Teorías de la motivación
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4to Parcial
Omar Pérez Mateos
La organización no puede controlar aspectos psicológicos de tipo
motivacional que influyen en el desempeño de sus empleados.
El crecimiento organizacional sólo será posible si los empleados están
suficientemente motivados
Psicología de la Organización
El individuo en la organización
Edgar Shein David Mc Clelland
Omar Pérez Mateos Psicología Organizacional
Abraham Maslow
Douglas Mc Gregor
Stacey Adams
Frederick Herzberg
Víctor Vroom Edwin Locke
.
Psicología Organizacional
Jerarquía de Necesidades
Formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que
conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide),
los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte
superior de la pirámide.
Psicología Organizacional
Jerarquía de Necesidades
Psicología Organizacional
Auto realización
reconocimiento
afiliación
seguridad
fisiológicas
Superiores
Básicas
Jerarquía de necesidades
Maslow
básicas para mantener la homeostasis, comer, beber, dormir, sexo, respirar…
Jerarquía de necesidades
Maslow
Son las necesidades de sentirse seguro y protegido, seguridad física, tener
empleo, estar sano…
Jerarquía de necesidades
Maslow
El ser humano por naturaleza siente la necesidad de relacionarse, ser parte de
una comunidad, de agruparse en familias, con amistades o en
organizaciones sociales, participar, ser aceptado…
Jerarquía de necesidades
Maslow
El tener satisfecha esta necesidad apoya el sentido de vida y la valoración
como individuo y profesionalmente, confianza, status, libertad…
Jerarquía de necesidades
Maslow
Es a través de su satisfacción que se encuentra una justificación o un
sentido valido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad.
.
Psicología Organizacional
Teoría de los 2 factores
Según esta teoría, las personas están influenciadas por dos
factores:
Psicología Organizacional
Insatisfacción Satisfacción
Higiene Motivación
Sueldo y beneficios Política de la empresa Relaciones Ambiente físico Supervisión Seguridad laboral
Logros Reconocimiento Independencia laboral Responsabilidad Promoción
Teoría de los 2 factores
Psicología Organizacional
No crean insatisfacción
Crean insatisfacción
Motivacionales Higiene
.
Psicología Organizacional
Teoría “X” y “Y”
Aporta dos teorías contrapuestas…
Psicología Organizacional
Teoría “X” y “Y”
Supone que el trabajador es pesimista, estático, rígido y con
aversión innata al trabajo evitándolo si es posible. Los trabajadores son
poco ambiciosos, buscan la seguridad, prefieren evitar responsabilidades, y necesitan ser dirigidos. Y considera que para alcanzar los objetivos de la
empresa, él debe presionar, controlar, dirigir, amenazar con castigos y recompensar económicamente.
Psicología Organizacional
Teoría “X” y “Y”
Se caracteriza por considerar al trabajador como el activo más
importante de la empresa. A los trabajadores se les considera personas
optimistas, dinámicas y flexibles. El directivo piensa que el trabajo es tan natural como el descanso y el juego. Las
personas ejercen autodirección y autocontrol.
Psicología Organizacional
.
Psicología Organizacional
Logro – Afiliación y Poder
Encontró que algunas personas se diferencian de otros por su deseo de
realizar mejor las cosas. Buscan situaciones, en las que tengan la
responsabilidad personal de brindar soluciones a los problemas
Psicología Organizacional
Formar parte de un grupo
Influir y controlar a las personas
Metas elevadas
El individuo busca:
Psicología Organizacional
Logro
Poder Afiliación
•Deseo de excelencia •Trabajo bien realizado
El individuo busca:
Psicología Organizacional
Logro
•Ser popular •Contacto con los demás
El individuo busca:
Psicología Organizacional
Afiliación
•Se le considere importante •Predominen sus ideas
El individuo busca:
Psicología Organizacional
Poder
.
Psicología Organizacional
Teoría de la equidad
Esta teoría se enfoca sobre el criterio que se forma la persona en función de la
recompensa que recibe comparándola con las recompensas que reciben otras
personas que realizan la misma labor .
Psicología Organizacional
Relación esfuerzo – respuesta en situaciones parecidas
Relación esfuerzo - respuesta
Aparece en dos formas:
Psicología Organizacional
.
Psicología Organizacional
Teoría del hombre complejo
Argumenta que se deben evitar suposiciones generalizadas acerca de lo
que motiva a los demás, según proyecciones de sus propias opiniones y expectativas; se divide en 3 supuestos:
Psicología Organizacional
Hombre complejo
Por naturaleza, el ser humano tiende a satisfacer gran variedad de
necesidades, algunas básicas y otras de grado superior
Hombre complejo
Las necesidades, una vez satisfechas, pueden reaparecer (por ejemplo, las
necesidades básicas), otras (por ejemplo, las necesidades superiores)
cambian constantemente y se reemplazan por necesidades nuevas
Hombre complejo
Las necesidades varían, por tanto no sólo de una persona a otra, sino también en una misma persona
según las diferencias de tiempo y circunstancias
.
Psicología Organizacional
Valencia-expectativa-medios
El esfuerzo para obtener un alto desempeño en el mundo laboral está
directamente relacionado con la posibilidad de conseguirlo y de que, una
vez alcanzado, el individuo sea recompensado de tal manera que el
esfuerzo realizado haya valido la pena
Psicología Organizacional
El nivel de deseo que una persona tiene para alcanzar una
meta, está condicionada por la experiencia y puede variar con el tiempo.
Factor:
Psicología Organizacional
Valencia
El grado de convicción de que el esfuerzo relacionado con el
trabajo producirá la realización de una
tarea
Factor:
Psicología Organizacional
Expectativa
Es la estimación que posee una persona
sobre la obtención de una recompensa
Factor:
Psicología Organizacional
Medios
.
Psicología Organizacional
Teoría de la fijación de metas
Destaca el papel motivador de las metas específicas en el comportamiento del
individuo. Una meta es cualquier cosa que un individuo se esfuerce por alcanzar.
Psicología Organizacional
Las metas deben tener:
Psicología Organizacional
Dificultad
(metas con muy baja o demasiada dificultad no operan como motivadoras)
Las metas deben ser:
Psicología Organizacional
Específicas
(señalar clara y precisamente qué es lo que se desea lograr).
Tiene que haber:
Psicología Organizacional
Retroalimentación
El individuo debe tener la posibilidad de conocer sus progresos en su camino a la
meta
.