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    ENCUENTRO SECTORHIDROCARBUROS

    ARL DE SEGUROS BOLVAR

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    METODOLOGAS PARA LA

    IDENTIFICACIN DE CAUSA RAZ

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    SITUACIN MUNDIAL DE LOS ACCIDENTES YENFERMEDADES DE TRABAJO (PROMEDIO)

    250 millones de accidentes por ao

    685,000 accidentes por da

    475 por minuto

    8 por segundo

    3,000 muertes por da

    160 millones de enfermedades

    profesionales al ao

    Fuente: Organizacin Internacional del Trabajo. Datosmencionados en la presentacin V CONGRESO DE

    PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES EN IBEROAMRICAAO 2011

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    Fuente: Ministerio Proteccin Social, Sistema de Informacin Gremial, Cmara

    Tcnica Riesgos Profesionales FASECOLDA AO 2011

    2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011*

    No. AT 263.316 295.052 328.382 360.800 410.410 442.898 457.043

    Tasa AT 5,2 5,2 5,5 5,9 6,1 6,4 6,4

    263.316295.052

    328.382360.800

    410.410442.898 457.043

    5,2 5,25,5

    5,96,1

    6,4 6,4

    0,0

    1,0

    2,0

    3,0

    4,0

    5,0

    6,0

    7,0

    -

    50.000

    100.000

    150.000

    200.000

    250.000

    300.000

    350.000

    400.000

    450.000

    500.000

    No. AT Tasa AT

    No.

    AT

    TasaAT(x100)

    *Cifras a mayo 2011 anualizadas

    ACCIDENTES DE TRABAJO VS. TASAACCIDENTALIDAD 20052011*

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    Fuente. Sistema de Informacin Gremial clculos Cmara Tcnica de RiesgosProfesionales, FASECOLDA Ao 2011

    51,8%

    18,0%

    12,7%

    6,2%

    11,4%

    0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

    I

    II

    III

    IV

    V

    Distribucin de empresas segn clase de riesgo

    ACCIDENTES DE TRABAJO POR CLASE

    DE RIESGO AO 2010

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    Fuente: Reporte de Sostenibilidad de Ecopetrol Ao 2010

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    Fuente: Reporte de Sostenibilidad de Ecopetrol Ao 2010

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    Fuente: Reporte de Sostenibilidad de Ecopetrol Ao 2010

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    Fuente: Reporte de Sostenibilidad de Ecopetrol Ao 2010

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    SABEMOS QUE..

    Uno de los elementos ms

    importantes de un sistema de

    gestin es la mejora continua,

    para lograrlo las empresas deben

    contar con una metodologa para

    la solucin de problemas y dentro

    de ellas est la correctaidentificacin de las causas que

    originan dichos problemas.

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    IDENTIFICACION DE CAUSAS

    Metodologas

    Modelos probados

    Casos exitosos

    Innovacin de las metodologas

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    La identificacin de la causa raz es una

    metodologa debidamente estructurada que

    se enfoca en encontrar la verdadera causade un problema y cmo atenderla. En lugar

    de slo ocuparse de sus consecuencias, la

    identificacin de la causa raz es una tcnica

    para comprobar y analizar las causas de losproblemas y cmo resolverlos o evitar que

    ocurran.

    QUE ES LA IDENTIFICACION DE LA CAUSA RAIZ?

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    POR QU IDENTIFICAR LA CAUSA RAIZ?ALGUNOS PRINCIPIOS

    Reconocer que aun los pequeos peligros pueden ocasionar grandes

    perdidas

    Buscar soluciones no culpables

    Identificar problemas del sistema, luego los del individuo, no al revs

    Implementar acciones tendientes a prevenir futuros accidentes y/o

    incidentes de la misma clase

    Asegurarse que las medidas fueron exitosas y previenen nuevos u

    otros incidentes

    Identificar tendencias

    Aprender de lo que sucedi

    Entre otras

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    ALGUNAS METODOLOGIAS DE INVESTIGACION DE

    ACCIDENTES E INCIDENTES

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    Historia.

    La tcnica fue desarrollada originalmente por

    Sakichi Toyoda y ms tarde fue utilizado dentro

    de Toyota Motor Corporation, durante la

    evolucin de sus mtodos de fabricacin.

    El arquitecto del sistema de produccin Toyota,

    Taiichi Ohno, describe la metodologa de los 5

    porqus como "... la base del enfoque cientfico

    de Toyota... al repetir 5 veces porqu? lanaturaleza del problema as como su solucin

    se vuelven ms claros.

    METODOLOGA 5 PORQUS?

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    Es una tcnica de preguntas y respuestas,

    utilizada para explorar la relacin causa /

    efecto sobre un problema particular.

    Actualmente se utiliza para determinar la(s)

    causa(s) raz de un defecto o problema.

    METODOLOGA 5 PORQUS?

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    Cmo se utiliza?

    1. Realizar sesin de lluvia de ideas.

    2. Una vez que las causas probables hayan sido identificadas, empezar a

    preguntar Por qu?

    3. Continuar preguntando por al menos 5 veces. Esto reta al equipo abuscar a fondo y no conformarse con causasya probadas y ciertas.

    4. Habr ocasiones en las que se podr ir mas all de las 5 veces

    preguntando porque, para obtener las causas principales.

    5. Durante este tiempo se debe tener cuidado de no empezar a

    preguntar a quien. Se debe recordar que el equipo esta interesado en

    el proceso y no en las personas involucradas.

    METODOLOGA 5 PORQUS?

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    Conclusin: Se debe redisear la carga de energa enel rea de influencia de la subestacin.

    Solucin: Ampliar la capacidad de la subestacin.

    Ejemplo: Problema: No funcionan los semforosPREGUNTA RESPUESTA

    Por qu dejaron de funcionar los

    semforos?Porque se interrumpi el fluido elctrico.

    Por qu se interrumpi el fluido

    elctrico? Porque fallo la sub-estacin.

    por qu fallo la subestacin?Porque se desconectaron los sensores

    trmicos.

    Por qu se desconectaron los sensores

    trmicos?Porque se sobrecargo la estacin.

    Por qu se sobrecargo la estacin? Porque no se ha actualizado el diseo decarga.

    METODOLOGA 5 PORQUS?

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    DIAGRAMA CAUSA-EFECTO ISHIKAWA

    Historia.

    Construido con la apariencia de una espina de

    pescado, esta herramienta fue aplicada por

    primera vez en 1953, en el Japn, por el

    profesor de la Universidad de Tokio, kaoru

    Ishikawa, para sintetizar las opiniones de los

    ingenieros de una fbrica, cuando discutan

    problemas de calidad.

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    Es una tcnica grficaampliamente utilizada, quepermite apreciar con claridadlas relaciones entre un tema oproblema y las posibles causasque pueden estarcontribuyendo para que l

    ocurra.

    DIAGRAMA CAUSA-EFECTO ISHIKAWA

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    Se utiliza para: Visualizar en equipo, las causas principales y secundarias

    de un problema.

    Ampliar la visin de las posibles causas de un problema,

    enriqueciendo su anlisis y la identificacin desoluciones.

    Analizar procesos en bsqueda de mejoras.

    Conduce a modificar procedimientos, mtodos,

    costumbres, actitudes. Muestra el nivel de conocimientos tcnicos que existe

    en la empresa sobre un determinado problema.

    DIAGRAMA CAUSA-EFECTO ISHIKAWA

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    Cmo construirla?

    Establezca claramente el problema (efecto) que va a ser

    analizado.

    Disee una flecha horizontal apuntando a la derecha yescriba el problema al interior de un rectngulo

    localizado en la punta de la flecha. Ver ejemplo.

    CAMISAS CON

    DEFECTO

    DIAGRAMA CAUSA-EFECTO ISHIKAWA

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    Cmo construirla?

    3. Agrupe las causas en categoras, una forma muy utilizada

    para las causas primarias es la siguiente clasificacin Ms:

    Mquina, Mano de Obra, Mtodo, materia prima, medio

    ambiente, mtricas. Ver ejemplo.

    CAMISAS CONDEFECTO

    MATERIA PRIMA MANO DE OBRA METODO

    MAQUINARIAMEDIO

    AMBIENTEMETRICAS

    DIAGRAMA CAUSA-EFECTO ISHIKAWA

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    Cmo construirla?4. Utilizando tcnicas que permitan la participacin y generacin de ideas

    de todos los miembros del equipo que se ha convocado para la

    resolucin, se procede a describir dentro de cada una de las

    clasificaciones o Ms, las posibles causas que relacionan esta

    clasificacin con el problema que se busca solucionar. Ver ejemplo.

    MANO DE OBRA

    Desmotivacin

    fatiga

    Personal no calificado

    Falta de entrenamiento

    DIAGRAMA CAUSA-EFECTO ISHIKAWA

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    CAMISAS CONDEFECTO

    MATERIA PRIMA MANO DE OBRA METODO

    MAQUINARIAMEDIO

    AMBIENTEMETRICAS

    Desmotivacin

    fatiga

    Personal no calificado

    Falta de entrenamiento

    Mala calidad

    del hilo

    Tejido inadecuado

    Molde con defecto

    Personal excesivo al

    realizar el corte

    Mquina de costura

    defectuosa

    Tijera pequea

    Temperatura

    elevada

    Falta de calibracin

    en equipos

    Medidas de camisas

    disparejas

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    METODOLOGIA TAPROOT

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    METODOLOGIA TAPROOT

    System Improvements Inc.

    Reproduccin de su material est prohibida a menos

    que sea autorizada por System Improvement Inc.

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    TAPROOT cuenta para el desarrollo y mejor

    implementacin de su metodologa con:

    Arbol de causa raz

    Material gua Taproot: Libro, diccionario, gua de apoyo

    para acciones correctivas

    Libro equifactor Software Taproot

    METODOLOGIA TAPROOT

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    Investigacin:

    Claridad de la secuencia de los eventos que

    materializaron el incidente

    Grafica y explica los eventos con base en los

    diagramas utilizados por dicha metodologa

    Eventos

    Incidente

    METODOLOGIA TAPROOT

    TERMINOS ESPECIALES DE LA

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    TERMINOS ESPECIALES DE LAMETODOLOGIA TAPROOT

    Para entender la metodologa, es necesario conocer elsignificado de algunos de sus trminos, entre ellos:

    Causa raz Snapchart

    Condiciones

    Factor causal

    rbol de causa raz Causas bsicas

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    COMO SE VE UNA SNAPCHART?

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    COMO ES EL ARBOL DE CAUSA RAIZ?

    AFINIDADES CON OTRAS

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    AFINIDADES CON OTRASMETODOLOGIAS

    Descripcin de hechos o sucesos

    Tiene en cuenta las evidencias

    Identificacin de las causas no de los culpables

    Enfocada en la solucin de problemas

    Permite el seguimiento

    ALGUNAS DIFERENCIAS CON OTRAS

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    ALGUNAS DIFERENCIAS CON OTRASMETODOLOGIAS DE INVESTIGACION

    Trminos propios que requieren conocimiento de su

    significado para entender la metodologa

    El exceso de confianza no existe en Taproot

    Enfocada a identificar no solo las causas raz sino el factor o

    factores causales del incidente que se est investigando

    Taproot analiza cada factor causal de forma profunda y

    establece medidas correctivas evaluables en el tiempo

    Taproot no ha desarrollado la investigacin de incidentes por

    desastre natural

    Solo personal especializado y certificado puede dirigir

    investigaciones Taproot y/o equipos de trabajo Taproot

    ALGUNAS VENTAJAS DE LA METODOLOGIA

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    ALGUNAS VENTAJAS DE LA METODOLOGIATAPROOT

    Presenta un orden lgico de eventos permitiendo la

    identificacin de lo sucedido y la identificacin de las

    condiciones no deseadas

    Define no solo las causas del incidente sino el factor o los

    factores causales del evento

    Analiza profundamente cada factor causal del incidente

    permitiendo identificar las fallas y las soluciones

    Propone acciones correctivas que inciden positivamente

    en la no ocurrencia de eventos similares al implementar

    las acciones

    ALGUNAS VENTAJAS DE LA METODOLOGIA

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    Taproot no es exclusiva para la investigacin deincidentes industriales, es aplicable a otros frentes

    Se pueden analizar incidentes por falla en equipos deforma detallada identificando el factor causal utilizando

    Equifactor Taproot sugiere opciones documentadas de acciones

    correctivas basadas en la experiencia del ConsejoConsultivo Taproot

    Permite sistematizar (software) la informacin deincidentes ahorrando tiempo y definiendo las accionesen el corto plazo

    Entre otras

    ALGUNAS VENTAJAS DE LA METODOLOGIATAPROOT

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    GRACIAS POR SU ATENCIN

    RECUERDA SUPERVISAR EN TODO TIEMPO TU TRABAJO ESTAACCION GARANTIZA TU SEGURIDAD !!!