1. 1. ROSA VILLANUEVA CARRASCO MR MEDICINA FAMILIAR TEORIA GENERAL DE LA COMUNICACION
2. 2. OBJETIVOS ENTENDER EL CONCEPTO Y LOS COMPONENTES DE LA COMUNICACIN. EXPLICAR EL ORIGEN DE LA TEORIA DE LA COMUNICACIN. EXPLICAR LOS AXIOMAS DE LA TEORIA DE LA COMUNICACIN. DETERMINAR LAS IMPLICANCIAS DE LA TEORIA DE LA COMUNICACIN EN LA MEDICINA FAMILIAR.
3. 3. CONCEPTO Comunicar viene del vocablo latino communicare, que significa compartir algo, hacerlo comn, y por comn entendemos comunidad. Comunicar se refiere a hacer a algo del conocimiento de nuestros semejantes.Narvez Jos, Teora de la Comunicacin, Mxico 2009.
4. 4. COMPONENTES DE LA COMUNICACION
5. 5. TEORIA DE LA COMUNICACION
6. 6. ORIGENES SHANNON Y WEAVER TEORIA MATEMATICA DE LA INFORMACION. GREGORY BATESON Realiza trabajos adoptando el enfoque sistmico donde indica que toda comunicacin es una conducta y viceversa. TEORIA PRAGMATICA DE LA COMUNICACIN (Watzlawick, Jackson y Beavin) Axiomas de la comunicacin. Watzlawick, J. Beavin. Teora de la comunicacin humana.1982.
7. 7. BASES DE LA TEORIA DE LA COMUNICACION Un fenmeno no puede ser entendido completamente, sino se analiza el contexto en el que est inmerso. Toda conducta, y no slo el habla, es comunicacin, y toda comunicacin, incluso los indicios comunicacionales de contextos interpersonales, afectan a la conducta. Nos debe interesar la relacin emisor-receptor que se establece por medio de la comunicacin.Watzlawick, J. Beavin. Teora de la comunicacin humana.1982.
8. 8. Shannon y Weaver, consideraban que para que se produzca una comunicacin deban tenerse en cuenta 6 elementos: fuente, codificador, mensaje, canal, decodificador y receptor. Este modelo ofrece una estructura lineal y didica de la comunicacin, dado que est centrado en los mensajes enviados de un punto a otro y en los resultados. M canal C DE R 'Sistemas familiares' Ao 10 No. 1 Abril 1994, Buenos Aires, Argentina.
9. 9. Desde el concepto de la teora de la comunicacin se obtiene una mayor comprensin de las complejas comunicaciones interpersonales. Las personas envan mensajes que les son devueltos, y su interaccin se basa en el intercambio constante y bidireccional de tales mensajes. Concepcin circular de la comunicacin 'Sistemas familiares' Ao 10 No. 1 Abril 1994, Buenos Aires, Argentina.
10. 10. PRIMER AXIOMA Es imposible no comunicar. Todas las conductas son comunicacin en algn nivel. Watzlawick, J. Beavin. Teora de la comunicacin humana.1982.
11. 11. SEGUNDO AXIOMA Toda comunicacin tiene un aspecto de contenido o referencial (lo que decimos) y un aspecto relacional o conativo (a quien y como se lo decimos). La segunda determina a la primera. Watzlawick, J. Beavin. Teora de la comunicacin humana.1982.
12. 12. TERCER AXIOMA La naturaleza de una relacin depende de la puntuacin de las secuencias de comunicacin entre los comunicantes. Cada uno punta la realidad de diferente manera. Watzlawick, J. Beavin. Teora de la comunicacin humana.1982.
13. 13. PUNTUACIN DE LA SECUENCIA DE HECHOS Ej. No me escucha Todo son criticas Tengo que gritarle para que me haga caso Me grita
14. 14. PUNTUACIN DE LA SECUENCIA DE HECHOS La pareja se muestra fra e indiferente El hijo se muestra inquieto La madre se preocupa El padre se resiente, se aleja de la madre La madre se deprime
15. 15. En forma grfica, con un punto inicial arbitrario, la interaccin del ejemplo anterior tiene un aspecto similar al siguiente: Se trata de una interaccin de naturaleza oscilatoria del tipo si-no-si-no-si que, tericamente puede continuar hasta el infinito. Watzlawick, J. Beavin. Teora de la comunicacin humana.1982.
16. 16. CUARTO AXIOMA Los seres humanos se comunican tanto digital (verbal) como analgicamente (no verbal). Watzlawick, J. Beavin. Teora de la comunicacin humana.1982.
17. 17. QUINTO AXIOMA Todos los intercambios comunicacionales son simtricos o complementarios, segn estn basados en la igualdad o en la diferencia. Watzlawick, J. Beavin. Teora de la comunicacin humana.1982.
18. 18. SIMTRICOSCOMPLEMENTARIO S Por momentos tenemos intercambios simtricos y por momentos complementarios Watzlawick, J. Beavin. Teora de la comunicacin humana.1982.
19. 19. IMPORTANCIA EN LA MEDICINA FAMILIAR: COMUNICACIN PATOLOGIA
20. 20. I. LA IMPOSIBILIDAD DE NO COMUNICAR: Toda comunicacin lleva un compromiso inherente, pero el intento de no comunicar puede existir en cualquier contexto en que se desee evitar el compromiso inherente a toda comunicacin. Cuando una persona no desea establecer este compromiso inherente a toda comunicacin y no puede abandonar el campo fsicamente y no puede, como sabemos, no comunicar, puede reaccionar. o Rechazando o Aceptando o Descalificando o SomatizandoWatzlawick, J. Beavin. Teora de la comunicacin humana.1982.
21. 21. II. NIVELES DE COMUNICACIN: CONTENIDO Y RELACIN Lo ms favorable: 1. Cuando los participantes estn de acuerdo en cuanto al contenido de sus comunicaciones y en la definicin de la relacin. Ej.: tenemos una relacin clara y armnica, tenemos mismas opiniones polticas. Lo menos favorable: 2. Cuando los participantes estn en desacuerdo en cuanto al contenido de sus comunicaciones y en la definicin de la relacin Ej.: tenemos una relacin hostil, o de descalificacin y tenemos distintas opiniones polticas.Watzlawick, J. Beavin. Teora de la comunicacin humana.1982.
22. 22. 3. Los participantes estn en desacuerdo en cuanto al contenido pero esto no perturba la relacin. Aqu los participantes acuerdan no estar de acuerdo, que quizs sea la mejor forma de manejar el desacuerdo 4. Los participantes estn de acuerdo en cuanto al contenido pero no en lo relacional. Esto implica que la estabilidad de la relacin se ver seriamente amenazada cuando deje de existir la necesidad de acuerdo a nivel de contenido. Ejemplo en la dinmica familiar: Hijo con problemas (rendimiento, enfermedad, conductas de riesgo, etc.) impone a los padres la necesidad constante de tomar decisiones en conjunto y de intervenir en situaciones de crisis, con lo que la relacin de los padres adquiere pseudoestabilidad. (estn de acuerdo en el contenido, pero no en la relacin). Es fcilmente predecible que cuando hijo mejore aparezca crisis marital, ante lo cual frecuentemente reaparece patologa en ese hijo o en otro. Watzlawick, J. Beavin. Teora de la comunicacin humana.1982. II. NIVELES DE COMUNICACIN: CONTENIDO Y RELACIN
23. 23. 5. Los participantes estn confundidos en entre ambos aspectos: Implica tratar de resolver un problema relacional a nivel de contenido o reaccionar a un desacuerdo en contenido aludiendo a lo relacional. Si me quisieras no me contradeciras 6. Uno de los participantes se ve obligado de un modo u otro a dudar de sus propias percepciones en el nivel de contenido a fin de no poner en peligro la relacin. Watzlawick, J. Beavin. Teora de la comunicacin humana.1982. II. NIVELES DE COMUNICACIN: CONTENIDO Y RELACIN
24. 24. III. PUNTUACIN DE LA SECUENCIA DE HECHOS En la raz de los conflictos de puntuacin existe la conviccin (generalmente no cuestionada) de que slo hay una realidad, que el mundo es tal como yo lo veo y que cualquier discrepancia es producto de una irracionalidad o mala voluntad. Otro conflicto aparece cuando se discute cul es la causa y cual el efecto, dejando de ver la circularidad inherente a las relaciones. Watzlawick, J. Beavin. Teora de la comunicacin humana.1982.
25. 25. IV. ERRORES DE TRADUCCIN ENTRE MATERIAL ANALGICO Y DIGITAL Cul es el significado digital de palidecer, temblar, transpirar y tartamudear cuando se somete a una persona a un interrogatorio? Puede constituir la prueba de su culpabilidad o bien tan slo la conducta de una persona que vive una situacin de pesadilla? Watzlawick, J. Beavin. Teora de la comunicacin humana.1982.
26. 26. V. COMPLEMENTARIEDAD RGIDA Y ESCALADA SIMTRICA Escalada Simtrica: En una relacin simtrica siempre existe el riesgo de la competencia. La escalada simtrica se caracteriza por una guerra ms o menos abierta que se detiene slo producto del agotamiento fsico y/o emocional, manteniendo una tregua que dura hasta que se toman fuerzas para un nuevo round. Watzlawick, J. Beavin. Teora de la comunicacin humana.1982.
27. 27. Complementariedad rgida: Un problema caracterstico de las relaciones complementarias surge cuando A exige que B confirme una definicin A da de s mismo y que no concuerda con la forma en que B ve a A. Ejemplo: relacin madre-hijo: se va modificando al crecer el hijo y no pueden mantener la misma complementariedad del inicio. Ejemplo: parejas donde ante la modificacin de uno (progresivo) implica que el otro (regresivo) aumente su regresin ms que conectarse con sus aspectos ms progresivos. Watzlawick, J. Beavin. Teora de la comunicacin humana.1982.
28. 28. Un individuo no comunica; participa en una comunicacin o se convierte en parte de ella. [] En otras palabras, no origina comunicacin sino que participa en ella.