TECNICISMOS1) Efectividad organizacional, se refiere al grado en el cual los objetivos de la organizacin son alcanzados exitosamente.2) Liderazgo, es el conjunto dehabilidadesgerencialeso directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en ungrupode personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.3) Recursos, son todos aquellos elementos que se requieren para que una empresa pueda lograr sus objetivos (Humanos, financieros, materiales tcnicos o tecnolgicos)4) Marketing, enespaolse traduce comomercadotecniaomercadologa; a vecesmercadeo,5) Target, no es otra cosa que objetivo y cuando lo aplicamos al mbito del marketing se refiere alpblico objetivode nuestras acciones.6) 4P's, producto, precio, plaza y promocin.7) Stakeholders, son los grupos de inters de la empresa (proveedores, clientes, sociedad, gobierno, competencia, socios, etc.)8) Persona jurdica, es un sujeto de derechos y obligaciones que existe, pero no comoindividuo, sino como institucin y que es creada por una o mspersonas fsicaspara cumplir un objetivo social que puede ser con o sin nimo de lucro.9) Misin, describe el rol que desempea actualmente la organizacin para el logro de su visin, es la razn de ser de la empresa.10) Visin, denominado como el SUEO de la empresa, es una declaracin de aspiracin de la empresa a mediano o largo plazo, es la imagen a futuro de cmo deseamos que sea la empresa ms adelante.11) Seis sigma, es una metodologa demejora de procesos, centrada en la reduccin de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar losdefectoso fallos en la entrega de un producto o servicio al cliente12) Lean Management, es producir lo que el mercado requiere, en la cantidad solicitada, en el momento justo, puesto en el lugar correcto y al costo adecuado. En definitiva, es producir ms con menos.13) TQM, Total Quality Management o Sistema de Calidad Total14) Segmentacin, es un proceso mediante el cual se identifica o se toma a un grupo de compradores homogneos, es decir, se divide el mercado en varios submercados o segmentos de acuerdo a los diferentes deseos de compra y requerimientos de los consumidores.15) Posicionamiento, es la manera en la que los consumidores definen un producto a partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relacin de los productos de la competencia.16) Nicho de mercado, es un grupo ms reducido (de personas, empresas u organizaciones), con necesidades y/o deseos especficos, insatisfechos y capacidad econmica para realizar la compra o adquisicin.17) Merchandising, incluye toda actividad desarrollada en un punto de venta, que pretende reafirmar o cambiar la conducta de compra, a favor de los artculos ms rentables para elestablecimiento. Los objetivos bsicos del merchandising son: llamar la atencin, dirigir al cliente hacia el producto, facilitar la accin de compra18) FODA, Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.19) BCG, Boston Consulting Group es un mtodo grfico de anlisis de cartera de negocios.20) PEYEA, POSICION ESTRATEGICA Y EVALUACION DE LA ACCION es un instrumento importante para la adecuacin deuna etapa. Su marco de cuatro cuadrantes indica si una estrategia es agresiva, conservadora, defensiva o competitiva es la ms adecuada para unaorganizacin dada.21) Procrastinar, cuando aplazamos una actividad por miedo al fracaso, a la imperfeccin o a las expectativas imposibles.22) MOF, Manual de Organizaciones y Funciones.23) RIT, Reglamento Interno de Trabajo.24) 3Es, Eficiencia, Eficacia y Efectividad.25) Outsourcing, es el proceso mediante el cual unaempresaexternaliza una parte de su actividad, es decir, contrata a una empresa externa para gestionar una parte de la compaa26) TIC, Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones.27) ERP, Enterprise Resource Planning, Sistemas de Planificacin de Recursos Empresariales

INTEGRANTES:Flores Bazn, Diana.Granados Quiroz, Mnica.Suclla Chang, Arlyne.Terrones Hernndez, Nadia.