Tema1 upsm 08112013
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Social MediaPlan
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Glosario
SOCIAL MEDIA
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Social Media: Plataformas sociales (de nicho o genéricas) donde los usuarios pueden generar y compartir contenido
Community Manager: Persona encargada de gestionar la comunicación de las marcas en las redes sociales.
Comunidades Online: Grupos de personas que se comunican a través de Internet por un interés común. Se pueden formar en foros, plataformas sociales, grupos de correo, blogs, etc.
Reputación Online: La reputación online representa el prestigio u opinión general acerca de una de una persona o marca en Internet.
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SEM: Las siglas que en inglés significa Search Engine Marketing (marketing en buscadores) representa a las acciones asociadas a lograr posicionamiento de un sitio en buscadores a través de enlaces patrocinados.
SEO: La sigla significa Search Engine Optimization (optimización para motores de búsqueda) y el concepto trata de las acciones requeridas para lograr que un sitio web se posicione entre los primeros resultados en un buscador de forma orgánica/natural.
SMO: La sigla que en inglés significa Social Media Optimization (optimización en redes sociales) representa a las prácticas para optimizar un sitio con el fin de que sea fácil difundirlo a través de redes sociales.
ROI: Return on investments ó retorno de inversión es el indicador que compara el beneficio obtenido en relación a la inversión realizada.
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Marketing Viral: Es el atruibuto de aquellos contenidos o mensajes que circulan con fluidez entre los usuarios de la web. Son contagiosos e invitan a ser compartidos entre las personas de manera masiva, utilizando las herramientas de la web 2.0.
Email Marketing: El envío de mensajes de correo electrónico a una serie de usuarios registrados en una base de datos. Los objetivos del email marketing son de naturaleza comercial, ya sean realizar ventas, conseguir registros.
Indexabilidad: La indexabilidad determina el posicionamiento web, cuanto más indexada está una página, más probabilidades hay de que el buscador la muestre entre los resultados de una consulta.
Target: Segmento del mercado al que se dirige una acción publicitaria o de marketing.
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1 PLANIFICANDO UN PROYECTO
Conocer al Cliente:
¿A qué se dedica? ¿Tiene un sitio? ¿Qué aparece en los resultados de búsqueda? ¿Cuál es su reputación online? ¿Qué perfiles y presencia tiene en las redes sociales más
populares?
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PLANIFICANDO UN PROYECTO
Que opina la marca de si misma:
Target Competencia Objetivos
Motivo por el que quiere estar en redes sociales
Porque todos están. Por la competencia Por vender mas
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PLANIFICANDO UN PROYECTO
Conocer a la competencia:
Que hacen Como se comunican Debilidades y fortalezas
Lenguaje a utilizar
Según el target se definirá el lenguaje a utilizar
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2 PLANIFICANDO UN PROYECTO
1.- Etapa estratégica Objetivos:
GeneralesEspecíficos
Análisis: Comunidad y público objetivo.
Recursos: Monetarios y humanos
Métodos: Formulación de preguntas
Etapa Filosófica
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2 PLANIFICANDO UN PROYECTO
2.- Etapa planificación
Investigación y búsqueda de información. Guion Consideraciones Áreas estratégicas Recursos Entrenamiento Plan de trabajo Timing
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IMPORTANCIA DEL PLANSOCIAL MEDIA
Clarifica nuestro trabajo. Nos hace dar pasos seguros Hace que el cliente entienda Nos ayuda a hacer foco