Teoría de la Comunicación II

Tema 5: Comunicacion Interpersonal (2)

Jorge Camacho: jcamachor@yahoo.com

   

Teorías:

1. Social Exchange Theory(Teoría del Intercambio Social)

2. Social Penetration Theory(Teoría de la (Com)Penetración social)

   

Teoría del Intercambio Social

No una sino varias teorías, peroun rasgo común:

Ser humano = animal calculador

   

Thibaut, J. y Kelley, H. (1959)The social psychology

of groups.

   

3 Presupuestos sobre naturaleza humana

2 Presupuestos sobre relaciones

   

Visión sobre naturaleza humana,influenciada por:

Economía clásica (homo economicus)y

Psicología conductista

   

1. Humanos buscamos:

Tenemos impulsos o drives (psicología)y necesidades (economía).

Que buscamos satisfacer (o reducir).

   

1. Humanos buscamos:

Aumentar beneficios (economía) orecompensas (psicología)

Reducir costos (economía) ocastigos (psicología).

   

2. Humanos somos racionales.

Somos buenas computadoras/calculadoras.

Valor = beneficio - costo

   

3. Las escalas de valor cambian...

...por época,...entre personas.

   

Presunciones sobre las relacioneshumanas...

   

1. Están marcadas por la interdependencia.

Tomamos en cuenta lo queimaginamos que los demás

van a decidir.

E.g. El Dilema del Prisionero

   

2. Vida relacional es un proceso.

Experiencias pasadas afectannuestros juicios presentes.

   

Ahora sí, la teoría...

El resultado o destino de una relación,depende del valor que calculemos.

Si, valor = + → relación continúa.Si, valor = - → relación termina.

   

Pero, en realidad, el destino de larelación no depende sólo de su valor.

También de experiencias pasadasy posibles alternativas.

   

Evaluación de relaciones:

Pasadas: Comparison Level o CL  

(Nivel de Comparación o NC)

Futuras (o posibles): Comparison Level of Alternatives o CLALT  

(Nivel de Comparación de Alternativas  NCALT)

   

   

Si la relación continúa...

...¿qué es lo que se intercambia?...¿cómo se va desarrollando?

   

Teoría de la (Com)penetración social

1973: Irwin Altman y Dalmas Taylor

Social Penetration: The Development Of Interpersonal Relationships

   

Motivación principal:

Intercambio social(evaluación costo-beneficio)

   

Etapas:

1. Orientación.2. Intercambio afectivo exploratorio.

3. Intercambio afectivo.4. Intercambio estable.

Proceso: lineal y secuencial.

   

Proceso central:

Self-disclosure (auto-revelación)

   

   

Teoría de la (Com)penetración social,otros autores:

1975: Gerald Miller y Mark Steinberg

Between People: A New AnalysisOf Interpersonal Communication

   

Teoría de la (Com)penetración social,otros autores:

1978: Mark Knapp

Social Intercourse: From Greeting to Gooodbye

   

Etapas I: initiating (iniciación): cuando se presentanexperimenting (experimentación): charla de trivialidades, intensifying (intensificación): auto-revelación comienzaintegrating (integración): surge la parejabonding: la pareja se institucionaliza

   

Etapas II: differentiating (diferenciación): distinciones surgencircumscribing (circunscripción): hacia afuera en la cebolla: menos profundidad y variedad stagnating (estancamiento): se queda ahí: “the dinning dead”avoiding (evitamiento): separación físicaterminating (terminación): fin

   

Teoría de la Reducción de la Incertidumbre

1975: Charles Berger y Richard Calabrese

'Some exploration in initial interaction and beyond:

Toward a developmental theory of interpersonal communication'

   

Principal fuerza motivacional el iniciode una relación:

Necesidad de reducir incertidumbre

   

de tipo conductual: no sabemos cómo va a actuar la persona

de tipo cognitiva: no sabemos qué piensa la otra persona

   

   

Conducta de búsqueda de info(Estrategias)

1. Pasivas.2. Activas.

3. Interactivas.

   

Teoría de la Dialéctica de Relaciones

1988: Leslie Baxter''A dialectical perspective

on communication strategies in relationship development.'

1996:

   

Teoría de la Dialéctica de Relaciones

Basada en las contradicciones (tensiones)

   

Tres principales:(Leslie Baxter)

1. Conexión – Autonomía.2. Certidumbre – Incertidumbre.

3. Apertura – Clausura.

   

Otras:(William Rawlins)

1. Conexión – Autonomía.2. Certidumbre – Incertidumbre.

3. Apertura – Clausura.

   

Externas:

1. Inclusión – Seclusión.2. Convencional – Única.

3. Revelación – Ocultamiento.

   

8 estrategias según Baxter:

1. Negación.2. Desorientación.

3. Inversión en espiral.4. Segmentación.

5. Balance.6. Integración.

7. Recalibración.8. Reafirmación.