Teoria X y Y

introduccion

Los sentimientos de los individuos que componen la organización también tienen un efecto definido en la forma como se llevan a cabo las decisiones de la administración

En la actualidad, las teorías X y Y se ven como extremos antagónicos (persona que hace la vida imposible) de un continuo de concepciones intermedias. En otras palabras, entre la teoría X, (que es autocrática, impositiva y autoritaria) y la teoría Y (que es democrática, consultiva y participativa) existen degradaciones continuas.

El creador de las Teorías "X" y "Y", Son dos teorías contrapuestas de dirección; en la primera, los directivos consideran que los trabajadores sólo actúan bajo amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar., es uno de los personajes más influyentes en la gestión de recursos humanos. Sus enseñanzas tienen aún hoy bastante aplicación a pesar de haber soportado el peso de más de cuatro décadas de teorías y modelos gerenciales. En su obra El lado humano de las organizaciones (1960) describe dos formas de pensamiento en los directivos a las que denominó "Teoría X" y "Teoría Y". Son dos teorías contrapuestas de dirección; en la primera, los directivos consideran que los trabajadores sólo actúan bajo amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.

Teoría x

Está basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presunción de mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y el trabajo es una forma de castigo o como dicen por ahí "trabajar es tan maluco que hasta

le pagan a uno", lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organización: la supervisión y la motivación.

En términos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea no trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa; El individuo típico evitará cualquier responsabilidad, tiene poca ambición y quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.

"Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre. Más bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones industriales, de su filosofía, política y gestión"

McGregor

Supuestos teoría x

- La gente tiene una aversión(odio, repugnancia) al trabajo.- Debe ser castigado y amenazado para que trabaje.- Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades.- La motivación primordial del hombre son los incentivos económicos (salario)- Trabajan lo menos posible

- Carecen de ambición

- Son crédulas y están mal informadas

- Haría muy poco por la empresa si no fuera por la dirección

Teoría y

Los directivos de la Teoría Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una

fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores resultados para la

organización, siendo así, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en

favor de dichos resultados.

Supuestos teoría y

- El desgaste del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como en el juego. - El común de la gente aprende en condiciones adecuadas. - El individuo logrará los objetivos de la empresa siempre y cuando la empresa logre sus

objetivos personales. - En ciertas condiciones, buscan responsabilidades

- La mayoría de la gente tiene creatividad e ingenio- Sienten motivación y desean perfeccionarse

- Asumen los objetivos de la empresa si reciben compensación por lograrlos, sobre todo reconociendo los méritos.

La teoría Y propone un estilo de administración bastante participativo y democrático, basado en los valores humanos. Mc Gregor recomienda una serie de ideas renovadoras y enfocadas totalmente hacia la aplicación de la teoría Y:

1- Descentralización y delegación Es delegar las decisiones a los niveles inferiores de la organización para permitir que todas las personas se involucren en actividades, así satisfagan sus necesidades individuales más elevadas, relacionadas con la autorrealización.

2- Ampliación del cargo mayor significación del trabajo. La reorganización, el rediseño y la ampliación del cargo implican mas actividades, las cuales provocan innovación y estimulan la aceptación de responsabilidad en la organización.

3- Participación y administración consultiva. . La participación en las decisiones que afectan a las personas, y la consulta que busca obtener sus opiniones, que son creadoras dentro de la organización.

4- Auto-evaluación del desempeño. Algunos programas tienden a tratar al individuo como si fuera un producto en línea de montaje. En algunas empresas se ha experimentado con éxito que las mismas personas formulen sus propias metas u objetivos y auto-evalúen su desempeño frente a objetivos.