INVESTIGACIÓN COMERCIAL

POROBSERVACIÓN

CONCEPTO:

Es una técnica que consiste en observar personas, fenómenos, hechos, casos, objetos, acciones, situaciones, etc., con el fin de obtener determinada información necesaria para una investigación.

TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN EN EL MARKETING COMERCIAL

TÉCNICAS: Observar el comportamiento

de los consumidores Necesitar información sobre

las necesidades insatisfechas de los consumidores

Observar cuáles son los productos o servicios más demandados

Permite hallar una idea u oportunidad de negocio

TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN EN EL MARKETING COMERCIAL

OBJETIVOS: Las Personas Lograrán: Ser buenos observadores Aprender técnicas de

observación para vigilancia Reportar incidentes o

actividades sospechosas

TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN EN EL MARKETING COMERCIAL

VENTAJAS: Permite obtener información

clara y precisa Es una técnica de bajo costo y

fácil de aplicar No se basa en la voluntad de

la persona para obtener datos Algunos datos no se pueden

obtener con otros métodos

TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN EN EL MARKETING COMERCIAL

DESVENTAJAS: No se pueden determinar

emociones, actitudes, o motivaciones

Mide conductas a corto plazoNo tienen incapacidad de

medir sentimientos motivos intenciones

Es un método de subjetividad

TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN EN EL MARKETING COMERCIAL

CONDICIONES PARA APLICAR ESTA TÉCNICA:

o Informacióno Tipo de Datoso Tiempo y

Oportunidado Contexto

TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN EN EL MARKETING COMERCIAL

EJEMPLOS: Visitar los lugares que

suele frecuentar nuestro público

Conocer el comportamiento del consumidor analizando los productos

Analizar la competencia Evaluar la renta de un

nuevo local

TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN EN EL MARKETING COMERCIAL

CONCLUSIONES:Visitar los lugares que

suele frecuentar nuestro público

Conocer el comportamiento del consumidor analizando los productos

Analizar la competencia del mercado

Evaluar la renta de un nuevo local

TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN EN EL MARKETING COMERCIAL

RECOMENDACIONES:

Conocer la importancia que tiene esta técnica si vamos a colocar un nuevo negocio en el mercado

Poner esta técnica en practica en el medio que nos rodea

Actuar de buena fé analizando las situaciones que se nos presentan a Diario

Tenemos que saber con exactitud el proceso de venta en el mercado

TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN EN EL MARKETING COMERCIAL