Difusión del conocimiento – Una oportunidad para escribir o dejar de escribir
Tecnologías sociales al servicio de la difusión en los archivos: aprovechando la oportunidad
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Tecnologías sociales Tecnologías sociales al servicio de la difusión difusión en los archivos archivos: aprovechando la oportunidad Prof. David Gómez Domínguez Arrecife (Lanzarote), 18 de abril de 2015
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Tecnologías socialesTecnologías sociales al
servicio de la difusióndifusión en los
archivosarchivos: aprovechando la oportunidad
Prof. David Gómez Domínguez
Arrecife (Lanzarote), 18 de abril de 2015
Gestor del conocimiento del OIA
Bloguero del proyecto “BiblogTecarios”
Socio fundador de invesTiga gestores
Donde puedes encontrarmeDonde puedes encontrarme
E-mail: [email protected]
Web personal: http://wdb.ugr.es/~dgomez/documentalista
Perfiles sociales:
Twitter @davidgadir
Google +
Slideshare
Youtube
Delicious
¿Quién soyQuién soy?
Presidente de Asociación MÍRAME
Comenzamos Preguntando…Preguntando…
¿CuántosCuántos de vosotros tenéis perfilestenéis perfiles en
redes/herramientas socialesredes/herramientas sociales?
¿Qué redes/herramientasredes/herramientas sociales sociales utilizáis? ¿Y cuántas conocéisconocéis?
¿Vuestra presencia es personalpersonal o institucionalinstitucional? ¿El archivoarchivo en el
que trabajáis tienes presenciapresencia en la web socialweb social?
¿DóndeDónde y de qué maneraqué manera? ¿Cuál es el resultadoresultado, o qué
objetivosobjetivos os habéis marcado?
¿Pensáis que los medios sociales medios sociales
pueden acercar acercar nuestros archivos archivos al ciudadano? ciudadano?
Algunos datosAlgunos datos sobre el usouso de las herramientas herramientas socialessociales…
(sólo algunos, no pretendo cansaros con cifras)
Un 82% de los internautas82% de los internautas de 18-55 años18-55 años utilizan redes utilizan redes socialessociales, lo que representa más de 14 millonesmás de 14 millones de usuarios en nuestro paísen nuestro país.
Fuente: VI Estudio Anual de Redes Sociales (Enero 2015)
FacebookFacebook sigue siendo la red social por excelenciared social por excelencia,
seguida de YoutubeYoutube y TwitterTwitter
LinkedInLinkedIn, InstagramInstagram y TwitterTwitter son las que suben más en suben más en usuariosusuarios, seguidas de SpotifySpotify, PinterestPinterest y FlickrFlickr.
La más valoradamás valorada sigue siendo YoutubeYoutube. Aunque han presentado
una gran subidagran subida FlickrFlickr e InstagramInstagram.
FacebookFacebook se usa a diarioa diario. Seguida de TwitterTwitter aunque
InstagramInstagram ya empieza a acercarse en uso. Le sigue YoutubeYoutube.
Frecuencia de usoFrecuencia de uso por cuota cuota de tiempode tiempo
¿cuántas horas a las semana dedicas a visitarlas?
Fuente: VI Estudio Anual de Redes Sociales (Enero 2015)
Fuente: VI Estudio Anual de Redes Sociales (Enero 2015)
Pre-requisitosPre-requisitos para poder realizar una campaña de difusión / campaña de difusión / marketingmarketing de nuestro archivo con
ÉXITOÉXITO
NO HACERLONO HACERLO implica alejamiento de posibilidades de difusión
HACERLOHACERLO implica tener una serie de actitudes
Abrir nuestros archivosAbrir nuestros archivos implica implica
salir de nuestra salir de nuestra Zona de ConfortZona de Confort
¿quiénes de ustedes está dispuesto a ello?
Creativo/aCreativo/a
InnovarInnovar en mecanismos deen mecanismos de difusióndifusión en archivosen archivos
pasa por serpasa por ser
1º1º
Vamos a pensar unos Vamos a pensar unos minutos minutos
¿Dónde obtienes tus mejores ideas?
¿Recuerdas la situación en la que te encontrabas cuando te surgió tu última
idea?
¿Dónde obtienes tus mejores ideas?
http://www.negociosyemprendimiento.org/2011/07/donde-se-obtienen-las-ideas-creativas.html
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http://www.slideshare.net/mariomorales/como-generar-ideas-creativas-presentation
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Fuente: Como Generar Ideas Creativas http://www.slideshare.net/mariomorales/como-generar-ideas-creativas-presentation
— Si haces eso, nadie te tomará en serio en adelante — dijo Tontería solemne.
— ¿Por qué es una tontería? —dije—. ¿Hay un artefacto que establece qué es una tontería y qué es digno de un sabio? Y si tal aparato existiera, ¿por qué debería seguir su veredicto?
— (…)
— El reverendo protestante Milton Wright de Iowa, un pilar de la comunidad, dijo a los periódicos: «¿Volar? ¡Qué tontería!… Si Dios hubiera querido que el hombre volara, le hubiera dado alas».Tontería miró a la ventana.
— Sí, tontería, tú estabas allí. ¿Recuerdas qué paso? Los hijos del reverendo, Orville y Wilbur, no escucharon a su padre… Y gracias a los hermanos Wright fue posible el primer vuelo a motor de la historia.
Tontería se esfumó. Por supuesto que mi idea era mucho más simple que el avión, pero no quise consentir que Tontería la matara. La voz Tontería asesina cada día millones de ideas. La mía no sería una.
Fuente: http://www.yorokobu.es/apocalipsis-creativo
TONTERÍA TONTERÍA (voz)(voz)
— Desiste —dijo No-es-nuevo con un bostezo—. Otros antes que tú dijeron que la mente tenía límites.
— Lo sé. Leí a Arthur Conan Doyle —dije—. Y Doyle leyó otras novelas de detectives y El Quijote antes de parir Sherlock Holmes.
— (…)
— Eres una voz amargada. La voz de quienes gritan: «Todo está hecho» y esperan que la vida pase, sin hacer nada.
— (…)
— Si por ti fuera, Homero no hubiera recopilado las historias del pueblo.
— (…)
— Niegas que las ideas sean retomadas, reinterpretadas, adornadas… Que la cabeza tiene un límite lo sé. Ahora quiero contarlo a mi manera.
Y No-es-nuevo se marchó.
Fuente: http://www.yorokobu.es/apocalipsis-creativo
NO-ES-NUEVO NO-ES-NUEVO (voz) (voz)
— Las cosas nunca salen como están en la cabeza —dijo la voz No-te-esfuerces.
— Nunca es tajante —dije.
— Te lo diré de otra manera —con una sonrisita—: más de una vez hay un abismo entre lo que aparece en la imaginación y lo que se plasma en el papel.
— ¿Y quieres que me cruce de brazos?
— Tu idea parece sencilla de realizar, ¿pero la apreciarán? —aquí, No-te-esfuerces se relajó.
— Nadie sabe nada. Pero sencilla o difícil, no me importa: es lo que quiero hacer.
— (…)
— Vete a asustar a los cobardes, a los perezosos, a los perfeccionistas que se niegan a los garabatos, a los esbozos y borradores. ¡Fuera!
Y No-te-esfuerces se fue con sus hermanos de apocalipsis creativo. Acabé de limpiar los envases de yogur, los sequé, los etiqueté y los preparé para la sesión fotográfica. La luz no acompañó, el flash no era bueno, pero había tomado las imágenes que ilustraban lo que tenía en la cabeza. Lo que quería contar.
Fuente: http://www.yorokobu.es/apocalipsis-creativo
NO-TE-ESFUERCES NO-TE-ESFUERCES (voz) (voz)
Punto de partidaPunto de partidaActitudes / CapacidadesActitudes / Capacidades
CREATIVIDAD
COLABORACIÓN EXPERIMENTACIÓNAPRENDIZAJE
VALENTÍA EJECUCIÓN
PERSEVERANCIA GESTIÓN DE IDEAS
RESISTENCIA
PASIONAL DINAMIZACIÓN ANÁLISIS DE DATOS
APERTURA MENTAL
CURACIÓN DE CONTENIDOS
VOLUNTAD DE REDISEÑO
ADAPTABILIAD EMPATÍA FLEXIBILIDAD
GESTIÓN DEL TIEMPO
Fuente: Actitudes tecnológicas para la vida
Cada herramienta requiere tiempo para aprender a utilizarla, instalar, actualizar, arreglar
Hay que estar preparado para ser novato para siempre, ser competente en el “modo principiante”, aprendizaje de nuevos programas, haciendo preguntas tontas, acostumbrándonos a cometer errores
estúpidos, solicitando ayuda y ayudando a otros con lo que vamos aprendiendo (el aprendizaje colaborativo es la mejor manera de aprender)
No es necesario comprender cómo funciona una tecnología para usarla bien
Nadie tiene una idea exacta de para qué servirá un nuevo invento. Para evaluarlo, no pienses, prueba
A menudo el aprendizaje de una nueva herramienta requiere desaprender lo antiguo. Los hábitos de uso de un teléfono fijo no funcionan para el correo electrónico. Los hábitos de correo electrónico no funcionan en twitter. Los hábitos
de twitter no funcionarán para lo que vendrá
Actitudes tecnológicas para la vida …Actitudes tecnológicas para la vida …
Sin MIEDO a las TICS – BETA PERPETUOSin MIEDO a las TICS – BETA PERPETUO 2º2º
http://www.slideshare.net/balhisay/rubrica-competencias-digitales
http://www.slideshare.net/balhisay/rubrica-competencias-digitales
“… falta por consolidar la posición de los archivos en las redes sociales no profesionales como lugar de encuentro de usuarios reales y potenciales así como de “amigos” de nuestros centro”
CONCLUSIONES
“… la presencia de los archivos en la Web 2.0 es totalmente recomendable y puede acabar convirtiéndose en un medio fundamental para nuestra difusión y métodos de trabajo”
Fuente: Grupo de trabajo de difusión de los archivos a través de la web 2.0
Fuente: http://cau.crue.org/Paginas/GT/GT-DAW/GT-DAW.aspx
Creado en las XVI Jornadas de la CAUXVI Jornadas de la CAU (Universitat de Alicante, 2009)
XX Jornadas de Archivos UniversitariosXX Jornadas de Archivos Universitarios (Universidad de Navarra, 7-9 de mayo de 2014)
EstancamientoEstancamiento en el interésinterés por la web socialweb social durante todo el año 20132013
Posible renunciaPosible renuncia a una implantación institucionalimplantación institucional de la web 2.0web 2.0
No se ha sabido gestionarNo se ha sabido gestionar correctamente el potencialpotencial de la web socialweb social por las causas que hemos recogido en nuestros análisis de años anteriores (falta de personal, falta de tiempo, desconocimiento de la herramienta, etc.)
Manifiesto del archivero 2.0
Reconoceré que el universo de la cultura de la información está cambiando muy rápidamente y que los archivos tienen que responder positivamente a esos cambios para proporcionar los recursos y servicios que los usuarios necesitan y quieren.
Me formaré acerca de la cultura informacional de mis usuarios y buscaré formas de incorporar lo que aprenda a los servicios que proporciona mi archivo.
No seré paternalista en relación con mi archivo, sino que observaré claramente su situación y realizaré una evaluación honesta de lo que puede ser mejorado.
Me convertiré en participante activo en la mejora de mi archivo.
Fuente: Blogs para archiveros y profesionales de los archivos
web social
Toda una declaración de intenciones
Fuente: Blogs para archiveros y profesionales de los archivos
Seré valiente a la hora de proponer nuevos servicios
y nuevas maneras de proporcionar servicios, a
pesar de la resistencia que puedan plantear algunos de
mis compañeros.
Mostraré ilusión y alegría por los cambios positivos,
y se lo transmitiré a mis compañeros y usuarios.
Dejaré de lado anteriores prácticas si ahora hay un modo mejor de hacer las
cosas, aunque dichas prácticas parecieran en su
momento geniales.
Tendré una actitud experimental con respecto
a los cambios, estando dispuesto a cometer errores.
Reconoceré que los archivos evolucionan
lentamente, y trabajaré con mis compañeros para
fomentar nuestra sensibilidad al cambio.
Archivero 2.0Actitud beta, cambios de interfaz
#vengaacambiarlainterfazdetodolodospuntocero
Fuente: Blogs para archiveros y profesionales de los archivos
No temeré a Google o a servicios relacionados, más
bien aprovecharé estos servicios en beneficio de
los usuarios, al tiempo que seguiré ofreciendo servicios excelentes que los usuarios
necesiten.
Estaré dispuesto a ir donde estén los usuarios, tanto en línea como en los espacios
físicos, para ejercer mi profesión.
Evitaré que los usuarios se vean obligados a ver las
cosas en los términos de los archiveros; más bien daré forma a los servicios de
manera que se reflejen las preferencias de los
usuarios y sus expectativas.
Alentaré el blogging profesional en mi archivo.
No esperaré hasta que algo sea perfecto para
difundirlo, sino que lo iré modificando a partir del feedback del usuario.
Archivero 2.0
Fuente: Blogs para archiveros y profesionales de los archivos
Confirmaré, a través de mis acciones, el vital y relevante
papel profesional de los archiveros en cualquier tipo de cultura informacional que
se desarrolle.
Crearé sitios web abiertos que permitan a los
usuarios unirse a los archiveros para contribuir
con contenidos a fin de mejorar su experiencia de
aprendizaje y prestar asistencia a sus iguales.
Archivero 2.0
Estrategias de visibilidad
Basado en: 10 ideas para la Visibilidad online de las instituciones educativas
1. ABRE LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN DE CONOCIMIENTO: blogs, wikis, etc.
2. PUBLICA EN DISTINTAS PLATAFORMAS: youtube, slideshare, etc.
3. CONVIVE EN LOS CONTEXTOS DE INTERACCIÓN: facebook, twitter, tuenti, etc.
4. EXPANDE EL ARCHIVO EN LAS REDES
5. MOVILÍZATE. HAZTE MÓVIL
¡No de cualquier manera!¡No de cualquier manera!
Estrategia 2.0 – marketing social
Permanente - Puntual
Presencia en nuestros perfiles sociales
Realización de una actividad concreta y puntual
Puede modificarse: cambio de filosofía, aparición de herramientas nuevas,
eliminación de perfiles, etc.
Estrategia: plan de acción para una actividad
Plan de marketing digital/social
¿Qué objetivos pretendemos alcanzar? (SMART: Specific, Measurable, Archievable, Realistic and Timely)
Debe estar integrado en el Plan Estratégico de la OrganizaciónPlan Estratégico de la Organización
EspecíficosEspecíficos: NONO “ser más visible” “aumentar el acceso a colecciones documentales” SÍSÍ “para quién queremos ser más visibles” “a qué colecciones”
MediblesMedibles: NONO “mayor asistencia de usuarios a nuestra exposición” SÍSÍ “para quién queremos ser más visibles” “cuántos usuarios” “a qué colecciones”
AlcanzablesAlcanzables: Qué se puedan conseguir, que no sea algo imposible. Evitar la Qué se puedan conseguir, que no sea algo imposible. Evitar la frustración.frustración.
Contar también con: Guía de usos y estilo de la Web SocialGuía de usos y estilo de la Web Social
Fuente: La rentabilidad de la biblioteca en la web social / Tesis Doctoral Nieves González
Seleccionar herramientas – canal, medio social (estudios de IAB Spain, Fundación Telefónica, Orange, etc. aportan datos de uso de los medios sociales por rangos de edad, zonas geográficas, etc.)
¿cuál es nuestro público? ¿dónde lo encontramos?
¿cómo llego a ellas y ellos?
Plan de acción ¿Qué contenidos vamos a publicar? (hay que marcar una estrategia de contenidos coherente y estable)
RealistaRealista: Qué se base en una necesidad real y que no sea exagerado para el Qué se base en una necesidad real y que no sea exagerado para el momento y situación en la que estés actualmente.momento y situación en la que estés actualmente.
TemporalTemporal: Hay que marcarse un tiempo para conseguir los objetivos Hay que marcarse un tiempo para conseguir los objetivos propuestos (un mes, dos meses, un año…).propuestos (un mes, dos meses, un año…).
Segmentar el target (Usuarias y usuarios a los que nos vamos a dirigir) – Personalización (detección de necesidades)
Tener en cuenta a los InfluenciadoresInfluenciadores
Fuente: La rentabilidad de la biblioteca en la web social / Tesis Doctoral Nieves González
META FINAL
Sistema de medición que vamos a usar (Google Analytics, alertas google, Twittercounter, Social Mention,, Klout, sección de estadísticas de las propias herramientas etc. )
Personas implicadas Tiempo de dedicación
AMENTAR LA PERCEPCIÓN Y USO SOCIAL DEL ARCHIVO
Reorientar la estrategia (modificar objetivos en caso de no haberlos logrado)
Difusión de los resultados (tanto dentro cómo fuera de la organización. De manera gráfica, sencilla e informal)
Fuente: La rentabilidad de la biblioteca en la web social / Tesis Doctoral Nieves González
En todo caso …generar contenidos originales y de calidad y
atractivos para los usuarios
promover la participación de los usuarios y la interacción
mostrar siempre el máximo respeto y cortesía, aún con aquellos usuarios que actúen de forma agresiva o desconsiderada (“cómo actuar” : quedará recogido en nuestra estrategia)
Fuente: Cómo planificar una acción de marketing en las redes sociales
¿Cuál va a ser nuestro estilo a la hora de redacción? “informal y cercano a los usuarios” o “con carácter serio e institucional”
¿Qué imagen nos va a identificar?
Recomendable el uso de herramientas de escritorio
No ser muy ambiciosos: estar por estar no tiene sentido y puede jugar en contra. “En caso de medias tintas, mejor no tener presencia”. No “efecto Guadiana”
…
Interconectar las herramientas en las que tenemos presencia. CUIDADO: evitar mensajes robotizados
Publicar contenidos en nuestros perfiles en el momento de mayor actividad de nuestros seguidores = mayor impacto
Integrar en nuestra web todo lo relacionado con nuestra presencia social
Permitir compartir nuestros productos con licencias creative commons
…
Estrategia y monitorización
presencia en la web 2.0
Presencia en la Web 2.0Visibilidad e impacto
El modo de acceder a la información está cambiandoEl modo de acceder a la información está cambiando
Biblioteca física Biblioteca virtual
Préstamos: 16
Consultas sala: 5
Media de visitas mensuales a nuestros documentos:
12.935
2020 1414
Biblioteca virtual - OIA 2.0Relación de conveniencia
Difusión perfiles sociales OIA
Boletines monográficos
Fuente: La rentabilidad de la biblioteca en la web social / Tesis Doctoral Nieves González
Algunas bibliotecasbibliotecas están en otra faseotra fase
Presencia en la Web 2.0Bibliotecas vs Archivos
Fuente: http://www.uca.es/es/cargarAplicacionNoticia.do?identificador=7445
Lectura recomendada: ¿Utilizarías Whatsapp en la estrategia de comunicación de tu biblioteca? De Julián Marquina (12/03/2015)
http://www.julianmarquina.es/utilizarias-whatsapp-en-la-estrategia-de-comunicacion-de-tu-biblioteca/
Fuente: http://www.nievesglez.com/2015/03/campana-de-marketing-en-medios-sociales.html
Fuente: http://www.nievesglez.com/2015/03/campana-de-marketing-en-medios-sociales.html
Fuente: http://www.nievesglez.com/2015/03/campana-de-marketing-en-medios-sociales_16.html
Fuente: http://www.nievesglez.com/2015/03/campana-de-marketing-en-medios-sociales_16.html
Fuente: http://www.nievesglez.com/2015/03/campana-de-marketing-en-medios-sociales_68.html
Fuente: http://www.nievesglez.com/2015/03/campana-de-marketing-en-medios-sociales_68.html
Posibles usosPosibles usos de
herramientas socialesherramientas sociales a modo de ejemploejemplo
MASHUPS (escritorios virtuales – MASHUPS (escritorios virtuales – NETVIBES)NETVIBES)
Apariencia un poco antigua
Ver más presencia en la web social de US National
Archives
Planeta BibliotecaKiosco de Podcast
Planeta Biblioteca: Programa realizado por el Servicio de Bibliotecas de la
USAL
Objetivo dar a conocer tanto los recursos de información disponibles en nuestra universidad como los servicios propios o externos que sean de utilidad
para la comunidad universitaria
Presentación realizada por David Gómez Domínguez compartida bajo una Licencia Creative Commons
Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 3.0 España
¡¡MUCHAS GRACIAS!!¡¡MUCHAS GRACIAS!!
Vuestro turnoVuestro turno
