpel, de la región.

34

4.1

47

29

7.2

70

33

1.4

07

38

1.0

36

32

0.4

66

2016 2017 2018 2019 2020

o Renovación en la infraestructura tecnológica y expansión de redes inalámbricas.

o A la fecha el 84% de la red cuenta con la nueva imagen de Terpel.

o Proyectos estratégicos y que dan cumplimiento a la norma en plantas y aeropuertos.

o Inversiones en tecnologías que mejoran los procesos productivos y ampliación en la capacidad de almacenamiento en las fábricas de lubricantes en Cartagena y Callao.

o Se ejecutaron proyectos para seguir con la ampliación de la red de movilidad eléctrica.

% Capex por País % Capex por Segmento

CAPEX COP$ 320.466 MM

55,4%

4,1%

8,2%

12,5%

4,5%

2,5%

11,4%

EDS Nuevas

puntos

19

TDCNuevas

puntos

7

Capex de mantenimiento

del total

44%

Capacidad de almacenamiento

adicional en 2020

2,3%CAPEX Consolidado

($COP millones)

Capex Consolidado Capex 2020

Page 50: Terpel, de la región.

1.4

30

1.4

20

2.7

63

2.7

10

2.6

77

2,2x 2,1x

3,7x 3,1x

5,5x

2016 2017 2018 2019 2020 Deuda ($COP Miles de MM) Deuda/EBITDA

Evolución Indicador de Endeudamiento* Evolución Indicador de Cobertura de Intereses

* Deuda Bruta

Deuda/ EBITDA

5,5x

EBITDA/ Intereses

3,0x 10años

Vida MediaDeuda

65

9.6

28

69

0.1

09

74

0.9

29

88

4.3

46

48

8.3

77

5,2x

6,4x

3,9x

5,1x

3,0x

2016 2017 2018 2019 2020

EBITDA ($COP MM) EBITDA/Intereses

Indicadores endeudamiento consolidado

Page 51: Terpel, de la región.

34

6,0

29

2,0

54

2,0

53

8,0

36

9,0

65

6,0

2,1%

2,9%

4,4% 4,2%3,9%

6,6%

2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Dividendo Dividend Yield

o Los dividendos decretados en los últimos años han estado alrededor del 50% de la Utilidad Neta.

o De acuerdo con el proyecto de distribución de utilidades de 2020, que se llevó a la asamblea de accionistas en marzo, se informó que este año no habrá pago de dividendos sobre las utilidades acumuladas, ya que la utilidad del año 2020 es negativa.

11% Crecimiento anual compuesto de los

dividendos pagados por Terpel 2014-2019

Dividendo por acción(COP$)

Dividend Yield= 𝐷𝑖𝑣𝑖𝑑𝑒𝑛𝑑𝑜 𝑝𝑜𝑟 𝑎𝑐𝑐𝑖ó𝑛

𝑃𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑎𝑐𝑐𝑖ó𝑛

Administración financiera

-39.737

237.917

133.740

195.281

196.516

2020

2019

2018

2017

2016

Utilidad Neta(MM COP$)

CAGR 16-19: 4,90%

CAGR 19-20: -116,70%

Page 52: Terpel, de la región.

$ -

$ 4

$ 8

$ 12

$ 16

$ 20

18/08/2014 17/02/2016 16/08/2017 15/02/2019 18/08/2020

Mill

are

s

* Saldo a diciembre 2020

Histórico del precio de la acción (2014-2020)

Capitalización bursátil*:

COP $1,56 billonesPrecio de cierre

COP $8.600 (30/12/2020)

Máximo histórico:

COP $18.900 (19/09/2014)

BVC: Terpel CB

CO

P$

Mile

s

Page 53: Terpel, de la región.

EBITDA aj. EBITDA EBITDA aj. EBITDA EBITDA aj. EBITDA EBITDA aj. EBITDA EBITDA aj. EBITDA EBITDA aj. EBITDA

694.126 720.737 101.105 133.426 52.430 63.645 12.187 12.187 24.498 24.537 884.346 954.532

391.191 411.124 44.077 72.977 31.884 46.657 15.286 15.286 5.939 5.961 488.377 552.006

2019

2020

ConsolidadoColombia Panamá Perú Ecuador Rep. Dom.

Para hacer comparable la información histórica en las presentaciones trimestrales de resultados se ha venido presentando un EBITDA(EBITDA ajustado) que descuenta los arrendamientos financieros por derechos de uso. A partir de 2021 se hará referencia a los EBITDAsrelacionados a continuación, que no tienen en cuenta dicho ajuste y corresponden a la información contable, de acuerdo con la norma NIIF16.

EBITDA Ajustado vs EBITDA

Page 54: Terpel, de la región.

GraciasCarolina Ferro BernalGerente de Planeación Financierae-mail: [email protected]éfono: (57 1) 317 53 53

https://www.terpel.com/Accionistas/Relacion-con-Inversionistas/Resultados-Financieros/