Técnicas, Instrumentos y

Procesos del Coaching

Realizado por: Carlos Villanera

Coaching

Proceso específico, estructurado y

centrado en resultados.

El coaching trata del cambio, y el cambio es, básicamente, un proceso psicológico en el que intervienen emociones, pensamientos, motivaciones y acciones.

Coaching

Couch

El coach debe ser un profesional experto y con conocimientos de las técnicas y herramientas necesarias que le permitan entender el objeto del servicio que debe dar a su cliente y que además le permita obtener la información necesaria para el análisis del trabajo que vaya a realizar.

Es imperativo que los coaches comprendan y sean competentes en el uso de las distintas técnicas y herramientas de cambio conductual que se desarrollan en una sesión de Coaching.

Herramientas y Técnicas

Herramientas y Técnicas

Como las herramientas de evaluación, ejercicios de desafíos.

Será el arte de utilizar una herramienta

Herramientas y Técnicas

Cada herramienta debe tener una evidente significación para la tarea que se está realizando.

La técnica individual que emplea el coach dependerá de su pericia y madurez o preparación para experimentar con ella.

Las herramientas y técnicas que responden a un programa determinada y a un individuo o grupo en particular, sólo adquieren un significado cuando se emplean en un contexto de la relación de coaching determinado.

Herramientas y Técnicas

Las herramientas y técnicas se usan en la sesión de coaching con la finalidad de:

Evaluar las necesidades del coachee y/u organización: generando compromiso analizando y reflexionando detenidamente acerca de las necesidades del coaching .Las preguntas del coach son fundamentales para el análisis de la situación actual, y el análisis previo de las necesidades para determinar que es lo que está pasando.

Herramientas y Técnicas

Conocer mejor al coachee: Es fundamental que el coachee esté comprometido con el proceso de coaching, de esta manera se abrirá a que el coach lo conozca.

Aumentar la autoconciencia del coachee: Disponiendo de un cierto grado de autoconciencia para que sea capaz de operar un cambio real y sostenido en su comportamiento.

Herramientas y Técnicas

Las técnicas son:

Ser consciente en el presente: fomenta la autoconciencia en el coachee.

Propiedad de los sentimientos: por medio del cambio del lenguaje a fin de cambiar la visión del mundo, el sentido del yo, y la relación con las acciones.

Herramientas y Técnicas

Aumentar la gama de opciones del coachee: el coaching inclina sus esfuerzos a que el coachee pueda elegir los esfuerzos que desee realizar para poder efectuar los cambios. Las técnicas que se pueden utilizar son:

• Identificación de elecciones: elecciones que debe afrontar y sus consecuencias.

• Asumir la responsabilidad de las acciones: Potencia la consciencia del proceso en el coachee y las consecuencias de elegir.

Herramientas y Técnicas

Desarrollar y potenciar las habilidades personales y técnicas del coachee: esto con la finalidad de que el coachee puede alcanzar sus objetivos y gane seguridad y autoconfianza.

Desafiar las creencias y actitudes autolimitadoras del coachee: las creencias y valores influyen en nuestros objetivos y acciones, por lo tanto, es función del coach persuadir al coachee e indagar en sus creencias y actitudes que lo autolimitan.

Herramientas y Técnicas

Fomentar la autoresponsabilidad y autogobierno del coachee: por medio de herramientas que le permitan asumir la responsabilidad de sus acciones y decisiones.

Evaluar los resultados de las intervenciones del coaching: realizar esta evaluación es fundamental porque le permite al coach evaluar la eficacia de lo que se está haciendo, y permite demostrar al cliente de qué modo y por qué es eficaz el coaching.

Herramientas y Técnicas

Directrices generales de las herramientas y técnicas:

• El tipo de técnica que elija el coach depende de cómo evalúa y diagnostica la situación del coachee.

• Las cuestiones relacionadas con el coachee se pueden abordar desde una perspectiva de intensidad y profundidad continuada.

• El timing en el uso de una técnica también es fundamental.

Herramientas y Técnicas

• Los coach deben disponer de una amplia variedad de herramientas y técnicas. La depuración de las teorías, modelos se efectúa.

• El coach debe dominar las técnicas que emplea y utilizarlas sistemáticamente.

• El coach es quien decide qué técnica va a emplear.

• Las preguntas que formula el coach, los instrumentos de evaluación que usa y las técnicas que selecciona influyen directamente en el coachee.

Proceso o Etapas del Coaching

Según Joan Payeras. El proceso del coaching se desarrolla en 7 etapas.

Primera etapa DIAGNOSTICO: Comprende el estudio y la observación de la situación actual de la empresa, con el fin de conocer la necesidad real. Al realizar el diagnóstico se pasa de una consciencia perceptiva a una consciencia crítica sobre la realidad, este proceso debe ser construido y por consenso entre las partes.

Proceso o Etapas del Coaching Segunda etapa CLARIFICACIÓN DE LOS OBJETIVOS: Al interpretar los resultados obtenidos del diagnóstico, se sigue a establecer las metas a alcanzar a través del Coaching, se definen los contenidos a trabajar y las actividades a desarrollar en las sesiones pautadas.

Tercera etapa DISEÑO DE UN PLAN DE TRABAJO: Luego de haber cumplido con la etapa dos, se debe establecer una planificación de las acciones a emprender, tomando en cuenta los siguientes requisitos: Ser secuencial. Relacionarse con el objetivo único. Establecer pasos Contemplar deberes Ser concretos Especificar roles Consecución de resultados

Proceso o Etapas del Coaching

Cuarta etapa. ANÁLISIS DEL LOGRO DE LOS RESULTADOS: consiste en la evaluación continua del proceso en cuanto a su evolución y contenido, con la finalidad que los resultados sean lo más óptimos y positivos posible.

Quinta etapa CONSOLIDACIÓN DE LOS RESULTADOS: en cuanto a los resultados obtenidos se buscan reforzar, por lo que se realiza un seguimiento del proceso, implementación y procedimientos.

Sexta etapa CONCLUSIÓN DE LA RELACIÓN PERSONAL: se lleva a cabo la preparación de los involucrados, tomando en cuenta: Prever el final desde el inicio. Preparación psicológica del coachee para situaciones futuras. Llevar a cabo sesiones de supervisión y evaluación.

Proceso o Etapas del Coaching7. Séptima etapa SUPERVISIÓN DEL EQUIPO DE COACHING: se busca la homogeneidad de las conductas y modelos consecuentes del proceso. Se busca que surja un nuevo estilo de liderazgo y cambios en la organización en cuanto a su cultura, basándose en el coaching.

Otros procesos del coaching. Fijar objetivos Identificar puntos principales Identificar opciones y alternativas Escuchar alternativas Reflexionar con un buen set de preguntas Definir un plan de acción ejecutable Definir requisitos Determinar fechas y cumplirlas

Bibliografía

http://aceleratucarrera.com/tecnicas-de-coaching-para-otivar-equipos-de-trabajo

http://canal.epson.es/blog/2014/02/17/motiva-a-tu-equipo-de-trabajo-con-tecnicas-de-coaching-empresarial

http://www.cocrear.com/coaching_ontologico/El_proceso_del_coaching.htm

https://youtu.be/IqdTPsft0x0