Republica Bolivariana de VenezuelaMinisterio del Poder Popular Para la Educación

Universidad Fermín ToroEscuela de Administración y Relaciones Industriales

Cabudare. Edo. Lara.

Teoría Tridimensional de la eficacia Gerencial de Reddin

Integrantes:

Maria Gabriela Zambrano.CI:22.983.600

Wilson Vargas.CI:20.349.618

Giovanna SantamariaCI:18.439.504

Emmanuel Ruiz.CI:21.505.755

Teoría Tridimensional de la eficacia Gerencial de Reddin.

Reddin presenta una teoría sobre la eficacia gerencial denominada teoría 3D. Esta se

basa en el hecho de que el administrador se le exige ser eficaz en una variedad de

situaciones y su eficacia puede ser medida en la proporción en que el sea capaz de

Adaptar su estilo, de manera apropiada, a la situación de cambio.

Para Reddin la eficacia administrativa es el grado en el cual el administrador alcanza

las exigencias de productos ( Resultados) de su posición en la organización , la única

tarea del administrador es ser eficaz. Sus Principales conceptos son:

Eficacia Gerencial.

La eficacia gerencial debe ser evaluada en términos de producto (resultado) y no de

insumo; es decir, mas por lo que el administrador alcanza en cuanto a resultados que

por lo que realmente hace. La eficacia administrativa no es un aspecto de

personalidad del administrador, sino una función del manejo de la situación. El

desempeño no es lo que el administrador hace, sino lo que obtiene.

Estilos Gerenciales.

El núcleo de la teoría 3D es la afirmación de que el comportamiento gerencial esta

compuestos por dos elementos: existe gerente “orientado hacia la tarea” (O.T) y el

gerente “Orientado a las relaciones” (O.R)

Los cuatro estilos básicos sirven como punto de referencia puesto que el

comportamiento gerencial no siempre se ajusta rigurosamente a ellos. El estilo

relacionado se caracteriza por la exclusiva orientación a las relaciones, mientras que

el estilo dedicado se destaca por la exclusiva orientación a la tarea

Esos cuatros estilos básicos pueden tener un equivalente más efectivo o menos

efectivo o menos efectivo dando lugar así a ocho estilos gerenciales que constituyen

una utilización respectivamente más eficaz o menos eficaz de los cuatro estilos

básicos. Así:

De allí las tres Dimensiones 3D de estilos de comportamiento gerencial.

Los estilos se interpretan mejor en relación con situaciones específicas. Cualquier

estilo tiene una situación que le es más apropiada y muchas

Situaciones inapropiadas. El hecho de que los estilos se perciben mejor como

enraizados en situaciones, se puede representar en la manera

Indicada en la figura 4-1.

Los Ocho Estilos Gerenciales.

Por lo visto anteriormente, cualquier estilo básico puede ser más o menos efectivo

dependiendo de la situación particular en la que se usa. Cada estilo

básico tiene su contraparte más o menos efectiva, como se indica en la figura 4-2.

El plano frontal es el de menor efectividad, el de en medio es el plano de estilos

básicos y el plano posterior es el que corresponde a mayor

Efectividad. Los ocho estilos que reflejan el nivel de efectividad se llaman estilos

gerenciales, para distinguirlos de los cuatro estilos básicos. Las dos

Dimensiones básicas son siempre OT y OR. La tercera dimensión es la efectividad

gerencial (E) o sea el grado en que un gerente logra los requisitos

de producto (resultados) de su posición.

La distinción vital entre los estilos más o menos efectivos no reside en el

comportamiento gerencial expresado en términos de OT y OR. Cualquier

cantidad de OT y OR no garantiza efectividad; ésta resulta de la adecuación de un

estilo dado a la situación en la que se usa. Por lo tanto, cuando

se usa un estilo básico DEDICADO en una situación en que no es el apropiado se le

percibe como y se le denomina “AUTÓCRATA”, mientras que cuando

se le usa apropiadamente se le percibe como y se le denomina “AUTÓCRATA

BENÉVOLO”. Las versiones más o menos efectivas de los estilos básicos

se indican en la tabla que sigue:

Los ocho estilos gerenciales pueden representarse solos en el modelo 3D (véase

figura 4-3) y se les define como sigue:

EJECUTIVO: Gerente que usa una marcada orientación a la tarea, así como una

marcada orientación hacia las relaciones, en una situación en que tal

comportamiento es apropiado y quien es, por lo tanto, más efectivo. Se le percibe

como un buen motivador que establece elevadas normas de desempeño, trata a cada

persona en forma algo diferente

y prefiere la conducción en equipo.

DE TRANSACCIÓN: Gerente que usa una elevada orientación hacia la tarea y una

elevada orientación hacia las relaciones, en una situación que requiere

una elevada orientación hacia solamente una o ninguna de las dos y quien es, por

tanto, menos efectivo. Se le percibe como indeciso, como alguien

que permite que las presiones de las situaciones lo influyan demasiado y como

alguien que evita o minimiza las presiones y problemas inmediatos en

vez de maximizar la producción a largo plazo.

AUTÓCRATA BENÉVOLO: Gerente que usa una marcada orientación hacia la

tarea y una limitada orientación hacia las relaciones en una situación

donde tal comportamiento es adecuado y quien es, por tanto, más efectivo; se le

percibe como alguien que sabe lo que quiere y cómo lograrlo

sin generar resentimientos.

AUTÓCRATA: Gerente que hace uso de una marcada orientación hacia las tareas y

una limitada orientación hacia las relaciones en una situación en que esa conducta es

inapropiada y que, por tanto,

es menos efectivo. Se le percibe como una persona

que no tiene confianza en los demás, que es desagradable e interesado tan solo en la

tarea inmediata.

PROMOTOR: Gerente que usa una limitada orientación hacia las tareas y una

marcada orientación hacia las relaciones, en una situación donde tal

comportamiento es apropiado y quien es, por tanto, más efectivo. Se le percibe como

alguien que tiene una confianza implícita en la gente y que se preocupa básicamente

por el desarrollo de los individuos.

MISIONERO: Gerente que usa una limitada orientación hacia la tarea y una

marcada orientación hacia las relaciones, en una situación donde tal comportamiento

es inadecuado y quien es, por lo tanto,

menos efectivo. Se le percibe como interesado básicamente por lograr la armonía.

BURÓCRATA: Gerente que usa una limitada orientación hacia la tarea, así como

una limitada orientación hacia las relaciones, en una situación donde tal

comportamiento es adecuado y quien es, por tanto, más efectivo. Se le percibe como

básicamente interesado en reglas y procedimientos per

se, queriendo controlar la situación mediante su uso y siendo consciente de sus

obligaciones.

DESERTOR: Gerente que usa una limitada orientación hacia las tareas y una

limitada orientación hacia las relaciones, en una situación donde tal

comportamiento es inapropiado y, por tanto, es menos efectivo; se le percibe como

alguien que no se compromete, pasivo o negativo.

Los estilos en sí representan un rango bastante amplio de comportamiento; cualquiera

de los ocho estilos gerenciales puede representar más o

menos OT, OR o E. La figura 4-4 muestra el estilo de TRANSACCIÓN tal como es

en realidad. No es un punto sino que es un rango de comportamiento.

Las Habilidades Gerenciales Básicas

La teoría 3-D pretende desarrollar tres habilidades gerenciales básicas:

1. Sensibilidad situacional: es la habilidad para diagnosticar situaciones

2. Flexibilidad de estilo: es la habilidad para adecuarse a las fuerzas en juego,

una vez analizadas y diagnosticadas

3. Destreza de gerencia situacional: es la habilidad de gestión situacional, o

sea, la capacidad de modificar una situación que necesita ser modificada.

Conceptos Teóricos Básicos

La teoría 3-D se basa en cinco conceptos teóricos básicos:

1. El cambio organizacional es un proceso de reunir gerentes para intercambiar

criterios sobre temas que deberían ser discutidos en un clima de confianza e

interés, visualizando la conquista de la eficacia, Los ejecutivos son los que

conocen o deben fijar la dirección para la organización

2. El programa 3-D no da una dirección n: solo propone que se considere la

eficacia como valor central, Se busca una respuesta "¿que hacer para hacer

eficaz en esta situación?”

3. Los ejecutivos no aplican todo lo que saben. La solución está en dar a los

ejecutivos la oportunidad de aplicar efectivamente lo que saben. La teoría 3-D

pretende crear las condiciones para lograrlo

4. El cambio debe involucrar todas las unidades sociales. Una organización es

integrada por individuos, equipos, etc. Todos deben participar en el proceso

5. La flexibilidad es condición necesaria del cambio, debe ser estimulada y

deben crearse condiciones para establecerla, si se desea el cambio.

Para Reddin, no existe un estilo ideal. Cada situación requiere su propia estrategia. La

eficacia no es una cualidad administrativa sino el resultado de aplicar la estrategia o

el estilo gerencial más apropiado a la situación.