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    Taller de Creatividade Innovacin

    Pedro Beas paraServicio de Urgencia

    Clnica Santa Mara

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    Fue engendrado(a) por un hombremayor de 30 aos y una madre menor de25 aos?

    Fue enfermizo(a) cuando nio(a)?

    Para empezar

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    Qued hurfano a temprana edad?,como Dickens, Darwin y Marie Curie

    Es soltero(a)?, como Descartes, Newtony Galileo

    En 1904, Havelock Ellis, observ que la

    mayora de los genios compartan estascaractersticas.

    Para empezar

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    Si la capacidad creativa...

    ... Es un atributo exclusivo de ciertosgenios o personas excepcionales,entonces...

    La mayora de nosotros debera renunciar a

    permanecer en este taller hasta el final. Empresas como Apple, Microsoft o 3M se

    sustentan en algo tan escaso como

    irreproducible.

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    Objetivos del Taller

    Conocer acerca de la creatividad y elpensamiento creativo

    Reconocer los rasgos del pensamiento creativo

    Identificar algunos supuestos que limitan la

    creatividad y otros que la estimulan Conocer tcnicas que potencian la creatividad

    Aplicar los conceptos y tcnicas del pensamientocreativo al trabajo cotidiano

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    Pensamiento

    Creativo

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    Rasgos del Pensamiento Creativo

    - Originalidad Produce, sintetiza, construye, disea, elabora,genera...

    - Intuicin Intuye, percibe, anticipa, predice, interpreta,observa...

    - Fluidez imaginativa Imagina, inventa, reproduce, diagrama...- Fluidez asociativa Conecta, asocia, relaciona, discrimina,

    selecciona...- Fluidez analgica Relaciona, reproduce, descubre, integra...- Profundidad de

    pensamiento Explora, abstrae, infiere, investiga...- Fluidez verbal Comunica, elabora...- Fluidez figurativa Extrapola, representa...- Flexibilidad

    AdaptativaContextualiza...

    - Sensibilidad a losproblemas Identifica, interpreta...

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    Qu es lo que ves?

    Fluidez imaginativa

    El circulo del centro a la izquierda es ms grande?

    Fluidez adaptativa

    Fluidez asociativa

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    Pensamiento divergente

    Conflicto Derecha Izquierda

    La parte derecha de tu cerebro intenta decir el colorpero la parte izquierda insiste en leer la palabra

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    Dnde se encuentra la creatividad?(Mihaly Csikszentmihalyi)

    CAMPO

    MBITOPERSONA

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    Dnde se encuentra lacreatividad?

    Campo: rea del saber acumulado Estructura Principios y supuestos Mtodo Consensos adquiridos Lenguaje

    Sistemas de creencias mbito: Personas que cuidan las entradas al campo

    en un momento histrico determinado Organizacin y jerarqua Dinmica social

    Persona Experiencia: entrenamiento Formacin e informacin Tcnica Capacidad Pasin

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    Dnde se encuentra lacreatividad?

    La configuracin del campo determina el valor ylos estndares de calificacin de lo nuevo ocreativo. Existen campos ms o menos proclivesal cambio.

    El nivel de estructuracin del campo determinala medida de distincin de lo nuevo o creativo.

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    Dnde se encuentra lacreatividad?

    La organizacin y dinmica del mbito es elmecanismo de seleccin de las ideas nuevas.

    El impacto o relevancia social de lo nuevo ocreativo est determinado por la predominanciasocial del mbito que sustenta el campo.

    Los conocimientos, habilidades y disposicinemocional de la persona determina suposibilidad de modificar el campo, si logra unaadecuada interaccin en el mbito.

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    Dnde se encuentra lacreatividad?

    El mbito protege la integridad del campode la basura:

    Lo complejo Lo costoso Lo probadamente fracasado o desastroso La existencia de formas ms elegantes

    de lograr lo mismo. La posibilidad de dao a las personas

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    Dnde se encuentra lacreatividad?

    Todo campo, as como toda organizacin, requiereprotegerse de la basura como un mecanismo depreservacin.

    Sin embargo, todo campo se expone a sudesaparicin si el mecanismo de proteccin estdefectuoso y clasifica todo lo nuevo como basurapor default.

    Un problema clave: el mbito tiende a clasificarcomo basura aquello que pone en riesgo suintegridad como sistema social.

    l i id d

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    Qu es la creatividadentonces?

    La creatividad es un fenmeno socialasociado a una estrategia depensamiento que se basa en unametodologa y/o tcnica

    excepcional.

    i id d l

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    La creatividad en lasorganizaciones

    Poseen un campo cerrado y ms omenos estructurado de conocimiento:

    Diseo organizacional Estrategia

    Estructura Procesos Procedimientos y mtodos de trabajo

    L i id d l

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    La creatividad en lasorganizaciones

    Poseen un campo cerrado y ms omenos estructurado de conocimiento:

    Prcticas consuetudinarias Modos caractersticos de hacer

    Sistemas de creencias y valores Conocimientos:

    De las personas Estructurados y documentados

    L ti id d l

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    La creatividad en lasorganizaciones

    Poseen tambin un mbito: Estructura de roles Procedimientos ms o menos estructurados

    para procesar las ideas e iniciativas

    Obviamente, las organizaciones estncompuestas por personas, con suscaractersticas.

    L ti id d l

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    La creatividad en lasorganizaciones

    Cmo estimula o limita el pensamientocreativo?

    El diseo de la organizacin(estructura, procesos, soporte)

    Las prcticas consuetudinarias Los mtodos de trabajo Las creencias y los valores Las prcticas de medicin de resultados

    Las prcticas de evaluacin del desempeo

    L ti id d l

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    La creatividad en lasorganizaciones

    Cmo estimula o limita el pensamientocreativo?

    El tipo de conocimiento y habilidades que poseenlas personas

    La estructura de roles Los procedimientos para procesar las nuevas ideas Las caractersticas de las personas, especialmente

    aquellas que ocupan posiciones de poder:

    Capacidad tcnica Habilidades sociales Disposicin de escucha Pasin biolgica por la estabilidad y el equilibrio

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    La diferencia entreCreatividad eInteligencia

    No todos los inteligentes son creativos, nia la inversa

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    Creatividad e inteligencia

    Marilyn von Savant tiene el CI ms altoregistrado: 288

    Tiene una columna de preguntas y respuestas enuna revista femenina.

    El fsico Richard Feynman, premio nobel yreconocido genio de la fsica, tiene un CI de122.

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    Creatividad e inteligencia

    Una persona puede ser mucho ms creativa queinteligente o mucho ms inteligente quecreativa.

    Si es humano, cualquier humano lo puede hacersi se segmenta adecuadamente.

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    La rueda de la Creatividad

    Definan 8 factores que potencian lacreatividad

    En cada segmento de la rueda, coloquenel % que a su juicio tiene el SUCSM,

    siendo el centro de la rueda el 0% y elborde el 100%

    Conversemos

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    Usar otros

    lenguajesLa tcnica de los Mapas Mentales

    Tony Buzan

    Una imagen vale ms que mil

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    Una imagen vale ms que milpalabras!!!

    Msprecisa

    Msdirecta

    Msevocativa

    El d d l i

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    El poder de la imgenes

    Facilitan la integracin de las funciones cerebrales...

    IZQUIERDO

    Pensamiento digital

    IdiomaCapacidad de LecturaOrganizacin

    Pensamiento lgicoatemtica

    PlanificacinDetalles

    AnlisisComunicacin verbalMemoria de Palabras e

    Idiomas

    DERECHO

    Pensamiento analgico

    Pensamiento visualExpresin corporalRitmo/BaileExperiencias integralesEmocionesMusicalidadSntesis

    Memoria de Personas,Cosas y Acontecimientos

    Facilitan la comprensin y el

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    Facilitan la comprensin y elanlisis

    Permiten la percepcin de totalidades (gestalt). Tornan el asunto visible y asible Facilitan el consenso y la consideracin

    balanceada... al separar el qu del quin(efecto de disociacin)

    Estimulan la creatividad y el uso de recursosnormalmente no utilizados.

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    Estimulan el recuerdo

    Efecto de primaca (lo primero)

    Efecto de inmediatez (lo ltimo)

    Efecto de asociacin (lo familiar)

    Efecto de acentuacin (lo destacado) Efecto de inters (lo que interesa)

    Efecto de atencin (lo que llama la atencin)

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    Qu son los mapas mentales?

    Mtodo para ordenar y apuntarde forma espontnea una seriede ideas, observaciones,percepciones, planes, etc.

    Los apuntes se hacen como

    conceptos y estructuras demanera bidimensional, creandouna impresin ptica que nosrecuerda los mapas geogrficos.

    De este modo, los elementos delasunto se hacen visibles comosi fueran objetos discretos y lasrelaciones entre ellos saltan a lavista

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    Para qu sirven?

    Disear agendas

    Tomar notas

    Organizar discusiones

    Preparar

    presentaciones Analizar problemas

    Planificar

    Analizar textos

    Generacin de ideas

    C i li i

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    Creencias limitantes

    Las imgenes y los

    colores son recursosprimitivos, infantiles,inmaduros. No es unacosa seria!

    El poder crear yreproducir imgenes es

    una capacidad innata deciertos afortunados

    El fracaso o la dificultadinicial se confunde conuna incapacidadfundamental.

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    Algunos ejemplos

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    l d l d d l f

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    El mapa del Servicio de Urgencia CSM del futuro

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    Despertar la CapacidadCreativa

    Me he encontrado con muchos inventores que inventan algo que no puedefuncionar, tericamente imposible...les explicas que es imposible quefuncione, que infringe la segunda ley de la termodinmica. Y dicen:no me

    vengas con esas malditas leyes de Washington

    Jacob Rabinow. Evaluador de invenciones de la Oficina Nacional de Pesos y Medidas deWashington

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    El marco clave:

    las creenciasEl mundo existe, pero es de muchas formas

    L i

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    Las creencias

    Son juicios o evaluaciones sobre:

    Nosotros mismos Los dems

    El mundo que nos rodea

    Generalizaciones profundamente arraigadasacerca de:

    La causa El significado Los lmites

    Las c eencias

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    Las creencias

    Neurolgicamente se asocian cerebro medio.Por tanto:

    Se imbrican con las emociones

    Se asocian a funciones fisiolgicas fundamentales Actan como ncleo articulador del sentido de la

    experiencia y oficina de autorizaciones Son responsables de muchas respuestas

    inconscientes No responden directamente al raciocinio,

    argumentacin verbal y la experiencia sensorialexterna.

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    Estructura general de las creencias

    Valores:Me gusta ser reconocidopor mi experiencia.

    Experiencia sensorial:Una vez lo intent y nopas nada

    Supresin

    Distorsin

    Estado interno:Seguridad /desesperanza

    Creencia: generalizacinNo se puede cambiar...

    Siempre se ha hecho as

    Expectativas:Aunque me esfuecelas cosas seguirnigual.

    Estructura lingstica de

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    Estructura lingstica decreencias

    Causa Efecto

    Puedes lograr lo que te propongas si

    trabajas duro

    Equivalencia compleja

    No me ha llamado, ya no me quiere

    Creencias limitadoras ms

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    Creencias limitadoras mscomunes

    Desesperanza El objetivo no es alcanzable

    Incapacidad

    El objetivo es alcanzable pero no soy capaz

    Ausencia de mrito

    No merezco el objetivo deseado

    Expectativas

    Esfuerzo

    invertido en la

    tarea

    Cambio de creencias

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    Cambio de creencias

    Evaluacin del cambio

    El objetivo es deseado? Las acciones conducirn al resultado

    deseado? Las acciones resultan adecuadas y

    posibles? Ser capaz de hacerlo? Me doy permiso?

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    Algunas creencias

    tilesReencuadrar nuestro campo....

    Algunas creencias tiles

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    El mapa no es el territorio (Korzybski,1933)

    Vivimos en el mundo, pero no lo

    experimentamos directamente Nuestra realidad es nuestro modelo

    Quien posea un mapa o modelo ms

    rico tiene ms opciones de accin.

    La belleza est en el ojo del observador

    Algunas creencias tiles

    Algunas creencias tiles

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    Algunas creencias tiles

    La experiencia humana tiene componentes

    visuales, auditivos y kinestsicos.

    El lenguaje encuadra la experiencia de lossentidos: genera modelos de mundo (mapas)

    Es un da hermoso, pero tengo que ir a trabajar Es un da hermoso aunque tenga que ir a trabajar Es un da hermoso y voy a trabajar

    Es un da hermoso, voy a trabajar

    Algunas creencias tiles

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    Algunas creencias tiles

    Cualquier logro de una persona, puede ser

    logrado por cualquier otra persona, si la tareaes divida en segmentos adecuados para el oella.

    Los resultados indeseados no son fracasos, sonresultados. Cualquier resultado se puede utilizarpara mejorar.

    Si lo que haces no produce los resultados quequieres, haz otra cosa.

    EJERCICIO:

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    EJERCICIO:

    Identificar cinco creencias comunes en laorganizacin que limitan la creatividad yla innovacin.

    Identificar cinco creencias comunes en laorganizacin que potencian o podranpotenciar la creatividad y la innovacin

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    El Pensamientocreativo y algunastcnicas sencillas

    Pensar hacia atrs

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    Pensar hacia atrs

    Construir la organizacin creativa e innovadora

    Crear una imagen lo ms completa posible: espacios, colores,paredes, escritorios, olores, personas, lo que estn haciendo, comolo hacen, expresiones, modos de hablar....

    Desarmar la organizacin en las piezas claves para funcionar

    Decir el estado cada pieza: buena regular mala

    Hacer un listado libre de ideas de cmo se puede construir cadapieza... Todas las que vengan en el tiempo disponible....Ojallas ms locas.

    Elegir dos ideas por pieza

    No aceptar la primera

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    No aceptar la primeraformulacin...

    Cunto es la mitad de 13?

    6,5

    1 3 = 1,3

    XI

    II = 11,2

    XIII = 2 VECES 8

    Estrategia de Creatividad Disney (no

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    g y (aceptar la primera formulacin)

    1. Elegir una pieza clave e inventar un proyecto para sudesarrollo en el SUCSM:

    2. A:Soador. Disea el proyecto de cambio en su organizacin.

    3. B:Crtico. Pregunta, expone dudas, cuestiona, replantea el

    problema4. C:Organizador. Define acciones, pide definiciones operativas.

    Su preocupacin es el cmo.

    5. Repetir el proceso hasta que el proyecto quede razonablemente

    armado

    A

    B C

    Hacer combinaciones nuevas de

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    ace co b ac o es ue as delo viejo

    E=mc2 ... Einstein no invent ninguno delos conceptos de su frmula.

    Conectar lo que no est

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    qconectado

    Leonardo:

    Sonido de una campana y una piedra que golpea enel agua.

    Esto le hizo suponer que el sonido viaja por ondas.

    Morse:

    Postas de caballos y seales fuertes. Para tener una seal fuerte que cruce todo el pas

    hay que crear impulso peridico de fuerza

    Analogas f

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    g(relacin forzada de ideas)

    Poner factor dbil en el centro (problema)

    Preguntar: cmo podramos mejorar/aumentar ese factor ennuestras organizaciones?

    Seleccin de un objeto o imagen. Por ejemplo, sombrero.

    Decir todas la ideas asociadas al objeto a travs de un MapaMental Cubre, suave, hay distintos modelos, hay de diferentes materiales, se

    pasa el sombrero, etc.

    Hacer relacin forzada (para dos caractersticas del objeto): Diferentes modelos y creacin de alternativas: cartera de proyectos

    priorizada de acuerdo a impacto.

    La conversacin sencilla,h bi

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    ,honesta y abierta

    Jons Salk, el creador de la vacuna de laPolio invitaba a conversar a personas queno saban nada de medicina.

    Einstein desarroll sus mejores ideas enconversaciones casuales con amigos

    Grandes escuelas de pensamiento se han

    creado y sostenido en bares y cafs

    Encontrar lo que no andab d

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    qbuscando

    El pegamento que no funcion

    En 1938, Roy Plunkett buscaba crear unrefrigerante, pero le result un material creoque conduca el calor y no se adhera a las

    superficies

    Cambiar la perspectiva...

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    Cambiar la perspectiva...

    Si se agranda?

    Si se achica?

    Cmo lo vera un cliente o usuario?

    Cmo lo ver en 20 aos?

    Cmo lo vera un nio...?

    Cmo lo vera un...?

    Y si...

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    GRACIAS